NAGONEO　様

この度はアクティビティーご参加&メッセージ誠に有難うございます。
スコッティーズのスタッフです。

まず、スタッフへのお褒めのお言葉有難うございます。
柔軟にお客様に好印象の対応が出来、とても良かったです。’

パラセーリング楽しんで頂けましたようでとても嬉しく思います。
ワインやランチを空中で飲んだり、食べたりと新体験をして頂きましていい思い出が出来たことと思います。

弊社には他にもたくさんのアクティビティーがございますので是非お試しください。

この度はご参加誠に有難うございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

スコッティーズ一同

けいすけ　様

この度はアクティビティーご参加＆メッセージ誠に有難うございます。
スコッティーズのスタッフです。

ジェットスキー楽しんで頂けましたようでとても嬉しく思います。
とてもスピードの出るアクティビティーですのでスリルもありとても楽しめたことと思います。

是非次お越しの際はパラセーリングやダイビング、アイランドホッピングなどいろいろなアクティビティーにも試してみて下さい。

1つ例をあげますと、体験ダイビングではライセンスをお持ちでないお客様が海の中に潜り楽しむことが出来ます。
世界観が変わる事と思います。お試しください。

今回はご参加誠に有難うございました。

次回お越し頂ける日を心よりお待ちしております。

スコッティーズ一同

こくまろ　様

この度はアクティビティーご参加&メッセージ誠にありがとうございます。
スコッティーズスタッフです。

ジェットスキー楽しんで頂けました様でとても嬉しく思います。

お客様の仰いますように少しぬれるということ、またゴープロなど落とされますと取りに行けなくなってしまいますのでご注意が必要となります。

弊社スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様皆様に楽しんで頂けます様、精進していきます。

是非次回お越しの際もスコッティーズお越しください。
ジェットスキーのほかにもダイビングやアイランドホッピングなどございますのでお試しください。

ご参加誠に有難うございました。

スコッティーズ一同

kinako　様

この度はアクティビティーご参加&メッセージ誠にありがとうございます。
スコッティーズです。

この度ご参加頂きましたパラセーリングですが、スタンダードになってしまったということでとても残念です。
マグナムとは100メートルの高さの違いがございますので是非次回お越しの際は再挑戦してください。

またダイビングやアイランドホッピングなど他にも色々なアクティビティーがございますのでそちらも試してみてください。

十分なスリルが楽しめたということでとても良かったです。

またのお越しを心よりお待ちしております。

スコッティーズ一同

チワワ様

この度はアクティビティーご参加誠にありがとう御座います。
スコッティーズです。

意志疎通が難しかったということで誠に申し訳ありません。
日本人には限りがありツアーに出てしまうとショップにてお客様の対応をするものがいなくなってしまいます。
ですので、一番人数の多いフィリピン人となっております。

フィリピン人ガイド、とても気に入って頂けましたようでとても嬉しく思います。
また、ひとつの課題でもあるフィリピン人の日本語力が上がるよう精進していきます。

フィッシングツアーも楽しんでいただけましたようでとても良かったです。
もう少し長かったらということでお客様のご希望に添えるよう改善していこうと思います。

この度は誠にありがとう御座いました。
楽しんで頂けました様でとても嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

スコッティーズ
スタッフ一同

yug 様

この度は弊社をご利用していただきありがとうございました。
マグナムフライトは４５階建てのビルに相当する高さで、この高さでのフライトは世界でも数少ないです。
美しいセブの海や街並み、水平線を最高度から眺めることができます。

お客様に楽しんでいただきスタッフ一同喜んでおります。これからもお客様に楽しんでいただけるよう
スタッフ一同頑張っていく次第です。

是非、また機会があればよろしくお願いします。
この度は誠にありがとうございました。

スコッティーズ
スタッフ一同

アンリ様

この度は弊社のアイランドホッピングにご参加頂き誠にありがとうございます。
ご案内させて頂いた現地ガイドをはじめ、スタッフ一同嬉しく思います。

弊社ではアクティビティー前に必ず日本人スタッフが快適に楽しんで頂くための注意事項を説明致します。
ガイドのキャラクターはさまざま、とても明るく日本人のお客様が大好きです。

ナルスアン島沖海洋保護区へは現地バンカボートに乗って約50分。
ひとつのアクティビティーとしても楽しめますよねー！
海洋保護区では始めて見る魚やさんご礁がいたのではありませんか？


弊社ではアイランドホッピング以外にもおすすめしたいアクティビティーがございます。
パラセーリングではセブの上空を鳥のように満喫して頂き、体験ダイビングでは見たこともない水中の世界をご案内いたします。

