【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
日本人にとってとても利用しやすく、コスパもいいサロンだと思います。
送迎車を降りて迎えてくれたのは日本人スタッフの方で、非常に丁寧かつわかりやすく接客いただけました。店内各所のポップや案内も日本語中心です。
施術は現地人スタッフが行ってくれますが、簡単な日本語での自己紹介から始まり、施術中は要所要所で「大丈夫ですか?」といった声かけがあり、とても丁寧に接客してくれます。
技量も申し分無く、施設自体がとても綺麗なこともあって終始とても気持ちよく過ごすことができました。
お茶のサービスもあり、足の角質ケア中にゆず茶、全体の施術終了後にも複数種類のフレーバーティーから一つ選んで楽しむ事ができます。
日本と同じレベルかそれ以上のクオリティを安く受けられるので、セブに来る日本人は必ず予定に入れるべきスポットだと思います!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/01/05 |
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[はい]
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飛行機、シュノーケル、ダイビングと
疲れ切った最終日に利用させていただきました。
マクタン島内のホテルに滞在していたので
送迎も無料で、予定時刻より早めに到着して
待ってくださり、お店に到着してからも
スムーズな対応でした。
施術は、フィリピン人の女性でしたが
とても丁寧な言葉使いに、気遣い
マッサージの技術も高く
とても癒されました!
またセブ島に来ることがあれば
是非利用したいです!
ゆんゆん様
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
旅の最終日、ごゆっくりとお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
また、フィリピン人セラピストへ日本語教育をしているスパサロンは、現地でも多くはございませんので、
そういった点でも日本からのお客様に安心してお過ごしいただけるよう努めております。
これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
VELSPA日本人スタッフ 海老原
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/25 |
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[はい]
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気持ち良すぎて寝落ちしてしまいました。
スタッフ含め礼儀正しく一つ一つ丁寧で終始リラックスできました。
めっちゃおすすめできます。
ぽち 様
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
リラックスしてお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います!
また、セラピストによる自己紹介等、ご来店の際にもお褒めの言葉をいただき、セラピストも大変喜んでおります^^
日本人スタッフの駐在や日本語教育をしているスパサロンは、現地でも多くはございませんので、
そういった点でも日本からのお客様に安心してお過ごしいただけるよう努めております!
これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
VELSPA日本人スタッフ 海老原
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/11 |
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[はい]
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フットマッサージは角質がとれて、感激しました。オイルマッサージは、ローズの香りが強すぎて、後でめまいがしました。私には宿泊ホテルのマッサージの方が向いています。
ヒラちゃん 様
先日は当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
フットスクラブ&フットケアに関しまして、効果を感じて頂けましたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、アロマオイルを使用したボディマッサージに関しましては、お選びいただきましたアロマオイル:ローズの香りが合わず、気分が優れなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
当店にて使用しておりますアロママッサージオイルは、希釈率を守り、安心・安全なオイルのみ使用しておりますが、頂いたご意見は日本人スタッフ一同で共有し、カウンセリングの際は より丁寧にお客様へのヒアリングを行うよう徹底してまいります。
またセブ島へお越しの際は、是非ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
VELSPA日本人スタッフ 海老原
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/08 |
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[はい]
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日本人の方がいらして、安心でした。
対応も良かったです。マッサージも時間・強さもちょうど良い感じです
最初と最後にホットティーがめちゃくちゃ美味しかった。ありがとうございました。
CHIYO 様
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
安心してお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応ならびにトリートメントに関しまして、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります!
