投稿者: でっち
初めてのシンガポール旅行で何もわからない状態で行きましたがホテルまでお迎えもありussとシーアクアリウムのチケットもバス内でもらえたので安心しました!どちらも平日と言うことで人が少なく快適でした( ´ ▽ ` )
評価: | |
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プラン: | ホテルお迎え付きプラン(2023年3月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/06/01 |
参加日: | 2017/05/30 |
投稿者: luckykun
ツアー参加当日、宿泊先ホテルもバスは停車するのに、ツアーデスク集合にさせられた。事前にわかっていればホテルの前からバスに乗れたと思うと残念です。
評価: | |
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プラン: | 催行会社ツアーデスク集合(ツアーデスク⇒リバーサファリ⇒シンガポール市内の送迎付) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/05/12 |
参加日: | 2017/05/10 |
投稿者: Ken
・USSとシーアクアリム自体はお勧め。
・時間のない人はお迎え無しがお勧め。
・お迎えの場合はホテル⇒ビッグバスへの乗り換え要。乗り換え場所まで15分程度。乗り換え待ちが15分程度。到着まで20分程度。計小一時間要。
・ビッグバスの中でチケットは誤ってUSSのみの配布。バウチャーを見せ、電話で確認を取ってもらったがそれでもまだ確認が必要とのこと。バス到着後、ミニオフィスに行き電話で長々と確認して漸くシーアクアリウムのチケットをもらえた。30分弱のロス。最初の間違えはあったとしてもその後のリカバリーに時間がかかり過ぎ残念。
Dear Sir,
Our apologies for the typo error. It was a combo booking fo USS + SEA Aquarium but our staff key in wrongly as USS with 1 way transfer. During the transfer from coordination centre to USS, the staff call back to the office to verify on client's claim that he had booked Combo, it was confirmed immediately on Veltra website and SEA Aquarium tickets were handed to the passenger upon arrival at Resort World Sentosa.
We apologise for staff oversight.
Thank you
Lena
評価: | |
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プラン: | ホテルお迎え付きプラン(2023年3月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/05/10 |
参加日: | 2017/05/01 |
投稿者: どんちゃん
日本と比べると規模が小さいし、並ぶ時間もそんなにかからなかったので、半日で十分に遊べました。ツアーデスクまで行くと、大型バスでUSSまで無料で送ってもらいました。私たち家族だけの貸切状態。とても親切なスタッフの方でした。
評価: | |
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プラン: | 催行会社ツアーデスク集合(ツアーデスク⇒ユニバーサルスタジオへのシャトル利用可) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/04/29 |
参加日: | 2017/02/22 |
投稿者: なおみ
ユニバーサルスタジオとシーアクアリウムがセットになったプランを申し込みました。
片道と二つの施設の入場券がついているので、お手頃価格だと思います。比較的空いている時期だったため、ユニバーサルスタジオでの待ち時間も少なく、楽しい1日でした。
Thank you very much for the review.
Domo arigato
Lena
Tour East Singapore
評価: | |
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プラン: | ホテルお迎え付きプラン(2023年3月までのご参加) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/04/15 |
参加日: | 2017/03/21 |
投稿者: Christina
Hassle free day tour with English speaking tour guides.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/04/11 |
投稿者: No.8
バウチャーに書かれたチェックイン場所は「ユニバーサルスタジオシンガポール」としか記載がなく、ユニバーサルスタジオシンガポールのチケットオフィスにバウチャーを持って行くもチケット引換えはできませんでした。
City Toursさんに電話で問い合わせたところ、引換え場所はユニバーサルスタジオシンガポール地下1階の大型バス駐車場付近のCity Toursさんチケットブースとのこと。
チケット引換え時は、パスポート番号と写真付きのIDが必要です。私は運よくタイの免許証を持参してましたが、日本からの旅行者だとパスポートが必要ですね、、、
ただ、チケットは割引価格で購入できたし、すぐに引換えできたしトータル的にはとても満足でした!