またセブへお越しの際は弊社をご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。

スコッティーズ
スタッフ一同

この度は、シーウォーカー+ヒルトガン島のアイランドホッピングにご参加くださり誠に有難う御座いました。
6歳のお子様も一緒にシーウォーカーが出来たとのこと良かったですね。
当日は、アイランドホッピング後ご希望でいらっしゃったフルーツスタンドやレチョンもお楽しみ頂けたようで
嬉しく思います。
ご家族の楽しい思い出旅行にお役に立てましたら幸いでございます。
またいつかセブにお越しになることがありましたらどうぞ宜しくお願い致します。

JR EXPRESS

この度は、セブ島JR EXPRESSアイランドホッピング　ヒルトガン島のチャーター付きプランにご参加くださり有難う御座いました。
ヒルトガン島は、マクタン島からも比較的近場の島になりますので、船が苦手な方やアイランドホッピング後の時間も少し長めに取られたい方には
お勧めです。また、バナナボートもついていますので、お楽しみいただけるかと思います。
22時までの時間は、事前にスケジュールを決めたり、ご予約を取っておくと確約されるのでとってもスムーズに効率よくご希望の過ごし方が出来ると思います。
MIKA様の位置に血が充実した1日になり私たちスタッフも嬉しく思います。
またいつかセブにお越しになることがありましたらどうぞ宜しくお願い致します。

JR EXPRESS

myan様

この度は弊社の人気アクティビティーにご参加頂き誠にありがとうございました。

星五つのご感想、担当しましたガイドをはじめ、スタッフ一同嬉しく思っております。
こちらのアイランドホッピングは午前9時と午後1時出発の二種類ございまして、水着のみ着用し参加できる手軽なアクティビティーとなっておりますので好評です。
出発前に日本人スタッフが注意事項を説明し、現地のバンカボートでナルスアン島沖にございます海洋保護区へ行きスノーケリングを楽しんで頂きます。
昼食付きのプランやファンフィッシング、パンダノン島を巡るセブを思いっきり味わえるプランもございますのでそちらも弊社のおススメです。

マクタン島を一望できるパラセーリング、自然の水族館で魚やさんご礁を間近で観察できるスクーバダイビング。
ライセンス無しで水上を颯爽と楽しめるジェットスキー。

弊社では他にもたくさんアクティビティーを取り揃えておりますので、またセブへお越しの際は是非お試しください。

スコッティーズ
スタッフ一同

大ちゃん　様

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
シーウォーカーは参加するにあたり、通常のダイビング同様に病歴アンケートと耳抜きなどの安全に楽しんでいただくための説明を行います。
初めての方が多いため、実際の海の中というまったく普段と違う状況で、ドキドキされる方もいますが、終わって戻ってくると、満面の笑みで、楽しかったとおしゃってくれます。お客様も奥様ともども、楽しんで頂けたようでスタッフ一同喜んでおります。

パラセーリングは高さはは選んでいただけますがやはりおすすめはマグナムフライトです。
マグナムフライトは４５階建てのビルに相当する高さで、この高さでのフライトは世界でも数少ないです。美しいセブの海や街並み、水平線を最高度から眺める
ことができます。
また、機会がありましたら、ぜひ挑戦されてみてください。
今回は誠に有難うございました。

スコッティーズ
スタッフ一同

りょーちゃま様

この度は弊社の人気アクティビティ「ピクニックインザスカイ」にご参加頂き誠に有難うございました。

ピクニックインザスカイはマクタン島を見渡しながら上空でワインやスナックなど軽食を楽しめる一押しのアクティビティです。
お客様の中にはお食事を忘れるほど絶景に夢中になる方もたくさんいらっしゃいます。
りょーちゃま様が仰る通り天候によりご満足頂けない事もございますが星五つのご感想、スタッフ一同大変嬉しく思っています。
召し上がり切れなかったワインやスナックはお持ち帰り頂くことも可能です。

シャングリラリゾートではプールやビーチエリアはご滞在のお客様のみのご利用となっておりますが、
一般のお客様にもロビーラウンジをカフェとしてご利用頂いたり、ランチビュッフェを楽しめるレストランでごゆっくりして頂けるようになっております。

弊社ではセブの空のみならず、水上をライセンス無しで運転できるジェットスキー、自然の水族館を体験できるスクーバダイビングがございますのでまたセブへお越しの際は試してみてください。

またお会いできるのを楽しみにしております。

スコッティーズ
スタッフ一同

Miwa　様

この度は弊社のご利用誠にありがとうございました。

今回行かれましたナルスアン島周辺はダイビングやスノーケリングの人気の場所で多くの方が訪れております。
時期によっていは、ダイビングでエイやカメも見れることがあり、透明度も良く、本当にオススメのポイントです。
お客様も楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。アイランドスタッフやボートマンなどの現地スタッフは陽気な性格なので、
仲良くなるお客様も多いです。

