評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/08/23 |
投稿者: Valerie
My friend and were traveling together and purchased these passes at the same time from the website each on our own phones and thought we were getting the same thing. We did not & she had to end up paying full price for the river boat cruise she was not happy. It was also so difficult to find the ticket office and where the buses pick up nothing is marked anywhere for the bus stops. While at the ticket office exchanging our vouchers they are giving you all these different tickets and tags to wear and telling all these different places to meet for each activity. Some are at the bus stop and some are in front of the ticket office. Make sure you write it all down. I got our last day activity confused thinking that we were supposed to get the bus at the bus stop and really it was in front of the ticket office. We were not the only ones who missed the bus there was also another couple who was waiting at the bus stop and they missed it to so it is very confusing it was not just us. They only have 4 buses the entire day that go to Sentosa island so if you miss one the next one is not for 2 hours. So we decided to take a cab and split it with the other couple since the guy in the ticket office said the cab ride was only around $6.00. Well the cab ride was over $10.00 We also missed our bus twice because the bus was early and another time was late so paid to take a city bus to the main ticket office bus stop so we wouldn't miss the bus to Sentosa but we still missed it anyway!! I would not recommend buying these passes it is not worth it. Buy from the other company that does it. I am not sure of their name but they seemed to have much nicer buses and more often pickup times. Also when they give you the tickets for the activities you purchased those are only vouchers and also have to be exchanged at the ticket offices at each activity. All in all it was a lot of extra work and extra time wasted that we could have been doing or seeing something that we really wanted to do.
評価: | |
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プラン: | Singapore 2-Day City Pass (Until March 31, 2019 Only) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/08/23 |
参加日: | 2017/08/16 |
投稿者: Snow kaz
内容は良かったのですが、ユニバーサルスタジオとシーアクアリウム、両方だと忙しいしかったように思います。
しかし、なかなかシンガポールに行くチャンスもないので、仕方ないかな(笑)
評価: | |
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プラン: | ホテルお迎え付きプラン(2023年3月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/22 |
参加日: | 2017/08/16 |
投稿者: とらとら
改善点が多いツアーだった。
お迎えに来てくれる人は10分以上遅刻
緊急連絡先は通じず。
遅れて来たかと思ったが謝罪せず。
現地につきエスカレーターをあがればUSSと説明だけし知らない間にスタッフは消えていた。
ハズレのスタッフに当たってしまった。中には良いスタッフもいるとは思うが、、、
こんなんなら個人で行っても良かったと思った。
評価: | |
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プラン: | ホテルお迎え付きプラン(2023年3月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/08/20 |
参加日: | 2017/08/06 |
投稿者: ひでひで
ホテルに迎えに来た後チャイナタウンで集合し、セントーサ島に行くまで時間のロスがありましたが、バスに乗り込む際にUSSと水族館のチケット両方受け取れたので安心できました。また入場券だけでなく、割引クーポン(館内で10ドル以上の飲食代購入で5ドルの割引→ミニオンズのお菓子購入時に活躍)ももらえたので得でした。両方個人で購入した上で交通費もかからないのでお得でした。USS前での解散は9時半過ぎで開園前のため、並んで開園後小走りで一番人気のトランスフォーマーに駆け込むと30分ほどで乗れました。荷物をコインロッカーに預ける方法を失敗しましたがあとは満足できました。USSと水族館両方で1日では足りないのではと思っていましたが、十分見ることができました。
評価: | |
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プラン: | ホテルお迎え付きプラン(2023年3月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/16 |
参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: ホクト
ツアーデスクの場所はわかりやすかったです。従業員さんにつれられてマンダリンオリエンタルホテルのところで待つように言われた時、時間通りにこなかったのでとても不安でしたが同じチケットをもった外国人の方が見えたので大丈夫でした。行きのバスは、我々は一番最初の乗り合わせであったためにすんなり座れましたが、後から乗ってこられた方は席がなくたった状態で20分くらいを乗っていたと思います。
それから、あとは中国人のマナーがとても悪く最初から最後まで大きい声で喋りっぱなしだし子供も大きな声で歌などを歌う始末。彼らには本当に呆れました。
帰りはガラガラで4名の入園チケット+往復のバスで考えた場合にはコストとしてはよいと思いました!
