投稿者: だーは
往路送迎+入場のタイプを利用しました。せわしないので、帰りは自分で帰りました。夕食もえ現地で適当に食べました。いいろいろ調べていたら、入場料に国際トラム代に10Sドルプラスのお値段。それで、送迎あり、混雑気にせず、入場し国際トラムに予約乗車。また、アニマルショーも指定席。
その後、自分のペースで散策できます。
ただ、サファリ自体は、暗すぎてトラムから動物が見えない。元気ない。
散歩コースでも暗くて…見えない。
ナイトサファリは1度行けばよいかな。
評価: | |
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プラン: | 夕食なし/現地解散プラン(往路片道送迎付き) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/15 |
参加日: | 2019/07/07 |
投稿者: クレア
食事無しのツアーに参加しました。早めに現地に到着するので、お土産屋さんをゆっくり見て個人で好きな物を食べました。JTB のツアーは優先的にトラムへ乗車することができ、アニマルショーも座席を確保してあるのでとてもお得です。ただ、動物を沢山見ることができると期待しすぎると思っていた程ではないです。
評価: | |
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プラン: | 夕食なし/往復送迎プラン(2020年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/15 |
参加日: | 2019/07/13 |
投稿者: TOMO
夫婦2人で参加しました。
参加してみてとても良かったです。
個人で行った場合は食事、帰りは難しかったと思います。
このツアーはバス、観覧、食事等優先されているのでストレスなく参加できます。
ナイトサファリ行くならば必ず申し込んだ方が良いです。
評価: | |
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プラン: | ビュッフェ夕食付/往復送迎プラン【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/15 |
参加日: | 2019/02/08 |
投稿者: ぽんり
復路送迎をつけずナイトウォークをして正解でした。トラムでは回らない動物をゆっくり見れて良かったです。20代が、歩いてもかなりつかれたので足に自信がない方は往復送迎付きプランで良いかと思います。ガイドの方もとても親切でしたし、入場前の長蛇の列を優先的に入れるのはありがたかったです。
評価: | |
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プラン: | 夕食なし/現地解散プラン(往路片道送迎付き) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/15 |
参加日: | 2019/07/03 |
投稿者: SEN
珍しい夜の動物園は興奮しました。
パンダマークのガイドさんのユニークな日本語で楽しい気分になりました。
ブッフェバイキングの夕食は少し微妙でしたが、本番のトラム乗車のナイトサファリは興奮でした。昼と違って生態系の変化があり、でかいハイエナと目が合った時はドキッとしてジャングル生活を少し味わいました。
来年も行く予定です。
評価: | |
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プラン: | 夕食付きプラン(2023年2月までのご参加) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/07/14 |
参加日: | 2018/11/04 |
投稿者: ゆーい
夕方のオープン時間には人が多く、混雑しいました。優先搭乗なので、迅速且つ丁寧に説明をして頂き、トラムに乗車できました。少しずつ太陽が沈み、いい時間に動物達を見ることが出来ました。なかには見つけられない動物もいましたが、生き物なので仕方ないかな…でも楽しかったです。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 夕食なし/往復送迎プラン(2020年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/14 |