クラゲは時期よっては今回のようにたくさんいる場合があります。これは、自然現象の為、事前にはっきりとは、わかりかねますが、対策として、全身ウェットスーツのレンタル、ラッシュガード販売も行っております。基本的に刺された場合、お酢を応急処置として担当スタッフが救急箱内に用意しております。

今回の旅が素敵な思い出になったようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
ナルスアン島にはレストランもありランチ付きの場合、上陸できますのでまた機会がありましたらそちらもご検討されてみてください。
長い桟橋があり、島自体は小さいかわいらしい島です。

スコッティーズ
スタッフ一同

アンダマン様

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。

スタンドアップパドルはシャングリラ海洋保護区を360度見渡し、他のマリンスポーツとは違う視点で楽しんで頂けるアクティビティーです。
最初は立ち上がれるようになるまで練習が必要ですが、こちらのアクティビティーはライフジャケットを着用して頂くので泳ぐ事が苦手な方やご家族でもご一緒に楽しんで頂けます。
体力的にご心配がある方は30分のコースもございますので、お試し感覚でもご参加頂けます。

また弊社では他にも多数マリンスポーツやアイランドホッピングを取り揃えておりますので、
次回セブへお越しの際は挑戦してみてください。

またセブでお会いできる日をお待ちしております。

スコッティーズ
スタッフ一同

elusa様

この度は弊社の人気アクティビティにご参加いただき誠にありがとうございました。
お客様が参加されたこちらのツアーでは、島には上陸しない、シュノーケリングツアーとなっております。
天国に近い島と言われている島は、こちらの島ではなく、パンダノン島という島になります。
また、シュノーケリングのポイントまでは、片道1時間となっており、往復2時間程となります。
お客様がご宿泊されているシャングリラホテル前のビーチも海洋保護区となっており、沢山の魚やサンゴ礁で確かに好評です。

クラゲの発生につきましても、自然の海の生き物ですので、予測することは、大変難しくなっております。
弊社の対策としましては、お酢を救急箱に常備しております。このお酢は、応急処置となっております。
どうしてもクラゲに刺されたくない方には、長袖のウェットスーツを有料にて貸出をしております。
今後、出発前説明の際に忘れずに必ずその旨をお伝えするようにスタッフ一同徹底させて頂きます。

またセブへお越しになる機会がございましたら、弊社をご利用を宜しくお願い致します。
他にも多数マリンスポーツを取り揃えております。
パンダノン島のみに行くツアーもございます。ただシュノーケリングを楽しみたい方は、ナルスアン島と両方行くプランをお勧めします。
またの機会にもスコッティーズのご利用をご検討いただければ幸いです。
スタッフ一同お客様のまたのお越しをお待ちしております。

スコッティーズ
スタッフ一同

ちぴた様

この度は弊社でのご利用誠にありがとうございました。

ちぴた様がご参加されましたパラセーリング（マグナムフライト）はセブで一番の高さを誇るパラセーリングとなっております。
青い空と海、170ｍの高さから見下ろすマクタン島は素晴らしいものですよね。
ぜひ、次回セブに来られた時は夕日をみながらパラセーリング中にワインやスナック’がいただける『ピクニック・インザ・スカイ』に挑戦してみてください。
夕日を見ながらのパラセーリングは、今回お楽しみいただいたパラセーリングとはまた違ったロマンチックな体験ができます。

