投稿者: ターボウ
前日にチケットを引き換えられると記載があったので窓口にいったら「今日は渡せないので明日来てくれ」とのこと。翌日出向いたら、USSのバスプールにあるカウンターでの手渡しだと言われました。
シャトルの時間も良く分からず、「もうバスは出ちゃったよ」との一言。結局タクシーで現地に向いました(汗)。セントーサのサイトで購入した方がストレスなかったかも。
評価: | |
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プラン: | 催行会社ツアーデスク集合(ツアーデスク⇒ユニバーサルスタジオへのシャトル利用可) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/08/17 |
参加日: | 2016/08/15 |
投稿者: yuko
バスでらくらくUSSへいけました!ツアーじたいはとてもいいんですが、中国の休暇シーズンの7月はほぼ中国人だらけで乗り物も軽く2時間待ち。
他のクチコミでは並ばずに行けそうな雰囲気でしたが7月は確実に並びます。
評価: | |
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プラン: | 催行会社ツアーデスク集合(ツアーデスク⇒ユニバーサルスタジオへのシャトル利用可) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/07/25 |
参加日: | 2016/07/16 |
投稿者: べにばち
3世代家族7名で参加。
自分たちで地下鉄を使っていこうと思ったけど、入園料と同額だしミールクーポンやお土産店で使える割引券がついていたので、お得だと思いバスで行くことに。
フライヤーの下でバウチャーと交換。分かりやすかったです。
乗り合いバスの中は、クーラーが効いていたのですが、少々人数があふれ、私たち家族は2台のバスに分かれてしまいました。
しかも、バス後方の外の椅子に座れと言われたので、強い日差しを浴び、排気ガスまみれになり…
現地まで渋滞で到着が遅くなり、入園ゲートでかなり並ぶことになってしまいました。
車内に座れたら涼しく快適なままUSSに行けたことでしょう。
入園後すぐに休憩もかねて食事をしましたが、すっかりミールクーポンの存在を忘れてしまいました。
お土産店では使いましたけど。
でもまあ、現地までの交通費が無料だと思えばいいんじゃないでしょうか。
評価: | |
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プラン: | 催行会社ツアーデスク集合(ツアーデスク⇒ユニバーサルスタジオへのシャトル利用可) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/07/12 |
参加日: | 2015/12/28 |
投稿者: Jose Jr
There were a lot of unique animals, and they were cool to see. It is amazing how they have transported the different water environments and species into the park.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2016/06/28 |
投稿者: ますす
日本のUSJよりは規模が小さい分周りやすく待ち時間も少なかったです。
チケットを買うのに長蛇の列でしたので事前に買えて助かりました。
評価: | |
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プラン: | 催行会社ツアーデスク集合(ツアーデスク⇒ユニバーサルスタジオへのシャトル利用可) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/06/25 |
参加日: | 2016/06/20 |
投稿者: nah
レゴランドは予想より大きな遊園地でたくさん楽しめました。
移動は結構面倒で出国入国~出国入国と4回もバスの乗り降りでした。国境なので仕方ないかー。
レゴランドではシンガポールドルも利用できました。ただ当然ですがシンガポールの携帯が利用できずちょっと困りました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/04/13 |
参加日: | 2016/04/11 |
投稿者: kazuya
他と比べて金額が安かったので頼みましたが、シャトルバスの時間が決まっていてツアーデスクに着いたときには次の出発まで1時間待ち。待ち時間がもったいので結局行きも帰りもタクシーに。入場券も自分で手配してタクシーで行った方が安く済みます。シャトルバスで行くなら朝は8:00位にツアーデスクに行くことをお勧めします。帰りは16:30と18:00発でした。
評価: | |
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プラン: | 催行会社ツアーデスク集合(ツアーデスク⇒ユニバーサルスタジオへのシャトル利用可) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/04/11 |
参加日: | 2016/03/31 |
投稿者: ツナ缶
ツアーの半分は移動と入国審査ですが、5時間ぐらいはレゴランドで遊べて、まずまず満足。シンガポールからとりあえずレゴランド行ってみたいという方には最もコストパフォーマンスが良い方法だと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/04/09 |