参加日: | 2019/07/12 |
投稿者: ゆきつぐ
皆さんの口コミをみて、送迎あり食事なしプランに予約しました。時間が早かったこともあり、フードコートも混雑に巻き込まれることなく利用できました。
食後にお土産を見ていると意外とすぐ入園時間になり、大行列を横に見ながら入場、すぐトラム乗り場へ。そこでも優先レーンに並ばせてもらえました。
正直、動物は見えるような見えないような…でした。写真は諦めて、鑑賞に徹するほうが楽しめたかもです。あと、最後のショーがゆるーく良かった!集合時間の関係で、ラストまで見れなかったのが心残りです。お陰で帰りの人混みを避けることは出来ましたが…。
評価: | |
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プラン: | 夕食なし/往復送迎プラン(2020年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/14 |
参加日: | 2019/07/04 |
投稿者: まーる
夜ご飯なしの往復送迎プランで予約しました。
施設内に、色々食事ができるお店はありますが、全体的に値段が高いように感じました。
あと、迎えの時間をもう少し遅くしてほしいなと思いました。ナイトサファリに着いてから、トラムに乗るまでの自由時間がけっこう長くて、ボーっとしていました。
動物はゾウやライオンやその他もろもろ、みれたので、おもしろかったです。
アニマルショーは英語があまり聞き取れなく、少し残念でした。。
評価: | |
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プラン: | 夕食なし/往復送迎プラン(2020年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/13 |
参加日: | 2019/07/10 |
投稿者: うらん大好き
催行会社の受付の方々はとても親切で、バスの送迎の停留所まで案内して下さり、バスが20分以上遅れてきたけれど、その間も一緒に待って下さいました。
新人の若い方でしたので、不安でしたが、運転手さんに確認したり問い合わせして下さったりして、無事乗れました。
リバーサファリは所々冷房の効いた場所が有り、平日の午前中だったせいかさほど混雑もなくゆっくり見て回れました。パンダちゃんも1頭しかお目にかかれませんでしたが、とても活発に動きが有り楽しめました。暑さが苦手な方は午前中に行かれると良いと思います。帰りのバスも定刻に発車しました。お安い値段で老若男女楽しめます。帰りのバスは選べて降りられるので、便利だとおもいます。
評価: | |
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プラン: | 催行会社ツアーデスク集合(ツアーデスク⇒リバーサファリ⇒シンガポール市内の送迎付) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/13 |
参加日: | 2019/07/08 |
投稿者: Chizu
暗すぎて動物はあまり見えませんでした。ショーはJTBで抑えてある席なのでよかったです。様々な国からお客さんが来ていることにおどろきました。蚊に食われました。
評価: | |
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プラン: | ビュッフェ夕食付/往復送迎プラン【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/13 |
参加日: | 2019/03/29 |
投稿者: たかし
空港からタクシーで集合場所のマリナベイサンズまで直接行きました。
今回は私たち夫婦だったようで、ガイドさんと3人で動物園までタクシーで行ったのでとても楽でした。
スーツケースは動物園のロッカーに預けてからビュッフェレストランに…
席は決められませんが、オランウータンの場所からはそんなに遠くはありませんでしたが、もう少し前の方が良かったかなぁ?という感じです。
オランウータンの紹介は全て英語です。
オランウータンとの写真を写すためにはここから並ぶんですよ!とあらかじめガイドさんに教えてもらっていたので、紹介が終わりそうになる前にその場所近くで待ちました。
なので2番目にオランウータンと写真を撮ることが出来ました!
写した後振り返ると10メートル以上並んでいたので、本当に良かったです!
