rr様

この度は弊社のラウンジサービスをご利用いただき誠にありがとうございました。

夜の便で帰る方や、チャックアウト後に休める場所をお探しの方にはぴったりなラウンジ利用。
施設内にはスパやカフェ、仮眠室もあり、出発までゆっくり過ごしていただけます。
空港までの送迎も付いておりますので、タクシー移動が不安な方にも安心してご利用いただけます。

rr様にもゆっくり過ごしていただけて嬉しく存じます。
またセブ島に来られる機会がございましたら、ぜひ弊社のツアーをご利用いただけますと幸いです。
PTNトラベル　濵地

おかゆ様

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました＾＾
安心してお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
また、スタッフ・セラピストの対応に関しましても、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります＾＾

当店では、日本人スタッフによるご案内はもちろんのこと、フィリピン人セラピストによる自己紹介やトリートメント中の簡単な日本語による接客等、日本語教育に関しましても 力を入れており、日本からのお客様に安心してお過ごしいただける空間作りを心掛けております。

これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております＾＾

VELSPA日本人スタッフ 海老原

kawa様

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました＾＾
ゆっくりと安心してお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
また、スタッフ・セラピストの対応ならびにトリートメントに関しましても、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります＾＾

ご案内させていただきましたヒロットオイルマッサージコース/160分では、後回しになりやすい足元のケアに始まり、メインのヒロットオイルマッサージをたっぷり2時間かけて行い、最後はフェイシャル＆ヘッドマッサージを丁寧に施術させていただいております♪

また当店では、日本語のカウンセリングシート使用し、出来るだけお客様のご要望に合わせてトリートメント施術を行えるよう努めております＾＾
フィリピン人セラピストによる自己紹介やトリートメント中の簡単な日本語による接客等、日本語教育に関しましても 力を入れており、日本からのお客様に安心してお過ごしいただける空間作りを心掛けております。

ご利用いただきましたシャワールームに関しましても、ドライヤー・シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・洗顔・スキンケアアイテム・ヘアオイル等、各種アメニティを揃えており、手ぶらでも快適にお過ごしいただけるよう努めております＾＾

これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております＾＾

VELSPA日本人スタッフ 海老原

mn様

この度はスパのご利用をいただきありがとうございました。

セブ島には安い街のスパからリゾートらしい贅沢な気分が味わえる本格的なスパなど多くのスパが存在し、特にヒロットオイルマッサージやストーンマッサージは大変人気でございます。
mn様がご予約いただいたノア・ストーン＆スパ・リゾートはその名の通りストーンマッサージがこだわりのスパで、すべてのコースにストーンマッサージが含まれております。代謝が悪い方や、体をしっかりほぐしたい方におすすめです。

また機会がありましたら、次回はヒロットオイルマッサージを体験されてみてはいかがでしょうか。
その際はぜひ弊社でご予約いただけますと幸いです。
PTNトラベル　濵地

50代夫婦さま

この度は弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。

ツアーをお楽しみいただけたとのこと、嬉しく存じます。
ローカルな雰囲気が魅力のマクタン島ですが、ガイドの解説付きですとよりお楽しみいただけるかと存じます。
マクタン観光が初めてのご経験となり、良い思い出になりましたら幸いです。

スパについてもお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
言語やおもてなしについては教育を徹底の上、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々努めております。

深夜便ではなかなか時間の過ごし方が難しいかと存じますが、シャワーや仮眠室など完備の上、快適にお過ごしいただけるようご案内しております。

機会がございましたら、弊社ツアーをご利用いただけますと幸いです。
またのご来島をお待ちしております。
PTNトラベル　長

Japan✖️Cuba様

この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

本ツアー、ラウンジ利用は正午のホテルチェクアウト後の時間を有効に活用できることができます。
17時半にラウンジ先に現地集合をすることもできますし、Japan✖️Cuba様のようにマクタン島の半日ツアーやスパをオプションで追加することも可能です。
ラウンジには仮眠室やアメニティの揃った清潔なシャワー室、WIFIを完備しております。ラウンジ後には空港までお送りしますので、深夜便までどう時間を過ごそうか悩んでいる方におすすめです。

