投稿者: 匿名希望
今回は日本人のガイドさんで対応がとても丁寧で、すばらしかったです。
時間に正確だし、やはり日本人の仕事ぶりの違いを感じました。
食事は思ってたより豪華でおいしかったです。でもビールがちょっと高い・・
年末で交通規制があり、人出も多く混雑しているうえ、途中豪雨になったり大変でしたが、
さすがに地元のガイドさんだけあって、ベストスポットでワンダフルショーを見ることができて、感動しました。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン (~3/31/2016) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/01/07 |
参加日: | 2015/12/31 |
投稿者: くんくん
マンダリンホテルで食べたチキンライス、とっても美味しかったし、ボリュ-ムもありました。
移動の間も、添乗員のベリ-さんのお話が面白かったし、指示もよくわかりました。
元旦に参加したので、展望台に上がるのにかなり並びましたし、ガ-デンのショ-もすごい人で見えにくかったけど、結果的には、参加して良かったです。
次の日に、ウロウロしてたら、ばったりと会ったベリ-さんに声かけられ、覚えてくれて嬉しかったぁ!
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン (~2016/3/31) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/01/06 |
参加日: | 2016/01/01 |
投稿者: 匿名です
効率よく自分たちだけでは、短時間ではできない観光に連れていってくれて参加できてよかったです。
念願のチキンライス美味しかったです。
ガイドさんも親切で、お話が面白かったです。
夜景が本当にきれいでした。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン (~2016/3/31) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/01/05 |
参加日: | 2015/12/30 |
投稿者: 匿名希望
大晦日に参加したので
セントーサはとてもにぎやかでした
高所からの景色がとてもきれいで
シンガポール、インドネシアを一望できます
大きいマーライオンをみれたので
満足です
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/01/05 |
投稿者: 匿名希望
ツアーに参加した日が建国50周年日にあたり、スケジュール通りにいきませんでしたが、ガイドさんの見事な調整で全てを楽しむ事が出来ました。
マリーナベイ付近で独立記念の花火鑑賞というおまけ付きでした。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン (~3/31/2016) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/01/04 |
参加日: | 2015/08/09 |
投稿者: Beats
お正月の期間でしたので、通常よりも人が多くてマリーナベイサンズの展望台行きのエレベーターが長蛇の列で、朝から観光していた私たちは疲れ果てていて、2時間ぐらいかかると聞いてギブアップすることにしました。ほかの皆さんが上がっていらっしゃる間、下で待っていようと思ったのですが、ガイドさんが機転を利かせてほかの皆さんが上がっていらっしゃる間に私たちをホテルまで送って行ってくださって助かりました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン (~2016/3/31) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/01/03 |
参加日: | 2016/01/01 |
投稿者: なべきち
初めてオープントップバスに乗りましたがオーチャードロードのクリスマスイルミネーションも残っていて迫力満点でした。
しかしながらリバーサイドクルーズやオープントップバスに乗る際など、現地ガイドさんの段取りが悪く少しストレスを感じました。
この度はご参加頂きましてありがとうございます。
この時期は、ガーデンズバイザベイの期間限定ライトアップや、オーチャードのイルミネーションなど
とても見ごたえがありますね。
当日は、バス2台にて催行しており、お客様の数が多かった事もあり、
生憎お待ち頂く時間などが出来てしまったかと思われます。
ガイドがご希望に沿う事が出来ずに申し訳ございませんでした。
今後サービスの向上に向けて、よりしっかりと指導させて頂きます。
是非これに懲りず、次回シンガポールにお越しの際もご利用をお待ちしております。
パンダトラベル シンガポール支店
評価: | |
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プラン: | 夕食付き |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/01/03 |
参加日: | 2016/01/01 |
投稿者: シンガポール何度目?!
