シンガポール
空港ラウンジのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
シンガポール・チャンギ国際空港（SIN）ラウンジチケット☆プラザ・プレミアムラウンジ(Plaza Premium Lounge) *第1ターミナル
混んでいました
投稿者: 初シンガポール, 2024/09/076時間シャワー無しを利用しました。
日本のラウンジに慣れているかたにはかなり物足りないかもしれません。
日本人はみかけませんでした。欧米系のかたが多い感じです。
そこまでリラックスも出来ず、場所も少し離れていたので…シャワーなど乗り継ぎで利用したいかた向きかな？と思います。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/08/27 |
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シンガポール・チャンギ国際空港（SIN）ラウンジチケット☆プラザ・プレミアムラウンジ(Plaza Premium Lounge) *第1ターミナル
お値段に見合う内容
投稿者: ともこ, 2024/05/09名古屋からメンホルンのトランジットの為、使用しましたが、T2に到着T1に移動が長く感じました。ラウンジではシャワー付きを選びましたが個室の中にトイレもあり綺麗でした。タオル、足拭きタオル、シャンプー、ボディーソープ、ドライヤーは各自に備え付けでした。
アルコールは有料で、Barは3pmから6pmまでは閉まっています。シェフが居てラクサ、チキンライス、ベジタリアンヌードルをあたたかく食べることができます。普通に美味しかったです。そのほかにフルーツ、トースト、サラダバー、スープ、5種類ぐらいの暖かい食べ物がありました。ドリンクは冷たい缶のお茶やアイステｨ､コーラ、オレンジがあり、もちろん暖かいコーヒー、紅茶もありました。席数が少ないので早い時間に行くことをおすすめします。ソファは座り心地も良くリラックスできました。３時間十分リフレッシュできると思います
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/05/08 |
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シンガポール・チャンギ国際空港（SIN）ラウンジチケット☆プラザ・プレミアムラウンジ(Plaza Premium Lounge) *第1ターミナル
まあまあ
投稿者: 関西人, 2024/03/26夜の９時頃に行ったが、人が多すぎて端っこの狭い席に二人で座りました。何でもかんでも人が来たら入れる感じで中には座れない人もちらほら。
良いところはビールやワインは飲み放題でラクサは最高に美味しいので食べるべきです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/03/24 |
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シンガポール・チャンギ国際空港（SIN）ラウンジチケット☆プラザ・プレミアムラウンジ(Plaza Premium Lounge) *第1ターミナル
食事はOK、座席は普通、シャワーはガッカリ
投稿者: KLM, 2024/03/062月下旬に家族旅行、帰りに3時間コースで利用しました。
旧正月という時期も重なり、深夜便を待つ人で混雑してました。
食事の質はまずまずOKで、お酒も一部フリーだったと思います。座席は日本の国内線のラウンジと大差なかったです。
シャワーに関しては受付で予約なのですが、人数に関わらず1グループで1室でした。混雑時は利用出来ない事も想定しておく方がいいでしょう。私達はギリギリで順番が廻ってきましたが、残念ながら満足とはいきませんでした。
ラウンジはT1の端にありますが、日本発着の多くはT2に移ったようで、移動まで少々時間が掛かるのでご注意下さい。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/02/26 |
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シンガポール・チャンギ国際空港（SIN）ラウンジチケット☆プラザ・プレミアムラウンジ(Plaza Premium Lounge) *第1ターミナル
食事がまあまあ
投稿者: みっこちゃん, 2024/01/02混雑気味だったため椅子の確保が何とか出来た。椅子の配置、種類ががもう少しゆったりできるものであればなおさらよかった。シャワーは気持ちよく利用できた。スタッフはよかった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/01/01 |
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シンガポール・チャンギ国際空港（SIN）ラウンジチケット☆プラザ・プレミアムラウンジ(Plaza Premium Lounge) *第1ターミナル
また利用します
