夜中の便でしたが、少し仮眠もできてゆっくりできました。高いクレジットカードの年会費が嫌で解約してしまいラウンジが使えなくなったので、こういうサービスはとても助かります。次回もまたお願いする予定です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/05/03 |
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[はい]
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初めてのフィリピン旅行、深夜発の便でチェックアウト後の過ごし方が不安だったため利用しました。
マクタン島観光では現地ガイドさんが車内でも積極的に話しかけて下さり、自身の体験も踏まえた日本の好きなところや現地の人視点でのセブ島のおすすめなどを聞けて良かったです。
またローカルのマーケットで量り売りのフルーツを買うのを手伝って頂き、ディナー時に食べられるように手配して頂きました。生の果物は日本へ持ち帰れないため、現地でどうにか新鮮なものを食べられないかと考えていたのでとても良い体験ができました。
ラウンジも落ち着いていて利用しやすく、出発時間まで荷物を整えながらゆっくり安心して過ごせました。
フィリピン料理はあまり食べる機会がなかったため、おしゃれなワンプレートディナーで頂けた点も良かったです。
ガイドさんをはじめ、ツアーで携わる皆さんのホスピタリティが素晴らしかったです。滞在中に3つのツアー会社を利用しましたが、最も対応力が印象に残っており、チップの文化がなくても自然にお渡ししたいと思える良い対応をして頂けました。
またセブに行く時はぜひ利用したいです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/05/17 |
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[はい]
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深夜便の時間潰しに、このツアーに申し込みました。オイルマッサージも上手で、仮眠室ではリクライニングでゆっくり眠れて、深夜便までの時間をのんびり過ごせました。
空港への送迎も、日本語が分かるガイドさんがチェックインカウンターまで荷物を持ってついてきてくれて、こんなに至れり尽くせりとは思っていなかったので良かったです。
めめちゃん様
この度は弊社のラウンジサービスをご利用くださり誠にありがとうございます。
本サービスはお昼にホテルをチェックアウト後に深夜までゆっくり過ごすことができる設備が整っており、アメニティが整ったシャワー室や仮眠室、WIFIも完備しております。ディナーやスパもオプションでつけることができ、深夜便まで快適に待つことができます。
ホテルチェックアウト後は荷物だけ置いてまた出かけたり、夕食時にまた戻ってきたりお客様の用途に合わせてご利用していただけます。
めめちゃん様にも深夜便までのお時間を快適に過ごしていただけたようで安心しました。
弊社にはラウンジサービスだけでなく、セブ島やボホール島を楽しめる多くのツアーを用意しておりますので、またセブ島に来られる機会がありましたら弊社のツアーにご参加していただけると幸いです。
PTNトラベル 濱地
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/06 |
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[はい]
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子供と一緒なのでスパなしで予約しましたが、館内がすごくいい香りで子供もスパに興味ありげでした。次回はスパ付きで予約したいです。たまたまだと思いますがステイ用に個室を用意してもらえました。充電したり荷物を詰めなおしたりゆっくり時間を使えました。
出発の時間が22:30と思ってましたが22時に呼ばれ、他の方がすでに送迎車に乗っていたので申し訳なかったです。
まよさま
この度は弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
またラウンジにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
特に深夜便をご利用のお客様には、出発前のご準備としてシャワー・仮眠室・充電・そのほかアメニティなどをご活用いただいており、大変ご好評をいただいております。
ご記載のとおりスパ利用も大変人気のため、ぜひ次回ご利用いただけますと幸いです。
またご出発のお時間につきまして、混乱をお招きし大変申し訳ございません。
お客様のフライト時間鑑み、ご出発時間は適宜調整させていただいておりますが、この度弊社からのご案内不足がございました。
社内の情報共有体制の見直しを図ってまいります。
またご来島の際はぜひ弊社ツアーをご利用いただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
PTNトラベル 長
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/03/24 |
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[はい]
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今年4回目のセブ島、このラウンジは3回目です。利用する時間帯にもよると思いますが、食事のラインナップが結構ばらつきがあります。今回は肉料理やスイーツの種類が多く、当たりの時間帯でした。朝食から昼食にメニューが変わる時間帯だったからかなと思います。
