しろくま様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの贄田と申します。

カワサン滝までの道のりは片道3時間以上かかります。
しかしながら、その光景は素晴らしいもので、カワサン滝を目当てにセブ島へ来る方もいるほどです。
マイナスイオン溢れる場所でおくつろぎいただけたようでしたら幸いです。
こちらのサービスはお客様ご自身で時間や行き先を決めてオリジナルツアーを楽しめる点で非常に人気がございます。

さて、遠方使用料のご案内について、わかりにくい部分があったようで申し訳ございませんでした。
こちらについては、ベルトラのページ上も改善を行い、今後同じようなご意見をいただかないよう対応いたしました。

サービスに対するお気づきの点を共有いただき、誠にありがとうございます。
弊社ではさまざまツアーを取り扱っておりますので、また機会がございましたら是非ご利用いただければ幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
贄田

めいとう様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの贄田と申します。

こちらのサービスはお客様ご自身で行き先を決めることができ、
滞在時間も自由に設定できるため、ご自身でツアーアレンジされたい方には大変人気のサービスです。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を楽しんで頂けるのではないかと思います。

心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
贄田

u-ti様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの贄田と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
またガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。

弊社ガイドは経験豊富で日本語にてツアーをご案内するだけでなく、
セブ島の魅力や良さ効率よくかつご満足いただけるよう努めております。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を楽しんで頂けるのではないかと思います。

心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
贄田

この度は、弊社オプショナルツアーをご利用下さりまして、誠にありがとうございました。
また、貴重な感想もお寄せいただき、誠に感謝いたします。

こちらのランチブッフェについては、バラエティー豊富な料理をお楽しみ頂ける事で大変人気でございます。
また、お客様のご都合に合わせ、ホテル内レストランでの夕食セットメニューに変更することも可能でございます。

次回セブ島にお越しになられる機会がございましたら、
マクタン島内リゾートホテル滞在も、オススメです。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

JTBセブ

セブ子様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの贄田と申します。

弊社ツアーについてご満足できるサービスが提供出来ませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
当日担当したガイドは普段は明るい性格とユーモアあふれるアナウンスで、
お客様からもお褒めのお言葉をいただくガイドでございます。

本人に当日の状況について確認したところ、当日は体調を崩していたと話しております。
体調不良のままお客様をガイドした結果、このようにお客様にご迷惑をおかけすることとなってしまったこと、
またそのことについて、報告や事前の相談がなかったことについては、本人と直接話し注意を行いました。
本人も十分に反省をしており、今後は会社に相談することを約束させております。

ガイドをまとめる立場である私達も、ガイドからの報告・連絡・相談を受ける環境を今一度見直し、
ガイド共々、お客様に良いサービスを提供していけるよう心がけてまいります。

この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

最後に勝手なお願いで恐縮ではございますが、
またご機会がございましたら弊社をご利用いただければ幸いでございます。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル 贄田

いちお　様

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
PTNトラベルの水野と申します。

こちらのサービスはお客様ご自身で行き先を決めることができ、
滞在時間も自由に設定できるため、ご自身でツアーアレンジされたい方には大変人気のサービスです。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を楽しんで頂けるのではないかと思います。

心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
水野

この度は、弊社オプショナルツアーをご利用下さりまして、誠にありがとうございました。
また、貴重な感想もお寄せいただき、誠に感謝いたします。
こちらのコースは様々な世代のお客様に大好評を頂いております。

プールバーを中心に広がるプールが特徴的で、
ゆったり眺めながら、のんびりと過ごすことも可能です。

ご利用ありがとうございました。
是非、また機会がございましたら、セブにお越し下さいませ。

JTBセブ

ニコ。様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの水野と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
今回ご利用頂きました運転手付！レンタカー事前予約 につきまして、
お客様のように初めての方、女性のみの方などにご好評頂いております。

またガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
弊社ガイドは経験豊富で日本語にてツアーをご案内するだけでなく、
セブ島の魅力や良さ効率よくかつご満足いただけるよう努めております。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を楽しんで頂けるのではないかと思います。

心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
水野

この度は、弊社オプショナルツアーをご利用下さりまして、誠にありがとうございました。
また、貴重な感想もお寄せいただき、誠に感謝いたします。
こちらのコースは様々な世代のお客様に大好評を頂いております。

ご利用ありがとうございました。
是非、また機会がございましたら、セブにお越し下さいませ。

JTBセブ

けだま　様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
またガイドに沢山お写真を撮っていただいて素敵な思い出を作れたことと思います。

カルボンマーケットでは少ない時間ではありますが、ローカルな市場の雰囲気をお楽しみいただけたかと思います。
お昼ごはんもお客様お望みのお店に行けたようでご満足いただけたのではと思います。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を楽しんで頂けるのではないかと思います。

心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
増田

この度は、弊社オプショナルツアーをご利用下さりまして、誠にありがとうございました。
また、貴重な感想もお寄せいただき、誠に感謝いたします。
こちらのコースは様々な世代のお客様に大好評を頂いております。

ご利用ありがとうございました。
是非、また機会がございましたら、セブにお越し下さいませ。

JTBセブ

この度は、弊社オプショナルツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、感想をお寄せ頂きましてありがとうございます。

Jパークデイユースは、プールの他にミニゴルフ、ジャイアントチェス、ミニカート、ダーツ、卓球、ビリヤードなど、
多くのアクティビティもご用意しておりますので幅広い世代の方にご好評いただいております。（一部有料）

またのご利用をお待ちしております。

JTBセブ 営業所

chacha 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
今回ご利用頂きました運転手付！レンタカー事前予約 につきまして、
現地のガイドがサポートいたしますので、ご安心して参加いただけるツアーとなっております。

また、お客様ご自身で行き先をアレンジすることができるのが本ツアーの魅力となっております。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を楽しんで頂けるのではないかと思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
橋本

Ｏｙａさん 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。

またガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
弊社ガイドは経験豊富で日本語にてツアーをご案内するだけでなく、
セブ島の魅力や良さ効率よくかつご満足いただけるよう努めております。
今回は連日一緒のガイドが案内したようで、よろしかったですね！

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を楽しんで頂けるのではないかと思います。

心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
橋本

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの水野と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
今回ご利用頂きました運転手付！レンタカー事前予約 につきまして、
お客様のように初めての方、女性のみの方などにご好評頂いております。

またガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
弊社ガイドは経験豊富で日本語にてツアーをご案内するだけでなく、
セブ島の魅力や良さ効率よくかつご満足いただけるよう努めております。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を楽しんで頂けるのではないかと思います。

心よりお待ち申し上げております。

kei 様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの水野と申します。

お店や施設にたどり着けたとしても、言葉や習慣が違うとどうしても不安を感じるかと思います。
弊社のサービスがそのようなお客様のお気持ちを少しでも解消することができ、
さらに旅をより良いものにできたようでしたら嬉しい限りでございます。

弊社ではセブ島のツアーを多数取り扱っておりますので、
またご機会がございましたらぜひご利用いただければ幸いです。

PTNトラベル
水野

ヒロミ様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
またガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。

弊社ガイドは経験豊富で日本語にてツアーをご案内するだけでなく、
セブ島の魅力や良さ効率よくかつご満足いただけるよう努めております。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を楽しんで頂けるのではないかと思います。

お客様のお越しを弊社一同、心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
増田

この度は、弊社オプショナルツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、感想をお寄せ頂きましてありがとうございます。
大型スライダーがあるのはＪパークのみです。楽しんでいただけて大変嬉しく思っております。
またのご利用をお待ちしております。