参加日: | 2016/03/18 |
投稿者: シーママ
シンガポールフライヤー1階のトイレの隣のツアーデスクがなかなか見つからず、ぐるっと回って探しました。出発するときはちゃんと呼びに来てくれ、乗り損なうこともありませんでした。シャトルバスは10人ほどしか乗っていませんでしたが、イギリス・オーストラリア・アイスランドと様々で国際色豊かでした。行きながらずっと観光案内をしてくれていたのもすごかったですが、もちろん英語でよくわからなかったのが残念です。着いた後は自由に一日楽しみました。帰りのバスの場所も時間もきちんと教えてくれました。でも、帰りの時間が早かったので、もう少し遊んで、モノレールとMRTでホテルに戻りました。モノレールは無料だし、MRTも安いので乗り損なったらお勧めです。
評価: | |
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プラン: | 催行会社ツアーデスク集合(ツアーデスク⇒ユニバーサルスタジオへのシャトル利用可) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/03/13 |
参加日: | 2016/03/10 |
投稿者: ルパン先生
とあるライドにノー合羽で乗って・・ズボンが濡れました。でもじきに乾きました。
平日なのでアトラクションの待ち時間は1時間程度、街並みやディスプレイも美しく、景観面でも楽しめました。
再入園も簡単なので園外で食事したり、早めに出て、すぐ前のシーアクアに立ち寄りもありですね。
往復シャトル付で安いと思いますが、帰りのシャトルが全便出なかった様で、最終一本前のシャトルを1時間近く待っても来なかったので(勿論乗り場はしっかり確認済み)、タクシーでホテルまで帰りました。
ホテルがマリーナ湾周辺地域だったら、タクシーでも日本円換算で二千円弱で行けるし、開演前に着いたり、帰りもほとんど待ち時間なく拾えるので、現地ブースでチケットを買っても、個人でタクシーで行った方がロスがなかったかなと思いました。
評価: | |
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プラン: | 催行会社ツアーデスク集合(ツアーデスク⇒ユニバーサルスタジオへのシャトル利用可) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/02/21 |
参加日: | 2016/01/27 |
投稿者: 匿名希望makkiy
パンダとレッサーパンダを心おきなくじっくりと観察できます。ガラスの仕切りや鉄格子もないので、まじかでゆっくり見られました、ただし、建物内なので、長時間いるとエアコンで体か冷えてきました、
評価: | |
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プラン: | 催行会社ツアーデスク集合(ツアーデスク⇒リバーサファリ⇒シンガポール市内の送迎付) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/02/05 |
参加日: | 2015/02/27 |
投稿者: 多摩川梨
フライヤーからシャトルバスが出ているが、9時5から15分くらいの間に来る1本だけ。10分以上待たされた、係の女性が、何度も連絡して何とか乗れた。途中、ホテルでピックアップがあり、バスは満席。リバーサファリで、降りるときに、帰りのバスチケットをもらう。帰りのバスは、14時30分だけ。リバーサファリだけなら、オプションで、アマゾンクエスト乗車に乗って、昼食食べても、よほどじっくり見なければ、時間を持て余す。14時20分にバス乗り場に行ったが、自分で満席になり、14時半前に出発。ブキス駅のバス停に停車したので、予定を変更し、ここで下車した。2頭のパンダがしきいで、仕切られているが動き回っていて見ごたえ十分。レッサーパンダ、ジャイアントパンダゾーンはフラッシュ禁止、大声禁止で、静まり返っていて、小さい子供はよほどしつけられてないとショートカットして回らないといけないようである。シャトルバスの本数以外は、満足である。
評価: | |
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プラン: | 催行会社ツアーデスク集合(ツアーデスク⇒リバーサファリ⇒シンガポール市内の送迎付) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/01/25 |
参加日: | 2016/01/24 |
投稿者: 多摩川梨
9時45分フライヤー出発のシャトルバスで、10時15分予定がユニバーサルスタジオ駐車場にちょっと遅れて到着。帰りにシャトルバスに乗る方は、帰りの乗車場所の確認を!春節前と金曜日で混んでいて、エクスプレスを使わなかったので、全部制覇はできなかった。18時15分ユニバーサルスタジオ駐車場発予定だったが、道が混んでいたようで、10分以上遅れて到着。駐車場は、排気ガスで、空気が悪く、気分が悪くなりかけた。フライヤーにも、かなり遅れて到着。
評価: | |
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プラン: | 催行会社ツアーデスク集合(ツアーデスク⇒ユニバーサルスタジオへのシャトル利用可) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/01/25 |
