この度は、結果としてお客様が満足いただけないツアーとなってしまい大変申し訳ございません。原因として、ご連絡の行き違いなどがありこのようなことになってしまった事心から深くお詫び申し上げます。

この度は弊社アイランドホッピングにご参加頂き有難う御座います。
JRエクスプレスの藤崎と申します。

セブ島の海はポイントによって色が変わっていくので船で移動中も海を見ながらお楽しみいただけます。
おっしゃる通りパンダノン島は遠浅になっている為、小さなお子様も思う存分お楽しみ頂ける島になっています。
浮き輪でプカプカ浮いてるのも良いですし、サンドバーを走って頂けるのでお子様づれにはおすすめです。

是非またセブ島に遊びに来てください。
その際はどうぞ宜しくお願い致します。

JRエクスプレス
藤崎　クリスティーナイザベラ

この度は弊社アイランドホッピング・パンダノン島にご参加頂き誠に有難う御座います。
JRエクスプレスの藤崎と申します。

弊社ツアーをご満足して頂けました事、大変嬉しい限りで御座います。
おしゃっる通りアイランドホッピングツアーのみでは豊富な飲み物、食べ物が付いている為
水着とカメラあと水中カメラ代の３００ペソをご持参して頂ければいいかと思われます。

島での滞在時間も当日の状況にもよりますが通常２時間ほど滞在して頂けます為
島でリラックスしたりバレーボールをしたりのんびりと過ごせるので日ごとの疲れを
ここパンダノン島で癒していただけます。

ただ、日本の休みシーズンの場合は多くのお客様がご利用される為
すこし賑わってしまうことも御座います。

是非またセブ島の海に癒されに来てくださいね。
その際はどうぞ宜しくお願い致します。

JRエクスプレス
藤崎　クリスティーナイザベラ

この度は弊社アイランドホッピングへのご参加ありがとうございます。
ご期待されていた海とはちょっと違ったようでして残念です　ちょうど干潮の時期でいつものパンダノンと比べると
潮が引いていて海藻が出てきちゃっていたのかもしれません
ガイドの対応は良かったとのご連絡ありがとうございます。　またのお越しお待ちしております。

この度はセブ島JR EXPRESSのアイランドホッピングにご参加くださり誠に有難うございました。
ツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。
セブ島は、レストランやショッピングモール、各箇所が離れているので移動手段に少し困ってしまうことがありますよね。
今回ご参加頂いたツアーはガイドと車が専属で利用できるプランですので、お客様には安心してお楽しみ頂けるのがツアーの強みです。
またいつかセブにお越しの際はどうぞよろしくお願いいたします。

JR EXPRESS

この度は弊社アイランドホッピング　パンダノン島にご参加頂き有難う御座います。
ＪＲエクスプレスの藤崎とお申します。

弊社パンダノン島ツアーではヒルトガン島へは上陸せず魚の保護区で
スノーケルをお楽しみいただいた後に無人島のパンダノン島へ上陸し
ランチと出発までの間、ご自由にお過ごしいただくプランとなっております。

水中カメラ代のにつきましては、当日の担当ガイドに確認致しました。
通常保護区でスノーケルの際に都度入島料を弊社スタッフがお支払いをさせて頂いております。
当日のレポートを確認させて頂きましたところ管理人へのお支払いはされております。
その際に管理人から水中カメラを利用されているとの事で水中カメラ代も一緒にお支払いさせて頂いたようです。

管理人の小舟もスノーケルされている反対側から来られたようでお客様方が
乗られる船で隠れてしまっていたためご確認して頂けなかったかと思われます。

また、今回は悪天候のため安全を考え船長の判断で早めに島を出発致しました。
弊社ツアーでは２２時まで専属のガイドと車がご自由にお使いいただけます為
悪天候で早めに切り上げてしまった分、通常より早めに自由時間をスタート
させて頂いた次第で御座います。

この度は誤解を招いてしまったようで大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後はこのような誤解を招かないように請求があった場合はお客様から
直接管理人へお支払いして頂くようにしたいと思います。

また、機会が御座いましたらセブ島へ遊びに来てください。

この度は弊社ツアーご利用頂き有難う御座いました。

ＪＲエクスプレス
藤崎クリスティーナイザベラ

この度は、アイランドホッピングツアーにご参加くださり誠に有難う御座いました。
パンダノン島は、弊社のツアーでも人気ツアーのため、ほぼ毎日のようにお客様をご案内させて頂いております。
島でお客様に安心してお楽しみ頂くためにも、弊社スタッフやガイドは島民や売り子と良好な関係を築く必要が御座います。
そのため、売り子のセールスについてガイドは強く拒否をすることが出来ず、弊社では朝のご案内の際に、
日本人スタッフより売り子についての説明をさせて頂いております。
恐らく、今回はその説明が不十分であったため、ガイドの行動から誤解が生じてしまったかと思います。
今後は、朝の説明をもう一度見直し、お客様に安心してお楽しみ頂けるよう努めて参りたいと思います。
この度は、誠に申し訳御座いませんでした。

