投稿者: マユト
ユニバーサルスタジオシンガポールの11月29日のチケットを御社に依頼しました。
チケットはGlobalTix社からPDFで送られてきましたが、有効期限が12月29日となっておりました。確かめなかった当方も責任があるとは思いますが、御社との契約では
11月29日になっており、まさか一か月間違えているとは思いませんでした。ゲートをくぐれないので発覚しました。いい加減な会社を介在させると貴社の評判も落としますよ。
評価: | |
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プラン: | 入場チケット |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/30 |
参加日: | 2024/11/29 |
投稿者: Annie
セントーサ島へケーブルカーに乗って行くツアーはなかなかないので、貴重な体験ができました。また平日ということもあり、空いていて端から端まで回る事ができて良かったです
帰りは島内で解散です。朝の待ち合わせ場所まで帰り方を教えてもらえたのですが、不安でした
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/11/28 |
参加日: | 2024/11/27 |
投稿者: あい
迎えはホテルの前に10分弱遅れてこられました。バンで来られるのかと思ってましたがミニバスで来られ、中に10人程乗っておられたし、仕方ないかなと思いました。
ただ帰りの迎えは21時半迎えの予定でしたが22時15分になっても来られなかったです。メールも入らず断念してバスと地下鉄で帰りました。
他の方の口コミにもあるように帰りの迎えは来ていただけても時間通りには来られないみたいなので、ご利用はおすすめしません。
評価: | |
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プラン: | ナイトサファリ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/11/05 |
参加日: | 2024/11/03 |
投稿者: シニア・ハナ
距離の長い高い所からの方が楽しめると思ってマウントフェーバーからのチケットを予約し、ホテルから乗り場までタクシーで行きました。
直前申込だったのでチケットを他社から送ってきたものをプリントアウトする必要があったものを、送られてきたメールに他社名だったので気づかず、ベルトラの予約票のみを持参したので(ベルトラさんの予約票には確かにチケットは別ですの記載はありましたが、すぐそのページからプリントアウトできていれば問題なくチケットをプリントアウトしていました)、当日は使えず現地乗り場で再購入することに。(予約票には返金不可記載があったので、もちろん返金不可)。
特に並ぶ必要もなく乗れるので、現地で買えば良かったです。ケーブルカー内が暑くて楽しめる?環境ではなく、景色の記憶は余りなし。
MRTを利用した方が便利なことはわかっていましたが、香港の海洋公園のロープウエイがとても距離も長く快適で景色もよく楽しめたので、そのイメージが強かったのでシンガポールでも利用しましたが残念でした。セントーサ島内は水族館等もよかったです。
評価: | |
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プラン: | 【往復乗車券】ケーブルカー スカイパス(購入日より120日有効) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/30 |
参加日: | 2024/08/31 |
投稿者: ユニ馬鹿
5人分購入しましたが入場ゲートでは時間がかからずスッと入れました
日本以外の国のユニバーサルスタジオがはじめてでドキドキでしたがさすがテーマパーク。言葉の壁は苦にならないです。
ミニオンの新設工事中でしたがキャラクターにも会えて良かったです
評価: | |
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プラン: | 入場チケット |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/10/26 |
参加日: | 2024/10/05 |
投稿者: poo
当日、タクシーに集合場所と違うところで降ろされてしまい、集合時間に遅れてガイドさんとミートできませんでした。緊急連絡先の方が心配して何度も連絡をくれたおかげでセントーサ島内でガイドさんと合流できました。ガイドさんも親切な方でよかったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/10/26 |
参加日: | 2024/05/01 |
投稿者: CHIYO
この日は残念ながら雨でした。セントーサ行きのケーブルカーでは何もみえませんでした。水族館やロウ人形館は見応えがありました。
昼食のラクサが最高に美味しかった!
途中で雨が止み セントーサ島内のケーブルカーで景色がみれてよかったです
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/10/18 |
参加日: | 2024/10/14 |
投稿者: ミッチー
10月14日土砂降りの雨で〰️晴れてたら、最高だったでしょうね〰️(-_-;)
みんなカッパ着て回って~ロープウェイにのっても下はなにも見えず〰️晴れの日に行かれた方がいいですね。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/10/16 |
参加日: | 2024/10/14 |
投稿者: はるかちん
メールに届いたチケットで、スキャンするだけなので待ち時間もなくスムーズでした!
