mi☆様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本ツアーにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
お客様に良い思い出を提供することができ、弊社一同大変嬉しい限りでございます。

当日は天気も良かったようで色とりどりの魚をたくさん見れたようで安心いたしました。
驚くほどの魚の量はまるで水族館にいるようですよね！

また、スタッフへのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちが
安心して、お客様に楽しんでいただけるようサポートをさせていただいております♪

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、是非弊社をご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

yuu様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

はじめに朝食について、ツアー内容には含まれてはおりませんので、ご希望の方のみガイドへお申し付けいただき、
近くのファーストフード店へ寄るかたちにしております。
当日はガイドがうまくお客様のご希望をお聞きすることが出来ず、大変ご迷惑をお掛けいたしました。

また、ご移動中にもご不便をお掛けしてしまった事、深くお詫び申し上げます。
セブ島ではまだ道路が整っていないところが多く、揺れが生じてしまう事が多々ございます。
弊社では引き続き、お客様全員にシートベルトの着用をお願いし、安全運転を心がけていきます。
なお、車内の冷房の温度が低すぎると感じた場合は、すぐに調節させていただきますので、お申し付けいただけますと幸いです。

今回は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後のサービス向上に向けて参考にさせていただきます。

しかしながら1日を通して本ツアーにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
本ツアーでは大人気のジンベイザメシュノーケリングとボホール島観光を、
たったの1日でお楽しみいただける内容盛りだくさんのツアーとなっておりますので、
セブ島での貴重な滞在期間を効率良くお使いいただけたかと思います♪

ガイドへのお褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。
弊社では日本語が堪能で経験豊富なガイドが数多く在籍しており、
安心安全にお楽しみいただけたかと思います。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は是非弊社をご利用いただけますと幸いです。

弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

Kan様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

はじめに、バギー体験の際にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を元に、弊社ではメンテナンスが行き届いた別のショップへのご案内へ変更致しました。

また、ジップバイク体験の際に、現地スタッフの配慮が足りず不快な思いにさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
日本語の話せない現地のアクティビティースタッフとは、文化の違いや言葉の壁で、
うまく気持ちが伝わらずこのような思いにさせてしまったのかと思います。

本ツアーでは必ず1名日本語の話せるガイドがついておりますので、
何かございましたら弊社ガイドへお申し付けいただければ幸いです。
また、ツアー中にガイドから日本人スタッフへ電話をお繋ぎする事も可能でございます。

今後このような事が起こらぬよう、安心安全第一に努めて参ります。

しかしながら、総じて楽しいというお言葉をいただけて、大変嬉しく思います。
手のひらサイズの小さいなメガネザルターシャは、とても繊細な性格をしていて絶滅危惧種に指定されています。
世界中でもターシャに会えるところは少なく、とても貴重な経験となったかと思います。

また、ゆっくりと流れるリバークルーズランチにもご満足いただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。
生バンドを聞きながらのランチは、とても贅沢ですよね♪
セブ島での素敵な思い出となりましたら幸いです。

最後に弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
また機会がございましたら、是非弊社をご利用くださいませ。

弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

ゆうき様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

はじめに、ガイドの説明不足により、シュノーケリングの際にご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

弊社では全てのガイドへシュノーケリングの説明の見直しを行わせていただきました。
今後はシュノーケリングの前にお客様へお渡ししている説明書と合わせて、
安心してお楽しみいただけるような説明が出来るよう、努めて参ります。

しかしながら、ジンベイザメとのシュノーケリングをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
大きいもので10メートルを超えるジンベエザメが、目の前を泳いでいる光景はとても迫力がありますよね。

また本ツアーは早朝プランとなっておりますので、早い時間でのピックアップですが、
ホテルのお戻りも早い時間になりますので、その後のスケジュールも組みやすく、
充実した1日をお過ごしいただけたのではないでしょうか。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
また機会がございましたら弊社をご利用いただけますと幸いです。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

しゅんぱ様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本ツアーにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
ホテルからの送迎はもちろん、日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちがお客様のサポートをさせて頂きます。

ナルスアン島、ヒルトゥガン島共に透明度が高く、
シュノーケリングでは南国ならではの色とりどりの魚を楽しむこと出来たのではないでしょうか。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、是非弊社をご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