参加日: | 2016/01/22 |
投稿者: たみごん
シンガポールフライアーの下のチケットセンターで引き換えし、9:45にバスは出発しました。10:00すぎに到着して帰りも同じバス乗り場10番からでるとのことでした。
巨大な駐車場なので、ちゃんと覚えることが必要です。でもUSSの入り口までは徒歩で10分もかかりませんでした。
USSはシンガポールも冬休みの土曜日だったこともあり、かなり多かったです。トランスフォーマーは70分待ちでした。私はエクスプレスパスを事前購入しており、4:30のバスまで余裕で回れました。エクスプレスパスは中でも買えるそうですが、当日はSOLDOUTでした。
お昼は外に出て、鼎泰豊で食べました。5ドルのフードクーポンも利用でき、待ち時間は15分ぐらいだけでした。
日本にないアトラクションも多いので、コドモも楽しんでました。日本人は一組見ただけでした。往復のバスはクーラーもよくきいており、とても快適でした。
評価: | |
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プラン: | 催行会社ツアーデスク集合(ツアーデスク⇒ユニバーサルスタジオへのシャトル利用可) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/01/11 |
参加日: | 2015/12/19 |
投稿者: Jane
This was a great way to book several attractions. We went on the singapore flyer, duck tour, hop on bus and the wonderful Gardens by the bay
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2016/01/10 |
投稿者: kaede
大人2名、小学生3名で参加しました。
予約したものの、細かい時間や行程が知らされず、やや不安なまま当日を迎えました。
朝、自分たちの宿泊先に迎えが来てくれるということで、10分ほど前にロビーに行くと、バスの運転手さんが既に来ていてスムーズにバスに乗り込めました。
途中で、別の家族も拾い、シンガポールフライヤーの乗り場へ。そこからツアーデスクに連れて行かれ、ここで初めてレゴランドまでのバスの出発時間を知りました。
バスは30分おきくらいにどんどん出ているので、待っている人がたくさんいました。早めに列に並んだ方がいいかと思いきや「まだ早い。(私たちのバスは次なので)」といわれました。見ていると、出発時間とその人数は予め決められているので、慌てて並ばなくてもいいことがわかりました。
シンガポール出国手続きの場所では、バスが何十台も並び、けっこう待ちました。前のバスに習い、一度バスを降りて出国手続き。長蛇の列で時間がかかりました。そして再び同じバスに乗り込みます。そのあたりのルールもここでやっとわかった、という感じでした。
バスに揺られマレーシアへ。またバスを降りて入国手続きを。ここでも長蛇の列。指紋認証がありました。ツアコン?運転手さん?がいきなり中国語で話し始めたので、さすがに意味がわからず???でやや不安になりました。そしてまた同じバスに乗り込みレゴランドまで。ここから、英語で話してくれる方に代わり、安心しました。
9時半シンガポールフライヤー発で、レゴランドに着いたのがお昼少し前でした。
持っていたバウチャーで入場券に引き換え、入場。暑さでバテそうになりましたが、休憩を挟みながら、水分補給をしながら楽しみました。どの乗り物もそれほど混雑しておらず、あちこちにはレゴでできたものが飾られていて見ているだけでも楽しかったです。
子どもたちは、ドライバー講習も楽しみました。免許証を作るのはまた別料金でしたが、きちんと写真や生年月日を入れてくれるのでいい思い出になりました。
お土産屋さんやショップ内はクーラーががんがんきいていたので、時々涼んだりして暑さをやり過ごしました。
予め再入場できるか否かを聞くと、私たちが持っている券ではできない、といわれたので、中でさんざん遊んでから、15時過ぎにゲートの外のフードコートのような場所でKFCを食べ、コンビニのようなところもあったので、食べ物も少し買いました。
シンガポールを出発する際にもらった券には、私たちは17時半のバスで帰る、と書いてありました。早めに(16時50分頃)バス乗り場に行くと「17時のバスに乗っていいよ」といわれ、30分早く帰ることができたのはラッキーでした。出発のバスはきちんと時間と人数を合わせているようですが、帰りは早い遅いの多少の融通は利くようです。
行きと同じく、またバスを2回降りて、出入国の手続きをして(行きよりスムーズでした)無事にシンガポールに帰ってくることができました。
イミグレに時間がかかるので、このツアーは1日がかりと考えた方が良いと思います。細かい行程がなく不安だったので、体験談に詳細を書かせていただきましたが、内容としては概ね満足しています。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/01/08 |
参加日: | 2015/12/27 |
投稿者: airmiffy
口コミに迎えが時間通りに来ないとあったので心配していましたが 我が家の場合は時間通りにちゃんと来ました。
迎えのバスからフライヤー下の代理店に連れて行かれ そこでバスの乗車券(封筒)とレゴランド入場券の引換券?を貰います。帰りのバスは何時なのか聞きましたが それはあとでガイドが説明するから、と教えてもらえませんでした。
結局帰りは5時15分でしたが 前もってわからないのかな?
