みーも 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの澤柳と申します。

オスロブは世界でも珍しいジンベイザメと一緒に泳げるスポットでございます。
間近に見る世界最大の魚の大きさに圧倒されたことではないでしょうか。

ジンベエザメのあとに向かうキャニオリングは水質がとても綺麗なことで有名なカワサン滝の上流からスタートします。
途中には、7箇所以上のジャンプポイントがあり、自分のレベルに合わせて、飛ぶことができます。

キャニオリングは通常ローカルガイドのみの案内で催行しているところが多いですが、
弊社では安全と安心を第一に考え、日本語対応可能な弊社ガイドを同行させていただいております。

両ツアーともに、日本ではなかなかできないような体験となっておりますが、
お客様にとって、最高の思い出となりましたら、幸いでございます。

弊社では他にもセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用いただけますと幸いでございます。弊社一同心よりお待ちしております。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
澤柳

りゅうのすけ様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本ツアーにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

アイランドピクニックは弊社で1番人気のツアーとなっております。
南国のセブで、海風にあたってゆっくりするのは気持ちがよいものだったかと存じます。

また、ツアー中は経験豊富なスタッフが、お客様の写真撮影を全力でサポートしております。
当日はお天気にも恵まれ、素敵なお写真をお取りいただけたのではないでしょうか。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島を訪れる際は、是非ご利用くださいませ。

何卒よろしくお願い致します。

PTNトラベル
三澤

bnnbun様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの三澤と申します。

1日を通して本ツアーにご満足いただき、ありがとうございます。

ロボック川クルーズランチでは、フィリピン料理のバイキング形式でお好きなものを選んでお召し上がりいただけます。
生演奏聴いてゆっくりとお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。

また、迫力満点のジップバイクは、日本ではなかなか体験することが出来ないと思うので、とても素晴らしい体験になったと思います。
ツアー中は、経験豊富な現地ガイドがお客様の写真撮影を全力でサポートさせていただいておりますので、
思い出に残るお写真をお取りいただけたのではないでしょうか。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島を訪れす際は、是非ご利用くださいませ。

何卒よろしくお願い致します。

PTNトラベル
三澤

bnnbun様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

弊社のアイランドピクニックにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
透明度の高い水中でたくさんの色とりどりの熱帯魚やサンゴなど、まるで水族館の中にいるような感覚になります。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル　
三澤

くろねこ様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本ツアーは限られた時間内で効率よくお客様を各観光地へご案内させて頂いております弊社でも人気のツアーです。
中でも世界最小のメガネザルターシャ見学は本ツアーでも1番人気です。
ランチクルーズのビュッフェ、ロボックリバーでのバンブーダンス、
特にスリル満点のバギーの運転に満足していただき、弊社一同大変嬉しく思っております。

また、ガイドのへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
すべてのお客様にお楽しみ頂けるよう、ガイドは日々努めております。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
他のツアーにご参加されますと、また違ったセブ島をお楽しみいただけると思います。
是非お待ちしております。

何卒よろしくお願い致します。

PTNトラベル
三澤

hiro047 様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの澤柳と申します。ご投稿ありがとうございます。

この度は弊社ツアーにご満足頂きありがとうございます。

本ツアーは限られた時間内で効率よくお客様を各観光地へご案内させて頂いております弊社でも人気のツアーです。

また、ランチではフィリピン料理のバイキング形式でお好きなものを選んでお召し上がりいただけますが、
こちらもご満足いただけましたようで、幸いでございます。

バギー、ジップバイクは日本ではなかなか体験することが出来ないアトラクションの一つで、
貴重な経験となったことと思います。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますと
また違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
澤柳

あんこ 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの澤柳と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
ホテルからの送迎はもちろん、日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちがお客様のサポートをさせて頂きます。

フィリピンの紫外線は、日本の約７倍以上と言われております。
日焼けが記になる方はもちろん、焼きたい方でも日焼け止めは必須となっております。

もし、ツアー中、日焼けで肌に炎症が起きてしまった場合は、
アイランドピックニック終了後、ベルスパというスパが付いたプランもございます。
本スパでは、日焼けされている方用の施術もご用意しておりますので、ぜひ足を運んでみてください。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
澤柳

かわしょー様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、素敵なお写真のご投稿もありがとうございます。
PTNトラベルの澤柳でございます。

本ツアーにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。

アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
透明度の高い水中でたくさんの色とりどりの熱帯魚やサンゴなど、まるで水族館の中にいるような感覚になります。

また、弊社ではアイランドピクニックだけではなく、さまざまなツアーをご用意しておりますので、
機会がございましたら、是非ご利用いただければ幸いでございます。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
澤柳

ELLIE 様

この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきありがとうございます。
PTNトラベルの澤柳と申します。

