この度はセブ島JR EXPRESSのカワサンの滝+モアルボアルスノーケリングにご参加くださり有難う御座いました。
ご満足頂けたとの事。弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、ガイドへ頂きました感想をお伝えしましたところ、本人もとても喜んでおりました。
モアルボアルのイワシの群れはまだそれ程知られていませんが、実際に見ると圧巻ですよね。
私も初めて見たとこには、あまりの迫力に言葉が出ませんでした！時々ウミガメも現れるんですよ。
またいつかセブにお越しになることがありましたらどうぞ宜しくお願い致します。
この度は誠に有難う御座いました。

藤崎

この度はセブ島JR expressのカワサンの滝＋モアルボアルスノーケリングにご参加下さり有難う御座いました。
お母様とのご旅行の思い出のお役に立てて大変嬉しく思います。
モアルボアルではマクタン島周辺ではスノーケリングではなかなか見られないウミガメやイワシの大群が見られるので
とてもおススメです。
また、ガイドにも頂いた感想をお伝えしましたところ、とっても喜んでおりました。
これからも、皆様が安心してお楽しみ頂けるツアーにして行きたいと思いますのでどうぞ宜しくお願い致します。
この度は、誠に有難うございました。

JR EXPRESS

この度はセブ島JR EXPRESSのカワサンの滝＋スノーケリングのツアーにご参加下さり有難う御座いました。
1日でセブの海と山をお楽しみ頂けたとの事、嬉しく思います。感想にもありました通り、セブ は海が一番有名ではありますが、
なかなか日本では体験することの出来ないエメラルドグリーンのカワサンの滝も南国独特の景色が広がり大変魅力的です。
朝のお迎え時間が少し早いのですが、その分セブの自然を思い切り詰め込んだツアーとなっております。
ウミガメはどうしても餌付けされた生き物ではないため、どうしても見られない場合や、見られる数、距離などがその日によって
変わってしまいます。
イワシはほぼ見られるのですが、その迫力には圧倒されてしまいますよね。
この度は誠に有難う御座いました。
JR EXPRESS

この度はJR EXPRESSのカワサンの滝＋モアルボアルスノーケリングのツアーにご参加下さり有難う御座いました。
また、おススメ下さり有難う御座います。
カワサンの滝は、何よりまずあの神秘的な色に驚かされますよね。
滝までのトレッキング道からの風景も、穏やかな川添いに茂るヤシの木などが南国のジャングルのようでお楽しみ頂けるかと思います。
また、モアルボアルのイワシの群れは、私も初めて見たときは圧倒されました。まさかビーチからすぐ近くでこんな群れがいるとは！と驚きますよね。
1日でセブの海も滝も山も体験できるツアーなのでおススメです。
この度は誠に有難う御座いました。
JR EXPRESS

この度はセブ島JR expressのカワサンの滝＋イワシのスノーケリングツアーにご参加下さり有難う御座いました。
今回は数日間に渡り台風の影響が出てしまった中で無事ご参加頂けて良かったです。
また、次回もまた参加したいとのコメント大変嬉しいです。
カワサンの滝は、エメラルドグリーンの水がとても有名ですが、第4の滝まで行っていただくと更に水も透き通り綺麗ですので
もしまた機会がありましたら行ってみてください。
また、ウミガメも見られたとの事良かったです。
どうしても自然の動物なので、その日によって見られるかどうか、距離、数などはまちまちとなってしまいますが
マクタン島周辺ではなかなか見られないのでモアルボアルでのスノーケリングはお勧めです。
滝の写真についてはご意見下さり有難う御座いました。イカダは現在は停止されている旨の表記もしくは写真の差し替えなどさせて頂きたいと思います。
この度はご参加下さり有難う御座いました。