USSは1日でぐるっと回れるコンパクトなパークでした。もうすぐミニオンエリアが出来るみたい☆
評価: | |
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プラン: | 入場チケット |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/30 |
参加日: | 2024/09/23 |
投稿者: トラブラー
簡単に入場出来ると思いましたが、上司まで登場されたり、翻訳アプリを使用しながら対応して頂きましたが、数十分程後に元請け会社様のメールを発見し入場する事が出来ました。今後は、ベルトラ様のバウチャーで入場出来る様に改正出来ましたらと思いました。
評価: | |
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プラン: | 入場チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/24 |
参加日: | 2024/09/23 |
投稿者: わんこ
予約確認メールを前日に送ってくれますが、当日20分前に車のNo.変更のメールがきておりそれに気づかず、迎車を探すのに手間取りました。帰りの車もなかなかこず、置いてかれたと思いましたがメールを送ったところ交通渋滞だったようで20分遅れでの到着でした。
送迎自体は便利で助かりました!
評価: | |
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プラン: | ナイトサファリ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/18 |
参加日: | 2024/09/14 |
投稿者: ぱん5
ホテルまで来てくれるのはありがたかったです。
やはり公共交通機関よりも早く移動できますし。
ただし、What's UPでのやり取りはほぼできず、相手方からの通知が来るだけですので、不安になる場面もあります。
通知内容は、
●大凡の迎えの時間
●ドライバーの名前
●車種
●車のNo.
ちなみに、前日に通知されますが、当日に変更連絡が来ました。
What'sUPはしっかりチェックしましょう。
私は何とか無事に合流できましたが、待機時間が5分くらい、遅刻したら先に行くよ!って通知されててコミュニケーション取れないのは、渋滞などで時間がズレたりしたら怖いですよね。
評価: | |
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プラン: | シンガポール動物園+リバーワンダーズ+ナイトサファリ |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/17 |
参加日: | 2024/09/14 |
投稿者: わんこ
平日だったからかアトラクションの待ち時間は基本的に20分でした。半日で十分に楽しめました!おすすめです。
評価: | |
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プラン: | 入場チケット |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/14 |
参加日: | 2024/09/13 |
投稿者: komu
思ったよりイルカと触れ合えました。
インストラクターの説明やコミニュケーションもとてもフレンドリー。
高くて買わない予定の写真も結局購入しました。
評価: | |
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プラン: | ドルフィンアドベンチャープラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/06 |
参加日: | 2024/09/05 |
投稿者: トリップホリック
チケットの購入時間を短縮するために、事前にチケットを買っておくことにしました。
届いたバウチャーが開かず、、、サポートにメールしました。すぐに現地の会社から別のバウチャーが届き、安心!素早い対応、ありがとうございました。 USSはコンパクトで回りやすく年配者の私たちも十分楽しめました。暑かったです。
評価: | |
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プラン: | 入場チケット |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/01 |
参加日: | 2024/08/22 |
投稿者: とうくんママ
入場はスムーズにでき、お昼も早めに食べたので、待つ事はありませんでした。
しかし乗り物は、エクスプレスパスを買わなかったため、20待ちのスタンバイと表示されていても1時間待ちでした。エクスプレスパスを買わなかったので、全てめちゃくちゃ並ばなくてはならず、ぐったり疲れ果てました。
評価: | |
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プラン: | 入場チケット |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/01 |
参加日: | 2024/08/09 |
投稿者: トトルナ
8月初旬、初めてUSSに行きました!
ハーバーフロント駅からセントーサ島まで渡る方法は、モノレールやケーブルカーなどいくつかありますが、旅費を抑えたいという方はぜひ行きだけ歩きで渡ることをおすすめします。セントーサ島から出るバスやモノレールは無料で乗れるので、これが1番お得な方法です◎
楽しみにしていたUSSは、日本に比べてとてもコンパクトでした。夏休み中ということもありとても混んでいましたが、シングルライダーがあったので、そこまで並びませんでした。日本の感覚でいくと、シングルライダーといえば同じグループの人とは別れてしまうイメージですが、USSではそんなことなく、しかも早くて5分ぐらいで乗れてしまうものもあり、エクスプレスパスを買う意味はあるのか?と思ってしまいました
日本未上陸のアトラクションはすべて制覇し、食べたいものもすべて楽しみましたが、夕方にはパークアウトできるくらいの規模です。
天気が良ければ、帰りにビーチに寄ってみてください。
これから行かれる方、楽しんで来てください✈️✨
評価: | |
