家内が インフルエンザでダウン 一人
旅のフィリピン。 メガネザルが とってもかわいかったけど スマフォでは 無理。 余りに小さいので 望遠付のカメラが必要。 英語は通じるので 安心。ホテルも快適でした。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/02/09 |
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ガイドさんが、とってもいい人でした!ランチの場所も綺麗で良かったです!送迎もしっかりしていただいて、大満足でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/02/08 |
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サイトには「豪快な炭火バーベキュー。風が通り抜ける気持ちよい砂浜で、新鮮な海の幸とフルーツをお召し上がりください。」と書かれていましたが、実際は島に向かう途中に船上で焼いたものを、砂浜ではなく、桟橋に続いている箇所で食べました。船上で焼いたため、煙が船内に充満し、ツアー客はみな迷惑していました。また、島に着いた時には、バーベキューは冷めていて固くなっており、食べれたものではなく、マンゴーも熟していないのか非常に酸っぱく、ほとんどのツアー客が食事を半分以上残していました。あと、片づけが面倒なのは分かりますが、200席以上あると思われる広い食事会場に、わずか15人程度のツアー客を相席にするのは非常に不愉快です。現地の人の感覚ならまだしも、日本人の女性ガイドがしきっているのであれば、カップルや夫婦で参加している人が、向かいや隣りの席に他人が座り一緒に食事することを嫌がることぐらい容易に想像がつきそうなものです。ツアー自体はバナナボート10分、シュノーケル10分ほど、ヒルトガン島で冷めたバーベキュー、島内の散策なしで、13時には島を出発して帰りました。風が強く肌寒かったため、全く楽しめないままツアー時間も短縮して帰らされましたが、私達以外にも他のツアー客もがっかりしているのだから、ツアー会社としてお客様からお金をもらっている以上は、何かしらの方法で楽しませようという努力はしてもいいのではないのでしょうか。今まで参加したツアーの中で一番がっかりした内容でした。非常に残念です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/01/24 |
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たくさんの魚を見ることが出来て、子供たちはとても楽しんでいました。数日前の低気圧の影響か、少し透明度は低かったのかな?でも、十分楽しむことが出来ました。
混んでいる時期だったので、仕方ないのかもしれませんが、出発前、最後の参加者(5名ほど)がそろうのを船の上で1時間近く待っていました。(1艘に30名以上乗って行きます)交通事情で遅れたんでしょうかね?
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/12/31 |
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天気にもめぐまれ、とても充実した一日が過ごせました。
チョコレートヒルズを見る時には虹がかかっていてとても綺麗でした。
ところどころに2013年に起こった地震の爪痕が残されていて、
色々と考えさせられました。
次はボホール島の海の方にいきたいなと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/01/19 |
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ボホール島を一日で堪能できます。リバークルーズ、チョコレートヒルズ、ターシャと超特急で回ります。それぞれの場所でも時間は適当な配分でした。行き帰りの船で2時間つづかかりますので、ちょっと高いですが席も広くリクライニングもでき、トイレも2Fに専用でありますので、ビジネスがお薦めです。びっくりする程クーラーが効きすぎますので、その調整もしやすいです。ビジネスなら確実に頭上の吹き出し口を回せば止まります。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/01/11 |
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超高級ホテル(私が泊まっているところの100倍くらい高そうな)の施設内ですのでトイレやらがとても綺麗。 多国籍な参加者と素晴らしい時間を過ごせました。海は日本のとは比較にならないくらいの美しさでした。
師匠さん、ありがとうございます。セブでの楽しい思い出にご協力できたこと、とてもうれしく思います。
シャングリラホテルは、セブでも随一のリゾートホテルとなっております。そのホテル内にある当社もボラカイ店を含め5スターの施設、サービスのご提供をさせて頂いております。
そのため世界中から多国籍なお客様のリピーターが多く、スタッフも日本人を含め多国籍のスタッフが沢山います。
また、セブにお越しなることがあれば、是非お立ち寄り下さい。
スタッフ一同、師匠さんのお越しをお待ちしております!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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シュノーケリングスポットの海はあまりきれいではありませんでしたが、魚はたくさんいました!ランチをしたビーチはとってもきれいでした。
ガイドさんも親切でよかったですが、ランチがいまいちなのと、値段がこの内容だと少し高い気が…
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/12/31 |
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散々なツアーでした。
まず、フェリーのエアコンは効きすぎです。事前の案内に「薄手のジャケットがあるといい」と書かれていましたので持っていきましたが、そんなものでは間に合わないです。真冬並みの装備が必要です。乗客の中にはダウンジャケットを着ている方もいました。そんなに冷やす必要があるのでしょうか?おかげで2時間がたがた震えて、子供はツアー中に熱を出してしまいました。
次に、数日前の台風の影響でしょうが、道が通行止めになっていることに行ってから気付き、急遽別ルートに。その結果大幅に時間が遅れたらしく、リバークルーズとランチの時間が4時からになりました。通行止めは仕方ないですが、事前に調べたりはしていなかったのでしょうか?(他のツアーでは出発前に通行止めの箇所があるので、回り道や渋滞の可能性があるとの説明がありました。)下調べしたりしていれば、時間配分もできるでしょうし、ランチが4時からなんてことにはならないのでは?
