【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
ベルトラ経由で申し込んでから2日後にe-mail添付でサンズからQRコードが記載されたPDFが届き、そのQRコードを入り口前で提示する必要があります。
クラウドフォレストは高低差が想像以上にあり圧巻でした。
フラワードームからサンズをバックにしたお花畑などの写真がとれます。そして何よりエアコンがキンキンで涼しいのでお勧めします(笑)
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/07/05 |
1
人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
なぜかQRコードが送られて来ずEチケットバウチャーを入り口に担当に見せたらこの予約は無効だと言われた。動物園の担当が電話をしても「現在使われていません」になり困り果てました!!
係の方がいい人でなんとか入場させてくれましたが、交渉に30分以上かかりました!詐欺ですか?このバウチャー!これから予約をしようとする方は気をつけて下さい!!!やはり日本でもQRコードは私自身のメアドでも送られて来ませんでした。日本ではQRコードが無くても大丈夫とのこと。もしQRコードが事前にご自身の指定のメアドに送られなかったら問い合わせして下さい!お気をつけて!
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/01/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
トラムを日本語音声(マルチリンガル)で予約しましたが、日本語の列に難十分も並びトラムに載れるバンになったら何故か英語の列に並びなおせと係員に言われてしまいました。
並びなおしてそこからさらに数十分並び、真っ暗で解説がわからないままトラムツアーが終わってしまいとても残念でした。
高いわりに暑い中何十分も並び、悲しかったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/17 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
チケット購入にならばずに直ぐに入れてとても便利でした。エクスプレスチケットとかも予約できたら最高だと思います。土曜日に行ったので結構混んでたので助かりました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
日本語トラムにちゃんと乗れました
係員は色々見せてと言って来ます
予約時に色々スクショしていたので、画面を色々見せたらスムーズに入園出来ました
とても楽しかったです
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/06/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
写真プレゼント付きのプランがとてもお得でした!トラム乗車時に撮影された写真は想像以上に大きく、フレームデザインもナイトサファリらしくインパクトがあります。家族旅行のいい記念になりました。「発券場所が入口から離れている」といった過去のレビューを読み不安もありましたが、バウチャーを表示するだけでスムーズに入場できました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/06/17 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
◯英語トラム(のりば1)はひっきりなしにトラムが来るので並んでいても列の進みが早い。多言語解説の装置は有線イヤホン必須、要持参。
◯日本語トラム(のりば4)は1日2回のみ。入場券とは別にバウチャーが必要。
◯正直なところトラム乗車中、動物は草食動物以外暗くてよく見えなかったが、雰囲気だけで十分楽しめた。徒歩コースの動物は証明があり観察できた。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/10 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
入口の男性の方に大変お世話になりました
皆さん親切な方でした
印刷した用紙を忘れ、Wi-Fiが調子が悪くページが開けず困っていました。
大丈夫、大丈夫と言って対応してくださり本当に助かりました✨
ナイトサファリも実体験が出来良かったです♪
動物の自然な様子が近くでみれて良かったです✨
機会があれば又来たいです♪
最後男性の方にお礼が言いたかったです。
皆さん日本語も話されて助かりました。
本当に有難うございました
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/23 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
トラムは、予約時刻よりも早く行ったら、そのタイミングで可能な多国籍語用のモノに乗れました。本当に楽しめるのは、ウォーキングでの探索です。カバは、目の前でエサやりをしてくれますし、動物たちが、生き生きしています。
入り口の広場でも催し物をやっていて、ずっと楽しめますが、帰りの乗り物確保が大事です。私は、タクシーをよびました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/17 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
マルチランゲージトラムは乗り場がわからず、間違って英語トラムの列にならんでしまいました。
スタッフに聞いたら乗り場が離れており、行ってみると全然並んでなくて、予定より1つ早いトラムに乗ることができました。
トレイルも歩いているうちに気が付きたら全てのコースを制覇していました。
ショーを見る時間に間に合わなかった事だけが残念でしたがとても満足しています。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
