この度は弊社JRエクスプレスの市内観光にご参加頂き誠に有難う御座いました。
セブ島旅行を満喫できるかどうかは移動手段が決め手となります。
行く先々でタクシーを利用しなければいけない、不安やわずらわしさを無くす為、
弊社では各ツアー後も２２時まで車とガイドをチャーター出来るプランをご用意しております。
今回、安全に安心してセブ島観光が出来たこと弊社としても嬉しく思います。
セブ島へまたのお越し心よりお待ち申し上げております。
JRエクスプレス石井

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。
PTNトラベルの倉田です。

車の送迎について御手数をお掛け致しまして、
誠に申し訳ございません。

当日のガイドに状況を確認いたしましたところ、ガイドはドライバーの電話番号を持っており、
電話・テキストメッセージで連絡を行ったとのことでございましたが、
手配しておりましたドライバーが連絡を確認しておらず、
また電話に関してはドライバーの携帯電話のロード（プリペイド仕様の携帯電話の利用可能料金）が非常に少なかったため、
ドライバーからは電話ができなかったとのことでした。

弊社と致しましては、手配しておりましたドライバーの会社に注意を行うとともに、
ドライバーと弊社ガイドが円滑に連絡を取り合うことができますよう、
確認を行わせて頂きます。

またセブにお越しいただく際には、
弊社ツアーにご参加いただけますと幸いでございます。

よろしくお願いいたします。

PTNトラベル 倉田

コメントを頂戴致しましてありがとうございます。
PTNトラベルの倉田と申します。

この度は弊社サービスのご利用誠にありがとうございました。

空港にてお客様との合流で御手数をお掛けいたしましたようで、
申し訳ございません。
国内線でお越しの方は空港の建物を出てすぐ左手、
国際線の方は出られてすぐ右手で、弊社スタッフがお待ちしております。
各ゲートは出口から左右に出ることができますため、
次回ご利用の際にはご確認いただけますと幸いでございます。

他項目につきましても、頂きましたご意見を弊社内で検討させて頂きます。

またセブにお越しになることがございましたら、
弊社サービスをご利用いただけますと幸いです。

よろしくお願い致します。

PTNトラベル　倉田