ちぴた様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スコッティーズ
スタッフ一同

Toku　様
この度はスコッティーズのシュノーケリングツアーにご参加ありがとうございました。
苦い思いをされたとのこと、我々もとても残念に思っております。
事前にシュノーケリングの時間が短くなるかもしれないとのことで、他の方を気にせず、いつでも戻ってこられるよう、特別今回に限り無料にて貸切ボートを手配しておりました。現地ガイドも通常、英語のみのスタッフですが、日本語も話せるスタッフを手配しておりました。
また、船酔いについて、酔い止め等のアドバイスを事前メールの際にご案内しておりましたが、最近は風が強く通常より波があったため、気分がお悪くなられたと思われます。事前に色々ご連絡をして頂いておりましたので、出来る限り弊社でも、楽しんで頂けるよう準備をし試みましたが、期待に添えることが出来ず、スタッフ一同とても残念に思っております。
担当スタッフに当日の状況を確認した所、途中でリタイアされた方は十分楽しんだとおっしゃって船に戻ったとのことでした。また、その後もボートスタッフと歌を歌うなどして楽しく過ごされたと聞いております。意思疎通に何も困った点は、見られなかった為、担当スタッフも日本人スタッフに連絡を取らなかったとの事です。シュノーケリングのマウスの使い方もジェスチャーをふまえて、簡単な英語を利用し、皆さん上手にご利用していたとのことです。また、英語が話せるお客様もいたようで、英語と日本語で説明し、1名様が2回目に海に入られた時や帰る前に、皆様に何度かこれで良いか確認したようです。ただ、英語が通じていた為、日本語をあまり話さなかったとのことです。
ガイドは、緊急時等お客様がどうしても日本人スタッフとお話しされたい場合の為に、ツアー中携帯電話を所持しております。海に持参することは難しく、不安な事やご不明な点がある場合は、ボート上で聞いて頂く必要がございます。今後、日本人スタッフと携帯で連絡をご希望される場合は、ジャパニーズスタッフプリーズと意思をスタッフに言って頂くよう、また、シュノーケリングの使い方も出発前に日本人スタッフより説明するようになっておりますが、徹底させて頂きます。
今後このようなことのありませんよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。
またセブにお越しの際には是非弊社のご利用をお願い申し上げます。

スタッフ一同

RIN様
この度は、スタッフについて、またアクティビティーについてもお褒めのお言葉大変ありがとうございます。
パラセーリングが強風のため、飛べなかったとの事、私たちスタッフ一同も大変残念に思っております。
パラセーリングは一番人気のアクティビティーの一つで、皆様にお勧めしております。特に一番高いマグナムフライトは、是非体験して頂きたいと思っております。

ただ、他の現地会社は、安全基準を真剣に受け止めてなく守っていないと思われ、強風でも催行している場合があります。そのため、事故も出ております。強風で飛んだ場合、大変危険です。命の危険も去らされます。また、風があるときは、上空では大揺れとなり、催行可能な場合でも弊社では、お客様に参加のご希望を確認させて頂いております。
また、悪天候のため、スケジュールを当日調節いたします。出来る限り、楽しんで頂けるように頑張っておりますが、強風で波が高くなっており、船の乗り降り等、安全に運営するには、全てのアクティビティーが通常よりも時間がかかってしまう場合がございます。
悪天候で参加できなかったアクティビティーは、返金対応もいたしております。

是非次回、機会がありましたら、マグナムフライトのみ単品でも販売しておりますので、ご検討して頂ければ幸いです。
セブ島の乾季は、3月頃から6月頃までです。
RIN様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スコッティーズ
スタッフ一同

face 様
この度は、パラセーリングにご家族でご参加いただき大変ありがとうございました。
当日は、残念ながら、風が強く怖かったとの事、私共もとても、残念に思っております。
ただ、風が強い場合でもキャプテンが安全に飛べる状態であれば、催行しており、危険と判断した場合は、中止をしております。
スタッフの対応について、お褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思っております。
シャングリラホテルのレストランについては、先月1月から、ビュッフェスタイルのランチが運営している時と、運営していない場合があり、
弊社としても、混乱しておりますが、スタッフがきちんと確認する前に、お客様にご案内してしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後、シャングリラとの連携も明確にし、お客様にご案内が出来るように、努めさせて頂きます。
この度は、貴重なご意見大変ありがとうございました。社員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。

最近2月もいい天気が続いておりますが、セブのベストは3月から5月となっております。
またセブにお越しの際には是非弊社を御利用頂きますようお願い申し上げます。

スコッティーズ
スタッフ一同

Tomoko 様

この度はアクティビティーご参加＆素敵なメッセージ誠に有難うございます。
スコッティーズの田渕です。

お褒めのお言葉、ご指摘ありがとうございます。
どのアクティビティーもランキング上位のアクティビティーとなっております。
すべてのアクティビティーを楽しんで頂けましたようでとてもうれしく思います。

またお弁当についてですが、お昼時に合わせお弁当を作っております。
少し冷めてしまう場合がございますが、冷めても美味しい内容で安心して食事をして頂けるように、衛生面にも気をつけております。

この度はヘルメットダイビング、パラセーリング、バナナボート、ジェットスキーを楽しんでいただきましたが、
もっともっと楽しめるアクティビティーがございます。
最初は海が怖く難しいスキューバダイビング！
パラセーリングの上位デラックスフライト（120ｍ）にマグナムフライト（170ｍ）！
海の上を激しく飛ぶフライフィッシュ！
皆大好きゆっくりアイランドツアー！
是非またフィリピンにお越しの際はスコッティーズよろしくお願いいたします。

この度はご参加有難うございました。

スコッティーズ
スタッフ一同