投稿者: カズピン
旅行の最終日午前中、どうしようか迷っていて、申込みしました。
シーアクアリウムで、イルカの水槽が清掃中だったので、観れなかったのは残念でしたが、世界最大?の水槽はよかった。
シンガポールの象徴、マーライオン(セントーサ島)に昇り、口から外を眺めて写真撮影!チキンライスの食事付きで、その後現地解散。午前中を有意義に過ごすことができました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2019年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/17 |
参加日: | 2018/08/15 |
投稿者: エミリー
バウチャーを見せても全然理解してくれず、30分足止め。英語表記のバウチャー、わからない訳ないのに記載事項を何度も確認された。日本語が書いてある時点で『日本語だよ!』とため息をついた事と、対応の悪さ(待ち時間の長さ)にビックリした。勿論後ろは長蛇の列。結局違う人が来て対応してくれたけど、ここでの足止めのせいでアドベンチャーコーブ内の席は全部取られてしまい、荷物の置き場所に困る羽目に。勿論カバナも取れなかった。それ以外はとても良かった。パーク内の人は親切な人が多くてとても楽しめた。英語での説明だったけれどイルカとも難なく遊べたし、大満足。写真は1枚$60。受付だけが本当に残念だった。
評価: | |
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プラン: | ドルフィンアドベンチャープラン (ボディーボードに乗ってイルカと一緒に遊泳)<2019年10月31日まで> |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/08/16 |
参加日: | 2018/08/13 |
投稿者: Tommy
30分の体験コース
ちょこっとだけ練習してすぐに走ったよ
でもね
21人の日本人が一列で隊をなして行くもんだから
ちょっと自由度は低かったな
もうちょっと浜辺でもいいから自由に走らせて欲しかった
ハワイでやるよりずっと安いからまあ良しとしよう
評価: | |
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プラン: | セグウェイ・エコ・アドベンチャー(30分) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/16 |
参加日: | 2018/08/12 |
投稿者: ゆうこまま
時間通りに優しい男性の日本語ガイドの方が来てくれました。マイクロバスで計7人の参加でした。シンガポール滞在2日間しかなく、セントーサ島を効率よく回るこのツアーは最高の内容でした。
セントーサ島のマーライオンと
水族館、そしてオシャレな綺麗なレストランで
チキンライスを頂きました。
島内移動にモノレールにも乗りました。
帰りはマリーナサンベイズで解散。
ありがとうございました。とても楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2019年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/08/15 |
参加日: | 2018/08/13 |
投稿者: みかん
ピックアップ時には、ホワイトボードに名前を書いて迎えに来てくれたので分かりやすかったです。一旦降りて団体バスに乗り換える際には少し待ち時間がありますが、チャイナタウンの写真を撮れて、さほど気になりませんでした。チケットはバス内で配られ、開演前に着いたので、手間も省けて大満足です。USSが思いのほか楽しかったので、シー・アクアリウムは別日に回しましたが使えました。大満足です。ありがとうございました。ちなみに、USSはネットでMAPが見れますので、行くまでに大体どこを回るか決めておくと楽だと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテルお迎え付きプラン(2023年3月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/12 |
参加日: | 2018/08/09 |
投稿者: つっぺ
30分の体験に予約しました。
受付カウンターでチケットを見せたら、ちょっと待たされてスタッフが戸惑っていたので、バウチャーを見せたらちゃんと通じるようにもっとベルトラさんは力を入れるべきだと思う。
スタッフはあまり元気がなかったですが(笑)、英語が理解できるので
説明も特に問題もなく大丈夫でした。
写真も撮れたし、慣れてきたら動画も撮れて普通に楽しかったです。
時間が有り余っている人は、2時間30分を体験されても良いかと思います!!
評価: | |
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プラン: | セグウェイ・エコ・アドベンチャー(30分) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/10 |
参加日: | 2018/08/05 |
投稿者: おはー
ツアー客が少なかったこともありセントーサ島をバスで半周するなどプチ観光ができました。
フレッシュジュースも生のフルーツを目の前でミキサーしてくれ、大満足でとても美味しかったです。
レストランも大変美味しかったです。私は魚、もう一人はチキン。どちらもペロリとたべました。パンのおかわりも自由でした。レストランの前のビーチも景色が素晴らしいです。
夜のナイトショーですが、少し早めに行き夕日が沈むサンセットをみることをオススメします。座席ですが後方が全体見渡せてよかったです。
シンガポールの3大ナイトショーのひとつ、ウィングスオブタイムおススメです。ぜひセントーサ島に来たらみてください!
