この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。

本ツアーにご満足頂けましたようで弊社一同大変うれしく思います。
セブの歴史、文化、人々の生活などが垣間見え、興味深い世界を体験できたことと存じます。
ガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
担当ガイドは日本語でのガイドも経験豊富でツアーをご案内するだけでなく、
ツアーをお楽しみいただけるようガイドを行っております。

また、ランチのフィリピン料理も日本人の口に合う料理ばかりです。
おいしくお召し上がり頂けたようで何よりです。

セブには市内観光だけでなく、アイランドピクニックツアーや癒しのスパなど色々なツアーがございます。
次回セブにお越しになられる際は是非そちらのツアーもお試しくださいませ。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
佐野

この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。

本ツアーにご満足頂けましたようで弊社一同大変うれしく思います。
セブの歴史、文化、人々の生活などが垣間見え、興味深い世界を体験できたことと存じます。

セブには市内観光だけでなく、アイランドピクニックツアーや癒しのスパなど色々なツアーがございます。
次回セブにいらした際も弊社ツアーにご参加頂けますと幸いでございます。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
佐野

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。

この度はご満足いただけるツアーが提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
担当したガイドへは今一度、観光名所での説明の際は、お客様がご理解いただいているか、
またわかりやすくご説明ができているかを改めて指導いたしました。
しかしながら、ガイドへの対応につきましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後もお客様からの貴重なご意見をもとに改善に努めてまいります。

市内観光以外にもセブには多くのツアーがございます為、
次回セブへいらした際も弊社ツアーをご利用いただけますと幸いでございます。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
佐野

ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの佐野と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き、ありがとうございました。

市内観光をお楽しみ頂けましたようで、大変うれしく思います。

市内観光はセブの観光地を効率よく回れるツアーとなっており、
ガイドの説明とともに有意義な時間をお過ごしいただけましたでしょうか。
初のセブ旅行で思い出に残る旅になっていれば幸いです。
カルボンマーケットのご案内は予め車窓からの見学となります事をご了承くださいませ。

また、ランチのフィリピン料理も日本の方のお口に合う料理で
おいしくお召し上がり頂けたかと存じております。

お客様から頂戴した有難いお言葉は私よりガイドへ伝えさせていただきます。
次回お越しの際も、弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
佐野

ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの佐野と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き、ありがとうございました。

市内観光をお楽しみ頂けましたようで、大変うれしく思います。

弊社ガイドは日本語でのガイド経験も豊富でツアーをご案内するだけでなく、
ツアー全体でお楽しみいただけるよう努めております。
お客様から頂戴した有難いお言葉は私よりガイドへ伝えさせていただきます。

またマニラ観光にもご興味を持っていただきありがというございます。
弊社ではセブ島でも数多くのツアーをご詳細させて頂いておりますので
次回お越しの際も、弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
佐野

この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。

本ツアーにご満足頂けましたようで弊社一同大変うれしく思います。
セブの歴史、文化、人々の生活などが垣間見え、興味深い世界を体験できたことと存じます。
ガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
担当ガイドは日本語でのガイドも経験豊富でツアーをご案内するだけでなく、
ツアーをお楽しみいただけるようガイドを行っております。

セブには市内観光だけでなく、アイランドピクニックツアーや癒しのスパなど色々なツアーがございます。
次回セブにお越しになられる際は是非そちらのツアーもお試しくださいませ。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
佐野

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

ご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
市内観光はセブの歴史・文化・人々の暮らしなど多くの魅力が詰まったツアーです。
以前一度ご参加されたとのことですが、日本語ガイドと一緒に廻るツアーは以前とは
一味違った楽しさがあったことかと思います。
道教寺院などは以前はいっていなかったとのことなので新しい発見もあったことではないでしょうか
次回セブへいらした際も弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの佐野と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き、ありがとうございました。