大阪人様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

お客様の投稿を拝見させていただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

ジンベイザメシュノーケリングでお連れするオスロブは、
セブ島最南端に位置しておりマクタン島から約3時間程の所にございます。

早朝から長時間のドライブは大変ですが、オスロブでしか体験することの出来ないジンベイザメとの遊泳は、
とても貴重な経験となったのではないでしょうか。

また、ボホール島では、短い時間の中でも主要ポイントをしっかりと回れるスケジュールとなっており、
セブ島での貴重なお時間を効率よくお使いいただけたかと思います。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は是非弊社をご利用いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い致します。

PTNトラベル
三澤

K.K様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

はじめにバギーの際に不快な思いにさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。

凸凹な山道や水たまりを勢いよく進んでいくバギーでは、
軽いエンジントラブルなどが多々発生致します。

経験豊富な現地のスタッフは、こういったトラブルには精通しておりますので、
すぐに直しご案内しておりますが、今回ご参加いただいた当日は沢山のお客様がご参加されていた為、
修理に時間を要してしまっていた状況でございました。

また、バギーの所要時間につきましては、出発してから到着までのお時間となっており、そのお時間にはお写真などを取るお時間も含まれております。
ツアー最中にこういった不明点がございましたら、現地のガイドでは完璧に意思疎通が取れない可能性がございます為、まずは弊社の日本語ガイドへお申し付けいただければ幸いです。
もしくは、担当する日本語ガイドを通して、日本人スタッフへ連絡することも可能でございますので、その場で対応致します。

しかしながら、ターシャ見学やリバークルーズランチをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
世界最小のメガネザル「ターシャ」は、大きな目がとても可愛らしいですよね。
環境の変化や温度差はもちろん、人間とのむやみな触れ合いに対してもストレスを感じる繊細なターシャは、
世界中でも出会える場所が数少なく、ボホール島のターシャ自然保護区はターシャに会える貴重な場所となっております。

弊社では他にもアイランドピクニックやセブ市内観光など、様々なツアーをご用意しております。
また機会がございましたら、弊社ツアーをご利用いただけますと幸いです。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

りっちゃん様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

お客様の投稿を拝見させていただき、本ツアーにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
セブ市内から約3時間の場所へご案内する為、早朝のピックアップとなり大変ですが、
セブ島へ訪れた際は是非経験していただきたい、弊社で大人気のツアーとなっております。

お客様の仰る通り、ジンベエザメは大きな口を開けて、海水を飲み込む生き物なので、
化学成分の入った水が彼らの体に重大な危害を及ぼしてしまう為、日焼け止めの使用は禁止されております。
ラッシュガードを着用していただくと、安全に日焼けを気にすることなくお楽しみいただけたかと思います。

また、ランチにもご満足いただけたようで弊社としても嬉しい限りでございます。
シュノーケリングの後に、綺麗な海を眺めながらのランチは格段に美味しく感じたのではないでしょうか♪

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
また機会がございましたら弊社をご利用いただけますと幸いです。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

Yetm様

この度はダイビングご参加誠にありがとうございます。
スコッティーズです。

体験ダイビング、お楽しみいただけたようで何よりです。
当店では、ライセンスの取得コースやファンダイビングのメニューもございます。
是非セブにお越しの際は、スコッティーズお越しください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スコッティーズ
スコッティーズ一同

このココ様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本ツアーはボホール島の様々なアクティビティーを体験することの出来る、スリル満点のツアーとなっております。
お客様の投稿を拝見させていただき、本ツアーにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

チョコレートヒルズの景色を見ながらのバギーでは、ボホール島の大自然を感じることが出来たのではないでしょうか。
経験豊富な現地のスタッフがサポート致しますので、初めての方でも安心してご利用いただけます。

弊社ガイドへのお褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。
ボホール島専属のガイドがボホール島の魅了を沢山お伝え致します。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
また機会がございましたら弊社をご利用いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
三澤

ちぃたん様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

はじめに、台風の影響により船が遅れ、ホテルへのお戻りが遅くなってしまい大変ご迷惑をお掛け致しました。
しかしながら、お客様の投稿を拝見させていただき、1日を通してご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

手のひらサイズの小さなターシャは、驚く程目が大きくとても可愛いですよね。
絶滅危惧種に指定されておりますので、世界でも会える場所は少なく貴重な経験となったかと思います。

