マンゴーがおいしかったです
じんべえザメとまじかでおよげました。
車内も快適で寒くならないように
タオルけっとの用意がありました。
写真もたくさんとっていただきました
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/05/15 |
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[はい]
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みなさんの体験談をみてからの参加だったので予想どおりだった点と、実際に見たジンベイザメは感動でそこに関しては本当に参加してよかったです。
よかった点は
・本当にジンベイザメのすぐ近くを泳げる!圧巻!
・途中のスミロン島+ツマログの滝もいってよかった!癒されました!
・日本語を話せるスタッフ+日本人スタッフがいて安心
・マンゴーがとてもおいしい!
悪い点は、
・たぶんジンベイザメの餌の影響だと思いますが、海水が少しにおいます。
・移動が狭い車移動で長い。マイクロバスで運転が荒い(カーテンがついていないので日焼けします。気になる方はフードか帽子を使用してください。)
・トイレ事情 水を上から流すタイプです。自動ではありません。
・スタッフがとってくれた写真に偏りがある。仕方ないと思いますが、若い女性の写真が多いです(笑)
余分な荷物は持って行かず(貴重品は少なめに)、きれいな恰好で行くのもお勧めしません。とりあえず、日焼け止めと帽子、長袖パーカーは役立ちます。
海用カメラもご自身のがあれば持っていくといいと思います!
ryon様
先日は、ジンベエザメツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
ジンベエザメまでは、本当にすぐそばまで近づくことが出来ましたね!世界でもここだけの体験です!!
頂いたご意見について少しお話させていただきます。海水の臭いについてはおっしゃる通り、撒き餌の臭いです。
風上などへ私共がご案内することが出来れば少し軽減できたかもしれません。申し訳ありません。
その他のご意見も、真摯に受け止め、しっかりと改善しより良くご満足いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました!
担当ガイド:法村 将(ノリムラ ショウ)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/30 |
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[はい]
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ガイドの方が日本人で、とても親切な方でした。
安心してツアーに参加できました。
移動時間は少々長かったですが、
天気も良く、ツアー自体はとても充実した内容で、
ジンベイザメとの距離が近く、ステキな写真もたくさん撮っていただき、素晴らしい想い出となりました。
食べ放題のマンゴーはとても甘く、美味しかったです。
天候の関係で、急遽ツアー内容がカットされてしまったのは残念でしたが、十分に楽しむ事が出来ました。
あやち様
先日は、ジンベエザメツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました!
ほとんどのお客様が、ホテルへのお迎えに上がった際、日本人でよかった!というお声を、
あやち様と同じようにいただくことがあります!笑 長時間車に揺られる旅ですから言葉が通じないと不安ですよね…。
安心していただけたようで、良かったです!!セブに赴任した甲斐がありました!!!笑
そして、ツアー内容のご変更、誠に申し訳ありませんでした。このような事態に備え代わりのルートを模索していきます。
この度はご参加ありがとうございました!!担当ガイド:法村 将(ノリムラ ショウ)
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/04/24 |
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[はい]
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ホテルから送迎してもらい、片道4時間くらいでオスロブに着きました。
この日はあいにくスミロン島が清掃のためクローズしてしまってましたが、オスロブの海もリゾート感があって良かったです。
シュノーケルはジンベイザメが何匹もいてすぐ近くにも来てくれました。
マンゴーもたくさん食べれました!
カワサン滝は神秘的で荘厳でした!
またセブ島旅行に行きたいです。
ばりばり様
ご投稿ありがとうございます。
マリンハウスシーサーセブ店の早野です。
担当のノエルに代わりまして私が代筆させていただきます。
先日はご一緒いただきありがとうございました。
スミロン島にご案内できなかったのが心残りですが、楽しんで頂けて良かったです。
セブにはまだまだ魅力的なスポットがたくさんございます。
どうかこれからも素敵な旅をお楽しみください!
マリンハウスシーサーセブ店
早野嘉洋
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/04/14 |
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[はい]
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念願だったジンベイザメを間近で見ることができました!
写真で見るよりも、すごい迫力で、とても興奮しました。
世界で唯一の場所ですので、一度は行くべきと思います。
唯一、自分で水中撮影可能カメラを車内に忘れてきてしまったことで、カメラ持参可能ですから、ぜひ動画を撮影するべきだと思います。
また、動画を撮るためだけに参加したいと思います!
ヒロヒロ様
先日は、ジンベエザメツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。( *´艸`)
おっしゃる通り、世界でもここまで近距離で、しかも高確率(99.9%)で会える場所はセブだけです!!
なかなかに貴重な体験をしていただけたのではないでしょうか?
是非次回は、動画撮影にいらしてくださいね!!!
