saori 様

この度はアクティビティーお参加＆貴重なメッセージ誠にありがとうございます。
スコッティーズの田渕です。

写真を拝見いたしましたがとても天気も良く、100％楽しめましたようでとても嬉しく思います。

パラセーリングでは、気持ちよさを感じて頂けましたようでとても良かったです。

ヘルメットダイビングでは、怖さもあったことと思いますが、海になれ周りを見渡せばお魚さん！
感動したことと思います。
この感動を忘れる前に体験ダイビング試してみて下さい。
世界観が変わります！

この度は海の上も海の中も、セブの綺麗な海を堪能できるアクティビティーご参加頂きまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたらご予約お待ちしております。

スコッティーズ
田渕　恭也

かなぺん様

この度は弊社の人気アクティビティ、「パラセーリング＋シーウォーカー」にご参加頂きスタッフ一同嬉しく思っています。
かなぺん様がご参加された時期はとても天候が良くパラセーリング日和だったとボートキャプテンが自負しておりました。

シーウォーカーも楽しんで頂く為に日本人スタッフが常時事前説明を行っております。
楽しいアクティビティではありますが、自然が相手になりますので私たち人間も環境に適応する必要がございます。
その為に耳抜きをして頂きます。

透き通った海、初めて見る魚たち、楽しいと感じて頂けるお手伝いができ、スタッフ一同嬉しく思います。
またセブへお越しになる機会がございましたら、今度は他のアクティビティに挑戦してみて下さい。

またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

日本人スタッフ
和田　大介

まさし様

この度は弊社でのご利用誠にありがとうございました。
スコッティーズの平野です。

まさし様が非常に充実されましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。お写真からも楽しさが伝わってきます。
弊社では安全にかつ楽しくアクティビティをご参加して頂くために、ヘルメットダイビング、アイランドホッピング、ジェットスキー、体験ダイビングは日本人が説明しております。ぜひ、またセブへいらした時は体験ダイビングに挑戦してみてください。ヘルメットダイビングより深く、長く、魚やサンゴを近い距離で見ることが出来ます。
シャングリラ海洋保護区で見ることのできる魚の群れは圧巻ですよ。

最後になりますが、まさし様から頂きました貴重なコメントと5つ星誠にありがとうございます。
頂きましたお言葉をむねにスタッフ一同精進してまいります。

この度は弊社でのご利用誠にありがとうございました。
まさし様のまたのご利用をお待ちしております。

スコッティーズ
平野柊也

キウイジュース　様

この度は弊社でのご予約誠にありがとうございます。
スコッティーズの田渕です。

ピクニックインザスカイ楽しんで頂けましたようでとても嬉しく思います。

すごくキレイな写真ありがとうございます。地平線がしっかり見れますね。
これはやはり、百聞は一見に如かず。
是非次お越しの際は他のアクティビティーにもご参加下ださい。

パラセーリングを飛ぶ順番でお客様に残念な思いをさせた事、申し訳なく感じます。
ただ、お客様が乗っていた方向も、遠いボホール島を見ることが出来ます。当日の風の方向にもよりますが、
お客様にご指摘いただきましたお言葉をショップ内で話し合い、皆様が満足出来るよう精進していきます。

ご参加有難う御座いました。

スコッティーズ
田渕　恭也

しょう様

この度は弊社の人気アクティビティ「パラセーリング＋シーウォーカー」にご参加頂きスタッフ一同嬉しく思っています。

パラセーリングを楽しまれるお客様のほとんどが、終了した後今度は一番高いマグナムフライトを試したいと仰います。
マグナムフライトはビルの４５階に匹敵する高さで世界でも珍しいです。
両アクティビティ、天候に左右されてしまう部分が多少ございますが、スタッフはそれらを吹き飛ばす勢いでフィリピン流のおもてなしを心がけております。
ボート上での写真撮影は波に揺られピンボケしてしまう事がございます。
シーウォーカーの写真撮影につきましては今後同じミスを繰り返さない様担当スタッフと今以上に情報共有を行って参ります。