バギーでは、現地のスタッフがチョコレートヒルズをバックにたくさんお写真をお取り致します！
いいセブ島の思い出となったようで、弊社としても嬉しい限りでございます。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

ぽんぬ 様

この度は弊社のマリンアクティビティにご参加いただきまして誠にありがとうございます！
ツアー当日のガイドに代わりまして姫野がお返事いたします。
お返事が遅くなりまして、誠に申し訳ございません。

満喫していただけたようですね！楽しさがとっても伝わってくる内容でワクワクします(*^^*)
充実の旅行になってうれしい限りです。
またセブが遊びに来る際は一緒に海で遊びましょう！お待ちしております(*^^*)

マリンハウスシーサーセブ店　姫野アイリ
担当ガイド： 小山、ウィリー、ジョナス、ジャン

CHINA様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。

1日を通してボホール島を満喫していただけたようで、大変嬉しく思います。

セブ港からボホール島へ向かう船の中は、
非常に強く冷房が効いており、大変ご不便をお掛け致しました。
予め羽織るものをお持ちいただくことをオススメしております。

しかしながらバギーもジップバイクもお楽しみいただけたようで弊社としても嬉しい限りです。
お写真もとても綺麗に撮れておりますね。
展望台から見るチョコレートヒルズの景色は絶景だったかと思います。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

何卒よろしくお願い致します。

PTNトラベル
増田

CHINA様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。

弊社ツアーにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

当日は船が揺れたり、風が強かったようですが、現地スタッフが最大限カバーいたしますので
ご安心してツアーをお楽しみいただけたのではないでしょうか。

弊社スタッフは、アイランドピクニックでの素敵なお写真の撮り方を熟知しておりますので、
ツアー中の写真撮影はおまかせください。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
また機会がございましたら、是非弊社をご利用ください。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
増田

五平餅 様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。

お客様のコメントを拝見いたしまして、弊社ツアーを楽しんでいただけたようで大変うれしく存じます。

出発時間は早く、車での移動時間は3時間と長いですが、オスロブに着いた時の喜びと
ジンベエザメと泳ぐ感動はここでしか味わうことの出来ない体験だと思います。

お写真もとてもよく撮れていますね！
水中カメラやGOPROをお持ちの場合は、現地のボートマンが綺麗な写真を撮ってくれます。
目の前で見るジンベイザメはとても迫力がありますよね。

また、キャニオニングについては、当日は雨期だったようで道がぬかるんでいて大変だったようですが、
怪我無く無事に川を下って来れたようで安心いたしました。

またガイドへの感謝の言葉をいただき誠にありがとうございます。
当日担当したガイドには私から伝えさせていただきます。

ジンベイザメとキャニオニングという1日を丸々使うツアーですが、
セブ島の中で間違いなく1番充実するツアーとなっておりますので
是非またセブ島に遊びに来た際はご参加ください。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
増田

五平餅 様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。

本スパには日本人スタッフが常におりますので安心してお楽しみ頂けたのではないでしょうか。
またスパの内部に関しましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

本コースでは完全プライベートの個室で、施術中お客様がリラックス出来るよう、寛げる空間を提供しております。
人気のフェイスマッサージは、セブ島の強い日差しで傷んでしまったお肌を、
クレンジングからパックまでさせていただき、しっかりと保湿致します。

また、お花の良い香りとゴージャスなお風呂に、心もお肌も癒される「フラワーバス」では、
女性なら一度は経験したい、贅沢な時間をお楽しみいただけたのではないでしょうか。

また最後にヒューマンハートネイチャーのハンドクリームもご購入頂きご満足いただけたようで
弊社としても嬉しい限りでございます。

是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
増田

Sho様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

初めに、本ツアーの催行最小人数は2名様となっております。
今回はお1人様でのご参加の為、2名様分の料金でのご案内となりとなりましたが、
とてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

お1人様でご参加される場合でも、陽気なフィリピン人スタッフや経験豊富な日本人スタッフが、
全力でサポート致しますので、1日を通してお楽しみいただけると思います♪

また、ランチの際にお召しいただける南国フィリピンで育ったマンゴーは、
甘みが非常に強く、ビックリするほど美味しいですよね！

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
また機会がございましたら、弊社ツアーをご利用いただけますと幸いです。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

