この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。

ご投稿ありがとうございます。

ボホール1日観光をお楽しみになられましたようで大変うれしく思います。
セブ⇔ボホール島へ向かう高速船内では冷房が強く効いている為、ジャケットや何か羽織るものをお持ちいただけるようお願いしております。

ボホール1日観光で一番人気のターシャやロボックリバーでのランチ、チョコレートヒルズからの綺麗な景色と、
自然あふれるのんびりとした島で、沢山の名所があり退屈することなく回れた事ではないでしょうか。

担当ガイドからもボホール島のたくさんのお話を聞き本ツアーを満喫して頂けて嬉しく思います。

次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
佐野

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベル佐野と申します。

この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
またツアー催行中にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

オスロブでのアクティビティー前のシャワーにつきましては、
ジンベイザメへの影響を避けるため、日焼け止めの利用が禁止されております。
そのため、説明前に既に日焼け止めを利用されたお客様や、
その可能性がある場合には、海に入る前にシャワーのご利用をお願いしております。

当日の担当ガイドに確認させて頂きましたところ、
今回のシャワーへのご案内はこの日焼け止めの関係で
ジンベイザメを守るためのものであったとの事でございましたが、
その説明をお客様にしっかりとお伝えする事ができず、
誤解を生んでしまったとの事で本人も反省しております。

担当のガイドには日本人スタッフより、分かりやすくご納得いただける
説明を心掛けるように注意を行わせて頂きました。

水中カメラに関しましては現地オスロブ周辺の方々が行っておられるサービスとなりますが、
こちらはカメラをお客様にお貸出するものではなく、
レンタルする側の方が海中で撮影を行うものであるようです。
このサービスにつきましてもガイドからの説明が不足したことにより
お客様にご満足頂けるサービスとならなかったことにつきまして、
重ねましてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

現在ジンベイザメのツアーは日本のみならず海外でも人気のツアーとなっておりまして、
オスロブは多くの方が訪れる観光地にもなっております為、
今後弊社でもお客様により快適にお楽しみ頂けるように検討させて頂きたいと思います。

また現地に訪れる事がございましたら、
弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。

よろしくお願い致します。

PTNトラベル
佐野

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーをご利用頂き、誠にありがとうございました。

ボホール1日観光をお楽しみになられましたようで大変うれしく思います。
ボホールは自然あふれるのんびりとした島で、そんな島に沢山の名所があり退屈することなく回れた事ではないでしょうか。
クルーズでのバンブーダンスショーはフィリピンならではのおもてなしが感じられますね。

次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーをご利用頂き、誠にありがとうございました。

ターシャは夜行性で昼間は寝ていることが多い為、見つけづらかったと
思いますが、愛らしい姿を拝見されたことではないでしょうか。

しかしながら、ターシャ見学が駆け足となってしまい申し訳ございません。

ツアーの進行状況により、各観光ポイントでの時間が十分に取れなく
なる場合もございますので、ご理解頂けましたら幸いです。

次回セブへお越しになられる際も、弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。

ボホール1日観光をお楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。
ボホール島は自然が豊かな島です。
チョコレートヒルズはとても神秘的な地形ですね。
ターシャは夜行性なので動き回る仕草は見れないですがかわいいですよね！

またの機会がありましたら、弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。

ショッピングはセブでも人気の巨大モール、アヤラセンターでショッピングをして頂きました。
ショッピングの時間をもう少しとった方が良い事、今後の参考にさせて頂きます。
スパはご満足頂けましたようで幸いです。
チップは強制的なものではございませんので許容の範囲内でご対応頂ければと思っております。
イタリアンレストランは夜景が売りのレストランです。
メニューに関してはいただきましたご意見をご参考にさせて頂きます。

どうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございます。

マッサージはご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
セブでも有名なスパで観光客が良く訪れております。

追加プランを過剰にお勧めしてしまい申し訳ございません。
フィリピン流のおもてなしのつもりであった事と思いますが、不快なご気分にさせてしまったことお詫び致します。

次回セブへお越しの際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。

ニューハーフショーをお楽しみ頂けまして大変嬉しく思います。
男性とは思えないほど美しいダンサーの迫力あるダンスは如何でしたでしょうか。
単なるダンスだけでなく、笑いあり、観客をステージに招いてのダンスだったり
あっという間の1時間であったことではないでしょうか。

ショーの前のフィリピン料理レストラン（マリバゴグリル）は、観光客に人気
のレストランでございます。

南国の雰囲気を感じて頂けたかと思いますが、オープンエアーになっているため、
人懐っこい猫が寄ってくる場合もあります。猫が苦手なお客様には不快な気持ちに
させてしまい申し訳ございませんでした。