少し内容が変わったそうです。
まずは、ホテルまで迎えに来た後、マンダリンホテルでチキンライスを食べます。
チキンが苦手な母は、事前に伝えたため、別メニュー(チャーハンのようなもの)に変更しました。高級なチキンライスです。味は確かに美味しい。屋台とはまた違います。
その後クラークキーから船でマーライオンパークへ。そこからマリーナベイサンズからの光のショーを見ます。音がほぼ聞こえない中で光だけが動くので、
噴水ショー的なもの(音がガンガンでるタイプ)を期待していたので、もの足りなさもありました。私たち4人は、スタバの椅子に座って見ました。注文したので飲みながら。いやー今のシンガポールのスタバは非常に高いです。場所代だと思って割り切りました。
その後一旦車に乗ってマリーナベイサンズの6階?あたりの橋からガーデンバイザベイの方に渡った辺りで、そちらの光のショーを見ます。こちらも音がしない!!
静かーな中で光を見ている感じです。その後屋上に上り、上からの景色を眺めて終了です。
帰りはホテルまで送ってくれます。シーズン的に、イルミネーションが素敵だったので、オーチャードの方が賑やかさを感じました。
個人でも行けそうなところばかりですが、コンパクトにまとまっていて、高齢の母と叔母と一緒だったため、効率的に動けました。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン (~2016/3/31) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/12/22 |
参加日: | 2015/12/14 |
投稿者: ゆっきー
日本を深夜に出発し、シンガポールに朝着くなりスターウォーズイベントに参加する初日から盛り沢山の夜に参加しました。
初めてのシンガポールで集合場所のホテルへの道は少し迷いましたが、時間通りにガイドさんが迎えに来て下さり、その後夕食付きプランのご夫婦と合流。
効率よくリバーボートの乗り場へ案内されまだ決して夜景とは言えない景色にあれ?とは思いましたが、徐々に夜景へと変わって行く景色、ガイドブックやネット情報などで良く見るマリーナベイサンズが見えた時には大感動!川の上から見ると写真に撮る時に本当に絵葉書にあるように撮れるし、また少人数ならでは?で、ガイドさんが何回もBestショットの時に二人旅行ではなかなか取れない友達とのツーショット写真を撮って下さり、気になるスポットビルの名前にも直ぐに答えて頂けて、今回改修工事中で観れないと思っていたマーライオンも無事観れて、リバーボートだけでもかなりの満足。
その後今回一番見たかったガーデンバイザベイの夜景ショーへ。ショーのメイン会場への移動時間が少々短かったのか、他の方も書いていたように早歩きで、会場近くからライトアップされたゆっくり写真を撮りたい道の写真を撮れない事に後ろ髪を惹かれながらもついにショースポットへ。
早歩きの成果か、今回女性のガイドさんだったからか、ショーが始まる前にトイレや会場での写真を撮ってくれて、手短かに集合時間を案内され、しっかり観やすい場所でゆっくりショー鑑賞。
次々と赤、青、緑とライトが音楽に合わせて変化するショーは想像以上感動ものでここでも大満足。
その後また急ぎ足で向かった二階建てバスは最初にガイドさんが案内してくれた通りの満席でしたがしっかり席を確保して下さったのでさすがと思いましたが、これが人は多いし説明が英語で、所々で私達のガイドさんが説明はしてくれましたが、ボートとショーの素晴らしい景色の後に意外にも地味な街のライトアップ?内容もシンガポールの経済事情みたいなのが多く、好奇心旺盛な私にとっては様々な情報が聞けたのは良かったですが、そうでも無い方には物足りないかもしれません。
また、今回私達が参加した翌々日(帰国日)がオーチャードロードの点灯式だったらしくそこは惜しかったです。
