投稿者: tomo
滞在ホテルが空港から遠く往復で利用しました。
飛行機が遅延しても到着に合わせてピックアップだったので、連絡したりする必要もなく、アテンド頂いた方もとても親切でした。
行きはかなりの渋滞で時間がかかりましたが、治安や距離を考えると決して高くは無いと思います。
おかげで無事移動ができました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【貸切】マニラ空港⇒ケソン地区、アラバン地区 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/11 |
参加日: | 2017/12/08 |
投稿者: TATSU
初めてのフィリピンで、空港からホテルまで行くのにいろんな危ない話を聞く中、不安いっぱいで空港に降り立ちましたが、空港を出て1分も経たないうちに担当者に会うことができ、その1分後には車に乗ることができました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/28 |
参加日: | 2017/11/24 |
投稿者: さいとう
1人で帰りの空港で心配だったので補助として日本語が話せるスタッフ付き添いのサービスで頼んだが来たのが全く日本語が話せないスタッフでした!なんとか電話で通訳を通して帰国出来たがものすごいストレスでした
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
当日の状況をスタッフに確認させて頂きました。
まず、当日ホテルへお客様をお迎えに参上したのは日本語対応が可能なガイドでございます。
ホテルから空港までは当ガイドが案内させて頂いたかと存じますが、
ガイドは空港の規定で空港の建物内には入場ができませんため、建物内は空港入場の特別な許可を得た
弊社スタッフがお客様をサポートさせて頂く形になります。
当スタッフはガイドではございませんため、日本語ができませんが何かあった際はお電話にて対応させて頂くこととなっております。
当日、お客様のお預け荷物が既定の20キロを2キロオーバーされていたとのことでございました。
2キロ分を手荷物として機内に持ち込んで頂ければ追加料金をお支払い頂く必要がないこと
ご説明させて頂きたく、担当ガイドに電話をし、当ガイドよりお客様へご案内させて頂いたとのことでございます。
ご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
PTNトラベル
武津
評価: | |
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プラン: | 【貸切チャーターで直行!】ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/06 |
参加日: | 2017/09/24 |
投稿者: まおこ
やはり、到着が40分以上も遅れた上に、荷物がなかなか出で来ない状態で…。体験談で3時間遅れたけど大丈夫だったとあり、大丈夫かなとは思っていました。降りてから自分の名前を見たらほっとしました。ただ、そこからレンタカーの所に行き、連絡を取り。お兄さんがホテルまで行ってくれるのかと思ったら来た車でおじさんが運転手でした。おじさんはホテルの場所を分からないみたいて2回誰かに電話をして着いた感じです。事前にホテル名もメールしているので確認をしておいて欲しかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/10 |
参加日: | 2017/09/06 |
投稿者: あつし
ホテルから空港まで利用しました。
ホテルが集合場所となり、約束の時間に待ってましたが、直ぐにはドライバーを見つける事ができませんでした。
サインボードがあるとわかり易いのですが、少なくとも、車のナンバー情報を教えてもらえると良かったなと思いました。
※ドライバーも定刻に来ていたようで、お互い探していたようです。
車や運転は問題無く、快適に過ごせました。
また利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/07/31 |
参加日: | 2017/07/28 |
投稿者: Hong Kong Madam
早朝フライトの為、ホテルから空港までの送迎を予約していたのですが、真夜中にフライトが5時間半も遅れるというMSGがあり、急ぎ予約時間を変更しなければと緊急連絡先に電話しました。真夜中にもかかわらず丁寧に応対してくれて予約時間も無事に変更してもらう事ができました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/07/07 |
参加日: | 2017/07/04 |
投稿者: KOBA
空港からホテルまで、利用しました。
集合場所が、ターミナル3 としか書いてなかったので、事前に問い合わせをして、
・ターミナル3の1階バーガーキング前にお客様の名前が書かれたサインボードを持ってスタッフがお待ちしている。
・万が一、到着時に何かお困りの際は、バーガーキング前にはAlamo Transport Deskがあるので、スタッフに直接ご相談をいただけます。
と教えて頂きました。
当日は飛行機が予定より30分以上早く着いた事もあり、サインボードを持ったスタッフはおらず、事前に聞いていなかったらかなり不安だったと思います。他の方も記載していましたが、集合場所はもう少し丁寧に書いて頂いた方が現地で安心出来ると思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/05/09 |
参加日: | 2017/05/04 |
投稿者: Kim
5月7日 30年ぶりのマニラ
期待と心配が入り混じりながらの到着でしたが、到着ロビーでプラカードを表示いただき
直に合流。その後大渋滞の中で車を待つことしばし。
急にホテルが変更になっても迅速な対応を現時スタッフと社長と総合に確認し無事にホテルに到着。
チェックインにも立ち会ってくれ、細かな説明と確認を。
また各種オプションの案内もあり安心しました。
皆さんも安心と安全を保障するためにもどうぞご利用を!!