ＪＲエクスプレス

この度は弊社アイランドホッピング　パンダノン島にご参加頂き誠に有難う御座います。
ＪＲエクスプレスの藤崎と申します。

南国の楽園セブ島はいかがでしたでしょうか。
青い空と海、ノスタルジックな街並みや物価の安さ、
そして人々の気楽で自由な笑顔を感じて頂けましたでしょうか？

弊社まるごとパックでは専属の日本語ガイドと車が２２時までご自由にご利用頂けるため
ご希望のお店やレストランなどへご案内させて頂いている為、１日をご満足頂けたかと思います。

また、セブ島へ遊びに来てくださいね。
その際はどうぞ宜しくお願い致します。

ＪＲエクスプレス　藤崎クリスティーナイザベラ

この度はセブ島JR EXPRESSアイランドホッピングツアーにご参加くださり
誠に有難う御座いました。
お楽しみ頂けたようでスタッフ一同安心いたしました。
社員の皆様の良い思い出になりましたら幸いです。
またお越しになられる際は、ぜひ宜しくお願い致します。
この度は本当に有難う御座いました。

JR EXPRESS

この度はセブ島JR EXPFRESSアイランドホッピングツアーにご参加くださり誠に有難うございます。
また、パンダノン島の綺麗なお写真も添付くださり有難う御座います。
パンダノン島でのお時間、安心してお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。
お飲み物に関しましては、説明が足りず申し訳御座いませんでした。
ボトルのお飲みものに関しましては、後ほど回収がありますためお持ち帰り頂くことはお控え頂いておりますが
その旨お伝えするべきでした。今後は、ご案内させて頂きたいと思います。ご指摘くださり有難う御座います。
また、スパに関しましてもご不便をおかけして申し訳御座いませんでした。
スパに確認しましたところ、温水のおお元のスイッチを入れ忘れていたとのことでした。
いろいろとご不便をおかけしたにも関わらず、ツアー自体を充実してお過ごしいただけたとの温かいお言葉
有難う御座いました。
またいつかセブにお越しになる機会がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。

JR EXPRESS

この度は弊社アイランドホッピング　パンダノン島にご参加頂き有難う御座います。
ＪＲエクスプレスの藤崎と申します。
弊社ガイドは日本が話せるフィリピン人となります為、ご安心してツアーをお楽しみいただけます。
シュノーケルスポットでは様々なお魚を見て頂けたかと思います。
パン1つで多くの魚たちが寄ってきてくれるのであっという間にお時間が来てしまいますね。
島では、弊社スタッフが常に近くにいるため、カメラを渡していただければ多くの写真を撮ってくれます。
是非、またセブ島に遊びに来てくださいね
またいつかお会いできます事、スタッフ一同楽しみにしております。
藤崎　クリスティーナイザベラ

この度は弊社アイランドホッピングパンダノン島まるごとパックにご参加頂き誠に有難う御座います。
ＪＲエクスプレスの藤崎と申します。
当日はご満足して頂けましたようで弊社スタッフ一同大変嬉しい限りで御座います。
今回ご担当したガイドにはＫＡＴＯ様に代わりお伝えさせていただきます。
スノーケルポイントでは泳ぐとこ泳ぐところにたくさんの魚たちがいるので
気づいたら時間があっという間に過ぎてしまいますよね。
アイランドホッピング後の自由時間もお客様の希望に合わせてアレンジできるため
１日満足して頂けるかと思います。
『このツアーは最高でした‼』のお言葉、本当に有難う御座います。
またセブ島に遊びにお越しください。
その際は宜しくお願い致します。
ＪＲエクスプレス　藤崎　クリスティーナイザベラ

ご参加ありがとうございます。　年始から天気が悪いセブでしたが、なんとか天気がよく良かったです。　どうしても天候に左右されてしまう所もございますがそれでもスタッフ一同皆様に楽しんで頂けるよう日々がんばっております。　是非またお越しください　ありがとうございました。

