mai様

この度は、弊社ツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。
PTNトラベルの水野でございます。

はじめに、お客様が市内観光をお楽しみいただけたとのこと私としても嬉しい限りでございます。
またお客様のお申込みいただきましたプランには、通常シューマートでのショッピングは
含まれておりませんが今回は特別にご案内をさせていただいておりました。

また、フィリピンは、90％以上の国民がキリスト信者と言われおります。
その為毎週日曜日にはミサが行われ、多くの人々が教会にお祈りに訪れるため
フィリピンの文化に触れることが出来るかと存じます。

しかしながら、今回は上記によりお客様へ恐怖心を与えてしまったのも事実かと存じます。
また教会内をじっくり見学いただけなかった旨、私としても非常に残念な思いでございます。
お客様の貴重なご意見を社内に共有をさせていただきます。

また弊社ガイドは、出来る限りお客様皆様にツアーをお楽しみいただくために
全力でサポートさせていただいておりますので、また機会がございましたら、
弊社ツアーをご利用いただけますと幸いでございます。

何卒宜しくお願い致します。

PTNトラベル
水野志保

のんたん様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本ツアーは日本語の話せる弊社ガイドが、セブ市内の観光名所を余す事無くご案内する、
老若男女問わず人気のツアーとなっております。
1日を通してご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

なお、最後には約2時間お買い物のお時間もお取りしておりますので、
ゆっくりとお土産を購入していただけたのではないでしょうか。
物価の安いセブ島でのお買い物はとても楽しいですよね♪

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は是非弊社をご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

こはま様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

弊社市内観光ツアーにご満足いただけて大変嬉しく思います。
本ツアーはセブ市内の観光名所を効率良く周る事の出来る、大人気のツアーとなっております。
ガイドのユーモアのある解説付きで、よりセブ島の事を知っていただけたかと思います。

また、空港送迎付きプランもご用意しておりますので、
最終日までお時間を余す事なくお楽しみいただけたかと思います。

弊社では今後もご満足いただけるツアーの提供に努めますので、
また機会がございましたら、弊社をご利用いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
三澤

あつし様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本ツアーにご満足頂けたようで、大変うれしく思います。
セブ市内観光は一日で、セブの歴史・文化・街並み・生活などが垣間見えるツアーです。
日本とは違った異国の雰囲気に触れて頂けたことかと存じます。

SMショッピングセンターでのお買い物もお楽しみいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。
食べ物、化粧品、洋服など、人気のお土産は全て手に入り、ホテルまでの送迎もついておりますので、
まとめて沢山お買い上げいただけたかと思います。

弊社では今後もご満足いただけるサービスの提供に努めますので、
またセブ島へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

かっぱ様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本ツアーは1日でマクタン島とセブ島の主要観光ポイントを全て周る事の出来る、
とても充実度の高いツアーとなっております。

最後にご案内する「TOPS」はセブ島で1番綺麗な夜景を見れるスポットとして、
観光客のみならず、地元の方にも大人気でございます。
当日はお天気にも恵まれたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。

弊社では今後もご満足いただけるツアーの提供に努めますので、
また機会がございましたら、弊社をご利用いただけますと幸いです。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

ゆかちん様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

お客様の投稿を拝見させていただき、本ツアーをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
セブ島はリゾート地から少し離れると、地元の方々の生活圏へ訪れる事が出来ますので、
発展途上国ならではの活気のある街並みをご覧いただけたかと思います。

また、ガイドからの解説により、有意義な観光になったというお言葉をいただけて、
弊社としても嬉しい限りでございます。
陽気で明るいフィリピンの文化を、より知っていただけたのではないでしょうか。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は是非弊社をご利用いただけますと幸いです。

お客様のお越しを弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

T.T様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本ツアーにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
セブ島といえば綺麗な海で有名ですが、海以外にも歴史的建物やお買い物スポットなどの見どころが沢山ございます！
本ツアーを通して、リゾートエリアとはまた違ったセブをお楽しみいただけたのではないでしょうか。

また、ガイドへのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉はとても励みとなりますので、当日担当したガイドにもお伝えさせていただきます♪

弊社では今後もご満足いただけるツアーの提供に努めますので、
また機会がございましたら、弊社をご利用いただけますと幸いです。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

