空港でのミーティング
投稿者: YASU, 2024/08/24空港でミーティングを追加しての空港からのホテル送迎を依頼しました。送迎は問題ありませんでしたが、空港でのミーティングでネームボードが見つからず、何度もやり取りをしてやっと見つけることが出来ました。他のホテルの送迎ミーティングや他社のミーティングは同じ出口でボードを出して待っていましたが、同じ出口でも出だたない場所で待っていた為に会うまで時間がかかりました。また空港スタッフとドライバーとの連絡が上手くいっておらず、車の待機場所まで下りて待っていましたが、ドライバーは反対側で待機していた為、再度上の階に上がり反対側の待機場所に下りると言った感じで行ったり来たりでした。階段式のエスカレーターではなくスロープ式のため、スーツケールを持っての移動は大変でした。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/08/01 |
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追加料金
投稿者: 家族でシンガポール, 2024/08/15少し飛行機の遅延＋荷物が出てくるのにも1時間以上かかり、待ち合わせの場所も難しく、ドライバーさんとお会いしてすぐに30ドルの遅延追加料金を請求されお渡ししました。ホテルまでの20分の道のりに合計85ドルという高い交通費がかかってしまいました。帰りはホテルから空港までタクシーで20ドル台くらいだったので、損した気持ちです。
ドライバーさんを待たせてしまった事は申し訳ないのですが、いつ荷物が出てくるかなんて分かるわけがなく、また、電話で早口での英語での意思疎通は難しかったです。
遅延時に追加料金がかかるとは理解していましたが、どうしようもできない遅延にまさかの金額だったので、本当に規定通りの金額？30ドル必要なの？とモヤモヤしてしまいました。
やはりvoucherに遅延時の金額等を明確に記載しておくべきだと思います。いい勉強になりました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/08/11 |
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予約確定だけではダメ
投稿者: よしりん, 2024/08/10予約確定して
バウチャーも届いていたので
それで良いと思っていたら
前日までに
アプリ⁈を取ってやり取りしないといけなくて
出口で待ってくれてるものと思っていたら
来てくれてなくて
焦りました
なんとか連絡ついて乗れましたけど
アプリとったり
ちょっとややこしいと思います
出口まで来て欲しいと
最初から言ってるのに
アプリ取ったりやり取りしないとダメとか
ちょっとややこしいしおかしいのでは？
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/08/09 |
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