まず初めに、ボホール島までのボートの中で、長時間に渡りお待ちいただいたこと、大変申し訳ございませんでした。
本来ですと11時出発でございますが、当日は出発が大幅に遅れてしまいました。

理由としては、乗船いただきましたボートには、弊社以外からジンベエザメスノーケリングにご参加されたお客様が多く乗船されておりました。
当日は繁忙期となり、オスロブ島も大変混み合いジンベエザメスノーケリングに参加されたお客様のお戻りが遅れたため、
出発が大幅に遅くなったと船会社より報告を受けております。

繁忙期のスケジュールについては、今後、同じことが起こらないように改善して参ります。

フィリピンはまだまだ発展途上国であるため、衛生面やインフラ整備なども整っていないのが現状でございます。
高速船に限らず、モール内でも、冷房が強く効いてる場所も多くあります。
お越しの際は、上着や羽織るものなどをお忘れのないようにお気をつけくださいませ。

また、弊社ガイドへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
今後彼らのモチベーションにも繋がるかと思いますので、わたしからガイドへ直接伝えておきます。

ツアー当日は、長時間お待ちいただきご不便をおかけしましたが、
1日を通して本ツアーをご満足いただけた様で大変嬉しく思います。

弊社では他にもアイランドピクニック、オカマショーなどセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
澤柳

OKINA 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの澤柳と申します。

アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。

お子様も楽しんでいただけたご様子で、大変うれしく思います。

また素敵なお写真のご投稿ありがとうございます。

年間を通して多くのお子様連れのお客様にお越しいたただいております。
こちらのツアーでは小さなお子様でも安心安全に楽しんでいただけます。

泳ぐ際は必ず現地のガイドが浮き輪を持ってサポートいたします。
もしくは普段使い慣れている浮き輪やゴーグルなど持参して頂いて
当日使用していただいてもかまいません。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
またのご利用を弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
澤柳

りょう 様

この度は弊社のマリンアクティビティにご参加いただきまして誠にありがとうございます！
ツアー当日のガイドに代わりまして姫野がお返事いたします。
お返事が遅くなりまして、誠に申し訳ございません。

無事にジンベイザメを見ることができてよかったです(*^^*)
ガイドの説明が聞き取れずご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。
また、GWで普段よりも混み合っていて水中のコントロールがうまく取れていなかったことも重ねてお詫び申し上げます。

弊社のフィリピン人、台湾人のガイドはお客様に快適に楽しんでいただくために毎日日本語学習に励んでおります！
またセブにいらっしゃる際にはもっともっと高いホスピタリティでお待ちしておりますので遊びに来ていただければ嬉しく思います！！( ;∀;)
スタッフ一同お待ちしております！ありがとうございました！

マリンハウスシーサーセブ店　姫野
担当ガイド： 早野、ウィリー、ジョナス、ジャン、フランクリン

ダイバー 様

この度は弊社のマリンアクティビティにご参加いただきまして誠にありがとうございます！
ツアー当日のガイドの姫野です。
お返事が遅くなりまして、誠に申し訳ございません。

長距離の移動大変お疲れさまでした(*^^*)
移動のあとのジンベイザメとの遭遇は移動疲れも吹っ飛ぶ経験ですよね！
世界でも大変珍しいジンベイザメの餌付けを見るのも面白いです。
また機会がありましたらぜひセブに遊びにいらしてください！
スタッフ一同お待ちしております！ありがとうございました！

マリンハウスシーサーセブ店　姫野
担当ガイド： 長野、ノエル、ライサ、フランクリン、姫野

ほわいと様

この度は弊社スコッティーズご利用頂きまして誠にありがとうございます。
体験ダイビング楽しんで頂けましたようでとてもうれしく思います。

この度はプール練習からのボート体験ダイビングをご参加いただいております。
ビーチでの練習とは違い波のないプールでの練習は緊張もあまりしなかったことと思います。

シャングリラホテル海洋保護区は、お魚が本当に多くとても評判の良い区域となっております。

ライセンスについてですが、自由に泳げるのは本当に楽しいです。
是非ライセンスをお取りになりまして、次回は体験ダイビングではなく自由に楽しくファンダイビングを試してみてください！

初めてのダイビング成功いたしましてとてもうれしく思います。

是非次回セブに来られる際もスコッティーズお越しください。

この度は誠に有難う御座いました！

スコッティーズ　スタッフ一同

ゆりりん様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

1日を通して、本ツアーをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
弊社のアイランドピクニックでは、お客様にご安心してご参加いただけるよう、
経験豊富な日本人スタッフが必ず1人乗船し、陽気なフィリピン人スタッフと共にお客様を全力でサポートさせていただいております。

また、ランチまでもご堪能いただけましたようで、嬉しい限りです。
シュノーケリングをお楽しみいただいた後のランチは、より一層美味しくお召し上がりいただけたのではないでしょうか。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。