後、賑やかなオーチャードロードでバスを途中下車。予約書には市内主要ホテルまでしか送ってくれないと思っていたら、これまた女性ならでは?で、きちんと宿泊ホテルまで送って頂けて、慣れない夜道(実はホテルの周辺が暗そうで不安でした)を歩く事なく、朝から盛り沢山過ぎて疲れていた私達にはとても嬉しいサービスでした。
次回行く時も、初めての方と一緒の時にはぜひ利用したいと思いました。
ガイドさん、ありがとうございました。
この度はパンダトラベルのツアーにご参加頂き、また貴重なご意見も頂戴しありがとうございます。
ゆっきー様にお楽しみ頂けた様で、非常に嬉しく思っております。
お気づきの通り、夜景が自慢のツアーではございますが、リバーボート乗船の段階では
まだ完全な夜景とはなっておらず、夕方から徐々に暗くなって行く様がお楽しみ頂けます。
また、ガーデンズバイザベイでは完全に暗くなった後の時間帯で、
幻想的なショーがお楽しみ頂けるツアーとなっております。
ショーの時間帯の関係で、ショーの会場まで若干駆け足でのご案内となり、失礼致しました。
担当させて頂きましたガイドはきめ細かいサービスに定評のあるガイドでございます。
全体を通じ、お楽しみ頂けた様で何よりでございます。
弊社では、日中のツアーもバリエーション豊富に取り揃えております。
またの機会がございました是非ご参加ください。
現地催行会社 パンダトラベル
評価: | |
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プラン: | 夕食なしプラン/☆会員様限定モニターツアー☆ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/12/07 |
参加日: | 2015/11/12 |
投稿者: きょん
お客が私たち2人だけだったので、申し訳なかったのですが、とても親切で、いい情報も教えてくれて楽しかったです。
楽しみにしていたナイトサファリも良かったです。写真はイマイチ上手く撮れませんでした。
光るツリーも綺麗でした。
ベイサンズの光のショーの時間も教えてくれて、ちゃんと見ることができました。
オープントップバスも、風が気持ちよくて快適でした。とても暑いと聞いていましたが、夜は風が気持ちよくて驚きました。
お土産に頼まれていたタバコは、帰りの免税店でも取り扱いが無くざんねんでした。
タクシーの料金はとても良心的だと思います。
車も高級車が多いし、乗り心地も良かったです。運転技術もいいですね。。
ツアーガイドさんがいると、安心できるし、気づかなかったお得情報も聞けるし、今回のガイドさんが良かったのかもしれませんね。。
有難うございました。
初日はスコールもありましたが、他は天気にも恵まれ、プールでは日焼けして肩が赤くなりました
食べ物も比較的日本人好みだったので、また来たいです。
評価: | |
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プラン: | 夕食なしプラン/☆会員様限定モニターツアー☆ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/11/19 |
参加日: | 2015/11/16 |
投稿者: クポー
今回夕食なしプランで申し込みし、集合場所のノボテルクラークキーHotelのロビーに時間ちょうどにガイドさんが来てくれました。旅行最終日で、ホテルに21:30までに戻りたいと伝えると、「最初に伝えてくれてありがとう。これで考えて動けるし、時間も問題ないよ。」と言ってくれ安心して参加できました。最初のリバークルーズから予定時間より早い船に乗船させてくれました。
まだ少し明るかったですが、夜景に変化していくクラークキーを見ながらのんびり楽しめました。マーライオンは今回工事中でしたが、姿を見ることができて本当に良かった!
マリーナベイサンズも夜は本当に綺麗ですよ!
ガイドさんは写真撮影ポイントをしっかり把握してるので、移動しながら沢山ベストショットを撮ってくれます。名カメラマン!!