ご参加ありがとうございました!!担当ガイド:法村 将(ノリムラ ショウ)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/05/05 |
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[はい]
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ジンベイザメから10cmくらいの距離まで近づけました。日本では海遊館と美ら海でしか見れないジンベイザメと一緒に泳げて、本当に良い経験をさせていただきました。写真もたくさん撮ってくれますので水中カメラを持っていなくても大丈夫です。しかし、サンドバーを見たい場合は雨季に行くのはやめた方がいいです。海の中に沈んでますので。
ryna様
先日は、ジンベエザメツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました!
世界的にも、高確率でジンベエザメを見ることができるのはセブだけだそうです!!
サンドバーはおっしゃる通り、春の大潮、雨季、潮の満潮時など見れない要因が重なってしまいました…。
楽しみにして頂いていたのに、サンドバーでの写真撮影が行えず誠に申し訳ありませんでした。
次回、またご来店いただける機会がありましたら、万が一に備え、他の写真映えスポットもリサーチしておきます!
ご参加ありがとうおございました!
担当ガイド:法村 将(ノリムラ ショウ)
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/05/02 |
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日本では水族館でもあまり見ることのできないジンベイザメが、手が触れるくらいの距離に迫ってきます。目の前でジンベイザメがいると思ったら、横から・下から別のジンベイザメが泳いで近づいてくるような状況で、大興奮でした。
スミロン島でのシュノーケリングは、お魚やサンゴが綺麗でした。私は泳ぎが苦手ですが、ライフジャケットを貸してもらえるのでまったく問題なかったです。
また、工程表には書かれていなかったのですが、ツマログの滝では二輪バイクにのって移動したり、天然のドクターフィッシュがいるのも楽しい出来事でした。
強いてネガティブな点を挙げると、移動距離の長さです。マクタン島に宿泊していたので、片道4~5時間かかりお尻が痛くなりました。できればセブ島内のホテル宿泊時にこのツアーに参加することをお勧めします。
まーさ様
先日はジンベエザメツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました!!
当日はジンベエ乱舞(笑)で常にジンベイザメと泳ぐことが出来ましたね!1m以上は近づけないようなルールとは言え、
ジンベエザメをとても近くに感じることが出来たかと思います。
実は意外にも、一番人気はサメではなく、滝!とおっしゃるお客様も少なくないとか…。笑
移動時間の件に関しましては、お客様に長い移動時間をより快適に過ごしていただけるよう、対策を考えていきたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました!
またのご参加、心よりお待ちしております!!担当ガイド:法村 将(ノリムラ ショウ)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/30 |
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[はい]
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朝5時少し前にホテルの入口に行くと既にインストラクターさんが待っていてくれました。
今回のツアーは私達を含めもう一組のファミリーと同乗でした。
事前にオスロブまで3時間弱かかると聞いていましたが運転手さんの華麗な運転で2時間半くらいで到着‼︎
まずは全体の流れの説明を聞きいざウェットスーツを装着です、
そこから5分くらい船で沖へ向かいます。
まずびっくりしたのが海がとても青く鮮やかで綺麗‼︎
そして足ヒレを着けて海の中に飛び込んで行きます。
シュノーケリングの体験をするのが初めてだったのでゴーグルとポンプの使い方が始めはうまくできませんでしたが
インストラクターさんが都度様子を伺いながらアドバイスをくれたので助かりました‼︎
海中を2,3分泳ぎ進んだところにジンベイザメと遭遇できるエリアに到着しました。
するとジンベイザメからこちらに寄って来てくれて1メートル以内に入ってはだめと言われていたので慎重に近づきました。
インストラクターさんがジンベイザメと一緒に泳いでいるところを撮影してくれたりで
持って行った防水カメラもほぼ使わずでした。
いつも水槽越しで見ているジンベイザメがこんなに近くに‼︎とにかく感動でした。
スミロン島に行く船で食べたマンゴーも甘みがありすごく美味しかったです。
最後に行ったツマログの滝でもインストラクターさんにユニークな写真を撮って頂いたり、バイクでの移動もスリルがありとてもいい思い出になりました。
またセブ島に行った時にはこのツアーを体験したいなと思います、旅の思い出にお勧めですよ〜‼︎
かよよ様
先日は、ジンベエザメツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました!!
当社では、初スノーケルがジンベエザメツアーでも安心して楽しんで頂けるよう、安全管理や器材の使用方法をお話しさせていただくことを徹底しています。
安心してスノーケルを楽しんでいただけたようで良かったです!!
次回ご参加頂ける機会がありましたら、より良い写真やツアーをご提供できるようスタッフ一度、頑張ってまいり ます!!!!
