この度は弊社ツアーをお申し込みいただきまして、誠にありがとうございました。
PTNトラベル日本人スタッフの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。

本ツアーで効率よく車両・ガイドチャーターでセブの魅力ある場所を観光して頂けたようで弊社一同大変嬉しく思います。
弊社ガイドは経験豊富で日本語にてツアーをご案内するだけでなく、セブ島の魅力や良さ効率よくかつご満足いただけるよう努めております。

またセブにお越しの際、弊社ではこの他にも魅力満点のツアーが多数ございますので、
機会がございましたら是非ご検討くださいませ。

何卒よろしくお願い致します。

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。

送迎車のみではなく弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内しておりますので、
安心して送迎先までご送迎させて頂けたかと思います。

次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
また、弊社ガイドを気に入って頂けましたようで何よりでございます。
こちら、ロリーナに伝えると次回の励みになると思います。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
武津

この度は弊社送迎サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。

今回ご利用頂きましたガイド＋運転手付きレンタカーの中で、
サービス内容にご満足頂けなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。

担当ガイドに当日の状況を確認致しましたところ、
お土産店に立ち寄りたいというリクエストをお客様から頂いたとのことでした。

頂きましたコメントでは何度もガイドにご要望頂いたとのことでした。
結果的に渋滞も発生しており、ガイドのイメージよりも到着に時間がかかってしまったと思われます。
また、ガイドのご案内時間配分に十分な余裕がなかったことも原因として考えられます。

お客様は夕日を見物されることを目的として、
ランタオフローティングレストランのご予約を行われたのにも関わらず、
弊社の送迎はご満足頂ける時間に現地へ到着できませんでした。
担当ガイドへは注意を行い、より正確にお客様のご要望をお伺いした上で、
最も重要なスケジュールが何かを認識し、優先順位をつけてご案内ができるよう改善を促しております。

改めましてこの度は弊社サービスにご満足頂けませんでしたこと、
誠に申し訳ございませんでした。

またセブ島にお越しの際には弊社サービスをご利用いただけますと幸いです。

何卒、よろしくお願いいたします。

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。

始めのセブ到着時はやはり不安になりますよね。
弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内しておりますので、
安心して送迎先までご送迎させて頂けたかと思います。

弊社ではオ数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。

次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
セブが初めての方、到着が夜なので送迎が不安という方などにはもってこいのプランです。
日本語が話せるフィリピン人ガイドがチェックインまでアシストさせて頂きます。
次回セブへお越しになられるさいもぜひ、ご利用頂ければと思います。
どうぞよろしくお願い致します。

ＰＴＮトラベル
武津

ご投稿ありがとうございます。
ＰＴＮトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
おっしゃるようにタクシーによっては過剰請求してくる運転手もいます。
タクシーよりは金額が高くなるかもしれませんが、弊社送迎をご利用頂けますと
日本語が話せるフィリピン人ガイドの元、安心、安全に送迎を行い、
チェックインまでアシストさせて頂きます。

次回セブへお越しになられる際もご利用頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

ＰＴＮトラベル
武津

ご投稿ありがとうございます。
ＰＴＮトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

弊社送迎にご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
タクシーだと、金額的には安く移動することができますが、
弊社の送迎だと安心・安全に日本語を話せるフィリピン人ガイドが
ホテルまでお送りいたします。
不安なくホテルまでたどり着けるのが魅力だと思います。

次回セブへいらっしゃる際も、是非弊社送迎をご利用くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

ＰＴＮトラベル
武津

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野です。ご投稿ありがとうございます。

始めのセブ到着時はやはり不安になりますよね。
弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内しておりますので、
安心して送迎先までご送迎させて頂けたかと思います。

又機会がありましたら、ご利用お待ちしております。
常夏のセブ島より

この度は弊社ツアーをお申し込みいただきまして、誠にありがとうございました。
PTNトラベル日本人スタッフの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。

2日間、本ツアーで効率よく車両・ガイドチャーターでセブの魅力ある場所を観光して頂けたようで弊社一同大変嬉しく思います。
弊社ガイドは経験豊富で日本語にてツアーをご案内するだけでなく、セブ島の魅力や良さ効率よくかつご満足いただけるよう努めております。

またセブにお越しの際、弊社ではこの他にも魅力満点のツアーが多数ございますので、
機会がございましたら是非ご検討くださいませ。

何卒よろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。
ＰＴＮトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
こちらのツアーは自由に車両をご利用頂けるので行きたい場所に行くことができます。
1日で多くの場所を回られたようですね。
また、いくつかご希望の場所に行くことができなかったようで申し訳ございませんでした。
次回セブへお越しの際も弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