何卒よろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
三澤

aa2 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの澤柳と申します。

本ツアーでは、年間を通して多くのご家族連れの皆さまにもご参加いただいております。
弊社スタッフが、お子様のことをアシストいたしますので、ツアー中は安心・安全に楽しんでいただけます。

ツアー中は、基本的にお客様のペースで楽しんでいただけます。
1日中、セブ島の海を満喫したい方にオススメのツアーとなっております。

また、写真撮影はスタッフにお任せくださいませ！！
様座な角度やポーズを知っているので、素敵なお写真が撮れること間違いなしです。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
澤柳

。。。 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの澤柳と申します。

お客様のコメントを拝見いたしまして、弊社ツアーを楽しんでいただけたようで大変うれしく存じます。

ジンベエザメとのスノーケリングは野生のジンベエザメと泳ぐことができる場所は世界でも多くはございません。
間近で見るジンベエザメは予想以上に大きかったと思いますが、とても温厚な性格をしていて見ているうちに愛らしくなりますよね。

ジンベエザメのあとに向かうキャニオリングは水質がとても綺麗なことで有名なカワサン滝の上流からスタートします。
カワサンでのキャニオリングの際に泳ぐエメラルドグリーンの色をした川は本当に綺麗ですよね。
セブ島は海というイメージがありますが、大自然も満喫できる場所がありアクティビティーを楽しむことが出来ます。
セブ島の違った一面が垣間見れたのではないでしょうか。

本ツアーは一度にジンベエザメのスノーケリングとキャニオリングを楽しむことができる非常にアクティブなツアーになりますが、
お客様については、ツアーを通してお楽しみいただけたようで幸いです。

またセブ島にお越しの際は、是非弊社をご利用いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
澤柳

TTT 様

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
PTNトラベルの澤柳と申します。

アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
透明度の高い水中でたくさんの色とりどりの熱帯魚やサンゴなど、まるで水族館の中にいるような感覚になります。

本ツアーは、リピートのお客様が多いのも１つに特徴でございます。
ぜひ、次回お越しの際は、欲張り3島巡りツアーにもご参加くださいませ。
人気の島を1日で巡ることができるツアーとなっております。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
澤柳

ご投稿ありがとうございます。
マリンハウスシーサーセブ店の早野です。
先日は遠方までお越しいただいたにも関わらず、ご満足いただくことができず申し訳ございませんでした。
人が多かったとのご指摘ですが、今回お越しいただいたゴールデンウィークの様な繁忙期は、どうしてもご案内するお客様が多くなります。
弊社としましても、船ごとに海に入るタイミングをズラして海面での混雑を避ける様取り組んでおりますが、ジンベイザメスノーケリングのマナー上、他社様のお客様もジンベイザメをご覧いただける様に場所をシェアしながらご案内する為、余計に混雑していると感じられたかもしれません。
また、春は海の干満の差が非常に大きく、ジンベイザメエリアも波や突然の流れが発生するため、安全を最優先するためスタッフには常にお客様を一か所に集めてご案内する様に指導しております。
これらの事情により混雑を感じられたと存じますが、お客様にご納得いただく為の説明が不足しておりました。
今後は混雑する場合の説明を行い、事情をご理解いただける様努めてまいります。
この度はご指摘いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンハウスシーサーセブ店
早野嘉洋

elusa様

この度は弊社の人気アクティビティにご参加いただき誠にありがとうございました。
お客様が参加されたこちらのツアーでは、島には上陸しない、シュノーケリングツアーとなっております。
天国に近い島と言われている島は、こちらの島ではなく、パンダノン島という島になります。
また、シュノーケリングのポイントまでは、片道1時間となっており、往復2時間程となります。
お客様がご宿泊されているシャングリラホテル前のビーチも海洋保護区となっており、沢山の魚やサンゴ礁で確かに好評です。

クラゲの発生につきましても、自然の海の生き物ですので、予測することは、大変難しくなっております。
弊社の対策としましては、お酢を救急箱に常備しております。このお酢は、応急処置となっております。
どうしてもクラゲに刺されたくない方には、長袖のウェットスーツを有料にて貸出をしております。
今後、出発前説明の際に忘れずに必ずその旨をお伝えするようにスタッフ一同徹底させて頂きます。

またセブへお越しになる機会がございましたら、弊社をご利用を宜しくお願い致します。
他にも多数マリンスポーツを取り揃えております。
パンダノン島のみに行くツアーもございます。ただシュノーケリングを楽しみたい方は、ナルスアン島と両方行くプランをお勧めします。
またの機会にもスコッティーズのご利用をご検討いただければ幸いです。
スタッフ一同お客様のまたのお越しをお待ちしております。