その後シンガポール出国⇒マレーシア入国をして レゴランドへ。帰りはマレーシア出国⇒シンガポール入国なのですが シンガポール出入国がめちゃくちゃ時間かかりました。1時間くらい待ちます。年末年始だから?マレーシア出入国はすぐなのになぜなんでしょう。
結局帰りはレゴランドを出てから2時間半以上もかかってフライヤーに着きました。もう大人も子供もへとへとです。マレーシア出国前など渋滞もあり自分で行ったらタクシー料金が気になったと思うのでバスで良かった。
迎えのドライバーさん、代理店のスタッフ、バスのガイドさん、みんな英語(か中国語?)しか通じません。
乗り降りするバスのこと、出入国のこと、持ち込み禁止のものなど大切な説明が英語(中国語)でしかされないので 英語に自信のない方は 下調べを万全にしていった方がいいかなーと思います。
あとフライヤーからのバスの中が寒いです。調節しましたが上着は必ず持参で。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/01/05 |
参加日: | 2015/12/29 |
投稿者: ゆーちゃ
シンガポール旅行中の1日を使って参加しました。ホテルへのお迎えはクチコミ通り15分ほど遅れてきましたが、個人で行くにはちょっと不安だったのでここで申し込んでよかったです。バスも9:30出発だったのに人が揃った時点で出発してくれました。ただ、行きのイミグレで大渋滞。結局レゴランドに着いたのが12:30ぐらいになってしまいました。
それでも17:00の集合まで時間に追われることもなく、子供たちもたのしそうでした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2015/12/31 |
参加日: | 2015/12/28 |
投稿者: シンシン
ホテルで待つこと30分、ツアーディスクは大混雑、 空いてるバスに乗せられて、説明なしでユニバーサルスタジオで降ろされて、帰りは御自由にみたいでした。市内送迎付いてるだよねこのツアー
評価: | |
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プラン: | ホテルへのお迎え付(ホテル⇒催行会社ツアーデスク⇒ユニバーサルスタジオ⇒シンガポール市内の送迎付 2名以上) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/11/01 |
参加日: | 2014/12/25 |
投稿者: シンシン
当日、集合場所は、かなりの人で溢れていましたが、すんなりバスに乗れユニバーサルスタジオに行けましたが、帰りの説明等全く無く、電車で帰りました。日本語スタッフがいれば最高ですね
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/11/01 |
投稿者: イッシー
母との旅行で利用しました。往復のシャトルバスもタイミングが合い便利でした!
バスの時間はカウンターでチケット交換の時に教えてくれますが本数は少なかったです。
平日だったせいか、それ程混雑してるようには感じませんでした。
評価: | |
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プラン: | 催行会社ツアーデスク集合(ツアーデスク⇒ユニバーサルスタジオへのシャトル利用可) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/09/30 |
参加日: | 2015/09/25 |
投稿者: Teng Wai
Universal Studio is a great place to hang out with friends or family.
There are many rides for all the ages. I love the Transformer ride.
Overall it was a great day out with the family!
