この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをご満足いただきましたようで頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
フィリピンには、スペイン、アメリカ、そして日本などからの統治時代を経て、現在のフィリピンを形成しております。
そこには様々な国の文化が入り、それらを独自に発展させてきた歴史があります。

また、GDP6％以上の経済成長率を維持する東南アジア屈指の成長を続けている国の一つフィリピンではありますが、
まだまだ経済格差があり、様々な顔を持つ国の一つでもあります。
そのため、歴史、経済、貧富の差と見どころはたくさんございます。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをお楽しみ頂けたとのこと弊社一同で頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
また弊社ガイドもお気に入りいただけたようで大変光栄でございます。
ガイドにお客様のお言葉を伝えたところ、とても喜んでおりました。
お客様にも親切にしていただき、とても楽しい時間だったと申しておりました。

マニラには他にもたくさん観光地がございます。
またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをお楽しみ頂けたとのことで大変嬉しく拝見いたしました。
数々の写真の投稿もいただきありがとうございます。
マニラの主要観光地を巡られ、ご満足いただいたようで幸いでございます。

またガイドにもご満足いただきありがとうございます。
ガイドも当日のことをよく覚えており、とても楽しかったと申しておりました。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
お電話にてお話をさせて頂きましたPTNトラベル今村でございます。

弊社ツアーをお楽しみ頂けたとのことで大変嬉しく拝見いたしました。

また今回はご連絡いただき幸いでございました。
弊社へのお申し込みがお客様の帰国日となっておりましたが、多少のアレンジで航空機搭乗時間へ対応可能だったこと、
またお客様におかれましても、弊社の提案を快諾くださりありがとうございました。
お気持ち的に少し小走りとなったかとは存じますが、すべてのツアー内容をお楽しみ頂けて幸いでございます。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをお楽しみ頂けたとのことで頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。

本ツアーはマニラ乗り継ぎの方や、マニラ最終日など日本へのフライト時間に間に合う便もございます。
弊社では、お客様の搭乗予定のフライト情報をチェックしておりますので、安心してご参加頂けるとご好評いただいております。

セブも魅力的ではございますが、マニラにはセブと違った魅力がたくさんある都市でございます。
世界遺産も多数存在し、また世界的なダイビングの有名スポットはマニラ近郊にあったり、
マカティやBGCなどの近代都市には女性の方に好評なおしゃれなお店が多数ございます。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
弊社ツアーをお楽しみ頂けたとのこと弊社一同で頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。

本ツアーは、日本行きのフライト(JL742、PR432、5J5054等の成田便、NH870等の羽田便)に間に合うツアーとなっており、
帰国最終日の午前中に参加できるツアーとしてご好評いただいております。

ご帰国前にマニラの魅力を感じて頂きましたが、マニラにはまだまだ多くの魅力がございます。
またマニラにお越しの際には、弊社の様々なツアーをご利用頂けますと幸いです。

よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
最初にお詫び申し上げます。

料理に関しまして、昼食は旅行者向けのフィリピン料理のブッフェとなりますが、
フィリピンの郷土料理に近いものとなり、お口に合わなく申し訳ございません。

また、ショー開始まで一時間以上待ち時間があったとのことでございますが、
確認致しましたところ、お客様のお食事の時間が既定より早く済まされ、待ち時間が長くなったとのことでございます。
待ち時間の間はガイドが一緒に周辺を散策しご案内させていただきましたが、
お申し付け頂ければ自由に散策頂くことも可能でございましたので、配慮不足となり申し訳ございません。

休憩に関しまして、通常は高速道路のサービスエリアを利用させて頂いております。
今回もガイドよりお客様に休憩やトイレなどを適時お尋ねさせて頂いておりましたが、
こちらも配慮不足となり申し訳ございません。

なお、本ツアーは都市部から外れるため高速道路以外では公共のトイレが極端に少なくなります。
また、ローカルの雰囲気を快適に感じない方もいらっしゃるため、通常はサービスエリア以外での停車を控えております。
どうぞご了承いただきますと幸いでございます。
なお、高速道路外でもお申し付け頂きますと、トイレに立ち寄りことは可能でございます。

この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後ともお客様により一層配慮させて頂き、快適なツアーとなるよう心がけてまいります。

弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。

仰いますようフィリピン現地のことや歴史などに精通したフィリピン観光省認定の日本語が使えるフィリピン人ガイドを中心にツアーのご案内させて頂いております。
つきましては、ツアーのことのみならずマニラ・フィリピン全般のこと、またローカルな情報などをお尋ね頂くなど、移動中もお楽しみいただけるよう心がけております。
今回ご参加いただいた折にも、週末のみ開催のSalcedo Marketの情報、また道中であった為ツアーの終了時にはマーケットまでお送りさせていただきました。
こちらはご満足いただけたかと存じます。

送迎に関しましても、常に安心安全を心がけベテランドライバーにてツアーを催行させていただいております。

ツアー料金に関しましては、出来るだけお安く提供させていただくよう心がけておりますが、
今後もより一層コスト面も考慮し、お客様にご満足いただけますようツアーを催行してまいりたいと存じます。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
PTNトラベル今村と申します。