市内観光をお楽しみ頂けましたようで、大変うれしく思います。
市内観光はセブの観光地を効率よく回れるツアーとなっており、
ガイドの説明とともに有意義な時間をお過ごしいただけたのではないでしょうか。
初のセブ旅行で思い出に残る旅になっていれば幸いです。

弊社ガイドは日本語でのガイド経験も豊富でツアーをご案内するだけでなく、
ツアー全体でお楽しみいただけるよう努めております。
お客様から頂戴した有難いお言葉は私よりガイドへ伝えさせていただきます。
次回お越しの際も、弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
佐野

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの贄田と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き、ありがとうございました。

市内観光をお楽しみ頂けましたようで、大変うれしく思います。
市内観光はセブの観光地を効率よく回れるツアーとなっており、ガイドの説明とともに有意義な時間をお過ごしいただけましたでしょうか。
初のセブ旅行で思い出に残る旅になっていれば幸いです。

お客様から頂戴した有難いお言葉は私よりガイドへ伝えさせていただきます。
次回お越しの際も、弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
贄田

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの横田と申します。

セブ市内観光はセブの観光名所を効率よく回ることが出来る
とてもお得なツアーでございまして、老若男女問わず人気のツアーでございます。
お客様にもセブの歴史を体験して頂きまして私としてもうれしく思います。

ガイドの日本語力でございますが弊社ガイドには細かい言い回しなどが得意なガイドも
いれば不得意なガイドもおります。
弊社としても日本語教育等にも力を入れてサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

しかしお客様のおっしゃる通り、弊社ガイドはとても人柄がよく、お客様にもご満足
して頂きまして私としてもとてもうれしく思います。

弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。
弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
横田

この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。

本ツアーにご満足頂けましたようで弊社一同大変うれしく思います。
セブの歴史、文化、人々の生活などが垣間見え、興味深い世界を体験できたことと存じます。
ガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
担当ガイドは日本語でのガイドも経験豊富でツアーをご案内するだけでなく、
時折冗談をまじえるなど、ツアーをお楽しみいただけるようガイドを行っております。

セブには市内観光だけでなく、アイランドピクニックツアーや癒しのスパなど色々なツアーがございます。
次回セブにお越しになられる際は是非そちらのツアーもお試しくださいませ。

どうぞよろしくお願い致します。

この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。

本ツアーにご満足頂けましたようで弊社一同大変うれしく思います。
セブの歴史、文化、人々の生活などが垣間見え、興味深い世界を体験できたことと存じます。
ガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
担当ガイドは日本語でのガイドも経験豊富でツアーをご案内するだけでなく、
お客様にご意見に耳を傾け、ご希望にできる限り添えるよう努めております。

セブには市内観光だけでなく、アイランドピクニックツアーや癒しのスパなど色々なツアーがございます。
次回セブにお越しになられる際は是非そちらのツアーもお試しくださいませ。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
佐野

この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。

本ツアーにご満足頂けましたようで弊社一同大変うれしく思います。
セブの歴史、文化、人々の生活などが垣間見え、興味深い世界を体験できたことと存じます。
担当ガイドは日本語でのガイドも経験豊富でツアーをご案内するだけでなく、
お客様にご意見に耳を傾け、ご希望にできる限り添えるよう努めております。

カルボンマーケットにも立ち寄りますが、安全性の観点から降車はせず、
車窓からの見学のみとなりますことをご了承下さいませ。

セブには市内観光だけでなく、アイランドピクニックツアーや癒しのスパなど色々なツアーがございます。
次回セブにお越しになられる際は是非そちらのツアーもお試しくださいませ。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
佐野

おみまくら様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの贄田と申します。 ご投稿ありがとうございます。