フィリピンのビールはありませんが、ゴクゴクと飲める軽い口当たりのタイガービールは昼間から飲むのにピッタリ!濃い味付けのフィリピン料理とよく合います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
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[はい]
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プレミアムラウンジということで、かなり期待していましたが、料理の数も席の数も足らない。一部、立ち食い状態でした。座れないなら入場制限すべきとも思います。
しかも、「ベルトラのクーポンでは入場できない」と言われ30分抗議しました。このまま帰っても返金いただけないのが必定。「責任者呼んで」と抗議しつつ、待ち行列が10人ほどになり、受付の方があきらめて入場させてくれましたが、自分のスマホでパスポート・航空券・クーポンを写メされてしまいました。普通でしたら「コピーしていいですか?」とか聞くものかと思います。非常に不愉快です。ベルトラのクーポンが使えないなら、掲載しなければ良いのにと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/01/02 |
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[はい]
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フードやアルコール、ソフトドリンクも飲み放題で出発前の時間をのんびりと過ごす事が出来ました。
シャワーもあるのですが、タオルが無くて利用出来ませんでした。
タオル位は有料でも良いので用意して頂きたいですね。
あと、利用客が多すぎてソファー席を確保出来ていないお客さんが沢山いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/01/02 |
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[はい]
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セブシティの東横イン宿泊で4日間利用しました。
通信速度が異常に遅く、使い物になりませんでした。SMシティなどのショッピングモールでも状況は変わらず、ちょっとネット検索くらいはできますが、画像付きのページはなかなかページが開かない。LINE電話もずっと通信不安定のアラートが鳴る状態でした。
ホテルのWi-Fiが快適だったので、必要事項はホテルで検索を済ませて、外でこのポケワイを予備的に使う程度になってしまいました。
残念でした。。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/12/10 |
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[はい]
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夜のフライトに備えてラウンジを利用しました。プラザ・プレミアムラウンジは20番ゲート(バーやお土産屋さんに近いゲート)の近くのエレベーターで一つ下の階に下がった場所にあります。エレベーターを降りると左側がフィリピン航空のビジネスクラスラウンジ、右側がプラザ・プレミアムラウンジ。この空港にはこの2つのラウンジしかないので、多くの航空会社がプラザ・プレミアムラウンジをビジネスクラス用のラウンジとして使用しています。
ビュッフェの料理は種類は多くないものの、お酒にもご飯にも合いそうなフィリピン料理、西洋料理、おつまみ、フルーツなどが並んでいます。飲み物はフィリピン名物のカラマンシージュースが個人的なオススメです。ビールはタイガーの缶ですが、かなり冷えているのは嬉しい限り。スパークリングワインはありませんが、赤ワインと白ワインがあります。またコーヒーが本格的で、カフェラテを頼むとラテアートをしてくれます。
シャワーは男性用が2か所ありました。常に係の人が掃除してくれるので、いつでも清潔に気持ちよく使えます。お湯の量もお湯も熱さも十分(フィリピンはホテルのシャワーが貧相なケースが多いので)で、宿泊していたホテルよりも快適なシャワーでした。
セブ発の飛行機は真夜中など変な時間帯が多いので、こういったラウンジで過ごすと快適に待ち時間を過ごせます。お勧めです!!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
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[はい]
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韓国乗り換え(少しだけ街に出る)でセブ島に行くのに、どちらの国でも使えるWifiルーターを探していたところ、金額も安く、かつ事前に自宅受け取り&帰国後にポスト返却というBESTなものを見つけました!少し大きめですが、モバイルバッテリーにもなるので一石二鳥。セブ島でもソウルでも問題なく使えました。
また飛行機から降りて、空港内の指定の場所にWifiルーターを返却にいく手間がないのも良かったです。預け荷物を受け取って税関を通り、ちょうど良い時間の電車に乗れました!(Wifiルーターの返却が必要だったら、30分以上後の電車になっていました)。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/12/10 |
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[はい]
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結論、Wifiがあって本当に助かりました!!