ＰＴＮトラベル
武津

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野でございます。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。

効率よく車両・ガイドチャーターで市内観光に行かれたのですね。
日本と違いセブではまだ道路の塗装はすべてに行き届いておらず、
道中大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

弊社の車両・ガイドを利用頂けますと、安心・安全に市内をまわることができますし、日本語ガイドが付いておりますので
色んなセブの情報を知れますのでお客様のニーズに合ったツアーであったと思います。

次回セブへお越しになられた際はセブ市内観光以外にマクタン島観光やマリンアクティビティーなども多数ございますので、
ぜひお申し込み頂けますと幸いです。

よろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は、弊社ツアーへご参加頂きましてありがとうございました。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
セブは渋滞の激しい地域ですのでご自身で移動されるのは大変だと思います。
弊社のガイド・レンタカーをお申し込み頂き、楽しいご旅行のお手伝いが出来た事何よりでございます。
次回お越しの際も、弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津です。
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

ガイドをおほめ頂きありがとうございました。
車両・ガイドチャーターで市内観光に行かれたのですね。
効率よくセブの観光名所を見学された事と思います。

弊社の車両・ガイドを利用頂けますと、安心・安全に市内をまわることができますし、日本語ガイドが付いておりますので
色んなセブの情報を知れますのでお客様のニーズに合ったツアーであったと思います。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
次回お越しの際もどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社送迎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

弊社送迎はより安心、安全、正確さを目指して行っております。
お客様に弊社サービスを実感頂けまして大変うれしく思います。
次回セブへお越しの際もぜひ弊社送迎をご利用くださいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社送迎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

弊社送迎サービスにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
こちらの送迎サービスでは何かと不便な海外でお客様を安心、安全にサポートさせて頂いております。
次回もセブへお越しになられることがございましたらご用命くださいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの石川です。

弊社の現地スタッフはとても意識が高く、
お客様を待たせず早くかつ安全に対応するのがメインとなっております！

お子様と初めての海外はとても楽しい思い出の一つになりましたね！
海外の旅行は日本より危険な事が多く起こります。
安心感があると旅行も楽しむことができますね！

またご機会がございましたらよろしくお願いたします。

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
PTNトラベルの近藤です。

当日は出発までに空港にてお待たせしてしまいまして、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

当日19日はシルバーウィークの影響でかなり多くのお客様が日本からセブ島へお越し頂いた日でありまして、
混載の他のお客様の状況によって少々お待たせしてしまいましたが、今後弊社でもお客様をより確実に、
より迅速に空港にて見つけられるようネームボードの改善などを検討させて頂きます。

よりお客さまに快適に弊社サービスをご利用頂けるよう、より一層努めさせて頂きます。

また機会がございましたら、常夏のセブ島にお越し頂ける事をお待ちしております。

何卒よろしくお願い致します。

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
やはり始めは不安になりますよね！
弊社のガイドは知識や観光スポットをオリジナルで考えていますので、
情報量が凄いです。道中が楽しいとこれから行く観光もワクワクしますね！
またセブにお越しの際はよろしくお願い致します。

PTNトラベル　石川

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの石川です。

ここフィリピンでは多くの人が時間を気にせず生活している方が多く、
待ち合わせ時間等も1時間をゆうに超える事もあります。
お客様に喜んでいただき弊社共々喜ばしい限りです。

またご機会があればよろしくお願い致します。

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。
PTNトラベルの倉田です。

車の送迎について御手数をお掛け致しまして、
誠に申し訳ございません。

当日のガイドに状況を確認いたしましたところ、ガイドはドライバーの電話番号を持っており、
電話・テキストメッセージで連絡を行ったとのことでございましたが、
手配しておりましたドライバーが連絡を確認しておらず、
また電話に関してはドライバーの携帯電話のロード（プリペイド仕様の携帯電話の利用可能料金）が非常に少なかったため、
ドライバーからは電話ができなかったとのことでした。

弊社と致しましては、手配しておりましたドライバーの会社に注意を行うとともに、
ドライバーと弊社ガイドが円滑に連絡を取り合うことができますよう、
確認を行わせて頂きます。

またセブにお越しいただく際には、
弊社ツアーにご参加いただけますと幸いでございます。

よろしくお願いいたします。

PTNトラベル 倉田