帰りも極寒フェリーに乗らなければならず。子供が熱を出しているので、できるだけ空調が弱い席にしてほしいとガイドに頼みましたが、「無理」と冷たく却下されました。ほしくもないお土産用のTシャツを何枚も買い込み、寒さに耐えて帰ってきました。
子供は楽しみにしていたターシャも熱でぐったりしていて見れませんでしたし、いい思い出のないツアーになってしまいました。
本来、見どころの多い楽しいツアーだと思いますが、こんなことになってしまって残念です。
ご連絡頂きましてありがとうございます。
PTNトラベルの倉田と申します。
この度はツアー催行中にご不便をお掛け致しまして、
誠に申し訳ございません。
フェリーのエアコンですが、フィリピン特有の強い冷房のためジャケットのご持参をお願いしております。
また同日は12月31日に現地を通過した台風の影響で外気が冷え込んでいたことも、
お客様のお体に影響を与えてしまったものと存じます。
同日のボホール島内の催行順序ですが、
チョコレートヒルズアドベンチャーパークに到着した際、
多くの方がランチを待っている状況がございまして、
現地のレストランの調理の様子から長い時間待機していただくことが予想されましたため、
先にチョコレートヒルズにご案内致しました。
このためランチの時間が遅れてしまい、お客様に御迷惑をお掛け致してしまいましたこと、
お詫び申し上げます。
帰りのフェリーにつきまして、
頭上のエアコンの蓋を閉じて頂くことで冷房をある程度制御できる形にはなるかと存じますが、
座席の移動につきましては基本的に指定席となっておりまして、
同日はチケットが完売しておりましたためご案内ができない場合もあったかと存じます。
この度はツアーにご満足頂けず大変恐れ入りますが、
また機会がございましたら、弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。
よろしくお願い致します。
PTNトラベル 倉田
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/01/02 |
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2014.12.31にボホールへ
ちょうど2日前に台風が来た影響で船が当日まで止まっていた影響でセブからボホールへの船も20分遅れで出航
2時間の船旅ののち、ボホールの港に近づくにつれて、海がエメラルドグリーンに…
港からはバス移動でリバークルーズとランチへ向かう
残念な事に1番楽しみにしていたリバークルーズが台風の影響で水位が下がらず中止にっっ‼︎
ショックだったがしかたがない
そのうちボホールに空港が出来るようなので、またリベンジしに来たいなぁ
川は広く濁っていたが本来ならエメラルドグリーンに澄んでいるそうだ
みたかったなぁ
船上でフィリピン料理を食べ、ターシャを見に山の上へ
途中、台風の影響で家の中に泥が入り掃除をしている家族を何軒も見つけた
ターシャは愛らしく夜行性なので、とっても眠そう
時より大きな目でこっちをみてくれる時が本当に可愛かった
その後はチョコレートヒルズへ
今の時期は抹茶チョコ色とのこと
1000以上のポコッと可愛い山々が遠くまで見え、自然の不思議を感じました
キリスト教寺院にも寄ったが地震の影響で倒壊
砂と石灰と卵白で出来てるため、簡単には直せないとのこと
そんな材料で作っていた事に驚いた
ボホールツアーはフィリピンの熱帯の木々とその中で共存する人々を見ることができました
日本では味わえないジャングルを体感できる素敵なツアーです
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/12/31 |
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最初にビデオで講習を受け、プールでの実技の練習をし、すぐボートで海に向かいました。初めてで不安もありましたがインストラクターの方がずっと一緒にいてくれたので安心してダイビングに取り組めたと思います。最初は呼吸と耳抜きに集中して魚どころではありませんでしたが慣れてくると美しいサンゴ礁や魚たちを見て楽しむこともできました。自分が思っていたより長い間海に潜っていたと思います。次回は是非ライセンスを取りにセブに戻ってきたいです。
初めてのダイビングで楽しんで頂けたようでとてもうれしく思っております。確かに初めての海の中は、ドキドキの緊張感となれない海の中での呼吸、耳抜きと大変だったと思います。そんな中、安心してダイビングできたと言って頂き、大変うれしいです。ダイビングインストラクター全員に伝えておきます。
体験ダイビング後、ライセンス取得に戻って来られるお客様は、たくさんおられます。是非ライセンス取得の際は、お気軽に何でもご相談下さい。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/12/30 |
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ツアー内容はいいのですが、港までのガイドと船に乗ってからのガイド間で引継ぎができておらず、どこへ行っていいのか全く説明がありませんでした。
船のチケットが配られずに胸にシールを張るよう指示があったので、それがチケットの代わりなのかと乗船したら船のスタッフに追い出され…
どうすればいいのか分からず参加客10人位でガイドを探すはめになりました。
ガイドに文句を言っても責任のなすり合いをしていてお詫びもない!
ガッカリでした!!
ご連絡頂きましてありがとうございます。
PTNトラベルの倉田と申します。