弊社ツアーをお楽しみ頂けたとのことで頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。

ツアースケジュールでございますが、
当日の渋滞状況などにより、ツアーの順番が入れ替わる場合がございます。
特に、土日やフィリピンの祝日等ではタガイタイに渋滞が多発し、マニラ市内では渋滞が少ないなど、
曜日によっても渋滞状況が変動する場合もございます。
そのため弊社では、お客様に快適なツアーをお楽しみいただけるようツアーの順番を入れ替える場合がございます。
当日、ガイドより説明がなかったとのことで、不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後ツアー内容の変更の場合には、ガイドよりご説明をさせて頂くことを徹底いたします。

なお、訪問先が休館日などの場合には、
お客様に出来るだけお楽しみいただけるよう他の観光地を提案させて頂くようにさせて頂いております。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
PTNトラベルマニラ今村と申します。

弊社ツアーをお楽しみ頂けたとのことで頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
今後もスムーズな手配、また安心安全な送迎を心がけてまいります。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをお楽しみ頂けたとのこと弊社一同で頂戴したコメントを拝見いたしました。

この度は貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございます。
昼食に関しましては、仰るように今回のレストランはお客様の到着前に事前に連絡をするなど、
出来るだけお客様にお待ち頂くことが無いようにしております。
その為、メニューを事前に決めさせて頂いております。

なお、弊社には昼食なしプランもございます為、
そちらをご選択いただき、ご自身にて注文することも可能でございます。

また、パイプオルガンのガイドにつきまして、
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後は日本語対応が出来るように参考にさせて頂きます。

改めまして、この度は貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございました。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをお楽しみ頂けたとのことで頂いたコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
タガイタイはローカルフィリピン人も訪れる観光地となります。
その為、週末は多くの人が集まり渋滞も多くなってしまいます。
申し訳ございません。

またジプニー工場ですが、工場は稼働しているのですが、
日曜日は工場従業員の多くの休息日となり、平日と比べ稼働状況は低くなります。

なお同工場では、日本のエンジンを基にジプニーが組み立てられるなど、
また街中では日本の車両をベースに作られたジプニーなども多く使われております。

日本では不要になった中古車も、フィリピンに来ればまだまだ現役で働き続けます。
仰るように、日本の技術の高さ、日本製品の品質の高さには驚かされます。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
他にもお楽しみいただけるツアーをご用意してお待ちしております。

よろしくお願い致します。
PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをお楽しみ頂けたとのこと頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
お写真の投稿も頂きありがとうございます。
お写真からも天気の良さと、とても暖かな雰囲気が伝わってまいります。
また、おっしゃるようにインスタ映えのスポットは多数ございます。

ご参加頂いた2月5日は本年のチャイニーズニューイヤーで、
フィリピンの祝日となり多くの人が移動いたします。
レストランには事前に連絡をし待ち時間が少なくなるよう、早めに料理が出るようにと手配をしておりましたが、
それでも待ち時間を作ってしまったようで申し訳ございませんでした。
今後もお客様の待ち時間がより少なくなるよう努力いたします。

またマニラにお越しの際には様々なインスタ映えスポットがある弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをお楽しみ頂けたとのこと頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。

仰るように、月曜日はツアー内のカサマニラの休館日となります。
またその他ツアー内にない博物館等の休館日でもございます。

その為、月曜日にご参加のお客様には代わりにご希望の場所をお伺いし、時間内で可能な範囲とはなりますが、マニラ大聖堂、サンアンドレス マーケットなどお客様のご希望に出来るだけ沿うようにご案内をさせて頂いております。

今後もお客様にご満足いただけるよう心がけてまいります。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをお楽しみい頂けたとのことで頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。

第二次世界大戦当時、激戦区となったフィリピン各所では今でも当時の様子を残した場所が多くあります。
本コレヒドール島もその一つ。今の日本では想像できないような戦争の跡地などを感じる島であり、
戦争の過ちを繰り返さないよう、その状況が残されております。

しかしながら、今のフィリピンの人たちは当時の境遇を乗り越え、
世界屈指の親日国の一つとなっています。

戦争を感じながらも、フィリピン人の陽気で明るく、
親切な人柄にも触れられたご旅行になったことと存じます。

フィリピンには他にも魅力はたくさんございます。
またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。

よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
PTNトラベル今村と申します。

頂戴したご意見を弊社内で調査を致しましたところ、
当日は日本人のみのご参加だけではなく、多国籍での混載でございました。
なお、本ツアーは混載ツアーとなります為、通常日本人を含む他の国のお客様との混載となります。
10名での貸切は目安となっており確約ではございません。

しかしながら、担当した日本語ガイドが車内のお客様の人数の割合の関係上、
質問に回答する言語や話す言語が英語やタガログ語が中心となり、
日本語での説明の割合が少なくなっておりました。

つきましては、今回頂戴いたしました本ご意見を参考に、日本人のお客様のご参加人数に関わらず、
話す言語が多言語になる場合でも、多言語とも同じ割合で説明をするように徹底して参ります。

この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
弊社サービスの向上に役立てさせて頂き、
より一層のご満足を頂けるよう快適なツアーを催行していく所存でございます。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。

PTNトラベル今村