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/09 |
参加日: | 2018/08/07 |
投稿者: Reikorabi
朝から夜まで家族だけでした。
途中でガイドさんが代わりましたが、お二人ともとても親切にご案内していただきました。
動物園とナイトサファリのガイドさんは、動物がどこにいるか、見所はどこかを教えてくれて充実した時間が過ごせました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2019年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/07 |
参加日: | 2018/08/05 |
投稿者: イルカ好き
イルカと触れ合いができるということで、子供たちも旅行の中で一番楽しみにしていました。
イルカのプールはウェットスーツを着ても寒く下の子供はガタガタ震えていました。
その様子を見てインストラクターが「ジャンプするな」とまず注意。
前半のイルカとの写真中も、少しでも水をはねさせたりすると注意が入り、特にうちの下の娘と隣のファミリーの下の女の子に注意。
後半、イルカとの握手やクルクル回ったりする交流の時に、母親とイルカが交流する姿にキャーと歓声をあげたこと(ジャンプしたから?)にインストラクターが激怒し、末の娘にプールから出るように言い、結局末の娘は後半は全く参加できませんでした。
ツアーのQandAには「弊社からのお申込みの場合、なるべく日本語でのお手配とさせていただいております」と記載がありますが、ウェットスーツを着たあとにグループに振り分けられるのでこちらでインストラクターの要望をする機会はありませんでした。日本語のインストラクターでなくとも、子供にフレンドリーなインストラクターが良かったです。
他のグループは楽しそうでしたので、インストラクターがハズレだったのだと思います。
楽しい旅の思い出のはずがこのような形で正直がっかりです。
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写真ができたのでUPします。追い出されてから、ずっと泣いて丸まっている娘。途中声をかけることもなく、最後までショーを続行することにのみ気にかけていたインストラクターでした。現地でも出口のアンケートで今回のことを伝えましたが、今後は改善されて同じ思いをする方がいなければ良いなと思います。
評価: | |
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プラン: | イルカと遊ぶ!ドルフィンディスカバリー |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/08/06 |
参加日: | 2018/07/15 |
投稿者: kayo
イルカと泳ぐだけでなく、イルカの触れ合い、記念撮影、イルカの生体説明、調教など沢山体験できてとても楽しかったです。英語が全くわからなくても、ジェスチャーなどで優しく教えてくれるスタッフさんに感激。注意点としては入場に並ぶのとバウチャーを見せても受付の方が少し戸惑ってて時間がかかり、入場してからイルカの場所までも少し距離がありました。イルカ体験後もプールで遊べるので良かったです。記念撮影した写真ですが、一枚フレーム60ドル、二枚見開き台紙70ドル、10枚アルバム300ドルと少し高め。
評価: | |
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プラン: | イルカと泳ぐ!ドルフィンアドベンチャー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/05 |
参加日: | 2018/08/03 |
投稿者: くら_
アメリカと北朝鮮が初めての会談をした地なのか、ツアー参加者は30名もいました。
ガイドさんが人数を確認する方法は、家族単位で参加者を全員確認してないのが驚き!
お子様を連れた家族の方は気を付けたほうがいいですね。
・ケーブルカー
ツアーの中で先頭のゴンドラに乗りました。後ろをみると次のゴンドラは空です?? ほかのツアーの方は??どこ??
このケーブルカーが複数の駅があるので、必ず空のゴンドラを間に入れるそうです。確かに途中の駅で別のお客さんが後ろのゴンドラに乗ってきました。
・最大のマーライオン
朝から雨・・・マーライオンに向かっている途中でガイドさんから、頭の上には登れないかもと案内がありました。
しかし、マーライオンに着く前に雨が上がり、無事にマーライオンの頭の上にも上ることができました!
頭の上いる自分を誰かが撮影してほしかった!そんな写真のサービスが欲しいですね。
・水族館
日本では見ることが少ない綺麗な魚が多いですね。
ただ、中国人が水槽の前を陣取り、私が撮影する時も目の前に割り込んでくる始末。
魚は綺麗なのに中国人のマナーの悪さにうんざりしました。
評価: | |
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プラン: | 指定ホテル送迎付きプラン(2名以上申込) 【2019年10月31日まで】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/01 |
参加日: | 2018/07/30 |
投稿者: みなとみらい
30分のコースでしたが、十分に楽しめました。
ただ同じ時間に予約を入れた(今回は日本人3家族)10人で一列になって進んで行くので、自分勝手に止まったり、蛇行走行したりというのはなかなかできません。夏休み期間だったので、この人数だったのでしょうか?