船を降りてからは、ガーデンバイザベイへ移動するバスに乗ります。そこまではや走で歩きます。少し距離があるのでご注意を。ガーデンラプソディは全体を見れるいい場所でしたよ。
最後のオープントップバスは他の外国人と一緒に乗車で日本人は私たち夫婦のみ。発車前にガイドさんが回るルートを事前説明しました。乗車中の解説は英語でよく分かりませんでしたが、シンガポールの風を感じながら気持ち良い時間を過ごせました。
最後ホテルまで送ってくれ、到着時間も30分以上早く余裕をもって戻れました。
少しお高いツアーのようにも感じましたが、短時間で効率的に見ることができる点や、たくさん撮影してくれたりと満足することができました。ガイドさん本当にどうもありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 夕食なしプラン/☆会員様限定モニターツアー☆ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/11/18 |
参加日: | 2015/11/11 |
投稿者: hinako
2015年11月7日土曜日に2名で参加。
他の方の体験談にも書かれていましたが、ガイドさんの対応がとにかくひどかったです。
19時スタートのツアーだったため、18時50分に行ったのにもかかわらず、あなたたちのせいで急がないといけない、とはじめに言われ、トイレに寄るのにも渋々...。終始早足での観光でした。
その日のツアー客は私たち2人のみだったのにも関わらず、写真撮影をするでもなく、ただ一緒にいるだけ。写真撮影をお願いしても、急がないと!と対応が嫌々でした。今までで一番ひどいガイドさんだったと思います。
オープントップバスは英語での案内でした。
簡単な英語での説明ではなかったので、理解は全く出来ませんでしたが、景色を楽しむことはできました。
ツアーの表記にあったマーライオン広場での自由時間はありませんでした。
コース名が「夜のオープントップバスとリバークルーズ<シンガポール名物チリクラブ付きプランあり>」となっていたため、夕食ありのコースを申し込んだと思っていましたが、英語表記で「without dinner」と記載があるでしょ!!!と当たり前のようにガイドさんの言われ、大変不快な気持ちになりました。
モニターツアーで半額にはなりましたが、それでも納得のいくものではありません。通常料金でこのツアー内容、ガイドさんの対応はありえないと思います。
もう二度と参加したいとは思いませんでした、
皆さんもプランの表記にはくれぐれも気をつけてください。
評価: | |
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プラン: | 夕食なしプラン/☆会員様限定モニターツアー☆ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/11/15 |
参加日: | 2015/11/07 |
投稿者: あだポン
トランジットのため夕方からの滞在でしたので効率よく回りたいと思い申し込みました。ピックアップ場所にはガイドさんが早めに来ていて参加者は私達夫婦のみだったので早めのスタートとなりました。そのせいかリバークルーズに乗船した時はまだ暗くなっていなく夜景はいまいちでしたがマーライオンが目の前で見れてよかったです。
リバークルーズの乗船時間が思っていたより少なかったですがその後のガーデンバイザベイのショーはとてもきれいでシンガポールらしさがでていたと思います。そしてオープントップすバスですが香港のオープントップバスのようだと思ってはいけません。単に市内循環のバスがオープントップバスを使用していると言う感じです。明るいのはオーチャードだけであとは薄暗くあまりよく見えません。他の外人の英語ツアーとミックスで日本人は私達だけでなんだかとても場違いの様な雰囲でした。ガイドさいんの説明もシンガポールのマンションの家賃の事を何度も話していてここはいくらするとかやたら話していたと思います(英語なので少ししかわかりませんでしたが・・・)ブギスで一旦降ろされて屋台街で20分位フリータイム我が家は疲れていたので早くホテルに帰りたかったのですが送ってもらうために待ちました。たまたまこのバスがクラークキーまで行くので宿泊ホテルのノボテルまで送ってもらうことはできましたがちょっと残念なツアーでした。シンガポールは物価が高いのでしょうがないかなと思いますが払ったお金ほどの価値は申し訳ないですが我が家にはなかったかなと思います。
評価: | |
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プラン: | 夕食なしプラン/☆会員様限定モニターツアー☆ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/11/10 |
参加日: | 2015/11/01 |
投稿者: aya
クラーク・キーからリバーボートに乗って、サンズスカイパークへ!