投稿者: tomo, 2023/12/08帰国時に必ずラウンジは利用します。待ち時間はレストランでいいじゃん、と言う人もいますが、周りの目も気にせず堂々と時間いっぱい占有できるラウンジ利用は私にとって海外旅行時には必須です。またこのラウンジのフードの美味しいこと！タイガービールやローカルなワインなら何杯でもOK、ソフトドリンク紅茶コーヒー、サラダバー、甘味はカステラが１種類のみ。チキンライスセット・ラクサ・ラーメンっぽいやつ（オレンジ色の汁で辛そうなのにさほど辛くない）の３品ががっつりお腹を満たしてくれます。これらは何種類でも何杯でもおかわり自由。友人はパンコーナーでチーズとハムレタスを挟んでトーストしホットサンドにして食し御満悦でした。他のサイトやHPを比較してベルトラさんが１番安かったので利用しました。これからもお得な割引を期待しています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/12/05 |
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シンガポール・チャンギ国際空港（SIN）ラウンジチケット☆プラザ・プレミアムラウンジ(Plaza Premium Lounge) *第1ターミナル
口コミ通り
投稿者: nina, 2023/09/10ラクサやチキンライスなどもおいしかったし、ドリンクバーや1人席、USB,wifiなど充実していてリラックスできた。
ただ、ちょっと値段高めかなとも思う。
シンガポール空港は4つもターミナルがあり、食べ物や休憩できる場所も充実しているので、わざわざお金を出してラウンジに来なくてもいいかもしれないとも感じた。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/08/19 |
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シンガポール・チャンギ国際空港（SIN）ラウンジチケット☆プラザ・プレミアムラウンジ(Plaza Premium Lounge) *第1ターミナル
2回目の利用
投稿者: いずみん, 2023/08/21先月に引き続き、（シンガポール航空のビジネスクラス利用でしたが）シンガポール航空のビジネスクラスラウンジではなく、ここのラウンジを利用しました。シンガポール航空のラウンジはとにかく人が多く、ピリッとした緊張感があるのですが、このプラザ・プレミアムラウンジはカジュアルな雰囲気でリラックスできます。
朝9時のフライトだったので、ラウンジで朝食を食べました。健康を気にしてサラダ、あとは定番の海南チキンライスとラクサです。シンガポールは市内も空港もかなり物価が高いので、食事と飲み物が含まれていると思えば、ラウンジ代がお得に感じます。
窓の外にはシンガポール航空の飛行機がずらりと並び、目の前を多くの飛行機が離発着するのを見ながら、裸足でカフェラテを飲む。この解放感が大好きです。次回もまた利用すると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
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シンガポール・チャンギ国際空港（SIN）ラウンジチケット☆プラザ・プレミアムラウンジ(Plaza Premium Lounge) *第1ターミナル
シャワーはカップルで１部屋？
投稿者: masa&kana, 2023/08/17今回はトランジットタイムが７時間ほどあったので、３時間の滞在、30分のシャワー付きプランを利用しましたが、リクライニングできるソファーもなく飲み物や軽食が少しあるだけのラウンジでした。
特にシャワーについては夫と2人で一部屋を同時に使用させられた上に、シャワールームには、荷物を置く棚ひとつなく、ホテルのユニットシャワールームのようにトイレと洗面所とシャワールームが一体となっており、床に荷物を置くしかないようなものでした。
シャワー30分利用することで、プラス2人で5000円も出して利用する価値はありませんでした。
次回からは利用しないと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/08/03 |
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シンガポール・チャンギ国際空港（SIN）ラウンジチケット☆プラザ・プレミアムラウンジ(Plaza Premium Lounge) *第1ターミナル
チャンギ空港でNo.1のラウンジ！
投稿者: いずみん, 2023/08/07シンガポール航空のビジネスクラス利用だったので、新しくなったT3の「SilverKris Lounge」も使用しましたが、断然この「Plaza Premium Lounge」が好きです。チャンギ空港にはたくさんのラウンジがありますが、シンガポール航空のファースト／ビジネスクラスのラウンジから飛行機の離発着は見れませんが、この「Plaza Premium Lounge」は各国の飛行機が到着／出発する様子を大きな窓から見ることが出来ます。