ホテルにはWifiがあるし、ショッピングモールなどでも無料Wifiが結構あるので、「必要かな?」と思っていたのですが、必要でした。一番使ったのがタクシーの手配です。セブ島ではUberをGrabという会社がやっていて、そのGrab Taxiをアプリで依頼する時にWifiが必要です。またGrabタクシーがなかなか捕まらずに一般タクシーを使う際も、行き先をスマホで説明する際にWifiが必要です。
セブ島南部の田舎のモアルボアルでは少しWifiの電波が弱いかなと思いましたぎゃ、それはそもそも携帯電話の電波が弱いので仕方ありません。セブシティやマクタン島での利用は全く問題ありませんでした。
次回もこのWifiを予約します!
弊社Wi-fiレンタルをご利用いただきありがとうございます。
ホテル滞在中にはホテルWifiサービスで十分かと思います。
しかし、外出中のショッピングモールのWifiサービスは、通信速度が非常に遅く、快適に使うことは難しい場合が多いです。
それに加え、GRAB手配など屋外で利用する場合は、ポケットWifiの利用は非常に便利です。
セブ島は日本ほど通信網が発達しておらず、通信速度は気になるところではありますが、ポケットWifiがあるだけで、活動の範囲は大きく広がるかと思います。
ぜひ、また次回もポケットWifiのご利用をお待ちしています。
PTNトラベル今村
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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[はい]
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本来ならば日本でWiFiを受け取るはずがうっかり忘れてしまいそのまま出国…。どうしようと慌てながらも急いで現地のこちらのWiFiを予約しました。事情を説明するとなんとホテルまでWiFiを届けに来て下さり、ほんとに感謝しかありません!帰りはマクタン空港で係の方に返却致しました。突然のトラブルでしたが、丁寧に対応して頂きありがとうございました。
Mayu様
この度は、弊社ツアーへご参加いただき誠にありがとうございます。
PTNトラベルの水野でございます。
今回は、お客様に無事WIFIをお届けできました事、私としても安心いたしました。
お客様に現地で少しでも快適にお過ごしいただけるようにとの思いでご提供させていただいております。
お客様の嬉しいお声が私たちスタッフの励みになっております!
また機会がございましたら、南国セブ島へお越しくださいませ。
スタッフ一同お客様に再度お会いできることを楽しみにお待ちしております。
PTNトラベル
水野志保
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/03/10 |
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[はい]
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飛行機の遅延で当日受け取ることできなくなりホテルに預けてくれるとのことでしたが、午前中に届けますと言っていたのに届いたのは夜!!電波が悪いのか全然使えないし、充電はもたないしまったく使えなかった。みんながっかり。挙句の果て返却時、空港に誰も取りに来なく返却できなかった。担当者を待っていたので出国審査が長蛇の列で危うく飛行機に乗れないところだった。もうお金も払いたくないというくらい友人たちも怒っていた。日本人だから安心してうたのですが
あーちゃん様
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
PTNトラベルの中平と申します。
この度はご満足いただけるサービスを提供できず、誠に申し訳ございません。
本件、受け渡し当日にお客様より飛行機の遅延により、予定受け渡し時刻に間に合わないとご連絡を頂きました。
また、到着時刻に関しまして、お客様も何時になるかがわかりかねるとのことでしたので、
翌日ご宿泊先予定ホテルにお届けすると日本人スタッフからお電話で直接お伝えさせて頂きました。
翌日の午前中にお客様は他社様のツアーにご参加されるとのことでございましたので、ご宿泊先ホテルにWiFiをお持ち致しましたが、
ホテルのセキュリティ上、WiFiを預けることが出来かねるとの回答がホテル側からございましたので午前中のお渡しが出来かねておりました。
上記発覚後、何度かお客様の携帯電話またホテルのお部屋げご連絡を致しましたが、
当日はセブ島最大のお祭り「シノログ祭り」が開催されており、
セブ市内、マクタン島全土のすべての電話回線が遮断されいた事が原因でお電話をお繋ぎすることが出来かねました。
日本人スタッフがお客様のツアー終了の時刻頃に、ご滞在先ホテルへお持ちした際、
上記理由により午前中にホテルへ預けられなかった旨をお伝えさせていただいておりましたが、
弊社スタッフからのお客様へのご説明不足によりご不快な思いをさせてしまいました。
返却時に関しまして、担当スタッフに確認したところ誤って別の場所にてお客様をお待ちしていたことが判明いたしました。
こちらに伴い、フライトに乗り遅れるという不安な思いを与えてしまいました。
上記発覚後、社内にて共有、会議を行い、今後このようなことのないように担当したスタッフへは厳しく指導いたしました。
電波が悪くWIFIをご利用いただけなかったことも「シヌログ祭り」に伴う電波遮断が原因であったかと存じます。
ご予約いただいた日程はシヌログ祭りの影響で使用できていない日数が多いかと存じますので、全額返金にてご対応させて頂いております。
この度は多々ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見をもとに、今後のサービス向上に努めてまいります。
PTNトラベル
中平
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/18 |