評価: | |
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プラン: | 催行会社ツアーデスク集合(ツアーデスク⇒リバーサファリ⇒シンガポール市内の送迎付) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/16 |
参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: まゆそね
ホテルまでお迎えに来てもらい、チャイナタウンの待ち合わせ場所で他のお客さんを待ちました。みんなが集まるまで10分くらい観光して来ていいよと言われたので、すぐそばのブッダトゥースレリック寺院を観光しました。
みんなが集まってから、各コースごとにシールをもらい、バスで出発。バスの中でチケットをもらい、あとは各自でという感じでした。
早く着いたので、ユニバーサルの開場がまだでした。ぶらぶらと周りを散策したり、写真をとったりできました。ユニバーサル自体が小さいのですぐにまわれました。来場者はかなりいましたが、乗り物もそんなに混んでいなかったです。一番混んだいたのがトランスフォーマーの75分待ちでした。スコールが何回もあって、ご飯を食べながら雨宿りをしました。
3時くらいからアクアリウムに行きましたが、こっちは激混みで、みんな水槽にくっついて写真を撮っているので、魚はほとんど見えませんでした。大きい水槽のところはある程度魚も見られましたが、混雑と騒がしいので1時間弱で出ました。
帰りのタクシーは大行列でしたが、なんとか乗れました(^^)
評価: | |
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プラン: | ホテルお迎え付きプラン(2023年3月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/08/12 |
参加日: | 2017/08/06 |
投稿者: もんもまま
ホテルが地下鉄から遠かったのでお迎え付きのプランにしたのですが
8:15ホテルロビー集合で、現地着が10時前でした。(タクシーで行っても20分位の場所)
ずっと同じバスが送ってくれるのではなく、乗り合いで一旦チャイナタウンで降ろされ、
そこで行き先別にシールを貼られ、各方面のバスに乗り換え。
運転手はシングリッシュと中国語しか話さないし、乗客はほぼ白人。
日本人は後一組位で、何もわからず不安になりました
自分でタクシーで行った方が確実に楽です。
アドベンチャーコーブウォーターパーク自体は、スライダーも充実していて
シュノーケリング体験もでき楽しかったです。
けど、屋外プールで天候に左右されやすいということもあり
事前手配は大きな賭けになります。
行くなら個人で、当日チケット買う方がいいです
評価: | |
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プラン: | ホテルお迎え付きプラン(2023年3月までのご参加) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/08/11 |
参加日: | 2017/08/09 |
投稿者: のぶきん
本ツアーのスケジュールには「ウォーターパーク」が記載されているのに、ウォーターパークの入場料は含まれていません。
現地係員からチケットを受け取る時に知りました。
サイトの説明では判りません。
ウォーターパークも遊ぶには別料金が必要になりますが、現地で売られている両方遊べる「1-DAY Combo」より割高になってしまいます。
ツアーの説明に書かれていると良かったと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテルお迎え付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/08 |
参加日: | 2017/08/08 |
投稿者: あやや
USSが結構、混み合っていて、16時にシーアクアリウムに行ったら、閉まっていて、入れませんでした。最終日だったので、チケットが無駄になってしまいました。事前の情報では、19時までの営業となっていました。
チケットの有効期限は、4ヶ月くらいあったので、
余裕を持って行動できるスケジュールにした方が良いと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテルお迎え付きプラン(2023年3月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/06 |
参加日: | 2017/08/01 |
投稿者: mha
子供たちは流れるプールで、ずっと流れていました
波のプールはナガシマスパーランドよりも良い勢いです笑
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/07/30 |
参加日: | 2017/07/28 |
投稿者: おくちゃん
まず、バウチャーをチケットに交換する場所がわからず大変でした。ほんとに駐車場の小さいブースでした。
なんとか、チケットに交換して入場したらまさかの
大雨!傘とレインコートを着て歩き始め、まずは、マダガスカルへ、6年前に来た時はまだできてなかったので初。船に乗って巡り、その後は、動物達のメリーゴーランド、その後も雨は降ったり止んだり、でも、とりあえず楽しめました。5歳の孫は疲れて大きい子でも借りれるベビーカーを借りました。子どもが乗れるアトラクションはほぼ制覇。日本にないアトラクションも多く楽しめましたよ。
雨が降って残念でしたが。
レストランでは、ビールが11ドル、高いです。
お土産は期待しないでください。全然お菓子がありません。お菓子などのお土産の文化がないんですね。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/07/21 |
参加日: | 2017/07/14 |
投稿者: さあみ
お正月に家族でシンガポール旅行した時に、レゴランドも行きたいと思い申し込みました。不慣れな私達にとってとても便利なツアーでした。ツアーバスで同行した他国の家族の方がマレーシアに入国できず待たされる場面もありましたが、それ以外は効率よく旅行が出来たので良かったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/07/06 |
参加日: | 2016/12/31 |
投稿者: あおい
ホテルまでワゴン車でお出迎えドライバーの方は外国の方でした。チャイナタウンでシャトルバスに乗り換えで少し待たされましたがバスの中でチケットを交換してくれたりと電車を調べたりするよりは確実でスムーズだと思います。
ユニバーサルでは日本よりもやはり小規模でしたが日本にはないアトラクションがあり楽しいです!
