投稿者: panda
ドライバーさんをすぐに見つけることができ、ストレスなくホテルまで行くことができました。車内もきれいで快適でした。
評価: | |
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プラン: | 【ベンツ200Eクラス】空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/17 |
参加日: | 2020/01/09 |
投稿者: Donmama
部屋が寒過ぎ、シャワーの水圧弱い、ドライヤーの風圧弱い。ホテルレイトチェックアウトにすれば良かったと後悔。
評価: | |
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プラン: | 仮眠室(3時間)【10:00-21:59入室】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/13 |
参加日: | 2020/02/11 |
投稿者: ツジちゃん
両替をしたいと言うと、心良く待って下さり、いい方でした。
探すこともなく、すぐに見つけられたので、良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(ガイドなし) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/12 |
参加日: | 2020/02/07 |
投稿者: tttt789
合流してから送迎者まで途中両替やトイレのために待ってもらいましたが、嫌な顔ひとつせず待っていてくれました。
うちは家族の人数が多く、市内やホテル前であれば割と大きいタクシーはつかまりますが、予約しておいて安心でした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(ガイドなし) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/02/06 |
参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: じゃむ
シンガポールって小さいし、空港〜ホテルは地下鉄で行けるけど早朝だし、タクシーの割増料金どれくらいか分からないからと思い予約しました。
時間より早くホテルに到着してくれ高級車で少しリッチになった気分を味わいながら安全運転で空港まで着き、お土産みれるかも!余裕〜!と思っていましたが私が空港で指紋認証がうまくいかず、ギリギリになってしまい地下鉄だともっと焦っていただろうと思いました。運転も丁寧で時間前に来てくれてとても嬉しかったです!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/03 |
投稿者: 木村さーん
初めての海外旅行。
空港での勝手がわからず、着陸から合流するまで時間がかかったのにもかかわらず、笑顔で迎えてくれました。
両替につきあってくれたり、トイレは大丈夫かと確認してくれてありがたかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(ガイドなし) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/01/29 |
参加日: | 2020/01/27 |
投稿者: mizuki
ホテルから空港へ(日本語ガイドさん付き送迎車ワゴン)をお願いさせて頂きました。
凄く良かったです!
エアーのチェックイン!マイレージの確認!免税の手続き!登場口の説明!事細かに案内、説明して頂き日本語ガイドさん付きにして本当に良かったです。
最後に気持ち良く旅行を締めくくる事が出来ました。
有り難う御座いました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(日本語ガイド付き) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2020/01/04 |
投稿者: サッチ
2時以降の深夜便を利用するため、一度荷物を預ける前にシャワーを浴びておきたいと思い、こちらのラウンジを利用しました。
店員さんは、バウチャーを見せると、丁寧に利用説明をしてくれました。
人も少なく、シャワーもすぐ利用できました。
シャワー室にはトイレも鏡もあってスーツケースも置くことができます。しかし、シャワーを利用する場所と荷物を置く場所には、透明の仕切りが半分しかありません。水が荷物を置いている方へ流れ安いので、注意が必要です。
ラウンジもくつろげました。
中に入る前に利用できるラウンジなので、シャワーも浴びられて助かりました。
評価: | |
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プラン: | ラウンジのみ(2時間)【10:00-21:59入室】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/25 |
参加日: | 2020/01/05 |
投稿者: あいぼん
あらかじめ目的地までの地図を確認してからホテルを出ても迷子になってしまうことが多く、外で地図アプリを見れることが救いでした。
評価: | |
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プラン: | 【セット割】Wi-Fiルーターレンタル3日間 *セット割引専用 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/19 |
参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: みーんちゃん
往路がとても安心できたので、現地で予約しました。荷物が沢山あるし、滞在期間を有効に使えました。復路もやはり安心して空港まで送っていただきました。またリピートします。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【アルファードクラス】ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/05 |
参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: みーんちゃん
夜遅く着の便の為、お願いしました。便が遅れていましたが、笑顔で迎えていただきました。重い荷物を気遣ってくれたり、安心できる運転で満足です。ズルさん最高です。またリピートします。
評価: | |
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プラン: | 【アルファードクラス】空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/05 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: ひーちゃん
空港はそうとう混雑していましたが、スムーズな送迎でした。
家族での旅行だったので、荷物が多い場合には、タクシーを分乗しなければならないので、ワゴン車は快適でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(ガイドなし) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/05 |