ビュッフェの種類は多くないものの、シンガポールの名物であるチキンライスとラクサは、どちらもオーダーしてからシェフが作ってくれるもので、どちらも美味！バーカウンターで提供されるアルコール類は生ビールが2種類（ギネス、タイガービール）あるほか、カクテルやワイン、その他のアルコール類も数多くあります。
トイレやシャワーの施設もキレイで、長い乗り継ぎ時間でたくさん使ってみたチャンギ空港のラウンジの中で一番でした！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
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シンガポール・チャンギ国際空港ラウンジ利用クーポン＜軽食付＞
リフレッシュに最適
投稿者: Ryo, 2020/02/27関空からアムステルダムへ向かう途中にシンガポールで１日観光しました。その後利用しました。シャワーを利用して着替え、ラウンジでゆっくり休憩できるのでリフレッシュできました。軽食はカップ麺位しかないので期待はできません。アルコール飲料は別料金でした。ソフトドリンクとお菓子類があるだけで食事は他で済ましてからの利用がいいとおもいます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/02/23 |
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シンガポール・チャンギ国際空港ラウンジ利用クーポン＜軽食付＞
仮眠出来ず
投稿者: Donmama, 2020/02/13部屋が寒過ぎ、シャワーの水圧弱い、ドライヤーの風圧弱い。ホテルレイトチェックアウトにすれば良かったと後悔。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/02/11 |
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シンガポール・チャンギ国際空港ラウンジ利用クーポン＜軽食付＞
くつろげました
投稿者: サッチ, 2020/01/252時以降の深夜便を利用するため、一度荷物を預ける前にシャワーを浴びておきたいと思い、こちらのラウンジを利用しました。
店員さんは、バウチャーを見せると、丁寧に利用説明をしてくれました。
人も少なく、シャワーもすぐ利用できました。
シャワー室にはトイレも鏡もあってスーツケースも置くことができます。しかし、シャワーを利用する場所と荷物を置く場所には、透明の仕切りが半分しかありません。水が荷物を置いている方へ流れ安いので、注意が必要です。
ラウンジもくつろげました。
中に入る前に利用できるラウンジなので、シャワーも浴びられて助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/01/05 |
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シンガポール・チャンギ国際空港ラウンジ利用クーポン＜軽食付＞
良かったです
投稿者: のぶこ, 2020/01/02夜の便だったので、シャワーで汗を流したくて利用しました。
シャワー室も綺麗で、お茶(コーヒー、紅茶)、クラッカー、クッキーなどあり休憩にはちょうどよかったです。
ラウンジ自体が寒かったので、帰る便の方は羽織ものを準備したほうがよいと思います。
我が家は早めに空港に着いたので、予定の時間より早めに入れてもらえました。
軽食も普通に美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
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シンガポール・チャンギ国際空港ラウンジ利用クーポン＜軽食付＞
良かったです
投稿者: 匿名希望, 2019/12/10ベッドも柔らかく快適に次のフライトまで休めました。
また次回も利用します。
以前も問い合わせをしたのですが、やはりスマホでのQRコードの提示を求められました(ないので、指定先に空メールを送ってそれで終わりましたが)。
もう一度確認されたほうがよろしいかと。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/12/06 |
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シンガポール・チャンギ国際空港ラウンジ利用クーポン＜軽食付＞
ヴァウチャーを見せたけど…。
投稿者: panda, 2019/09/23ヴァウチャーを見せたけど、それだと受付してもらえず、
指定されたメールアドレスに送信したけど、
なぜか受信拒否となり、
結局ヴァウチャーを写真で撮って
それをプリントし、シャワー利用がOKされた。
旅の最後にイヤな気分になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/09/21 |