またのご来店お待ちしております(^^♪
ありがとうございました!!担当ガイド:Noel Oyao P(代記 法村)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/20 |
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[はい]
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日本人ガイドが同行してくれるので安心。とても優しい気配り上手の素敵なガイドさんでした。写真付きツアーなので随所でガイドさんが映えるアングルやポーズでたくさん写真を撮ってくださいます。
まずはオスロブでジンベイザメとシュノーケリング 。2mと5mの2匹のジンベイザメに会えました!夢中で餌を食べてる姿が可愛い。ジンベイザメと泳げるのは30分ですが、充分にジンベイザメが見れて写真もたくさん撮れて大満足です!忘れられない感動的な体験でした!
スミロン島に向かう移動中のボートで頂いたマンゴーとバナナ、マンゴーが美味しいのはもちろん、完熟バナナが日本で食べるものより甘く美味しくてビックリ!
その後スミロン島上陸とスミロン島沖のサンクチュアリでシュノーケリングです。参加した季節や気象条件で残念ながらサンドバーは水没していましたが、それはそれで綺麗な景色でした!
オスロブに戻り、水シャワーを浴び着替えてからランチ。フィリピン料理美味しかったです!
ランチが済んだらすぐ近くのツマログの滝へ行きます。駐車場から滝まではバイクで2人乗りで運んでくれますが、これがなかなか楽しい!滝のマイナスイオンで癒されて、ドクターフィッシュのいるポイントに足をつけ、むずがゆ体験を楽しめました!
当日の夜にはガイドさんが撮影くださった写真のURLの連絡メールが届きました!仕事が早い!ツアー終了後まで大満足です!
皆さんがレビューで書いての通り、オスロブまでは早朝出発&長時間移動&かなり揺れる車内なので、酔い止め薬やネックピローなどがあった方が良いです。
最後に、ツアー参加数日前に日本のVELTRAスタッフからツアー内容の一部変更について連絡を頂き数回やり取りを行いましたが、とても丁寧な対応で当日は気持ちよくツアーに参加出来ました!
ツアー内容・現地ガイド・日本のVELTRAスタッフ、全てにおいて私たちにはマイナスポイントの一切ない、本当に楽しいツアーでした!!!
もっさん様
ご投稿ありがとうございます。
マリンハウスシーサーセブ店の早野です。
先日はご一緒いただきありがとうございました!
長旅お疲れさまでした。まだまだケアで足りない部分もございますので、貴重なご意見ありがとうございます。
また大変なお褒めの言葉、とてもうれしいです!私たちスタッフの励みになります(^^♪
どうかこれからも、素敵な旅をお楽しみください。
またお会いできる日をっスタッフ一同心よりお待ちしております。
マリンハウスシーサーセブ店
早野嘉洋
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/27 |
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[はい]
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泳ぎが得意ではなく、ウエットスーツだけで浮くのかも不安でしたが、なんたとかジンベイザメの側まで行くことができました
日本人のインストラクターの方、フィリピン人のサポートの方2名がとても心強く、とても楽しかったです。
ただ、ジンベイザメに近づきすぎると現地の方に怒られます。あと、事前に自宅のお風呂でシュノーケリングの練習をしていたので、息継ぎは最初からできました。
泳げない方は少し練習しておくといいかもしれません。
まーさん様
先日は、ジンベエザメツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました!!
当社では必ず浮力があるもの(ウエットスーツ、ライフジャケット、浮き具など)を着用、または持参するルールを設けていますので、
泳ぎが得意でない方でも、安心してアクティビティを楽しんで頂けるようにしています。
ちなみにまーさん様のように、お風呂で練習してきていただけると、より安全ですね!!!!(^^)!
また、セブにいらっしゃる機会がありましたら、また今回とは違った楽しみ方をご提案できるよう、スタッフ一同頑張ります!
ありがとうございました!!担当ガイド:法村 将(ノリムラ ショウ)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/28 |
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女2人でジンベイザメと泳ぐツアーに参加しました。
朝5時にセブシティのホテルまでピックアップに来てくださいました。
日本人の方で安心☆(2人とも英語は出川イングリッシュ並)
その日はラッキーな事に私たち2名とガイドさん2人の貸切状態でした!
車の中で1日のスケジュールを教えてもらい、雑談をしながらオスロブへ!!
途中朝ごはんをジョリビーで購入。
(ガイドさんはジョリビーは1.2回しか食べた事ないらしいです笑 もう1人のガイドさんは初ジョリビー笑)
ガタガタ道を走りながら約3時間くらいでオスロブ到着。
到着後ウェットスーツに着替えて船に乗り、シュノーケルの説明を受けて海へgo!
入ってすぐにジンベイザメたちが沢山!!
正直あんなに近くで沢山のジンベイサメが見れるとは思いませんでした!
(近くに近寄りすぎると注意されます笑)
ジンベイザメ以外にも沢山の魚がいました。
30分だと短いと思っていたけど、ジンベイザメもずっと間近で見れて充分な時間でした!!
