このたびはマイバスツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
「日本語トラム利用ナイトサファリ」ツアーにて、お迎えにあがった弊社
ＪＴＢガイドの日本語が聞きにくいというご指摘を受けまして、
担当ガイドへは「ゆっくりはっきりとお客様へ明確に伝える」ということを
常に心がけるよう改めて指導をいたします。
ナイトサファリ会場にて起こりました不測のアクシデントについて、
現場で適切なご説明がなかったのは動き出すまでの間、とても不安な
思いをされたこととご察しいたします。
トラムの故障は滅多に生じるトラブルではございませんが、
今後のことも踏まえまして、ナイトサファリ当局へお客様からのご意見を
申し伝えいたしたく存じます
このたびは貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。

JTBシンガポール／マイバス

ご参加ありがとうございます。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
夕食は皆様のお声をいただく度に、レストランへ改善の要請をしております。
今後もより皆様にお楽しみいただけるツアーを提供させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

ウェンディーツアー

ご参加有難うございます。
ツアーをご満足いただき、弊社ガイドにお褒めのお言葉までいただき
大変嬉しく思っております。思い出深いものとなっていただけ何よりです。
また是非シンガポールへお越しの際はご参加いただけますよう
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
宜しくお願い致します。
ウェンディーツアー　

ご参加有難うございます。
ナイトサファリツアーは、珍しい動物たちを夜の闇の中で見られるので、
とっても貴重な体験ができますね。
ツアーをお楽しみいただけて何よりです。
またのご利用心よりお待ち致しております。

ウェンディーツアー　

期待されておられたナイトサファリが雨のため、現地にてお客様のご納得のいくようなご対応ができず、「不完全燃焼」という言葉のとおり、悔いの残る結果となりましたことをおうかがいし、大変残念でございます。
屋根の設置のない会場のため、雨天によるアニマルショーの中止に対する代替案はあいにくご用意しておりません。
誠に申し訳ございません。
ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。