そして、フットケア付きのコースをお選びいただいたお客様にご提供させて頂いておりますウェルカムドリンク、また、トリートメント終了後のドリンクサービスにてお選びいただきましたホットティーも気に入って頂けましたようで嬉しい限りです^^
是非またセブ島にお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
VELSPA 日本人スタッフ 海老原
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/10/17 |
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[はい]
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日本人のオーナーさんがいるということで夫婦で予約して伺いました。
送迎も時間通りに来てくれて安心して受けることができました。
お店はマクタンニュータウンやシャングリラの近くで静かな場所にありました。
綺麗な建物、綺麗なトイレ(これかなり重要)、夫婦で一緒の部屋で受けられるのは夫が英語がからっきしなのでありがたかったです。(簡単な英語ですが、やりとりはあります)
マッサージも最後の方はひそひそ声で話をしていたようですが、基本的にはちゃんと集中してやってもらえました。
持病がある私としてはやはり、細かいニュアンスが伝わる日本人の方が常駐している点が何より助かりました。ありがとうございました。
Kirity様
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
安心してお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
また、日本人スタッフの駐在や日本語教育をしているスパサロンは、現地でも多くはございませんので、
そういった点でも日本からのお客様に安心してお過ごしいただけるよう努めております。
尚、ご指摘いただきましたテラピストの会話に関しまして、
当店では、2名様以上の同室施術の場合、トリートメント後にお客様のお身体を拭くタオルを温めるタイミングや、
お顔のマッサージを始めるタイミングなど、いくつかのポイントで確認し合うようにしております。
照明を落とした状態ですので、どうしても言葉での確認となってしまいますが、お客様にご迷惑のかからないよう改善してまいります。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
VELSPA日本人スタッフ 海老原
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/31 |
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[はい]
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日本への帰国便が、セブ・パシフィック航空の深夜2:20発だったので、ホテルをチェックアウトした後どう過ごすか悩んでいたときに、送迎付きマッサージがあるよと知人から教えてもらいました。初セブ島、初マッサージでどこにしたらいいか迷っていましたが、こちらは日本語が通じることと、空港まで無料送迎してくれることが決め手となり予約しました。
ということで、時間をつぶせればと思って予約したわけですが、お店での時間は期待以上でした!
お店は外観から綺麗で、店内も清潔で新しかったです。到着時には日本人スタッフの方が迎えてくれました。マッサージ担当の方も丁寧でとても安心して身を任せられ、帰国前に心身ともにリラックスすることができました!
終了後も、私一人でしたが綺麗なワゴン車でマクタン空港まで送ってもらいました。ドライバーさんも、にこやかで親切な方で信頼できました。
深夜にタクシーを呼ぶのが不安な方にはオススメします。実際、道中ではほとんどタクシーが走っていなかったので、グラブで呼んでもすぐに来てくれなかったのではと思いました。少し料金は高いかもしれませんが、安心料として妥当かなと思います。タクシーの面や初セブで不安がある方には強くオススメしたいです。
Mariko様
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
安心してお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います.
また、スタッフの対応ならびに店内の環境等、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
テラピストへの教育につきましても、特に力を入れているところでございまして、
日本からのお客様に安心してお過ごしいただけるよう、日本語教育やマッサージスキルなど日々トレーニングをしております。
最近では、セブパシフィックなどの深夜便をご利用されるお客様も多く、Mariko様と同様の目的でご来店されるお客様も増えてまいりました。
そのため、スパのみならず、ディナー付きのプランやシャワーのご利用に合わせて、スキンケアアイテムやドライヤーなど無料アメニティもご用意しております。
是非またセブ島にお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
VELSPA 日本人スタッフ 海老原
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/16 |
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[はい]
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3年前に訪れ、日本人スタッフが常駐されているという安心感&送迎付そして、ロングプランがあるので南国気分を堪能できる為、今回も利用させて頂きました!
今回はリニューアルされていて、規模が大きくなってる感じがしました^ ^
詐術中は日本人の方が居られないですが、
マッサージされるには問題ないかと思います。
ラップ前は寒いですが、ラップはとても暖かいです。体温管理は裸な分、中々難しい。。
ドライヤー利用時に線が鏡前まで届きづらいので、もう少し長いと有難い…
またセブに訪れた際は是非利用したいです^ ^
匿名希望様
