投稿者: 品川のおやじ
チャンギ空港に着いたら、目につきやすい場所に待っていてくれました。安全運転で乗り心地も良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【空港⇒ホテル】アルファード(ガイドなし) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/13 |
参加日: | 2017/05/02 |
投稿者: Ryo Saito
どこででもネットにつながるのであるととっても重宝します、ただバッテリーが4時間くらいで切れるので、携帯型の充電器が必要です。
評価: | |
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プラン: | 3日間プラン(ホテル受取・返却) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/05/08 |
参加日: | 2017/05/04 |
投稿者: Ryo Saito
初めてのシンガポールで夜中に着く便だったので、まごまごしないように予約しておきました。空港の外にはすぐに出られたせいか、5分くらい運転手が現れるのを待ちました。その後は問題なくホテルまで送ってもらいました。
評価: | |
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プラン: | 22:00~07:59着フライト【空港⇒ホテル】ベンツ200Eクラス(ガイドなし) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/05/08 |
参加日: | 2017/05/03 |
投稿者: 安旅好き女子
シャワールーム目的で利用しました。
暑いシンガポールで1日観光して汗だくでしたが、機内泊の前にシャワーを使えて快適に帰国できました。
シャワールームは、広くて清潔です。着替えなども楽にできます。
ドライヤーの風量も充分でロングでもきちんと乾きました。時間制限がなく、メイクまで余裕を持ってできました。
喫煙者は、ラウンジの出入りが自由で、すぐそばの出口の外に灰皿があるので時間を有効に使えます。
ホットミールは制限区域でとるつもりで利用しませんでしたが、ビスケットやカップラーメンなども種類は少ないですが置いていました。アルコールは有料でした。ソフトドリンクは、コーヒーとジュース二種類ミルクがありました。
静かで、座席で荷物の整理も出来たので助かりました。
またシンガポールに来ることがあれば利用したいです。
評価: | |
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プラン: | ラウンジのみ(2時間)【10:00-21:59入室】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/05/08 |
参加日: | 2017/05/06 |
投稿者: Kuni
早朝出発(3時過ぎ)なのと、家族連れ(計4名)だったので、割高と思いつつ利用させていただきました。
結果としては空港からホテルまでの送りで利用させていただいた時と同じドライバーさん、車両だったので、家族も不安なく乗っていました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(ガイドなし) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/05/07 |
参加日: | 2017/05/06 |
投稿者: Kuni
深夜到着便(0時過ぎ)だったのと、家族連れ(計4名)だったので、少し割高と思いながら利用させていただきました。
結果としては、スムーズにホテルまで到着できたのでよかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(ガイドなし) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/05/07 |
参加日: | 2017/05/04 |
投稿者: モモタロウ
NH801便でNRTからSINへ。
一人旅です。
SINへの到着予定時間は夜中の24時05分でしたが、1時間以上遅れて夜中の1時30分過ぎにSINに着きました。
バックを受け取り、出口へ。
心配でうろうろしていると、送迎の方がニコニコとプラカード(電光掲示のような)で、私の
名前を提示してくれ助かりました。
車はベンツで、運転手さんは親切です。
評価: | |
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プラン: | 22:00~07:59着フライト【空港⇒ホテル】ベンツ200Eクラス(ガイドなし) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/05/04 |
参加日: | 2017/05/02 |
投稿者: あんこうじママ
帰国分が夜中1時20分発だったので午後10時半から2時間利用させて頂きました。
まずシャワーを借りて一日の汗を流しスッキリ!4月初めとはいえ、かなり汗をかいたのでシャワーは気持ちよかったです。クレンジングも落とし歯磨きもして後は爆睡するのみ。
軽食がチョイスで選べましたがこの時間に食べると胃もたれするかなぁ~と思いパスしました。
スマホの充電もしっかりできてよかったです。
とにかく清潔で綺麗なラウンジでした。シンガポールは大変気に入ったので次回、行った時も是非、利用します。
評価: | |
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プラン: | ラウンジのみ(2時間)【22:00-09:59入室】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/04/30 |
参加日: | 2017/04/05 |
投稿者: JOKER