シンガポール動物園には何回もフリーで行っていたのですが、オランウータンの近くに座れることを期待してベルトラさんて予約して良かったと思います。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテルお迎えプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/13 |
参加日: | 2019/07/06 |
投稿者: rei
個人ではなかなか行くのが難しいナイトサファリですがツアーで行くとホテルからバスに乗り何の心配もなくナイトサファリに到着し優先乗車で長い列に並ぶことなくトラムにも乗れショーの席も確保されていました。
とても良い体験ができました。
評価: | |
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プラン: | ビュッフェ夕食付/往復送迎プラン(2020年3月31日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/06 |
参加日: | 2019/06/30 |
投稿者: STR
前日深夜にシンガポール入りでしたので、午後からのスタートのこのツアーに参加しました。あらかじめチャイナタウン駅近くのホテルに宿泊していることを伝えていたが待ち合わせ場所がシティホール駅にあるフェアモントホテルとのことでした。チャイナタウンのフラマシティホテルも待ち合わせ場所に入っていたはずでしたが・・・(^^;
しかし午後からのため午前中はゆっくりクラークキーでランチしてから待ち合わせ向かいました。
今回のツアー参加者は自分ひとりでした。まずはガイドさんに動物園の中をマップで案内してもらい効率よく回るための案内を一通り受けガイドさんとは一時解散、3時間後に動物園入口で待ち合わせとのこと。
動物園内は歩いてでも回れますが、トラム乗り放題(園内に4つのステーション)がどこからでも乗り降り自由で疲れたら利用したりと大変便利でした。
園内ではチンパンジーが歩いてるすぐ近くまで寄ってきたり、象やアシカのショウーを見たりを楽しみました。
そのあと夕方からガイドさんとまた合流してサファリへ徒歩で移動し夕食。夕食はナイトサファリ内にあるディナーバイキング。ほとんどの人が日本人でちょっと異国間ゼロで残念な気もしましたが種類も豊富で味も日本のバイキングと同じような感じで美味しかったです。
それからファイヤーショーを少し鑑賞してから、ナイトサファリへ。
通常ゲートは平日というのに一般観光客や現地の人もたくさん居て混雑し手ましたが、その奥にある特別ゲートから優先で入れすぐにまたナイトサファリを見るためのトラムに乗れました。その際、トラムでの日本語案内用のイヤホーンをいただいてましたが線が切れてるのかほとんど聞こえない状態。これは先に確認して交換してもらうべきでした。
ナイトサファリは初めは19時15分出発でまだ明るかったうちは動物たちも見れましたが、途中から暗くなりほとんど見れなかったのが残念でした。しかもイヤホーンも壊れているので何も情報もないままの45分間の乗車は退屈でした。
帰りは自分ひとり参加者しかおりませんでしたのでチャイナタウン近くのフラマシティホテルまで送っていただき助かりました。
まあナイトサファリは少し残念(イヤフォン壊れてたり、暗くてよく見えない)でしたが、なかなかツアーに参加しないとひとりでは動物園へは行きづらいし、いろいろ待たずに動けたので参加して良かったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2020年3月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/06 |
参加日: | 2019/06/27 |
投稿者: リッキー
シンガポールに夕方入国しホテルチェックインすませてから動物園に向かったのですが、時間的には十分ゆとりがありましたしチケットのQRコードでの交換もスムーズで良かったです。
ホテルからタクシーに乗っのですが、ドライバーの方々はあまりナイトサファリへ送るのを歓迎してくれませんでした。
夕方の大渋滞が嫌だったのかな?
評価: | |
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プラン: | 英語音声トラム |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/03 |
参加日: | 2019/06/26 |
投稿者: みーちゃん
ビュッフェ付きを選びました。味は可も無く不可もなく。食べる場所がすごく暑いです。ビュッフェも周りも鶏肉がメインに使われた料理ばかりなので、嫌いな方は注意が必要です。
またシンガポールなので突然スコールが降り、ショーが中止になることも多いらしくその辺も注意です。
評価: | |
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プラン: | ビュッフェ夕食付/往復送迎プラン(2020年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/02 |
参加日: | 2019/06/29 |
投稿者: ラ フランス
出発から終始 雨で動物達もおとなしく雨宿りしているようで、ほとんど見ることができませんでした。自然環境にとても配慮しているため、ライトも暗く、イヤフォンの日本語アナウンスを頼りに探す!という感じです。
今回は食事無しにして 園内のフードコート(5-6店舗ありました)で好きなものを選んで食べました。マレーシア国境のほうにあるので、シンガポール、マレーシアの労働者のバイク通勤のパワフルさを知ることができました。