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[はい]
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受け取る時は、空港で待ち受けているスタッフの方からルーターを受け取るだけで、細かい口頭説明や手続きもなし。返却する時も同様で、余計な時間や手間を取られることなく、とてもよかったです。機材についてもまったく問題なし。またセブに行った際には利用させてもらおうと思います。
kzoo様
この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの中平と申します。
ご到着された際に、スムーズにWi-Fiを受け取れたようで、弊社も安心しております。
滞在中ではセブについての情報検索をお楽しみいただけたかと思います。
弊社ではさまざまツアーをご用意しておりますので、また機会がございましたらぜひご利用ください。
PTNトラベル
中平
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/10 |
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[はい]
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到着口でベルトラと表示しています、と説明にはありましたが、ベルトラねカードを持っていた方はなく、少し焦りました。
JTBツアーだったのですが、ツアーの担当ガイドさんがベルトラの方に引き合わせてくださり、無事に受け取れました。
気になる電波は、マンダウエはホテルWi-Fiの方が強く、カワサンの方はほとんど入りませんでした。
初セブでしたし、こんなものかな~といったところ。
電池は1日持たず、予備バッテリーがあった方がいいかと。
帰国時も予定より早く渡せ、スムーズでした。
ACアダプタ、マイクロUSBのB、Wi-Fiルーターが入っていました。
→マイクロUSBケーブルが短く、ACアダプターが大きいので充電する場所を選びました。
むーさん様
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。
はじめに、WIFI貸し出しの際にスムーズにお渡しすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
弊社スタッフはVELTRAのバーナーと、お客様の名前の記載があるバーナーの2つを持ち、なるべく見つけていただきやすいよう工夫しておりますが、
空港の到着ミーティングエリアにはバーナーを持った他のスタッフが沢山いる為、上手く合流出来ない場合が時々ございますのが事実です。
しかしながら、当日は他のツアー会社のスタッフさんの協力もあり、無事お渡しすることが出来たようで安心致しました。
また、フィリピンのWi-Fiは、日本のWi-Fiと比べると機械の性能が劣っており、電池の消耗が早く、
場所によっては電波が途絶えてしまうこともございます。
この度は多々ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見をもとに、今後のサービス向上に努めてまいります。
最後に弊社ではさまざまツアーをご用意しておりますので、
また機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル
三澤
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/07 |
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[はい]
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wi-fiを借りるかどうか、迷ってましたが、借りない方がよかったなと思いました。充電は、昼位までしかもたないし。電波が弱く、インタネットも繋がりがとても悪かったです。また、箱に入っていた受け渡し場所をみていなかったのが悪かったのですが、バウチャーに書いてあった受け渡し場所と違っていて帰国前に、慌てました。返せなければ、どうしよう、と困りました。
エミト 様
この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。
この度はWi-fiをレンタルいただきありがとうございました。
まず初めに、充電の持ちや事前の案内が不十分であったため、
お帰りの際にお返し場所が違っていたこと、大変ご迷惑とご不便をおかけいたしました。
フィリピンのWi-Fiは、日本のWi-Fiと比べると機械の性能が劣っており、電池の消耗が早いのも事実です。
この度はご不便をおかけいたしましたこと申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をもとに、今後のサービス向上に努めてまいります。
また、帰国時の返却場所についてWi-fiをお渡しした時に返却場所のご案内を怠っていなければ、
お客様も返却場所について迷わなかったことと存じます。
今後は今回と同じことが無い様、予めWi-fiをお渡しする際に返却場所についてもご案内させていただきます。
最後に誠に勝手なお願いとなりますが、弊社ではさまざまツアーをご用意しておりますので、
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル
増田
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/30 |
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[はい]
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空港を出たらすぐに、ネームプレートを持って待ってくださっていました!帰りも、ターミナルの入り口にネームプレートを持って待ってくださっていて、本当にスムーズにレンタルできて良かったです!