参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: tkg
早朝の便での帰国だったので、スーツケースを持って眠い中電車乗ったりタクシー探すのは辛そうだな、と思って予約しました。
定刻より少し早めに来ていただいて、荷物もスムーズに移動・載せて頂きました。車もキレイでしたし、温度も快適、運転も丁寧で、大変助かりました。
評価: | |
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プラン: | 【ベンツ200Eクラス】ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/03 |
参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: のぶこ
夜の便だったので、シャワーで汗を流したくて利用しました。
シャワー室も綺麗で、お茶(コーヒー、紅茶)、クラッカー、クッキーなどあり休憩にはちょうどよかったです。
ラウンジ自体が寒かったので、帰る便の方は羽織ものを準備したほうがよいと思います。
我が家は早めに空港に着いたので、予定の時間より早めに入れてもらえました。
軽食も普通に美味しかったです。
評価: | |
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プラン: | ラウンジのみ(2時間)【10:00-21:59入室】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/02 |
参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: Kimika
とても感じの良いドライバーさんで、空港を出てからホテルまであっという間でした。4人家族旅行だったので、二台に分かれなくて済んだので良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【アルファードクラス】空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/02 |
参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: narisu
普通に、空港からホテルまで送迎して、チェックインの手伝いしていただければよかったのですが。。。自分のツアー会社のオプショナルツアーの宣伝が半分以上。疲れているし、そんな話は聞きたくないし、そんな話するなら、車から景色の説明やこの国の説明してください。もううるさくてうざかったです!またホテルチェックイン時も、割り込みみたいにはいっていったり、ホテルの人に迷惑かけていました。またホテル側が部屋をアップグレードしてくれたのですが、差額かかかることもホテル側が英語で言っているのに、私にはスイートに泊めてくれるしか言ってこなく差額なく泊まれる感じで邪魔でした。その後、部屋までついてきて部屋の写真を撮りまくって帰りました。写真OKかはガイドには聞かれましたが、普通は1枚ぐらいですよね。寝室までとっていきました。ガイドの資格ないと思います
評価: | |
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プラン: | 【空港⇒ホテル】アルファードクラス |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/10/19 |
投稿者: ゆちゃ
私はあまり英語がうまく話せないのですが、とても笑顔で親切に対応してくださりました。
車内も清潔で、臭いによっては車酔いしてしまう体質なのでとても助かりました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(ガイドなし) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/10 |
参加日: | 2019/10/25 |
投稿者: 匿名希望
ベッドも柔らかく快適に次のフライトまで休めました。
また次回も利用します。
以前も問い合わせをしたのですが、やはりスマホでのQRコードの提示を求められました(ないので、指定先に空メールを送ってそれで終わりましたが)。
もう一度確認されたほうがよろしいかと。
評価: | |
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プラン: | 仮眠室(3時間)【22:00-09:59入室】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/10 |
参加日: | 2019/12/06 |
投稿者: もんき
とても親切で人のいいドライバーさんでした。
次も同じ人がいいなーと、思いました
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(ガイドなし) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/08 |
参加日: | 2019/11/17 |
投稿者: ぴーすけ
夜中着でしたのでこれは便利なサービス!行き先のマイナーなアパートメントホテルまでも迷うことなく到着。とにかく楽です。4人でスーツケースも4つありましたが余裕で乗れました。
ドライバーの方も両替場所を快く教えてくれるなど深夜にもかかわらず親切でした。安心安全を買うならばオススメ!車内もキレイですし料金もリーズナブル。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(ガイドなし) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/03 |
参加日: | 2019/09/15 |
投稿者: ニーナ
いつもベルトラで車をお願いしてます。アルファードクラスになっていたのに、セレナのような少し小さなワゴン車で来たため、一人が助手席に乗りました。車の中も汚くてあまり乗り心地も良くありませんでした。ドライバーさんはとてもいい人でした。息子に色々なシンガポールのグッズをくれたり、自分の娘が日本にいるよと教えてくれたらフレンドリーでした。ただ、空港で結構待ちました。
車の種類は当たり外れがあるのかなと思った。
評価: | |
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プラン: | 【アルファードクラス】ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/06 |
参加日: | 2019/10/14 |
投稿者: マインちゃん
到着後入国審査が時間がかかったので、ドライバーさんが待ちくたびれたのではないかと心配していましたが笑顔で迎えてくださりました。安心してお任せすることができました
評価: | |
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プラン: | 【ベンツ200Eクラス】空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/02 |