初めてのシンガポールで早朝便。心配だったのでお願いしました。入国(出口)ですぐ私たちを見つけていただいたのでスムーズでした。また、日本語ガイドなしでしたが色々教えてくれました。なんとなくでもコミュニケーションがとれますので安心しました。また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 【空港⇒ホテル】アルファード(ガイドなし) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/04/23 |
参加日: | 2017/04/21 |
投稿者: ポッチ
早朝出発便のため親子3人で利用しました。運転手さんは無口ですが、スーツケースの上げ下ろしもしていただき、とても親切でした。深夜早朝はタクシーより安心して利用できます。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル⇒空港】アルファード(ガイドなし) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/04/15 |
参加日: | 2017/03/23 |
投稿者: なっち
初めてのシンガポールで不安がいっぱいでしたが、現地ドライバーが名前を書いてある紙を持っていてくれてすぐにわかりました。
車内も片言の英語を話しかけても嫌がらず親切に対応してくださいました。
カーディガンを忘れてしまい電話するとすぐに対応をしていただきホテルまで届けてくださいました。
とても親切にしていただきありがとうございました。また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(ガイドなし) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/04/06 |
参加日: | 2017/04/03 |
投稿者: LEE
ホテルの予約に名前がないがないというアクシデントがありまして何度もメールでやり取りしてくれました。ホテルのミスで予約がされてなくて結局Wi-Fiを受け取ることができませんでしたが、翌日オフィスに直接取りに行くと土日で休みでしたが、わざわざ届けに来てくださいました。ホテルのWi-Fiが弱かったので、本当に助かりました。帰りはホテルに預けるだけなので楽でした。またシンガポールに行く際は利用したいです。
Lee様
いつもお世話になっております。トムです。
この度は、ありがとうございました。
最近、SGのホテルもセキュリティーの関係でチェックイン、アウト、予約とご宿泊者名が確認できないと、
デバイスを受け取っていただけないことが多くございます。
初日はトラブルがありお渡しできませんでしたが、2日目にお渡しができ良かったです。
また、機会がございましたらよろしくお願い致します。
トム
評価: | |
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プラン: | 3日間プラン(ホテル受取・返却) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/04/05 |
参加日: | 2017/03/25 |
投稿者: rie
タクシーの方が全然安いけど、高級車で送迎してもらいたかったので、申し込んでよかったと思います。道中はわかりやすい英語でいろいろ話しかけてくれました。
評価: | |
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プラン: | 08:00~21:59着フライト【空港⇒ホテル】ベンツ200Eクラス(ガイドなし) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/04/02 |
参加日: | 2017/03/27 |
投稿者: kazutannomama
いつも海外に行くときには空港でレンタルしているのですが、今回は初めて現地で借りてみましたが、シンガポールはほとんどWiFiがとんでいるようで、ホテルでも無料で、さらに、スマートフォンもお部屋にあり、日本への通話も無料でした。ただ、インターネットは英語で、広告がたくさんあり、チケットの割引がありましたが、なかなかつながらないので、インターネットは自分のiponeでしらべました。
ただ、チェックインの時にフロントの方に、WiFiのレンタルのバウチャーを見せたのですが、このホテルはWiFiは無料だからと説明されましたが、予約していると言うと引き出しから、出してくれました。あまり、借りる人がいないのかなぁと思いました。
バッテリーはついてないので、借りるか自分のが必要です。
Kazutannomam様
この度は、ご利用ありがとうございました。
チェックイン時、ホテルで一手間あったこと申し訳ございません。
納品時(基本的にチェックイン前日)にデリバリーを行いコンシェルジュ側には伝えております。
*またマネジャーとは直接話しを行い預かりの件、了承をいただいております。
バッテリーに関しては、今週よりオプションで追加をさせていただくことに致しました。
次回、機会がございましたらよろしくお願い致します。
トム
評価: | |
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プラン: | 5日間プラン(ホテル受取・返却) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/04/02 |
参加日: | 2017/03/23 |
投稿者: よっち
家族6人での利用でした。下の子が小さいので5名の車でも乗れるか事前に問い合わせしてOKをもらっていましたが、実際には10人のりのワゴンでの送迎で広々快適でした。到着が遅れてしまい、待たせてすみませんでした。
よっち様
この度は弊社プランをご利用頂きありがとうございます。
長いフライトでお疲れのところ、快適にホテルまで送迎できたこと嬉しく存じます。
到着が遅れたとのことでございますが、ドライバーと無事にお会いできて何よりでございます。