評価: | |
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プラン: | 夕食なし(2019年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/01 |
参加日: | 2018/09/19 |
投稿者: もりもり
家族連れだったので、送迎も付いていたのは助かりました。
集合場所までも移動しないといけないのは少し面倒でしたが。。
シンガポールと言えばナイトサファリが有名なので、一度は体験すべしです。
評価: | |
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プラン: | 夕食なし(往復送迎あり) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/06/30 |
参加日: | 2019/06/08 |
投稿者: NAKIHA
動物園に行ってからの参加で、食事も自分たちで済ませました。ピックアップはナイトサファリのレセプション前で名前を呼ばれて、すぐにわかりました。
19時25分のトラムに乗りました。イヤフォンをさすところは暗くて見えづらいですが、番号がでる四角の表示の下の方です。
暗くて動物はあまり見えづらく、動き回っているのも、あまりいませんでした。正直、トラムの説明もほとんど覚えていません。
夕方の動物園でホワイトタイガーが活発に動いているのを見たので、期待していましたが、ナイトサファリのライオンは座ったままでした。
ショーは混雑していましたが、JTBが上の方ですが列で取っていたので、もちろんすぐ座ることが出来て、個人だと席取りに時間がかかるところ、大変助かりました。
そのあと、フィッシングキャットトレイルとレオパードトレイルを周りましたが、レオパードトレイルのマングローブウォークが面白かったです。暗くて入るのは怖いですが、木道によくわからない鳥、手すりに大きな鶏とカモ、その背後の木には大きなコウモリたちがぶら下がっていて、暗闇で近くで見ると怖いです。
70代の母親と歩きましたが、全体的に暗いものの、気をつけて歩けば転ぶこともなく歩きやすかったです。
ガイドさんも優しくて明るい方で、世間話から帰りのタクシー乗り場なども教えてくれて助かりました。
ほぼ満足ですが、暗くて動物が見えづらいのでマイナス1です。
評価: | |
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プラン: | 夕食なし/現地解散プラン(往路片道送迎付き) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/06/24 |
参加日: | 2019/06/19 |
投稿者: SHIOTA
忙しい日程の中で、初めはナイトサファリをパスしようかと思いましたが
JTBのプランだった為、優先のエリアで
トラムやショーをお得に楽しむことができました。
評価: | |
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プラン: | 夕食なし/現地解散プラン(往路片道送迎付き) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/20 |
参加日: | 2019/06/15 |
投稿者: Yang
Very convenient when you have kids with English speaking driver.
評価: | |
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プラン: | Standard Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/06/18 |
参加日: | 2019/06/13 |
投稿者: nezumi
ナイトサファリというシチュエーションは、わくわくして事前の期待通り最高の雰囲気でした。
また、人気スポットでかなり混みあっていますが、トラムライドの案内やその他もスムーズで、ストレスはありませんでした。
但し、動物は自由なので、見れる見れないはcase by caseです。何か独り言の様に文句を言っている方もいましたが、想定内だと思います。雰囲気を楽しまないと。
お薦めです!
評価: | |
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プラン: | 夕食付きプラン(2023年2月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/18 |
参加日: | 2019/06/15 |
投稿者: hanamama
ナイトサファリツアーに申し込むのは決めていたのですが、ツアー会社は色々検討しました。
最終的にJTBにしたのですが、大正解!
他の人のコメントにもありましたが、待ち時間がほとんどなく、トラムも最優先で乗車する事ができ、ショーも席が確保されていて。
ストレスフリーです!
(園内の至る所に“JTB”と書かれた看板がありました。その絡みでしょうか?)
夕食なしのプランにしましたが、食事ができるお店やお土産物店があるので、食事付の方との合流までの時間も持て余す事がありませんでした。
当日は小雨でアニマルショーが行われるか、時間ぎりぎりまでわかりませんでしたが、ショーの時間には雨がやんでくれたのでショーもきちんと見る事ができたし、トラムで見る事の出来る動物も、ほとんど姿が確認できました。
夕方集合のツアーなので、効率よくシンガポールを満喫したい方には絶対におすすめです!