この度は港での手続きに御手数をお掛け致しまして、
誠に申し訳ございません。
同日は高速艇が満席となっておりまして、港が大変混雑していたことが考えられます。
弊社ガイドがお客様の船のチケットを持っておりますが、
お配り致しましたシールは混み合っております港の中で弊社のお客様を判別するためのものでございました。
ガイドより適切な説明が行われなかったとのことで、
本人に指導を行うとともに、港でのアシスト役の増員を含めまして、
弊社内で検討させて頂ければと存じます。
今後またセブにいらっしゃる機会がございましたら、
また弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。
よろしくお願い致します。
PTNトラベル 倉田
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/12/31 |
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台風の影響なのか水が濁っており、水面には海藻がたくさん浮いていてあまり綺麗ではありませんでした。
シュノーケリング器具はボロでしたので、メンテナンスした方が良いと思います。
セブ市内の往復$20は高過ぎます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/01/01 |
1
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強風のためパンダノン島に到着できず、ナルスアン島のみになりました。これは仕方が無いですが、「海鮮BBQ」といいながら小さいワタリガニ?みたいなもの一つだけというのは謳い文句と違いすぎでしょう。また、食事中に下手な流しのバントが勝手に歌ってチップを要求してくるなど、せっかく離島に行ったのに全然落ち着けませんでした。
大変貴重なコメントありがとうございます。「海鮮BBQ」についてですが、当社では、海鮮BBQではなく、フィリピンスタイルのBBQとなっております。どこかに間違った表示がしてある場合は、すぐに訂正をいたします。もし見つけた場合は、お手数ですがご教示いただけますと大変助かります。ですが、メニューに、かにが一番に記載しております。チキンBBQを一番にするよう訂正させて頂きます。
また、ナルスアン島での生バンドがチップを要求したこと大変失礼いたしました。島に連絡し、確認後、今後チップを要求することがないよう注意しておきます。また、出発前の説明にも、バンドがテーブルに来た際、必要なければ断れるという注意も含めさせて頂きます。
今回に懲りず、是非、次回は天気の良い日に、白浜の綺麗なパンダノン島と海鮮料理メインの海上レストランにご参加して頂きたく思っております。パンダノン島と海上レストランは、何度も訪れているお客様もいられるぐらい自信を持ってお勧めできます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/01/02 |
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ホテルピックアップが8時半で、実際にアイランドピクニックに出発したのが11時前と、待ち時間が長すぎました。船に乗って、2時間弱と待たされ、とても効率が悪かったです。帰りも集合から舟が到着するまで30分以上待たされました。
島では昼食後少ししか過ごせる時間がなかったので、待ち時間をもっと短くできたら島で過ごす時間が増えたと思います。ツアーの3分の1は待ち時間だったので、満足感はありませんでした。値段が高く、料金の価値は感じません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/12/31 |
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とてもきれいな海で透明度も高い。プーケットの離島(ピピ島等)、ランカウイの離島より透明度が高く、魚の種類も多いように思える。
よくこのサイトを利用しマリンアクティビティに参加しますが、大体ランチはおいしくないのですが、ナルスアン島で食べたランチがおいしかった。期待以上でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/12/26 |
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ボホール島ツアーに参加しました。お天気は、曇りでしたので、雨が、降るか心配でした。フェリーは、ビジネスクラスにしました。とても楽々でしたが、やはり口コミにあったように、ものすごく寒くて、薄手の長袖では、ダメです。南国てすが、かなり厚手のセーターか、ジャケットが、必要です。ボホール島は、のどかな感じです。ガイドさんが、とても親切で、たくさん色々教えてくださったので、楽しめました。ターシャは、眠っていましたが、かわいいです。チョコレートヒルズは、とても素晴らしい景色でした。ガイドさんが、とにかくよかったです。最後のボホール島からの出港まで、そばにいてくれて不安は、ありませんてした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/12/21 |
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ボホール島をコンパクトに日帰り観光できるツアーでした。
日帰りということで忙しい内容ですが、それぞれの所要時間は短すぎることもなくいい感じでした。チョコレートヒルズやターシャを見れて良かったです。