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シンガポール・チャンギ国際空港ラウンジ利用クーポン＜軽食付＞
快適なラウンジ
投稿者: megumi, 2019/09/04深夜発の便に乗る前にシャワーを浴びたくて利用しました。
シャワー室内も広くて快適！
軽食・飲料も付いていて過ごしやすく、気持ちよく帰国の途に着くことが出来ました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/25 |
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シンガポール・チャンギ国際空港ラウンジ利用クーポン＜軽食付＞
綺麗
投稿者: さしみ, 2019/08/28シャワールームには、バスタオル、ドライヤーあり。静かでした。ベットは私がちょうどの女性サイズでしたので体が大きい方は窮屈かな。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/08/26 |
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シンガポール・チャンギ国際空港ラウンジ利用クーポン＜軽食付＞
とても、癒される対応でした！
投稿者: 恋mama, 2019/08/2722:00過ぎのフライトだったので息子と2人で利用しました。
場所は第3ターミナル到着ロビーのマクドナルドの真ん前です。
18：00に予約をしていたのですが早めの17:00に空港について少し待ちダメ元で早く入れないか交渉したところ気持ち良くＯＫしてくれました。
夕食のメニューの説明もスマホを使って分かり易く説明してもらいラウンジが私達しかいなくて空いていたので中央の『ロングシート』の席に誘導してくれました。
息子は少し寝たいとの事でシャワーは浴びませんでしたが私はシャワーを浴びて少し落ち着いてから夕食をオーダーしました。5種類の中から選ぶ様になっていて寛いでいる席とは別のテーブルに用意してくれます。
ちなみに日本で言うドリアを注文しました。チーズがたっぷりかかっていてアツアツで美味しかったです。飲み物もフリーで10種類ほどありました。
シャワーは水しかでない口コミもあったので心配でしたが温かいお湯が出て
気持ち良く使えました。私の使ったシャワー室はヘッドの下のホース部分が壊れていて水が下から勢いよく出てしまうのでヘッドからの水圧は低かったですが壊れていなければ十分な水圧かと思います。
シャンプーとボディーソープは備え付けですがシャンプーはリンスｉｎなので
必要な方はトリートメントなどを持って行くと良いと思います。
天井にもシャワーが付いているので切り替えれば体全体にかけられます。
早く入れてもらったのに、たっぷり20：00まで利用させてもらえて旅の最後にとても癒される対応をして頂きました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/15 |
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シンガポール・チャンギ国際空港ラウンジ利用クーポン＜軽食付＞
まあまあでした。
投稿者: ピヨカエル, 2019/08/21空港内でやや不便な場所だったかな。でも食事やシャワーは満足だった。子供コーナーの近くのソファで仮眠をとっている人がいて気が気ではなかった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/08/10 |
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シンガポール・チャンギ国際空港ラウンジ利用クーポン＜軽食付＞
チャンギ国際空港ラウンジ
投稿者: ひーまま, 2019/06/08少し早い時間に行きました。
きっぱり断られました。もちろん、仕方ないと思いましたが。残念でした。
ただ、ソファ~があって待つだけで特別なサービスとか感じませんでした。
夜中のフライトだから利用しましたが、特に必要がないと思いました。
シャワーやドリンクも疲れすぎて利用もしませんでした。このくらいの施設なら空港内の所々に作ればいいと思います。
部屋にせず、オープンな施設として作って。自由に利用できたら便利と思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/06/05 |
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シンガポール・チャンギ国際空港ラウンジ利用クーポン＜軽食付＞
ゆっくり・スッキリできました
投稿者: よしはん, 2019/05/05羽田深夜便でチャンギ空港到着し、早朝まだお店もあまり開いていないので、こちらのラウンジを利用しました。会社帰りにそのまま出発したので、シャワーを取って個室のベッドで仮眠ができるのは有難かったです。ただ仮眠まですると少々値段が高めなのと、仮眠用の部屋は大きなスーツケースを開け閉めするには少々狭いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/12/28 |