評価: | |
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プラン: | 夕食なし/往復送迎プラン(2020年3月31日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/17 |
参加日: | 2019/06/13 |
投稿者: GOMA
すごく混むという書き込みが多かったので、実績のあるこちらのツアーに参加しました。
日本語トラムとアニマルショー、トレイルも見たかったのでピックアップのみの片道送迎付きにしました。
動物園にはオープン前に到着、暫く待ってから入場し、まずは説明を受けてから食事付きの方はバイキング会場へ、私たちは一旦解散し自由時間です。
6:45からのファイヤーダンスを近くで見れるようにハンバーガーショップでナゲットつまみにビールを飲んで時間を潰しました。
再集合してからは、長い行列を横目にスイスイ、トラムからアニマルショーと
多少の時間調整はありますが、スムーズに回れました。
動物相手なので全く見れない動物もいましたが、オープントラムのすぐ横を歩くマレーバクというのはここでしか経験できないと思います。
アニマルショーの後はすぐ解散、送迎付きの方はバスに乗ってホテルへ、私たちは折角だからトレイルを見て回りたくて、ネットで近くのホテルまでのシャトルチケットを買って、1時間ぐらい夜の動物園トレイルを楽しみました。
帰りの交通手段は、私の選んだ数軒のホテルまでのシャトルの他、近くの地下鉄駅までのシャトルなど計4種類ぐらいあるようで、チケット売り場がバス乗り場のすぐ横にあって、予約してなくてもその場で買えるようでした。
夜の動物園で放し飼いになっているので、正直 全部の動物をはっきり見れる訳ではありませんが、ナイトサファリに初めて行くのならこのツアーを選んで行くのがいいと思います。アニマルショーが付いているのはここだけだし、帰りを自分で手配すればトレイルも楽しめて、ナイトサファリを充分満喫できます。後は動物の気分次第ですが…
評価: | |
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プラン: | 夕食なし/現地解散プラン(往路片道送迎付き) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/16 |
参加日: | 2019/06/09 |
投稿者: 横浜のスーパーマン
7回目のシンガポールですが、初めナイトサファリを体験いたしました。相当期待して自分自身ハードルをあげてしまったのが間違えでした。暗いなか、見ることができたのはライオン、熊、フラミンゴ、ゾウ、カバ、鹿、バク等でした。近くで見ることができたのは鹿です。鹿は日本でも触ることができます。食事付きでしたが料理は美味しかったです❗缶ビールは10ドルです。送迎は完璧でした。マリーナベイサンズ到着は21:45です。
評価: | |
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プラン: | ビュッフェ夕食付/往復送迎プラン(2020年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/15 |
参加日: | 2019/06/15 |
投稿者: TOMO
ランチの飲茶が予想に反して美味しかったです。ツアーで美味しいレストランってあまり経験なかったのでオススメします。
ランチ後にマリーナベイサンズで解散、14時に集合でまた別のバスのピックアップで動物園に向かう予定が。
14時過ぎても、誰も来ず。
14時15分になっても、誰も来ず。
連絡先の電話番号は繋がらず。
一体、いつまで待っていればいいのか?集合場所を間違えたのか?とめちゃくちゃ焦りました。
14時20分、高齢の母が立って待ってられない、と座り込み。
もう諦めた方がいいのか?この場合の返金は可能なのか?と思った14時30分。
ようやく来てくれました。
なんでも前のスケジュールで時間押したとか渋滞だったとか。
別に、遅れてしまうのは仕方がない。
遅れるなら遅れるとメールなり電話なりしてくれれば、ここまで不安になる事も母の体に負担をかける事もなかったのに、と思います。
ピックアップは私達だけでしたので、連絡するのにそんなに手間はないと思うのですが。。
後は大変楽しい時間を過ごせたのでよかったのですが、今回それだけが腑に落ちない結果になりました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2020年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/06/15 |
参加日: | 2019/05/25 |
投稿者: mmchu
前回、ナイトサファリの入場に時間枠があることを知らず、散策時間が限られてしまいました...。
今回は、最初の入場枠で入って、トラムも日本語で楽しむぞ!と思いベルトラさんで予約。
2,5日ほど仮予約状態でお返事を待ち、【7:15入場/7:45出発トラム】のチケットを購入できました。
当日は、ズー側にあるマシンでQRを読み取り、チケットに変える。
↓
入場列に並び、入場チケットを見せて入る。
↓
(我々の時は5番)のりばへ行き、多言語トラムのチケットを見せるとイヤホンを渡してくださる。待ち列に並ぶ。
↓
人数が少なかったからか?7:45前にはトラム出発。
↓
