ぴよこ様

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
喜んでいただけましたようで、大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります＾＾

少し遅めのご昼食となってしまいましたが、お食事はいかがでしたか？＾＾
フィリピン料理レストラン“マリバゴグリル“は、当店のスパ終了後のお送り先としても人気のあるレストランでございますので、ご予約のお手伝いをさせていただきました！

これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

VELSPA日本人スタッフ 海老原

ななきちさま

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ボホール島はセブ島とは雰囲気がガラっと変わり大自然にめぐまれた神秘的な島です。
アドベンチャーパーク内では、高さ１５０Mにあるロープの上で自転車を漕ぐジップバイクや、チョコレートヒルズをの周りを駆け回ることのできるバギー操縦などのアクティビティをしながら絶景を楽しむことができます。

ななきち様にも、ご家族皆さんで、ボホール観光をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

PTNトラベル
江副

kk様

この度は数あるツアー会社の中から弊社のツアーを選んでいただきありがとうございました。

オスロブにあるジンベイザメシュノーケリングはセブ島で一番人気と言ってもいいほど、沢山の方にご参加していただいております。
手を伸ばせば触れてしまいそうなくらい近くでジンベイザメを見ることができ、その迫力と美しさに多くの方が魅せられます。
ジンベイザメはプランクトンを主食としているので、人間を襲うことはありません。泳げない方は船の上から観察できますので、お子様でもジンベイザメの姿を見ることができます。

その日の風の強さによって波がある日もございますが、ライフジャケットを必ず貸し出し、多くの監視員がいますので、安心してご参加していただけます。
kk様にも楽しくご参加していただけまして、幸いです。

またセブ島に来られる機会がございましたら、弊社のツアーにご参加していただけますと幸いです。
PTNトラベル　濱地

ku様

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
ゆっくりと安心してお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
また、スタッフ・セラピストの対応ならびにトリートメントに関しましても、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります＾＾

トリートメント終了後にご案内させていただきましたシャワーブースやパウダールームには、ドライヤー・シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・洗顔・スキンケアアイテム・ヘアオイル等、各種アメニティを揃えており、手ぶらでも快適にお過ごしいただけるよう努めております＾＾

これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

VELSPA日本人スタッフ 海老原

muraさま

この度は弊社のツアーに参加していただき、誠にありがとうございました。

本ツアーはいかがでしたでしょうか。
本ツアーはセブ島の中でも鉄板のツアーで多くの方がこのツアーに参加されます。

セブ市内から3時間と道なりが長いですが、移動時間の長さがどうでも良くなるくらいに素晴らしい体験ができるツアーとなっております。
弊社のオスロブとキャニオニングに行き慣れた体力自慢のガイドが同行いたしますので、皆様のサポートもしっかり行います。
キャニオニングでは、日本語ガイドとは別にキャニオニングガイドが同行いたしますので、手取り足取りサポートしてくれますので、安心してご参加していただけます。
muraさまにも安全に楽しんでいただけましたようで、幸いです。

また、弊社のガイドを褒めてくださりありがとうございます。
お客様の温かいお言葉が我々スタッフの励みとなります。

またセブ島に来られる機会がございましたら、ぜひ弊社のツアーにご参加くださいませ。
PTNトラベル　濱地

ダラメソ様

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！
後回しになりやすい足元のケアから、指先・頭のてっぺんまで、
全身のトリートメントをゆっくり流れる時間の中で丁寧に施術させて頂き、安心してお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思います＾＾

当店では、日本語のカウンセリングシート使用し、出来るだけお客様のご要望に合わせてトリートメント施術を行えるよう努めております＾＾
また、フィリピン人セラピストによる自己紹介やトリートメント中の簡単な日本語による接客等、
日本語教育に関しましても 力を入れており、日本からのお客様に安心してお過ごしいただける空間作りを心掛けております。

これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

VELSPA日本人スタッフ 海老原

K.M様

この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございました。

セブ島でのアイランドピクニックはいかがでしたでしょうか。
7000以上の島で成り立つ島国だからこそ楽しめるアクティビティ、アイランドピクニックは小さなお子様から大人まで幅広く楽しんでいただいております。