パラワンビーチとシロソビーチを走りながらの観光をしました。
途中で止まって写真タイムはありませんでした。最後に公園でグループ毎に写真を撮ってくれます。インストラクターは、3人(前・真中・後ろ)一緒についてきてくれていました。今思えば、3人いるなら別々に行動してもよいのでは?と思いますが。。日本人同士一緒にしたのでしょうか?走行中に2人参加の中国人とすれ違いました。30分遅い予約だったのでしょうか?
評価: | |
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プラン: | セグウェイ・エコ・アドベンチャー(30分) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/31 |
参加日: | 2018/07/28 |
投稿者: sao
街巡りは前日までにして、最終日は子供たちのために動物三昧にしました。ただ入国時もらったJ〇Tの帰国のホテルピックアップが21時35分だったのは想定外でした。しかしこのツアーを楽しみにしていたし、キャンセルするわけにいかないと、J〇Tとウェンディツアーに問い合わせました。まずJ〇Tはキャンセルしてください、と一言でした。ここで憤慨しましたが、ウェンディツアーの方が相談にのってくれました。しかし保証はできなくてあくまでも現地ガイド次第。当日、午前のガイドさんと午後のガイドさんは変わりました。長いツアーなだけあって多少の休憩時間などの中だるみはありましたが、子供たちは大喜び特に午後は超充実。最後の最後が一番楽しかったかも。午後のガイドさん3日連続でこのコースらしく動物にかなり詳しい。何度間に合いますか?と聞いても「大丈夫!まかせて」の力強いお言葉。ここで安心できました。ドライバーさんとの連携でミニバンとばして21時5分ホテル着。余裕で間に合って感謝感謝!でした。しかし暑い。汗かいて冷房効いた建物入っての繰り返し。一日出てるから汗だくになります。最後余裕でホテルに着いたので顔洗って体拭いて(笑)帰国しました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2019年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/26 |
参加日: | 2018/07/23 |
投稿者: ss5
入口左手にドルフィン専用窓口があります。そこで印刷したバウチャーを出すとパスポートの提示を求められます。私はうっかりパスポートを忘れたのですが、クレジットカードで本人確認してもらうことができました。
そこでバーコードが記載されたチケットを渡されるので、プール入場後ドルフィンツアー窓口で提示すると、手首に紙のバンドを巻き付けてくれます。(色でアイランドツアーとアドベンチャーツアーに分かれているようです)
事前説明はオール英語、しかも早口シングリッシュのためかなり聞き取りづらかったですが、ジェスチャーで「イルカの体のこの部分には触らないで」などと言っているのがなんとなく理解できました。
私たちの時は日本語スタッフはいなかったと思います。日本語じゃないと絶対無理!な人は厳しいかもしれませんが、英語でもジェスチャーを交えた説明なので、雰囲気で理解できると思います。
私たちのスタッフ(Kevin)は、まず英語がわかる人に先に体験させ、英語ができなくてもそれを真似すればよいように配慮しているのがわかりました。
また、Kevinは、飽きて遠くに行ってしまうイルカを何度か呼び寄せてエサで気を引き、集中力をキープしていました。時間にも制限がありますし、そのへんは色々と苦労がありそうだなと思いました。
スムーズに体験が終了するよう、ツアー中は大声を出したり水面を叩いたりしない(水面を叩くのはイルカを呼び寄せる合図のようです)など、体験する側も協力すると良さそうです。
今回はイルカ2頭に触りましたが、やっぱり若いと引き締まっています。年取るとちょっとたるんで来る感じですね。笑
写真購入プランは3タイプあり、一番安い200ドルのシルバープランにしましたが好きな2枚をプリントしアクリルフォトフレーム仕立てに、残りをデータで75枚提供というものでした。今回110枚程度の写真がありましたが、追加料金なく受領できました。尚、データ受取はパスワードの書かれたカードをもらい、後日自分でダウンロードする形式です。
良い思い出ができたと思います。
評価: | |
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プラン: | イルカと泳ぐ!ドルフィンアドベンチャー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/26 |
参加日: | 2018/07/18 |
投稿者: ss5
30分コース体験です。セグウェイは日本のラウンドワンで経験済でしたので不安はありませんでした。屋外で走るのはやはり快適ですね。
乗り方説明スタッフは親切でしたが、道路に一緒に出るスタッフは不慣れな他グループの子供がいても細かい気配りはあまりなく、ただ一緒に走るだけという感じでした。
時々工事中だったりする舗装された道路をひたすら走り、パワランビーチにちょっと入って2,3枚写真撮影、また舗装された道路を走りシロソビーチにちょっと入って撮影、で終了でした。
評価: | |
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プラン: | セグウェイ・エコ・アドベンチャー(30分) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/25 |
参加日: | 2018/07/18 |
投稿者: どらごんやま
5歳児つれで、ドルフィンディスカバリーに参加。
昨年も参加したが、イルカにより?インストラクターにより?なのか、よくわからないが、昨年と中身が少し違っていて、よかった。
評価: | |