初めてのナイトサファリで、とてもワクワクしました。
19時15分の入場と19時40分の日本語トラムを予約していましたが、ご飯を食べたりしていたら本当に時間がなくなり、トレイルは1つしか回れませんでした。時間配分やスケジュールをきちんと考えてから行かれることをおすすめします。トラムはすごく楽しかったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
事前にチケット予約できたおかげで、人多い中、入場やトラム乗車はスムーズでした。
ただ、ナイトサファリの名の通り、夜間で暗い中、動物を見るため、トラムだと遠いし、トレイルだと動物隠れていて見つからないし、不完全燃焼でした。そもそもナイトサファリ自体が夜行性の動物の生態を観察するという趣旨なので、しょうがないのかも知れませんが。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
人気の観光場所で大変混雑していました。事前予約のQRコードの入場でスムーズに入ることができました。トラムの予約時間前までトレイルの散策も良いけれど明るいうちがオススメです。4番ゲートはハーゲンナッツのアイスクリーム屋さんを左折してしばらく行くとあります。日本では見られない動物もいます。また、到着してすぐにショーの予約をしてください。ショーの会場の入り口に予約のQRを読み込むコードがあります。予約は簡単です。ショーは最高です。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
動物がすぐ近くで、見られて迫力満点
子ども達も大喜びでした
日本語解説もつけて良かったです。
ただバウチャーと、入場と、トラムのチケットが別になっていて、混乱しました。
チケットがベルトラさんからメールで送られてたのかもしれませんが見つからず、トラム乗車に相当手間取りました
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
日本語トラムを予約していたが、4番乗り場が解らず時間に遅れてしまったら、英語トラムに回された。
英語が解らず、つまらなかった。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/05/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
初めてのナイトサファリツアーでした。夜でも暑いです。夜は暗いので地図がわかりにくくお目当ての動物にたどり着けず少し残念でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/28 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
入場券と日本語トラムの予約しました。
入場時間は19時ぐらいで、1時間後にトラムでした。
時間があるので歩きでまわる方を少し行ってから時間がきたら引き返そうと思っていたのですのが、exitの表記に惑わされて結局小走り状態で園内を一周してしまいました。
時間があると思っても園内とても広いので絶対に引き返してください!!笑
もちろんトラムの時間間に合わなく焦っていたのですがチケットをみせたら次のトラムにしれっと乗せて頂けました。よかった。。
色んなことがあり大変でしたがとても楽しいいい思い出になりました。
暗くて写真にはうつらないですが肉眼では普通に見えました!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
時間指定のない英語トラムにしました。
⚪︎電車→シャトルバスでナイトサファリまで
行き50分弱-待ち時間含めて
(バス停と園内でも並び時間に余裕が必要)
⚪︎時間帯によっては動物が探しにくい
(自然に近づけライトアップ最小限でした。)
大人も大満足のトラムでした。真近でライオンやゾウがみられ迫力あり!! 乗車1時間程度
価格の一部は自然動物保護と思えば、
お手頃ですかね。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/03/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
普段見れないトラやライオンが近くで見れてよかったです。
特にライオンの遠吠え、迫力がありました。
トラムも良かったですが、歩いて見て回るのもかなりおすすめです。
夜モードの写真撮影を勉強しておけばよかった・・・
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/03/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
シンガポールといえばの動物園。
自分でチケットをアクティベート?しないといけないのが少し手間でしたが、当日の入園はスムーズにできました!
ナイトサファリが有名ですが、昼の動物園も良かったです!
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/03/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
19時15分券を購入しました。
旧正月にあたる日だったのと、三連休の中日で混雑が予想されたので、
18時には動物園に行きました。
予想以上の人でしたが、veltraの時間指定予約券を提示したら(18時時点で19時代入場予約券の人のみ入場可)、並ばずに入場はできました。
が、ナイトサファリのバスに乗るための列はすでに長蛇の列でした。ナイトサファリが始まるまで1時間は並びましたが、まだ薄暗い状況でのナイトサファリツアーに間に合いました。薄暗い中で間近に見る動物達はとても心躍るものでした。もっと暗くなってしまうと、見えづらいかなと思いました。
おすすめは19時代ですね。veltraでの事前予約はおすすめです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
窓口でチケットを買うのが不安だったため、こちらを購入しました。
届いたQRコードを見せてさくっと入場できたので、英語でのやりとり等もなくて安心でした!