シュノーケルが苦手な方もスタッフがサポートいたしますので、ご安心していただきたく存じます。
シュノーケルスポットは多くのサンゴや魚が多く、南国らしい海中の景色を楽しんでいただけます。
K.M様にも楽しんでいただけて、大変嬉しく存じます。

自然を楽しむツアーですので、天気に左右される場合もありますが、それも思い出と言っていただけて心温まるお言葉に感謝いたします。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

PTNトラベル濱地

yamaさま

この度は弊社のツアーにご参加していただきありがとうございました。

ジンベイザメシュノーケルとキャニオニングツアーはいかがでしたでしょうか。
一生の思い出と言っていただけて、その瞬間に弊社が携れたこと、とても嬉しく思います。

セブ島は大自然をいかしたアクティビティが多くその多くはセブ市内から2〜3時間離れた場所にあります。
本ツアーも移動時間が長いことから多くの方が懸念されますが、１度行くとほとんどの方がセブ島旅行で一番楽しかったと言ってくださいます。
yamaさまにも思い出に残る楽しい1日を過ごしていただけて、幸いです。

またセブ島に来られる機会がございましたら、弊社のツアーにぜひご参加ください。
PTNトラベル　濱地

tk様

この度は弊社のツアーに参加していただき、誠にありがとうございました。

お客様の参加されたツアーは1日でボホール島の魅力をギュッと味わうことができるツアーでその分所要時間は長くなりますが、充実度の高い人気ツアーとなっております。
ボホール島は、セブから2時間の島ですが文化も雰囲気もセブ島とは違い外の景色を見るだけでも新鮮で、緑豊かな南国の田舎の景色を楽しんでいただけます。

セブ島といえばジンベイザメシュノーケルというほど人気なツアーですが、ボホール島でも楽しむことができ、セブ島のジンベイザメシュノーケルスポットより待ち時間が少ないのもメリットです。tk様にもジンベイザメシュノーケルとボホール島の魅力を見ていただき、充実した1日を送っていただけましたようで大変嬉しく思います。

またセブ島に来られる機会がありましたら、弊社のツアーに参加していただけますと幸いです。
PTNトラベル　濱地

クルさん

弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

本ツアー楽しんでいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。

日曜は世界中からの観光客の方が多いので、特に込み合いますが、弊社は事前に予約しているため、比較的待ち時間少なくジンベイザメを見ていただけます。

また、ガイドもジンベイザメツアー同行いたしますので、クル様とジンベイザメ一緒に写真取れたかと思います。

フィリピンの運転は日本の運転と比べるととても荒く感じますよね。とても共感いたします。

もう少し安全運転を心掛けて頂けるようドライバーにも共有致します。

また、他にも色々なツアーがありますので、フィリピンに来られる機会がありましたら、弊社ツアーにご参加いただけると幸いです。

たかひろ様

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！
奥様と安心してお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います＾＾

当店では、6種類のアロマオイルの中からお好きな香りをお選びいただき、トリートメントをお楽しみいただいております＾＾
効能から選ばれる方、お好きな香りで選ばれる方、どのお客様にとってもお選びいただきやすいよう工夫しております！

また、テラピストへの教育につきましては、特に力を入れているところでございまして、日本からのお客様に安心してお過ごしいただけるよう、日本語教育やマッサージスキルなど日々トレーニングをしております。
【暑い・熱い】【寒い】【痛い】など、お客様からのご意見をすぐ理解して、対応できるよう努めております。
トリートメントルーム内では、お客様とセラピスト1対1でのご案内ですので、遠慮なくお伝えいただきたいとの想いです＾＾

そして、human♡nature商品のご購入も、誠にありがとうございました！
フィリピンの自然派ブランドで、当店では正規代理店としてご紹介させていただいてます＾＾
マクタン島内でこの品数を揃えておりますのは、今現在VELSPAのみですので、是非色々な方に知って頂けたらと思っています＾＾

