この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをお楽しみい頂けたとのことで頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。

ご存知の通り、マニラには戦争の痕跡が多く残っています。
それらはフィリピンの歴史の一つとなり、今では観光地となっております。
またそれらはマニラ近郊の各地に存在し、マニラを訪れ歴史に触れるには充分価値のあるものかと存じます。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをお楽しみい頂けたとのことで弊社一同で
頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
ジプニーにもご乗車され、マニラのローカル感も味わえたことと存じます。

またマニラの観光のイメージが無いとのことではございますが、
マニラにはスペイン統治時代も含めると深い歴史があり見どころが多数ございます。

また現在では以前に比べ、ドゥテルテ大統領の政策にて治安が急速によくなりましたので、
新しいフィリピンの魅力を知って頂くツアーを作成中でございます。

次回マニラにお越しの際には、弊社の新しいツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

今回は弊社ガイドの日本語能力にご満足いただけず残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。

弊社ガイドはフィリピン観光省認定のフィリピン人ガイドとなっておりますため、
一定以上の日本語能力を持ち合わせており、また日々日本語の向上に努力いたしております。
しかしながら、今回頂戴いたしましたご意見を参考に、今後もより一層日本語力の向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

なお、今回のスケジュールに関しましては、
事前にお客様より頂戴いたしましたご希望の行き先をベースにさせて頂いております。
ご希望であったサルセドサタデーマーケットにつきましては、
渋滞を鑑みた結果3時間の限られた時間の中では訪れていただくことが難しくなり、
サンアンドレス マーケットを事前にご提案させて頂きました。
その中でお客様のご要望場所にお答えすることが精一杯となり、
時間の都合上、その他のおすすめをご提案させていただくことが難しくなっておりました。
どうぞご理解いただきますと幸いでございます。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをお楽しみい頂けたとのことで頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。

また多くの写真を掲載して頂きありがとうございます。
当日のお天気の良さの中お楽しみいただけたご様子が分かりやすく伝わってまいりました。

お食事に関しましては、少しボリュームがあり残念な思いをなさったとのことで、申し訳ございません。

全体的に量が多めのフィリピンでは、個人で注文をして多すぎて失敗したとのお話や、
また、料理名だけではどのような料理が出てくるのか分からないとのお声もございますため、
弊社スタッフが日本人の口に合いやすい料理、また分量につきましても少なくならないように厳選させて頂いております。

しかしながら、その中で個人差もあり多く感じる方、ちょうど良いと感じる方がいらっしゃいます。
その為、弊社では食事なしのプランもご用意させて頂いております。
フィリピンに慣れておられる方は、こちらのお食事なしをご選択いただくことも可能でございます。
どうぞご理解いただけますと幸いでございます。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

マニラ市内観光をお楽しみい頂けたようで頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
また弊社ガイドにご満足頂きありがとうございます。

弊社ガイドたちは、日ごろから日本語の上達を意識して常に勉強を心がけております。
また世話好きなフィリピン人の特性もあってサービス精神も旺盛です。
このようなコメントを頂きますと満面の笑みで喜びます。

弊社では、魅力の多いマニラでお過ごしいただく様々なツアーをご用意しております。
またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。

よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
お電話にてお話をさせて頂きました日本人スタッフ今村でございます。

ご宿泊のコンドミニアムにはロビーが複数あり、ガイドも探し回っておりましたが、
少しお会いするのに時間が掛かり申し訳ございませんでした。
しかし、その後はお楽しみいただきましたようで何よりでございます。

結婚式は、サンオーガスティン教会でのことかとは存じますが、
現地マニラでは人気となっており、かなり前からの予約が必要です。
そんな貴重な結婚式と、普段はなかなか聴くことができないパイプオルガンの音色は格別の思い出になったものと存じます。

またマニラには他にも見どころがたくさんございます。
次回お越しの際にも弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをお楽しみい頂けたとのことで、頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
当日は、残念ながら伝統舞踊の急遽の練習日となり、練習のみしかご覧いただけなかったとのことで、
私どもも非常に残念でございます。

次回にマニラにお越しの際には、他にも伝統舞踊を見ることが出来ますので、
ぜひ弊社ツアーをご利用頂けますと、伝統舞踊やまた他にもフィリピンならではのツアーのご紹介をさせて頂きます。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

当日はカサ・マニラの休館日とのことで残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
通常カサ・マニラの休館日には、その代わりにマニラ大聖堂・サンアンドレアス マーケットや
ホテルの場所によりアメリカ人墓地などをお客様のご希望を基にご案内させて頂いております。
今回お尋ねした際には、お客様が空腹とのことでご希望のレストランへご案内させて頂きました。

カサ・マニラを楽しみにされているお客様には休館日はとても残念ではございますが、
代わりの観光地でお楽しみいただけるよう心がけております。

次回もお客様にご満足いただけますように努めてまいります。
またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

この度は弊社マニラ市内観光ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをお楽しみい頂けたとのことで大変嬉しく拝見いたしました。
弊社では女性お一人の方にも安心してご参加いただけるよう、
マニラに精通した日本語ガイドが様々な案内をさせて頂きます。

またお写真の投稿ありがとうございます。
こちらは世界遺産のサンオーガスティン教会ね。
建物の重厚感や廊下の雰囲気など、私もとても好きな場所の一つです。

またマニラには見どころがたくさんありますので、
次回はぜひ郊外のツアーにご参加ください。

この度はご利用ありがとうございました。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをお楽しみい頂けたとのことで頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
タガイタイはマニラ近郊にある避暑地としても人気のある場所となっておりますため、とても涼しくなっております。
マニラは常夏の国ではございますが、場所により、また建物内や乗り物内など寒く感じるほどエアコンが効き寒く感じるところがあります。
薄手の上着をお持ちいただいていると使い勝手が良いときが多くございます。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

ツアーをお楽しみい頂けたとのことで大変嬉しく拝見いたしました。
また弊社ガイドにもご満足いただき、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

PTNトラベル
今村

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。

本ツアーをお楽しみい頂けたとのことで弊社スタッフ一同で頂ましたコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
また弊社ガイドにもご満足頂きましたようで、ありがとうございます。
ガイド本人も大変喜んでおります。

次回マニラにお越しの際にも弊社ツアーをご利用頂けますと幸いでございます。
よろしくお願いいたします。

PTNトラベル
今村

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
現段階では、タール湖まで立ち寄るスケジュールではございませんが、大変貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後お客様のご意見はツアー改善のため役立たせていただきます。
また、コーヒーをご購入されたいとのことでしたが、ご要望にお応えできず申し訳ございませんでした。
こちらのツアーではスケジュールの変更が難しいとのことでしたが、お客様からのご要望にはお断りさせていただく場合でも
配慮ある対応をさせていただけますよう催行会社を通し、ガイドに申し伝えてまいります。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。

ツアーをお楽しみい頂けたとのことで弊社一同
頂ましたコメントを大変嬉しく拝見いたしました。

安心、安全で楽しいツアーを今後も心掛けて参ります。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

PTNトラベル
武津

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。

ツアーをお楽しみい頂けたとのことで弊社一同
頂ましたコメントを大変嬉しく拝見いたしました。

市内観光はマニラの観光名所を効率よく回れるツアーです。
マニラの歴史、文化を肌で体験されたことかと存じます。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

PTNトラベル
武津