決して会社から何もいただいておりません。
この度は弊社ツアーにご参加頂きありがとうございます。
お電話でお話させて頂きました倉田です。
サービスにご満足いただけたとのことで
コメントを嬉しく拝見いたしました。
30年ぶりのマニラとのこと、大変驚きました。
以前とは恐らく大きく様変わりした部分と、
変わらない部分が混在していたのではないかと思います。
そういったお話をいつか伺えることも楽しみにしております!
今回の手配では周囲に似た名前のホテルがいくつか存在するため
間違いなくお客様をお送りするためにガイドと共に確認をさせて頂ました。
ご安心頂けたとのこと、誠にありがとうございました。
またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。
PTNトラベル
倉田
評価: | |
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プラン: | 【GW4/28〜5/8限定!】混載・マニラ空港⇒ベイエリア *フライト限定 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/05/09 |
参加日: | 2017/05/07 |
投稿者: Dai
予定時刻30分前にはホテルに到着、
部屋に電話までいただきました(こちらはまだ準備できていませんでしたが)。
道中も多少の渋滞はありましたが、
想像していたほどでもなく、
マカティから40分程度で着きました。
ぼったくりなどの不安もなく、安心・快適でした。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/04/19 |
参加日: | 2017/04/17 |
投稿者: Dai
待ち合わせ場所が分からず、
ターミナルビル内をしばらく彷徨ってしまいました。
電話もしてみたものの結局分からず、
外にミーティングポイントを見つけて行ってみたところ、
なんとか落ち合うことができました。
バウチャーにはターミナル1としか記載されていないので、
もう少し情報を乗せていただけると助かります。。。
ホテルまでの道中は快適でした!
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/04/19 |
参加日: | 2017/04/15 |
投稿者: A.F.
チェックイン荷物がなく、フライトのオンラインチェックインも済んでいたため、ピックアップの時間を1時間遅くしていただくお願いをしたところ、快く対応していただきました。当日も時間前にはタクシーが到着しており、難なく空港に帰ることができました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/03/29 |
参加日: | 2017/03/28 |
投稿者: A.F.
受付カウンターを見つけるのに時間がかかりました。バケージを受け取り、出口をでたら右にしばらく進んでください。バーガーキングの向かいにカウンターがあります。係りの人が車まで連れていってくれました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/03/27 |
参加日: | 2017/03/25 |
投稿者: えーきち
空港から少し離れたゾーン外の地域(ケソン市)にホテルを予約しましたが、柔軟なご対応により、送迎を行ってくださいました。多少の追加料金はかかりますが、安心してホテルまで到着できました。ドライバーの方もフレンドリーで、よかったです。マニラ中心部から離れた地域に行く場合でも、このような親切・柔軟な対応をしていただけると本当に助かります。
評価: | |
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プラン: | 空港送迎 空港→メトロ・マニラ(ZONE2)とを結ぶ片道貸切りカーチャーター |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/03/11 |
参加日: | 2017/03/08 |
投稿者: いずみん
マカティで仕事が終わってから、そのままマニラ空港へ。会議の時間の関係で直前でピックアップ時間を後ろ倒ししてもらったのが悪かったのか、少し待ちましたが、ピカピカの新車でビルの真ん前に横付けしてくれました。
マニラは渋滞が凄いとは聞いていましたが、空港方面に出る道路は全くピクリとも動かない程の大渋滞。チェックインに間に合うかヒヤヒヤしましたが、裏道を通ってくれて、フライトの2時間以上前にマニラ空港に到着しました。タクシーのようにボラれる心配がないので、また使いたいと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/02/20 |
参加日: | 2017/02/09 |
投稿者: いずみん
羽田発のフィリピン航空はマニラに5:30着だったので、急に不安を感じて前日に申込をしましたが、直ぐにOK回答をいただき、まずは出発前に一安心しました。
あいにく飛行機の中が宴会状態で、1時間程度しか機内で眠ることができず...。寝不足で頭がぼ~としていたので、出発ロビーで迎えていただき、両替所にも案内していただき、車に乗せていただき、本当に助かりました!
初マニラだったのですが、日本語ガイドの方にマニラのことを色々と教えていただき、こちらの質問にも答えていただき、理解を深めることができました。また次回も利用します。
ご連絡頂きましてありがとうございます。
この度は弊社空港送迎サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
マニラの治安は日々向上しておりますが、それとは別に渋滞や
タクシーの台数不足など別の問題が日々発生しております。
特に空港でタクシーを捕まえるためにはかなり時間がかかってしまうため、
弊社では空港送迎のサービスをご案内しております。
ガイドとの会話など車内での時間もお楽しみいただけたとのこと、
弊社一同コメントを嬉しく拝見いたしました。誠にありがとうございます。
また現地にお越しの際には弊社サービスをご利用下さい。
何卒、よろしくお願いいたします。
PTNトラベル
倉田
評価: | |
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プラン: | 【貸切チャーターで直行!】空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/02/20 |
参加日: | 2017/02/09 |
投稿者: 阿部美恵
お迎え時間40分遅刻!!
海外で言葉もわからず本当に焦りました。
10分程度前後すると書いてありましたが40分は長すぎる。1人で不安です!
