この度はツアーへのご参加有難うございます。
ショーの時刻が決まっておりましたため、歩くスピードを速めてののご案内となりました。
また、ショーに関するガイドからの補足が少なく、申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ちいたしております。

ウェンディーツアー　

ナカナカ様
この度はウェンディーツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
ご家族でご満足頂けたようで弊社スタッフ一同嬉しく思っております。
ピンクイルカかわいいですよね。
またのご機会がございましたら是非シンガポールへお越しください。
有難うございました。
ウェンディーツアー

この度はご利用ありがとうございます。
催行会社との確認不足のため、弊社アクティビティページへ最新の情報が反映されておりませんでした。
お客様のご予定を変更させてしまい、多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
弊社アクティビティページにつきましては、早急に記載内容を修正させていただきました。
今回のような記載内容と実際のサービス内容の相違はあってはならないことであり、再度社内にて確認を徹底するとともに、
今後の再発防止に努めさせていただきます。
帰国後の貴重な時間を割いてのご連絡、ありがとうございました。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
VELTRAサポートチーム

この度はツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重な体験談をいただき重ねて御礼申し上げます。

ツアースケジュール変更の件、大変申し訳ございません。
確認しましたところ、担当ガイドの判断・サービスとして、当日急遽ツアーに組み込んでおりました。
記載内容以外へのスケジュール変更はあってはならないことですし、事前にご案内がなかったこと本当に申し訳ございません。
ガイドへは厳重に注意をし、再度教育を行わせて頂きました。

またシンガポールにお越しになる際はご利用いただけますと幸いです。