チケット引換え時(場所)だけ注意すれば、あとはチケット購入の列に並ばなくていいので便利だと思います!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/04/03 |
参加日: | 2017/03/31 |
投稿者: Adam
Lady Edna who was our night tour bus Guide was very informative and we spent pleasant time on the tour.
City pass was worth the money for us we used 2 days pass.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/04/03 |
投稿者: kazutannomama
ユニバーサルスタジオとシーアクアリウムの2パークのチケットと行の送迎がついていて、とても、お得なチケットです。ホテルまでは、普通のセダンタイプの車に普通のおじさんが迎えに来て、チャイナタウンまで、いろいろなホテルからの送迎車が集まり、そこから、大きなバスに乗ってセンターサーに行き、駐車場で解散です。9時ころには着いて、日本のように並んでる人がいなく、1時間くらい、イスに座って待っていました。
私と息子は、先にユニバーサルスタジオに行きましたが、どのアトラクションも20分くらいで乗ることができました。チケットに20ドル以上の飲食に5ドル割引になるクーポンがそれぞれついていました。帰りは、エクスプレスにのって、そこから、ホテルにはタクシーで帰りました。
評価: | |
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プラン: | ホテルお迎え付きプラン(2023年3月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/04/02 |
参加日: | 2017/03/25 |
投稿者: つーさん
バスは早めに行って説明を受けた方が良いですね。
担当さんが待ち合わせ場所のホテルに案内して下さり、ホテルで待てたのでゆったりできました!
サファリ自体もとても面白かったですが、1日使って他の動物園をじっくり見るのもありかも!
評価: | |
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プラン: | 催行会社ツアーデスク集合(ツアーデスク⇒リバーサファリ⇒シンガポール市内の送迎付) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/04/01 |
参加日: | 2017/03/10 |
投稿者: Giuliano
The trip to Legoland was good. A bit too roundabout in getting picked up from meeting point, going to tour center to wait again for the actual bus. But it is understandable. I wish I had been given the option of going straight to the bus departure point.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/03/31 |
投稿者: AYUMI
バウチャーには集合場所がシンガポールフライヤー1Fツアーデスク、チェックイン8:30~、出発9:00~9:15となっていました。しかし当日シンガポールフライヤー1Fツアーデスクに行くと、ツアーデスクが時間を過ぎても開かず緊急連絡先に電話しても留守電でした。予約時点のホームページでは集合場所もシンガポールフライヤー1Fとなっていましたが、今ベルトラのホームページを見るとツアーの集合場所はマリーナベイサンズ1Fツアーデスクです。8:45過ぎても人が来る気配がないため、タクシーでマリーナベイサンズツアーデスクに行きなんとかツアーに参加することができました。ツアーデスクの人に話すと集合場所はマリーナベイサンズで集合時間は10時とのことです。
完全にベルトラのミスですよね。集合場所、時間の変更のメールや連絡は一切ありません。あの時機転を利かせてマリーナベイサンズに行っていなければツアーに参加できませんでした。またホテルからシンガポールフライヤー、シンガポールフライヤーからマリーナベイサンズまでの交通費も余計に発生し時間も無駄にしました。交通費と時間を返して欲しいくらいです。
最低最悪でした。帰国後ベルトラに問い合わせのメールをしましたが返信は一切ありません。そもそも電話番号を載せていない点で不審だと思います。
評価: | |
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プラン: | 催行会社ツアーデスク集合(ツアーデスク⇒リバーサファリ⇒シンガポール市内の送迎付) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/03/23 |
参加日: | 2017/03/20 |
投稿者: かおり
行きのみホテルまでお迎えに来てくれるプランで申し込みをしました。
ホテルのピックアップは、時間より5分ほど早く来てくれましたが、シンガポールフライヤーのところからのバスの時間までに1時間以上待たされました。すごく無駄な時間でした。
これなら自力でフライヤーに行った方がいいと思います。
タクシーで行けば分かると思います。
レゴランド自体は、何パスがほしいぐらい大満足でした!!