週末に行ったので徐々に混む事はありましたが人気のアトラクションを優先に乗っていればあまり並ばなくてもほぼ全てのアトラクションに乗れました。
歩き回って暑くバテバテになりましたがアクアリウムの中で涼む事ができこちらのプランにして正解でした。途中雨が降り帰る夕方頃には電車やタクシー乗り場はかなり混んでしまったので帰りは空いている時を狙うのがよいです。
トータル的には満足でしたありがとうございました
評価: | |
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プラン: | ホテルお迎え付きプラン(2023年3月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/06/10 |
参加日: | 2017/05/21 |
投稿者: まちゃりん
とっても楽しかった!!
チケットの割引分で交通費がでてお得でした。入場する場所が少しわかりにくかったけれども
すぐ入れ満喫できました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/06/04 |
参加日: | 2017/03/17 |
投稿者: でっち
初めてのシンガポール旅行で何もわからない状態で行きましたがホテルまでお迎えもありussとシーアクアリウムのチケットもバス内でもらえたので安心しました!どちらも平日と言うことで人が少なく快適でした( ´ ▽ ` )
評価: | |
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プラン: | ホテルお迎え付きプラン(2023年3月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/06/01 |
参加日: | 2017/05/30 |
投稿者: luckykun
ツアー参加当日、宿泊先ホテルもバスは停車するのに、ツアーデスク集合にさせられた。事前にわかっていればホテルの前からバスに乗れたと思うと残念です。
評価: | |
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プラン: | 催行会社ツアーデスク集合(ツアーデスク⇒リバーサファリ⇒シンガポール市内の送迎付) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/05/12 |
参加日: | 2017/05/10 |
投稿者: Ken
・USSとシーアクアリム自体はお勧め。
・時間のない人はお迎え無しがお勧め。
・お迎えの場合はホテル⇒ビッグバスへの乗り換え要。乗り換え場所まで15分程度。乗り換え待ちが15分程度。到着まで20分程度。計小一時間要。
・ビッグバスの中でチケットは誤ってUSSのみの配布。バウチャーを見せ、電話で確認を取ってもらったがそれでもまだ確認が必要とのこと。バス到着後、ミニオフィスに行き電話で長々と確認して漸くシーアクアリウムのチケットをもらえた。30分弱のロス。最初の間違えはあったとしてもその後のリカバリーに時間がかかり過ぎ残念。
Dear Sir,
Our apologies for the typo error. It was a combo booking fo USS + SEA Aquarium but our staff key in wrongly as USS with 1 way transfer. During the transfer from coordination centre to USS, the staff call back to the office to verify on client's claim that he had booked Combo, it was confirmed immediately on Veltra website and SEA Aquarium tickets were handed to the passenger upon arrival at Resort World Sentosa.
We apologise for staff oversight.
Thank you
Lena
評価: | |
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プラン: | ホテルお迎え付きプラン(2023年3月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/05/10 |
参加日: | 2017/05/01 |
投稿者: どんちゃん
日本と比べると規模が小さいし、並ぶ時間もそんなにかからなかったので、半日で十分に遊べました。ツアーデスクまで行くと、大型バスでUSSまで無料で送ってもらいました。私たち家族だけの貸切状態。とても親切なスタッフの方でした。
評価: | |
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プラン: | 催行会社ツアーデスク集合(ツアーデスク⇒ユニバーサルスタジオへのシャトル利用可) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/04/29 |
参加日: | 2017/02/22 |
投稿者: なおみ
ユニバーサルスタジオとシーアクアリウムがセットになったプランを申し込みました。
片道と二つの施設の入場券がついているので、お手頃価格だと思います。比較的空いている時期だったため、ユニバーサルスタジオでの待ち時間も少なく、楽しい1日でした。
Thank you very much for the review.