またご来星の際はパンダトラベルを引き続きよろしくお願い致します。
現地催行会社 パンダトラベル
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(ガイドなし) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/03/31 |
参加日: | 2017/03/25 |
投稿者: よっち
家族6人での利用でした。下の子が小さいので5名の車でも乗れるか事前に問い合わせしてOKをもらっていましたが、実際には10人のりのワゴンでの送迎で広々快適でした。到着が遅れてしまい、待たせてすみませんでした。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(ガイドなし) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/03/31 |
参加日: | 2017/03/29 |
投稿者: ブンガワンソロ
シンガポールで3日間レンタルしました。
ホテルでの受け取り、返却はスムーズでした。
しかし、残念なことに、夜中中充電したにも関わらず、2日目、3日目は3,4時で
機能しなくなり、仕方なくフリーWiFiを利用しました。
お客様
いつもお世話になっております。トムです。
この度は、ありがとうございました。
充電の件は、失礼を致しました。
今週よりモバイルバッテリーをオプションとして追加を致しました。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。
Yourwifi
CEO
Tom
評価: | |
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プラン: | 3日間プラン(ホテル受取・返却) コンボ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/03/30 |
参加日: | 2017/03/26 |
投稿者: nayu
受け渡しが全くうまくいかず。
帰国最後の最後で嫌な思いをしました。
後日の対応も決して満足のいくものではなく、
選択には十分に検討が必要だと反省しています。
Nayu様
いつもお世話になっております。トムです。
この度は、ご返却時にホテル側と問題があったこと申し訳なく思います。
通訳の方もいらっしゃったとのことでしたが、問題が発生してしまい、
現場で行き違いがあったものと推測いたしました。
ホテル側のマネージャーとは話しを行なっておりデバイスのお預け、ご返却時のお受取は、
了承をいただいておりますが、ホテルによっては全スタッフに情報共有が不足している可能性がございました。
以後は、ホテル向けの管理シートを用意し対応を行なっております。
よろしくお願い申し上げます。
CEO
トム
評価: | |
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プラン: | 3日間プラン(ホテル受取・返却) コンボ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/03/24 |
参加日: | 2016/12/31 |
投稿者: ダンガン・ツアー
現地で非常に快適に使うことが出来ました。
子供(高校2年、中学3年)との夫婦2名 4人で4日間のシンガポール旅行。家族全員スマートフォンを持っていて、スマホなしでの生活は無理(笑) 当初は、スマホのキャリアのサービスで海外ローミングを使うことも考えましたが、4人だと結構な金額(1人1日2千円?)ですし、誰かのスマホのデザリングで対応も考えましたが電池の持ちとスピードもちょっと心配。子供達に「ホテルのwi-fiは快適だけど外ではネットは使えないかも」と話すと自分のお小遣いで払うと言う始末(あなたのお小遣いも親から出てるんだよ)
羽田空港で借りて海外で使うのは以前仕事で行った時に利用したのですが、やはり国内からの持出でローミングなので、つながりづらく、さらにモバイルwi-fiの電池の持ちが悪く3時間ほどで電池が切れた経験(海外ローミングにすると電池の持ちが悪いと思うのは気のせいでしょうか?)もあり、今回このサービスを使いました。
現地でのレンタルだからだと思いますがスピードもまったく問題なし。Huaweiの小型のwi-fiだったので持ち歩きも楽。4人同時接続。それぞれSNS使い放題。地図アプリで行き先案内、タクシーの時間も読めたり家族からも大好評でした。さすがに電池は朝8時から夕方までしか持ちませんでしたが、まあ想定内。別電池パックを持ってましたのでそれで対応しました。これで1日千円位の予算ですので、次回があれば利用したいと思います。現地受取、現地返却なので、チャンギ空港では使えないのですが、空港では空港のフリーwi-fiのサービスがあるので大丈夫でした。(出国後パスポートをスキャンしてパスワードを取得)
唯一問題だったのは、ホテルのフロントで預かってもらって受け取るのですが、ホテルのフロントにはモバイルwi-fiのサービスの意味がわからないらしく、全然通じなかったです。サービスの印刷した紙を見せてもわかってもらえず、つたない英語で必死の説明。意味がわからないというのは、キャリアのローミングを使わない選択をするということや、ホテルでwi-fiがつながるのに、モバイルwi-fiを借りることが想像出来ないんだと思います。結局、「私宛に業者から届いてるか確認してくれ」と説明すると出してくれました。結局はただの英語の問題(笑) 子供達の前でかっこ悪い姿をさらして(泣)
お客様
いつもお世話になっております。トムです。
この度は、ご利用ありがとうございました。また貴重なレビューもいただき感謝申し上げます。
ホテルのマネジャーとは話しを行い全てのスタッフの方へ情報伝達を依頼しております。
新たに、顧客管理シートを受渡時にお渡し&説明を行なっております。
お客様にもYourwifiよりポケットwifi届いている旨をホテルにて簡易に伝えていただけるような