30分ジンベイザメと泳いだ後は、スミロン島へ!!
行きながら船の上でマンゴーtime。
甘くてとっても美味しかったです。
スミロン島ではサンドバー水没の為膝くらいまで海水が!
でも海はとっっっても綺麗でした!!
ここでは沢山写真をとってもらいました!!
(ポーズの指定など細く指導してもらい、今流行りのインスタ映え風な写真を沢山撮ってもらいました笑)
⬆︎先生ありがとう!
写真講座の後はスミロン島で2回目のシュノーケル。
とても綺麗で透明度が高く、ニモも見れました!!
貸切状態で写真講座、バブルリング講座、素潜り講座楽しかったです。笑
ランチはフィリピン料理。
外で食べてtheフィリピンを感じられました。
お昼ご飯を食べたら、ツマログの滝へ!
駐車場からバイクで現地の方と二人乗りして滝の入り口へ!!
ヘルメット着用!楽しかったです。
滝はマイナスイオンたっぷりで、天然ドクターフィッシュもいました。
パワースポット!!
帰りは約5時間くらいかけてホテルへ!!
寝ていたのであっという間でした。
途中トイレ休憩もあったので良かったです。
丸1日のツアー楽しめて大満足でした!!!
自分たちのカメラも預けて写真を沢山撮ってもらいました。
おかけで良い旅の思い出が出来ました。
ありがとうございました。
taemiho様
ご投稿ありがとうございます。
マリンハウスシーサーセブ店の早野です。
先日はご一緒いただきありがとうございました。
ツアーを満喫していただけたようで良かったです。
お二人の思い出作りのお手伝いができたなら何よりでした。
ただ、ノリの良すぎるお二人のおかげで、私たちの方が楽しんでしまったかもしれません(^^;)
是非またご一緒させてください。
またのご利用をこころよりお待ちしております。
マリンハウスシーサーセブ店
早野嘉洋
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/04/25 |
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母と2人のセブ旅行で利用しました。
3泊4日のフリーツアーで2日目にこちらの現地ツアーを日本から予約して行きました。
※因みに3日目はアイランドホッピングを予約しました。
当日、セブ市内のホテルに宿泊していましたが、5時にホテルエントランスまでお迎えに来てくれます。
ガイドの方は日本人の方で最初に、一日のスケジュールを説明してくれてとても安心してツアーに参加することができます。
他の方がおっしゃっている通り、道中は道が悪くぐっすり眠る事はできませんが、閑散期だったようで2人の貸し切りツアーだったため、車中も横になる事ができ、比較的快適でした。
(セブの繁忙期は2~3月と夏休みシーズンだそうです。現地は韓国人が一番多かったです。)
オスロブまで3時間、途中1時間くらい走ったところで、ジョリビーという現地のマクドナルドに寄って朝ごはんを買いましたが、私は口に合わず一口しか食べる事ができませんでした。道を挟んだところにセブンイレブンがあるので、セブンでサンドイッチとコーヒーを買う事を強くお勧めします。。
現地に着くと早速ジンベイザメに会いに行きます。
現地の決まりで、一人30分しか海に潜れない決まりがあります。
短いかな・・と思いましたが、終始近くにジンベイザメがいてくれるので、30分で丁度いい時間だと思いました!
ガイドさんも、たくさん写真を撮ってくれるので、ジンベイザメに集中できました☆
ジンベイザメと泳いだ後は、スミロン島でシュノーケリングです。
2人の貸し切りだったこともあるかもしれませんが、ガイドさんが素潜りを教えくれて、このツアーで習得することが出来ました!
熱帯魚やサンゴは本当にきれいでした☆
お昼ご飯は、スミロン島へ上陸しガイドさん2人と私たち2人で頂きました。
イタリアンかフィリピン料理どちらがいいですか?
と聞いて頂き、もちろんフィリピン料理をお願いしました。
とても美味しかったです。
食事のあとはツマログの滝へ。
泳いでる人もいたけど、とっても寒そうでした(>_<)
あと、ドクターフィッシュが居て、初めて体験しました!
ここでも写真を撮って頂きました。
帰りの船ではマンゴーとバナナを出して頂き、至れり尽くせりの大満足な一日でした。
ありがとうございました!
nana様
ご投稿ありがとうございます。
マリンハウスシーサーセブ店の早野です。
先日はツアーにご一緒いただきありがとうございました。
大変な長旅でしたが、楽しんでいただけて嬉しいです!