ただ、ボホールへ往復4時間のフェリーはキツかったです。フェリーは高速とうたっていますが、かなりゆっくり、座席はLCCよりも狭く観光バス並(エコノミークラスで予約したので仕方ありませんね)。それでも安く済ませたい方にはお勧めです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/11/28 |
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[はい]
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とっても綺麗な島に行くことができ、
お昼ご飯も美味しくてよかったです!
綺麗な魚もまじかで見ることができ楽しかったです!!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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[はい]
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初めてセブに行ったので何をしたら良いか分からず。
海を満喫できるこちらのプランはおすすめです。
ランチも美味しかった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/08/11 |
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[はい]
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リバークルーズのランチ美味しかったです。ターシャは昼間なので寝んね。でもすごくキュート!ガイドさんが沢山写真を撮ってくれました^_^
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/11/16 |
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チョコレートヒルやメガネザルのターシャなど見どころがたくさんありました。
船の上でお昼ご飯を食べた後は地元の女性と一緒にバンプーダンスを踊りました。平日の場合は、大人の女性だけですが、休日だったので子供もたくさんいました。
前日に台風が接近しており、ツアーが中止になるかもしれないとの連絡がホテルにありましたが、当日は無事に催行されてよかったです。
中止時等の対応もきちんとせつめいしていただきよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/07/20 |
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ターシャが見たくてボホール島に行ってきました。
チョコレートヒル、ターシャ、リバークルズ、バクラチヨン教会を1日で効率に回ることができました。ガイドのマリーさんも日本語が上手なので助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/02/10 |
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[はい]
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同僚女子3人で参加しました!
9月末ということもあってボートが貸切になるぐらいのすきぐあいでした。
人が少ないので泳ぎやすく満喫できて良かったです!
ガイドの方も日本語堪能でとても親切でした!
また参加したいです!!!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/09/28 |
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チョコレートヒルズとターシャを見たくて参加しました。チョコレートヒルズは時期的に抹茶チョコレート色でした。ターシャは5匹見ました。ちっちゃくてよく見えなかったがスタッフが観光客のカメラで近くに寄って撮影してくれました。
季節によりますが、行った時期が雨季でもありますし、ちょうどマニラ方面に台風、大雨の影響で行きの船は大揺れでした。観光後、帰りの船が欠航になりボフォール島内の安宿に自己負担で泊まり、翌朝の便にやっと乗れて帰りました。日本へ帰りの便が翌日にある人は慎重に予定をたてたほうが良いと思います。自然災害なのでしょうがないのですが。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/09/19 |
1
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送迎とガイドをして下さった、ダニーさんが道中流暢な日本語で、セブ島について色々とお話ししてくれたり、私達を気遣ってくれ安心して楽しむことができました。シュノーケリングも島も綺麗な海を満喫でしました。島の方が歌ってくれる日本の歌を聞きながらのBBQも美味しかったです。韓国の方が大変多かったです。残念だったのは、桟橋近くの浅い海底にいくつかゴミが沈んでました。目についたものは、各自拾い綺麗な海を維持しなければいけないと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/10/02 |
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綺麗な海!バンカーボート!シュノーケリング!