弊社にはセブ島をはじめ、ボホール島やマニラにも多くの魅力的なツアーや送迎手配、専用車手配など提供しております。
また機会がありましたら弊社PTNトラベルのツアーをご利用ください。
PTNトラベル　濵地

aya様

この度はスパのご利用をしていただき、誠にありがとうございました。

そして、せっかく楽しみにしていただいた中、スタッフの対応や設備環境で残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
弊社より現地のスパに報告し、改善に努めさせていただきます。

本スパは大変人気のスパですので、特に夜間は多くの方が利用されており、
スタッフの忙しい雰囲気がお客様にも伝わってしまったかもしれません。
本来こういう場は、お客様にリラックスしていただく場所ですので、その点もしっかり現地の方へ伝えさせていただきます。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
次回はより良いサービスを受けていただけるようにお約束いたしますので、また機会がありましたらご利用していただけると幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル　濵地

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

このツアーは深夜便をご利用の方におススメで、ホテルをチェックインした後マクタン島内の観光や、ラウンジでゆっくりおくつろぎいただけます。

ツアーはお昼にスタートし、ラプラプ像とマゼラン記念碑やローカルマーケットなどセブの歴史や文化を知れるスポットへ現地ガイドが日本語でご案内します。
けい様にもお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
夕食には日本人が厳選したフィリピン料理をご提供します。けい様のお口にも合ったようで嬉しく思います。
ラウンジには無料Wi-Fiや充電器などがあり、フライトまでゆっくりおくつろぎいただけます。

またセブ島へお越しの際は、ぜひ弊社のツアーをご利用ください。

PTNトラベル江副

なすこ様

この度は弊社からスパにお申し込みいただき誠にありがとうございました。

セブ島にはスパがたくさんあり、施術の種類も多くございます。
日本より低価格で受けていただくことができ、旅の疲れも癒えて贅沢な気分が味わえるのも魅力です。
なすこ様にも満足していただけて幸いです。

またセブ島に来られる機会がございましたら、弊社からお申し込みいただけますと幸いです。
この度は素敵なレビューを書いていただき誠にありがとうございました。
PTNトラベル　濱地

ひー様

この度は弊社からスパのお申し込みをしていただき誠にありがとうございました。

夜間で外観などが分かりづらく、ご到着に時間を要されたようで、現地のスパの方にもグーグルマップの位置改善など提案させていただきます。
ご不安なお気持ちになったせいで、スパを楽しんでいただけなかったのは残念ですが、少しでも旅の疲れが癒されておりましたら幸いです。

ひー様の貴重なお声を現地のスパとやり取りしながら、改善に努めさせていただきます。
この度は、レビューをポストしていただき誠にありがとうございました。
PTNトラベル　濱地

マンゴスチン様

この度は弊社のツアーにご参加していただきありがとうございます。

弊社のラウンジ利用にマクタン島のツアーとスパをオプションで付けていただき、ホテルチェックアウトから深夜の出発まで有意義に過ごせていただけたのではないでしょうか。ツアー内容だけに限らず、スタッフの対応にもご満足していただけましたようで、大変嬉しく思います。

弊社カフェラウンジは、シャンプーやボディソープ類はもちろん、フィリピン発祥のオーガニックグランドであるヒューマンネイチャーのヘアオイルや化粧水、洗顔などのアメニティを完備したシャワー室や仮眠室、WIFIが整ったカフェ内を自由に使っていただくことができ、最後に空港までの送迎が含まれております。マンゴスチン様にもセブ島旅行の最終日、弊社ラウンジでゆっくり過ごせていただけて安心いたしました。

弊社PTNトラベルは、セブ島を始めとし、マニラやボホール島にも様々なツアーや送迎手配、アクティビティーなどを数多く提供しております。
またフィリピンに来られる機会がありましたら、弊社のツアーにご参加していただけますと幸いです。

PTNトラベル　濱地

あー様

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
ゆっくりと安心してお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります＾＾