この度は、2度目のご来店、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿もありがとうございます。
今回お受けいただきましたコースは、VELSPAでも最もお時間の長いラグジュアリーなコースとなっており、唯一ボディスクラブ&ボディラップメニューが含まれております。
トリートメントルーム内の温度には大変気を遣っておりますが、当店オリジナルのボディスクラブでお肌を磨いている間は、スクラブの性質上、少し寒く感じてしまうかもしれません。しかしながら、保湿のためのボディラップ中は暖かくお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
また、施設に関しまして、以前は2階のみでしたが、臨時休業中にリノベーションいたしまして、1階にもスパ施設を増設いたしました。より広々とした空間の中で、ゆっくりとお過ごしいただけたのではないかと思います。
尚、ご指摘いただきましたヘアドライヤーのコードに関しまして、延長コードを設置するよう改善いたします。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
VELSPA日本人スタッフ 海老原
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/06/02 |
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[はい]
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日本人スタッフの方の対応がとても丁寧、親切で、スパが初めての娘も安心していました。(ケガで触ってほしくないところの確認等含め)また、オイルの説明等もとても分かりやすかったです。
スパの建物の中は別世界のように綺麗で清潔でした。
実際にマッサージをして下さったフィリピンの方も非常に(日本式に)教育されている印象で、すごく丁寧な接客でした。
マッサージの強さ加減や、室内の温度等にもこまめに気を遣ってくださいました。マッサージもとても良かったです。
ぜひまたセブ島に行く事があれば行きたいです。
有難うございました。
Momo様
この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。
日本人スタッフがいたことでご安心していただけたとの事、大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応ならびに店内の環境等、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
テラピストへの教育につきましては、特に力を入れているところでございまして、
日本からのお客様に安心してお過ごしいただけるよう、日本語教育やマッサージスキルなど日々トレーニングをしております。
当店では、他にも様々なマッサージメニューをご用意しております。
またセブ島にお越しの際は、是非ご来店ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
VELSPA 日本人スタッフ 海老原
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/30 |
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[はい]
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ホテルシャングリラから、車で5分程の距離でした。
日本人スタッフがおり、説明などわかり易く安心でした。
施術スタッフは現地の方ですが、簡単な日本語は理解があり、力加減など気にしてくれました。
ただ、施術ベッドの顔の淵の枕が薄く、背中を押されると顔がベッドにくい込む感覚があり…顔が痛かったです。背中は気持ち良かったです。
枕を少し分厚く替えてもらえると最高です
ニコ。様
この度は、当店をご利用いただき ありがとうございました。
日本人スタッフがいたことでご安心していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
施術ベッドの枕につきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました施術ベッドの枕に関しまして、お顔にやさしくフィットするようシリコン製のものを使用しておりますが、
合わない方もいらっしゃると思いますので、今後はシリコン枕とお客様との間にフェイスタオルを挟むなど改善してまいります。
貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
セブ島へお越しの際は、是非またご来店いただけますと幸いです。心よりお待ちしております。
VELSPA日本人スタッフ 海老原
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/02/24 |
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[はい]
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2023年2月16日に友人3名で利用しました。
セブ島は初めてなのと、3人とも英語が苦手なので日本語対応可能なこちらのスパを選びました。
送迎も時間通りにホテルにお迎えがきて、スパ到着後はすぐに日本人スタッフさんにお出迎えいただき丁寧にご説明をいただきました。店内は綺麗で清潔感があります。
友人1名は男性であることを事前に伝え忘れていたのですが、当日にもかかわらず快く、すぐに2部屋ご準備くださいました。
メニューは3名ともヒロットオイルマッサージで、施術は現地女性が対応されます。
スパ内での教育がしっかりされているようで、丁寧な対応で、強さ大丈夫ですか?寒くないですか?と気遣いながら施術いただきました。
施術中はとても気持ちよく、まさに至福の時間でした。
隣で友人は寝落ちしてました。笑
男性友人はスパ初体験で、私たちの付き合い程度で参加しましたが、大満足だったようで、またスパしたい!とハマってました。
他の方のコメントでもおっしゃってましたが、まず絶対に後悔しない素晴しいスパだと思います!