シンガポールの夜を感じられる最高のひとときでした。
まず、クラーク・キーでのご飯ですが、chicken か fish を選べます。
美味しかったのですが、ご当地グルメだともっとよかったかも、、
リバーサイドはとても気持ちよかったです。
ご飯の後は、リバーボートへ。このツアー貸切りのボートでした。
ポートの中は、超早口な日本語で、ガイド音声が流れています。
小雨が降っていましたが、せっかくなのでデッキへ乗船。
マーライオンやマリーナベイサンズなど、「シンガポール、ここにあり!」の絶景でした。
約20分ほどの乗船のあとは、マリーナベイサンズを通り、サンズスカイパークへ。
相変わらずの小雨のなかでしたが、素晴らしい夜景が感動的でした。
悪天候だと、シンガポール・フライヤーに変更になる場合もあるそぉです。
帰りにマーライオンパークを散策。
ここから見るマリーナベイサンズが、私はやっばり一番の感動だと思います!
案内して下さったガイドさんもとても親切で、シンガポールに来てよかった♡ と思える最高のツアーでした。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン (2015年10月31日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/11/06 |
参加日: | 2014/12/28 |
投稿者: sun
オーブントップバス
シンガポールに早朝6時30分に到着する日程だったので遅延する事も不安でした。そのため初日は 夜の市内観光にしました。チリクラブは、友人が 苦手だったので食事なしにして参加しました。6時40分にノボテルクラークキーHotelのロビーでpick upして頂きました。ツアーは私達2人でした。ガイドさんと3人でリバーボートに乗り夜の景色を楽しみました。前回シンガポールに来たときは、まだ マリーナベイサンズはなかったので随分見ごたえのある風景になり感動しました。宿泊していたマリーナベイサンズをリバーボートから見る事ができ満足しました。その後7時45分から始まるガーデンバイ.ザ.ベイのショーを見ました。ガイドさんが絶景場所を教えて下さったので 充分楽しめました。その後オープンバスで夜の市内観光に出発しました。バス担当の女性の英語の案内でしたが 前方のTVモニターに少しでもいいので説明があれば pointとなる場所が もっと楽しむことができるのでは?と思いました。
9時30分から始まるマリーナでワンダフルを見たいと希望したらガイドさんがその近くまで送って下さったので1日で二つショーを見る事ができました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 夕食なしプラン/☆会員様限定モニターツアー☆ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/11/03 |
参加日: | 2015/10/27 |
投稿者: TATSUTOSHI ITO
集合場所もホテルから、徒歩圏内で間違えることなく、集合できて、とても良かったです。レッドハウスレストランは、綺麗なレストランで、名物チリクラブも非常に美味しかったです。その後のリバークズーズは、マリーナ地区の夜景やベイサンズの夜景ととても綺麗で、わくわくしなががら、乗船できました。オープントップバスもイルミネーションが綺麗で、ツアーを楽しみました。思い出のツアーになりました。
評価: | |
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プラン: | 夕食付き |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/11/01 |
参加日: | 2015/10/19 |
投稿者: ケータン
思ったよりも規模が小さく思いました。
ショーは時間的に20分程度で丁度良かったです。食事は満足できました。
評価: | |
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プラン: | ホテルディナー(西洋料理)プラン【2016年3月31日】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/11/01 |
参加日: | 2015/10/11 |
投稿者: 匿名TA
チリクラブ夕食後、リバークルーズでマリーナベイサンズの埠頭までは快適だったが、埠頭からガーデンズ・バイ・ザ・ベイまでが徒歩で1kmぐらいあり、そこを15分で歩かなければならなく、早足が必要で、足腰が弱い人は無理のように思えた。結局私たちも1分遅れでガーデンラプソディに着いた。ガーデンラプソディはきれいでした。その後オープントップバスのはずが、集合に遅れたらしく(時間が無いなら事前説明が欲しかった)、15分程度待たされた後、ワゴン車でオープントップバスを追いかけるはめになりました。その為、オープントップバスのルートもパンフレットとは違い、バスのガイドも英語だったので二度がっかりです。
もう少し、時間に余裕を取った行程にすべきと思います。
また、日本語ガイドで申し込んだのに、リバークルーズとオープントップバスの説明が英語だったので、この事は、どこかに注意書きとして記載が必要です。