ミヤリュ様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

弊社セブ観光ツアーにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
フィリピンは長い歴史の中で、最終的な独立建国までいくつもの国の植民地でした。
そのため、様々な文化の良いところが融合し調和し、そしてその名残も残っております。
本ツアーを通して、その様なフィリピンの歴史を1日で知っていただく事が出来たのではないでしょうか。

また、お食事もお楽しみいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。
弊社スタッフが日本人に人気なフィリピン料理を厳選したメニューとなりますので、
老若男女問わず美味しくお召し上がりいただける内容となっております。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、是非弊社をご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

コーヨー様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

弊社ツアーにご満足頂けたようで、大変うれしく思います。
本ツアーは半日でセブの歴史・文化・街並み・生活などが垣間見えるツアーです。
日本とは違った異国の雰囲気に触れて頂けたことかと存じます。

ツアー終了後は空港までの送迎も可能なので、
最終日の貴重なお時間も、余す事無くお楽しみいただけたかと思います♪

弊社では今後もご満足いただけるツアーの提供に努めますので、
また機会がございましたら、弊社をご利用いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
三澤

tomato様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

弊社市内観光ツアーにご満足いただけて大変嬉しく思います。
本ツアーはセブ市内の観光名所をガイドのユーモアのある解説付きで、
効率良く周る事の出来る、老若男女問わず大人気のツアーとなっております。

お客様の仰る通り、リゾート地から少し離れると地元の方々の生活圏へ訪れる事が出来ます。
発展途上国ならではの活気のある街並みをご覧いただけたのではないでしょうか。
「最高のプランでした」というお言葉をいただけて、弊社としても嬉しい限りでございます。

今後もご満足いただけるツアーの提供に努めますので、
また機会がございましたら、弊社をご利用いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
三澤

ごんごん様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

弊社セブ市内観光にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
こちらはセブ市内の主要観光スポットを、日本語の話せるガイドと共に効率よく周れるツアーとなっております。

ガイドへのお褒めの言葉もいただきありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉はとても励みになりますので、当日担当したガイドへ伝えさせていただきます。

また、今回特にランチにご満足いただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。
本ツアーでご案内する「LIGHT HOUSE」は、観光客のみならず、地元の方にも大人気のレストランで、
南国感溢れる店内で伝統的なフィリピン料理を、美味しくお召し上がりいただけたのではないでしょうか。

弊社では今後もご満足いただけるツアーの提供に努めますので、
また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

まなみん様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

はじめに、朝お迎えの際にガイドの確認不足により、誤った車両へご案内してしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、帰りの車内でも寝ていたというご指摘をいただき、ガイドへの教育不足だったと痛感しております。
度々ご迷惑をお掛けしてしまった事、改めて心よりお詫び申し上げます。

今後、お客様から頂いたご意見を参考にし、販売員教育の徹底に努めて参ります。

しかしながら、弊社市内観光をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
こちらはサンペトロ要塞跡やマゼランクロス等の、セブ市内で人気の観光名所を、
余す事無くお楽しみいただけるツアーとなっております。

お昼ご飯でご案内する「LIGHT HOUSE」では、日本人のお口にも合うように味付けられた、
伝統的なフィリピン料理を、美味しくお召し上がりいただけたのではないでしょうか。
また、南国のセブ島で育ったフルーツを使ったスムージーは、甘みが強く美味しいですよね♪

最後に、弊社では今後もご満足いただけるツアーの提供に努めて参りますので、
また機会がございましたら、弊社をご利用いただけますと幸いです。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

だいちゃん様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

お客様の投稿を拝見させていただき、本ツアーにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
本ツアーは日本語の話せる弊社ガイドの解説付きで、セブ市内の主要観光スポットへお連れ致します。
陽気なガイドのユニークな冗談も踏まえながらのご案内となりますので、
お子様でも興味を持ってお楽しみいただけたのではないでしょうか♪

また、半日のスケジュールなので、その後のご予定も立てる事が出来、
貴重なセブ島での滞在期間を有効的にお使いいただけるのも、本ツアーの人気の理由の1つです！

弊社では今後もご満足いただけるツアーの提供に努めますので、
また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
三澤

あざらし様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

初めにガイドの対応について、ご満足いただけるサービスをご提供する事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ガイド教育に関しては弊社も日頃より力を傾けておりましたが、
今回のご指摘を受け、さらにガイドへの指導を徹底する必要性を痛感しております。