日本語トラムの時間も確定していたので、時間前に乗り場に行くだけで待ち時間なくスムーズに乗車できて満足です。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/03/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
VOUCHER バウチャーを発行しているのに、バウチャーでは入場できず、QRコードを別に必要とするシステムはトラブルのもと。
バウチャーにQRを添付するかリンクを貼る必要があると思う。
QRが手元になく散々な思いをし、家族にも迷惑をかけることになった。
ナイトスタッフにとても助けられ事無きを得たが
別にお金と時間を浪費するはめにあった!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/03/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ナイトサファリに参加しました!
動物との距離が近いのと、普段みれないような動物もいたのでびっくりしました。
あまりにも珍しく、リアルすぎて偽物かと思っちゃうくらいでした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/03/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
見えなかった、と、よくない口コミも見かけていたので、そんな期待せずに乗りましたが、非常にワクワク楽しいものでした!
日本語のトラムとかいてあったので、まわりに日本人じゃない方がいて、あっているのか心配になりましたがイヤホンだったので、間違えてなくて良かったです。
ずっと興奮しながら乗ってました。
好き嫌いがかわれるかもしれませんが、うちは親子ともに大満足です。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/03/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
夜行性の動物の行動が分かりました。レストランの食事は今一ですが割りきって動物観察にじかんを割いてかださい。3時間は滞在必要です。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/02/21 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
初めてナイトサファリに行くにあたり、できれば日本語で楽しみたいと思い、マルチ言語イヤフォン解説対応のトラムを事前に予約したいと考えていました。
インターネットでいろいろ探しでて見たのですが、妥当な価格設定で予約できるのがベルトラさんだけでした。
利用した結果、英語の音声とかぶってイヤホンの音が聞きづらかったので、ある程度英語ができる人なら、普通の英語のトラムでも問題ないかと思いますが、やはり日本語で解説を聞ける安心感はあります。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/02/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
当たり前だけど暗いのであまり見えなかったです。動物園あるあるだと思うけど、動物があまり動かないのもあと、距離があるので、よく見えなかったですね。あと虫が多いので、虫除けは必須です。トラムに乗るやつと、徒歩でしかいけないコースもあるので、たくさん楽しめるとは思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/02/21 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
目の前に柵なしで動物たちがいて本当に大迫力でした。
日本ではできない貴重な体験でした!申し込んでよかったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
きちんとコードが送られてきて入場には全くありませんでした。ただトラムの席はいくら早く行って並んでも、旅行会社などのお客様優先で、先に乗り込めませんでした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/23 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
チケット・パス | シンガポールの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
ユニバーサル・スタジオやレゴランドの人気テーマパーク、水族館、リバーサファリ、動物園、アドベンチャー・コーブ・ウォーターパーク、セントーサ島を繋ぐケーブルカー・・・どこに行こうか迷ってしまうほどアクティビティスポットが充実しているシンガポール。チケットを早めに予約しておけば、現地で時間を気にすることなく自由にご自身のペースでお楽しみいただけます。 市内を手軽に移動したいならオープントップバスがお得です!1日パスや5日間パスなど滞在日程に対応していますので、ルートマップを確認のうえ、観光やショッピング、パークへの移動にご活用ください。 【おすすめポイント】 ・自分たちのペースでパークやアトラクションへ ・パークへの送迎有無が選べるプランあり ・お得なオープントップバスで市内移動がらくらく
【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。お客様にご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。QRコード付きのEチケットはお客様のメールアドレスに送付させていただいており、迷惑メールに入ってしまうケースもございます。この度のお声を受け、販売ページには登録のメールアドレスにEチケットが届く旨、必ずメールボックスをご確認いただくことを再度明記させていただきました。今後はさらにお客様に安心してご参加いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ベルトラカスタマーサービス