ヒッキー 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの贄田と申します。ご投稿ありがとうございます。

本ツアーにご満足いただき、大変嬉しく思います。
ベルスパは新しくできたスパで清潔感あり、とても落ち着いた雰囲気でマッサージを受けて頂けたのではないでしょうか。

お花の良い香りとゴージャスなお風呂に、心もお肌も癒される「フラワーバス」は女性なら一度は経験したい贅沢な時間かと思います。
リラックスした時間をお過ごしいただけたようで、嬉しい限りです。

スタッフ教育については、特に力を入れているところでございまして、
日本の高いサービスに慣れたお客様にもご満足いただけるよう、教育・日々トレーニングをしております。
このようなお褒めのお言葉は本人のモチベーション向上にも繋がるかと思いますので、お客様に代わり私から伝えさせていただきます。

スパの一階部分は日本食レストラン「空海」となっております。
こちらではセブにいながら本格的な日本食をお召し上がりいただくことができます。
送迎もアレンジできますので、スパ終了後にご利用いただくのもおすすめです。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いておりますので、
次回お越しの際もご利用いただければ幸いです。

常夏のセブ島でお待ちしております。

PTNトラベル
贄田

hiracheru 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
ホテルからの送迎はもちろん、日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちがお客様のサポートをさせて頂きます。

お客様に良い思い出を提供することができ、弊社一同大変嬉しい限りでございます。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

しゅーちゃ　様

この度は弊社をご利用いただき誠に有難うございます。
スコッティーズの佐藤です。

体験ダイビングは弊社でも大変人気のアクティビティーですが、特に今回しゅーちゃ様にご参加いただいた、
【プールで練習+ボートからのダイビング】は、お弁当が付き、午前午後を挟みゆっくりとダイビングができるので好評を頂いております。

初めての方にインストラクターが手を引きますので、より安心して泳ぐことができます。
しゅーちゃ様が色とりどりのたくさんの魚をご覧になられたこと、
まるで水族館の大水槽に飛び込んだみたい、とのお言葉をいただけたことに、私共も大変嬉しく思います。

初めてで緊張もあり、体力を消耗されたことと思います。
また、ビーチでの練習の際やボートの移動に、波酔いや船酔いをされる方もいらっしゃいますので、
事前に酔い止めを飲まれることをお勧め致します。

綺麗なお写真を共有していただきありがとうございます！
とてもきれいな景色やアングルですね！　このままポストカードとして欲しいくらいだとスタッフ一同楽しく拝見させていただいております。
担当しましたインストラクターのバーニーも、とても嬉しそうに笑っておりました；）
私も、日常化する風景をもっと撮影したくなりました！

またセブに来られる機会がありましたら是非弊社にお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スコッティーズ
佐藤　麻衣子

honami 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。投稿いただきありがとうございます。

ジンベエザメとのスノーケリングは野生のジンベエザメと泳ぐことができる場所は世界でも多くはございません。
ジンベエザメは岸の近くでいつも優雅に泳いでおりますので時間がかかることも無くお楽しみいただけたことと思います。
ジンベエザメのお写真も綺麗に撮れていて、とても思い出に残る経験になったのではないかと存じます。

ガイドへのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
私からガイドへ共有いたします。

カワサンでのキャニオリングの際に泳ぐエメラルドグリーンの色をした川は本当に綺麗ですよね。
セブ島は海というイメージがありますが、大自然も満喫できる場所がありアクティビティーを楽しむことが出来ます。
セブ島の違った一面が垣間見れたのではないでしょうか。

弊社では他にもセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

じんべえ様

ご投稿ありがとうございます。
先日は弊社アクティビティをご利用いただきありがとうございました。
フィリピン人スタッフに代わりましてお礼申し上げます。

沢山の思い出と写真をお持ち帰りいただけたようで何よりです。
これからもスタッフ一同お客様の素敵な思い出作りのお手伝いが出来るよう邁進してまいります。
どうかこれからも素敵な旅をお楽しみください。