今後このような事が起こらぬよう、今回担当したガイドへは各観光スポットでの説明や、
移動中の対応について再度確認し、ご満足いただけるよう努めて参ります。

しかしながら、本ツアーのスケジュール内容にお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
半日でセブ市内の主要ポイントを全て周る事が出来ますので、
セブ島での貴重なお時間を有効的にお使いいただけたかと思います。

最後に誠に勝手なお願いとなりますが、弊社では他にも様々なツアーをご用意しておりますので、
また機会ございましたら弊社をご利用いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
三澤

ちゃちゃ様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

弊社セブ市内観光にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
たったの1日でセブ市内の主要観光スポットを、全て制覇していただける内容となっております♪

ランチでご案内している「LIGHT HOUSE」は、伝統的なフィリピン料理のレストランで、
日本人好みにも味付けられておりますので、美味しくお召し上がりいただけたかと思います。
フィリピン料理は日本ではあまり馴染みがございませんが、甘辛い味付けはやみつきになりますよね。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は是非弊社をご利用いただけますと幸いです。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

ももも様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本ツアーはセブ市内の主要観光スポットを1日で効率良く周る事が出来る、大人気のツアーとなっております♪
弊社ガイドの解説付きで各観光スポットを周るので、よりセブ島への興味を持っていただけたのでないでしょうか。

1年を通して常夏のセブ島では、日中非常に厳しい暑さが続きます。
その為、弊社では少しでも快適に観光していただけるよう、日傘をご用意しております。
日傘をご利用いただき、当日楽しく観光をしていただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。

また、お客様の仰る通り、セブ島ではまだあまり道が整っていない場所が多い為、
大きなバンでの移動では揺れが生じる場面が多々ございます。
弊社からも車酔いしやすい方は、酔い止めをお持ちただく事をお勧め致します。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は是非弊社をご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

ジュニー様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本ツアーでは、セブ島の文化や歴史を1日を通して知っていただくことの出来る、
老若男女問わず大人気のツアーとなっております。
セブ島へ訪れた際は、是非参加していただきたいツアーの1つです。

お客様の投稿を拝見させていただき、セブ市内観光をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。

また、弊社ガイドへお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
経験豊富なガイドが各観光スポットで解説を致しますので、
個人で周っていただくよりも、有意義に観光していただけたかと思います。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
今後もご満足いただけるツアーをご提供出来るよう努めますので、
また機会がございましたら、是非弊社をご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

キャサリン様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

弊社セブ市内観光をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
本ツアーでは経験豊富な現地を知り尽くしたガイドが、
各観光名所で解説をふまえながらご案内致しますので、よりセブ島に興味を持っていただけたのではないでしょうか。
個人手配で周っていただくより効率よく、有意義なお時間を過ごしていただけたかと思います。

また、ランチのフィリピン料理レストランにもご満足いただけたようで、弊社としても嬉しく思います。
「LIGHT HOUSE」はガイドブックなどにも良く連載されている、老舗のフィリピン料理レストランです。
トロピカルな店内はテーマパークに来たような雰囲気で、とても可愛いですよね！

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、弊社をご利用くださいませ。

弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

ティロン様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本ツアーはセブ市内にあるマゼランクロスやサンペトロ要塞など、
主要な観光スポットを効率よく巡る事の出来る、内容盛り沢山のツアーとなっております。
お客様の投稿を拝見させていただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

セブ島を知り尽くした日本語を話せる現地のガイドが、
各観光名所でわかりやすく解説も致しますので、初めての方でも気軽にお楽しみいただけるかと思います♪
お買い物のお時間も十分にとっておりますので、沢山お土産をお買い上げいただけたようで、安心致しました。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、是非弊社をご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

ttm様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

こちらは冒険家マゼラン縁の十字架や、セントニーニョ教会など、
セブ市内にある歴史的価値の高い観光名所を1日で周る事の出来るツアーとなっております。
経験豊富な弊社ガイドからの説明を踏まえながらの観光となりますので、
よりセブ島の魅力を知っていただけたのではないでしょうか。

また、金土日の週末は家族で教会へ行く習慣がございます為、地元の方々で大変賑わっております。
その為、今回教会にてゆっくりご案内する事が出来ず、大変ご不便をお掛け致しました。

しかしながら、全体を通して本ツアーにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
たくさん観光で歩いた後のスパはとてもリラックスしていただけたのではないでしょうか。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、是非弊社をご利用くださいませ。