また必ず行きます。
行きは一時間ほどで到着しましたが、帰りのイミグレのところで何人かなかなか来なくて、二時間以上かかりました。
日本語しかわからない私たちには、入国の書き方などをいただけるとよかったです。
この度はご利用ありがとうございます。
せっかくご参加いただきましたのにも関わらず、ご満足いただくサービスをご提供できず申し訳ございません。
催行会社に状況を確認しました。
レゴランドへの送迎は、数か所のホテルにシンガポールフライヤーから出発の
シャトルバスに乗り換えていただくサービスとなっております。
そのため、当日のお客様の参加人数やピックアップホテルの数によって
シンガポールフライヤーに到着する時間が変わってまいりますので
各ホテルからのピックアップスケジュールは
シャトルバスの出発時間に確実に間に合うように時間の余裕をもって設定されています。
今後、少しでもお待たせしないようなルート等を催行会社に依頼させていただきます。
また、入国手続きに対するサポート等もご要望として催行会社にお伝えさせていただきます。
このたびは貴重なご意見ありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポート
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/03/08 |
参加日: | 2016/03/27 |
投稿者: Teng Wai
Universal Studio is a great place to hang out with friends or family.
There are many rides for all the ages. I love the Transformer ride.
Overall it was a great day out with the family!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/03/01 |
投稿者: Masusu
It's smaller than Universal Studio Japan but there wasn't a lot of waiting time. The line at the entrance was long, though, so it's good that I booked the tickets in advance!
(Translated by VELTRA.com)
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/02/28 |
投稿者: メグミ
チケットカウンターでチケットをもらい シャトルバスに乗ったが案内のなく シーミュージアムがどこにあるかわからず迷ってしまったし帰りのシャトルバスの乗り方もわからなくて戸惑ってしまい 不安でした。案内地図やなどで示してくれるとよかったのにとおもった。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/02/15 |
参加日: | 2017/02/12 |
投稿者: Flavia
It's a good day out for parents with young children.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/02/14 |
投稿者: san
料金にはパークまでのシャトルバスの料金とパーク内で使えるチケットが付いていて、お値打ちなのですが、結局タクシーを使ってしまった為、あまりお得感はありませんでした。
チケットの引き換え場所が分かりにくいです。
評価: | |
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プラン: | 催行会社ツアーデスク集合(ツアーデスク⇒ユニバーサルスタジオへのシャトル利用可) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/02/05 |
参加日: | 2015/10/08 |
投稿者: san
料金は、お値打ちですが、チケットの引き換え場所が分かりにくくて、ツアー会社まで引き返してしまった為、タクシー代が余分にかかってしまい、大失敗してしまいました。
普通にチケットを買った方が安く済んだようです。
評価: | |
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プラン: | 催行会社ツアーデスク集合(ツアーデスク⇒ユニバーサルスタジオへのシャトル利用可) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/02/05 |
参加日: | 2015/12/31 |
投稿者: Jessica
Staff very friendly and informative make you feel welcome. Great prices. Singapore has so much to offer its endless
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/01/17 |
投稿者: Cindy
チケットの受取場所が分からなすぎました。1時間ほど行ったり来たり、人に聞いても誰も分からず、結局時間がもったいないのでチケットを買い直しました!
場所が分からなすぎ!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/02 |
参加日: | 2016/12/31 |
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/01/02 |
投稿者: Osamu
印象としては、本当にこじんまりとしていて幼児に受けそうな感じの遊園地。
実際、3歳の息子は大喜び!