帰りのバスまで、2時間ほどトレイルやお買い物ができました!トレイルは全コースを制覇できまして、満喫しました!(o^-^o)
評価: | |
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プラン: | マルチランゲージ(日本語音声)トラム |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/14 |
参加日: | 2019/06/10 |
投稿者: mai
Eチケットが送られてこず、体験談には現地にスタッフがいると書いてあった為向かうと居ない。
電話するが電話の相手は「昨日チケットを送った。現地にスタッフがいるはずだ。探せ。電話して」と言われ、聞いた電話番号に電話するが繋がらない。
他のツアーガイドさんが代わりに電話して下さると次は「先月にチケットをメールしているはず」と返答が。メールなど来てないし、迷惑メール設定などしていません。再度現地スタッフの電話番号を確認しかけるもやはり繋がらず。
再度Eチケットの送信を依頼するとすぐにメールが届きました。
この間に1時間30分ほど暑い炎天下の中での対応だったのでとても疲れました。
正直もうここでは予約はしません。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/10 |
参加日: | 2019/06/05 |
投稿者: じゃぱにーーーず
ファイヤーショーを目の前で見ながら
ご飯が食べられ
自由にショッピングする時間もあり!★
ウォーキングサファリも
楽しめました!
乗車待ちの観光客を横目に
スムーズに乗車でき
夜の動物達を見れて
マイナスイオンをいっぱい浴びて
童心に戻れた気分でした!
3泊4日の旅行中で
1番ナイトサファリがよかった!
という社員がいる程
本当に有意義な時間になりました★
評価: | |
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プラン: | 夕食なし(往復送迎あり) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/03 |
参加日: | 2019/06/01 |
投稿者: 匿名希望
今回はたまたま1人参加だったようで貸切でした。レストランは外のため暑くて余り食事が進みませんでした。ショーやサファリは普通に楽しめましたが鹿の種類が多く、想像していたのよりは地味な感じでした。帰りも1人のため早く全体で1時間くらい巻きで終わりました。料金相応だったと思います。おそらく家族連れは楽しいと思います。
評価: | |
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プラン: | ビュッフェ夕食付き(2020年3月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/03 |
参加日: | 2019/06/01 |
投稿者: きょろ
本当に間近に動物を見ることが出来ます。
昼間の所謂の動物園とはまた違った感じで、結構眼を凝視させないといけませんが、
なかなかできない貴重な体験かと思いました。
4歳の子どもを連れて行きましたが、いい意味で大興奮でした!
評価: | |
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プラン: | ビュッフェ夕食付き(2020年3月31日まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/06/02 |
参加日: | 2019/05/31 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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テーマパーク | シンガポールの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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Dear Nishikawa-San,
Thank you for your review. We checked our record and has indeed sent to you the E-tickets for admission on 08May but unfortunately it seems you did not receive the email.
Apologies for causing you distress. My duty officer recorded that you had called at about 1040hrs in the morning. When she understood from the USS staff that you did not receive your E tickets which we promptly resend to another of your email address for you to scan and enter the park.
We hope you had enjoyed your day at USS and SEAA despite the inconvenience caused.
Thank you
Lena