Wi-Fiの問題なのかはわかりませんが、建物の中だとWi-Fiの電波が切れることが多く、不便に感じることはありましたが、そのほかは問題ありませんでした。
また機会があれば利用したいです。
ありがとうございました。
あああ様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。
はじめに、セブ島は日本のようにネット環境が良くないため、
場所によっては電波が途絶えてしまうこともございます。
その際はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、弊社WIFIレンタルサービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
空港で貸出し・返却を行っておりますので、時間を要すことなくスムーズにご利用いただけます。
セブ島へお越しの際は、また是非ご利用くださいませ。
弊社一同心よりお待ちしております。
何卒よろしくお願い申し上げます。
PTNトラベル
三澤
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/07/13 |
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[はい]
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5日間、利用させて頂きました。空港に着いてスムーズに受け取りが出来た事が良かったですが、私が滞在したホテル(マクタンの北端)が悪かったせいか、ほぼ繋がらない状態の3泊5日間の旅でガッカリでした…場所によっては(ホボール島・セブ市街など)普通に繋がるときもあったので、本当に滞在する地域の電波状況によるかと思います。決してWi-fiが故障してる訳ではないと思ったので滞在する場所さえ良ければWi-fiの繋がりも良かったのかな…とちょっと悔しい気持ちにはなりましたが、唯一LINEが繋がったのは不幸中の幸いでした!1日行動する時は持ち運び充電器は必衰です!
sss 様
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿いただきありがとうございます。
はじめに、ご満足いただけるサービスを提供できず、大変遺憾です。
また、注意事項にも記載がございますが、受信範囲内でも、
立地等の影響で接続が悪くなることがございます。
予めご理解いただけますと幸いです。
弊社ではアイランドピクニックやニューハーフショーなどをセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル
橋本
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/09 |
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[はい]
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空港では名前パネルを掲示してあり、確実に受け取れました。
気になったのは朝9時まで充電し出掛けたのですが、昼過ぎにはバッテリー切れになり使用不能。返却時も予定時間になっても担当者があらわれず焦りました。
3939 様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿いただき、ありがとうございます。
はじめに、ご満足いただけるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、快適に問題なく、WIFIをご利用いただけるよう手配をしなければなりませんが、
今回は、お客様の期待を裏切り、たいへん心苦しく感じております。
今回、お客様にご使用いただいたWIFIはフィリピン製となっており、
このような結果となりましたので、新たに海外から輸入したWIFIを揃えました。
こちらのWIFIは100%充電後、使用用途にも依りますが、約8時間持つようになっております。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
また、返却時に弊社スタッフの到着が遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。
私より、遅れたことに関しまして、弊社スタッフへ指導いたしました。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
誠に勝手ではございますが、次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますと
また違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
PTNトラベル
橋本
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/04 |
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[はい]
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充電の減りが早すぎてしっかり充電しても3時間しかもちませんでした
ほとんど活用できなかったので非常に残念です
にゃんチャー 様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿いただき、ありがとうございます。
はじめに、ご満足いただけるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、快適に問題なく、WIFIをご利用いただけるよう手配をしなければなりませんが、
今回は、お客様の期待を裏切り、たいへん心苦しく感じております。
今回、お客様にご使用いただいたWIFIはフィリピン製となっており、
このような結果となりましたので、新たに海外から輸入したWIFIを揃えました。
こちらのWIFIは100%充電後、使用用途にも依りますが、約8時間持つようになっております。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
1人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、励んでまいります。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
誠に勝手ではございますが、次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますと
また違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
PTNトラベル
橋本
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/03 |
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[はい]
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空港でお渡しの為に出口すぐ側で待っててくださり、すぐに受け取ることができました。
帰りの時も、マクタン空港入るところで待ってて下さり、返却もちょースムーズ!!