但し、クレジットカードが使用できるところが少なく、USSとの違いを感じた。
また、周辺がほとんど何も設備がなく、Burger Kingがあってほっとしました。
タイミングが悪かったのか、行きのマレーシアの入管と帰りのシンガポールの
入管がすごく込み合ってしまい、非常に疲れてしまいました。
その上、帰りのシンガポールの入管で、中国人家族から「まだ一組いることを
ガイドに伝えてね」と言われていたのに、たまたまガイドがいない時に乗車し、
疲れていた為、そのまま寝てしまい、置き去りにしてしまいました。
後味も悪かった、、、、。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/12/29 |
参加日: | 2016/12/24 |
投稿者: ミルフィーユ
待ち時間なしでUSSに入場でき助かりました。
バスで送迎して頂きお得でした。
USSに行く時がありましたらまた利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 催行会社ツアーデスク集合(ツアーデスク⇒ユニバーサルスタジオへのシャトル利用可) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/23 |
参加日: | 2016/05/02 |
投稿者: 匿名希望
モニターということで、本ツアー評価をシビアに記そうと思います。
まず本チケットはシンガポール本島とセントーサ島を結ぶマウントフェーバーラインと、
セントーサ島内のマーライオンからシロソ砦を結ぶセントーサラインの
2つのケーブルカーラインに乗車できるものです。
乗るにあたり、いくつか注意点があります。
1.当方マウントフェーバーのキオスクでチケット交換をしたのですが、
本ツアーの注意事項を読んでおらず、VELTRAさんバウチャーのみ持参しておりました。
しかしキオスクでは、バウチャーにあるバウチャーナンバーではチケット交換できず、
別にcodeナンバーが必要だと言われました。
それでバウチャーにある緊急連絡先に電話したところ、ツアー主催のパンダトラベルさんが
出て、パンダトラベルがメールで送ったE-Tcketがあるはずで、それに記載された
codeナンバーで交換できるということで、その番号を電話で教えてもらったのち、
やっとチケットを手にすることができました。
当方、メールの見過ごしがあったのかなと思いましたが、間違って削除したメールも含め、
パンダトラベルさんからのE-Tcketは受け取っていないようです。
それなので、E-Tcketが届いていない場合は、乗車前に送るように催促する必要があります。
2.本ツアーの2つのケーブルカーラインはそれぞれ往復で乗車できます。
つまり、それぞれのラインで行って来いができ、計4回乗れます。
当方、以前マウントフィーバーラインのみ乗車したことがあるのですが、
この時もおそらく往復乗車できた筈でしたが、知らずに片道しかのりませんでした(泣
3.最初に乗るとき手の甲にスタンプを押されます。
4.昼と夜ですが、昼は高高度からのパノラマ感を感じセントーサ島の細部まで
見渡せるので絶対お勧めです。
夜は傍目から見てケーブルカーがキラキラ光りロマンチックな感じがするのですが、
実際に乗ってみるとセントーサ島内の地味なライトアップがぼんやり見えるだけで、
ほとんどが海の濃い闇で高度差も感じず面白味がありません。
5.混んでいると、混載になります。
ケーブルカーの狭い空間内で、知らない外人と一緒にいるのはちっとも楽しくありません。
混雑を避けて乗りましょう。
いろいろ書きましたが、モニターなので半額乗車できたのはうれしかったです。
最後にこの機会を提供して頂いたVELTRAさんに感謝!
