りっちゃん様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

お客様の投稿を拝見させていただき、本ツアーにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
セブ市内から約3時間の場所へご案内する為、早朝のピックアップとなり大変ですが、
セブ島へ訪れた際は是非経験していただきたい、弊社で大人気のツアーとなっております。

お客様の仰る通り、ジンベエザメは大きな口を開けて、海水を飲み込む生き物なので、
化学成分の入った水が彼らの体に重大な危害を及ぼしてしまう為、日焼け止めの使用は禁止されております。
ラッシュガードを着用していただくと、安全に日焼けを気にすることなくお楽しみいただけたかと思います。

また、ランチにもご満足いただけたようで弊社としても嬉しい限りでございます。
シュノーケリングの後に、綺麗な海を眺めながらのランチは格段に美味しく感じたのではないでしょうか♪

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
また機会がございましたら弊社をご利用いただけますと幸いです。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

ぽんぬ 様

この度は弊社のマリンアクティビティにご参加いただきまして誠にありがとうございます！
ツアー当日のガイドに代わりまして姫野がお返事いたします。
お返事が遅くなりまして、誠に申し訳ございません。

満喫していただけたようですね！楽しさがとっても伝わってくる内容でワクワクします(*^^*)
充実の旅行になってうれしい限りです。
またセブが遊びに来る際は一緒に海で遊びましょう！お待ちしております(*^^*)

マリンハウスシーサーセブ店　姫野アイリ
担当ガイド： 小山、ウィリー、ジョナス、ジャン

五平餅 様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。

お客様のコメントを拝見いたしまして、弊社ツアーを楽しんでいただけたようで大変うれしく存じます。

出発時間は早く、車での移動時間は3時間と長いですが、オスロブに着いた時の喜びと
ジンベエザメと泳ぐ感動はここでしか味わうことの出来ない体験だと思います。

お写真もとてもよく撮れていますね！
水中カメラやGOPROをお持ちの場合は、現地のボートマンが綺麗な写真を撮ってくれます。
目の前で見るジンベイザメはとても迫力がありますよね。

また、キャニオニングについては、当日は雨期だったようで道がぬかるんでいて大変だったようですが、
怪我無く無事に川を下って来れたようで安心いたしました。

またガイドへの感謝の言葉をいただき誠にありがとうございます。
当日担当したガイドには私から伝えさせていただきます。

ジンベイザメとキャニオニングという1日を丸々使うツアーですが、
セブ島の中で間違いなく1番充実するツアーとなっておりますので
是非またセブ島に遊びに来た際はご参加ください。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
増田

Sタカ様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

お客様の投稿を拝見させていただき、本ツアーにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

車での移動時間は3時間と長く集合時間も朝早いですが、オスロブに着いた時の喜びと、
ジンベエザメと泳ぐ感動はここでしか味わうことの出来ない体験だと思います。

オスロブでのジンベイザメとの遭遇率は99%と世界でも珍しい場所で、
近くで泳ぐ大きなジンベイザメに驚かれたのではないでしょうか。

また、キャニオニングは、スリリングなジャンプポイントも7箇所以上あり、
最後に待ち構えるカワサン第一の滝に着いたときには、
少しばかりの達成感を味わうことができることもこちらのツアーならではです。

また参加したいというお言葉をいただけて、嬉しい限りでございます。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
セブ島島へ訪れた際は、弊社をご利用いただけますと幸いです。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

ＥＬＴ0119 様

この度は弊社のマリンアクティビティにご参加いただきまして誠にありがとうございます！
ツアーガイドの姫野アイリがお返事いたします。
お返事が遅くなりまして、誠に申し訳ございません。

めちゃめちゃ褒めていただけて涙が出そうなぐらい嬉しいです！！！
私は日本人なのに日本語下手で伝わらないこともあるので…笑
もっと分かりやすい表現で説明やご案内ができるよう頭を鍛えておきます(*^^*)

本当にたくさんのご意見ありがとうございます(*^^*)
ジンベエザメの大迫力映像も見て見たかったです(^O^)／
また機会がありましたら遊びにいらしてください！お待ちしております！
ありがとうございました！