ジョリビーがお口に合わなかったのは想定外でしたが、ローカル料理とフルーツでお口直ししていただけたなら幸いです。
これからも素敵な旅をお楽しみください。
またのお越しをこころよりお待ちしております。
マリンハウスシーサーセブ店
早野嘉洋
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/22 |
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[はい]
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小学生の息子がジンベイザメに触りたいと言い出した時にはどうしようかと思いましたが、ここで願いが叶いました。
プライベートの船着場からスムーズにジンベイザメの所まで連れて行ってもらうことができ、カメラマンさんは後ろからジンベイザメに体当たりされるほどすぐ近くを何頭ものジンベイザメが泳いでいました。
最長で7Mのジンベイザメがいたそうなのですが今回は出会えず…
5Mのジンベイザメは私たちの目の前まで来て頭から背中まで触らせてくれました。
ツアー中は日本人のガイドさんが終始一緒にいてくださり安心です。
素敵な写真も沢山撮って頂きました。
とても良いツアーでした。
ありがとうございました。
いりゅ様
マリンハウスシーサーセブ店の早野です。
先日はご一緒いただきありがとうございました。
ご子息も楽しんでいただけたようで嬉しいです。
これからもどうぞいろいろな場所をご家族で体験してください。
またのお越しをお待ちしております。
マリンハウスシーサーセブ店
早野嘉洋
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/01 |
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[はい]
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口コミでわかっていましたが、オスロブまでは想像以上の荒い運転で酔い止めを飲んでも酔いました。
そしてスミロン島は砂が出ていないし、ツマログの滝はクリーン作業の為休みで行くことが出来ず...楽しみにしていたのにとっても残念でした。しかしジンベエさんとたくさん泳げたし、GO-proの写真も頂けるので満足です!
ダイビングをしながら撮ってくれたカメラマンの女性の方の写真も頂けたらもっと嬉しかったです。
にぃな様 先日はジンベエザメツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました!!
当日は、干満差が激しい時期の満潮時になってしまい、スミロン島の砂が出ていなく、残念な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした…。
当日に当社カメラマンが撮影した画像を、お配りしたQRコードからダウンロードできるよう、アップロードさせて頂きました。
是非お時間がある際にご覧ください!※ダウンロード可能期間は5月17日までです。
ご参加ありがとうございました!担当ガイド:法村 将(ノリムラ ショウ)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/17 |
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[はい]
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Labu-Lapuのホテルに4:20に迎えに来るという超早朝出発ですが4時間(途中トイレ休憩あり)ほど時間あるので少しは寝られます。運転が荒いので熟睡できなかったけど。
参加者は全部で6人+ガイドさんとカメラマン。少人数なのでフレンドリーで楽しかった。写真沢山撮ってくれて当日夕方にはダウンロードできます。ジンベイザメの間近で泳げて最高です。
スミロン島は10日から16日まで清掃のため上陸できないと連絡受けていたので17日に変更。島には上陸しましたが何故かサンドバーが消えていた。ガイドさん曰くこんなことは初めてらしいです。後日1000ペソ返金してくれるそうです。
スノーケリングも楽しかった。海も綺麗。
食事も8人でシェアして食べて和気あいあい。
ツマログの滝は何故か閉鎖。現地で交渉してもダメでした。フィリピンらしいですね。
それでもとても楽しめたツアーで満足です。
カン・ジヨン様 先日はジンベエザメツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
スミロン島のサンドバーやツマログの滝を楽しんで頂くことができず、誠に申し訳ありませんでした。
今後は、万が一行けなくなってしまった場合に備えて、別のルートも確保することを検討していきたいと思います。
是非次回、いらっしゃる機会がある際はよりご満足いただけるツアーになるようスタッフ一同頑張ります!
この度は、ご参加ありがとうございました!担当ガイド:法村 将(ノリムラ ショウ)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/17 |
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[はい]
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対応が良いことを期待して日本企業のツアーを申し込んだのに、ビーチは満潮で見れず、滝もクリーニング期間では入れず、時間の無駄でした。
1割の返金はあったものの、ツアーの削減内容を鑑みると、3割の返金が妥当と考えます。また、情報が入って来ないことを顧客側に愚痴り、フィリピンあるあるだ、などとくだらない言い訳をし、ベトナムなど、他の国でも同じですよね?と言い訳を重ねる姿は、全くプロフェッショナルとは言えません。
他のアイランドホッピングより倍の値段がするのに、内容は3分の1程度の満足度です。
非常に残念でした。
おくだ様
シーサーセブ店の福田と申します。
ご参加いただいた弊社のツアーが十分に満足のいくものにならず、大変申し訳ありませんでした。
当日イレギュラーが発生した際に、担当ガイドが困惑、お客様への配慮が欠け、
お客様の気持ちに立った、サービスが十分にできなかったこと、心からお詫び致します。
本当に申し訳ありませんでした。
おくだ様から頂いた、貴重なご意見を元に、
今後、同様の事例を発生させぬよう、社内教育の徹底をお約束いたします。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
マリンハウスシーサーセブ店
福田
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/17 |
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結果的に楽しかったのですが、
*スミロン島に行けなかったこと(これはフィリピン側の問題なので仕方がないです)
*スタッフさんが撮ってくれた写真にかなり偏りがあったこと、(私たちの写っている写真はもう1組のグループの1/4程度でした)
*フィリピン人のスタッフ2人ともが初日とのことで慣れておらず、サポートができていなかったこと
以上の3点が残念でした。
ジンベイザメを待っている間の長時間ただぼーっとしているだけなので、もう少し詳しくシュノーケリング方法について説明したり、ツアー客の写真を撮ったり、気配りがあると良いと思います。参加する方にしてみれば1度しかない貴重な時間なので。
ジンベイザメはまたみたいですが、次回は別の会社にお願いすると思います(._.)
ado様
先日はジンベエザメツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
私どもで改善できる点を、頂いたご意見を真摯に受け止めよりご満足いただけるよう改善していきたいと思います。
スミロン島も清掃が終わり、再度入場できるようになりました。
当社ではなくても、是非遊びに行かれてみてくださいね。
この度は、ご参加ありがとうございました。
担当ガイド:法村 将(ノリムラ ショウ)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/12 |
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[はい]
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1日で体験するには盛りだくさんすぎる内容でした!ジンベイザメはびっくりするくらい近く、スミロン島はこんなきれいな海は初めてというほどきれいでした!シュノーケリングもたくさん魚が見れ、ツマグロの滝はおまけかなと思っていたので想像以上に大きな滝で驚きでした(滝までのバイクは絶叫アトラクションのようで怖かったですが、、それもよい体験です)!船上のマンゴーもとても美味しくフィリピン料理のランチもいただけ、写真もたくさんとっていただけて大満足です。スタッフさんも日本人で安心でした!
あやゆう様
先日はジンベエザメツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました!
そうなんです。実は意外に滝を見に行くツアーが人気で、ツアーが終わった後に
皆さんにどこが一番楽しかったか伺うと、滝と答える方が多いほど、隠れ人気スポットなのです笑
次回もしご参加頂く機会があれば、さらにご満足いただけるようほかのコースや知識も勉強しておきますね!( *´艸`)
またのご来店お待ちしております!
担当ガイド:法村 将(ノリムラ ショウ)
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/03/18 |
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まんごーとばなな最高!
ゴープロで撮ってくれるし、ツアーも日本人おって安心しました!
フィリピン人もみんないい人でまたきたいです!
りーーー様
先日はジンベエザメツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました!!
マンゴーもバナナも日本では考えられない値段で買えるのがビックリですよね!!約10分の1ぐらい…笑
フィリピン人もとっても気さくな人が多いのが魅力的ですよね!!
是非またのご来店お待ちしております!!
担当ガイド:法村 将(ノリムラ ショウ)
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/03/14 |
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[はい]
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ジンベイザメや魚をたくさんシュノーケリングできて、スミロン島でのんびりできたり、ツマログの滝でマイナスイオンを感じたりと、盛りだくさんのツアーで、1日とっても楽しむことができました。
ガイドさんもとっても素敵な方でした。
ありがとうございました!
さやこ様 先日はジンベエザメツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました!
当社のツアーはお客様に楽しんでいただくため、ツアーのルートを選択制ではなく、すべてくまなく楽しんで頂こうというツアーになっています!
中々のハードなスケジュールで、帰りの車の中では皆さんぐっすりでしたね!笑
同じツアーにご参加頂く方でも、次回はより楽しんで頂けるように、日々精進いたします!!
この度はありがとうございました!! 担当ガイド:法村 将(ノリムラ ショウ)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/03/08 |
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[はい]
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ツアー前はジンベイザメ恐いなぁと思っていたのですが、こちらが泳いで段々と近づく感じなので、「早くもっと近くで見たいっ!」「可愛い~♡」と気付けば思っていましたスミロン島では素潜りしてるとスタッフさんが気付いてくれ、「もう一回!」と写真を撮ってくれました。ツマログの滝までは途中から一人ひとり現地の方がバイクで送迎してくれ、安全運転でしたし貴重な体験でした♪(短い距離です)正直、滝は見なくてもいいかなと思っていたのですが、着いてすぐ来て良かったと思うほどキレイでした✨今回のツアーでは日本人スタッフの方がメインで後何人か現地のスタッフさんが付いてくれたのですが、みなさんとても優しくて不安なく参加できました♪船では酔いそうだなと思っていた時に、ちょうど酔い止めを配ってくれたりと心遣いも嬉しかったです。又、写真もたくさん撮ってくれたうえに無料でダウンロードできるのも、とても良心的で有りがたいです。行きたいと思っていたJollibeeにも朝ごはんで寄ってもらったりと、本当にたくさんの体験ができましたっありがとうございました( ⁎ᵕᴗᵕ⁎ )
Riina様
ご投稿ありがとうございます。
マリンハウスシーサーセブ店の早野です。
先日はご一緒いただきありがとうございました!