JR EXPRESS

コメントありがとうございます。　確かにおかしな金額です、追加で約2時間のハーフキャニオリングというツアーはあるのですが、こちらのものではなく、ジャンプだけという事ですね　しっかり調査してご連絡させて頂きます。　少しお時間ください。　せっかく楽しんで頂いたのに、このような事になり申し訳ございませんでした。　またご連絡させて頂きます。

この度は、セブ島JR EXPRESSのカワサンの滝ツアーにご参加くださり有難う御座いました。
こちらは、キャニオニングのツアーでは御座いませんが、お楽しみ頂けたようで安心しました。
こちらのツアーの場合、川沿いの道を歩いて滝まで行きます。
第1の滝までは比較的平坦な道ですので、お子様や年配の方にもお楽しみいただけるかと思いますが
第2～第4まで行く場合は、足元が大変滑りやすく急な場所も御座いますので、MIKA様のおっしゃる通り
かかと紐付きのサンダルや、吐きなれた靴があると安全だと思います。
カワサンの滝の不思議なエメラルドグリーンの色は、必見ですね。
この度は有難う御座いました。

JR EXPRESS

この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。
台風による影響で閉鎖の確認が出来ず現場での発覚になってしまいましたこと、申し訳御座いませんでした。
また、途中ご提案させて頂いたモアルボアルや自由時間もただただ不快な時間となってしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
JR EXPRESS

この度はセブ島JR EXPRESSのカワサンの滝ツアーにご参加下さり有難う御座いました。
カワサンの滝、その後のチャーターの時間もお楽しみ頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
カワサンの滝は、見たこともないようなエメラルドグリーンの水が本当に不思議で綺麗で圧倒されますよね。
私たちも、何度言ってもやはりきれいだなと感じる滝です。
マイナスイオンや森のエネルギーも本当に感じられる場所ですよね。
チャーター車に関しましては、ガイドと車が付くので気楽にお楽しみ頂けます。
特にセブは、交通事情がなかなか難しいことがありますので、車のチャーターはとっても便利だと思います。
またいつかセブにお越しの際はどうぞ宜しくお願い致します。

JR EXPRESS

この度は弊社カワサン滝ツアーにご参加いただいありがとうございます。
ＪＲエクスプレスの藤崎です。

カワサン滝をお楽しみ頂けましたようで大変嬉しい限りで御座います。

滝までの道のりは片道２.５-３時間ほどとなりますが滝に到着したら
間近で見れる滝に気分があがってきますよね。

第2、第3の滝は行かれましたでしょうか。
それぞれ雰囲気も変わる為、見比べするのもおすすめです。
一つの場所で３つの滝を体験して頂ける為、あっという間に時間が過ぎちゃいます。

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただきありがとうございました。

ＪＲエクスプレス
藤崎

この度はセブ島JR EXPRESSのカワサンの滝ツアーにご参加くださり誠にありがとうございました。
そして最高に暖かいお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当日の担当ガイドにも、頂いたコメントを伝えましたところ、大変喜んでおりました。
有難う御座いました。
カワサンの滝は、その色や自然の景色は日本ではなかなか体感できないと思います。
そのため、セブにお越しの際はぜひ体験頂きたいツアーの１つです。
今回は注意事項に関しましてもご記載くださり有難う御座いました。
今後お客様がさらにお楽しみいただけるサービスを提供するうえで大変参考になりました。
有難う御座います。
またいつかセブにお越しの際はぜひ宜しくお願いいたします。

JR EXPRESS

この度は弊社カワサン滝にご参加頂き有難う御座います。
JRエクスプレスの藤崎クリスティーナイザベラと申します。

セブ市内からカワサン滝まで片道約３時間ほどかかります。
長時間乗るため、すこし大変な部分はありますが、おっしゃる通りエメラルドに
輝く滝を見た瞬間に一気に疲れが吹っ飛ぶくらい大迫力のある滝をご堪能いただけます。

滝ツボで泳いだり、第２、第3の滝へといったりめいっぱい遊んでいただけます。
第２の滝では滝に向かってターザンが出来たり、第３の滝では滑り台やターザンなどお楽しみ頂けます。