参加日: | 2019/10/31 |
投稿者: マインちゃん
マリーナベイサンズのタワー3に既に待機して下さり、スムーズに乗る事が出来ました。予定より早く空港に着いてゆっくり出来ました
評価: | |
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プラン: | 【ベンツ200Eクラス】ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/02 |
参加日: | 2019/11/02 |
投稿者: 隆ちゃん
今回のフライトが、夜中の01:30だったので、空港でゆっくりとしようと思い空港送迎は、マリーナベイサンズ タワー3 に21:30でお願いした。タワー3であれば荷物の預かり所にも近かったので21:00で荷物を
引き取り前で待っていただいていたので声をかけるとすぐに対応いただけた。
英語ドライバーで少し不安だったけれど丁寧な対応でとっても良かった。
高速も空いていたので、21:30には空港に到着して空港でゆっくり出来て
よかったです。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【アルファードクラス】ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/10/28 |
参加日: | 2019/10/20 |
投稿者: ニーナ
タクシーが捕まるか不安だったので、ホテルから空港までの送迎をお願いしました。運転手さんはとてもいい方でした。時間通りにお迎えに来てくれて、空港まで何も問題なく送ってくださいました。
ただ、シンガポールはジャンボタクシーと言ってアルファードやベンツのワンボックスがほてるにもたくさんきますので、呼ばなくてもいつでも乗れます。泊まったホテルは5つ星ばかりだったので、車寄せに常に何台も待っている状態で、家族4人でも待たずにタクシーにのれました。でも、頼んでおいて、遅れることもなくいけたので、手配しておいて損はなかったとおもいます。ただ、この予約するハイヤー自体お値段がするので、タクシーでも良かったかな、次回はそうしてみたいと思います
評価: | |
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プラン: | 【アルファードクラス】空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/10/23 |
参加日: | 2019/10/10 |
投稿者: moromi
ホテルでの引き取り返却でしたが、当日になり羽田空港引き取り返却になりました。JAL ABCカウンターに行ったら、話が伝わっていないのか、受取りに時間がかかりました。シンガポール着き、ホテルでチェックインする際に、4台ルーターを渡され焦りました。羽田空港でピックアップしたと伝えて、何とかわかってもらえました。色々焦りましたが、問題なく使えて助かりました。
評価: | |
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プラン: | 3日間プラン(ホテル受取・返却) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/10/07 |
参加日: | 2019/10/04 |
投稿者: sakura
深夜12時近くの到着でしたが私達が出口を間違えてしまってお迎えがいないことでパニックになっていたところドライバーさんも探しててくださって声をかけていただきました
夜遅かったので本当に安心しました
日本語の話せる方だったので荷物も運んでいただき綺麗なベンツの広々とした車内でミネラルウオーターもいただきながら安心な運転でホテルまで送っていただきました。
おすすめです。
評価: | |
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プラン: | 【ベンツ200Eクラス】空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/29 |
参加日: | 2018/11/01 |
投稿者: sakura
出発便が早朝発だったためホテルのお迎えは早朝4時にお願いしましたがしっかり10分前に車をエントランスにつけていただいていました。
運転手さんの日本語は片言でしたがとてもフレンドリーで安心して空港まで送ってもらいました。
評価: | |
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プラン: | 【ベンツ200Eクラス】ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/29 |
参加日: | 2019/03/24 |
投稿者: panda
ヴァウチャーを見せたけど、それだと受付してもらえず、
指定されたメールアドレスに送信したけど、
なぜか受信拒否となり、
結局ヴァウチャーを写真で撮って
それをプリントし、シャワー利用がOKされた。
旅の最後にイヤな気分になりました。
評価: | |
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プラン: | ラウンジのみ(2時間)【10:00-21:59入室】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/23 |
参加日: | 2019/09/21 |
投稿者: マサマサ
Wifiを返却するときに、ホテルの人に情報が行き届いていないのか、ホテルのフロントに返す予定になっていますと伝えても「担当の人が今日はいないのでこちらで返却されても困る」といわれて、結局10分以上押し問答になりました。最後の最後でちょっと後味が悪かったです。物自体はしっかりしていて特に問題なく使えました。
評価: | |
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プラン: | 【セット割】5日間プラン(ホテル受取・返却) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/09/18 |
参加日: | 2019/08/20 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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旅の便利なサービス | シンガポールの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
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ニーナ様
この度は弊社ご利用いただき誠にありがとうございます。
確認いたしましたところ当日のご案内はアルファードではなくエルグランドでございました。
こちらの商品はアルファードクラスとさせて頂いており、弊社ではエルグランドも
アルファードと同等クラスとしてご案内致しております。
今回お客様の貴重なご意見として頂戴し今後皆様にご満足頂ける内容に努めてまいります。
パンダバスシンガポール支店