またセブへお越しになる機会がございましたら、是非他のアクティビティを試してみてはいかがでしょうか。
スタッフ一同お会いできる日をお待ちしております。

日本人スタッフ
和田

還暦おじさん様
この度は弊社でのご利用誠にありがとうございました
アクティビティ開始の際にお客様をお待たせいたしましたこと、ご送迎の際にお客様にご不便をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。
当日はアクティビティ開始前に弊社日本人スタッフからジェットスキーに関する説明後、免責同意書等の書類に署名して頂いておりました。
天候が不安定でスタッフ一同、悪天候、時間帯による渋滞などが予想される際の出来る限りの準備は行って参りましたが、結果ご迷惑をおかけしてしまいました。
今後の対応と致しましては、アクティビティの説明と開始時間の間をなるべく短くするようにスケジュールを管理し、お客様に二度とこのようなことが起こらないよう努めて参ります。
ご送迎につきましては、当日急遽送迎手配が変更となったためお客様への対応が不十分で行き届かなかった事大変申し訳ございませんでした。今後お客様が起こしになる時間、集合場所の事前説明を簡潔に行い、尚且つスタッフ間での情報共有を今以上徹底して参ります。
出来る限りの対処、高い意識を持って改善して参りますので今後とも弊社スコッティーズ宜しくお願い致します。
ジェットスキーは、大変楽しんで頂けたとの事、また、再び参加してみたいとのご感想、スタッフ一同誠に嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

日本人スタッフ
松下

ally様

この度は弊社の人気アクティビティ「パラセーリング＋ヘルメットダイビング」にご参加頂き誠にありがとうございます。
星五つのご感想はスタッフ一同励みになります。

アクティビティを楽しんで頂く為に注意事項を分かりやすく、そして楽しく説明させて頂いております。
パラセーリング、並びにヘルメットダイビングのスタッフは緊張をほぐす方法を熟知しております。
カクレクマノミは想像していたよりも大きかったと驚きの声をききます。
パラセーリングはスタンダードフライトを試されたお客様のほとんどが今度はもっと高いフライトを試したいと仰います。
弊社ではally様が楽しまれたパラセーリング＋ヘルメットダイビング以外にも多数アクティビティをご用意しております。
ピクニックインザスカイはマグナムフライトでワインやクラッカーなど軽食を楽しんで頂けます。
体験ダイビングではシャングリラ海洋保護区で更に広い海を堪能して頂けるのでおすすめです。

またセブへお越しになる機会がございましたら、試してみてはいかがですか？
スタッフ一同お待ちしております。

日本人スタッフ
和田

すぎもん様

この度は弊社の人気アクティビティにご参加頂きスタッフ一同誠に嬉しく思っています。（特にDJ）

アクティビティを楽しんで頂くための注意事項を「分かりやすく、尚且つ楽しく」がモットーで行っております。
ボート上で波に揺られる中パラセーリングの写真を撮る事はとても難しいのですが、DJは得意としており、
シーウォーカーのスタッフも緊張を和らげる方法を知っております。

パラセーリングで感動する体験のお手伝いができた事、誠に嬉しく思っています。

またセブへお越しになる機会がございましたら、是非他のアクティビティも試されてはいかがでしょうか。
新しい感動を味わって頂きたく思います。

日本人スタッフ
和田

face 様
この度は、パラセーリングにご家族でご参加いただき大変ありがとうございました。
当日は、残念ながら、風が強く怖かったとの事、私共もとても、残念に思っております。
ただ、風が強い場合でもキャプテンが安全に飛べる状態であれば、催行しており、危険と判断した場合は、中止をしております。
スタッフの対応について、お褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思っております。
シャングリラホテルのレストランについては、先月1月から、ビュッフェスタイルのランチが運営している時と、運営していない場合があり、
弊社としても、混乱しておりますが、スタッフがきちんと確認する前に、お客様にご案内してしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後、シャングリラとの連携も明確にし、お客様にご案内が出来るように、努めさせて頂きます。
この度は、貴重なご意見大変ありがとうございました。社員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。

最近2月もいい天気が続いておりますが、セブのベストは3月から5月となっております。
またセブにお越しの際には是非弊社を御利用頂きますようお願い申し上げます。

スコッティーズ
スタッフ一同

nozomi様

この度は弊社を代表する二大人気アクティビティ（パラセーリング・シーウォーカー）にご参加頂きスタッフ一同嬉しく思っています。

お客様が安全に楽しくアクティビティを行って頂くために最初注意事項説明致します。分かりやすく、尚且つ楽しくがスタッフ一同のモットーです。
シーウォーカーでのカクレクマノミは想像していたより大きかったとたくさんのお客様からのご感想をお聞きします。
海底が濁っていたとのことですが、GOPROで撮影された映像はいかがでしたでしょうか？
弊社のパラセーリングでは一番高いマグナムフライトがございます。ビルの45階の高さに匹敵し水平線が少し丸く見えます。アジアでは取り扱っている所はごくわずかです。
スタンダードフライトの景色とはまた違った体験ができるので、おすすめします。

またセブへお越しになる機会がございましたら、参加されましたアクティビティはもちろん、他のアクティビティも試してみてはいかがでしょうか？
スタッフ一同またお会いできる日を楽しみにしております。