今回はセブ島で１番大きい滝をお楽しみ頂き有難う御座います。
セブ島にはまだまだ色んな滝が御座います。
また遊びに来てくださいね。

JRエクスプレス　藤崎

この度は弊社カワサンの滝にご参加頂き誠に有難う御座います。
JRエクスプレスの藤崎クリスティーナイザベラと申します。

弊社カワサン滝もご利用頂き本当に有難う御座います。
カワサン滝は本当に田舎にあるので自然を満喫頂けたかと思います。

トレッキングでは舗装はされていない平坦な道を２０分ほどかけて歩くので
そこまでハードではなく風景を眺めたり、マイナスイオンを感じて頂けます。

セブ島のトイレ事情は日本の方からしたらかなりびっくりされるかと思われます。
そこも旅の面白い部分かと思います。

弊社ガイドはメニューを注文する所までご一緒させて頂き店員通訳などをさせて頂いている為、
どんな食べもになのか何人前なのかなど日本語で聞きながら出来るので心配なくご注文いただけます。

当日担当させて頂きましたガイドはファーラと申します。
お客様にかわりお伝えさせて頂きました。

またセブ島に遊びに来てくださいね。
その際はどうぞ宜しくお願い致します。

藤崎

この度は、JR EXPRESSカワサンの滝ツアーにご参加くださり誠に有難う御座いました。
安心してご参加頂けたとのこと安心いたしました。
カワサンの滝の魅力は何といってもあのエメラルドグリーンの水ですよね。
第1の滝は少し強いですので無理をされない程度にお楽しみ頂ければと思います。
セブにはまだまだ魅力的な観光地が御座いますので、またいつかセブにお越しの機会がありましたら
その時はぜひ宜しくお願いいたします。

ＪＲ　ＥＸＰＲＥＳＳ

この度は弊社カワサン滝トレッキングまるごとパックにご参加頂き誠に有難う御座います。
ＪＲエクスプレスの藤崎と申します。

カワサン滝トレッキングをお楽しみいただけましたようで、弊社スタッフ一同大変嬉しい限りで御座います。
日本では見ることのできない町中の風景や現地の方々の生活など体感して頂けたかと思います。

あの大迫力の滝つぼで打たれるのはかなり衝撃的な体験が出来たのではないでしょうか。
また、暑い日に大自然の中で浴びる滝の水はすごく気持ちよかったかと思います。

トップスではセブの山の上を上る為、そこから眺めるセブ市内の夜景やマクタン島の夜景を
眺めることが出来るので１日の思い出を締めくくるのもいい場所ですね。
おっしゃる通り山の上にある為、少し肌寒い時があるので何か薄手のパーカーなどのご持参をお勧め致します。

この度は弊社ツアーにご参加頂き本当に有難う御座います。
またいつかセブ島に遊びに来てくださいね。
その際はどうぞよろしくお願いします。

藤崎　クリスティーナイザベラ

この度は、JR EXPRESSのカワサンの滝ツアーにご参加くださり有難う御座います。
丸一日お楽しみ頂けたようで弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
カワサンの滝は、第１の滝での衝撃がありますね。
特にあの不思議な色と、筏はなかなか日本では経験することが出来ないのでぜひお楽しみ頂きたいポイントです。
カワサン後も満喫していただけたようで、安心いたしました。
またいつか、セブ島にお越しの際はぜひ宜しくお願い致します。

JR EXPRESS

ご利用ありがとうございました、楽しんで頂けたようで何よりです、星−１の価格の件は今後企業努力でお求めやすい価格に出来るようにがんばります　ご指摘ありがとうございました。　是非またお越しください

ご利用ありがとうございました、カワサンのツアーは確かに車の移動が長いですね　移動時間お客様に飽きさせないような何かがあるといいとは常々考えております　確かに雨の中ですと大変だったと思います。　お着替えをお持ちになるアイディアありがとうございます。　今後の参考にさせて頂きます。　また是非お越しください。