評価: | |
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プラン: | 催行会社ツアーデスク集合(ツアーデスク⇒ユニバーサルスタジオへのシャトル利用可) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/09/20 |
参加日: | 2015/08/31 |
投稿者: masami
シンガポールフライアーでピックアップだったのですが、バスがみつからず、
乗れなくて、急遽タクシーでいきました。11時ころ到着し2種類のボートにも乗れて
たのしかったです。かえりは無事ツアーバスに乗れました。
評価: | |
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プラン: | 催行会社ツアーデスク集合(ツアーデスク⇒リバーサファリ⇒シンガポール市内の送迎付) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/09/07 |
参加日: | 2015/09/05 |
投稿者: Jane
I recentlry booked 2 tours with City Discovery online. It was easy to book and they replied to my questions quickly. Will use again
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2015/08/31 |
投稿者: blue
我が家はUSSまでの交通費を節約するため、ツアーデスクの送迎を利用しました。ただ朝一番のシャトルバスが9:45発でUSS到着10:15とUSSに到着した際には既に入園者にあふれ一番のお目当てだったトランスフォーマーが90分待ちと大きな計算違い。そこからリベンジオブマミーとジュラシックパークはシングルライダーを利用し時間を挽回。昼食も入場券とセットになっていた一人$5のフードチケットを活用しお安くいただきました。最終的にシュレック、マダガスカルと当初予定していたものをクリアし16:15分のシャトルバス利用でまたツアーデスクに。USSの地下バスターミナルは意外と広いので朝到着したバス乗り場の番号は確認しておかないと乗り場が分からなくなると思います。夏休みの土日で混んでいましたが、USSの入場料金で送迎と$5のフードチケットがついていますのでお得だと思います。
評価: | |
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プラン: | 催行会社ツアーデスク集合(ツアーデスク⇒ユニバーサルスタジオへのシャトル利用可) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/08/30 |
参加日: | 2015/08/22 |
投稿者: amako
ユニバーサルチケットと送迎のセットで、通常チケット料金なのでお得です。
きちんと時間通りにお迎えに来ていただき、迷うことなく合流することができました。
チケット売り場からのバスは、ケーブル乗り場に寄ってからユニバーサルへ行きます。
ツアーにその説明も書いてあると親切だと思います。
このツアーは、オススメです。
評価: | |
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プラン: | 催行会社ツアーデスク集合(ツアーデスク⇒ユニバーサルスタジオへのシャトル利用可) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/06/29 |
参加日: | 2015/06/27 |
投稿者: にゅーふぃー
ツアーデスク「Tourist Hub」 の出発は、09:00~09:15、8時半には開いていたのでバウチャーを確認してもらい9時10分に出発場所に案内してくれるとのことで一旦周りを散策しながら待機。ちなみに、引き換えには身分証明書(パスポート※コピー不可)が必要になりますと書いてありますが、折角持って行ったのですがデスクの方によるとそんなものは必要ない。バウチャーを持ってきてるんだから十分ですっとの事。サインのみでOKでした。⇒*この点は良く要確認頂きたいところです。
バス乗り場は炎天下、私を少し木陰に案内してくれデスクの女性がバスを待ってくれてました。間もなくサファリと書かかれたバスが見えたので私も彼女のもとへ、ツーリストの方は手を大きく振って乗客がいることを示しました。しかし、なんとバスはこっちを確認もせずスルー。唖然としている私に、ツーリストの女性は憤慨して携帯でバス会社に状況を説明しクレーム、万が一遅れるようなことになったら、タクシーで行ってもらうから心配しないで、代金はバス会社に請求するからと言ってくれました。ここからの乗客は私一人でした。なんと彼女の話によると前回も何人もお客を抱えバスを待っていたのにそのときもスルーされた、これで二度目だとかなり激怒していました。私の怒りをすべてツーリストの女性が代わりに言ってくれたようなものなので少し安心し、ツーリストの方も私には温かく接してくれていたので彼女のいうことを信じて結果を待ちました。(ツーリストの方は豪快な中国系の中年女性で、とても良くしてくれました)彼女の言った言葉です。⇒これまでの接客ではお客様を満足させられていない。シンガポールは観光都市なんだからもっとサービスの質の向上を考えなければならない。いいこと言うなぁと思った次第です。
彼女と話をしているうちにバスが戻り、私は無事目的地まで向かいましたが、戻った運転手からはなんのコメントもなし。その後のピックアック場所から観光客の外国人達が乗ってきて計10人位、日本人はいませんでした。
リバーサファリは、スコールに見まわれたもののアマソンリバー・クエストボートも含まれていたので雨が上がってから乗船でき、意外と見どころはあったのですが、最後の巨大な水槽がかなり濁っていてなんとなく中臭かったのが残念でした。
評価: | |
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プラン: | 催行会社ツアーデスク集合(ツアーデスク⇒リバーサファリ⇒シンガポール市内の送迎付) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/06/10 |
参加日: | 2015/05/28 |
投稿者: よっしー
チケットの引き換えがシンガポールフライヤーの場所なので、ゆっくりホテルを出発して午前中にそこでご飯を食べてシンガポールフライヤーに乗ってから、USSに行きました!USSはUSJに比べてこじんまりとしているので、午後からになっても十分楽しめます!乗り物も乗れたし、ウォーターワールド等のショーも見れて楽しかったです!USSとセントーサ島にあるマーライオンはすぐ歩いて行けるので、マーライオンに登って綺麗な景色を見る時間も取れました!チケットにはUSS内で使えるクーポン券も付いてきて使わせてもらいました!一つ気をつけた方が良いのは、往復シャトルバスの時間が決まっているので、同じようにシンガポールフライヤーに乗ってからUSSに行こうと計画していらっしゃる場合は事前にシャトルバスの時間をチェックしてから乗ることをオススメします!観覧車に乗っている間にシャトルバスが行ってしまっていたので私たちはタクシーで行きました…笑 (タクシーだと15ドル、15分程度です!) それも思い出で楽しかったです!