この度はセブ島JR EXPRESSパンダノン島　アイランドホッピングにご参加くださり誠に有難う御座います。
アイランドホッピングとそのあとのスケジュールもご満足頂けたとの事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
写真もお送りくださり有難う御座います。パンダノン島の風景がとても綺麗ですね。
セブはまだまだ発展中の島です。そのため、町の風景や日常の様子、また言語などに不安を感じる方もいらっしゃいますが
弊社では、そういったお客様の不安を安心に変えられればと思っております。
今回、頂いたメッセージは私たちにとってとても大きな励みになります。
今後も更にお客様にご満足頂けますよう努めてまいります。
この度は本当に有難う御座いました。
また機会がありましたら是非JR EXPRESSを宜しくお願い致します。

ＪＲ　ＥＸＰＲＥＳＳ　畑林

この度は弊社アイランドホッピングパンダノン島にご参加頂き誠に有難う御座います。
ＪＲエクスプレスの藤崎と申します。
弊社パンダノン島をご満足いただけましたようで弊社スタッフ共々大変嬉しい限りで御座います。
島のの～んびりとした独特の雰囲気などをお楽しみ頂けたかと思われます。
当日の担当ガイドも気に入って頂けましたようで有難う御座います。
ＮＯＧＵＣＨＩ様に代わり担当ガイドにお伝えさせて頂きます。
ぜひセブ島へ再度遊びにお越しください。
その際もまた何卒宜しくお願い致します。
ＪＲエクスプレス　藤崎　クリスティーナイザベラ

この度は弊社アイランドホッピングパンダノン島ツアーにご参加頂き誠に有難う御座います。
今回は市内観光に続きアイランドホッピングもご参加して頂きた両日ともに
大変ご満足いただけました事私含めスタッフ一同大変嬉しい限りで御座います。
写真も素敵で透き通った海や風景は何とも言えない気分にさせられる魅力が
ここパンダノン島に御座います。
機会が御座いましたらセブ島へまたお越しください。
またお会いできます事楽しみにしております。
JRエクスプレス藤崎

この度は弊社アイランドホッピングパンダノン島にご参加頂き誠に有難う御座います。
最高な１日であったこと私共々大変嬉しい限りで御座います。
フィリピン人のフレンドリーな感じには多くの方がすぐに打ち解けられます。
さらに写真を撮るのが大好きなので、写真にもってこいのスポットで撮ってくれますよ。
ぜひ、またセブ島に遊びに来てください。
また、お会いできます事スタッフ一同楽しみにしております。
ＪＲエクスプレス藤崎

この度は弊社アイランドホッピングパンダノン島にご参加頂き誠に有難う御座います。
初めてのシュノーケルはいかがでしたでしょうか。シュノーケルスポットは魚やサンゴの保護区になっているので
ポイントによっては違う種類の魚やニモなどをお楽しみいただけます。弊社アイランドホッピングのスノーケルは
泳ぐのが苦手な方や初めてのスノーケル、お子様でも弊社スタッフが一緒に泳いでサポートをしてくれるので、
安心してスノーケルをお楽しみいただけるかと思います。
アイランドホッピング後もお楽しみ頂けたようで有難う御座います。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠に有難う御座います。
ＪＲエクスプレス藤崎

この度は弊社パンダノン島まるごとパックにご参加頂き誠に有難う御座います。
パンダノン島から夜のお食事まで大変ご満足して頂けたようでうれしい限りで御座います。
パンダノン島では非日常的な体験をして頂けたかと思います。
弊社ではできる限りお客様の希望などに添えるよう努力させて頂いております。
またいつかセブ島に遊びにお越しください。その際はまた宜しくお願い致します。
ＪＲエクスプレス　藤崎

この度は弊社アイランドホッピング　パンダノン島まるごとパックにご参加頂き誠に有難う御座います。
スケジュールに関しましては、当日の海況や海上の混み具合などによって安全を考慮し順番を変更させて頂く場合が御座います。
お母様、お父様金婚式おめでとうございます。とても素敵なお写真有難う御座います。
アイランドホッピング終了後もお楽しみいただけましたようで私共々嬉しい限りで御座います。
いつかまたセブ島へ遊びにお越しください。その際は綺麗な魚たちを見て頂ければと思います。
この度はご参加頂き有難う御座います。
ＪＲエクスプレス藤崎

この度はセブ島JR EXPRESSアイランドホッピングツアーにご残価下さり有難う御座いました。
ご参加頂いた時期は熱帯低気圧の影響が少しあり、本来の美しいパンダノン島をお見せできなかったようで残念です。
また、IBIZAについては、詳細について説明不足で大変申し訳ございませんでした。
IBIZAのシステムは、週末はお一人P1,000、平日はP500以上のお食事＆お飲み物をオーダーするというシステムとの事でした。
またいつか機会がありましたらセブ島に遊びに来てください。
その際は、セブの綺麗な島々と海をお楽しみ頂けるよう願っております。
この度は本当に有難う御座いました。
JRエクスプレス　畑林