匿名希望 様
この度は弊社プランをご利用いただきありがとうございます。
最初にご記入頂きましたように、本来ですとバウチャー原本がないとチケットの引き換えが出来かねます。
今回はケーブルカー側のご厚意により、バウチャーなしで引き換え出来ましたが今後は対応出来かねるとのことでしたので、今後ご利用の際には必ずバウチャーの受け取りをご確認頂けますと幸いでございます。
また細かい注意事項等、貴重な体験談を頂きありがとうございます。
ぜひまたセントーサ島を訪れる際には、こちらのプランをご利用頂けますと幸いでございます。
またセントーサ島には体験型アクティビティがたくさんございます。そちらのクーポンも弊社にて事前購入できますので、次回ぜひご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
現地催行会社 パンダトラベル
評価: | |
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プラン: | ☆会員様限定モニターツアー☆/おすすめプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/11/04 |
参加日: | 2016/10/29 |
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2016/10/09 |
投稿者: 匿名希望
ユニバーサルスタジオの入場券を引き替えるのに、わざわざシンガポールフライヤーまで行かなくてはならないのがとにかく面倒でした。
最寄りのMRTの駅から10分くらい歩きますし、セントーサ島へのシャトルバスもしょっちゅう出ている訳ではないですし、帰路は結局自力で戻ってくることになりますしね。
平日の参加だったら、USSに直接行って、購入した方がいいと思います。
また、平日だとアトラクションもそれほど混んでいないので、通常のパスで十分です。
一番待ち時間が長かったのはジェットコースターでしたが、それでも40分待ちで、夕方6時くらいになったら、待ち時間なしで乗れるくらいでした。
USSは広さもちょうどいいです。お昼の12時~夕方の6時まで滞在しましたが、すべてのアトラクションに乗れました。
評価: | |
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プラン: | 催行会社ツアーデスク集合(ツアーデスク⇒ユニバーサルスタジオへのシャトル利用可) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/09/26 |
参加日: | 2016/09/23 |
投稿者: marikeru427
朝の少し遅めの時間に受付場所に行って、手続きを済ませて30分後にはバスに乗ることに。
案内が分かりにくくて戸惑いました…。けど、バスの人数は少なくて楽に移動が出来て良かったです。
ユニバーサルスタジオシンガポール内では、日本に無いアトラクションを中心に回りました。トランスフォーマーは混んでました。比較的に空いてたので、お昼前から行っても十分に楽しめました。
評価: | |
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プラン: | 催行会社ツアーデスク集合(ツアーデスク⇒ユニバーサルスタジオへのシャトル利用可) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/09/09 |
参加日: | 2016/09/04 |
投稿者: タクヤ
現地ツアーデスクにて、チケットを受け取り
そこから、ユニバーサルスタジオまでの往復送迎
なのですが、ツアーデスクは8時~と予定表には
なっていたが、実際は8時30分からだし、送迎も
9時30分出発の予定なのに20分遅れだし、帰りの
時間も30分遅れの出発。
帰りのバスも16時と18時の2本のみと本数も少なく
ゆっくり遊ぶ為には、帰りは自腹で帰るしかない。
なので送迎無しのコースの方がお得。
シンガポールの電車はわかりやすいし、、タクシーを使っても市内までなら安いので便利です。
評価: | |
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プラン: | 催行会社ツアーデスク集合(ツアーデスク⇒ユニバーサルスタジオへのシャトル利用可) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/08/31 |
参加日: | 2016/08/26 |
投稿者: Steve-o
チケットを集合場所にて受け取れるため、現地で買わなくて済み、スムーズに入場できました。
ただ、開園時間に到着は出来ていなく、少し混雑し始めてしまいました。
評価: | |
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プラン: | 催行会社ツアーデスク集合(ツアーデスク⇒ユニバーサルスタジオへのシャトル利用可) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/08/27 |
参加日: | 2016/08/05 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
入場券・チケット (チケット・パス) | シンガポールの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
小さなお子様からシニア世代の方々まで、時間を忘れて遊び尽くしたいテーマパークやスポットが多数存在するシンガポール。タイムスケジュールが決まったツアーではなく、自分たちのペースでたっぷり楽しみたいという方に選ばれているのが事前予約ができるチケット・パスです。優先入場の特典や2パークをセットにしたチケットなどお得な入場券のほか、帰りは何時になるかわからないので行きたけでも現地へ送ってもらえると嬉しい…そんなユーザーのニーズに応えてくれる送迎付きプランがあるので、ご自身の目的に合った内容でお選びください。
催行会社に代わりまして、返信させていただきます。
シャトルご乗車の前に、リバーサファリのチケット交換が必要になるため、すべてのお客様へTourist Hub集合とそこからのご乗車をご案内しているとのことです。
ご宿泊ホテル前をシャトルが通過したため、おそらく誤解を生んでしまったかと存じます。
ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。Tourist Hubへの集合が必要となりますこと、何卒ご理解いただけますと幸いです。
VELTRA サポートチーム