マリンハウスシーサーセブ店　姫野アイリ

エミト 様

この度は弊社のマリンアクティビティにご参加いただきまして誠にありがとうございます！
ツアーガイドの姫野がお返事いたします。

まずはじめにドライブでは怖い思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
ドライバーはスピード制限を設け、細心の注意を払っておりますが、やはり日本と道路環境や運転の違いが驚かれたと思います。
ドライバーへも共有し、次回に活かしていきます。
ジンベイザメと泳げる体験では楽しんでいただけたようでよかったです。
また機会がありましたらセブへ遊びにいらしてください！お待ちしております(*^^*)
貴重なコメントありがとうございました。

マリンハウスシーサーセブ店　姫野アイリ

aaa 様

この度は弊社のマリンアクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
担当の小山がお返事致します。

ジンベエザメ大迫力でしたね、スミロン島でのスノーケルはクラゲもたまにいますが、毒は無いのでご安心下さい。

終始喜んで頂けて何よりでございます。
またお会い出来る日を心よりお待ちしておりますね。

マリンハウスシーサーセブ店: 小山ヒロム

水の精より様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

野生のジンベエザメと泳ぐことができる場所は世界でも多くは無く、
感動的な体験にご満足いただき、大変嬉しく思います。

ジンベエザメは岸の近くでいつも優雅に泳いでおりますので、
時間がかかることも無くお楽しみいただけたことと思います。

カワサンでのキャニオリングの際に泳ぐエメラルドグリーンの色をした川は本当に綺麗ですよね！
こちらも日本ではあまり体験することの出来ない、貴重な体験となったかと思います。

また、弊社ガイドへのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
弊社では日本語の話せる愉快なガイドが数多く在籍しておりますので、
安心してお楽しみいただけます♪

弊社では他にもセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

ひろみ 様

この度は弊社のマリンアクティビティにご参加いただきまして誠にありがとうございます！
ツアーガイドの姫野がお返事いたします。

ジンベエザメ大きかったですね！なのにゆっくり泳いでてかわいらしい生き物です(*^^*)
一日一緒に楽しく過ごせてとてもいい時間でした。体験談までありがとうございます！
また機会がありましたらぜひぜひセブへ遊びにいらしてください！お待ちしております(^^♪

マリンハウスシーサーセブ店　姫野アイリ

みぽこ様

この度は本ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

はじめに、ジンベイザメとのお写真について、うまく撮られていなかったようで、弊社としても残念な限りでございます。
カメラ撮影や現地でのご案内は現地のボートマンが行っているため、指導が難しいのが事実です。
こちらについてはご理解いただければ幸いでございます。

また、お食事の際にも大変ご不便をお掛け致しました。
1年を通して高温多湿の気候セブ島では、蚊やハエなどの虫がたくさんいます。
お客様からの貴重なご意見を参考に、より快適にお食事をしていただけるよう努めます。

しかしながら、マイナスイオンたっぷりの綺麗なカワサン滝での、
スリリングなキャニオリングをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
セブ島は海というイメージがありますが、大自然も満喫できる場所がありアクティビティーを楽しむことが出来ます。
セブ島の違った一面が垣間見れたのではないでしょうか。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

melo様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本ツアーでは、温厚な世界最大の魚類ジンベエザメと
スリル満点のキャニオニングを１日で楽しめる満喫ツアーとなっております。

車での移動時間は長いですが、お客様の仰る通り、
2つのアクティビティーをお楽しみいただくことの出来るツアーとなっておりますので、
とても充実感のある1日となったのではないでしょうか。

キャニオリングでご案内するカワサン滝では、マイナスイオンたっぷりの自然の豊かさに日々の疲れを癒されたのではないでしょうか。
非常に透明度の高い綺麗な水は神秘的ですよね。
お写真も沢山撮られたようで、セブ島での素敵な思い出となりましたら幸いでございます。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は是非弊社をご利用くださいませ。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
三澤

