ゆうしの 様

この度は弊社のマリンアクティビティにご参加いただきまして誠にありがとうございます！
当日ガイドをいたしましたガイドに代わりまして姫野がお返事いたします。
お返事が遅くなりまして、誠に申し訳ございません。

日本に比べるとセブのドライバーは追い越しやクラクションが多く驚かれたかと思います。
長時間の移動は大変でしたが、無事にお楽しみいただけたようで嬉しいです。
またの機会がありませしたら是非また遊びにいらしてください(*^^*)お待ちしております！
ありがとうございました＼(^o^)／

マリンハウスシーサーセブ店　姫野
当日担当ガイド：ジョナス、ライサ、フランクリン

けんけけけさー 様

この度は弊社のマリンアクティビティにご参加いただきまして誠にありがとうございます！
ツアー当日のガイドに代わりまして姫野がお返事いたします。
お返事が遅くなりまして、誠に申し訳ございません。

最高の褒め言葉ありがとうございます！
ムービーなど結婚式で流したらインパクトあってみんなびっくりしそうですね(*^^*)見てみたいです！

またの機会がありませしたら是非また遊びにいらしてください(*^^*)お待ちしております！
ありがとうございました＼(^o^)／

マリンハウスシーサーセブ店　姫野

nanako様

この度は弊社のマリンアクティビティにご参加いただき誠にありがとうございます。
当日ガイドを担当させていただきましたノエル、ジョナス、フランクリンに代わりまして長野がお返事させていただきます。
返事が大変遅くなり、申し訳ございません。

弊社のツアーで楽しんでいただけましたようで大変光栄でございます。
またの機会がありましたら、是非遊びにいらしてください。
ありがとうございました＼(^o^)／

マリンハウスシーサーセブ店　長野
担当ガイド：ノエル、ジョナス、フランクリン

さくら様

この度は弊社のマリンアクティビティにご参加いただき誠にありがとうございます。
当日ガイドを担当させていただきました、長野です。
返事が大変遅くなり、申し訳ございません。

この日は天気、海況共に最高で私自身もとても楽しかった記憶があります。
ランチの時に現地の子供達がクリスマスソングを披露してくれたのは、私がガイドした日ではこの日だけでした。
とてもラッキーな体験ができましたね(^^♪

またの機会がありましたら、是非遊びにいらしてください。
ありがとうございました＼(^o^)／

マリンハウスシーサーセブ店
担当ガイド：比嘉、長野、ジョナス、ライサ、ジャン

らっぴ様

この度は弊社のマリンアクティビティにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
当日ガイドをいたしましたジョナス、ライサ、ジャンに代わりまして長野がお返事させていただきます。
返信が大変遅れまして申し訳ございません。

弊社の全マリンアクティビティには、必ず日本人、または日本語が話せる現地ガイドが同行しており、英語が不安な方にも安心してご参加して頂けます。
Goproのレンタルもお陰様でご好評をいただいております。
らっぴ様も思い出に残る写真、動画を撮れましたでしょうか？
また機会がありましたら、是非遊びにいらしてください。
ありがとうございました＼(^o^)／

マリンハウスシーサーセブ店　長野
当日担当ガイド：ジョナス、ライサ、ジャン

りんご様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただき誠にありがとうございます。
当日担当ガイドのノエルに代わり、長野が返信させていただきます。
写真データプレゼントは当店オリジナルで大変ご好評をいただいております。
このプランを通して沢山写真を残すことができたようで、安心いたしました。
是非また遊びに来てください(^^♪お待ちしております！
ありがとうございました＼(^o^)／

マリンハウスシーサーセブ店　　長野　恭奈
担当ガイド：ノエル、ジャン、フランクリン

りんこ 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。投稿いただきありがとうございます。

本ツアーでは、温厚な世界最大の魚類「ジンベエザメ（ホエール・シャーク）」と
キャニオニングを１日で楽しめる満喫ツアーとなっております。

特にジンベイザメとの遊泳を楽しんでいただけたようで、嬉しい限りでございます。
オスロブは世界でも珍しいジンベイザメと一緒に泳げるスポットでございます。
間近に見る世界最大の魚の大きさに圧倒されたことではないでしょうか。

キャニオニングは、スリリングなジャンプポイントも7箇所以上あり、
最後に待ち構えるカワサン第一の滝に着いたときには、少しばかりの達成感を味わうことができることもこちらのツアーならではです。
セブ島は海というイメージがありますが、大自然も満喫できる場所がありアクティビティーを楽しむことが出来ます。
セブ島の違った一面が垣間見れたのではないでしょうか。

お写真もとてもよく撮れていますね。
充実した一日をお過ごしいただけたようで弊社としてもうれしい限りです。

弊社では他にもセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
増田

ちゃーん 様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。

はじめに、当日は波が高くてジンベイザメを見ることが出来なかったようでとても残念に存じます。
天候によっては催行される日されない日とござますのでご理解頂けますと幸いです。

しかしながら、キャニオニングではとてもお楽しみ頂けたようで安心致しました。

昼食のフィリピン料理についても日本人の口に合う料理となっておりますので
美味しくいただけたようで安心いたしました。

キャニオニングについては体力的にハードな面はあるかと思いますが、
ゴールに到着した時の達成感とジャンプをした後の爽快感は他のツアーでも味わえないものがあったのではないでしょうか。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しておりますので
またセブ島にお越しになる機会がございましたら是非、弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
増田

なかゆ様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただき誠にありがとうございます。
当日担当ガイドの比嘉に代わり、長野が返信させていただきます。
素敵な写真をたくさん投稿して頂きありがとうございます！！どれもよく撮れていますね(^^)
是非また遊びに来てください(^^♪お待ちしております！
ありがとうございました＼(^o^)／

マリンハウスシーサーセブ店　　長野　恭奈
担当ガイド：比嘉、ジャン

べーちゃん様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただき誠にありがとうございます。
当日担当ガイドのノエルに代わり、長野が返信させていただきます。
是非また遊びに来てください(^^♪
お待ちしております！ありがとうございました＼(^o^)／

マリンハウスシーサーセブ店　　長野　恭奈
担当ガイド：ノエル、ジャン

ちゃーん 様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。

お客様のコメントを拝見いたしまして、弊社ツアーを楽しんでいただけたようで大変嬉しく存じます。

車での移動時間は長いですが、オスロブに着いた時の喜びと
ジンベエザメと泳ぐ感動はここでしか味わうことの出来ない体験だと思います。

当日は年始のため、観光客が大勢来て通常よりも長く待ってしまったようでご迷惑をお掛け致しました。

お客様の仰る通り、天候の影響により、ジンベイザメがあまり出現しない日がございますが、
一匹も現れないということは滅多にございません。
しかしながら、ジンベイザメとの遊泳をお楽しみいただけたようで、安心いたしました。

キャニオニングについては、とてもお楽しみいただいたようで安心致しました。
ゴールに到着した時の達成感とジャンプをした後の爽快感は他のツアーでも味わえないものがあったのではないでしょうか。
お写真も沢山撮られたようで、思い出の一枚となるものがありましたら、幸いでございます。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しておりますので
またセブ島にお越しになる機会がございましたら是非、弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
増田

ななな 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。

車での移動時間は3時間と長いですが、オスロブに着いた時の喜びと
ジンベエザメと泳ぐ感動はここでしか味わうことの出来ない体験だと思います。

当日は年末ということもあり、参加者が多く、また海況もそこまで良くなかったようでご不便をおかけいたしました。
セブ島では3月から乾期になり、海況も多少は穏やかになりますので是非またご参加いただけますと幸いです。

しかしながら、カワサン滝でのキャニオニングはお楽しみいただけたようで安心いたしました。
ジンベエザメのあとに向かうキャニオリングは水質がとても綺麗なことで有名なカワサン滝の上流からスタートします。
お客様も体験されたように、途中、7箇所以上のジャンプポイントがあり、水に飛び込んだ瞬間はなんとも言えない爽快感でスッキリしますよね。

またセブ島にお越しの際は、是非弊社をご利用いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
増田

たくや様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただき誠にありがとうございます。
当日ガイドを担当させていただきました、フレンドリーな長野です(笑)
シュノーケル初心者の方大歓迎です！教えがいがあります(笑)
最新機種のGopro7をレンタルできるところはまだまだ少ないと思います！
また機会がありましたら、遊びに来てください！ありがとうございました＼(^o^)／

マリンハウスシーサーセブ店　　長野　恭奈
担当ガイド：長野、ノエル、ジョナス、ジャン

Miki様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただき誠にありがとうございます。
当日ガイドをさせていただきました、長野と申します。
この日はジンベイザメに会えることを楽しみにしていただいていたのにも関わらず、大変申し訳ございませんでした。
前日の海況判断が外れ、天候が急変してしまったのが原因です。我々の調査不足でもございます。以後同じことが起こらぬよう努めてまいります。
Miki様の仰る通り、春になりますと季節風がおさまり、ジンベイザメポイントがクローズになることは、台風が接近する以外は滅多になくなります。
また機会がありましたら、リベンジしにセブ島へ遊びにいらしてください。
再度シーサーにご来店の際は、全力でおもてなしさせて頂きます。ありがとうございました。

マリンハウスシーサーセブ店　　長野　恭奈
担当ガイド：長野、比嘉、ジョナス、ジャン、フランクリン

ゼッキー 様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。

お客様のコメントを拝見いたしまして、弊社ツアーを楽しんでいただけたようで大変嬉しく存じます。

本ツアーでは、温厚な世界最大の魚類「ジンベエザメ（ホエール・シャーク）」と
キャニオニングを１日で楽しめる満喫ツアーとなっております。

車での移動時間は長いですが、オスロブに着いた時の喜びと
ジンベエザメと泳ぐ感動はここでしか味わうことの出来ない体験だと思います。
間近に見る世界最大の魚の大きさに圧倒されたことではないでしょうか。

昼食のフィリピン料理について、日本人の口に合う料理となっております。
チキンやフルーツなど美味しくいただけだようで安心致しました。

キャニオニングについては体力的にハードな面はあるかと思いますが、
ゴールに到着した時の達成感とジャンプをした後の爽快感は他のツアーでも味わえないものがあったのではないでしょうか。
お写真も沢山撮られたようで、思い出の一枚となるものがありましたら、幸いでございます。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しておりますので
またセブ島にお越しになる機会がございましたら是非、弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
増田

ナナック 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。投稿いただきありがとうございます。

本ツアーでは、温厚な世界最大の魚類「ジンベエザメ（ホエール・シャーク）」と
キャニオニングを１日で楽しめる満喫ツアーとなっております。

特にジンベイザメとの遊泳を楽しんでいただけたようで、嬉しい限りでございます。
オスロブは世界でも珍しいジンベイザメと一緒に泳げるスポットでございます。
間近に見る世界最大の魚の大きさに圧倒されたことではないでしょうか。

キャニオニングは、スリリングなジャンプポイントも7箇所以上あり、
最後に待ち構えるカワサン第一の滝に着いたときには、少しばかりの達成感を味わうことができることもこちらのツアーならではです。
セブ島は海というイメージがありますが、大自然も満喫できる場所がありアクティビティーを楽しむことが出来ます。
セブ島の違った一面が垣間見れたのではないでしょうか。

総合的に大変満足いただいたようで、フィリピンのことが好きになって頂いたようで弊社としてもうれしい限りでございます。
フィリピン人は私たちが思っているよりも親切で温厚な方が多いですよね。

弊社では他にもセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
増田

ジェフ 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。

お客様のコメントを拝見いたしまして、弊社ツアーを楽しんでいただけたようで大変うれしく存じます。

車での移動時間は3時間と長いですが、オスロブに着いた時の喜びと
ジンベエザメと泳ぐ感動はここでしか味わうことの出来ない体験だと思います。
また人間がそばに来ても怖がらないので迫力のある食事やかわいい顔を目の前で見ることが出来たのではないでしょうか。

ジンベエザメのあとに向かうキャニオリングは水質がとても綺麗なことで有名なカワサン滝の上流からスタートします。
お客様も体験されたように、途中、7箇所以上のジャンプポイントがあり、水に飛び込んだ瞬間はなんとも言えない爽快感でスッキリしますよね。
最後の一番高いジャンプポイントも挑戦されたようで、楽しいお時間をお過ごしいただけたことかと存じます。

ジンベイザメとキャニオニングというまさにセブの海と川を1日で味わえる贅沢なツアーですよね。
お昼ごはんも海のそばで美味しくいただけたようで安心いたしました。

本ツアーは一度にジンベエザメのスノーケリングとキャニオリングを楽しむことができる非常にアクティブなツアーになりますが、
お客様については、ツアーを通してお楽しみいただけたようで幸いです。

またセブ島にお越しの際は、是非弊社をご利用いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
増田

匿名希望様

この度は弊社アクティビティにご参加いただき誠にありがとうございます。
当日ガイドを担当させていただきました、シーサーセブ店の長野と申します。

おかげさまで年末年始には多くのお客様にご予約を頂いておりました。
その分皆様にはご不便な思いをさせてしまったことを、お詫び申し上げます。
ですが、あの場にいた皆さんがジンベイザメを見ることができ、楽しんでいただけたようでほっとしています。
私たちはこれからも安全第一でツアーを開催いたします！
また機会がありましたら、ぜひ遊びに来てください(^^)

ありがとうございました＼(^o^)／

マリンハウスシーサーセブ店
担当ガイド：早野、長野、ノエル、ジャン、フランクリン

GUCCI様

ご投稿ありがとうございいます。
マリンハウスシーサーセブ店の早野です。

先日はご一緒いただきありがとうございました。
またツアーではトイレや移動ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

日本と比べますとフィリピンは途上国な為、きれいなトイレというものがまだまだ整備されておりません。
また、こちらでは便座に座る文化も浸透しきれていない為、ローカルエリアではワザと便座を取り外しているトイレがほとんどです。
便座がないことや水洗式でなくバケツの水を手桶を使って流す事は説明させていただいておりましたが、フィリピンと日本の文化の違いなどが私の説明では不十分であったことをお詫びいたします。

ツマログの滝は滝つぼに泥が堆積しているため常に白濁しており、確かに衛生的とは言えません。
滝でご覧になった通り他社様のツアーでは滝に入る場合もあるようですが、弊社ツアーでは滝に入らない前提でご案内しておりますし、滝にはシャワー施設がないことから入ることもお勧めしておりません。

セブのドライバーは日本に比べると追い越しを多用ため、運転が荒いことは間違いありません。
これはご指摘の通りジンベイザメツアーはどうしても移動に時間がかかるため、移動時間短縮のため弊社としましてもやむをえず追い越しも認めております。
もちろん安全のため送迎車には速度制限のリミッター装着を進めており(道中に車内でベルが聞こえたのはリミッターによるものです)安全を優先した運転を指導しております。
また、渋滞エリアを避けるため一部未舗装の道路を走る場合もございました。ドライバーもできうる限り走りやすい路面を選んで運転しておりましたが、こちらも私の説明が足りておらず申し訳ございませんでした。

この度のツアーではフィリピンの文化や施設でご不快な思いもたくさんされたとは存じますが、どうかこれからも旅行をお楽しみいただけましたら幸いです。


マリンハウスシーサーセブ店
担当ガイド：早野嘉洋

カルピス牛乳 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。

はじめに、車内での冷房につきまして、配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
こちらに関しまして、弊社全ガイドへ空調確認をするよう指導して参ります。

しかしながら、お客様のコメントを拝見いたしまして、弊社ツアーを楽しんでいただけたようで大変うれしく存じます。

車での移動時間は3時間と長いですが、オスロブに着いた時の喜びと
ジンベエザメと泳ぐ感動は貴重な体験だったことと思います。
また人間がそばに来ても怖がらないので迫力のある食事やかわいい顔を目の前で見ることが出来たのではないでしょうか。