セブ島に行く際にはまた利用します。
HIROMI様
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。本スパにご満足いただけたようで、弊社としても大変嬉しく思います。
スタッフの対応ならびに店内の環境を褒めていただき誠にありがとうございます。本スパは日本人スタッフが受付を行っており、日本人のお客様が安心してリラックスできるお時間を過ごすことができますよう努めております。スパを受けるのが初めてなお客様でも日本人スタッフが施術内容や使用するオイルの説明などをしっかり行いますので初めてスパを受けられるお客様も安心して施術を受けることができたかと思います。また、テラピストは施術をするにあたって必要な日本語を理解しておりますのでその点もお客様に好評をいただいております。
本スパには他にも様々なマッサージメニューをご用意しております。またセブ島に来られた際はぜひ本スパをご利用ください。
PTNトラベル 濵地
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/02/16 |
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[はい]
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着いた初日で、まだ海にも入っていなかった為、ドライマッサージ(指圧)を依頼。
気持ち良くて飛行機での疲れが一気に取れました。
施設内も綺麗でしたが、ただ1点靴を脱いだ後、靴箱には自分達で入れていいのか迷いました。(靴箱にスリッパが入っていた為)あと靴箱の鍵が壊れてたのも残念でした。施設は2階でしたが、1階の靴箱辺りにも案内する人がいたらよかったです。
MM1様
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
PTNトラベルの水野と申します。
本スパのマッサージやサービスにご満足いただき、大変嬉しく思います。
スタッフ教育については、特に力を入れているところでございまして、
日本の高いサービスに慣れたお客様にもご満足いただけるよう、
テラピストの日本語教育・マッサージスキルなど日々トレーニングをしております。
また、ライセンスを持つテラピストのみ在籍しております。
また日本人スタッフがご案内しておりますため、安心してご利用いただけます。
また靴箱に関してまして、お客様ご利用時に故障しておったとのこと誠に申し訳ございません。
早急に修理依頼をさせていただいております。
弊社では6つのアロマオイルをご用意しておりますので
機会がございましたらアロマオイルマッサージで日々の疲れをいやしていただけますと幸いでございます。
PTNトラベル
水野志保
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/02/23 |
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[はい]
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まず、日本のスタッフが出迎えてくれて、とても安心感がありました。
マッサージは、めちゃくちゃ気持ち良かったです。
凝り固まった身体をこれでもか!という感じで揉みほぐしてくれました。
絶対に後悔はしないと思います
はる セナ チコ様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの中平と申します。
VELSPAでは、セブの中でも珍しく日本人スタッフをおいて対応しておりますので、
ご安心してご利用いただけたかと思います。
弊社のベルスパは清潔感があり、また施術の間もお客様がリラックス出来るよう、寛げる空間を提供しております。
本スパにはその他にも、日焼けのお肌に効果的なコールドストーンマッサージなどのプランもございますので、
またセブ島にお越しの際は是非お試しいただければ幸いです。
またセブ島にお越しの際は、是非ご利用ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
PTNトラベル
中平
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/02/22 |
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[はい]
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妻の希望でこのアクティビティに参加しました。
今回のホテルはセブ島だったので、有料で送迎もお願いしましたが時間取りに迎えにきてくれ、何も問題ありませんでした。車中は一切会話がありませんでしたが。
ベルスパでは日本人の女性が丁寧に説明していただき、妻の要望にもすぐに対応していただき、大変満足しています。
マッサージをしてくれるのは現地の女性でしたが、非常に丁寧で片言の日本語で「大丈夫ですか?」と声かけをしながら施術をしていただきました。
最高に気持ち良かったです。
フィリピン伝統のヒロットオイルマッサージを一度体験することをおすすめします。
ボスの父様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの鳥海と申します。
VELSPAはお客様に安心してご利用いただけるよう、
セブの中でも珍しく日本人スタッフをおいて対応しております。
奥様と共にVELSPAに満足していただき弊社としても嬉しい限りでございます。
フィリピン伝統のヒロットオイルマッサージですが、ストレス解消、リラックス効果、ホルモンバランスの調整と様々な効果があります。
日々の疲れを癒すことが出来たのではないでしょうか。
本スパには日焼けのお肌に効果的なコールドストーンマッサージなどのプランもございますので、
またセブ島にお越しの際は是非お試しいただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
PTNトラベル
鳥海
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/24 |
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[はい]
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ピックアップ場所の思い違いでピックアップされず30分後連絡したところ、とても丁寧に対応していただけ、翌日に変更してスパを受けることができました。スパはとても清潔で綺麗です。コールド・ストーンを受けましたが。。思ったより寒かったです(笑)スタッフの方が適宜エアコンを消したり、バスタオルを足してくれたり丁寧に対応していただけました。また伺いたいです。
くりこぱ様
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの鳥海と申します。
本スパにご満足いただけたようで、弊社としても大変嬉しく思います。
本スパは日本人スタッフが受付を行っているのでトラブルなどに迅速に対応させていただいてます。
今回お受けいただいたコールドストーンマッサージは、お客様の仰る通り、
冷たい石を使ったマッサージ方法で、ひんやりとした感覚が日焼けをした方から好評をいただいております。
また、本コース限定で使用しているアロエベラオイルは、紫外線によるダメージの修復などの効果もございますので、
セブ島の強い日差しで傷んだ肌をしっかりといたわる事が出来たのではないでしょうか。
弊社では他にも様々なスパをご用意しております。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
PTNトラベル
鳥海
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/31 |
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[はい]
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フェイシャル付きの160分コースの施術でした。
店内は清潔で日本と間違えるほどでした。
日本人スタッフが居たので余計に安心しました。
現地のスタッフも教育が行き届いていました。
また参加したいですがもう少しお安くてもいいかなと思います。
お得感はなかったです。
かるるん様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの中平と申します。
本スパのマッサージやサービスにご満足いただき、大変嬉しく思います。
スタッフ教育については、特に力を入れているところでございまして、
日本の高いサービスに慣れたお客様にもご満足いただけるよう、教育・日々トレーニングをしております。
また、ライセンスを持つテラピストが多数在籍しております。
日本人スタッフがご案内しておりますため、安心してご利用いただけます。
本スパにはその他にも日焼けのお肌に効果的なコールドストーンマッサージなどのプランもございますので、
またセブ島にお越しの際は是非お試しいただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
PTNトラベル
中平
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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日本人スタッフの方が受付にいらっしゃって、詳しい説明をしてくれたので不安もなく、実際に施術してくれた現地スタッフの方も、日本語勉強中と、とても笑顔で親切に対応してくれました。
お部屋もきれいで、本当に癒しのひとときでした!
ゆりっぺ様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの鳥海と申します。
VELSPAでは、セブの中でも珍しく日本人スタッフをおいて対応しておりますので、
ご安心してご利用いただけたかと思います。
弊社のベルスパは清潔感があり、また施術の間もお客様がリラックス出来るよう、寛げる空間を提供しております。
本スパにはその他にも、日焼けのお肌に効果的なコールドストーンマッサージなどのプランもございますので、
またセブ島にお越しの際は是非お試しいただければ幸いです。
またセブ島にお越しの際は、是非ご利用ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
PTNトラベル
鳥海
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/29 |
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[はい]
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受付に日本の方がいるので色々と分かりやすく助かりました。変更箇所なども間違いなく伝わってました。始めにプルメリアの生花がたくさん入ったフットバスで角質ケアをしてくれて香りも良かったです。丁寧にしっかりやってくれて気持ち良くて私も旦那さんも爆睡してしまいました。機会があったらまた行きたいと思います。
つるてる様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの中平と申します。
VELSPAでは、セブの中でも珍しく日本人スタッフをおいて対応しておりますので、
ご安心してご利用いただけたかと思います。
本スパのマッサージやサービスにご満足いただき、大変嬉しく思います。
スタッフ教育については、特に力を入れているところでございまして、
日本の高いサービスに慣れたお客様にもご満足いただけるよう、教育・日々トレーニングをしております。
またセブ島にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
PTNトラベル
中平
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/04 |
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[はい]
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セブ島のホテルで夕方からの予約で送迎を付けました。
やはり夕方で道がかなり混んでて、タクシーではなく予約して良かったです。
着いてから日本人のお姉さんの分かりやすい説明安心します。
施術も気持ち良く途中寝てた気がします。
個人的に髪にオイルついたまま帰りたくなく急いで髪だけ洗いました。
たまけい様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの鳥海と申します。
本スパにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
ベルスパでは日本人スタッフがご案内致しますので、安心してご利用いただけたのではないでしょうか。
本スパのマッサージやサービスにご満足いただき、大変嬉しく思います。
スタッフ教育については、特に力を入れているところでございまして、
日本の高いサービスに慣れたお客様にもご満足いただけるよう、教育・日々トレーニングをしております。
弊社ではスパ以外にもアクティブなツアーを多数ご用意しております。
またの機会にご利用いただけますと幸いでございます。
PTNトラベル
鳥海
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/03 |
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[はい]
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親切丁寧、清潔感あふれる店内、どれをとっても最高でした!
ホテル送迎していただきましたが、待ち合わせ時間よりも早く来ていただいたり、と南国では考えられないくらいサービスが良かったです!
またセブに行く機会がありましたら、ぜひ利用したいです。友人にも勧めます!!
smr様
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。
本スパにご満足いただけたようで、弊社としても大変嬉しく思います。
今回お受けいただいた「VELSPAスペシャルコース240分」は、
ニンジンやカラマンシー、ココナッツやはちみつなど全て食べられるもので作った、
全身スクラブが含まれているのが、1番の特徴です。
スクラブの後はバナナリーフを全身に巻き、しっかり保湿も致しますので、
施術終了後の潤ったお肌に驚かれたのではないでしょうか。
240分の長時間の施術も、日本に比べると低価格でお受け出来るのもセブ島旅行の醍醐味ですよね♪
弊社では他にもアイランドピクニックやジンベイザメシュノーケリングツアーもご用意しております。
また機会がございましたら、弊社をご利用いただけますと幸いです。
弊社一同心よりお待ちしております。
PTNトラベル
三澤
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/02 |
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[はい]
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日本の方がいたので、最初の説明等安心して聞いたり伝えたり出来ました。
施術は現地の方でしたが、丁寧で気を使ってくれましたがやはり外国なので、強さを普通でお願いしたのですが、結構強かったです。
言えば弱めてもらえるので大丈夫です。
初めてコールドストーンを体験しましたが、結構冷えるので日焼けした人には良いと思います。
寒いと思ったのでクーラーを消してもらってたので正解でした。
氷水に入れたストーンでマッサージしながら、手のひら、背中等に置いて放置する事もあるので結構冷えました。
マッサージは気持ちよかったです。
行き帰りは送迎があるので、ほんと良かったです。
ののか様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。
本スパにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今回お受けいただいたコールドストーンマッサージは、お客様の仰る通り、
冷たい石を使ったマッサージ方法で、ひんやりとした感覚が日焼けをした方から好評をいただいております。
また、本コース限定で使用しているアロエベラオイルは、紫外線によるダメージの修復などの効果もございますので、
セブ島の強い日差しで傷んだ肌をしっかりといたわる事が出来たのではないでしょうか。
今後もご満足のいただけるサービスの提供に努めますので、
またセブ島へお越しの際は弊社をご利用いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
PTNトラベル
三澤
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/02 |
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[はい]
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友人と2人で参加しました〜♡いろんなスパの口コミを見て参考にしましたが大満足でした!!最初に気になる場所、触って欲しくない場所、怪我、アレルギー等を紙に記載し着替えてスタートです!片言の日本語ですが対応はとても親切で、マッサージもとても気持ち良かったです!!120分のコースと80分のコースで悩み80分にしましたが後悔しました〜!!!是非、参加してみてください♡
まり♡様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。
本スパにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
綺麗な店内での贅沢なサービスも、日本に比べて低価格でご利用いただけるのがセブ島の醍醐味ですね♪
リラックスしたお時間をお過ごしいただけたのではないでしょうか。
また、セラピストへのお褒めのお言葉もいただきありがとうございます。
本スパではセラピストの技術向上にも力を入れており、
資格を持ったセラピストの、ハイレベルな施術が受けられるのも人気の理由の一つでございます。
弊社では他にも様々なスパをご用意しております。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
PTNトラベル
三澤
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/19 |
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滞在二日目に伺いました。マッサージをしていただいた方は新人さんっぽかったですが、丁寧にしっかりマッサージしてくださいました。とてもリラックスできました。
とっちん様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。
本スパにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
ベルスパでは日本人スタッフがご案内致しますので、安心してご利用いただけたのではないでしょうか。
また、セラピストの技術について至らないところがあり、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を元に、技術向上に努めて参ります。
しかしながら、とてもリラックス出来たというお言葉をいただけて安心致しました。
今後もご満足いただけるサービスの提供に努めますので、
また機会がございましたら、弊社をご利用いただけますと幸いです。
弊社一同心よりお待ちしております。
PTNトラベル
三澤
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/10 |
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[はい]
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予約した当初は宿泊先のマクタン島内のホテルに送迎依頼していましたが、市内まで送迎に来て欲しいと当日に電話したところ、急な依頼にもかかわらず対応していただけました。
受付に日本人スタッフの方がいらっしゃったので安心でした。マッサージをしてくださったフィリピン人スタッフの方も日本語で自己紹介してくださり、ダイジョウブデスカ?と、マッサージの力加減などお気遣いしてくれました。
ベッドも可愛くデコレーションされていて、フラワーバスもとっても可愛くてテンションが上がりました!
今回、友人と一緒に行ったのですが写真も撮ってもらえました。
優雅なひと時を過ごせてとても大満足です!
mana様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。
本スパにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
「VELSPA」はセブ島初のオーガニックスパサロンとして、
安心してご利用いただける製品のみを使用し施術を行います♪
VELTRAからご予約いただいた方限定で、フィリピンで今話題の《human♡nature》の、
ココナッツオイルを使用した施術も受けられるのも魅力的ですよね!