他にも様々なトリートメントメニューをご用意しておりますので、
是非またセブ島にお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

VELSPA 日本人スタッフ　海老原

とし様

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！
スタッフ・セラピストの対応ならびにトリートメントに関しましても、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります！

施術中は、ボディマッサージからフェイシャルマッサージへ変わるタイミングやタオルを温めるタイミングなど、いくつかジェスチャーや小声で確認し合うことはありますが、その他の私語に関しましては、徹底的に指導しております。
そのため、とし様にはマッサージに集中して、ゆっくりと癒しの時間をお過ごしいただけたとの事で、大変嬉しく思います！

ホットストーンセラピーも温かい石を使用することで、血行促進・代謝の向上はもちろん、筋肉の凝りや痛みを和らげ、ヒロット同様に深いリラックス効果が期待できるトリートメントでございます。

是非またセブ島へお越しの際は、ホットストーンセラピーをご体験頂けますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

VELSPA日本人スタッフ 海老原

bluefocus 様
この度は弊社のツアーに参加していただき、誠にありがとうございます。

とても素敵なお写真を撮影頂けたようで、嬉しく存じます。
ヒルトゥガン島では海が透き通っていて、たくさんのカラフルなお魚に出会うことができます。
またナルスアン島の桟橋は絶景で、インスタ映えスポットとしても知られています。

ツアーをお楽しみいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。
弊社ではスルパ島でのアイランドピクニックツアーや、他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

PTNトラベル　江副

Roy様

この度は弊社のツアーに参加していただき誠にありがとうございます。

ジンベイザメシュノーケリングとキャニオニングのツアーはいかがでしたでしょうか。
セブ市内から南下した場所にあるオスロブのジンベイザメスポットでは、世界的にも有名な観光地となっており予約をしていても待ち時間が生じてしまうのが現状です。
しかし小さな売店や露店がありますので朝ごはんを食べる時間にしたり、近くの海で黄昏たり、お客様それぞれでリラックスしながら待っていただけます。

朝が早いからということで懸念される方が多いツアーですが、ジンベエザメの優雅に泳ぐ姿には圧巻です。
間違いなく一生の思い出になるアクティビティですのでもっと沢山の方に見ていただきたく存じます。
現地で貸し出されるシュノーケリングマスクは初めての方は難しいので、弊社のアイランドピクニックに練習も兼ねてジンベイザメ前に参加される方も多くいらっしゃいます。

キャニオニングでは大人もはしゃいで楽しめるアクティビティで、多くの方に好評をいただいております。Roy様も弊社スタッフに写真を沢山撮ってもらったり、サポートを受けながら、楽しく過ごせていただいて嬉しく存じます。

またセブ島に来ていただく機会がありましたら、弊社のツアーにぜひご参加くださいませ。
スタッフ一同お持ちしております。

PTNトラベル　濱地

高菜様
この度は弊社のツアーに参加していただき、誠にありがとうございました。

本ツアーはセブ島の大人気アクティビティーツアーの一つで、多くのお客様に参加していただいております。
市内からオスロブまでは所要時間が長く、現地での混雑を避けるため早朝でのご集合になってしまうのですが、ジンベイザメとのシュノーケリングを楽しんで頂けたということでこちらも大変嬉しく思います。

また、ご記載のとおりキャニオニングは岩場を歩いたりしながら渓流を下っていくため上下袖付きのラッシュガードのご着用を推奨しております。しかし、ガイドのサポートにてお客様が安全にキャニオニングを楽しまれたとのことで良かったです。

これからもお客様に満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ぜひまたセブ島へお越しの際は、ご利用頂けると幸いです。

PTNトラベル　江副

トミー様

1回目と2回目のセブ島のご滞在で、どちらも弊社のツアーをご利用してくださりありがとうございます。

ボホール島はセブ島から2時間の島で、絶滅危惧種の世界最小のメガネザルと言われるターシャに会えることで有名です。
同じフィリピンでも文化や家構えが違い雰囲気もセブ島とはガラっと変わります。車窓から外を眺めるだけでもその違いを楽しめます。