この度はパンダトラベルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日の状況を確認させて頂きましたところ、クラークキーより出発するボートが予定の時間に出発することが
できず遅延の原因になり、お客様二は駆け足でのご案内となりましたこと大変申し訳ございませんでした。
またオープントップバスに関しまして、お客様が一組戻られてから、次にもう一組のお客様とトイレに時間が
かかってしまい、時間に間に合わなかったとガイドより伺っております。しかしながら時間を調整し、お客様を
誘導することがガイドの仕事であることからガイドには今後時間配分や、お客様の誘導について十二分に気を
つけるよう注意致しました。今後もツアー運行に努めてまいりますので何卒ご容赦賜りますと幸いでございます。
リバークルーズとオープントップバスに関しまして当ガイドは一緒に乗車するものの、現地ローカルツアー会社
主催のツアーを利用するため、英語でのご案内となります。こちらに関しましてご意見賜りましたように注意書きと
して改めて記載させて頂きます。
またご来星の機会がございましたら何卒パンダトラベルを宜しくお願い致します。
パンダ’トラベル・シンガポール
評価: | |
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プラン: | 夕食付き |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/10/25 |
参加日: | 2015/10/11 |
投稿者: 出雲信子
その日は、参加者が少なかったのか、私たちを含め3グループ6名の参加でした。レッドハウスの食事は、グループごとに用意してあるのかと思っていたら~初めてあった6名がひとテーブルで、料理は一皿に6名分もってありがっかりでした。チリクラブなんてどうやって6名で食べろ!と言うの?全然知らない人たちと……その日の添乗員も最悪で、自分一人先々と歩き、次の行程に間に合わないのかしらないが、ガーデンズバイザベイまで走る走る。私たち6名は、まだ若かったので走れたけどどう何?スケジュールでは、ブギスエリアで下車!と書いてあったけどそれもなく、バスの説明も日本語じゃなくて2度がっかりでした。少し行程を見直されたらどうですか?
評価: | |
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プラン: | 夕食付き |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/10/18 |
参加日: | 2015/10/11 |
投稿者: marhar
新婚旅行でシンガポールへ行きました!
セントーサは初め行く予定はなかったのですが、このショーの存在を知って直前に予定変更し、本ツアーに申込み。
移動に使うケーブルカーは高さがあり迫力有り、ショーはやはり来て良かったなぁと思う内容でした^^
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン (~3/31/2016) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/10/18 |
参加日: | 2015/10/15 |
投稿者: Anna
ローカルディナーとのことで、シンガポール料理を期待したのですが、実際は完全なる中華、味付けも日本で食べる中華と全くおなじものでした。これをローカルディナーと表現されては、騙された、という気分にならざるを得ません。
この料理なら近所の中華料理屋さんでも食べられます。
他の方と同じテーブルでの食事というのもとても気まずかったです。
他人と譲り合いながらの食事、みんなの箸も進まなかったため、店員さんに全て取り分けお願いしました。
同席した方も、ローカルディナーって書いてあったのに、、と
私と同じ意見だったようです。
お店の方には申し訳ありませんでしたが、ここではほぼ箸をつけず
ツアーが終わってから自分たちで食事しに行きなおしました。
以下、メニューの正体です。
ディナーメニュー
●本日のスープ→卵スープ
●魚のフィレ・スイート&サワーソース→酢豚(豚肉とパイナップル、店員に確認しましたが魚ではなく豚肉とのことでした)
●鶏のフィレ・レモンソース→薄い鳥肉の揚げ物三切れ ●季節野菜のガーリック炒め→ブロッコリーのガーリック炒め三個
●炒飯→表記の通りきちんとした炒飯でした。
●杏仁豆腐とフルーツカクテル→固い杏仁豆腐にフルーツと氷が入っていました。
●中国茶→烏龍茶
一口ずつ味見しましたが、杏仁豆腐以外、味はよかったと思います。横浜中華街で出されても文句は言われないほどのレベルです。杏仁豆腐は、はっきり言って美味しくありません。固く味がほぼないうえに、なぜか大粒の氷が入っていました。杏仁豆腐より氷の方がメインです。
その後のクルーズとショーは、幻想的でとても素晴らしく感動しました。食事後、船出発までの時間が自由行動になりますが、乗り場の前に行き早々並んでおくのが正解と思われます。船の一番後ろ、屋根なしの席を確保しなければ綺麗な写真が撮れません(^-^)