マリンハウスシーサーセブ店
早野嘉洋　ジョナス　ライサ　ジャン

Tory様

ご投稿ありがとうございます。
先日は弊社アクティビティをご利用いただきありがとうございました。
長旅大変お疲れさまでした。
今回ジンベイザメの数が少なかったのは私どもとしてもとても残念でした。
しかしToryさまの『行く価値あり』のお言葉には報われました。
どうかこれからもいろいろな場所で旅をお楽しみください。
またのご来島をお待ちしております。



マリンハウスシーサーセブ店
早野嘉洋

アーキー 様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。

この度は弊社ツアーにご満足頂きありがとうございます。

本ツアーは限られた時間内で効率よくお客様を各観光地へご案内させて頂いております弊社でも人気のツアーです。
特に中でも世界最小のメガネザルターシャ見学は本ツアーでも1番人気です。

バギーは日本ではなかなか体験できないことと思うので思う存分楽しめたのではないでしょうか。

私たちの使命は、すべてのお客様に最高の思い出を提供するために、満足していただけるサポートをすることです。
一人ひとりの、お客様を大切にし、満足していただける努力を日々積み重ねていきます。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますと
また違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
橋本

tch様
ご投稿ありがとうございます。
マリンハウスシーサーセブ店の岩崎です。
先日はご一緒いただきありがとうございました。

当日の雷雨にはとてもびっくりしましたね。（笑）着いたら嘘のような快晴でよかったです。
ジンベエザメも沢山見れて、スミロン島のコンディションもとても良かったですね。
tch様の日頃の行いが良かったからだと思います。（笑）
朝早くから参加になりますが、ご満足して頂き誠にありがとうございました。
また会える機会をお待ちしております。

マリンハウスシーサーセブ　岩崎

tch 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。

アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
ホテルからの送迎はもちろん、日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちがお客様のサポートをさせて頂きます。

餌につきましては、魚を呼び寄せるためのものではありますが、
当日は観光客が多く、多くの餌等が撒かれていたものと思います。
本件につきましては、催行会社へ共有させていただき、改善に努めて参ります。
この度は、貴重なご意見ありがとうございます。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

カーコ 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
ホテルからの送迎はもちろん、日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちがお客様のサポートをさせて頂きます。

お客様に良い思い出を提供することができ、弊社一同大変嬉しい限りでございます。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

aki様
体験談記入ありがとうございます。
当日担当致しました岩崎です。
先日はツアーに参加していただき誠にありがとうございました。
aki様コメントの通り、ラッシュガード等があると、日焼け対策にもなります。
これから参加していただく、お客様の参考になると思います。
誠にありがとうございます。

またのご来島をお待ちしております。

マリンハウスシーサーセブ店　岩崎

RIKA様

ご投稿ありがとうございます。
マリンハウスシーサーセブ店の早野です。

RIKA様の旅の思い出作りを手伝うことが出来て、私たちもとてもうれしいです！
道路は舗装されてよくはなっていますが、やはり長時間の車移動となりますとお尻が痛くなる方もいらっしゃいますので、今後はクッションを用意するサービスも始める予定です。
これからも皆様にご満足いただけます様、努めてまいります。
RIKA様もこれからもいろいろな場所で素敵な旅を楽しんでください。
またのご来店を心よりお待ちしております。

マリンハウスシーサーセブ店
早野嘉洋

大豆大豆 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。

はじめに、朝食について、基本的にファストフード(ジョリビー等)に立ち寄ることになっております。
つきましては、一番早く送迎するお客様が朝食を決めるという権限はもっておりませんが、
ほとんどの場合がジョリビーへ立ち寄りますので、今回はご希望通りにご案内することが可能でした。

ツアーにつきましては、大変ご満足いただけたようで、嬉しく思います。
ジンベエザメとのスノーケリングは野生のジンベエザメと泳ぐことができる場所は世界でも多くはございません。
ジンベエザメは岸の近くでいつも優雅に泳いでおりますので時間がかかることも無くお楽しみいただけたことと思います。

カワサンでのキャニオリングの際に泳ぐエメラルドグリーンの色をした川は本当に綺麗ですよね。
セブ島は海というイメージがありますが、大自然も満喫できる場所がありアクティビティーを楽しむことが出来ます。
セブ島の違った一面が垣間見れたのではないでしょうか。