りゅーじ様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

はじめに、悪天候により船の遅れがあり、大変ご迷惑をお掛け致しました。

弊社の催行基準は高速船の運行状況に合わせるものとしておりました。
高速船の運行可否は海上警備隊がその時の海況から判断しているもので、安全基準を満たしております。
しかしながら、それでも今回のように急に天候が悪化し、遅れや欠航になるケースはございます。

こちらについては、天候のことですので非常に難しくはなりますが、
高速船の運行状況と合わせて、自社独自の催行基準を設けるかたちで対策いたします。
今回はご理解いただけた事、心より感謝申し上げます。

しかしながら、本ツアーにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
弊社で取り扱っているボホール島のツアーは、全て現地在住の経験豊富なガイドがご案内致しますので、
スムーズに観光していただけたかと思います。

バギー体験は、日本では中々味わえないスリル満点の経験となったのではないでしょうか。

弊社では他にもアイランドピクニックや、ニューハーフショーなど様々なツアーを取り揃えております。
また機会がございましたら弊社をご利用いただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
三澤

hiRoTae様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本ツアーはバギーやジップバイクなど、スリル満点のアクティビティーをお楽しみいただく事の出来るツアーとなっております！
当日ご一緒にご案内したお客様とも仲良くお楽しみいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。

また、ガイドへのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ボホール島在住の現地を知り尽くしたガイドがご案内致しますので、
大きなボホール島を効率良く周っていただく事が出来たのではないでしょうか。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
また機会がございましたら、弊社をご利用いただけますと幸いです。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

Sタカ様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

お客様の投稿を拝見させていただき、本ツアーにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

車での移動時間は3時間と長く集合時間も朝早いですが、オスロブに着いた時の喜びと、
ジンベエザメと泳ぐ感動はここでしか味わうことの出来ない体験だと思います。

オスロブでのジンベイザメとの遭遇率は99%と世界でも珍しい場所で、
近くで泳ぐ大きなジンベイザメに驚かれたのではないでしょうか。

また、キャニオニングは、スリリングなジャンプポイントも7箇所以上あり、
最後に待ち構えるカワサン第一の滝に着いたときには、
少しばかりの達成感を味わうことができることもこちらのツアーならではです。

また参加したいというお言葉をいただけて、嬉しい限りでございます。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
セブ島島へ訪れた際は、弊社をご利用いただけますと幸いです。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

ＥＬＴ0119 様

この度は弊社のマリンアクティビティにご参加いただきまして誠にありがとうございます！
ツアーガイドの姫野アイリがお返事いたします。
お返事が遅くなりまして、誠に申し訳ございません。

めちゃめちゃ褒めていただけて涙が出そうなぐらい嬉しいです！！！
私は日本人なのに日本語下手で伝わらないこともあるので…笑
もっと分かりやすい表現で説明やご案内ができるよう頭を鍛えておきます(*^^*)

本当にたくさんのご意見ありがとうございます(*^^*)
ジンベエザメの大迫力映像も見て見たかったです(^O^)／
また機会がありましたら遊びにいらしてください！お待ちしております！
ありがとうございました！

マリンハウスシーサーセブ店　姫野アイリ

エミト 様

この度は弊社のマリンアクティビティにご参加いただきまして誠にありがとうございます！
ツアーガイドの姫野がお返事いたします。

まずはじめにドライブでは怖い思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
ドライバーはスピード制限を設け、細心の注意を払っておりますが、やはり日本と道路環境や運転の違いが驚かれたと思います。
ドライバーへも共有し、次回に活かしていきます。
ジンベイザメと泳げる体験では楽しんでいただけたようでよかったです。
また機会がありましたらセブへ遊びにいらしてください！お待ちしております(*^^*)
貴重なコメントありがとうございました。

マリンハウスシーサーセブ店　姫野アイリ

エミト様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

弊社アイランドピクニックをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。

当日は風の影響で少し波が高く上がっておりましたが、
経験豊富な弊社スタッフがお客様の安全を第一優先にし、
しっかりとサポート致しますので、安心してご参加いただけたかと思います。

また、ナルスアン島でのランチは日本人好みに味付けており、
大好評をいただいております。
シュノーケリング後のランチは、より美味しく感じたのではないでしょうか。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