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シンガポール・チャンギ国際空港ラウンジ利用クーポン＜軽食付＞
お客の前でため息をつく従業員
投稿者: サスライ, 2019/04/01フロントでバウチャーを見せると、このアドレスにEメールを送るようアドレスの書いてある小さな紙を渡される。ところが原因は分かりませんが、３回送信しても送れない。すると従業員は私の前でため息をつく。最終的にはその従業員がバウチャーの写真をスマホで撮影して入場できましたが、さすがに目の前でため息つかるれと、とても嫌な気分でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/03/30 |
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シンガポール・チャンギ国際空港ラウンジ利用クーポン＜軽食付＞
サービス悪すぎ
投稿者: エリー, 2019/03/20シャワーの温度が1番高い方にしても冷たく、水圧も低く水がチョロチョロで、使い方もわからず、寒くて風邪を引きそうでした。ボディソープもなくで浴びなければ良かったと2人で話した位です。
食事もチンするだけの物だったらしく、グラタンの中が凍っていて、スタッフに伝えたら新しいものに変える事もなく今度は激熱にして出してきました。
海外だから英語も話せずクレームも言えず、何だか旅の最後に悲しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/03/18 |
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シンガポール・チャンギ国際空港ラウンジ利用クーポン＜軽食付＞
サービスはよかったです。
投稿者: ジャスミン, 2019/03/04シャワーとラウンジを利用しました。
シャワー室はとても清潔で、レセプションの方も優しくサービスもよかったのですが、お湯が出なかった。ぬるま湯よりも冷めたお湯でシャワー浴びました。それ以外は満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/03/02 |
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シンガポール・チャンギ国際空港ラウンジ利用クーポン＜軽食付＞
今後の利用のためにも確認したいです
投稿者: 匿名希望, 2019/03/03ソファの柔らかさも心地よかったです。
二点気になったことがあります。
予約の際に渡されている(であろう)QRコードを見せてくれと言われ、なかった(私が見つけれなかった)ためチェックインに30分くらい要しました。
軽食の問い合わせをしたのですが、向こうも？？？の表情、結局軽食の提供はありませんでした。
軽食というのは、缶ドリンクとクラッカーのことでしょうか？
匿名希望 様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとう御座います。
今回の件で御座いますが通常ラウンジ予約時特にRQコードは発行いたしておらず、お客様とスタッフとの間で
ミスコミュニケーションが生じてしまい、お客様をお待たせすることとなってしまいましたことお詫び申し上げます。
またその後のお客様のお名前での予約内容照合にも時間を要してしまい大変申し訳ございませんでした。
軽食に関しても備え付けのドリンク、クッキーなどの他に当日も通常通り別の軽食を提供させて頂いておりました。
しかしスタッフも少ない深夜の時間帯でありオーダーの入れ違いがあったかと思われます。
今後このようなことが御座いましたら弊社緊急連絡先にご連絡頂ければと存じます。
ラウンジスタッフにも同様に不都合があれば弊社に報告を入れるよう厳しく指導させて頂きました。
この度はラウンジご滞在中お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、皆様にご満足頂けるサービスを提供できるよう精進してまいります。
何卒よろしくお願いいたします。
パンダバスシンガポール支店
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/03/01 |
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シンガポール・チャンギ国際空港ラウンジ利用クーポン＜軽食付＞
フライト前にさっぱり
投稿者: まめくま, 2018/11/10フライト前にシャワーを浴びたかったので予約しました。時間を間違えて2時間早く着いてしまいましたが時間の変更も快諾していただき助かりました。
カップ麺、パン、スナック菓子、ソフトドリンクは食べ放題。5種類の中から1品選んで温かい食事もできます。私はエビバーガーを選びましたが思っていたより美味しかったです。
