投稿者: 旅行大好き
範囲が広いので自分で回るのは難しかったと思います。効率よく回ることができてよかったです!
日本語もとても上手でした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2019年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/01 |
参加日: | 2018/02/26 |
投稿者: Mayple
口コミ通りでした!
動物園は少し早めに回りますが、
ショーの時間に間に合わせるためだと思いました。
ゾウのショーは想像以上の迫力で、
運良く晴れて観れたので嬉しかったです!
夕食は円卓で他のツアー参加者と一緒の席です。
ナイトサファリでは、日が明るいうちに集合しますが、実際に動物を見るときに真っ暗です。
動物が間近で見れて大満足です。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2019年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/02/28 |
参加日: | 2018/02/26 |
投稿者: lassiemj
動物園もナイトサファリも楽しかったです。
食事はまたビッフェかとおもいましたが、どれも美味でした。別料金のスムージーも美味しかったです。
今度はリバーサファリも行きたいです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2019年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/02/25 |
参加日: | 2018/01/29 |
投稿者: popo
オランウータンを間近でみるのは想像以上に楽しくて、何回も写真撮ってもらいました。赤ちゃんがいて可愛いかったです。
動物園でガイドさんが園内を少し説明しましょうかと言ってくださりましたが、地図を持って個人で回りました。日本より動物が近くに感じて楽しめました。トラムに乗らなかったのでかなり疲れたし、全体を周りきれなかったのは心残りではあります。
リバーサファリではパンダとジュゴンが見れてテンション上がりました。
パンダがなかなかこっち向いてはくれないのが少し残念。
大人でも一度は行ってみてもいいとこだと思います。
評価: | |
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プラン: | 【割引特典!セット購入でWiFiレンタルが特別価格!】基本プラン [大人2名以上] |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/19 |
参加日: | 2018/02/02 |
投稿者: うさぎしか
楽しみにしていたオラウータンとの朝食付きシンガポール動物園。
集合時間前にガイドさんと落ち合うも、予定していたバスが来れないとのこと(故障と言ってましたが果たして)。結局急遽手配した小さなバスで数か所のホテルを回り、途中のホテルで別の大型バスに乗り換えてと、予定より大幅に遅れて動物園に到着(9:30過ぎ)。
朝食会場に入って席に着こうとした時にはオラウータンがすでに写真スタンバイ状態で大行列になっていました。朝食のバイキングを取りに行くか、写真を撮る列に並ぶか、ガイドさんは10:10の園内トラムに乗ると言うので、とにかくバタバタでした。
本来のバスが来たら、もっとゆっくり朝食を食べれて、オラウータンとも写真を撮れてだったんだろうなと思うと、残念でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/02/05 |
投稿者: ファルスタッフ
2017年12月31日、家族旅行で利用しました。
バスのトラブルとかで出発がやや遅れましたが、まずはシンガポール動物園からスタート。まずはビュッフェスタイルの朝食とそれに続いてお目当てのオランウータンとの記念撮影、その後はトラム乗車も含め要領良く見学することができました。Panda Tourの中国系のガイドの方は日本語も堪能で大変親切でした。
ここでツァーを解散しリバーサファリへ。前半はジャイアント・パンダなどを徒歩で見て回り、後半はアマゾン・リバークエストへ。と思いきや、朝から少し怪しかった雲行きが黒雲に変わったとおもった途端まさに熱帯のスコールが直撃。この驟雨のおかげでリバークエストは”suspended”となり、結局再開の見通しも立たず徒歩でゲートまで戻ってきました。我々を慰めるように徒歩でもボートに乗船した場合の85%の動物は見られるとの掲示が。お目当ての自然に近い状態で観察できるはずだったジャガーなどはついに見られぬまま。乗船料は確か1名5シンガポール・ドルほどですから、リファンドされなくても大した金額ではないのですが、支払ったにもかかわらず運行されなかったとなると残念さも倍増。この時期は雨期ということですので、こういうこともありうると一応想定しておいた方がよさそうです。
帰りはタクシー(乗り場で少々並びます)で市内へ戻ってきました。総じて満足度は高かっただけに悪天候だけが残念でした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/28 |
参加日: | 2017/12/31 |
投稿者: ホトトギス
1日でたくさん回れてよかったです。
動物園は日本の動物園より広くガイドさんがいろいろ見所を紹介してくれてよかったです。
内容たっぷりでお土産を見る時間があまりなかったので、お土産はすばやくチェックした方がいいと思いました。
動物園はいろんな動物が近くで見れてよかったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2019年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/01/21 |
参加日: | 2017/12/31 |