この度は弊社カワサン滝トレッキングツアーにご参加頂き誠に有難う御座います。
カワサン滝に行かれるまでの道中マクタン島やセブ市内とは違った風景などを感じて頂けたかと思われます。
滝でのイカダのアクティビティーがツアーパッケージに含まれております。
滝も結構な勢いがあるのでちょっとしたスリルを味わって頂けたかと思われます。
トレッキング最中の風景はいかがでしたでしょうか。
私自身、滝まで行く途中の景色が好きでまるで日本の某アニメの世界にいる感覚がします。
是非、またセブ島へ皆さんで遊びに来て下さい。その際は何卒宜しくお願い致します。
JRエクスプレス　藤崎

この度は弊社カワサン滝ツアーへご参加頂き誠に有難う御座います。
カワサンはマクタン島から少し距離が御座いますが、
おっしゃる通り車窓からの景色は日本とは違う景色となっておりますので、楽しんで頂ければと存じます。
滝についてから、こちらも日本とは違い施設が不十分な部分も御座いますが、
ガイドがサポート致しますので、楽しんで頂けると思います。
また、イカダで直接滝下や裏まで行けますので貴重な体験も出来ますし、
海とは違ったセブの大自然を満喫して頂けますので、皆様にもご参加頂ければ幸いです。
この日は少し天候がよろしくなかったとの事、残念に思いますが、全体的にはご満足頂けたようで、弊社としても嬉しく思います。
また、セブ島へお越しの際は、弊社にお声をお掛け頂けますよう、よろしくお願い致します。
JRエクスプレス石井

この度はＪＲエクスプレスのカワサンの滝ツアーにご参加下さり誠にに有難う御座いました。
生憎の天候で滝が濁っていたとのこと、残念です・・・。
それでも、滝以降の自由時間をお楽しみ頂けたようでうれしく思います。
添付いただいたお写真から、自由時間は、ローカルな場所に行かれたようですね。
屋台でのＢＢＱや豚の丸焼きＬｅｃｈｏｎなど挑戦されましたか？
普段はお客様だけではいけないような場所もガイドや車が付くので安心してお楽しみ頂けるかと思います。
この度は本当に有難う御座いました。
また機会がありましたらセブ島に遊びに来て下さいね。
ＪＲエクスプレス　畑林

この度はＪＲエクスプレスのカワサンの滝ツアーにご参加下さり誠に有難う御座いました。
カワサンの滝や滝までのトレッキング、海だけではないセブ島の自然をお楽しみいただけたとの事、有難う御座いました。
当日に渋滞に遭い、移動に時間がかかってしまったとの事、私たちも大変残念に思います。
頂きましたアドバイスをもとに、今後は渋滞や思いがけないイベント、工事などのことも考慮し、スケジュールの時間を少し早めてツアーを開始することに致しました。
折角市内から遠くまでお出かけになるので、少しでも現地での滞在時間を長く取り、満喫いただければと思います。
大変貴重なご意見、有難う御座いました。
また、ガイドと運転手もお気に入り下さり有難う御座います。
今後も更にお客様にお楽しみいただけるようスタッフ一同頑張ります！
またセブへお越しになる機会がありましたらよろしくお願い致します。
有難う御座いました。
ＪＲエクスプレス　畑林

この度はＪＲエクスプレスのカワサンの滝ツアーにご参加下さり有難う御座いました。
また、カワサンの大自然の感じられるお写真も掲載下さり有難う御座います。
写真からでもマイナスイオンが感じられそうですね。カワサンの滝特有の水の色がとっても綺麗です。
ツアーもご満足いただけたとの事、安心致しました。
ただ、今回のツアーではお祭りと重なってしまい片道4時間ほどかかってしまったとのこと、そのためにカワサンでの滞在時間が
短縮されてしまったとの事、私たちも大変残念に思います。
弊社では今回頂いたご意見から、思いがけないイベントや工事、渋滞により移動時間が長くなってしまう場合を考慮し、カワサンの滝のツアースケジュールを
若干早めることに致しました。
折角遠くまで足を運ぶので、皆様に少しでも長くお楽しみ頂きたいと思います。
貴重なご意見、有難う御座いました。
ＪＲエクスプレス　畑林