簡単な英語を事前にお送りさせていただくようにしたいと存じます。
よろしくお願い致します。
トム
評価: | |
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プラン: | 3日間プラン(ホテル受取・返却) コンボ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/03/24 |
参加日: | 2017/03/21 |
投稿者: QIO
ホテルを移動するため、受取と返却先が違う旨を連絡してレンタルしました。
受取先:Village Hotel Katong by Far East Hospitality問題なく受取り、
返却先:マリーナベイサンズはチェックインカウターでコンシェルジェカウンターで返却してと言われたのですが、係の人にバウチャーを見せ渡すも受け取ってもらえませんでした。拙い英語では説明出来ず、現地連絡先へ電話し直接説明頂き、やっと返却できました。大型ホテルなので返却BOXなどがあればスムーズに返却できるのにと思いました。
現地でポケモンGO(アンドロイド端末)をするためレンタルしましたが、サクサクと利用でき、ポケモンもゲット出来ました(笑)
お客様
この度は、ご利用ありがとうございました。
お客様からのご意見を頂戴しお客様管理シート(ホテル側へのnoticeのため)を1月半ばよりご用意させていただいております。
返却BOXは、SGはご存知の通りセキュリティーが非常に厳しいので、ホテルなど設置も難しいようです。
ご意見頂戴でき感謝申し上げます。
ご利用ありがとうございました。
よろしくお願い致します。
トム
評価: | |
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プラン: | 3日間プラン(ホテル受取・返却) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/03/13 |
参加日: | 2016/12/31 |
投稿者: kei
便の到着が遅れ、また空港でSIMカードを購入など 時間がかかったのですが
えがおでたいおうしていただきました。ありがとうございました。
kei様
この度は弊社プランをご利用頂きありがとうございました。
当日は時間がかかったということではありますが、無事にドライバーとお会いできて何よりでございました。
またシンガポールにお越しの機会がございましたら、こちらのプランをご利用頂けますと幸いでございます。
現地催行会社 パンダトラベル
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(ガイドなし) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/03/13 |
参加日: | 2017/02/18 |
投稿者: Y・S
ホテルのフロントで受け取れるので、便利で手間いらずでした。現地で借りる分、レンタル日数も節約でき料金も高くないと思います。他の方の体験談を見て、ルーターがうまく作動するか不安がありましたが、宿泊していたスイソテルにはパソコン担当のカウンターのようなものがあり、そこの方にてつだってもらってすぐに使えるようになりました。日本語の説明書がありましたが、ホテルの方がいなかったらうまく使えなかったかもしれません。
お客様
この度は、ご利用ありがとうございました。ご意見もありがとうございます。
今後は、弊社サービスご利用初めての方でも分かりやすいようにご利用案内を差し上げるように致します。
また、機会がございましたらよろしくお願い致します。
Yourwifi
CEO
Tom
評価: | |
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プラン: | 3日間プラン(ホテル受取・返却) コンボ |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/03/08 |
参加日: | 2017/02/27 |
投稿者: world traveler さん
JALの夜便のため、夕方利用しました。二時間滞在できて、軽食、シャワー、リラックスできます。仮眠室なんてありますが、ただのソファーがいくつか仕切りつきであるだけでした。長椅子的なものは先約があったりで、小さな肘掛椅子に座っていました。(空港内のシートよりはましですが) 個室のシャワー室がかなり多すぎみたいだったので、いくつかを本当の仮眠室へリフォームしてほしいと思いました。
world traveler さん 様
この度は弊社プランをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたのが、ラウンジのみ利用できるプランでございましたので、椅子やソファのみご準備のプランとなっております。別プランにて個室の仮眠室をご利用頂けるプランもご準備しておりますので、次回ご来星の機会がございましたら、そちらをご利用頂けますと幸いでございます。
この度は貴重な体験談を頂きありがとうございました。
現地催行会社 パンダトラベル
評価: | |
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プラン: | ラウンジのみ(2時間)【10:00-21:59入室】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/03/02 |
参加日: | 2017/02/16 |
投稿者: 匿名希望こーちゃん 伊藤公一
今回のシンガポール旅行は、深夜着、早朝発の過酷なスケジュールでした。空港からホテルまでの送迎をベンツを使ってみました。帰国便はホテル朝3時30分の出迎えでしたが、遅れることなく10分前にはロビーまで来てくれました。ガイド付きではなかったのでしたが、礼儀正しく、安全運転で無事空港まで送ってくれ、工事中であったため親切に出発ロビーはあっちだとボディランゲージも交えて教えてくれました。感謝&満足!