素敵なフラワーバスのお写真もご投稿いただき、ありがとうございます。
いいお花の香りに包まれて贅沢なお時間をお過ごしいただけたのではないでしょうか。
弊社では他にも様々なスパを取り扱っております。
またセブ島へお越しの際は、是非違うスパもご体験してみてくださいませ。
弊社一同心よりお待ちしております。
PTNトラベル
三澤
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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カップルで利用しました!!
セブ島に到着した日にホテルにチェックイン後、お迎えに来てもらう計画で予約しました。時間通りに到着していただき、計画通りに進むことができました。
もちろん、スパの内容も充実しており日本人の方が受付をして頂けるので、流れの説明や伝えたいことも代わりに話してもらうことができました。
セブ島にはスパはたくさんありますが、日本でここのスパと同じ内容を受けるとするなら倍以上費用がかかると思うほど、丁寧で充実した内容でした。
男性も角質除去もしてくれますし、フェイシャルマッサージをヘッドマッサージに変更してくれるといった個別対応もあります。
akokoata様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。
VELSPAでは、セブの中でも珍しく日本人スタッフをおいて対応しておりますので、
ご安心してご利用いただけたかと思います。
今回お受けいただいたコースでは、最後にお花の良い香りとゴージャスなお風呂に、
心もお肌も癒される「フラワーバス」が付いております。
女性なら一度は経験したい贅沢な時間を体験していただけたのではないでしょうか。
またセブ島にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
PTNトラベル
増田
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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娘と一緒に参加。フィリピン到着後に申し込みを済ませ、30分くらいで予約済みとなり、満喫できる内容となりました。
まっぺ様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。
本スパにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
セブ島ご到着後すぐにお越しいただいたということで、
長時間のフライトで疲れた体を、存分に癒していただくことが出来たのではないでしょうか。
また、全てのパッケージメニューにホテルまでの往復送迎をお付けする事が可能でございますので、
スムーズにお越しいただけるようになっております。
弊社では他にも様々なスパを取り揃えております。
また機会がございましたら弊社をご利用いただけますと幸いです。
弊社一同心よりお待血しております。
PTNトラベル
三澤
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/10 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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友達と2人で参加したのですが、完全個室で他のお客様を気にすることなくマッサージを受けることができました。落ち着いた空間で非常にリラックスできました。マッサージの強さや、重点的にしてほしいところなど細かく選ぶことができて自分にあったマッサージを受けることができるのも良いと思いました。日本人スタッフの方もおり安心だったのと、スタッフの皆さんとても優しくて大満足です!!またセブ旅行に行った際はVELSPAに行きたいと思います。
タピオカさん様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。
本スパをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
本スパは2018年の10月にオープンしたばかりの新しいスパとなっており、
白を基調とした綺麗な店内では、リラックスして施術をお受けいただけたのではないでしょうか。
こちらのコースの最後にございますフラワーバスでは、
沢山のお花の良い香りに包まれ、心身ともにご満足いただけたかと思います。
また行きたいというお言葉をいただけて弊社としても嬉しい限りでございます。
弊社では他にもアイランドピクニックやセブ市内観光など、
様々なツアーをご用意しております。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
PTNトラベル
三澤
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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セブ島と言ったらやっぱりスパ!ということで今回は素敵なスパのお店にお邪魔しました。
まず、内観が綺麗!清潔感があって、正直ホテルより綺麗だった(笑)
何より、日本人スタッフさんがいるのが良かったです。笑顔が素敵で優しい方でした。
スタッフさんからスパで使用するオイルの説明があり、それぞれ好きなオイルを選んで個室に移動。ベッドメイキングが可愛らしくて大興奮!施術をしてくれるスタッフさんも全員優しそうな女性で安心できますね。
まずは足を綺麗にしてもらいます。この時に出たお茶、甘くてすごくおいしかったなぁ。
その後スパ用のショーツに着替え、ベッドに移動。スパは本格的で、身体中くまなくほぐして頂きます。気持ちよすぎて早い段階から意識が飛びました(笑)
一通りマッサージが終わったらフラワーバスで体を流します。こんな贅沢に花を使ったフラワーバスなんて体験したことない!ハートを崩すのが勿体なかったです(泣)
そして最後に美味しいお茶(4~5種類から選びます)を飲んで終了。終始贅沢な体験ができて、貴族になったような気分でした。
余談ですが、入口にヒューマンハートネイチャーのグッズが置いてあったのが嬉しかったです。お土産にハンドクリームを買っていきました♪
五平餅 様