ジンベエザメのあとに向かうキャニオリングは水質がとても綺麗なことで有名なカワサン滝の上流からスタートします。
お客様も体験されたように、途中、7箇所以上のジャンプポイントがあり、水に飛び込んだ瞬間はなんとも言えない爽快感でスッキリしますよね。
日本ではできないアクティビティを体験できたようで、非常に嬉しく思います。

また、キャニオリングは通常ローカルガイドのみの案内で催行しているところが多いですが、
弊社では安全と安心を第一に考え、日本語対応可能な弊社ガイドを同行させていただいております。

本ツアーは一度にジンベエザメのスノーケリングとキャニオリングを楽しむことができる非常にアクティブなツアーになりますが、
お客様については、ツアーを通してお楽しみいただけたようで幸いです。

またセブ島にお越しの際は、是非弊社をご利用いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
橋本

はらい～ 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。

はじめに、帰りの運転が荒く、恐怖心を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ドライバーは、安全にお客様を送迎するよう指導しておりますが、
まだまだ個々に伝わっていないようですので、改めてドライバーへ申し伝えました。
この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

しかしながら、全体的に本ツアーを楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様の記憶に残る思い出になりましたら、幸いでございます。

車での移動時間は3時間と長いですが、オスロブに着いた時の喜びと
ジンベエザメと泳ぐ感動はここでしか味わうことの出来ない体験だと思います。
オスロブは世界でも珍しいジンベイザメと一緒に泳げるスポットでございます。
間近に見る世界最大の魚の大きさに圧倒されたことではないでしょうか。

ジンベエザメのあとに向かうキャニオリングは水質がとても綺麗なことで有名なカワサン滝の上流からスタートします。
途中には、7箇所以上のジャンプポイントがあり、自分のレベルに合わせて、飛ぶことができます。

キャニオリングは通常ローカルガイドのみの案内で催行しているところが多いですが、
弊社では安全と安心を第一に考え、日本語対応可能な弊社ガイドを同行させていただいております。

弊社では他にもセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用いただけますと幸いでございます。弊社一同心よりお待ちしております。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
橋本

wyw 様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。

お客様のコメントを拝見いたしまして、弊社ツアーを楽しんでいただけたようで大変嬉しく存じます。

車での移動時間は長いですが、オスロブに着いた時の喜びと
ジンベエザメと泳ぐ感動はここでしか味わうことの出来ない体験だと思います。

お客様の仰る通り、天候の影響により、ジンベイザメがあまり出現しない日がございますが、
一匹も現れないということは滅多にございません。
しかしながら、ジンベイザメとの遊泳をお楽しみいただけたようで、安心いたしました。

昼食のフィリピン料理について、日本人の口に合う料理となっております。

キャニオニングについては体力的にハードな面はあるかと思いますが、
ゴールに到着した時の達成感とジャンプをした後の爽快感は他のツアーでも味わえないものがあったのではないでしょうか。
お写真も沢山撮られたようで、思い出の一枚となるものがありましたら、幸いでございます。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しておりますので
またセブ島にお越しになる機会がございましたら是非、弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
橋本

mibupu様

ご投稿ありがとうございます。
マリンハウスシーサーセブ店の早野です。

先日は弊社アクティビティにご参加いただきありがとうございました。
季節柄、波が高かったのは大変でしたが、無事にお楽しみいただけたようで嬉しいです。
また、前回のセブ旅行で会えなかったジンベイザメに会っていただけて何よりでした！
どうかこれからも旅をお楽しみください。
酔い止めを忘れず、色々な場所に挑戦してくださいね！
またのお越しをお待ちしております。

マリンハウスシーサーセブ店
早野嘉洋

ミヤケ様

楽しかったですか？
ありがとうございました！

マリンハウスシーサーセブ店 ジョナス

Tさん様

この度は弊社アクティビティにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
体験談のご投稿もありがとうございます！
当日担当ガイドの岩崎に代わりまして、長野が返信させていただきます。
Tさん様がおっしゃる通り、当アクティビティは移動時間も長く、インフラも整っていないのが現状のため、皆様にはかなりのご迷惑をおかけしております。
それでも行く価値があるとおっしゃっていただけたことは私たちガイド陣にとってとても励みになります！
注意点もこれから参加せれる方々、参加を悩んでいる方々にもとても参考になる内容ばかりで本当に貴重な体験談をありがとうございました。
またの機会がありましたら、是非マリンハウスシーサーに遊びに来てください！お待ちしております＼(^o^)／