日本ではなかなか出来ない体験ばかりだったかと思いますが、楽しんでいただけて嬉しいです!
写真もたくさん撮らせていただきましたので、どうか旅の思い出にも浸って下さいね!
マリンハウスシーサーセブ店
早野嘉洋
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/03/23 |
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[はい]
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丁寧に海に入る時の注意点や写真をきれいに撮れる工夫など教えて下さり、そのおかげで安心でジンベイザメとの写真を撮ることが出来ました。またとっても素敵な写真を撮ってもらい、大満足しました。
muna様
ご投稿ありがとうございます。
マリンハウスシーサーセブ店の早野です。
先日はご一緒いただきありがとうございました。
写真を撮るための色々と細かい指示を聞いてくださったおかげで、たくさん撮影することができました。
喜んでいただけましたら嬉しいです。
これからもすてきな旅をなさって下さいね。
またのお越しをお待ちしております。
マリンハウスシーサーセブ店
早野嘉洋
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/03/01 |
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長距離でしたが親切なガイドさんのお陰で
ジンベイザメめ見れて 滝も大迫力‼︎ 大満喫のツアーでした。
南国ガール様
ご投稿ありがとうございます。
マリンハウスシーサーセブ店の早野です。
先日は長旅をご一緒いただきありがとうございました。
楽しんでいただけて何よりです!
写真もアップしましたので、どうぞ旅の思い出に浸って下さい。
これからも旅を楽しんで下さいね!
マリンハウスシーサーセブ店
早野嘉洋
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/03/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ジンベイザメを間近で見ることが出来ました!
ジンベイザメとの写真も撮ってもらえたのでいい思い出になりました!
スミロン島も綺麗だったのですが、クラゲが多かったのでかなり刺されました。長袖長ズボンがないと大変です。
M.K様
先日はジンベエザメツアーにご参加頂き誠にありがとうございました!!
スミロン島付近の海域は、おっしゃる通りクラゲが少し多いです。
頂いたお意見を真摯に受け止め、ご希望のお客様には上陸後に、
もう一度ウエットスーツを着用していただくなど、改善に務めてまいります。
ご意見ありがとうございました。
担当ガイド:法村 将(ノリムラ ショウ)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/21 |
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[はい]
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家族4人で参加させていただきました。大きなジンベイザメを目前で見ることができ、感動しました。餌のオキアミを海水ごと吸い込むときの迫力は万点です。最大のお目当てのジンベイザメを見ることができて、家族も皆大喜びでした。その後に上陸したスミロン島はとても美しい島でした。そして島の付近でのシュノーケリングでは、沢山のカラフルな熱帯魚を見ることができました。まさに魚の楽園で、これも素晴らしかったです。船上で食べたマンゴー、とっても美味でした。
その後、フィリピン料理のランチを堪能して、ツマグロの滝に向かいました。途中、山道から滝壺付近までは、一人ずつバイクの後ろに乗って往復しましたが、なかなかの暴走(?)で面白く、子供たちも喜んでました。滝もなかなかよかったし、川にいたドクターフィッシュでついでに足を綺麗にしてもらうおまけも。ただ、直前に曇ってしまったため、期待していた虹を見ることができなかったのは残念でした。
あとよかったのはガイドさんが全工程で沢山の写真を撮ってくれたことでした。これは後から専用サイトでダウンロードできるのですが、水中メガネをしていると、どれが自分たちの写真かよくわかりませんので、何か目印になるものを身に着けることをお勧めします。
とにかくガイドさんもよい人で、充実した一日を家族で楽しむことができました。でも、マクタン島に宿泊していたので、オスロブまでの往復にはかなり時間がかかりましたね
ジンベートシ様
ご投稿ありがとうございます。
マリンハウスシーサーセブ店の早野です。
先日はご一緒いただきありがとうございました。
長時間のご移動は大変だったかと思いますが、充実した1日をお過ごしいただけたようで嬉しいです!