シャワーは鍵付きの個室で洗面台、トイレもついていて大きな荷物を持って入っても大丈夫です。アメニティ、タオルがありましたがシャンプーは私の髪の毛には合わずバリバリになってしまいました。つぎに利用するときは持ち込みます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/11/08 |
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シンガポール・チャンギ国際空港ラウンジ利用クーポン＜軽食付＞
綺麗でした。
投稿者: なすこ, 2018/11/0122時発の飛行機だったので、シャワー目的に利用。シャワー室は何部屋もあり（私は6番の鍵を渡されたが、他にもあり）順番待ちもなく、直ぐに使用できました。ラウンジシャワーは初めての使用なので他とは比べられませんが、広くて綺麗で良かったです。しかし冷房ガンガンに効いていたので、シャワー前後が凄い寒かったです。
軽食は頼まないと出て来ません。オーダーも自分で受付に申告するみたいです。
カップラーメンとクラッカーとかは自由に食べられました。
私は17時からの使用でしたが、お客さんが5.6人しかおらず、軽食もほとんどの人が頼んでいなかったためスタッフさんのバックヤードでの雑談が筒抜けでした。オーダーがあると急に静かになって「仕事してるんだなー」と思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/10/30 |
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シンガポール・チャンギ国際空港ラウンジ利用クーポン＜軽食付＞
帰国前にシャワー利用
投稿者: masa, 2018/09/29深夜便での帰国前に利用させていただきました。
施設は清潔感もあり快適に過ごすことができました。
軽食付きとあったので、バンやクッキー程度と思っていましたが、数種類のメニューから選択できるもので、味も美味しかったです。その他にもカップ麺やクッキー等あり十分でした。
一つ残念だったのは、受付後にシャワー室のキーを受け取り入ったのですが、前の利用者が使用したままで、濡れたタオルが置きっぱなしとなっており、床も濡れたままでした。
この点を除けば非常に良かったです。
またシンガポールに行った際は、利用させていただきたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/09/27 |
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シンガポール・チャンギ国際空港ラウンジ利用クーポン＜軽食付＞
ラウンジ利用して…
投稿者: マロンママ, 2018/08/25日中汗かきながら観光して飛行機乗る前にシャワー浴びれるのはすごくよかったです！ラウンジもゆっくりできて軽食も充分なくらいの量だし、味も良かったし満足でした！またシンガポール行くときは利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/08/23 |
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催行会社からのコメント
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空港ラウンジ (旅の便利なサービス) | シンガポールの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
旅慣れた人は使っています！ せっかくの旅行のスタートをすっきり迎える、また深夜便出発前の時間を有意義にする便利アイテムが、空港ラウンジ。 ・旅や飛行機の疲れをベッドでゆっくり休んでとりたい ・飛行機では眠れない ・飛行機に乗る前にシャワーを浴びたい、メイクを落としたい ・早朝便で着いたものの早すぎて行く場所がない ・ゆっくりメイクアップしたい ・旅の疲れをとりたい こんな方にお勧めの空港ラウンジ。是非ご利用ください！
エリー様
この度は弊社プランをご利用頂き誠にありがとうございます。またご満足いただけるサービスのご提供が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
エリー様からのご指摘を受け、ラウンジ側へすべてのシャワールームの確認を行わせ、本日現在不具合は確認できず問題なくご利用頂けることを確認致しました。
しかしご利用方法などスタッフからのご案内が不足していたために、ご迷惑をお掛けすることとなったかと思われます。
またお食事につきましてもお客様方にご満足頂けるよう、今まで以上に気を付けて準備をするよう厳しく指導致しました。
今後このようなことが御座いましたら弊社緊急連絡先にご連絡頂ければと存じます。
ラウンジスタッフにも同様に不都合があれば弊社に報告を入れるよう厳しく指導させて頂きました。
この度はラウンジご滞在中お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、皆様にご満足頂けるサービスを提供できるよう精進してまいります。
何卒よろしくお願いいたします。
パンダバスシンガポール支店