ランチはまるでジャングルのような景色が広がるロボック川を進みながら、フィリピン料理ビュッフェを楽しんでいただけます。
ゆったり現地の生歌を聞きながら眺める景色は格別で、途中バンブーダンスエリアに船を止めて伝統的なダンスを見たり参加することも可能です。トミー様のご家族にも楽しんでいただけて嬉しく思います。

弊社はこれからも沢山のお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、弊社のツアーにご参加いただけますと幸いです。

PTNトラベル　濱地

ふたこ様

この度は弊社のツアーに参加していただき、誠にありがとうございました。

本ツアーはセブ島の大人気アクティビティーツアーの一つで、多くのお客様にご参加していただいております。
ジンベイザメシュノーケリングはかなり稀で世界中から多くの方が現地のオスロブという街に集結します。時期によっては待ち時間も長くなってしまうこともございますが、ふたこ様のご参加された日はスムーズに案内できたようで安心いたしました。

キャニオニングは大人が子供のようにはしゃいで楽しめる場所で、ツアーが終わる頃には参加者が友達になってしまうぐらい大興奮できるアクティビティーです。
フィリピンのジャングルような広大な自然を全身で感じられます。ふたこ様にも楽しんでいただけて嬉しく存じます。

弊社はこれからも沢山のお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご利用いただけますと幸いです。

PTNトラベル　濱地

Hara様

この度は弊社のツアーに参加していただき、誠にありがとうございました。

本ツアーはセブ島の大人気アクティビティーツアーの一つで、多くのお客様にご参加していただいております。
お客様のおっしゃる通り、晴天でなくても楽しめるツアーですので、天候によるツアーキャンセルのリスクも比較的に少ないツアーです。

ジンベイザメと泳いだ後はキャニオニングですが、カワサン滝の上流からジャンプやターザンロープなどで川を下っていくフィリピンの大自然を全身で感じることができるアクティビティーで、多くの方が”セブ島で一番楽しかった”とおっしゃってくださいます。
Hara様にも楽しい1日を過ごしていただけましたようで大変嬉しく思います。

また弊社のガイドを褒めていただき誠にありがとうございます。スタッフ一同大変励みになります。
これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご利用いただけますと幸いです。

PTNトラベル　濱地

ふたこ様

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
ゆっくりと安心してお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
また、スタッフ・セラピストの対応ならびにトリートメントに関しましても、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります＾＾

お受けいただきましたVELSPA SPECIAL コース/240分は、VIPルームにてご案内をしており、お手洗い・シャワーブースがございます。
また、ドライヤー・シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・洗顔・スキンケアアイテム・ヘアオイル等、最低限必要なアメニティも揃えており、快適にお過ごしいただけるよう努めております。

本コースでのみご案内しているボディスクラブ＆ボディラップでは、ココナッツやカラマンシー等、すべて食べられるもので作っている当店オリジナルのボディスクラブで、丁寧にお身体を磨いた後、バナナの葉を贅沢に使い、お身体全身を保湿をしていきます。
このボディスクラブは本コースでしか受けられないサービスとなっており、ご体験頂いたお客様からは大変好評ですので、VELSPAスタッフとしても是非ともお受けいただきたいおすすめのコースとなっております＾＾

これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

VELSPA日本人スタッフ 海老原

くう様

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！
ゆっくりとお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います＾＾

各お部屋のお花のアレンジは、お花の入荷状況により日々異なりますが、お嬢様に喜んでいただけましたようで何よりです＾＾
アップロードしていただきましたお写真のフットケアのボウルをはじめ、マッサージベッドの下など、お客様の目に触れるところには、出来るだけお花等のアレンジをするよう心がけており、気付いていただけて嬉しいです＾＾

セラピストへの教育につきましては、特に力を入れているところでございまして、
日本からのお客様に安心してお過ごしいただけるよう、日本語教育やマッサージスキルなど日々トレーニングをしております。

これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

VELSPA日本人スタッフ 海老原

旅おやじ様

この度は弊社のツアーにご参加していただき誠にありがとうございました。

アイランドピクニックツアーはいかがでしたでしょうか。フィリピンはいくつもの島が集まっている島国でセブ島の周りにも離島が沢山あり、伝統ボートであるバンカボートに乗って島やシュノーケルポイントを周るアイランドピクニックが大変人気となっております。旅おやじ様にもセブ島の美しい海を堪能していただけて嬉しい限りです。

シュノーケリングは船の上からの監視とスタッフが実際にお客様と泳ぎながら水中からのサポートを徹底しております。
泳ぐ時間はたっぷりありますので、時々船の上で休憩しながら楽しんでいただけますと幸いです。
最初のシュノーケリングスポットは美しいサンゴと魚たち、運が良ければロウニンアジという大きな魚の群れを見ることができ、２箇所目のナルスアン島では大量に泳ぐ色とりどりの魚を見ていただけます。

また、弊社のスタッフを褒めていただきありがとうございます。
お客様の温かいお言葉が我々スタッフの励みになります。

また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
PTNトラベル　濱地

マメチチ様

この度は弊社のツアーに参加していただき、誠にありがとうございます。

本ツアーは必ずライフジャケットとマスク、フィンを貸し出しますので落ち着いて海面に顔をつけることができれば、海中のサンゴや魚を楽しんでいただけます。
当日は天気も良かったようで楽しい1日を過ごしていただけたようで安心いたしました。

フィリピンには多くの離島があり、本ツアーで行った島以外にもアイランドピクニックで訪れることができる島が沢山あります。
また機会がありましたら、弊社のツアーにご参加していただけますと幸いです。

この度は素敵なレビューをありがとうございました。
PTNトラベル　濱地

ゴールデンヒルズ様

まず始めに、お迎えの時間に遅れが生じてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
海外の慣れない場所でお客様に不安な気持ちを抱かせてしまいましたこと、スタッフ一同深く反省しております。今後はこのようなことがないよう努めさせていただきます。
しかしながら、弊社にいたらない点があったにも関わらずこのような素敵なレビューを書いていただいたこと心から感謝いたします。

ボホール島はセブから2時間でいける観光地で今、最も注目されているおすすめの島です。
セブ島側のジンベイザメは往復にかなりの時間を要し、1日かけて２〜３箇所のアクティビティーを周りますが、ボホール島は比較的に少ない移動時間で沢山のアクティビティーに参加できる効率の良いツアーとなっております。
ジンベイザメが含まれているプランでは、朝のお迎えも早いですので1日を通して体力も必要になりますが、1日でボホール島の魅力を見たい方や、旅行日数の少ない方におすすめです。ゴールデンヒルズ様ご家族にも楽しんでいただけて幸いです。

弊社のは他にも様々なツアーを用意しておりますので、また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
PTNトラベル　濱地

セルみ様

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！
2名様用の個室にて、安心してお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います＾＾
スタッフ・セラピスト・ドライバーの対応ならびにトリートメントに関しましても、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります＾＾

当店のヒロットオイルマッサージでは、human♡natureのヴァージンココナッツを贅沢に使い、やさしくお身体をほぐした後、キャンドルで炙ったバナナの葉をお背中に貼り、そのバナナの葉の貼りつき具合等をみながら、お客様に合わせて施術を行っております。

また、後回しになりやすい足元のケアも、効果を実感いただけましたようで何よりです！
足元は、血液の流れが滞りがちで 特に冷えやすい部位でもありますので、ケアとマッサージを同時に行うことで、ツルツル感はもちろん、 やわらかく弾力のあるお肌を取り戻すよう、やさしく丁寧に行っております＾＾

これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

VELSPA日本人スタッフ 海老原

haru様

この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございました。

本ツアーを楽しんでいただいたようで、安心いたしました。
参加していただいたツアーは弊社の人気ツアーの一つで、お子様からシニア層の方まで幅広く楽しんでいただけるツアーとなっております。
ホテルのビーチもいいですが、本ツアーに参加していただくことで美しいサンゴや魚を見ていただくことができます。