次回セブへお越しの際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

この度は弊社市内観光へご参加頂き誠に有難う御座います。
ご満足頂けたようでなによりです。
市内観光後のフリーのお時間も含め充実したセブ観光との事、お手伝いできた弊社としても嬉しく思います。
また、セブへお越しの際は、弊社へお声を掛けて頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。
JRエクスプレス石井

この度は弊社ツアーへご参加頂き誠に有難う御座います。
弊社市内観光では観光中はもちろん、観光後も２２時まで車とガイドを貸切できますので、好評を頂いております。
ガイドの日本語につきましてはまだまだ完璧とはいきませんが、日々努力をしておりますので、ご理解の程よろしくお願い致します。
お昼につきましては、ご希望のレストラン（実費）もお選び頂けるように致します。
また、セブ島へのお越しを心よりお待ちしております。
有難う御座いました。
JRエクスプレス石井

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

お楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。
マリバゴグリルはセブでも有名なフィリピン料理レストランで雰囲気も良く、観光客に人気です。
値段もリーズナブルでご満足頂けた事と思います。
ニューハーフショーは笑いも盛り込まれたショーで1時間があっという間だった事と思います。
とても楽しい時間をお過ごしになられて何よりです。
次回セブへお越しの際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

ノアスパはセブでもとても有名なスパで観光客の方々が良くご利用されております。
南国風の建物でとても雰囲気があったと思います。
マッサージの優雅な雰囲気の中行われ、日頃の疲れが癒された事ではないでしょうか。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
次回セブへお越しの際もぜひご参加くださいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
こちらのスパはセブでも有名なスパで多くの観光客が訪れています。
高級感があり、日頃の疲れを癒された事ではないでしょうか。

アクセスに関して、貴重なご意見ありがとうございます。
スパの方へも情報を共有し、今後のサービス改善に勤めたいと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
ボホールは海もきれいで緑も豊かな自然を感じる事が出来るのんびりとした島です。
静かな波音を聞きながらゆっくりとした時間を過ごすことが出来たと思います。
日本にいるとこういった時間がとても贅沢に感じますよね。
次回はぜひボホールに宿泊されて見ると宜しいと思います。
その際は弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご投稿頂き誠にありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

ツアーをお楽しみ頂けましたようで何よりです。
B級グルメは如何でしたでしょうか。
セブの人たちの生活の一部を感じられた事ではないでしょうか。
夜景スポットもセブでは有名な場所でございます。
とても綺麗な場所からのロマンチックなひと時をお過ごしになられたのではないでしょうか。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにお申し込み頂きまして誠にありがとうございました。

お楽しみ頂けましたようでなによりです。
ディナーはセブでも有名なマリバゴグリルのお食事は如何でしたでしょうか。
オープンエアーの非常に雰囲気のいいレストランであったと思います。
ニューハーフショーは男性とは思えない美しさですね。
笑いも時折織り交ぜており、ご満足頂けた事と思います。
次回セブへお越しの際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津です。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

手のひらの上に乗るほどの小さな動物、ターシャはとても可愛らしかったと思います。
ボホールなど特定の場所でしか見ることはできないメガネザルです。
リバークルーズでのランチもお楽しみ頂けましたでしょうか。
現地の子供たちが川に飛び込んだりしているのどかな風景が見られますね。
チョコレートヒルズも天気も良く綺麗に見る事ができてよかったです。
ボホールは何度行ってもお楽しみ頂けますので次回お越しの際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

お楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。
ジンベイザメと一緒に泳げるポイントは世界的にも珍しく、またそのおおきさ、大迫力に圧倒された事と思います。
また、ランチもお気に召されたという事で何よりです。
次回セブへお越しの際はぜひ、ダイビングもお楽しみくださいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

充実した1日をお過ごしになられたようで大変うれしく思います。
ボホールツアーはチョコレートヒルズやターシャなど見どころ沢山であったと思います。
ターシャは手のひらの上に乗るほど小さく、かわいらしかったと思います。
次回セブへお越しになられました際も、弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は、弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。

ノアスパはセブでの大変人気があるスパで、多くのお客様にご利用頂いております。
とても落ち着いた空間の中優雅な雰囲気に浸るマッサージは如何でしたでしょうか。
熟練の施術氏が織りなすマッサージでリラックス頂けたとのこと大変うれしく思います。
ノアスパ以外にもオススメのマッサージがございますので
次回セブへお越しの際はそちらもぜひお試しください。
どうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーへご参加頂き誠にありがとうございました。