JTBセブ 営業所

この度は、ご予約を頂いておりましたＪパークデイユースの入場につきまして、
大変なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
事情といたしましては、前日に急遽ツアーデスクのシフト変更があり、
その際、デイユースご利用のお客様の有無確認を怠ったことが、
今回当日の朝Ｊパーク内弊社ツアーデスクが不在になってしまった原因でございます。
あってはならない事であり、ツアーデスクで今後デイユースご利用のお客様確認に漏れがないよう、
手配改善をし参ります。
お客様には、当日一時間以上も入場をお待たせしてしまい、また、弊社からの説明、謝罪がなかったこと、
何よりも初めてのセブ旅行で楽しみにされていたにもかかわらず、ご迷惑をお掛けしたことを、
心よりお詫び申し上げます。

この度はご利用ありがとうございます。
安心してご利用いただけたようでこちらも大変うれしく思っております。
ウォータースライダーについては、大変申訳ございませんでした。
サイト上に年齢についての注意書きを追加いたします。

また機会がございましたら是非セブにお越しくださいませ。
ご利用ありがとうございました。

JTBセブ

noricona様

この度は弊社ツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。
PTNトラベルの贄田と申します。

ジンベエザメ・カワサンの滝とご自身では行きにくい観光スポットを廻られ、
チャーター車をうまくご活用いただけたようで嬉しく存じます。
弊社チャーター車はガイドも同乗いたしますが、お役に立てたでしょうか。

セブ島は北から南まで多くの魅力的なスポットがございます。
次回お越しの際もぜひ弊社をご利用いただければ幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
贄田

この度は弊社ボホール島1日観光へご参加いただき誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの佐野でございます。

本ツアーにお楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。
弊社ガイドはセブでのガイド歴は長く、お客様のリクエスト場所に
効率よく送迎、案内をさせて頂いております。
またガイドをするだけでなく送迎車内でもお客様にセブの魅力を伝えるだけでなく、
ツアー全体でお楽しみいただけるよう日々務めております。

次回セブ島にいらっしゃる機会がございましたら、
本ツアーにご参加くださいますと幸いです。

どうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
佐野

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの今村と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
今回ご利用頂きました運転手付！レンタカー事前予約 につきまして、
お客様のように初めての方、女性のみの方などにご好評頂いております。

そして弊社ガイドをお褒め頂きありがとうございます。
担当ガイドもお客様に喜んで頂いたことで励みになると思います。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を楽しんで頂けるのではないかと思います。

心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル今村

こうき 様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの贄田と申します。

コメントを拝見し、バンチャーターサービスをうまくご利用いただき、充実したお時間をお過ごしいただけたようにうかがえます。
また、当日は弊社ガイドがお役に立てたようで私どもとしても大変うれしく思います。

弊社ではセブ島のツアーを多数取り扱っておりますので、
またご機会がございましたらぜひご利用いただければ幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
贄田

こうき様

多くのコメントをご投稿いただき誠にありがとうございます。
PTNトラベルの贄田でございます。

お店や施設にたどり着けたとしても、言葉や習慣が違うとどうしても不安を感じるかと思います。
弊社のサービスがそのようなお客様のお気持ちを少しでも解消することができ、
さらに旅をより良いものにできたようでしたら嬉しい限りでございます。

お客様よりいただきましたお言葉は私より担当ガイドに共有させていただきます。

またセブ島へお越しの際はぜひご利用くださいませ。

PTNトラベル
贄田

この度は弊社ツアーをお申し込みいただきまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。

本ツアーで効率よく車両・ガイドチャーターでセブの魅力ある場所を
観光して頂けたようで弊社一同大変嬉しく思います。

ガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
弊社ガイドは経験豊富で日本語にてツアーをご案内するだけでなく、
セブ島の魅力や良さ効率よくかつご満足いただけるよう努めております。

またセブにお越しの際、弊社人気のアイランドピクニックツアーや
癒しのスパまで多数ございますのでご参加いただけますと幸いでございます。

何卒よろしくお願い致します。

PTNトラベル
佐野