評価: | |
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プラン: | 催行会社ツアーデスク集合(ツアーデスク⇒ユニバーサルスタジオへのシャトル利用可) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/06/09 |
参加日: | 2015/06/06 |
投稿者: いとう
集合の時間に集合場所にいましたがバスが分からず乗り遅れてしまいました。
英語がほとんど話せないので
10分以上バスが来なければ電話してくださいと言う注意事項も分かっていましたが
自分達では出来ませんでした
集合時間30分すぎて焦りだし
ホテルのフロントの方にやっとの思いで状況を伝え
返答して頂けましたが言葉が分からず、
とにかくタクシーに乗れと言われ
着いた場所がussチケットを交換するところでした
そこからは自力でussまで行き、帰りもバスを探しましたが見つからず
タクシーで帰りました。
当日は他の旅行会社の集合場所と一緒になっており、たくさんの人で溢れていたのでしっかりと集合場所を確認した方が良かったのかと思います
現地の方がとても優しく親身になってくれる方が多いので
どうにかなりましたが
もう少し英語が話せるといいのかなと
思いました!
評価: | |
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プラン: | ホテルへのお迎え付(ホテル⇒催行会社ツアーデスク⇒ユニバーサルスタジオ⇒シンガポール市内の送迎付 2名以上) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/05/06 |
参加日: | 2015/05/04 |
投稿者: 旅行大好きお母さん
娘と孫2人と夫婦で計5人で行きました。
ツアーデスク8時30分出発でしたが窓口開く時間が9時でした。やはりお国がらそこから
掃除が始まり窓口開いたのが9時15分私達は、役1時間待ちました。
時間はきちんと書いてもらいたいです。きちんと守って欲しいです。あと1家族日本人乗っていました。
リバーサファリはよかったです。白熊の泳ぎ初めてみました。右足で蹴る姿が素晴らしかった。
帰りのバスは行く時のバスとはかぎらないので注意。
パンダも可愛いしパンダのあんまんもおいしかった。
評価: | |
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プラン: | 催行会社ツアーデスク集合(ツアーデスク⇒リバーサファリ⇒シンガポール市内の送迎付) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/03/28 |
参加日: | 2015/03/24 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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入場券・チケット (チケット・パス) | シンガポールの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
小さなお子様からシニア世代の方々まで、時間を忘れて遊び尽くしたいテーマパークやスポットが多数存在するシンガポール。タイムスケジュールが決まったツアーではなく、自分たちのペースでたっぷり楽しみたいという方に選ばれているのが事前予約ができるチケット・パスです。優先入場の特典や2パークをセットにしたチケットなどお得な入場券のほか、帰りは何時になるかわからないので行きたけでも現地へ送ってもらえると嬉しい…そんなユーザーのニーズに応えてくれる送迎付きプランがあるので、ご自身の目的に合った内容でお選びください。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、期待されていたにも関わらず、ご満足いただけるサービスを提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
こちらのプランは往復シャトルバスが付いておりますが、
「市内送迎」という表記でお客様に誤解を与えてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
せっかくお楽しみいいただいておりましたのにこのような結果となってしまい大変申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見をもとに今後のサービス改善に向け尽力させていただきます。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム