この度はJR EXPRESSのスマホ付き貸し切りレンタカーをご利用くださり有難う御座いました。
安心してご利用頂けたとのこと、良かったです。
セブ島は、繁華街やショッピングモール、レストラン、ホテル同士が隣接しているわけではなく、点在しているので
実はとっても不便なのが交通手段なんですよね。
どうしてもまだローカル色の濃いエリアもありますため、夜間に出歩くことが少し憚られます。
そんな時には、日本人直通のスマホ搭載の専用車は、安心して夜間でもご利用頂けると思います。
mammy様にもご安心頂けたとのこととっても安心しました。
またいつかセブにお越しになることがありましたらどうぞ宜しくお願い致します。

JR EXPRESS

なっつん様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの澤柳でございます。ご投稿ありがとうございます。

アルニカスパは弊社でご用意させて頂いております、スパの中でも大変人気の高いスパで
お客様にもご満足いただけたようで私としてもとてもうれしく思います。


タオルアートとてもかわいいですよね。
スパ全体も南国感満載となっております。

また、日本のスパとは近い自然の中にあるスパの空間にてくつろぎのお時間を過ごして頂けたかと存じます。
なお、完全個室のカップルコテージとなっており女性の方にも大変ご好評いただいております。

また、御縁がありましたら癒しの国、フィリピン・セブ島に足を運んで頂き、
弊社ツアーのご参加をお待ちしております。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
澤柳

RUDA 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの三澤と申します。ご投稿ありがとうございます。

オスロブまでは片道約3時間程掛かりますが、着いた時の喜びと滅多に
ジンベイザメと遊泳する事は人生でもなかなかなく非常に素晴らしい体験になったかと思います。
まさに、セブ島ならではの体験ですね♪

お子様にも喜んで頂けたようで大変うれしく思います。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
三澤

ななちゃん 様

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの澤柳と申します。

この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。

ターシャも拝見できたようで良かったです。
ターシャはとても小さくて可愛いですよね。

雨の中でもバギーを楽しんでいただけたご様子で安心いたしました。

ボホールの1日観光は非常に人気のツアーで連日多くの観光客の方々が訪れています。
クルーズランチやターシャの他にもチョコレートヒルなど見どころも多くお楽しみ頂けたのではないでしょうか。

ぜひまたボホール島へ来る機会がありましたら
次回はジップバイクも体験してみてください。

セブには他にも多くのツアーがございますので次回も是非お越しくださいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
澤柳

ななちゃん　様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの三澤でございます。ご投稿ありがとうございます。

ニューハーフショーは女性顔負けのきれいな方たちが登場します。
会場を巻き込む笑いもあり、弊社でも人気ツアーの一つでございます。
男性とは思えないほど綺麗な人が多いですよね。ご満足頂きまして大変うれしく思います。

ディナーのマリバゴグリルは観光客のみではなく、現地の方にも人気なフィリピン料理のレストランでございます。
レストランでは、南国感漂うトロピカルな雰囲気の中で、フィリピン料理をお楽しみいただけます。

また弊社ではセブ島のビーチを満喫したり、観光等のツアーを多数紹介しております。
次回もセブ島へお越しの際には是非とも弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
三澤

この度は、JR EXPRESSのスマホ付き貸し切りレンタカーをご利用くださり有難う御座いました。
こちらの運転手は、日本語は話せませんので、コミュニケーションが難しい場合などには日本人直通の
スマホをご利用いただけます。
今回ご利用頂いたトップスや夜景の見えるエリアはどうしても、タクシーの場合は交渉が必要だったり、帰りのタクシーが
捕まらないため、待機させる交渉が必要だったりで煩わしさや不安などが発生する場所です。
そのため、今回ご安心してお楽しみ頂けたとのこと私たちも大変安心しました。
またいつかセブにお越しになることがありましたら、どうぞ宜しくお願いします。

JR EXPRESS

ダイさん 様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。

本ツアーをご満足いただけたようで、嬉しい限りです。

アルニカスパは弊社でご用意させて頂いております、スパの中でも大変人気の高いスパで
お客様にもご満足いただけたようで私としてもとてもうれしく思います。
日本のスパとは近い自然の中にあるスパの空間にてくつろぎのお時間を過ごして頂けたかと存じます。

スタッフの対応のみではなく、マッサージの施術自体もご好評いただき、非常に嬉しく思います。

弊社では他にもセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
橋本

たっくんママ 様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの三澤でございます。ご投稿ありがとうございます。

アルニカスパでトリートメントを受けるのは、7棟限定のプライベートコテージのみとなっております。
喧騒を忘れられる特別な空間の中、アーユルベーダとフィリピン式ヒロットの技術を融合したオリジナルメニューをお楽しみいただけます。

アルニカスパは弊社でご用意させて頂いております、スパの中でも大変人気の高いスパで、
お客様にもご満足いただけたようで私としてもとてもうれしく思います。

また、弊社では他にもセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
三澤

みなげ 様

この度は、弊社をご利用いたただきありがとうございます。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿いただき、ありがとうございます。

はじめに、ディナーの焼き鳥について、ご満足いただけなかったようでして、大変遺憾です。
味付けは現地フィリピンの味付けとなっておりますので、甘いと感じるお客様もいらっしゃいます。

しかしながら、弊社ガイドの対応に良い評価をくださり、感謝申し上げます。
弊社ガイドは、お客様に良い思い出を提供できるよう、努めています。

また、ショッピング等もご堪能いただけましたら、幸いです。

弊社では他にもアイランドホッピング等、様々なツアーをご用意しておりますので、
次回セブ島へお越しの際はこちらのツアーにもぜひご参加くださいませ。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
橋本

kom 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿いただき、ありがとうございます。

はじめに、マリバゴグリルレストランについて、ご満足のいくサービスを提供できず、大変遺憾です。
お客様も仰る通り、マリバゴグリルはオープンエアとなっておりますため、
虫除けや羽織る物等をお持ちすることをお勧めいたします。

今後は、レストランでのお持物に関するご案内をしていく所存でございます。

ニューハーフショーに関しまして、
老若男女問わず、誰でも楽しめるショーとなっておりますため、
エンターテインメント重視となります。

ダンサーたちは、お客様に喜んでもらおうと毎日懸命に練習を重ねています。
笑いあり、驚きありの忘れられない体験になりましたら、幸いでございます。

誠に勝手ではございますが、弊社ではセブ島のビーチを満喫したり、観光等のツアーを多数紹介しております。
次回もセブ島へお越しの際には是非とも弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
橋本

ココナッツ 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

はじめに、今回、ご参加いただきました「ボディ（ストーンマッサージ）+フェイシャル　2時間 コース」は、
人気のコースとなっておりますが、ご満足いただけなかったようでして、大変遺憾です。
外部の音に関しまして、不快な気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
本件について、スパへ共有させていただきます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、ノアスパの良い点をご記載いただき、感謝申し上げます。
お客様も仰る通り、日本人観光客も多いことから、日本人に対してもスムーズにご案内できるよう、
工夫をしております。

最後に誠に恐れ入りますが、またセブ島にお越しいただけることがございましたら、
スパの他にもお楽しみいただけるツアーを多数紹介しておりますので、弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
橋本

まりこ 様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの三澤と申します。ご投稿ありがとうございます。

この度は弊社ツアーにご満足頂きありがとうございます。
本ツアーは限られた時間内で効率よくお客様を各観光地へご案内させて頂いております弊社でも人気のツアーです。

バギーバイクは日本ではなかなか体験することが出来ないアトラクションの一つで、貴重な経験となったことと思います。
今回は、バギーとジップバイク両方体験されたようで、良い思い出の一つになりましたら、幸いです。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますと
また違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
三澤

ハルちゃん 様

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
全体的にご満足頂けましたようで大変うれしく思います。

ターシャ、ロボックリバーランチ、チョコレートヒルズと盛りだくさんの本ツアーを
余すことなくお楽しみいただけたようで良かったです。
ボホールの1日観光は非常に人気のツアーで連日多くの観光客の方々が訪れています。

ロボックリバーのランチではフィリピン料理のバイキング形式でお好きなものを選んでお召し上がりいただけますが、
料理は薄口であり日本人の口にも合うので美味しく頂けたのではないでしょうか。

セブには他にも多くのツアーがございますので、
次回も是非お越しくださいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
三澤

Yui 様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの三澤でございます。ご投稿ありがとうございます。

アルニカスパは弊社でご用意させて頂いております、スパの中でも大変人気の高いスパで
お客様にもご満足いただけたようで私としてもとてもうれしく思います。

自然の中にあるスパで、ゆっくりとした南国の雰囲気もお楽しみいただけたかと存じます。
なお、完全個室のカップルコテージとなっており女性の方にも大変ご好評いただいております。

現地スタッフや、アルニカスパスタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。
私の方から伝えさせていただきます。

弊社では他にもセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
三澤

まほほ 様

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。
この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございます。

アルニカスパは自然の中にあるスパです。
ゆっくり過ごして頂けたようで大変うれしく思います。

完全プライベートのヴィラでリラックスしていただけるのも
セブ島ならではの体験だと思います♪

また、弊社では他にも人気のツアーをたくさんご用意しております。
是非またご利用いただけますと幸いでございます。弊社一同心よりお待ちしております。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
三澤

この度は弊社市内観光にご参加頂きありがとうございます。
ＪＲエクスプレスの藤崎と申します。

セブ島旅行楽しんでいただけたようで、なによりです。
また、皆様の旅行のお手伝いが出来た事、嬉しく思っております。

弊社チャーター付のプランではお買い物やレストランの注文までガイドが一緒に同行させて頂いております。
もちろんＷＭＭＨ様のようにご自分たちで買い物をお楽しみ頂く場合は時間を決めて再待ち合わせすることも可能となっております。

買い物中にガイドにおすすめのお土産屋この商品が欲しいと伝えて頂ければ
スムーズにその店舗へとご案内させて頂いております。

素敵な思い出になったこと、弊社一同大変嬉しい限りで御座います。

また、セブ島に遊びに来てくださいね。


藤崎

asa様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの三澤と申します。ご投稿ありがとうございます。

夜景ポイントは連日多くの方々が訪れている有名スポットです。
ロマンチックな雰囲気を堪能されたのではないでしょうか。
また食事もこちらのレストランは日本人の口に合う味付けがされておりますので、
おいしくお召し上がりいただけたのではと存じます。

セブ旅行最終日に相応しい、思い出に残る夜を過ごせた様で大変うれしく思います♪

次回セブへお越しになられた際はボホール島観光やマリンアクティビティーなども多数ございますので、
ぜひお申し込み頂けますと幸いです。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
三澤

はなこ 様

この度は弊社ボホール島1日観光へご参加いただき誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの三澤でございます。

本ツアーにご満足いただけ、弊社一同大変うれしく思います。
ボホール島内の観光は弊社でも大変人気のあるツアーの一つで、日々多くのお客様がご参加されております。
チョコレートヒルズやターシャなど日本では見られない景色、動物を見ることができお楽しみいただけたことと思います。

またセブ島にいらっしゃる機会がございましたら、
マリンスポーツから癒しのスパまで多くのツアーがございますので、
また違ったセブ島の色々な一面を体験頂ければ幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
三澤

mckee_op様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

オスロブまでは約3時間と長い道のりですが、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、
途中でトイレ休憩をはさんだり、到着後は素早くご案内出来るよう心がけております。

また、天候等の影響で海が濁ってしまう場合もございますが、
世界でも珍しく、ほとんどの確率でジンベイザメが見えるという大人気のスポットになっております。
素敵な思い出に残るお写真も撮れたようで、大変嬉しく思います。

お客様の仰る通り、弊社ではGoproレンタルサービスを行っており、
撮影したお写真はSDカード(現地にて700ペソで購入可)に入れ、お渡ししております。

次回お越しの際は是非弊社のGoproレンタルサービスもご利用くださいませ。

シュノーケリングの後のランチは、眺めの良いところで、南国気分を味わっていただけたかと思います。

弊社ドライバーの対応について、ご満足いただけましたようで、嬉しく思います。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
三澤

ケンゴソ 様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの三澤と申します。ご投稿ありがとうございます。

ボホール島１日観光を楽しんで頂きありがとうございます。
日本では体験できない異文化の体験が堪能できたかと思います。
このスケジュールの一番の魅力であるターシャの可愛さや、
チョコレートヒルズでのバギーやジップバイクなど、スリル満点の体験にご満足頂き弊社と致しましても嬉しい限りでございます。

また、料金についての貴重なご意見をありがとうございます。
弊社の今後のツアー作成において、参考にさせていただきます。

またセブ島にいらっしゃる機会がございましたら、マリンスポーツから癒しのスパまで多くのツアーがございますので、
ご参加頂いてセブ島の色々な一面を体験頂ければ幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
三澤

おかもも 様

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
こちらの夜景はセブでも有名なスポットで多くの観光客が訪れています。
きれいな夜景の写真をとり、思い出のツアーとなっていれば幸いです。
また、ディナーのフィリピン料理は日本人の口に合う料理となっているので
おいしくお召し上がり頂けたと思います。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
次回セブへいらっしゃる際も弊社ツアーにお申し込み頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
三澤

チョコ好き女子のパリ旅 様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの三澤です。

プラナスパはマクタン島内にあるスパの中でも評判がよく有名なスパの1つでございます。
120分のコースは特にお勧めとなっておりまして、お客様にご満足いただけたようでうれしく思います。
また、お客様も仰る通り、マリンアクティビティーの後に受けるスパは非常に最高だと思います！

又機会がありましたら癒しでも有名なセブ島マクタン島にお越しくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
三澤

さっきぃ　様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

ボホール島でのバギー体験の際に、利用時間が分かりづらく、ガイドからの適切なご説明もなかったようで、
ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
30分でのご利用ですと、ご一緒にご参加されている、1時間ご利用のお客様が終了されるまでお待たせしてしまいますので、
1時間のコースを選んだ次第かと存じます。

また、お土産を買える場所のご案内につきましても、ガイドへ共有させていただきます。

しかしながら、全体を通して今回のツアーをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
握りこぶしくらいの大きさのメガネザル、ターシャはとても愛らしく可愛い動物だったかと思います。
いい旅の思い出となりましたら幸いです。

弊社では他にも様々にツアーをご用意しております。
また是非弊社ツアーにご参加くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

インディ 様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの三澤と申します。ご投稿ありがとうございます。

ボホール島１日観光を楽しんで頂きありがとうございます。
こちらのツアーは内容盛りだくさんでございますので、日本では体験できない異文化の体験を
1日丸ごとお楽しみいただけたと思います。

このスケジュールの一番の魅力であるターシャの可愛さにご満足頂けて嬉しく思います。
また、ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。
担当ガイドは経験豊富でツアーをご案内するだけでなくボホール島の魅力や良さを伝えることに努めております。

弊社では他にもマリンスポーツから癒しのスパまで
様々のツアーをご用意しております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
三澤

えいみ 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの三澤と申します。ご投稿ありがとうございます。

ジンベイザメと泳ぐ機会は人生でなかなか無い経験ですし、まじかで見る大きさは迫力満点でしたと思います。
写真も綺麗に撮れていますね♫
担当ガイドは経験豊富で、ツアーをご案内するだけでなくセブの魅力や良さを伝えることに努めております。
ジンベイザメのツアーは弊社ツアーの中でもとても人気のツアーでございましてご満足頂けたことかと存じます。

次回セブにお越しの際、弊社ではこの他にも魅力満点のツアーが多数ございますので、
機会がございましたら是非ご検討くださいませ。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
三澤

この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂きありがとうございます。
ＪＲエクスプレスの藤崎と申します。

シラオガーデンではベストスポットでの素敵なお写真をお取り頂けたかと思います。

弊社レンタカープランでは弊社日本人スタッフ全員が見れる日本人直通のスマホがついている為、困ったことや
ドライバーとの意思疎通が出来なかった場合はスマホについているlineで連絡を頂ければすぐにご対応させて頂いております。

セブ島の渋滞はラッシュアワーになると結構渋滞してしまう為、すこし余裕をもってご利用時間を多めに設定するのがお勧めです。

この度はご利用頂きありがとうございました。


藤崎

ミストラル 様

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

お楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。
ボホール島は緑豊かな島で、連日多くの観光客が訪れています。
チョコレートヒルズなど神秘的な景色を拝見されたことと思います。

また、握りこぶしくらいの大きさのメガネザル、ターシャはとても愛らしく可愛い動物だったと思います♪
いい旅の思い出となっておりましたら幸いです。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
次回セブへいらした際も弊社ツアーをどうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
三澤

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの三澤と申します。

ボホール島チョコレートヒルズパークツアーは弊社の中でも人気の上位に入るツアーでございます。
初めてのセブ旅行が思い出深いものになったと行って頂き本当に嬉しく思います。ありがとうございます。

弊社ではビジネスシートでのご案内も行っております。ビジネスシートはエコノミーシートに比べて、幅が広くおくつろぎいただけます。
ガイドについてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。本人へはお客様に変わり私から共有させていただきます。　

次回セブにお越しの際には、よりセブの良さを知って頂きたく思います。
また他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル三澤

らいなん 様

この度は多数あるツアーの中から本ツアーを選んで頂き感謝申し上げます。
ＰＴＮトラベルの三澤と申します。

今回楽しみにしていただいていた星空は、
曇り空だったためご覧いただけなかったこと、大変遺憾です。
しかしながら、全体的に本ツアーをお楽しみいただけた様で、嬉しく思います♫

また、弊社ガイドの対応についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
私から共有させていただきます。

弊社では日本語を話せる現地のガイドが多数在籍しております。
他にもたくさんのツアーをご用意しておりますので、
またお越し頂いた際は、是非、旅のお手伝いをさせて下さい。

ＰＴＮトラベル
三澤

この度は、JR EXPRESSのスマホ付きレンタカーをご利用くださり有難う御座いました。
運転手の態度につきまして、深くお詫び申し上げます。
今回の件、レンタカーの管理者およびドライバーと実際に会い話し合いを行いました。
厳しい指導を行い、ドライバーは数か月間の停職と致しました。
私たちの管理が行き届いておらず、せっかくのお客様の1日を不快なものにしてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
また、今回の件をお知らせ頂けましたこと、感謝申し上げます。
お客様からのご意見により分かることも多く御座いますため、今回お知らせ頂きましたことによって、
当事者のドライバーだけでなく、全てのドライバーにも再度教育をすることが出来ました。
誠に有難う御座いました。

JR EXPRESS