マニラの繁華街に泊まって、ホテルの周りを歩くのもドキドキしましたが、観光の時だけは安心できました。
楽しかったです♪

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。

ご参加のマニラ市内観光は、マニラの定番である城壁都市イントラムロスやその内側にある世界遺産サンアガスティン教会、フィリピン独立の立役者ホセ・リサールゆかりのサンチャゴ要塞、リサール公園などギュッと詰め込んだ内容となっており、弊社でも人気のツアーです。
当日は１名様での催行となり残念ではありましたが、担当ガイドにもご満足いただき幸いです。
担当ガイドはフレンドリーなフィリピン人の中でも特に気さくないつも笑顔で皆を楽しませてくれます。

また機会がありましたら、マニラ内の他のエリアの観光も楽しんでいただけますと幸いです。
この度はありがとうございました。

PTNトラベル

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。

十分に満足していただけず申し訳ございませんでした。

当日ショッピングモールにては1時間の滞在となっておりました。
こちら通常の滞在時間内ではございますが、同日の本ツアーではお客様１組でもう少し滞在が可能でございましたので、
お買い物終了時には、ガイドからもう少し滞在するかを確認させて頂いた後ホテルにお戻りになった。とのことでございました。
ガイドも、もう少し深くお尋ねすれば良かったと反省しております。

お買い物の最中も同様に、お客様と一緒に回り説明やアドバイスをすることで、
お客様にお喜び頂けることと思っており反省しております。

なお、お買い物時は多くのお客様がガイドの同行を求められますが、
ガイドに自由時間を申し出て頂くことで自由時間にすることも可能でございます。
その際にはお待ち合わせの場所や時間などを決めさせていただきます。

お買い物以外に関しましては、イントラムロス内でのお客様のご要望にお応えでき、
ご満足頂けておりますと幸いでございます。

今回頂戴いたしましたご意見は今後のツアー催行に役立てさせていただきます。
最後になりましたが弊社ツアーをご利用頂きありがとうございました。

PTNトラベル今村

この度はご連絡頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの倉田と申します。

ツアー内容をお楽しみ頂けたとのこと、有難く拝見致しました。
当日の女性ガイド「マルー」ですが、現地で日本語を学んだベテランのガイドでございました。

これまで基本的には高い評価を頂いておりましたが慢心することなく、
日本語の質をさらに高めていけますよう各ガイドに呼びかけてまいりたいと考えております。

また現地にお越しの際には弊社ツアーをご利用いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

PTNトラベル
倉田