この度は弊社ツアーにご参加頂きありがとうございます。
お電話でお話させて頂きました倉田です。

サービスにご満足いただけたとのことで
コメントを嬉しく拝見いたしました。

30年ぶりのマニラとのこと、大変驚きました。

以前とは恐らく大きく様変わりした部分と、
変わらない部分が混在していたのではないかと思います。
そういったお話をいつか伺えることも楽しみにしております！

今回の手配では周囲に似た名前のホテルがいくつか存在するため
間違いなくお客様をお送りするためにガイドと共に確認をさせて頂ました。
ご安心頂けたとのこと、誠にありがとうございました。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。

PTNトラベル
倉田

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。

ツアーをお楽しみい頂けたとのことで弊社一同
頂ましたコメントを大変嬉しく拝見いたしました。

タガイタイは自然が豊富な場所で、マニラの都心に住んでいる方々にとっては郊外の憩いの場になっております。
フィリピンの中ではタガイタイのような風景を持つロケーションは意外と少なく、国内では貴重なスポットとなっております。

昼食につきましてもご満足頂けたようで、誠にありがとうございました。
弊社が利用しておりますレストランは現地の人気店でして、
高級レストランではありませんが現地の方が美味しいと太鼓判を押す場所です。
現地の美味しい味を体験して頂けたことをうれしく思います。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

PTNトラベル
倉田

ご連絡頂きましてありがとうございます。
この度は弊社空港送迎サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

マニラの治安は日々向上しておりますが、それとは別に渋滞や
タクシーの台数不足など別の問題が日々発生しております。
特に空港でタクシーを捕まえるためにはかなり時間がかかってしまうため、
弊社では空港送迎のサービスをご案内しております。

ガイドとの会話など車内での時間もお楽しみいただけたとのこと、
弊社一同コメントを嬉しく拝見いたしました。誠にありがとうございます。

また現地にお越しの際には弊社サービスをご利用下さい。
何卒、よろしくお願いいたします。

PTNトラベル
倉田

阿部様

ご連絡いただきましてありがとうございます。

この度は弊社空港送迎を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
弊社では各お客様のご質問にできるだけお答えできますよう、
日々ガイドとのミーティングを行いながら最新の情報をご提供差し上げられますよう努めております。

マニラはまだまだ東南アジアの中で有名な観光地とは言えないかもしれませんが、
女性の皆様にもお楽しみいただけるコンテンツがある街でございます。
また機会がございましたら現地へお越しいただき、弊社サービスをご利用頂けますと幸いです。

この度のご利用に重ねまして御礼申し上げます。
何卒、よろしくお願いいたします。

PTNトラベル
倉田

この度は弊社ツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

今回のご予約は前日に頂きましたものでございましたが、
幸い送迎車やガイドに空きがありご案内させていただく事ができました。
当日の内容にもご満足いただけたようで大変うれしく拝見いたしました。

また現地を訪れることがございましたら、
弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

PTNトラベル
倉田

コメントを頂きましてありがとうございます。
PTNトラベルの倉田と申します。

この度は弊社ツアーへのご参加、誠にありがとうございました。

１名様でのご参加の場合、混載のツアーでお申込いただき、かつ同日他のお客様が居らっしゃらない場合には
ツアーにかかる料金として２名様分を頂かなければならず、ご負担をおかけいたしております。

今後、送迎車等の部分でコストが削減できる場合には料金を改めて検討させていただければと考えておりますが、
今のところすぐに料金改定を行うことが難しくなっておりますこと、何卒ご理解いただけますと幸いです。

ツアー内容につきましてはご満足いただけたとのことで、大変有難く内容を拝見致しました。
ホテル内で問題が発生されたとのことで、ツアー外の部分につきましては対応いたしかねる部分ではございますが、
お客様のお荷物が無事にお手元へ戻りますことを願っております。

また現地にお越しの際には、弊社ツアーにご参加下さいませ。
よろしくお願いいたします。

PTNトラベル 倉田

コメントのご投稿誠にありがとうございます。
PTNトラベルの倉田と申します。

この度は弊社ツアーへのご参加、誠にありがとうございました。
またツアー全体をお楽しみ頂けたようで有難く拝見致しました。

現地の渋滞につきましては現時点で早急な緩和が見込めないため、
今年から出発時間を1時間早めてご案内しております。
できるだけご迷惑をお掛けする事のないように経路なども日々変更し
お客様が快適で楽しくツアーに参加していただける環境を検討しております。

バンブーオルガンのポイントでは、ガイドと教会にそれぞれ確認いたしましたところ、
当日はイベントが入っておりましたが観光客の方の入場が許可されていた一方で、
教会スタッフの方々の業務が忙しく12時には一斉に昼休みを取ったため
一時的に教会が閉まり入場ができなくなってしまったとのことでございました。
せっかくの観光で現地までご案内差し上げたのにも関わらず、
内部まで見学して頂けず誠に申し訳ございませんでした。

今後このようなことができるだけ起こらないよう、
ツアーのご案内行程の見直しも含めて弊社でこの度しっかりと検討させて頂きます。
貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。