スコッティーズ日本人スタッフ
和田

まいまい様

この度は弊社をご利用頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
はじめてのセブはいかがでしたでしょうか？シーウォーカーは髪を濡らさずに海底を散歩できる弊社を代表する人気アクティビティの一つです。
フィリピン人スタッフはいつも最高の体験をお届けするために皆様から日本語、日本流おもてなしを日々吸収中です。
アクションカメラの貸し出しにつきましてはご説明不足で申し訳ありませんでした。
ダイバーが写真、動画を撮り、アクティビティ終了後USBに入れてお渡ししております。
水中カメラをご持参頂いてダイバーが撮影する事も可能です。

またセブにお越しになる機会がございましたら今度は他のアクティビティを試してみてはいかがでしょうか？
多数ご用意しておりますので新しい発見があるかも知れませんよ。

日本人スタッフ
和田

yuuna様

この度は弊社のアクティビティにご参加頂きスタッフ一同嬉しく思っています。

パラセーリングとシーウォーカーは弊社を代表する二大人気アクティビティを組み合わせたものとなっております。
お客様に安全に楽しんで頂ける様にすべてのアクティビティに最善の配慮を心がけております。
パラセーリングは一番高いフライトでビルの45階に匹敵する高さを誇っており、アジアで経験できる所はわずかです。
次回セブへお越しの際試してみてはいかがでしょうか？
もっと満足できると思いますよ！
シーウォーカーで観察できる魚たちはイメージしていたより大きかったとのご感想をお聞きになります。
とても充実されたとのご感想はスタッフ一同励みになります。

またお会いできる日を楽しみにしております。

日本人スタッフ
和田

なつすみ 様

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。

パラセーリング、お食事も共に楽しんでくれたとの事で、私たちスタッフも嬉しく思います。パラセーリングは一番高いマグナムフライトで美しいセブの海や街並み、水平線を最高度から楽しんでいただけかと思います。

また、機会があればパラセーリングはもちろんそれ以外のアクティビティにも挑戦してみてください。アイランドトリップなどはのんびり楽しんでいただくにはお勧めです。

今回は誠にありがとうございました。

スコッティーズ
上田　賢司

小さめな猫　様

この度は弊社のアクティビティーにご参加いただき誠に有難う御座います。
スコッティーズの田渕です。

とてもうれしいお言葉、綺麗なお写真、ご丁寧なご感想誠にありがとうございます。

担当した日本人スタッフをはじめ、スタッフ一同にお客様からのコメントを共有させて頂きます。

スコッティーズの一番高いパラセーリングは、ロープの長さが350mで高さ約170メートルとセブで一番高く設定されています。

スコッティーズには連日多くの日本人のお客様が来られますので、フィリピン人スタッフも日本人のお客様への対応に慣れております。

是非、またVELTRA様でのご予約でセブへ来られる際はスコッティーズにもお越し下さい。

この度はスコッティーズのアクティビティに参加して頂き、大変ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしおります。

スコッティーズ
田渕　恭也

まーちゃん　様

この度は弊社のアクティビティーにご参加いただき誠に有難うございます。
スコッティーズの田渕です。

楽しんで頂けたようでとても嬉しく思います。

次お越しの際は是非、体験ダイビングをやってみてください。

世界観が変わると思います。


またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

スコッティーズ
田渕　恭也

てっぺい様

この度は、他では体験出来ない「絶景を空中から眺めながら、軽食が出来る」いうと大変珍しい、弊社限定アクティビティ、Picnic in The Skyにご参加頂き誠にありがとうございました。
確かに、パラセーリングの上空では陸上以上に風が吹くことがあります。てっぺい様がおっしゃる通り、多少汚れてもいい服装や少し濡れてもいい服装をお勧めします。
洋服を汚してしまうような風が吹いてしまい大変残念に感じます。
しかし、上空でサンセットビュー、ビーチとマクタン島の景色が一望できた事に嬉しく思います。

お帰りの送迎時刻がご希望に添えず申し訳ありませんでした。
今後の為に改善して参ります。
また、セブにお越しになる機会がございましたら、是非弊社スコッティーズの他のアクティビティをお試し下さい。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
スコッティーズ
和田

あきお様

この度は、スコッティーズのジェットスキーにご参加頂き大変ありがとうございます。
スコッティーズの平野です。

弊社のジェットスキーは、諸注意の後、ご自身で運転を楽しんで頂けます。
また、コースもなく広い範囲で好きなように操縦できます。決まりを守って頂ければ大変楽しめるアクティビティーです。

またセブにお越しの際は、ジェットスキーや他のアクティビティに参加しにスコッティーズに遊びに来てください！

スコッティーズ
平野柊也