これからもたくさんのすてきな旅をなさって下さい。
ありがとうございました。
マリンハウスシーサーセブ店
早野嘉洋
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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海外のツアーという事で初めは不安でしたが、日本人ガイドの方が酔い止めなどのきめ細やかな対応をして下さり、とても楽しく安心してツアーを終えることができました。
また、ジンベイザメをとても近くで見れたり、写真も随時撮影して下さったので、とても満足できました。
ダニエル様
ご投稿ありがとうございます。
マリンハウスシーサーセブ店の早野です。
先日はご一緒いただきありがとうございました。
ダニエル様の不安を少しでも解消するお手伝いが出来て嬉しいです。
またセブにいらっしゃる際は、ぜひご一緒させてください。
次回もご満足いただけるよう、出来る限りのケアをさせていただきます。
マリンハウスシーサーセブ店
早野嘉洋
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/03/17 |
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[はい]
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ランチは大皿で4人分出てきます。
お料理はお皿に4人分ありますが誰かすごく食べる人が
いたら食べれません。
息子はイカが食べれないので、息子の分を私が食べようと
思っていたのですが、気付いたら食べられていました。
お料理の種類は沢山ありますが、とにかく、食べれません。
他のツアーも参加経験がありますが、今まで経験した事がない事でした。
社内の中のクーラーの調節は後部座席の1番前にあります。
1番前に座った人の感じ方で調節され、ガイドさんは
ノータッチです。行きは暑く帰りはかなり寒かったです。
社内でその事を言える雰囲気ではなく、たえるのみでした。
少し料金が高くても、専用車ツアーで行けば良かったと
後悔しました。
今後の人の為にもランチは個別がいいと思います。
daia様
ご投稿ありがとうございます。
マリンハウスシーサーセブ店の早野です。
先日は手前どもの配慮の足りなさから、ご満足いただけるツアーに出来ず申し訳ありませんでした。
食事の提供の方法は今後改善させていただきます。
また、長い移動時間をつらいものにしてしまいました事も、お詫びいたします。
今後は道中でもお客様に確認をしてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
しっかりと改善し、今後より良いサービスにつなげてまいります。
マリンハウスシーサーセブ店
早野嘉洋
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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日本で申し込んでいきました。当日セブでは雨と雷注意報90%でした。しかしオスロブでは天候に恵まれ、無事ジンヘイザメと会い、スミロン島の美しい海でのシュノーケリング、ツマログの滝で癒やされました。
本格水中写真だけでなく、他のシーンでも写真を撮ってくださり、データーでもらえるのでよかったです。
ユキチャン様 先日はジンベエザメツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました!気まぐれなセブの天気も日頃の行いが良いからか、100点の天気になりましたね!写真も気に入って頂けたようで嬉しいです!是非次回はダイビングなどに挑戦してみてはいかがでしょうか?その際には、法村が優しく指導させていただきます✨笑
またのご来店、心よりお待ちしております。担当ガイド:法村 将(ノリムラ ショウ)
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/24 |
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[はい]
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ジンベイザメのものっすごく近くを泳げます!
おまけでタツノオトシゴとかにも会えます。
オスロブまでの道のりは長いですが、街並みが見れるのとドライバーさんの超絶ドライブテクニックで意外と楽しいですよ。
お昼ご飯も美味しかったです。
ツマログの滝ではマイナスイオン浴びれます。
スミロン島。インスタ映え間違いありません!
さらにシュノーケル後のマンゴーとバナナは超絶美味しいです!
Ring様
コメントありがとうございます!
先日は弊社のジンベイザメツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
ジンベイザメをばっちり見ていただき、スミロン島や滝でも楽しんでいただけたようで、
私も嬉しく思います!
是非またセブに来る機会がございましたら、ほかの楽しいメニューもございますので
参加してみてくださいね♪
またお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしています!!
ありがとうございました!!
シーサーセブ店 伊藤 、法村
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/03/08 |
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[はい]
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ツアー名通りジンベイザメを至近距離で見れました♪
難点だったのが、私は3月に参加したのですが季節的に風が強く波がとても高かった中でのシュノーケリングだったので、初心者の友達は大変そうでした。しかし、ガイドさんが一生懸命誘導&写真を撮っていただき、とても良い経験ができたと思います。また卒業旅行シーズンでもあり参加者が少し多かったです。(私の参加した日は8組いました)
スミロン島、ツマログの滝もとてもキレイで感動しました。
こんなに豪華なツアーはないと思うので、参加できて本当に良かったです^^
朝早くから夕方まで、ガイドさんありがとうございました!!
めぐめぐ様
ご投稿ありがとうございます。
マリンハウスシーサーセブ店の早野です。
先日はご一緒いただきありがとうございました。
波が高く大変なコンディションでのご案内となってしまいましたが、無事に楽しんでいただけてほっとしております。
めぐめぐ様とお友達の思い出作りをお手伝いできたようでうれしいです。
海水をたらふく飲むほど水面でシャウトした甲斐がありましたww
フィリピンにはジンベイザメ以外にもたくさんの見どころがございます。
これからも是非いろいろな場所を旅してください。
そしてまたお会い出来たら嬉しいです。
マリンハウスシーサーセブ店
早野嘉洋
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/03/05 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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Haseba tomomi様
マリンハウスシーサーセブ店の早野です。
先日はご一緒いただきありがとうございました。
セブの旅を楽しんで頂けたようでうれしいです!
またご一緒できる日を楽しみにしています。
マンゴー山盛り用意してお待ちしております!
マリンハウスシーサーセブ店
早野嘉洋