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プラン: | 入場チケット |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/01 |
参加日: | 2024/08/05 |
投稿者: なつみかん
ナイトサファリの送迎をお願いしました。
当日、往路の運転手さんが代わりました。到着前にメールが送信されるなど親切でしたが、ナイトサファリ到着の際に、帰路の集合場所、時間の確認もなく、大丈夫かと一抹の不安はありました。
結果はそのとおり、21時半の迎えの時間になっても迎えは来ず。22時10分になり、あきらめてタクシーをgrabで予約したら、なんと何の連絡もなく迎えがきました。そのため、タクシーのキャンセル料がかかったし、ホテルへの到着が遅くなり散々でした。
遅くなるなら、メールで連絡すべきではないでしょうか。
評価: | |
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プラン: | ナイトサファリ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/25 |
参加日: | 2024/08/23 |
投稿者: りんご
夏休み(お盆過ぎ)に家族で利用しました。
少し安く買えたのでよかったです。
再入場ができると思って予定を組んでいたのですが、少し前から再入場ができなくなっていたようで、後の予定のことを考えて早々にパークを出なければいけなかったのが少し残念でした。
短い滞在時間だったのでエクスプレスパスがあればもっと乗れたかもしれませんが、高かったので買いませんでした。それでも約3時間半の滞在で7つのアトラクションを楽しむことができました。
評価: | |
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プラン: | 入場チケット |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/21 |
参加日: | 2024/08/19 |
投稿者: 初シンガポール
一切並ばなくて入場出来ました。メールでチケット送付されます。一応 メールをスクショしておきましょう
それを見せるだけでOKでした。とても楽で良かったです。
私の場合は一度受信したチケットを再度見ることが出来なかったです。私の操作方法が悪かったのか…念のためスクショ忘れずに!
評価: | |
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プラン: | 入場チケット |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/16 |
参加日: | 2024/08/15 |
投稿者: よしき
写真の販売は高いと感じましたが、それ以外は大変良かったと思います。自分たちで写真がとれたらもっと良いと思いました。
評価: | |
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プラン: | ドルフィンディスカバリープラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/13 |
参加日: | 2024/08/12 |
投稿者: sawaquita
私達を入れて計6名のツアーでした。ガイド氏は中国系の方。ホテルからワゴン車でマウントフェーバーまで行きそこからケーブルカーでセントーサ島へ。ケーブルカーと表記されていますが日本人的にはロープウェイといった方がしっくりきます。
まずマダムタッソーへ。個人的には有名人の蝋人形よりもシンガポールの歴史を再現しているエリアが興味深かったです。
昼食のメニューはあらかじめガイド氏から説明があり6種類?から事前に選択する形。結構カジュアルな店でした。私は定番のシンガポールチキンライスをチョイス、味はまぁまぁでした。尚このレストランにはトイレがありませんので数分歩いて駅まで行かなければならないのが面倒です。
丁度日曜日だったこともありシーアクアリウムは激混み。人に揉まれながら延々と通路を歩きはっきり言ってかなり疲れました。ちょっとスペースがあるところには床に座り込んでいる人達も沢山いて皆同じ状態だったようです。館内、椅子が殆どありません。大水槽は確かに圧巻でしたが・・・
帰りの車に乗り込んだときには思わずホッとしてしまいました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/08 |
参加日: | 2024/08/04 |
投稿者: きんめだい
スマホのQRで簡単に入場できました。
シンガポールのユニバはいい意味で狭く、すぐに回れます。
しかし季節によりますがとにかく暑いです。
とんでもない暑さで、セサミストリートなど並ぶものは暑さでいきなりダウンしてしまいます。携帯の扇風機や水分補給、タオルや日傘は必須です。
フードコートもロストワールドのところは混みます。空いてるうちにいくか、他の所で食べましょう。
おすすめのアトラクションは長靴をはいた猫です。景色がみれて楽しい。
評価: | |
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プラン: | 入場チケット |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/08/06 |
参加日: | 2024/07/13 |
投稿者: Yokko
チケット購入にならばずに直ぐに入れてとても便利でした。エクスプレスチケットとかも予約できたら最高だと思います。土曜日に行ったので結構混んでたので助かりました。
評価: | |
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プラン: | 入場チケット |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/07/23 |
参加日: | 2024/07/20 |
投稿者: Grazeni
ロープウェイでのセントーサ島への移動。シーアクアリウムは予想通りセントーサ島を一望できる眺望や、大きな水槽を見れて満足でした。
マダムタッソーについてはあまり期待をしてなかったのですが、実際に人形を目の前にすると心がワクワクしてきて予想以上に楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/07/17 |