投稿者: ヨコハマのおじさん
オラウータンのそばの席で朝食ができと、とてもラッキーでした。
ただし、あいにく雨で動物園の中を自由に移動できなかったのですが、トラムカーに乗って雨に濡れず一通り見学ができて、とても楽しい1日が過ごせました。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテルお迎えプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/20 |
参加日: | 2017/12/31 |
投稿者: おまる
ホテルのロビーでは、ガイドさんが見つけてくれました。わかるもんなんですね。
あっという間に動物園に9時には朝食を食べていました、9時半頃、オラウータンと写真を撮ることができ、蛇とも写真を撮りました。
ガイドさんがアドバイスしてくれたので、混むので、早く並ぶようにということで、みんなが遠慮してるところをさっと並ぶことができました。
四つあるショーのうち3つみました。ガイドさんがアシカと象の声はオススメですと言っていましたが、その通りでした。
乗り放題のバスに乗った時にガイドさんにイヤホンを借りてもらいました。これが後にサファリパークで役に立ちます。
そのまま動物園に残り、その後自力で水族館とサファリパークに行きました。
チケットに関してはシンガポール空港と二つのパスの割引は併用できませんでした。
水族館の無料の船に関しては、キリンが見れるくらいです。
有料のライドには乗っていのと、ショーは見てないので、ガイドさんがいればどちらがいいか聞けたかもしれません。
ナイトサファリは日本語トラムには乗らなかったのですが、誤って2人乗ったトラムでイヤホンで聴くことができましたラッキー!
ファイヤーショーはエントランスの外なので分かりにくいですし、アニマルショーは1度満杯で入れなかったです。そういったタイムロスがあるのでツアーはオススメです。
今回、1人無料とあったのですが、ほんとになるのかわかりにくかったです。
この投稿で確認してみます(笑)
評価: | |
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プラン: | 市内ホテルお迎えプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/09 |
参加日: | 2018/01/07 |
投稿者: こう&ゆう
オラウータンとの朝食を楽しみにこのプランを申し込みました。確かにオラウータンは見えたけど、席が遠くてオラウータンと食事という感じは無いかな…。写真はオラウータンの目の前で撮れました。朝食バイキングも種類があって美味しかったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/01/09 |
参加日: | 2018/01/01 |
投稿者: nakky
深夜便で到着後に参加しました。食事を始めてからほどなくオラウータンたちが登場し、ガイドさんの手引きで一番に写真を撮ってもらえて待ち時間が少なくてすみました。バイキングは洋食や中華などがあり、美味しくいただきました。食事後も園内のトラムに乗せてもらい案内もしてもらえてよかったです。檻のない動物園で動物たちが伸び伸びしていました。何度でも行きたいです。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテルお迎えプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/08 |
参加日: | 2017/12/28 |
投稿者: まこれおくー
年末の12月29日に参加しました。当初は公式サイトからチケットを購入(使用出来るクレジットカードは限られます)してタクシーで観光する予定でした。いろいろ調べてみるとかなりの混雑が予想されました。やはりここはベルトラさんにお世話になることにしました。大正解です。ナイトサファリは鉄板の観光地ですから、予想以上の混雑でした。当日は午後からの観光でも時間的にも短すぎず、長すぎず良かったです。ナイトサファリ自体は好き嫌いは別れると思いますが、やはりシンガポール観光初心者には外せないと思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2019年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/04 |
参加日: | 2017/12/29 |
投稿者: すりん
間近にオラウータンを見ながらの朝食に子供たちは大喜びでした。写真も販売用の写真を撮影した後、自分たちのカメラでも撮っていただけて良かったです。朝食は美味しかったのですが時間は短くて、慌ただしく感じました。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテルお迎えプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/01/04 |
参加日: | 2017/05/05 |
投稿者: ぱんこ
初めてのシンガポール旅行にこちらのツアーを利用させていただきました♪
ナイトサファリと悩んだんですが、63歳の母と一緒だったので朝から活動でき、明るい中で動物を観覧できるオラウータンとの朝食にしました。
ツアーガイドさんが親切で動物園の案内もしてくれ、オラウータンの写真撮影が始まるタイミングなどをよく教えてくれました!
生で見るオラウータンも可愛くて最高でした!!
写真はオラウータンの親子です♪
あと、動物園の朝食という事であまりメニューに期待はなかったのですが、実際は種類も豊富(現地スタイル・アメリカンスタイル)で楽しめました!
オラウータンとの写真撮影後は動物園をトラムでまわり、少し歩いて周りましたが母にはちょうどいい運動量だったと思います。
珍しいホワイトタイガーも餌やりの時間に見れたので、活発に動いてる姿が見れました!
他のツアー客に高齢の方がいましたが、体調を考えた配慮をされてていいガイドさんだったと思います。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテルお迎えプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/03 |
参加日: | 2017/12/29 |
投稿者: カベバシリ
雨が降りそうだからと、ツアーの順番を逆にしてくれたりと、ガイドさんたちはすごくよかったです。年末年始はどこもすごい混みようで、時期を外した方がいいです。でもこの時期しかいけないならツアーでなければ無理です。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2019年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/02 |
参加日: | 2017/12/30 |
投稿者: ゆんちゃん
どんな席かわからないまま 指定された席で バイキング形式の席で 食事をしました。その席が なんと オラウータン家族が来る すぐそばでした。食事をしながら ずっと見ることができ 写真も 一緒に取ることができました。(写真は スタッフの指示で 並んで スタッフに撮ってもらう。)食事は 普通かな?でも オラウータンのかわいらしさは 最高でした。
評価: | |
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プラン: | 空港お迎えプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/01 |
参加日: | 2017/08/25 |
投稿者: はるたかこう
シンガポール動物園はガイドがうまく機能していなかったのでちゃんと見るだけの時間がなかった
ナイトサファリは夜行性と聞いていた動物たちの動きがほとんどなかったのでがっかり
タイミングが悪かったのか
はるたかこう様
この度は弊社ツアーにお申込みいただきまして、誠にありがとうございます。
シンガポール動物園は当日はとても混雑しており、ガイドもエレファントショーやトラムのご案内、見どころの動物など、
お客様に楽しんでいただけるよう一生懸命ではありましたが、ご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。
全員のお客様にお楽しみいただけるよう、タイムスケジュール管理等きっちり指導してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ウェンディーツアー
森山
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2019年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/29 |
参加日: | 2017/12/27 |
投稿者: harumihanke
動物園への参加は私たち親子二人だけだったので、ガイドさんと一緒にタクシーで動物園まで向かいました。車中はシンガポールの様々なお話が聞けてとても勉強になりました。道路がすいていたのであっという間着いてしまいました。朝食のバイキングはどれも美味しくて食べすぎてしまいました。オラウータンやヘビとの写真撮影も楽しい体験でした。アシカショーもぞうさんのショーも本当に楽しくて思い出に残りました。シンガポールへ行ったら是非おすすめです!
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/23 |
参加日: | 2017/12/17 |
投稿者: ひょん
朝ホテルまで日本語を話せるガイドの方が迎えに来てくださり、参加者が私たち夫婦二人だけだったので、タクシーで移動になりました。
到着してしばらくガイドの方と園内を見学し、そのあと朝食のバイキングに二人で入りました。オラウータンの家族が登場する前に朝食を食べ終わってしまい、オラウータンと一緒に朝食を食べるというよりは、食べてるオラウータンと写真を撮ったという感じになりました。赤ちゃんのオラウータンが可愛かったです。早く並んで早く写真を撮れたので、早く出て園内を回ることができました。そのあとアシカのショーの時間までガイドさんと園内を回りましたが、何度も来ているガイドさんの、動物の赤ちゃん情報などを聞けたのが楽しかったです。ショーのあとは別行動だったので、一時間くらい好きな動物を見て回ることができました。ホワイトタイガーが寝ていて顔があまり見れませんでしたが、日本とは違う環境のなかで動物がのんびり暮らしていて、見れて良かったです。帰りもガイドさんがタクシーで市内の免税店まで送ってくれて、何不自由ないツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/17 |
参加日: | 2017/12/15 |
投稿者: めぐみ
オラウータンとの朝食かナイトサファリにするか迷ったが、やっぱりオラウータンは捨てがたく、こちらのツアーにした。
結果大正解。
こんなに近くで大好きなオラウータンを見ることができるなんて感激。4匹の家族で、赤ちゃんや子供もいて、色々な表情を見せてくれた。
その後、園内を見て回ったが朝早いせいか、寝ている動物も多かった。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/02 |
参加日: | 2017/11/22 |
投稿者: りりり
シンガポール動物園はガイドさんがいないとまわれなかったので、大変助かりましたし、わかりやすい説明をして頂いて本当にありがとうございました。ナイトサファリも楽しかったです。ガイドさん、ほんとうに感謝です。
評価: | |
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プラン: | 【割引特典!セット購入でWiFiレンタルが特別価格!】基本プラン[2名以上申込] |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/01 |
参加日: | 2017/11/28 |
投稿者: S.K.
当日は朝から雨が少し降ってましたが、そのおかげで暑くもなくオラウータンと写真を撮ることができました。オラウータンと写真を撮ったあとは蛇と写真を撮ることもできます。食事は普通でした。ご飯のあとは、ガイドさんと一緒にトラムに乗りました。ガイドさんも色々と詳しかったですよ。虫刺されに気を付けて虫除けとかも用意してたけど、特に刺されることもなく、もっと涼しい格好で行っても良かったかなと今になって思います。
予約困難ということで申し込みましたが、午前中だったからか日曜日に行ってもそんなに多い気がしなかったです。気温も低いので午前中に行くのがオススメな気がします!
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/21 |
参加日: | 2017/11/12 |
投稿者: らんこ
初めてのシンガポールで夫の両親と4人でこのオプショナルツアーに参加しました。
まる1日とても満喫しました。朝はお天気も良かった。まずはセントーサ島。ロープウェイから見る景色もとても良かった。マーライオンタワーでも絶景を満喫。シーアクアリウムに行き昼食は楽しみにしていたチキンライス美味しかったです。ただデザートはイマイチでした(;^ω^)
午後からはスコールというかずっと雨。激しく降ったり小雨だったり。ナイトサファリは優先搭乗でき一般の並んでる大勢の人たちの横を通りトラムに乗ります。何か申し訳ない様な、でも優越感でもあるような...(^^ゞ
ディナーはビュッフェで食べ放題。種類はまあまあ豊富。美味しかったです。
ホテルには21時過ぎに到着で疲れますが、初めてのシンガポールだし個人じゃとても回れないメニューになっていると思います。ガイドさんも午前午後と変わりましたが、お二人の対応にもすごく満足しています。
なので別な日にシンガポールの行ってみたい所の観光を追加申込みして国境やモスクなど色々と回りました。大満足です。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2019年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/11/21 |
参加日: | 2017/11/09 |
投稿者: まさちゃん
シンガポール動物園 ナイトサファリ自体は とても楽しく良かったのですが ウェンディーツアーのガイドのせいで 後味の悪いツアーになってしまいました このツアー自体は 日本の動物園やサファリパークとも趣が違い 面白く かつ 地球の環境問題なども考えさせられる とても良いツアーです しかし ガイドの段取りが最悪でした シンガポール動物園では 何の問題もなく楽しめたのですが トラムを乗車するのにあたりファイアーショーを途中で切り上げ 7:10に集合させられ 15分ほど歩いて見学をした後に トラムの乗車所に移動しました 乗車上に到着してから 列から離れたところで待たされたのですが その後 私たちより後から来た人たちが 何百人と 次から次に乗車していきました さすがに 私たちと同じツアーの参加者(12~3人)からも どうなっているのだろうと疑問の声が上がりだし 問いただしたところ 8:20分から予約を取ったとの事でした それならそれでも良いのですが それならば 予約時間を参加者に伝えるべきだし ファイアーショウを打ち切って 早い時間に集合する必要もなく ショピングやほかのアトラクションを楽しんだりもできたはずです そのことを ガイドに伝えると 謝罪もなく 乗車までの時間まで 私たちの近くにも寄り付かない状態でした 高温多湿の中 小一時間じっと同じ場所に立たされ待たされ 初老の方や女性など
参加者全員 バテバテになってしまいました 私たちは 年に2~4回海外旅行を楽しむのですが ガイド次第で 楽しいツアーが台無しになることを あらためて感じました。
この度は弊社ツアーにお申込みいただきまして、誠にありがとうございます。
また弊社ガイドの段取りの不手際によりご不快な思いを申し訳ございませんでした。
今回の件をガイドに確認しましたところ、最初にスケジュールのご案内ができていなかった、
またお客様からいただいたご要望を他のお客様にご連絡できていなかったことから、お客様のご不満につながっております。
ガイドには最初にスケジュールのご案内をしっかり行うよう、また変更の際には必ずお客様にご連絡を行うよう指導致しました。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2019年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/14 |
参加日: | 2017/11/11 |
投稿者: ずぅこ
親子で参加しました。親子と言っても、いい大人ですが。短い時間でしたがいろんな動物を見ることができ、オランウータンの親子でかわいかったです。
70歳の母は、少し歩くのに苦労したかなってかんじですが、楽しい旅行の始まりなりました。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテルお迎えプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/11/13 |
参加日: | 2017/11/11 |
投稿者: sngp-r
観光地にたくさん行けて
とっても満足でした!
ご飯もついていて、
この金額はとってもお得だと思います!