おかゆ 様

この度は弊社のマリンアクティビティにご参加いただきまして誠にありがとうございます！
ツアーガイドの姫野アイリがお返事いたします。

天気が心配でしたが晴れ渡ってよかったです。
きっとみなさんのパワーのおかげです感謝します。笑　

生き生きしたジンベエザメとも会うことができましたね！
朝早くから丸一日ずっと楽しくてあっという間の時間でした(*^^*)

そしてたくさんの体験談とても参考になることばかりです！
本当にありがとうございます！

また機会がありましたらぜひぜひ遊びにいらしてください！お待ちしております(*^^*)

マリンハウスシーサーセブ店　姫野アイリ
担当ガイド：小山、姫野

まこまこ様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

当日はお天気にも恵まれ、
本ツアーをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。

目の前を悠々と泳ぐ大きなジンベイザメの姿は迫力がありますよね。
お写真もとても綺麗に撮れていて、驚きました！
セブ島での良い思い出となったのではないでしょうか。

また、ガイドのジェフへのお褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。
弊社では経験豊富なガイドが、ツアーを安心・安全にお楽しみいただけるよう、全力でサポート致します♪

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島にお越しになる機会がございましたら、
是非、弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

まさとも様

こんにちは。マリンハウスシーサーセブ店のWillyです。
この度は弊社のマリンアクティビティにご参加いただき、誠にありがとうございます。
楽しんでくれてよかったです。
バブルリング、次は一発で写真を撮れるようにもっと練習しておくので、是非また来てください！
ありがとうございました。

マリンハウスシーサーセブ店
Willy

あかね様

こんにちは。マリンハウスシーサーセブ店のWillyです。
この度は弊社のマリンアクティビティにご参加いただき、誠にありがとうございます。
楽しんでくれてよかったです。
天気が良くてラッキーで、あなたは運を持っていました！
Goproの写真もたくさん撮れましたか？
また遊びに来てくれるのを待っています！
ありがとうございました。

マリンハウスシーサーセブ店
Willy

マロちゃん様


ご投稿ありがとうございます。
マリンハウスシーサーセブ店の早野です。
この度ははるばるセブにお越しいただいたにもかかわらず、私の説明の至らなさや対応によりご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

サンダルを購入できる場所は敷地内にございましたが、他のお客様の案内中とはいえ、お客様への対応がおざなりになっておりました。
口頭で場所を説明するだけでなく売店までご案内するべきでした。

弊社では各サイズのウエットスーツをご用意しておりますが、それらは既製品のため、どなたにもぴったり合うというわけではございません。
通常、お客様の身長と体重を考慮し、既製品の中から最低限お客様に着用いただけるサイズをご用意いたしておりますが、体格によっては丈や幅に余りが出てしまう場合がございます。
また、スーツ着用は日焼けとクラゲ防止、並びに浮力確保を目的としておりますので、丈が余った場合は袖や裾を折り返して着用していただいております。
スーツを着用されない旨をお伝えいただいた際、ラッシュガードとレギンスを着用されておりましたので、『スーツなしでもライフジャケットがあります。どうにかなりますよ』とご案内しましたが、こちらも配慮に欠ける無礼な説明でした。心よりお詫びいたします。

船にご案内する際、船に持って行ったほうがいいもの(帽子、サングラス、ラッシュガード、日焼け止め) は案内しておりましたが、それ以外のものは際限がないためお客様の判断にお任せしておりました。今後は案内の際『それ以外のものも、必要と思われるものはお持ちいただけます』と説明させていただきます。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
弊社ツアーのサービス向上のため、今回の私の不手際をスタッフと共有し、今後ツアーにご参加いただいたお客様に二度とこのような不愉快な思いをおかけしないよう努めてまいります。


マリンハウスシーサーセブ店
早野嘉洋

マノリン 様

この度は弊社のマリンアクティビティにご参加いただきまして誠にありがとうございます！
ツアーガイドの姫野アイリがお返事いたします。

まずは安心して楽しんでいただけて心からよかったです(*^^*)
やはり海外ですので私もまずは安全が一番かと思います。
料金だけでツアーを決めてしまうと無茶をしてトラブルに遭うこともありますもんね…( ﾟДﾟ)

ジンベエザメは私たちのことはお構いなし(笑)に気が付いたら至近距離まで接近していることがありますね。
美ら海水族館で見るのと実際に一緒に泳ぐのはまた全然違いませんでしたか？(^^♪