この度は弊社カワサンツアーへご参加頂き誠に有り難う御座います。
少し台風が近づいておりましたので天候を心配していたのですが、
カワサンではセブの大自然を満喫でき、
ツアー後のご予定含め、ご満足頂けたようで弊社としても嬉しく思います。
是非とも機会をお作り頂き、セブ島へ遊びに来てください。
その際は、弊社にも一報を頂ければ幸いです。
JRエクスプレス石井

この度は弊社カワサン滝ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
続き部分へまとめて返信させて頂きます。
JRエクスプレス石井

この度は弊社カワサン滝ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
カワサンの綺麗な景色にご満足頂けたとの事、おっしゃる通り日本とは違う風景を見れる事もこのツアーの魅力となっております。
また弊社ガイドとドライバーの対応に満足して頂けたようで有りがたく存じます。
Kenken様より感想頂けた事、担当したスタッフ達へ伝えさせて頂きます。本人達に代わりお礼申し上げます。
現在、カワサンまでの道中数箇所で、道路工事の影響により、通常より時間が掛かる場合があるようです。
今後の対応としましては、お迎え時間を８AM前後に変更させて頂きます。
現地の施設につきましては、現地に元々ある施設を利用しております。
先方へは要望を出させて頂きますが、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
各ツアー後もドライバーとガイドが２２時まで使える点をオススメ頂きありがとうございます。
アイランドピクニックや市内観光など、複数日ご参加頂ければ、この日はこのレストランにこの日はショッピングへなど
セブ島旅行中、時間を無駄にすることなく有効に利用できると思いますので、ご検討願います。
Kenken様この度はありがとうございました。
またセブへお越しの際は、弊社へも再度お声をお掛け頂けますと幸いです。
JRエクスプレス石井

この度は弊社カワサンフォールトレッキングツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
道中の街並み、カワサンの自然の風景、滝の壮大さなども楽しんで頂けたようでなによりです。
地元の人達は普段からサンダルで生活をしておりますので、サンダルでも良いのですが、
滑りやすい場所などもございますので、お客様へは履き慣れた靴をお勧めしております。
エッジコースターに挑戦されたのですか・・・
私も一度体験をしましたが、高所恐怖症の私には一杯まで傾けることは出来ませんでした・・・
どこも同じ様に見えるラシアンの屋台ですが、美味しい店、そうでない店があるようで、よく行っている人は知っているようです。
私が行った場合、先にお客さんが多く座っているお店を目安としています。
この度は弊社ツアー満足して頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
アイランドホッピングなど他のツアーもご用意しておりますので、
次回セブへお越しの際は弊社へもご一報を頂けますと幸いです。よろしくお願い致します。
JRエクスプレス石井

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また、ツアーの最後に上記のような事件が起こってしまった事、
弊社としても大変残念で事件を起こしたスパへご案内してしまった事を深く反省をしております。
誠に申し訳ございませんでした。
弊社からスパのオーナーに連絡を取り、経緯を報告して調査を依頼致しました。
その後、警察が介入してスパ内のCCTVの確認、スタッフへの聞き取りを行ないスタッフが事実を認めた為、
そのスタッフは解雇となったとの連絡がありました。
弊社としましては、今回お連れしたスパへは今後お客様をご案内しないよう全てのガイド、スタッフに指導、徹底を致しました。
折角、カワサンの滝やレストランなどお楽しみ頂けたのに最後に残念な思いをさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
JRエクスプレス石井