ありがたかったです!
感度は街からちょっと離れると、やはりつながりにくいですが…
発展途上国のセブですから(^^)
なつみん 様
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで弊社としてもうれしい限りでございます。
本サービスは、ホテル内だけではなく、外にいても自由に携帯を使える環境にいたいというお客様に、
ネット環境がなくても、使えるようにと行っているサービスとなります。
また、注意事項にも記載がございますが、受信範囲内でも、
立地等の影響で接続が悪くなることがございます。
予めご理解いただけますと幸いです。
弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。
PTNトラベル
橋本
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/09 |
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[はい]
|
受け渡しも特に問題は無く、快適に使用出来ました。充電器がスマホにも使えるので便利です。バッテリーの持ちが気になるがコンパクトで使いやすい。回収に来た人も親切だった。
。。
51歳日本人女性 様
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
PTNトラベルの水野と申します。
本サービスについては、お客様に現地で少しでも快適にお過ごし
いただけるようにとの思いでご提供させていただいております。
お客様にご満足いただけたようで弊社としてもうれしい限りでございます。
またWiFi機器はバッテリーの消費が早く、また複数の人や複数デバイスが同時に接続した場合、
通常よりバッテリー消耗が激しくなることがございます。
ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。
PTNトラベル
水野
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/09 |
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[はい]
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1週間前にお願いしたにも関わらず即対応。返送用のEXPACKも入っていて手間いらずです。
現地での接続状況も問題なし。少し田舎(?)に行くと繋がらない場所も(まぁこれは日本でもありますね笑)
また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/08/24 |
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[はい]
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3日間利用しました。
空港に到着後、係の方が「VELTRA」の看板を持ってくださっておりスムーズな受け取りができました。
また、係に方がツアーガイドまで探してくださり本当に助かりました。
ただ...バッテリーが半日持たなかったです...シティーに行ったとき困りました。。。
NK25 様
この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。
ご到着された際に、スムーズにWi-Fiを受け取れたようで、弊社も安心しております。
滞在中ではセブについての情報検索をお楽しみいただけたかと思います。
フィリピンのWi-Fiは、日本のWi-Fiと比べると機械の性能が劣っており、電池の消耗が早いのも事実です。
この度はご不便をおかけいたしましたこと申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をもとに、今後のサービス向上に努めてまいります。
最後に弊社ではさまざまツアーをご用意しておりますので、
また機会がございましたらぜひご利用ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル
増田
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/07/16 |
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[はい]
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フィリピン6泊7日で使用しました。
キャリアはフィリピンのsmart。
シュノーケリング等で海上にも行きましたが、それなりに電波が入ります。
通信速度はそこそこです。
絶賛するほどではないですが、安心して使えました。
ysyozy 様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。
本サービスについては、お客様に現地で少しでも快適にお過ごしいただけるようにとの思いでご提供させていただいております。
しかしながら、セブ島は日本や先進国に比べるとまだまだ全体的インフラが整っておりません。
そのため、場所によっては通信速度が遅くなることもございます。
しかしながら、お客様が安心して使えたとのこと弊社も嬉しい限りでございます。
弊社においては、お客様にご満足いただけるツアー・サービスを増やせるよう今後も尽力してまいります。
今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒、お願い申し上げます。
PTNトラベル
増田
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/06/16 |
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[はい]
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今回、セブでWIFIレンタルをしました!