セブの歴史、観光名所、人々の暮らしに触れることはお子様にも良い経験となったのではないでしょうか。
また、ガイドも気に入って頂けたようでうれしく思います。

次回セブへいらっしゃる際も当ガイドともどもお待ち致しておりますので
弊社ツアーをどうぞよろしくお願い致します

この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。

本ツアーにご満足頂けましたようで弊社一同大変うれしく思います。
セブの歴史、文化、人々の生活などが垣間見え、興味深い世界を体験できたことと存じます。
担当ガイドは日本語でのガイドも経験豊富でツアーをご案内するだけでなく、
お客様にご意見に耳を傾け、ご希望にできる限り添えるよう努めております。

セブには市内観光だけでなく、アイランドピクニックツアーや癒しのスパなど色々なツアーがございます。
次回セブにお越しになられる際は是非そちらのツアーもお試しくださいませ。

どうぞよろしくお願い致します。

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの贄田と申します。 ご投稿ありがとうございます。

セブの歴史、観光名所、人々の暮らしに触れることはお子様にも良い経験となったのではないでしょうか。
また、ガイドも気に入って頂けたようでうれしく思います。

次回セブへいらっしゃる際も当ガイドともどもお待ち致しておりますので
弊社ツアーをどうぞよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの贄田と申します。
この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

セブ市内観光はサンペドロ要塞、マゼランクロス、サントニーニョ教会、道教寺院などなど
みどころがたくさんのつあーとなっており、お客様がおっしゃるように非常に効率よく
市内を回れるツアーとなっております。ご満足頂けましたようで何よりでございます。

次回セブにお越しになられる際も、弊社ツアーをご利用頂けますと幸いでございます。
どうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
贄田

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの佐野と申します。

セブ市内観光はセブの観光名所を効率よく回ることが出来る
とてもお得なツアーでございまして、老若男女問わず人気のツアーでございます。
お客様にもセブの歴史を体験して頂きまして私としてもうれしく思います。
また、ランチのフィリピン料理も日本人の口に合う料理ばかりです。
おいしくお召し上がり頂けたようで何よりです。

当日のショッピングセンターはＳＭシューマーセブを予定しておりましたが、
ガイドからもアナウンスがございました通りショッピングセンターをアヤラセンターセブに変更させて頂きました。
理由といたしましては当日に他のお客様との混載で、ショッピングセンターの場所を変更希望があった際に
ガイドから変更の旨をお伝えし、ご了承頂いての変更となっております。
しかしながらガイドからのはっきりとした説明がないままで変更した件につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
ガイドへは当日の変更の際、他のお客様との混載の場合は、全てのお客様にご納得頂ける説明ができるよう指導いたしました。

弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
佐野

お客様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの贄田と申します。

せっかくご参加いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。

当日に状況について担当ガイドに確認をいたしましたところ、
スケジュールに記載されているギター工場、ラプラプ像、マゼラン記念碑、
マクタン市場には全て廻ったと話しております。
マクタンシュラインの敷地内にある小物屋については、リクエストを頂いた場合には寄るようにしております。
しかしながら、マクタン市場をオープンマーケットとお伝えするなど、パンフレットと違う名前で案内したということで、
そのことがお客様を困惑させてしまった可能性があると話しております。

本ツアーでのガイサノでのショッピング時間は1時間程度となっており、
ガイドも当日はしっかりと時間を確保したと話しております。

また、ガイドからのご案内につきましては、弊社ではガイドの日本語能力向上に向け、
社内勉強会を開催したり、ガイド各人、日々レベルアップ試みておりますが、
まだまだ完璧とは言えないため、少し理解に苦しむ発言があったかもしれません。

本来であればガイドはお客様に正確な情報を提供し、
充実した時間をお過ごしいただくためのサポートをすることが役割だと存じます。
お客様よりいただきましたご意見は、ガイド全員に共有するとともに、
ご満足いただけるサービスをご提供できるよう、ガイド教育を続けていく次第でございます。

今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒、お願い申し上げます。

PTNトラベル
贄田

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの横田と申します。

セブ市内観光はセブの観光名所を効率よく回ることが出来る
とてもお得なツアーでございまして、老若男女問わず人気のツアーでございます。
お客様にもセブの歴史を体験して頂きまして私としてもうれしく思います。