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プラン: | イルカと遊ぶ!ドルフィンディスカバリー |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/07/24 |
参加日: | 2018/07/20 |
投稿者: あつまる
はじめてのシンガポールでした。
ガイドさんはとても親切で親しみやすく安心して
帯同できます。
よくあるお土産屋さん巡りではなく
きっちりと案内してくれます
お願いしてよかったです!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2018年12月28日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/23 |
参加日: | 2018/07/21 |
投稿者: けいちゃん
他の人もリコンファメーションの事をふれられておりますが、現地到着後18:30分までに電話で連絡が必要であったことから、連絡が遅れると思われたので事前に他の連絡手段(メール連絡)を聞いていました。
たまたま、18:00ぐらいにホテルに到着できたので電話すると、業務は17:30分までとのガイダンスが流れ連絡できませんでした。しょうがないので、事前に確認していたメールで連絡しましたが、予定時間内で電話が繋がらず何のためのリコンファメーションなのか全く目的が分からず不満を感じました。
ツアーとしては、ガイドさんは日本語も上手で、朝から雨が降っていたのでスケジュールを変更し屋内のシーアクアリウムからスタートしてくださり、非常に心遣いを感じました。
ケーブルカーやモノレールにも乗車でき、写真も沢山撮っていただき楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 指定ホテル送迎付きプラン(2名以上申込) 【2019年10月31日まで】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/21 |
参加日: | 2018/07/15 |
投稿者: keiko500g
確かに色々な物に乗れました。代表的な施設にも入れたし、ガイドさんもユーモアがあって、ツアーは良かったです。私の欲でしょうか更に綺麗なビーチ、セントーサ島内のホーカーズでの食事なども有ると、もりもり盛りだくさんツアーでしたね。その分時間が長くても問題ないと思いますよ。 楽しいツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 指定ホテル送迎付きプラン(2名以上申込) 【2019年10月31日まで】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/18 |
参加日: | 2018/07/13 |
投稿者: 動物大好き
短時間で、効率よくセントーサ島の観光ができて、満喫できました。
水族館好きの子供連れだったので、シーアクアリウムの時間が足りませんでしたが、ガイドさんも親切で、楽しめました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2019年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/07/16 |
参加日: | 2018/07/04 |
投稿者: うめもも
一日で全部制覇?という強行スケジュールですが、満喫はできます。動物園は日本違って檻に入って干渉されているというより自然な生活を見せてもらっているといった感じ。きっと場所も広くのんびり暮らせているからでしょう。ただ、猿ばっかり。こっちもあっちも猿だらけで(ものすごい多くの種類がいるんだ。。。)動物園というよりもはや猿公園。楽しめはしましたが、シンガポールは暑かった。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2019年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/07/16 |
参加日: | 2018/04/30 |
投稿者: チンアナゴ
参加前にmailで事前準備でリコンファームするように記載があったため、現地会社に電話すると「何の電話?何のために電話したの?」と返答があった。必要ないなら記載しないで欲しいです。
現地ガイドが酷かった。
参加者の中に杖を使用している方が居たのに、歩くペースは早いし階段ばっかりで配慮が無かった。しかも、これからどこに行くor何分くらいかかるor集合時間などの案内がほとんど無かった。参加者の前列の方のみ聞こえるだけで、他は知らない間に自由行動になっている事が多かったから困った。
食事内容は良かったから、仕方ないと思えたけど、食後に出発が何時ごろになるのかガイドさんに質問したら「皆が終わったら」という返事でした。トイレや周辺の散策など時間を気にして行動することができず、またイラッとしてしまった。
次回はこの会社は使いたくありません。
評価: | |
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プラン: | 指定ホテル送迎付きプラン(2名以上申込) 【2019年10月31日まで】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/15 |
参加日: | 2018/07/11 |
投稿者: 山口 和美
観光、食事昼、夜ともに美味しかったです。
セントーサ島の光のショーも満足でした。また参加したいです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2018年12月28日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/01 |
参加日: | 2017/09/16 |
投稿者: A.I
ユニバーサルと水族館、両方楽しめてお得!しかもその日に2つ行かなくても大丈夫なので、分けて行けました!