ランチのフィリピン料理もお口に合ってよかったです。
なかなか知られていないフィリピン料理、ジワジワと広めていこうと思います。

たくさんの体験談本当にありがとうございました！

また機会がありましたら沖縄でも、セブでもふらっと遊びにいらしてください！お待ちしております(*^^*)

マリンハウスシーサーセブ店　姫野アイリ
担当ガイド：ライサ、姫野

yuzy 様

この度は弊社のマリンアクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
担当の小山がお返事致します。

こんなにも沢山のお褒めのコメントを頂き、これからのお客様へももっと努力していこうと、とても励みになります。
写真も気に入って頂けて何よりでございます。ご友人も含めまたお会い出来る日を心よりお待ちしております。

マリンハウスシーサーセブ店: 小山ヒロム

syda0408 様

この度は弊社のマリンアクティビティにご参加いただきまして誠にありがとうございます！
ツアー当日のガイドに代わりまして姫野がお返事いたします。
お返事が遅くなりまして、誠に申し訳ございません。

至近距離でジンベイザメと泳げる体験は本当に貴重ですよね！
子供のジンベエザメといってもやはり魚類最大！その大きさや近さにもびっくりします(*^^*)
写真も綺麗にダイナミックにとれていますね！
実はバブルリング得意なスタッフが多いのも自慢のひとつです。笑
また機会がありましたら遊びにいらしてください！お待ちしております(*^^*)

マリンハウスシーサーセブ店　姫野アイリ
担当ガイド： ジョナス

まつむらちん 様

この度は弊社のマリンアクティビティにご参加いただきまして誠にありがとうございます！
ツアーガイドの姫野がお返事いたします。
お返事が遅くなりまして、誠に申し訳ございません。

まずは数多くのツアーがある中で選んでいただけたこと感謝申し上げます！
日本では体験できないことばかりで、やはりなんといってもジンベエザメと泳げる体験は本当に貴重ですよね！
さらにウミガメにも遭遇できるのは運の良さを感じます。笑
また機会がありましたらぜひぜひ遊びにいらしてください！お待ちしております(*^^*)

マリンハウスシーサーセブ店　スタッフ一同

のりさん 様

この度は弊社のマリンアクティビティにご参加いただきまして誠にありがとうございます！
ツアー当日のガイドに代わりまして姫野がお返事いたします。

大迫力、大興奮、間違いなしですね！
はじめはシャイな大人の方もジンベエザメを目の前にしてはしゃがずにはいられないはず！笑
自然とに子供心に戻る感じがします。
楽しく過ごせたようでよかったです！

また機会がありましたら遊びにいらしてください！お待ちしております(*^^*)

マリンハウスシーサーセブ店　姫野
担当ガイド：小山、ウィリー、ジョナス

みずみず様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

こちらのツアーにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

お客様の仰る通り、オスロブではジンベイザメと会える確率が非常に高く、
世界中でも珍しいポイントとなっております。
驚く程の近さで優雅に泳ぐジンベイザメの姿は、とても迫力がありますよね。

また、カワサン滝でのキャニオリングでは、日本ではあまり体験することの出来ない、
大自然でのスリリングなアクティビティをお楽しみいただけたのではないでしょうか。
素敵なお写真や動画を残すことが出来た様で、弊社としても嬉しい限りでございます。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

こっちゃん 様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。

本ツアーは大人気のジンベイザメシュノーケリングと、
キャニオリングを1日で体験することの出来る、内容盛り沢山のツアーとなっております。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

ジンベイザメシュノーケリングでは、間近でジンベイザメを見ることができ、素敵な思い出になったことと思います。
10メートル以上の大きなジンベイザメは真近で見るとかなり迫力がありますよね。

またキャニオリングでは、大自然に囲まれて、滝のマイナスイオンを感じることが出来たのではないでしょうか。
飛び込みに関しましても、強要ではなく、飛び込まずにくだることも可能でございますので、
ガイドにお伝えいただけますと、その場で対応することも可能でございます。