何度行っても、素晴らしい!
過去には、ミスフィリピンの選考もこの島で行っていました。
バンカーボートで島に向かう途中に
イルカの群れにも遭遇した事もありました。(海が荒れている時に何度かいました。)
ドリンク系は、水80ペソ、ビール、ジュース系100ペソと島で販売しています。(ホテル出発時には、水一本とタオルはあった方が便利です)
ゆっくりと海を眺めていると、かなり癒されます!
ただ、施設、設備も五年以上前から変わらずトイレ等は汚いかも。。
私はいつも、ホテルの朝食時にパンを少しもらってから参加します。
海に浮かびながら、目の前でパンをちぎると、魚群です。可愛らしい魚達が、集まります!是非にやってみて下さい!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/09/26 |
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メガネはザルが生息している場所では、ガイドさんが写真スポットを教えてくれたのでいい記念写真が取れました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/07/18 |
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集合してフェリーに乗って、おなか空いてきたなーと思っていたタイミングで船上ランチ。
そのまま生演奏ライブ付きのリバークルーズ。とってものんびりゆったりできました。
前日までに降り続いたらしい雨の影響で川の色はエメラルドグリーンではなかったのですが、それもまた新鮮でした。
そしてターシャ。たくさんは見れなかったけど、小っちゃくてかわいかった!
チョコレートヒルズはベストシーズンではなかったらしく、まさにチョコレート色!という状態ではなく、ガイドさん曰く抹茶チョコらしいです(笑)
教会は地震の被害がそのまま残っている感じで、被害の大きさを実感しました。
という感じで、1日満喫しました♪
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/09/02 |
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本アクティビティの参加は2人以上で参加されるのが通常と思いますが、都合つかず、1人での参加でした。
寂しくもありましたが、皆さん親切で楽しい時間を過ごせました。
勿論、景色や料理など、とても満足のいくものであり、お勧めできます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/09/20 |
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催行会社からのコメント
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夏旅特集2024 | セブ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
夏のご旅行はお決まりですか?家族旅行、グループ旅行、女子旅まで、夏の旅行におすすめしたい「夏旅特集2024」をご用意しました!国内も海外もベルトラにお任せください!
まずはあのような、強風による高波、さらに雨天の中でも弊社のツアーにご参加いただいたことにお礼を申し上げます。雨天のためキャンセルが続出する中でも私たちを信頼しご参加いただいた当日のお客さまには感謝の言葉しかありません。短い旅行中の貴重な1日がこのような結果になってしまったことに対して、体験談への返答という形でお詫びすることをお許しください。
ランチの内容、場所はこちらのウェブ上での表記ミスです。申し訳ありません。ランチについても通常船上でお焼したもの、レストランで提供しております。補足の説明が足りない為、誤解を招く表記であることをお詫び致します。ツアー当日に受付にて文面で説明があったと思いますが、行き先の島の急な変更によるお知らせがウェブ上で徹底されなかったことのよるものです。現在は修正されています。
ベルトラ様のサイトの構成上、1000文字までの返信しかできないため、短文になりますがご容赦くださいませ。実際にあったことの説明等は弊社ウェブサイトに全文(およそ5000文字)で記載してあります。次にお客さまの意見を受けて、実際に本日までに改善を行った点をご報告いたします。
まず、天候が決して良くなく、寒いことは自然現象のため仕方ないと判断し、寒い日でも少しでも温まっていただくために、暖かい紅茶をポットに入れて持参するようにしました。お客さまからは好評をいただいています。また調理したランチをお客様の前に出すまでにも工夫をしました。船から海上レストランへの運搬では保温容器を使うことはもちろん、調理に使用した熱源の一部を保温容器にいれることで、保温性は大きく向上しました。今日現在では配膳担当のスタッフの手が火傷するほどの状況ができていますまた、島内の散策マップも作成中です。お客さまによってはレストランから動きたくないという方もいらっしゃるかもしれませんが、今後はお客さまが自分自身で島内を歩き、現地文化に触れる機会を増やしたいと思います。
今回はご意見をいただきありがとうございました。お客さまと同じような感想をお持ちの方がいらっしゃることに改めて気づかせていただきました。常に初心を保ち、会社運営を続けていくことを約束いたします。まだまだ改善の余地の多い未熟な会社です。今回のご意見は本当に貴重でした。ありがとうございます。