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。
本スパには日本人スタッフが常におりますので安心してお楽しみ頂けたのではないでしょうか。
またスパの内部に関しましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
本コースでは完全プライベートの個室で、施術中お客様がリラックス出来るよう、寛げる空間を提供しております。
人気のフェイスマッサージは、セブ島の強い日差しで傷んでしまったお肌を、
クレンジングからパックまでさせていただき、しっかりと保湿致します。
また、お花の良い香りとゴージャスなお風呂に、心もお肌も癒される「フラワーバス」では、
女性なら一度は経験したい、贅沢な時間をお楽しみいただけたのではないでしょうか。
また最後にヒューマンハートネイチャーのハンドクリームもご購入頂きご満足いただけたようで
弊社としても嬉しい限りでございます。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
PTNトラベル
増田
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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当日は、前のスケジュールが押してしまったため、集合時間に遅れてしまいましたが、お迎えのドライバーの方も、スタッフの方も温かく迎えて下さってありがたかったです。本当にありがとうございました。
また、お店もとても綺麗で清潔でした。そして、何よりスタッフの方が日本人というのが心強かったです。メニューもその日本人スタッフの方が丁寧に説明して下さったのでわかりやすかったです。
マッサージの方も、とても気持ちよかったです。気持ちが良くて途中で寝てしまいました。笑
最後のフラワーバスもとても綺麗で、至福の時間を味わえました。
いい思い出ができました。ありがとうございました!
あやか様
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。
本スパにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
日本人スタッフへのお褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。
日本人が対応しているスパは数少なく、
言葉が分からなく意思疎通ができないといった問題も解決するかと思います。
また、フラワーバスもお楽しみいただけたようで、
弊社としても嬉しい限りでございます。
白を基調とした綺麗なお部屋で、湯船に浮かべた花々から立ち上る香りに包まれ、
究極の癒しを体感していただけたのではないでしょうか。
弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
弊社一同心よりお待ちしております。
PTNトラベル
三澤
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/07/21 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ホテル(JPark)から車で15分ほど。朝一番で時間通りにピックアップしていただきました。建物の2階にあるので少し不安になりましたがとても綺麗なところです。日本人の方が説明してくださり安心感があります。マッサージはおすすめのジャスミンオイルにしました。現地の方が日本語をお話され、とても丁寧にマッサージしてくれました。驚いたことがお部屋のトイレに扉がないことです。マッサージによく行く夫婦なのですが、欲を言えば日本人よりに教育されすぎていて丁寧過ぎたかなと思います。旅行中他のマッサージ店も行きましたが、現地の方の良さがもう少し出てももっと良かったと思います。もちろん丁寧に上手にやっていただけ気持ちよかったので主人は夢の中でした。フラワーバスのバスタオルがわからなかったのですが水道の下の棚にありました。日本人がいる、日本語が通じる安心感が良いと思います。帰りは夕食のレストランに送っていただきました。至福のひとときをありがとうございました。
Yoppy様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。
本スパにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
セラピストへのお褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。
日本の高いサービスに慣れたお客様にもご満足いただけるよう、教育・日々トレーニングをしております。
既に現地のマッサージも体験いただいているとのことで、ベルスパは現地のスパと比べたら清潔すぎるかもしれませんが
スタッフの教育、お客様に対してのおもてなしはセブ島の中でも特に優れているスパになります。
今後もお客様からの声をサービスに反映し、満足度向上に努めて参りますので、
また機会がござましたらぜひご利用いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
PTNトラベル
増田
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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催行会社からのコメント
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またべい様
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
リラックスしてお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います!
また、フィリピン人セラピストによる自己紹介やトリートメント中の簡単な日本語による接客、
様々なご案内やポップ、お土産に人気のヒューマン♡ネイチャーの商品など、
全て日本語にてご案内するようにしており、日本からのお客様に安心してお過ごしいただけるよう努めております^^
これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
VELSPA日本人スタッフ 海老原