また現地にお越しの際には、弊社ツアーにご参加下さいませ。
よろしくお願いいたします。

PTNトラベル 倉田

コメントを頂きましてありがとうございます。
PTNトラベルの倉田と申します。

この度は弊社ツアーへのご参加、誠にありがとうございました。

タガイタイのツアーではしばしば渋滞が発生いたしますが、
日曜日は平日と比べますと比較的渋滞がない日程ではあります。

ただ今回お客様のご参加日にはコメントを頂きましたように
何かしらの事情で渋滞が激しくなったことが予想され、
お客様におかれましては快適な移動の妨げになられたものと存じます。
ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

日曜日は結婚式などのイベントが不定期に発生する場合もございますが、
現地のイベントや文化の一片を垣間見ることができるのも日曜日だけの醍醐味でございます。
次回マニラにいらっしゃる際には平日の日程で、その違いをご覧いただけますと幸いに存じます。

重ねましてこの度現地ツアーにご参加頂きありがとうございました。
また現地にお越しの際には、弊社ツアーにご参加下さいませ。

よろしくお願いいたします。

PTNトラベル
倉田

この度はご連絡頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの倉田と申します。

ツアー内容をお楽しみ頂けたとのこと、有難く拝見致しました。
当日の女性ガイド「マルー」ですが、現地で日本語を学んだベテランのガイドでございました。

これまで基本的には高い評価を頂いておりましたが慢心することなく、
日本語の質をさらに高めていけますよう各ガイドに呼びかけてまいりたいと考えております。

また現地にお越しの際には弊社ツアーをご利用いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

PTNトラベル
倉田

この度はコメントのご投稿誠にありがとうございます。
またツアーの内容にご満足いただけたとのことで、内容を有難く拝読いたしました。

タガイタイはフィリピンの避暑地として非常に有名な観光地ですが、
日本の避暑地と比べますと気温は高くなっております。
景色が非常に美しく、湖を囲むように街が形作られておりますため、
マニラ市内の喧騒から離れてゆっくりとした時間を過ごされたい方に人気のスポットです。

現地にはまだまだ沢山の魅力的な観光地がございますので、
またマニラにお越しの際には弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

PTNトラベル
倉田

この度はコメントのご投稿誠にありがとうございます。
またツアーの内容にご満足いただけたとのことで、内容を有難く拝読いたしました。

空港送迎はマニラの都市発展によりその状況が大きく変化しております。

渋滞やタクシーの待ち時間、出入国の旅客数などの影響で
移動にかかる時間に度々待ち時間が発生してしまう状況がございますが、
弊社送迎サービスでは空港での合流からご乗車までを可能な限り
安全かつ速やかに行わせて頂けますよう、日々努力させて頂いております。

今後マニラにお越しの際にはまた空港送迎サービスをご利用いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

PTNトラベル
倉田

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
ツアーをお楽しみ頂けたとのこと、有難く拝見致しました。

博物館はコレクターとして有名であったエスクデロ氏の
収集の力を感じさせるもので非常に充実しており、ご好評頂いております。

ランチはブッフェとなりますがフィリピンのローカルフードをお楽しみいただくもので、
日本人の方にはこれまでご好評頂いておりましたが、お口に合わなかったとのことで
今後改善できる部分を検討させて頂きたいと考えております。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

マニラにまたお越しの際には弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

PTNトラベル
倉田

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。

またツアーをお楽しみ頂けたとのこと、大変うれしく拝見致しました。
担当のガイド「ノーマン」も感謝申し上げております。

現地タガイタイは景色が良く、清々しい避暑地として人気がございます。
本ツアーは今年度より、マニラの渋滞を避けるために1時間出発を繰り上げて催行しておりまして、
結果的にスムーズなご案内が可能となっております。日曜日ということでよりスムーズな催行になったものと思います。

ゴミ山につきましてはまだまだ発展途中であるマニラの側面を御覧いただける部分であり、
臭気などは特に発生していないのですが日本ではみられない光景に圧倒されます。
観光業に携わる私たちと致しましては、このような問題に観光の力でアプローチできればと常々考えているところでもあります。

マニラにはまだまだ魅力的な観光地がございますので、
また現地にお越しの際にはお声がけ頂けますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

PTNトラベル
倉田

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。
またツアーをお楽しみ頂けたとのことで大変うれしく拝見致しました。

タガイタイの昼食はフィリピン料理について説明が不足していたとのことで、
担当のガイドには今後改善を行うようアナウンスさせて頂きました。

本ツアーはマニラの渋滞を考慮し今年から1時間早めての出発となりまして、
その関係でホテルへのお戻りも少々早めになっており
その後の時間も有意義にお過ごし頂けるようになっております。

またマニラにまたお越しの際には弊社ツアーをご利用いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

PTNトラベル
倉田

ご連絡頂きましてありがとうございます。

またこの度のツアーをお楽しみいただいたとのこと
弊社一同大変嬉しく拝見致しましたと共に、ガイドの「ノーマン」も喜んでおりました。

タガイタイのツアーは雄大な景色とマニラの印象を変えるような
素晴らしい自然が広がっています。

マニラにはまだまだたくさんの観光地がございますので、
機会がございましたらまた現地へお越しくださいませ。

よろしくお願いいたします。

PTNトラベル
倉田

この度はツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。

マニラには歴史的な建造物や観光地が多く、
多くのお客様にフィリピンの歴史を体感して頂いております。

また現地にお越しの際には弊社ツアーをお楽しみ頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

PTNトラベル
倉田