ジンベイザメのツアーは移動時間がかかってしまいますが、多くの人が訪れておりとても楽しんで頂いております。
とても迫力のあるジンベイザメと一緒に泳ぎ、思い出に残る旅になっていれば大変うれしく思います。
水中カメラで写真も撮られたようで、とても迫力ある写真だと思います。

ランチもお楽しみ頂けましたようで何よりです。
帰路は渋滞があったとのことですが、それでも早めにホテルに到着されたようで安心致しました。

次回もセブにお越し頂いた際は弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠に有難う御座います。
ガイドのアテンド含め市内観光ご満足頂けたようで弊社としても嬉しく思っております。
またセブ島へお越しになる際も弊社ツアーにご参加頂けましたら幸いです。
よろしくお願い致します。
JRエクスプレス石井

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は、弊社ツアーへご参加頂きましてありがとうございました。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
セブは渋滞の激しい地域ですのでご自身で移動されるのは大変だと思います。
弊社のガイド・レンタカーをお申し込み頂き、楽しいご旅行のお手伝いが出来た事何よりでございます。
次回お越しの際も、弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は、弊社ツアーをお申し込み頂き誠にありがとうございました。

マリバゴグリルはセブでも有名なレストランで、多くの観光客が利用しています。
日本人にも合った味付けとなっており、とても美味しいです。

ダンサーたちは毎日練習しており、その一生懸命さとその構成の面白さが人気の秘訣かと思います。
チップは強制的なものではございませんが、思い出のひと時を一枚の写真に残して、
後日見返すと、またセブ島の楽しい思い出が蘇ってくるかもしれません。

次回セブへお越しの際も、弊社ツアーをよろしくお願い致します。

PTNトラベル
武津

この度は弊社市内観光にご参加頂き誠に有難う御座いました。
市内観光の後も含め満喫して頂けたようで、ご旅行のお手伝いさせて頂いた弊社としても嬉しく思います。
弊社市内観光は乗合いツアーではなく、グループ毎のチャーターとなっておりますので、
観光中も自分達のペースで見学できますし、観光途中でもご希望の場所へ寄ることも可能となっております。
当日は弊社事務所でご相談も御座いますので、ご希望のプランに合わせたスムーズなスケジュールも作成する事も可能です。
担当したガイドへはコメントを頂いた事、申し伝えさせて頂きました。
本人に代わりお礼申し上げます。
また、皆様でセブ島へお越しください。お待ちしております。
JRエクスプレス石井

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は、弊社ツアーをお申し込み頂き誠にありがとうございました。

セブと言えばマッサージ、日頃の疲れを癒せたかと思います。
こちらのスパはセブの中でもトップクラスの人気を誇ります。
次回セブへいらした際も、ぜひご参加くださいませ。

PTNトラベル
武津

この度は、JR Expressの市内観光ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ツアー自体はご満足いただけたのにも関わらず、追加料金につきましてご案内が不足し誠に申し訳ございませんでした。

参加制限欄に、「送迎範囲：マクタン島内、セブ市内、マンダウエ市内貸切チャーター時間内、もしくは送迎時にそれ意外のエリアへ行く場合は、遠隔地追加料金が発生する場合がございます。」と記載させていただいておりましたが、ご案内が分かりにくかったかと存じます。今後より分かりやすい表記を心がけてまいります。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津です。
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

当日は天候に恵まれなかったとのこと、残念に思います。
ホテルピックアップを早い時間にさせて頂いているのは、マクタン島からセブ島にかけられている橋が一部工事をしておりまして、渋滞が予想されたためでございます。
7：45に付いたという事は比較的スムーズに港まで行かれた事と予想されますが、遅い時間にホテルを出発し、渋滞に巻き込まれてしまうとフェリーの時間に間に合わなくなる可能性もございました。
とはいえ、弊社よりのご説明が不十分であったことお詫び致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
ガイドやターシャ、リバークルーズはお楽しみ頂けたとのことで、何よりでございますが、天候によりチョコレートヒルが見て頂けなく、残念です。
晴れた日のツアーですときっと楽しいものになりますので、次回のご参加頂けますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津です。
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

事前の説明でジンベイザメに近づきすぎてはいけないと説明を受けるのですがジンベイザメの方から近寄ってきて、大迫力です。
非常に面白い体験で、感動を覚えると思います。
観光客に人気のツアーで、ぜひ迷ってる人はご参加頂ければと思います。
何度行っても飽きる事はありません。
次回お越しの際も、ぜひご参加くださいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津