この度は参加いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お楽しみしていただいていたにも関わらず、残念な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
ご投稿いただきました体験談を催行会社に共有させていただきました。
ローカルディナーという表記が曖昧で、お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
より誤解を招く表現がないよう修正させていただきました。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に勤めさせていただきたいと思っております。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン (~3/31/2016) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/10/16 |
参加日: | 2015/10/14 |
投稿者: しぇー
集合場所までタクシーで移動したのに、結局自分たちのホテルの真後ろだったので、ちょっとショックでした。レストランまで歩ける距離だったので、知ってたらわざわざ集合場所行く意味ないじゃないかな~っておもってしまいました。その後のチリクラブのディナーとマーライオンあと乗りの良いガイドさん、は最高でした。いろいろ教えてくれましたし写真の写し方等8日間シンガポールへ滞在して一番高テンションになっちゃいました。夜のマーライオンとマリナベイサンズは最高でした。
評価: | |
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プラン: | 夕食付き |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/09/28 |
参加日: | 2015/09/01 |
投稿者: しぇー
集合場所へピックアップされその後セントーサ島まで車で40分?くらい車に揺られタイガー何とかに乗ってセントーサ島全体を見渡せれましたが、7時でもシンガポールは、日本の夕方16時・・・・昼間もきれいですが、夜の方が見たかったかな・・・・早足でレストランバイキングでしたが、雰囲気的にちょっと暗い感じ・・・・って言ってもロマンチックとかのではなく・・バイキングの種類は豊富でした。その後モノレールを乗りWINGS of TIMEを見てガイドさんと合流してホテルへ戻る流です。ただお土産屋さんによりたくても時間ないといわれ・・・・結局セントーサ島のお土産買えなかったのが残念でした。次は、のんびりしてセントーサ島を満喫したいですね。
評価: | |
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プラン: | ビュッフェディナープラン【2016年3月31日まで】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/09/28 |
参加日: | 2015/09/02 |
投稿者: 山口 静代
ショーは短い時間でしたが天候にも恵まれとてもきれいでした。歩いた距離が少し長かったのと食事の時間が少し早いかなと思いましたが、参加して良かったと思います。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン (~3/31/2016) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/09/26 |
参加日: | 2015/09/19 |
投稿者: 田中 英樹
到着当日からのナイトツアーでしたが、案内の方の親切丁寧な説明で非常に満足できたツアーでした。また機会がありましたら使わせていただきたく思います。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン (2015年10月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/09/20 |
参加日: | 2015/09/16 |
投稿者: みっちゃん
クラークキーからのクルーズは、絶対おすすめです。
想像以上の絶景でした。
F1 開催でマーライオンの驚きの派手なライトアップ ラッキー興奮気味(笑)
レッドハウスの食事は、接客も味も良かったです。
前日 マリーナエリアで有名店に、チリクラブだけお昼行ったら最悪の接客と、ありえない昼時に空調掃除 ビックリ⁉️
ただ、悔しいけど味は良かった。
レッドハウスは、酸味が特徴 他の料理も美味しかったです。
清潔で、気配りが良い。
チリ クラブは、好みがありますが、接客は、レッドハウスに1票。
評価: | |
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プラン: | 夕食付き |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/09/15 |
参加日: | 2015/09/12 |
投稿者: 高根☆