マリンハウスシーサーセブ店　長野　恭奈
（当日担当ガイド：岩崎、フランクリン）

あしみ 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。投稿いただきありがとうございます。

本ツアーでは、温厚な世界最大の魚類「ジンベエザメ（ホエール・シャーク）」と
キャニオニングを１日で楽しめる満喫ツアーとなっております。

特にジンベイザメとの遊泳を楽しんでいただけたようで、嬉しい限りでございます。
オスロブは世界でも珍しいジンベイザメと一緒に泳げるスポットでございます。
間近に見る世界最大の魚の大きさに圧倒されたことではないでしょうか。

キャニオニングは、スリリングなジャンプポイントも7箇所以上あり、
最後に待ち構えるカワサン第一の滝に着いたときには、少しばかりの達成感を味わうことができることもこちらのツアーならではです。
セブ島は海というイメージがありますが、大自然も満喫できる場所がありアクティビティーを楽しむことが出来ます。
セブ島の違った一面が垣間見れたのではないでしょうか。

また、ランチにつきましても、ご堪能いただけましたら、幸いでございます。

弊社では他にもセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

ごろお 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。

本ツアーを楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様の記憶に残る思い出になりましたら、幸いでございます。

車での移動時間は3時間と長いですが、オスロブに着いた時の喜びと
ジンベエザメと泳ぐ感動はここでしか味わうことの出来ない体験だと思います。

ジンベエザメのあとに向かうキャニオリングは水質がとても綺麗なことで有名なカワサン滝の上流からスタートします。
途中には、7箇所以上のジャンプポイントがあり、自分のレベルに合わせて、飛ぶことができます。

キャニオリングは通常ローカルガイドのみの案内で催行しているところが多いですが、
弊社では安全と安心を第一に考え、日本語対応可能な弊社ガイドを同行させていただいております。

また、ガイドへのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。私からガイドへ共有させていただきます。

弊社では他にもセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用いただけますと幸いでございます。弊社一同心よりお待ちしております。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
橋本

Reikichiさま

ジンベイザメツアーにご参加いただきありがとうございました！ジンベイの近さ、ビックリしますよね^o^
また、メッセージも嬉しい限りです。楽しんで頂けて良かったです^ ^またぜひセブへ遊びにいらして下さいね！！

マリンハウスシーサー セブ店 比嘉・岩崎・Jan

akiko様

ご投稿ありがとうございます。
マリンハウスシーサーセブ店の早野です。

先日は弊社アクティビティにご参加いただきありがとうございました。
また、私の連絡不備によりakiko様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
21日も連絡がつかないまま早朝5時からホテルでお待たせしてしまい、楽しみになさっていた気持ちに水を差してしまいました。
心よりお詫び申し上げます。
今後同様の連絡の不手際が発生しない様、VELTRAと連携し改善してまいります。
具体策といたしましては、24時間緊急対応が出来るよう、連絡先を弊社責任者の携帯番号に変更いたします。
また、弊社からのメッセージがVELTRAの営業時間内に送れない場合はホテルへの電話を行うか、ホテルのフロントが電話に出ない場合は直接ホテルに出向いてご連絡するよう改善してまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。


マリンハウスシーサーセブ店
早野嘉洋

チーー様

この度は弊社アクティビティにご参加いただき誠にありがとうございます。
体験談のご記入もありがとうございます。
当日担当ガイドのノエルに代わりまして、長野が返信させていただきます。
今回の旅の目的であるジンベイザメと無事に泳げ、楽しんで頂けたようで幸いでございます。
ただ、施設などでご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
これからも皆様に快適な旅をご提供できますよう、改善していきます。
また何か機会がありましたら、マリンハウスシーサーに遊びに来てください。
ありがとうございました＼(^o^)／

マリンハウスシーサーセブ店　　長野　恭奈
（担当ガイド　ノエル）