そして弊社ガイドは経験豊富で、ツアーをご案内するだけでなく、
セブの魅力や良さを伝えることに努めております。

また、ランチのフィリピン料理も日本人の口に合う料理ばかりです。
おいしくお召し上がり頂けたようで何よりです。

弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。
弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
横田

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの横田と申します。

セブ市内観光はセブの観光名所を効率よく回ることが出来る
とてもお得なツアーでございまして、老若男女問わず人気のツアーでございます。
お客様にもセブの歴史を体験して頂きまして私としてもうれしく思います。

担当ガイドは日本語でのガイドも経験豊富でツアーをご案内するだけでなくお客様にご満足頂けるよう努めております。
ドライバーも同様にお客様を安心、安全に目的地へお届けすることを心がけております。

次回セブへお越しになられた際はセブ市内観光以外にマクタン島観光やマリンアクティビティーなども多数ございますので、
ぜひお申し込み頂けますと幸いです。

PTNトラベル
横田

この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。

本ツアーにご満足頂けましたようで弊社一同大変うれしく思います。
セブの歴史、文化、人々の生活などが垣間見え、興味深い世界を体験できたことと存じます。
担当ガイドは日本語でのガイドも経験豊富でツアーをご案内するだけでなく,お客様にご満足頂けるよう努めております。

セブには市内観光だけでなく、アイランドピクニックツアーや癒しのスパなど色々なツアーがございます。
次回セブにいらした際も弊社ツアーにご参加頂けますと幸いでございます。
どうぞよろしくお願い致します。

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。 ご投稿ありがとうございます。

セブの歴史、観光名所、人々の暮らしに少しでも触れて頂けた事と思います。
サンペドロ要塞、サント二ーニョ教会、マゼランクロス、カルボンマーケット(車窓)道教寺院を効率よく周れたかと存じます。
担当ガイドは日本語でのガイドも経験豊富でツアーをご案内するだけでなくお客様にご満足頂けるよう努めております。
ドライバーも同様にお客様を安心、安全に目的地へお届けすることを心がけております。

次回セブへお越しになられた際はセブ市内観光以外にマクタン島観光やマリンアクティビティーなども多数ございますので、
ぜひお申し込み頂けますと幸いです。

この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。

本ツアーにご満足頂けましたようで弊社一同大変うれしく思います。
セブの歴史、文化、人々の生活などが垣間見え、興味深い世界を体験できたことと存じます。
担当ガイドへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
日本語でのガイドも経験豊富でツアーをご案内するだけでなく,
お客様にご満足頂けるよう努めております。

セブには市内観光だけでなく、アイランドピクニックツアーや
癒しのスパなど色々なツアーがございます。
次回もセブ島へお越しになる機会がございましたら、
弊社ツアーのご利用とガイドへ会いにお越し頂けますと幸いでございます。。

どうぞ宜しくお願い致します。

この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。

本ツアーにご満足頂けましたようで弊社一同大変うれしく思います。
セブの歴史、文化、人々の生活などが垣間見え、興味深い世界を体験できたことと存じます。

担当ガイドは日本語でのガイドも経験豊富でツアーをご案内するだけでなく,
お客様にご満足頂けるよう努めております。また弊社ガイドへの貴重なご意見誠にありがとうございます。
担当ガイドへはツアー案内の際に早口にならぬよう指導いたしました。

ツアー当日は年末ということもあってか人通りも多く、
ご案内の際にご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

弊社ではセブの半日市内観光以外にも、1日有意義に楽しめる、セブ島魅力マスターのツアーや
マクタン島内の観光が地元の車ジプニーに乗って楽しめるツアーも紹介しております。

また機会がございましたら弊社ツアーをご利用頂けますと幸いでございます。
どうぞ宜しくお願い致します。