弊社ボートのスタッフが皆様の泳ぎのサポートもいたしますので、初心者の方でも安心してご参加していただけます。
haru様にもご満足していただけて幸いです。

またセブ島に来られる機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
PTNトラベル　濱地

ゆきみに様

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
喜んでいただけましたようで、大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります＾＾

ご夕食はいかがでしたか？＾＾
フィリピン料理レストラン“マリバゴグリル“は、当店のスパ終了後のお送り先としても人気のあるレストランでございますので、ご予約のお手伝いをさせていただきました！
ご予約日前に、公式LINEにてご連絡いただけましたことで、お迎えの件やご夕食に関しましてもスムーズなご案内ができ、当店としましても大変助かりました＾＾

これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

VELSPA日本人スタッフ 海老原

berry様

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！
安心してお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います＾＾

当店では、6種類のアロマオイルの中からお好きな香りをお選びいただき、トリートメントをお楽しみいただけます！
また、後回しになりやすい足元のケアも、効果を実感いただけましたようで何よりです！
足元は、血液の流れが滞りがちで 特に冷えやすい部位でもありますので、ケアとマッサージを同時に行うことで、ツルツル感はもちろん、 やわらかく弾力のあるお肌を取り戻すよう、やさしく丁寧に行っております＾＾

これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

VELSPA日本人スタッフ 海老原

まーちゃん様

この度は弊社のボホール島ツアーにご参加していただき、誠にありがとうございます。

セブ島観光といえば、ジンベイザメシュノーケリングと言ってもいいほど大きな観光名所で有名ですが、近年はコロナ禍以降にできたボホール島のジンベイザメシュノーケリングスポットが現在大変人気となっております。
ボホール島といえば、世界最小のメガネザルである”ターシャ”が見れることでも人気となっており、当ツアーに参加するとジンベイザメとターシャどちらにも会うことができます。朝が早いので体力と時間の余裕も必要ですが、1日が充実すること間違いなしの大人気ツアーです。

まーちゃん様にも充実した1日を過ごしていただけて、とても嬉しく思います。
また機会がありましたら、弊社のツアーに参加していただけますと幸いです。

PTNトラベル　濱地

TOMY様

この度は弊社のアイランドピクニックにご参加していただき誠にありがとうございます。

ナルスアン島ツアーは、”綺麗な魚がみたい方” ”シュノーケリングがしたい方”にぴったりのツアーでございます。
ツアーでは必ずライフジャケットを貸し出しますので、泳ぎが苦手な方も海中の景色を楽しんでいただくことが可能です。
TOMY様にも綺麗なセブ島の海を楽しんでいただけて大変嬉しく思います。

リゾート地のホテルビーチも綺麗ですが、離島の海は格別に綺麗でサンゴや魚も美しいのでぜひ多くの方にアイランドピクニックに参加していただきたく存じます。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

PTNトラベル　濱地

匿名希望様
この度は、３度目のご来店、誠にありがとうございました！
また、口コミのご投稿もありがとうございます＾＾

前回頂きましたご意見を参考に、VELSPA SPECIALプラン/240分のご案内時には、お部屋に【洗顔・スキンケア・ヘアオイル等のアメニティ】を追加し、ヘアドライヤー用の【延長コード】、またロングコースであるため、【ミネラルウォーター】をご用意するよう改善いたしました。

ご来店の際にも、すぐに改善点に気付いてくださり、
1回目、そして2回目のご来店時よりもご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております＾＾

尚、シャワーの温度に関しまして、水廻りは特にトラブルが多いため、日々メンテナンスに努めておりますが、
匿名希望様のおっしゃる通り、不安定な時も多く、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

少しでも改善できるよう、ヒーターやタンクの温度設定等を調整しながら、より慎重なメンテナンスを心掛けて参ります。

これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
4回目のご来店、スタッフ一同、心よりお待ちしております＾＾

VELSPA日本人スタッフ 海老原