私は母と2人で参加。他6名おり計8名でした。レッドハウスのチリクラブ大変楽しみにしていましたが、身がなく殻にソースがかかっているだけで、食べる部位がありませんでした。参加者全員最悪だと嘆きました。他の料理もマズイです。最悪なスタートでしたが、リバークルーズとトップバスは大変よかったです!料理が本当最低でした。
二度と申し込みません。
高根様
この度はパンダトラベル・シンガポール支店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事内容についてご満足頂けず申し訳ございませんでした。
レッドハウスレストランはシンガポールの中でもチリクラブの老舗・人気店であり、今まで
今回のような残念なコメントを頂くことはありませんでした。
今回の貴重なご意見をもとに、レッドハウスのマネージャーに掛け合わせ、蟹肉について
クレームを申し上げました。蟹肉など少ない場合はその場で申し上げれば、他のものに
交換、またガイドよりお客様の料理のご様子をお伺いすることとし、改善に努めてまいり
たいと存じます。
ツアー自体はお楽しみ頂けたとのこと、弊社としても大変嬉しく存じます。
今後とも慢心せず、ツアーの品質向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
パンダトラベル・シンガポール支店
支店長代理 三浦
評価: | |
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プラン: | 夕食付き |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/08/18 |
参加日: | 2015/08/10 |
投稿者: A.F.
初めてJTBのツアーに参加しましたが、さすがにガイドさんのレベルが高かったです。日本語も分かりやすかったし、当日は建国50周年でしたが、臨機応変に対応してくれました。ただ、ローカルの夕食は、正直、安っぽくて美味しいとは言えませんでした。昼食に美味しいものを食べてしまったからかもしれませんが…
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン (~3/31/2016) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/08/10 |
参加日: | 2015/08/09 |
投稿者: momo8843
友達と3人で参加しました。指定ホテルに迎えに来てもらい、美味しいチリクラブをゆっくり食べ優雅に夜景を楽しみリバークルーズをしさて楽しみのオープントップバスに乗りました、
これからが最悪です。外国人のツアーと同じバスで、そのガイドさんが大音量キンキンの声で始めから最後までずっとしゃべりっぱなし夜景を楽しむどころでは有りませんでした。がっかりです。
momo8843様
この度はパンダバスシンガポール支店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事とリバークルーズをお楽しみ頂けたようで、弊社と致しまして大変喜ばしく思います。
オープントップバスに関しまして、こちらはオープントップバスを主に催行しているシティツアーズ社のツアーに
混乗となりますため、多国籍の方がご参加されている面白いコースとなっております。
オープントップバスでは通常、英語のガイドがシンガポールの魅力やその時々の話題について説明を致します。
当日はマイクの音量が大きかったようで、今後は同行の弊社ガイドからも適度な音量になっているかどうか
注意するよう伝えております。
この度は貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたらパンダバスを宜しくお願い致します。
パンダバス・シンガポール支店
評価: | |
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プラン: | 夕食付き |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/07/02 |
参加日: | 2015/06/29 |
投稿者: さっちゃん
シンガポール・フード・トレイルは思ったよりもお店も少なくて少々がっかりでしたが、マリーナベイサンズは良かったです!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/06/14 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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この度はパンダトラベルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大晦日のセントーサ島はカウントダウンに向けて大変賑わっていたことと思います。
セントーサから見るシンガポール・インドネシアの夕日、綺麗ですよね。
セントーサ島にあるシロソビーチでもきれいな夕日をバーなどで楽しみながら望む
こともでき、また夜はカウントダウンイベントも行われているので、またご来星の
機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
パンダトラベル シンガポール支店