評価: | |
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プラン: | 【ホテル⇒空港】ベンツ200Eクラス(ガイドなし) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/02/23 |
参加日: | 2017/02/21 |
投稿者: 匿名希望こーちゃん 伊藤公一
到着便が遅れ、入国手続きも真夜中で係員がが少なく手間取り、かつ両替などを空港内でしていたためドライバーと出会ったのが、最後になってしまった。嫌な顔一つせず、紳士的に振舞ってくれ無事ホテルまで送り届けてくれたので旅の疲れも一気に吹っ飛んだ。当たり前のことではあるが真夜中3時近くのことだったので感謝!
評価: | |
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プラン: | 【空港⇒ホテル】ベンツ200Eクラス(ガイドなし) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/02/22 |
参加日: | 2017/02/18 |
投稿者: 匿名希望
当日は直前の別のツアーが予定より早く終わり、ホテルで時間を持て余していたのですが、ピックアップ時間より早めにドライバーさんが待機していくれたおかげて、早めに空港に向かうことができました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(ガイドなし) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/27 |
参加日: | 2017/01/22 |
投稿者: 匿名希望
空港の出口が混雑しすぎていてドライバーさんと合流するのに多少時間がかかりましたが、合流した後はスムーズでした。
大きなスーツケースが3つもあったこともあり、ホテル直行は大変助かりました。
4人で利用しましたので、それほど割高感もありませんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(ガイドなし) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/27 |
参加日: | 2017/01/20 |
投稿者: みなみ
WiFiを2台も借りたのに、LINEの写真も送ることができず全然使えませんでした。
結局、ホテルの無料WiFiのが写真も動画も送ることができスムーズでした。何のために借りたのか・・・すごーく残念でした。
みなみ様
この度は、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
不具合があった場合、弊社にご連絡をいただければ別のデバイスをお届けさせていただく対応をとっております。
次回、機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。
Yourwifi
CEO
Tom
評価: | |
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プラン: | 3日間プラン(ホテル受取・返却) コンボ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/26 |
参加日: | 2017/01/22 |
投稿者: 匿名希望
途中、電源が入らなくなり使えなくなってしまいましたが、それまで不自由宇なく使えました。使用できなかった分は後日返金してくれると約束してくれました。
この度は、ありがとうございました。
途中、デバイスの不具合が発生してしまい大変失礼を致しました。
ご返金の手続きは完了しておりますので、ご確認をいただけますと幸いでございます。
Yourwifi
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 3日間プラン(ホテル受取・返却) コンボ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/25 |
参加日: | 2017/01/01 |
投稿者: さきき
1/10の朝、チェックアウトをする際にOrchard Hotel Singapore1 Fのフロントに返却しました。
部屋をチェックインしてくれたのと同じ若い男の人に渡しました。
さきき様
いつもお世話になっております。
Yourwifiのトムです。
この度は、ご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
レビューもご記載いただき感謝申し上げます。
また、機会がございましたらよろしくお願い致します。
Yourwifi
トム
評価: | |
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プラン: | 3日間プラン(ホテル受取・返却) コンボ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/14 |
参加日: | 2017/01/08 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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Saito様
この度は、ご利用ありがとうございました。
ご意見ありがとうございます、5月中旬より予備バッテリーの貸出も開始しております。
今後とも、よろしくお願い致します。
Yourwifi
CEO
Tom