今回は、ボホール島＆ジンベイザメツアーの無料特典としてお申し込みをいただき、また、公式LINEにて、パッケージメニューへのグレードアップへのご変更をご希望との事で、ご予約を承りました＾＾
ご記載の通り、無料特典でのご予約は、正午12時、もしくは17時の2枠のみのご予約となりますが、アップグレードしていただきましたので、お時間やご送迎のアレンジをさせていただきました＾＾

また当店は、空港送迎をご希望の方も多く、気持ちよくお帰り頂けるよう、シャワールームを併設しております。
トリートメント終了後にご案内させていただきましたシャワーブースやパウダールームには、ドライヤー・シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・洗顔・スキンケアアイテム・ヘアオイル等、各種アメニティを揃えており、手ぶらでも快適にお過ごしいただけるよう努めております＾＾

これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またセブ島へお越しの際は、是非ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

VELSPA日本人スタッフ 海老原

めめちゃん様

この度は弊社のラウンジサービスをご利用くださり誠にありがとうございます。
本サービスはお昼にホテルをチェックアウト後に深夜までゆっくり過ごすことができる設備が整っており、アメニティが整ったシャワー室や仮眠室、WIFIも完備しております。ディナーやスパもオプションでつけることができ、深夜便まで快適に待つことができます。

ホテルチェックアウト後は荷物だけ置いてまた出かけたり、夕食時にまた戻ってきたりお客様の用途に合わせてご利用していただけます。
めめちゃん様にも深夜便までのお時間を快適に過ごしていただけたようで安心しました。

弊社にはラウンジサービスだけでなく、セブ島やボホール島を楽しめる多くのツアーを用意しておりますので、またセブ島に来られる機会がありましたら弊社のツアーにご参加していただけると幸いです。

PTNトラベル　濱地

mm様

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
ゆっくりと安心してお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります＾＾

当店は、空港送迎をご希望の方も多く、気持ちよくお帰り頂けるよう、シャワールームを併設しております。
トリートメント終了後にご案内させていただきましたシャワーブースやパウダールームには、ドライヤー・シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・洗顔・スキンケアアイテム・ヘアオイル等、各種アメニティを揃えており、手ぶらでも快適にお過ごしいただけるよう努めております＾＾

これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

VELSPA日本人スタッフ 海老原

sana様

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました＾＾
ゆっくりと安心してお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
また、スタッフ・セラピストの対応ならびにトリートメントに関しましても、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります＾＾

ご案内させていただきましたヒロットオイルマッサージコース/160分では、後回しになりやすい足元のケアに始まり、メインのヒロットオイルマッサージをたっぷり2時間かけて行い、最後はフェイシャル＆ヘッドマッサージを丁寧に施術させていただいております♪

また当店では、日本語のカウンセリングシート使用し、出来るだけお客様のご要望に合わせてトリートメント施術を行えるよう努めております＾＾
フィリピン人セラピストによる自己紹介やトリートメント中の簡単な日本語による接客等、日本語教育に関しましても 力を入れており、日本からのお客様に安心してお過ごしいただける空間作りを心掛けております。

これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております＾＾

VELSPA日本人スタッフ 海老原

オリーブ様

この度は弊社のツアーにご参加していただきまして誠にありがとうございます。

はじめに、夕食のフィリピン料理についてお口に合わなかったとのことでご不便をおかけいたしました。
日本人のお口にも合うように作られていますが、メニューのバリエーションを増やすなどアクアカフェへ相談させていただきます。

しかしながら、ニューハーフショーをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
綺麗な方が次々と登場し、華麗なダンスを披露してくれるショーはとても迫力がありますよね！

また、本ツアーはスパとセットのプランとなっており、ショーの鑑賞前にスパとご夕食をお楽しみいただけます。
VELSPAはセブ島で唯一フィリピン政府観光省の認定を受けている人気のリラクゼーションスパサロンで大変人気です。
オリーブ様にもスパでしかっりと1日の疲れを癒していただけたのではないでしょうか。

弊社には他にもボホール島一日観光や、市内観光、送迎手配など豊富なサービスがございますので、また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