Domo arigato
Lena
Tour East Singapore
評価: | |
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プラン: | ホテルお迎え付きプラン(2023年3月までのご参加) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/04/15 |
参加日: | 2017/03/21 |
投稿者: No.8
バウチャーに書かれたチェックイン場所は「ユニバーサルスタジオシンガポール」としか記載がなく、ユニバーサルスタジオシンガポールのチケットオフィスにバウチャーを持って行くもチケット引換えはできませんでした。
City Toursさんに電話で問い合わせたところ、引換え場所はユニバーサルスタジオシンガポール地下1階の大型バス駐車場付近のCity Toursさんチケットブースとのこと。
チケット引換え時は、パスポート番号と写真付きのIDが必要です。私は運よくタイの免許証を持参してましたが、日本からの旅行者だとパスポートが必要ですね、、、
ただ、チケットは割引価格で購入できたし、すぐに引換えできたしトータル的にはとても満足でした!
チケット引換え時(場所)だけ注意すれば、あとはチケット購入の列に並ばなくていいので便利だと思います!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/04/03 |
参加日: | 2017/03/31 |
投稿者: kazutannomama
ユニバーサルスタジオとシーアクアリウムの2パークのチケットと行の送迎がついていて、とても、お得なチケットです。ホテルまでは、普通のセダンタイプの車に普通のおじさんが迎えに来て、チャイナタウンまで、いろいろなホテルからの送迎車が集まり、そこから、大きなバスに乗ってセンターサーに行き、駐車場で解散です。9時ころには着いて、日本のように並んでる人がいなく、1時間くらい、イスに座って待っていました。
私と息子は、先にユニバーサルスタジオに行きましたが、どのアトラクションも20分くらいで乗ることができました。チケットに20ドル以上の飲食に5ドル割引になるクーポンがそれぞれついていました。帰りは、エクスプレスにのって、そこから、ホテルにはタクシーで帰りました。
評価: | |
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プラン: | ホテルお迎え付きプラン(2023年3月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/04/02 |
参加日: | 2017/03/25 |
投稿者: つーさん
バスは早めに行って説明を受けた方が良いですね。
担当さんが待ち合わせ場所のホテルに案内して下さり、ホテルで待てたのでゆったりできました!
サファリ自体もとても面白かったですが、1日使って他の動物園をじっくり見るのもありかも!
評価: | |
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プラン: | 催行会社ツアーデスク集合(ツアーデスク⇒リバーサファリ⇒シンガポール市内の送迎付) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/04/01 |
参加日: | 2017/03/10 |
投稿者: AYUMI
バウチャーには集合場所がシンガポールフライヤー1Fツアーデスク、チェックイン8:30~、出発9:00~9:15となっていました。しかし当日シンガポールフライヤー1Fツアーデスクに行くと、ツアーデスクが時間を過ぎても開かず緊急連絡先に電話しても留守電でした。予約時点のホームページでは集合場所もシンガポールフライヤー1Fとなっていましたが、今ベルトラのホームページを見るとツアーの集合場所はマリーナベイサンズ1Fツアーデスクです。8:45過ぎても人が来る気配がないため、タクシーでマリーナベイサンズツアーデスクに行きなんとかツアーに参加することができました。ツアーデスクの人に話すと集合場所はマリーナベイサンズで集合時間は10時とのことです。
完全にベルトラのミスですよね。集合場所、時間の変更のメールや連絡は一切ありません。あの時機転を利かせてマリーナベイサンズに行っていなければツアーに参加できませんでした。またホテルからシンガポールフライヤー、シンガポールフライヤーからマリーナベイサンズまでの交通費も余計に発生し時間も無駄にしました。交通費と時間を返して欲しいくらいです。
最低最悪でした。帰国後ベルトラに問い合わせのメールをしましたが返信は一切ありません。そもそも電話番号を載せていない点で不審だと思います。
評価: | |
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プラン: | 催行会社ツアーデスク集合(ツアーデスク⇒リバーサファリ⇒シンガポール市内の送迎付) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/03/23 |
参加日: | 2017/03/20 |
投稿者: かおり
行きのみホテルまでお迎えに来てくれるプランで申し込みをしました。
ホテルのピックアップは、時間より5分ほど早く来てくれましたが、シンガポールフライヤーのところからのバスの時間までに1時間以上待たされました。すごく無駄な時間でした。
これなら自力でフライヤーに行った方がいいと思います。
タクシーで行けば分かると思います。
レゴランド自体は、何パスがほしいぐらい大満足でした!!