ガイドさんも優しいかたで
写真を撮っていただけたり
いい思い出になりました!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2019年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/11 |
参加日: | 2017/10/19 |
投稿者: まきの
近くでオラウータンを見る事が出来とても楽しかったです。赤ちゃんもいてとても可愛かったです。写真も一緒に撮れて満足です☆また園内がとても広いのでトラムでぐるっと一周できてとても快適でした。ガイドさんもとても優しく親切な方で沢山動物の説明をしてもらいました。動物のショーも見ごたえがありました。またシンガポールに行く機会がありましたら別のツアーにも申し込んでみたいです。この度は楽しい時間をありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/08 |
参加日: | 2017/11/04 |
投稿者: りんぽ
時間はちょっと早くきて来れて遅れるとかそういうのはなくて安心しました。日本語のできるガイドさんは親しみやすく色々な質問にも答えていただきました!日本語ができらというだけでも安心感があります。オランウータンの朝食では日本人が少なく異国の感じを味わえて朝食も美味しかったです。
オランウータンともなんども写真を撮れて満足しました。
トラムでは動物を見るというより動物園を一周する感じである意味おもしろかったです。
私たちは残ってゆっくりと動物園をみて回りました。それじゃなきゃ動物園に来る意味がないような気もします。
ミニジャングルでは間近に巨大なコウモリを見れたり、柵がなくてのびのびとした猿もとても可愛かったです。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/10/31 |
参加日: | 2017/10/29 |
投稿者: こちゃん
動物園もナイトサファリも見せ方が上手なので 楽しめたです。 現地集合だと 行きは良くても 帰りがちょっと困るので ホテル送迎は助かりました。 夕食付バイキングも まあまあの味だったし。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2019年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/22 |
参加日: | 2017/09/28 |
投稿者: TFM
午前は市内観光、午後は動物園&ナイトサファリで、午前と午後のガイドさんが別でした。でも2人とも日本語ペラペラだし、親切に色々教えてくれたり、気遣いのできる方々で安心して参加できました。市内観光でアラブ人街とかで買い物をする時間などは全くなかったのは少々残念でしたが、飲茶ランチも美味しく頂けたし、ナイトサファリもとても楽しく、子供たちもとても喜んでいました
評価: | |
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プラン: | 【割引特典!セット購入でWiFiレンタルが特別価格!】基本プラン[2名以上申込] |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/14 |
参加日: | 2017/09/24 |
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シンガポール動物園 | シンガポールの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
オープンコンセプトを元に動物へストレスを与えない飼育を目指すシンガポール動物園は、柵や檻を使用していないため動物本来の姿を見ることができる世界屈指のパーク。敷地面積も広い園内には、約300種類が生息しています。オラウータンと食事を楽しんだり、エサやり体験や4つの大迫力アニマルショーなど動物との距離が近いので子供も大人も家族みんなで大興奮間違いなしです!事前に申し出ていれば園内で離団ができるツアーもあるので営業時間内は見学自由。併設されているナイトサファリがセットになった入場券付きプランなら朝から夜まで遊びつくせます。また歩き疲れることを考慮して送迎付きツアーを選んでおけばアクセスの心配もありません。一日を有意義に使いたい方にはチケットだけの予約もOK!有料ですが入園時にコインロッカーへ荷物を預けておけば身軽に行動できます。 【おすすめポイント】 ・日本では珍しい動物たちがたくさんいます ・広大な園内はトラムが便利!日本語音声トラム確約ツアーがおすすめ ・4つのアニマルショーは必見! ・ナイトサファリ、リバーサファリなど他のパークが付いたツアーが選べる
うさぎしか様
この度はパンダトラベルのツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーのお迎え時間に遅れが生じ、またツアーが足早になってしまいご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
当日は用意しておりました大型バスのエンジントラブルにより、急遽、別のツアーで用意していたミニバス(19席)をすぐに
最初の集合場所へ向かわせました。この日は30名様を超えるお客様にご参加頂いておりましたため、車両の座席数から
最後の集合場所Mandarin Orchardにて別の大型バスに乗り換えてシンガポール動物園に向かいました。当初の集合時間より
15分ずつ遅れが生じました。
当日は大晦日ということもあり、道路が大変混雑しており、お客様が仰る通り動物園に到着したのが09:30前後でございました。
速足ながらも行程は全てご案内させて頂きましたが、お客様が仰られた通り、速足でのご案内となりましたこと誠に申し訳ございませんでした。
車両会社にはメンテナンスを定期的に行うことを義務付けておりますが 不慮のエンジントラブルにより、うさぎしか様、ご参加頂きました皆さま
へご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
パンダトラベル シンガポール