また、キャニオニングのガイドは写真や動画を撮るスポットを把握しておりますので、事前にガイドに撮影機材を預けることをお勧めいたします。

弊社では他にもアイランドピクニックやボホール島観光など様々なツアーをご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
増田

うぼぼ 様

この度は弊社のマリンアクティビティにご参加いただきまして誠にありがとうございます！
ツアー当日のガイドに代わりまして姫野がお返事いたします。

初セブということで、すべての行程で楽しんでいただけてよかったです！
セブの自然に圧倒されちゃいましたね！(*^^*)
実は私たちもちゃっかり癒されているんですよ。笑

素敵な写真を撮るためにスタッフ一同さらに腕を磨いておきますね！
また機会がありましたら遊びにいらしてください！お待ちしております(*^^*)

マリンハウスシーサーセブ店　姫野
担当ガイド：ジョナス

匿名希望 様

この度は弊社マリンアクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
担当の小山が御返事致します。

終始御満足頂けて何よりでございます。
お湯が出なくてお体を冷やしてしまっていた件大変申し訳ございませんでした。
事細かく貴重なご意見やお褒めの言葉頂き誠にありがとうございます。

またお客様に出会える日を心よりお待ちしております。

マリンハウスシーサーセブ店: 小山ヒロム

sunny 様

この度は弊社マリンアクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
担当の小山が御返事致します。

終始御満足頂けて何よりでございます。大変貴重なお褒めの言葉の数々ありがとうございます。
海中の透明度が高く私も嬉しいばかりでした。またお客様に出会える日を心よりお待ちしております。

マリンハウスシーサーセブ店: 小山ヒロム

Ena様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。

お客様のコメントを拝見いたしまして、弊社ツアーを楽しんでいただけたようで大変うれしく存じます。

出発時間は早く、車での移動時間は3時間と長いですが、オスロブに着いた時の喜びと
ジンベエザメと泳ぐ感動はここでしか味わうことの出来ない体験だと思います。

お写真もとてもよく撮れていますね！
水中カメラやGOPROをお持ちの場合は、現地のボートマンが綺麗な写真を撮ってくれます。
目の前で見るジンベイザメはとても迫力がありますよね。

また、キャニオニングについては、ガイドが綺麗な場所で写真を撮ってくれたようで
素晴らしい思い出になったのではないでしょうか。

またガイドへの感謝の言葉をいただき誠にありがとうございます。
当日担当したガイドには私から伝えさせていただきます。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
増田

みーこ 様

この度は弊社のマリンアクティビティにご参加いただきまして誠にありがとうございます！
ツアー当日のガイドに代わりまして姫野がお返事いたします。

目の前を泳ぐジンベエザメは想像越えますよね！
私も初めて見たときは興奮、感動が止まりませんでした。笑
次回はぜひ一緒にダイビングで水中から楽しみましょう！
また機会がありましたら遊びにいらしてください！お待ちしております(*^^*)

マリンハウスシーサーセブ店　姫野
担当ガイド：ノエル、ジョナス

yasu 様

この度は弊社のマリンアクティビティにご参加いただきまして誠にありがとうございます！
ツアー当日のガイドに代わりまして姫野がお返事いたします。
お返事が遅くなりまして、誠に申し訳ございません。

水槽越しではないジンベエザメとのシュノーケリングは大興奮まちがいなしですね(*^^*)
時期によってサンドバーが出たり出なかったりなのでまたのチャンスにリベンジしていただけたら嬉しいです！
普段と違って早起きで車移動や船移動があるので酔い止めは早めに飲んでおくと安心ですね(^^♪
また機会がありましたら遊びにいらしてください！お待ちしております(*^^*)

マリンハウスシーサーセブ店　姫野アイリ
担当ガイド： 早野

めーさま様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本ツアーにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
セブ島で大人気のジンベイザメシュノーケリングと、キャニオリングを、
たった1日で体験することの出来る満足度の高いツアーとなっております。

ガイドへのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
弊社では経験豊富な日本語の話せるガイドが数多く在籍しておりますので、
安心・安全にお楽しみいただけたかと思います。

お客様からのお言葉はガイドへも共有させていただきます。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
三澤