また必ず行きます。
行きは一時間ほどで到着しましたが、帰りのイミグレのところで何人かなかなか来なくて、二時間以上かかりました。
日本語しかわからない私たちには、入国の書き方などをいただけるとよかったです。
この度はご利用ありがとうございます。
せっかくご参加いただきましたのにも関わらず、ご満足いただくサービスをご提供できず申し訳ございません。
催行会社に状況を確認しました。
レゴランドへの送迎は、数か所のホテルにシンガポールフライヤーから出発の
シャトルバスに乗り換えていただくサービスとなっております。
そのため、当日のお客様の参加人数やピックアップホテルの数によって
シンガポールフライヤーに到着する時間が変わってまいりますので
各ホテルからのピックアップスケジュールは
シャトルバスの出発時間に確実に間に合うように時間の余裕をもって設定されています。
今後、少しでもお待たせしないようなルート等を催行会社に依頼させていただきます。
また、入国手続きに対するサポート等もご要望として催行会社にお伝えさせていただきます。
このたびは貴重なご意見ありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポート
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/03/08 |
参加日: | 2016/03/27 |
投稿者: Teng Wai
Universal Studio is a great place to hang out with friends or family.
There are many rides for all the ages. I love the Transformer ride.
Overall it was a great day out with the family!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/03/01 |
投稿者: Masusu
It's smaller than Universal Studio Japan but there wasn't a lot of waiting time. The line at the entrance was long, though, so it's good that I booked the tickets in advance!
(Translated by VELTRA.com)
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/02/28 |
投稿者: メグミ
チケットカウンターでチケットをもらい シャトルバスに乗ったが案内のなく シーミュージアムがどこにあるかわからず迷ってしまったし帰りのシャトルバスの乗り方もわからなくて戸惑ってしまい 不安でした。案内地図やなどで示してくれるとよかったのにとおもった。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/02/15 |
参加日: | 2017/02/12 |
投稿者: san
料金にはパークまでのシャトルバスの料金とパーク内で使えるチケットが付いていて、お値打ちなのですが、結局タクシーを使ってしまった為、あまりお得感はありませんでした。
チケットの引き換え場所が分かりにくいです。
評価: | |
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プラン: | 催行会社ツアーデスク集合(ツアーデスク⇒ユニバーサルスタジオへのシャトル利用可) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/02/05 |
参加日: | 2015/10/08 |
投稿者: san
料金は、お値打ちですが、チケットの引き換え場所が分かりにくくて、ツアー会社まで引き返してしまった為、タクシー代が余分にかかってしまい、大失敗してしまいました。
普通にチケットを買った方が安く済んだようです。
評価: | |
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プラン: | 催行会社ツアーデスク集合(ツアーデスク⇒ユニバーサルスタジオへのシャトル利用可) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/02/05 |
参加日: | 2015/12/31 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
入場券・チケット (チケット・パス) | シンガポールの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
小さなお子様からシニア世代の方々まで、時間を忘れて遊び尽くしたいテーマパークやスポットが多数存在するシンガポール。タイムスケジュールが決まったツアーではなく、自分たちのペースでたっぷり楽しみたいという方に選ばれているのが事前予約ができるチケット・パスです。優先入場の特典や2パークをセットにしたチケットなどお得な入場券のほか、帰りは何時になるかわからないので行きたけでも現地へ送ってもらえると嬉しい…そんなユーザーのニーズに応えてくれる送迎付きプランがあるので、ご自身の目的に合った内容でお選びください。
催行会社に代わりまして、返信させていただきます。
シャトルご乗車の前に、リバーサファリのチケット交換が必要になるため、すべてのお客様へTourist Hub集合とそこからのご乗車をご案内しているとのことです。
ご宿泊ホテル前をシャトルが通過したため、おそらく誤解を生んでしまったかと存じます。
ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。Tourist Hubへの集合が必要となりますこと、何卒ご理解いただけますと幸いです。
VELTRA サポートチーム