もっとしっかり対応していただきたいです
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/02/16 |
参加日: | 2017/02/14 |
投稿者: 阿部美恵
海外なので時間にルーズだと思っていましたがしっかりと空港出た瞬間にはガイドさんが立っていてホテルまでの送迎の間マニラの美味しいご飯屋さん、遊ぶとこ、タクシーの乗り方など教えてくださり安全に旅行することができました。また緊急連絡先を教えてくださり問題あったときなど助けていただきました。とても感謝してます。ありがとうございます。
阿部様
ご連絡いただきましてありがとうございます。
この度は弊社空港送迎を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
弊社では各お客様のご質問にできるだけお答えできますよう、
日々ガイドとのミーティングを行いながら最新の情報をご提供差し上げられますよう努めております。
マニラはまだまだ東南アジアの中で有名な観光地とは言えないかもしれませんが、
女性の皆様にもお楽しみいただけるコンテンツがある街でございます。
また機会がございましたら現地へお越しいただき、弊社サービスをご利用頂けますと幸いです。
この度のご利用に重ねまして御礼申し上げます。
何卒、よろしくお願いいたします。
PTNトラベル
倉田
評価: | |
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プラン: | 【2名以上セット割専用】マニラ空港⇒ベイエリア、マカティ地区 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/02/14 |
参加日: | 2017/02/11 |
投稿者: 匿名希望
マニラは治安の面で心配なところがあります。ホテルの送迎サービスも悪くはないと思いますが言葉の面で少ししんぱいなところもあります。この送迎サービスは少し割高ですが大変安心感がありますし確実です。マニラではお勧めします。
この度はコメントのご投稿誠にありがとうございます。
またツアーの内容にご満足いただけたとのことで、内容を有難く拝読いたしました。
空港送迎はマニラの都市発展によりその状況が大きく変化しております。
渋滞やタクシーの待ち時間、出入国の旅客数などの影響で
移動にかかる時間に度々待ち時間が発生してしまう状況がございますが、
弊社送迎サービスでは空港での合流からご乗車までを可能な限り
安全かつ速やかに行わせて頂けますよう、日々努力させて頂いております。
今後マニラにお越しの際にはまた空港送迎サービスをご利用いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
PTNトラベル
倉田
評価: | |
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プラン: | 【貸切チャーターで直行!】ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/06/05 |
参加日: | 2016/05/29 |
投稿者: MAEDA
深夜到着のこともあり空港ホテル送迎依頼しました
降機してすぐ名前のプレートが見え
スムーズに待ち合い車に乗れスムーズでした
ガイドも親切で安心でした
たすかりました
評価: | |
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プラン: | 【貸切チャーターで直行!】空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/04/10 |
参加日: | 2016/04/08 |
投稿者: yuu
お世話になりました。
空港出口で待ち合わせと思っていましたが、
荷物引取りターンテーブルから空港出口まで1名,空港から車まで1名,車からガイド1名と分担態勢でした。今までなかった形だったので少々戸惑いました。
ターンテーブルに迎えに来た人に、あなたはどこの会社と聞いてしまいましたよ。
事前に当日の流れが紹介されていると良いですね。
ご連絡いただきましてありがとうごいます。
現在弊社では観光省との協力の上、よりお客様と早く合流できますように
空港内でまず観光省のスタッフがお客様をお待ちしております。
その後弊社職員が引き継いでお客様をご案内し、
最終的には日本語が話せるガイドがホテルまでご案内する
流れでご案内しております。
お客様におかれましては今回わかりづらいご案内と
なってしまいましたことをお詫び申し上げます。
また現地にお越しの際には弊社ツアーをご利用くださいませ。
よろしくお願いいたします。
PTNトラベル
倉田
評価: | |
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プラン: | 【貸切チャーターで直行!】空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/04/03 |
参加日: | 2016/03/07 |
投稿者: Tony
日本語堪能なドライバーが、名前のプレートをもって大きな声で、私の名前を言いながら出口で待っていてくれました。運天も丁寧で、また使いたいと思いました。
評価: | |
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プラン: | マニラ空港⇒ベイエリア、マカティ地区 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/01/05 |
参加日: | 2014/12/26 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎 | マニラの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
旅の出だしと終わりは不安なく迎えたいもの。日本語OKのマニラまたはセブ島空港送迎サービスは個人旅行の強い味方です。専用車で楽々快適な送迎と、料金がお得な混載送迎からお選びください。 【ここが魅力!】 ・フライトに合わせてお送り・お迎えなので、待ち時間なし! ・事前に予約しておけば現地でも安心して過ごせる ・混載送迎ならリーズナブルに移動可能 ・日本語ガイド付きなら初訪問でも安心
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
ツアーをお楽しみい頂けたとのことで弊社一同
頂ましたコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
おっしゃる通り、マニラは交通の便も芳しくなく、また初めてお越しになられる方などは
治安の面をご心配になられるかと思います。
そんな中で弊社送迎をご利用頂き、またご満足頂けたこと、次回への励みとなります。
またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
PTNトラベル
武津