お客様のお越しを弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

ｓｒｍＡ２５様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本ツアーは日本語の話せるフィリピンガイドと共に、
セブ市内の観光地を効率よく周る事の出来る、弊社で大人気のツアーとなっております。
全体を通してご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

今回ご案内したシューマートではお土産屋さんが数多くございますので、
様々な種類のお土産をまとめてお買い上げいただけたのではないでしょうか。
また、ホテルまでの往復送迎付きとなっておりますので、
荷物がたくさん増えてしまっても問題ございません♪

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
また機会がございましたら弊社をご利用いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い致します。

PTNトラベル
三澤

この度はセブ島JR EXPRESSの市内観光 チャーター付きにご参加下さり有難う御座いました。
ご満足頂けたとのこと安心致しました。
市内観光のチャーター付きは、観光終了後のチャーター時間が他のツアーより比較的長いため
お客様のご希望のスケジュールやアクティビティを組み込みやすくなっています。
エッジコースターはかなりスリルもあり、景色も良いので人気のアクティビティです。
雨に降られずお楽しみい頂けたようで良かったです。
この度は誠に有難う御座いました。

JR EXPRESS

Ｍ・Ｋ君様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本ツアーにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
セブ市内観光はサンペドロ要塞、マゼランクロス、サントニーニョ教会、道教寺院などの
各観光名所を効率よく周ることができます。

ガイドへのお褒めの言葉もいただきありがとうございます。
経験豊富な日本語の話せる弊社ガイドが、セブ島での素敵な思い出作りをサポート致します♪

またランチにもご満足いただけたようで、安心致しました。
1年中常夏のセブ島で育ったマンゴーを使ったスムージーは甘みが強く、美味しいですよね！

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
また機会がございましたら弊社をご利用いただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
三澤

なみ子様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本ツアーはセブ島の主要観光ポイントを、
日本語ガイド付きで効率良く周ることの出来るツアーとなっております。
セブ島での限られた滞在期間を有効的にお使いいただけたかと思います。

ガイドダニーへのお褒めの言葉もいただきありがとうございます。
セブ島を知り尽くしたガイドならではの解説をお楽しみいただけたのではないでしょうか。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

初セブ様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本ツアーは日本語の話せる、フィリピン人ガイドがセブ島の様々な観光名所へお連れ致します♪
現地を知り尽くしたガイドならではの解説などもあり、充実したお時間をお過ごしいただけたかと思います。

また、半日プランですとその後の予定も組むことが出来るので、
セブ島での限られた滞在日数を効率良く使えたのではないでしょうか。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は弊社をご利用いただけますと幸いです。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

どーむ様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。

本ツアーはセブ市内の主要観光スポットを、効率良く周ることの出来るツアーとなっております。

カルボンマーケット周辺は現地の生活感、ローカル感が味わえますよね。
セブ島のローカルな雰囲気を体験でき弊社としても嬉しい限りです。

またライトハウスでの食事も日本人の口に合うような料理が沢山出てきますので
美味しく頂けたのではないでしょうか。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
増田

エミト様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本ツアーは大人気のセブ島市内観光に、マリバゴグリルとニューハーフがセットになった、
朝から夜まで内容盛り沢山のツアーとなっております。
1日を通してご満足いただけたようで、安心致しました。

マリバゴグリルは、南国感溢れる店内で日本人の口に合うフィリピン料理をお召し上がりいただけます。
もう一度行きたいというお言葉をいただけて、弊社としても嬉しく思います。

ニューハーフショーは笑いあり涙ありで、老若男女問わずお楽しみいただける内容となっております。
クオリティーの高さに驚かれたのではないでしょうか。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

まさとも様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

はじめに、ご満足いただけるツアーをご提供することが出来ず、
大変申し訳ございませんでした。

ガイドからのご説明では至らない点が多く、ご不便をお掛け致しました。
当日お客様を担当したガイドへは、お客様からの貴重なご意見を共有させていただき、
日本語・ガイドの再指導をし、より良いサービスをご提供出来るよう努めて参ります。

また、お買い物のお時間配分についてのご意見もいただきありがとうございます。
今後お買い物の際にお客様が迷わぬよう、事前にガイドからお客様のご要望を聞き、
お店のご紹介をするなどの対策をしていきます。

最後になりますが、もしまた機会がございましたら、
弊社ツアーをご利用いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
三澤