スコッティーズ
スタッフ一同

luna 様

この度は弊社の体験ダイビングに参加していただきありがとうございました。

体験ダイビングは目の前のシャングリラ海洋保護区で行われ、こちらは比較的多い珊瑚や魚を楽しんでいただけます。
お客様も担当スタッフのもと楽しんで頂けたようで、担当スタッフだけではなくスタッフ一同嬉しく思います。
ナルスアン島周辺もまた海洋保護区となっており、人気のダイビング、シュノーケリングスッポトとなっております。
今回の参加を通してダイビングにさらに興味をもっていただけたら、大変嬉しく思います。

また、セブに来る機会がありましたら、また弊社のご利用をお願い致します。
ダイビングはもちろん他のアクティビティにも挑戦してみてください。
今回は誠にありがとうございました。

スコッティーズ
スタッフ一同

セブブ様

この度は弊社のアクティビティに参加していただきありがとうございました。

お客様からこの様な声をいただき、担当ガイドはもちろんスタッフ一同嬉しく思います。
アイランドスタッフはお客様と長い時間同行しますが現地スタッフは明るくて気さくなので、帰ってくる時はすっかり仲良くなっている事が多々あります。
これからもお客様に楽しんでいただけるよう、スタッフ一同頑張っていこうと思います。

またこちらに来る機会がありましたら是非、弊社でのご利用をご検討をお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。

スコッティーズ
スタッフ一同

いずみ 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの澤柳と申します。

ツアーをお楽しみいただけたようで弊社としてもうれしい限りでございます。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
澤柳

みなみ 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの澤柳と申します。

本ツアーをご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。

ホテルからの送迎はもちろん、日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちが
安心して、お客様に楽しんでいただけるようサポートをさせて頂きます。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
また、最高なツアーを催行できるよう努めて参ります。
またのご利用を弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
澤柳

migu様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

はじめに、ご満足いただけるツアーを提供することができず、大変申し訳ございませんでした。
高速船での待ち時間について、他のツアーのお客様と同じ船でのご案内となりますので、
シュノーケリングの進行状況により、お待たせしてしまうことがございます。
今後、少しでも快適に待ち時間をお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。

また、お帰りの送迎車について、お客様がご参加いただいた当日はゴールデンウィーク期間だった為、
非常に沢山のお客様でセブ港は大変混雑しておりました。
弊社では、車両ごとに色別されたステッカーを、ご参加者様全員にご協力いただき、
見える位置に貼っていただく対応を取っておりましたが、確認が不十分だった為、
ご乗車いただく方を誤り、ご迷惑をお掛けしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

しかしながら、ジンベイザメとのシュノーケリングにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
ジンベイザメとここまで接近して遊泳出来るところは世界でも数少なく、貴重な経験となったのではないでしょうか。
お写真も綺麗に撮れていますね。セブ島での素敵な思い出となりましたら幸いです。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
セブ島へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。

何卒よろしくお願い致します。

PTNトラベル
三澤

ゆうり様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

1日を通して本ツアーにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

世界最小のメガネサル「ターシャ」は目が大きくて、可愛くて、癒されますよね♪
このスケジュールの一番の魅力でもあり、お客様も楽しみにされていたということで、
当日、たくさん見学していただくことができ、安心いたしました。

また、ロボックリバーのランチではフィリピン料理のバイキング形式でお好きなものを選んでお召し上がりいただけますが、
料理は薄口であり日本人の口にも合うので美味しく頂けたのではないでしょうか。

スリル満点のバギーバイクにもご参加いただき、
日本ではなかなか体験することが出来ないアトラクションの一つで、貴重な経験となったことと思います。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブにお越しの際は、是非ご利用くださいませ。

何卒よろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
三澤

tom様

この度は弊社の人気アクティビティご参加いただき誠にありがとうございました。

tom様の貴重なご感想、スタッフ一同前向きに受け止めさせて頂きます。
アイランドホッピングでの貴重な体験をして頂けた事、英語ガイドでも不安なくご参加されたとのこと、スタッフ一同嬉しく思います。
担当スタッフ含め、全スタッフで翻訳をし、共有させていただいております。ありがとうございます。

ゴールデンウィークの繁忙期とのことで、たくさんのお客様に均等に、おもてなしさせて頂いているつもりでしたが、不愉快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。送迎について、担当スタッフ共に今後の繁忙期について、ツアー戻りの時間の把握をし、それに伴い車を用意できるよう対策を行っておりますが、徹底するように、努めさせて頂きます。

tom様の貴重なご意見を参考にし、サービス向上を目指し、スタッフ一同、努力していきます。
また、ぜひセブ島にお越しになる機会がございましたら、弊社のご利用をご検討下さい。

tom様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
スコッティーズ
スタッフ一同