参加日: | 2024/07/15 |
投稿者: むーちゃん
新婚旅行でUSSに行くのを楽しみにしていましたが、
ピックアップの時間になっても車が来ず、ホテルの方が心配して会社に電話をかけてくれました。
待てど待てど来ず1時間半経っても来ず、結局個人でタクシーに乗って行きました。
USSとシーアクアリウムには無事行けたので良かったですが、朝から待たされ、かなり腹立たしかったです。
タクシー代を返却すると言われましたが、最終日になっても返却されませんでした。
こんなとこで予約せず、他サイトでチケットのみ購入し、タクシーや電車を使って行った方がましです。
もう二度と利用しません。
評価: | |
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プラン: | ホテルお迎え付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/16 |
参加日: | 2023/09/27 |
投稿者: マロン
eチケットが事前に届かなかく、一時は、ユニバーサルと、水族館を入るのを諦めかけたのですが、ユニバーサルのスタッフの方が、旅行会社の緊急連絡先に、電話していただき、難を逃れました。
現地の旅行会社のずさんな対応だと思いますが、本当に大変な思いをしました。
評価: | |
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プラン: | ホテルお迎え付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/27 |
参加日: | 2023/08/25 |
投稿者: MrHYDE
クチコミを精査して決めたのですが食事は普通に美味しく頂けました。チキンかフィッシュならフィッシュが良かった。サーモングリルでしたが美味しかったです。ガイドのリチャードさんには大変お世話になりました。貸切状態でしたから慌てる事なくゆっくり回ってくれたんだと思います。階段も多少ありましたし坂道を登らなきゃいけないところもありますが杖をついている方もゆっくり登っていました。ショーも英語ですが楽しめましたよ。トイレはどうですか大丈夫ですかとこまめに声をかけてくれたので助かりました。確かに個人でも行かれない事はないでしょうがツアーの方が断然楽だと思います。帰りのモノレールは凄い渋滞の列でしたが車が迎えに来てくれたので寝て帰れました。本当に有難う御座いました。ガイドのリチャードさんには感謝しかないです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/02/19 |
参加日: | 2023/02/18 |
投稿者: KAWAHARA
1日丸々は体力的にも疲れてしまって楽しめないかなと心配しながら申込しましたが、全くの杞憂でした。
午前中は日本の水族館とは一味違うシーアクアリウムでたっぷり楽しみ、昼食は名物チキンライスを冷房が効いたレストランで頂き、午後からはシンガポール動物園で日本で見かけない動物を観察し、夕食はビュッフェでデザートまで食べ放題、夜はファイヤーダンスも鑑賞できていよいよお待ちかねのナイトサファリと1日シンガポールを満喫する事ができました。ツアー最高!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2019年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2021/12/26 |
参加日: | 2017/09/24 |
投稿者: paris猫
行く時の車では運転手さんは、何も話さず突然降ろされ、何なのか分からなかったので、そこにいた係員風の女の人に説明を求めたら、どうもバスに乗り換えるようで、バス待ちの時間でした。分かりずらすぎ、、、ユニバーサルスタジオでは凄く楽しかったです。クリスマスなのでツリーとか綺麗で良かったのですが、待ち時間なしのパスを買ったら、本当に待ち時間なして沢山乗れてエンジョイ出来ましたが、行く時期に注意です。普通でもパスは日本より高いににクリスマスシーズンで物凄く高くて驚きました。でも時間を無駄にしたくないのでかいました。帰りは自分たちでタクシーで簡単に帰れます。
評価: | |
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プラン: | ホテルお迎え付きプラン(2023年3月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2021/07/26 |
参加日: | 2019/12/22 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
セントーサ島 | シンガポールの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
毎年進化を続けどんどんアトラクションが増える、アジア最大級のリゾートアイランド、セントーサ島。 一カ所であらゆることが楽しめるリゾート・ワールド・セントーサには、東南アジア初のユニバーサル・スタジオ・シンガポール、世界最大級の水族館とイルカと一緒に泳げるプールで有名なマリン・ライフ・パークをはじめ、一流シェフが経営するレストランやリゾートホテルなどがある複合施設です。 そのほか360度見渡せる回転展望台タイガー・スカイ・タワーやシンガポールの都会と自然を感じながら一気にロープを滑り降りるメガジップやセグウェイでの観光ツアーもあり、大人も子供も楽しめる人気の観光スポットが盛りだくさんです! 夜はシロソビーチで繰り広げられる、噴水と3Dプロジェクションマッピングの壮大なナイトショー「ウィングス・オブ・タイム」がおすすめ。 島まるごとテーマパークのようなセントーサ島を遊びつくす、ツアーやチケットをご紹介します。
【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。有効期限の日付について催行会社に確認をしましたところ、手配時に人的エラーがあったことが分かりました。当日入場時にご不便をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。手配スタッフに対しては厳重注意するよう申し入れいたしました。今後もお客様に安心してご参加いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
ベルトラカスタマーサービス