弊社では他にもセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

マツコ 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。

本ツアーにご満足いただき、大変嬉しく思います。

ベルスパは新しくできたばかりで、施設の中はとても落ち着いた雰囲気となっており、
スパ内には日本人スタッフがサポートをしておりますので、スムーズに
ご案内いただけたのではないか存じます。

また、完全個室のゆっくりとした空間で癒しのフラワーバスに浸りながら、
リラックスした時間をお過ごしいただけたようで、嬉しい限りです。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
橋本

青いマンゴーが好き様

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スコッティーズ日本人スタッフの佐藤です。

弊社では、今回青いマンゴー様がご参加されたビーチ体験ダイビングの他、
プールで練習した後ボートダイビングができるプール体験ダイビングと2種類ございますが、どちらもお客様より大変好評をいただいております。
ダイビング前の基本的な練習では、ゲストの方の不安が無くなるまで何度も丁寧にサポートすることで、
より安全に且つ安心してダイビングしていただけるよう努めております。

お食事の面では残念な思いをされた様で私共も申し訳ない気持ちです。
こちらにいると、日本の食文化の素晴らしさを日々改めて感じます。

セブの綺麗な海をと、色とりどりの魚をご覧になられ、私共も大変嬉しく思います。
またセブに来られる機会がありましたら是非また弊社にお立ち寄りくださいませ。
次回はライセンスの取得に挑戦されてみてはいかがでしょうか？
青いマンゴー様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしています。

スコッティーズ
佐藤　麻衣子

青いマンゴーが好き 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

ツアーをお楽しみいただけたようで弊社としてもうれしい限りでございます。

アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
透明度の高い水中でたくさんの色とりどりの熱帯魚やサンゴなど、まるで水族館の中にいるような感覚になります。

日本人ガイドや現地ガイドが常備しているので安心してお楽しみいただけたかと思います。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

やのは 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本でございます。

ツアーをお楽しみいただけたようで弊社としてもうれしい限りでございます。

アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
透明度の高い水中でたくさんの色とりどりの熱帯魚やサンゴなど、まるで水族館の中にいるような感覚になります。
ニモにも出会えて、嬉しく思います。

ランチに関しましても、日本人向けの味付けとなっておりますので
おいしくいただけたかと存じます。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

マック 様

この度は新婚旅行で初めてのセブ島旅行ということで弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

ツアーをお楽しみいただけたようで弊社としてもうれしい限りでございます。

アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
透明度の高い水中でたくさんの色とりどりの熱帯魚やサンゴなど、まるで水族館の中にいるような感覚になります。

日本人ガイドや現地ガイドが常備しているので安心してお楽しみいただけたかと思います。

また、マリバゴグリルのお食事について、ご満足頂けましたら、幸いです。
こちらは日本人にも合う味付けでセブに住む日本人も通う名の知れたお店でございます。
こちらのメニューの中でも弊社がおすすめの料理をピックアップさせて頂いております。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

EVEN様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの贄田と申します。

ツアーについて全体的にご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。

はじめにジンベイザメのポイントでは怖い思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
水中への押し込みについては、現地のボートマンがジンベイザメと写真を取るために行っていることでございます。
※ライフジャケットを着用していると水中へ潜ることが出来ないため、撮影時は好意的に短時間だけ押し込んでジンベイザメと写真が取れるようにしているようです。

キャニオニングについては体力的にハードな面はあるかと思いますが、
達成感と爽快感は度のツアーでも味わえないものがあったのではないでしょうか。

ガイドへのお褒めのお言葉については私からお伝えさせていただきます。
また機会がございましたら是非弊社をご利用いただければ幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
贄田

パピコ様

この度はこちらの体験ダイビングに参加していただきありがとうございました。ビーチ、ボートからのエントリーが両方できるこちらは初めての方でも十分ダイビングを堪能できるコースとなっております。２本のダイビングでしたので体力的に少し疲れるたこともあったかもしれませが、このような感想をいただき担当のダイバーはじめスタッフ一同
喜んでおります。今回を機にダイビングにより興味を持たれましたら、嬉しく思います。
また、セブに来る機会がありましたら弊社のご利用のご検討お願い致します。
この度は誠にありがとうございました。