PTNトラベル　江副

おだいかん様
この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございました。
アルニカ・スパ（旧プラナ・スパ）はラグジュアリースパで、中に入るとイメージ通りの南国、セブらしい雰囲気がただよっています。
プライベート空間がしっかりしているため、おだいかん様のようにご家族、ご友人やカップルにもおすすめです。

弊社には他にも様々なアクティビティーツアーや、送迎手配、スパのご案内など豊富なサービスがございますので、また機会がありましたらよろしくお願いいたします。


この度はレビューを投稿していただきまして、ありがとうございました。

PTNトラベル　江副

hrk様

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました＾＾
ゆっくりと安心してお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
また、ドライバー・スタッフ・セラピストの対応ならびにトリートメントに関しましても、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります＾＾

ご案内させていただきましたヒロットオイルマッサージコース/160分では、後回しになりやすい足元のケアに始まり、メインのヒロットオイルマッサージをたっぷり2時間かけて行い、最後はフェイシャル＆ヘッドマッサージを丁寧に施術させていただいております♪
メインのヒロットマッサージでは、ヒューマン♡ネイチャーの100％オーガニックのピュアヴァージンココナッツオイルとバナナの葉を使用し、バナナの葉はキャンドルで温めてから使用しております＾＾

また、当店では、フィリピン人セラピストによる自己紹介やトリートメント中の簡単な日本語による接客等、日本語教育に関しましても 力を入れており、日本からのお客様に安心してお過ごしいただける空間作りを心掛けております。

これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております＾＾

VELSPA日本人スタッフ 海老原

ばつさま

この度はご予約をいただきまして誠にありがとうございます。
またゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

ノアストーンスパ含め、セブ島には南国らしさを楽しめるスパが数多くございます。
弊社ツアーでも様々にご紹介しておりますので、ぜひ次回ご来島の際もスパをご利用いただけますと幸いです。

またのご利用をお待ちしております。

PTNトラベル　長

ばつ様

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
喜んでいただけましたようで、大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります＾＾

今回ご案内させていただきましたフルボディトリートメントコース/100分は、後回しになりやすい足元のケアに始まり、全身のボディマッサージで丁寧のお身体をほぐした後、お顔と頭のマッサージ、最後はフェイシャルパックでケアをしていく、全身のトータルケアが叶う、当店でも大変人気のパッケージメニューとなっております♪

これからも他店にはないサービスとホスピタリティを持って、誠心誠意努めてまいります。
他にも様々なトリートメントメニューをご用意しておりますので、
是非またセブ島にお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております！

VELSPA 日本人スタッフ　海老原

ユッキー様

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます★
喜んでいただけましたようで、大変嬉しく思います！
また、セラピスト：ジェリンヘお褒めの言葉をいただき、本人も大変喜んでおります＾＾

今回ご案内させていただきましたスタンダードトリートメントコース/80分では、後回しになりやすい足元のケアから、全身のボディマッサージ（フェイシャルを除く）をゆっくり流れる時間の中で丁寧に施術させて頂きました♪

また、フィリピン人セラピストによる自己紹介やトリートメント中の簡単な日本語による接客等、日本語教育に関しましても 力を入れており、日本からのお客様に安心してお過ごしいただける空間作りを心掛けております。

これからも他店にはないサービスとホスピタリティを持って、誠心誠意努めてまいります＾＾
他にも様々なトリートメントメニューをご用意しておりますので、
是非またセブ島にお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております！

VELSPA 日本人スタッフ　海老原

くまもん様

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました＾＾
ゆっくりと安心してお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
また、スタッフ・セラピストの対応ならびにトリートメントに関しましても、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります＾＾

ご案内させていただきましたヒロットオイルマッサージコース/160分では、後回しになりやすい足元のケアに始まり、メインのヒロットオイルマッサージをたっぷり2時間かけて行い、最後はフェイシャル＆ヘッドマッサージを丁寧に施術させていただいております♪

また当店では、日本語のカウンセリングシート使用し、出来るだけお客様のご要望に合わせてトリートメント施術を行えるよう努めております＾＾
フィリピン人セラピストによる自己紹介やトリートメント中の簡単な日本語による接客等、日本語教育に関しましても 力を入れており、日本からのお客様に安心してお過ごしいただける空間作りを心掛けております。

これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております＾＾

VELSPA日本人スタッフ 海老原

N&Y様

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
喜んでいただけましたようで、大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります＾＾

今回ご案内させていただきましたスタンダードトリートメントコース/80分では、後回しになりやすい足元のケアから、全身のボディマッサージ（フェイシャルを除く）をゆっくり流れる時間の中で丁寧に施術させて頂きました♪

これからも他店にはないサービスとホスピタリティを持って、誠心誠意努めてまいります！
他にも様々なトリートメントメニューをご用意しておりますので、
是非またセブ島にお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております！

VELSPA 日本人スタッフ　海老原

ぴよこ様

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
喜んでいただけましたようで、大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります＾＾

少し遅めのご昼食となってしまいましたが、お食事はいかがでしたか？＾＾
フィリピン料理レストラン“マリバゴグリル“は、当店のスパ終了後のお送り先としても人気のあるレストランでございますので、ご予約のお手伝いをさせていただきました！

これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

VELSPA日本人スタッフ 海老原

ku様

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
ゆっくりと安心してお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
また、スタッフ・セラピストの対応ならびにトリートメントに関しましても、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります＾＾

トリートメント終了後にご案内させていただきましたシャワーブースやパウダールームには、ドライヤー・シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・洗顔・スキンケアアイテム・ヘアオイル等、各種アメニティを揃えており、手ぶらでも快適にお過ごしいただけるよう努めております＾＾

これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

VELSPA日本人スタッフ 海老原

だいさん様

この度は弊社のツアーにご参加していただきまして、誠にありがとうございました。

ホワイトノートショーはセブ島にできた新しいニューハーフショー会場でお客様のおっしゃる通りこじんまりとしていますが、出演者と距離が近いのが何よりの魅力です。
本ツアーはガイドは同行しませんが、お食事をしていただくアクアカフェとスパには弊社のスタッフや日本人スタッフがおりますので（基本的にいますが不在の場合もあり）、安心してご参加ください。

スパにつきましてお褒めのお言葉をありがとうございます。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

PTNトラベル　濱地

ダラメソ様

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！
後回しになりやすい足元のケアから、指先・頭のてっぺんまで、
全身のトリートメントをゆっくり流れる時間の中で丁寧に施術させて頂き、安心してお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思います＾＾

当店では、日本語のカウンセリングシート使用し、出来るだけお客様のご要望に合わせてトリートメント施術を行えるよう努めております＾＾
また、フィリピン人セラピストによる自己紹介やトリートメント中の簡単な日本語による接客等、
日本語教育に関しましても 力を入れており、日本からのお客様に安心してお過ごしいただける空間作りを心掛けております。

これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

VELSPA日本人スタッフ 海老原

たかひろ様

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！
奥様と安心してお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います＾＾

当店では、6種類のアロマオイルの中からお好きな香りをお選びいただき、トリートメントをお楽しみいただいております＾＾
効能から選ばれる方、お好きな香りで選ばれる方、どのお客様にとってもお選びいただきやすいよう工夫しております！

また、テラピストへの教育につきましては、特に力を入れているところでございまして、日本からのお客様に安心してお過ごしいただけるよう、日本語教育やマッサージスキルなど日々トレーニングをしております。
【暑い・熱い】【寒い】【痛い】など、お客様からのご意見をすぐ理解して、対応できるよう努めております。
トリートメントルーム内では、お客様とセラピスト1対1でのご案内ですので、遠慮なくお伝えいただきたいとの想いです＾＾

そして、human♡nature商品のご購入も、誠にありがとうございました！
フィリピンの自然派ブランドで、当店では正規代理店としてご紹介させていただいてます＾＾
マクタン島内でこの品数を揃えておりますのは、今現在VELSPAのみですので、是非色々な方に知って頂けたらと思っています＾＾

他にも様々なトリートメントメニューをご用意しておりますので、
是非またセブ島にお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

VELSPA 日本人スタッフ　海老原