説明通りに空港から出て直ぐに分かりやすいように係の方が待っていました。
島内での行動に役に立って助かりました。
次回もまた利用したいと思いました。
グーレー 様
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。
セブ島では、大型ショッピングセンターにしかフリーWIFIがございません。
本サービスは滞在中でのホテルの外での情報検索やSNSへの投稿などにも役立つ
レンタルサービスとしてご提供させて頂いております。
弊社ではさまざまツアーをご用意しておりますので、
また機会がございましたらぜひご利用ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル
増田
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/06/05 |
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[はい]
|
ホテルなどにはWi-Fiはあるものの、やはり街に出るとなかなか繋がらないので助かりました。受け渡しは時間通りにスタッフの方が来られるので余り早く受け渡し場所についても待ちぼうけするかも。
oups 様
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
PTNトラベルの水野と申します。
セブ島では、大型ショッピングセンターにしかフリーWIFIがございません。
本サービスは滞在中でのホテルの外での情報検索やSNSへの投稿などにも役立つ
レンタルサービスとしてご提供させて頂いております。
また受け取りの際に、お持たせしてしてしまったようで申し訳ございませんでした。
弊社ではさまざまツアーをご用意しておりますので、
また機会がございましたらぜひご利用ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル
水野志保
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/03/19 |
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[はい]
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行きもバタバタして空港で借り忘れなく帰りも空港で返さないといけないストレスがない。使い方もとても簡単でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/02 |
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[はい]
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あんまり期待せずに借りましたが、やはり繋がりがイマイチでした。去年借りたグローバルwifiよりはマシでした。地域的なものかわかりません。
CACCI 様
この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。
滞在中ではセブについての情報検索をお楽しみいただけたかと思います
セブ島では現在、インターネット回線について繋がりがいまいちな日もございます。
しかしながら、繋がりが悪いものの弊社Wi-Fiをお使いいただけたようで弊社も安心いたしました。
弊社ではさまざまツアーをご用意しておりますので、
また機会がございましたらぜひご利用ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル
増田
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/01/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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到着後スタッフがどこにいるのか、ちょっと分からず探しましたが無事に受け取れました。
ただ、なんの説明もなく商品を渡されだけでした、説明書も英語だし…少し不親切?とは思っていたんですが、返却日、慣れない空港をウロウロしていたら、スタッフの方が私を探し見つけてくれたようで、わざわざ私の元まで来てくれました。その後日本人スタッフからのお礼の電話があって、初日の不親切?が吹き飛びました。使用に関してもなんのトラブルも不便さもありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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催行会社からのコメント
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旅の便利サービス | セブ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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マンゴスチン様
この度は弊社のツアーにご参加していただきありがとうございます。
弊社のラウンジ利用にマクタン島のツアーとスパをオプションで付けていただき、ホテルチェックアウトから深夜の出発まで有意義に過ごせていただけたのではないでしょうか。ツアー内容だけに限らず、スタッフの対応にもご満足していただけましたようで、大変嬉しく思います。
弊社カフェラウンジは、シャンプーやボディソープ類はもちろん、フィリピン発祥のオーガニックグランドであるヒューマンネイチャーのヘアオイルや化粧水、洗顔などのアメニティを完備したシャワー室や仮眠室、WIFIが整ったカフェ内を自由に使っていただくことができ、最後に空港までの送迎が含まれております。マンゴスチン様にもセブ島旅行の最終日、弊社ラウンジでゆっくり過ごせていただけて安心いたしました。
弊社PTNトラベルは、セブ島を始めとし、マニラやボホール島にも様々なツアーや送迎手配、アクティビティーなどを数多く提供しております。
またフィリピンに来られる機会がありましたら、弊社のツアーにご参加していただけますと幸いです。
PTNトラベル 濱地