スコッティーズ
上田　賢司

sayapi　様

この度はスコッティーズのアイランドツアーにご参加いただきありがとうございました。楽しんでいただけて大変嬉しく思っております。
こちらは２島巡ることができるため人気のアイランドツアーとなっております。また、ナルスアン島周辺はこちらからは近場で人気のダイビングやスノーケリングのスポットです。基本、ツアーガイドも含め、現地スタッフのみで行きますが必ず安全に楽しんでいただけるよう日本人スタッフが説明を行っております。今回、このような感想をいただきスタッフ一同嬉しく思うと同時にこれからもお客様に楽しんでいただけるよう頑張っていこうと思います。
また、セブに訪れる機会がありましたら弊社のご利用をご検討お願い致します。
この度は本当にありがとうございました。

スコッティーズ
上田　賢司

BANDO 様

この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

この度は、お客様に大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

当日は弊社とボホール側とのやり取りに相違があり、ボホール島到着後にピックアップから漏れてしまっていたお客様がいらっしゃいました。
お客様から「ガイドが見つからない」と弊社にお電話があったことで発覚し、すぐにボホール側へ伝え、車両を戻して対応いたしました。

そこでまず、ツアーにご参加されております全てのお客様へ対して何よりも最初にガイドまたは、弊社スタッフから一言謝罪するべきであったと存じます。
弊社からの対応に不足がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。

「集団行動なんだから遅れないでください。みんなが迷惑するでしょ！」の言動に関しまして、
ガイドに確認いたしましたところ、本人は威圧的には伝えたつもりはないようですが、
結果的にお客様に不愉快な思いを与えてしまったことは事実でございます。
こちらについては、私からガイドへ伝え方を改めるよう指導いたしました。

集合時間の伝え方については、お客様がおっしゃるように時間を明確に決めてお伝えする方が親切かつ分かりやすいかと存じます。
今後はそのように対応するようガイドへ申し伝えております。

今後は上記のことを肝に銘じて、お客様にご満足いただけるツアーを提供できるよう努めてまいりたい所存でございます。

また弊社をご利用いただけるようでしたら、幸いでございます。
どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
橋本

なつこ様
この度は弊社のツアーに参加頂き、誠にありがとうございます。
当日ガイドを担当させて頂きました、シーサーセブ店の長野と申します。
体験談もありがとうございます！
返信が遅くなり申し訳ありません。
ガイドたちが撮影した写真のプレゼントは、他ショップではあまり実施していないサービスです(^^)
お気に入りの写真はありましたか？(^^)
滝はほんとに残念でしたが、、、最高の思い出のお手伝いができたようで安心しました(^^)
また、機会がありましたら是非遊びに来て下さいね＼(^o^)／
ありがとうございました＼(^o^)／

マリンハウスシーサーセブ店
担当ガイド：早野、長野、ライサ、ジャン

ひでよし 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本でございます。

本ツアーにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。

アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
透明度の高い水中でたくさんの色とりどりの熱帯魚やサンゴなど、まるで水族館の中にいるような感覚になります。

お写真を拝見しましたが、まさに水族館の中にいるようなお写真ですね！
また、弊社ではアイランドピクニックだけではなく、さまざまなツアーをご用意しておりますので、
機会がございましたら、是非ご利用いただければ幸いでございます。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
橋本

タカセブ様

この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドを担当させて頂きました、シーサーセブ店の長野と申します。
体験談のご記入もありがとうございます。
直前の日程変更でスケジュールもいろいろと変更になったかと思います。ご迷惑をおかけいたしました。
楽しんで頂き、無事にセブ最大イベントも達成できたようで、安心しました！
また機会がありましたら、あそびにきてください＼(^o^)／
ありがとうございました＼(^o^)／

マリンハウスシーサーセブ店
担当ガイド：早野、長野、ジョナス、ジャン、フランクリン