評価: | |
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プラン: | ホテルお迎え付きプラン(2023年3月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/19 |
参加日: | 2017/09/26 |
投稿者: asa
天気が雨だったのですが、ガイドさんが色々と効率良く対応いただき、初めてセントーサ島に行く人にはとても楽しめるツアーだと思います。ビーチ、マーライオン展望台、水族館全て丁度良い時間設定で満足しました。またランチもホテルの中にあるレストランだったので期待以上に美味しかったです。14時位で終了という事もあり、帰りはこちらのわがままを聞いていただき、マリーナベイサンズ近くで降ろしてもらい本当にありがとうございました。今度は天気の良い日に行ってみたいです。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/06/18 |
参加日: | 2018/05/28 |
投稿者: にゃほにゃほたまくろう
前日予約にもかかわらず、30分以内にリクエストから確約の連絡がありました。ツアー客は私ひとりでガイドさんに現地のことを聞くことが出来ました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2018年12月28日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/07 |
参加日: | 2018/06/02 |
投稿者: みーさん
はじめてのセグウェイは
思っていたより怖かったですが
事前に練習があったのでなんとか大丈夫でした。
慣れてくるととても楽しかったです
ただ、どこを走っているか説明があればなおよかったです
(どこのビーチか、このロゴはなにか等)
安全のために被るヘルメットが
しょうがない事ですが激臭です。
私達はキャップをかぶってその上からヘルメットを着ました!
評価: | |
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プラン: | セグウェイ・エコ・アドベンチャー(30分) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/03 |
参加日: | 2018/05/30 |
投稿者: しゅん
ガイドさんは日本語がとても上手で、話してる内容もわかりやすかったです。途中雨が降りましたが、臨機応変に対応して下さりました。ランチはスープとチキンのコースをいただきましたが、とても美味しかったです。是非また参加したいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 指定ホテル送迎付きプラン(2名以上申込) 【2019年10月31日まで】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/05/20 |
参加日: | 2018/05/19 |
投稿者: 横浜のよっちゃん
ナイトショーは非常に良かったのですが、マラソンか何かのイベント中で道路に車が使えないとにことで海岸沿いを何キロも歩かされて疲れてしまいました。何か特典でもあれば我慢できたのですが・・・。 レストランでの食事も味は悪くはないのですが、小学生高学年中学生女性には肉の量が多すぎて勿体無い気がしました。スカイタワーは優先的に入れていただき良かったです。トータルでは参加して良かったと思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2018年12月28日まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/05/09 |
参加日: | 2018/03/24 |
投稿者: にゃんころもち
セグウェイでセントーサ島の道路を走り、散策しました。楽しいし、疲れないし、セントーサ島を色々見学できるのでオススメです。
評価: | |
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プラン: | セグウェイ・エコ・アドベンチャー(30分) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/07 |
参加日: | 2018/05/05 |
次に体験される方へのアドバイス
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セントーサ島 | シンガポールの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
毎年進化を続けどんどんアトラクションが増える、アジア最大級のリゾートアイランド、セントーサ島。 一カ所であらゆることが楽しめるリゾート・ワールド・セントーサには、東南アジア初のユニバーサル・スタジオ・シンガポール、世界最大級の水族館とイルカと一緒に泳げるプールで有名なマリン・ライフ・パークをはじめ、一流シェフが経営するレストランやリゾートホテルなどがある複合施設です。 そのほか360度見渡せる回転展望台タイガー・スカイ・タワーやシンガポールの都会と自然を感じながら一気にロープを滑り降りるメガジップやセグウェイでの観光ツアーもあり、大人も子供も楽しめる人気の観光スポットが盛りだくさんです! 夜はシロソビーチで繰り広げられる、噴水と3Dプロジェクションマッピングの壮大なナイトショー「ウィングス・オブ・タイム」がおすすめ。 島まるごとテーマパークのようなセントーサ島を遊びつくす、ツアーやチケットをご紹介します。
イルカ好き様
この度は折角のご旅行の折、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
本件、既にドルフィンアイランド側の担当者には伝えており今後皆様にご満足いただける
プログラムとしていくよう、スタッフのお客様対応の改善を要求させて頂いております。
弊社としましてもお客様がまたお越しになられる際には、弊社を選んで頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
この度はドルフィンプログラムにてお客様に不快の念を与えてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
何卒よろしくお願いいたします。
パンダトラベルシンガポール支店