先日は弊社をご利用頂きありがとうございました。

セスナでボホール島へ行くと半日で行って帰って来れますので帰国前にボホールなんてことが出来ますね。
時間を有効に使うというのではセスナでの移動はもってこいですね。

また、セブに来られた時にはフライトにお越し下さい。

セブトップ
櫻井

ほわいと様

この度は弊社スコッティーズご利用頂きまして誠にありがとうございます。
体験ダイビング楽しんで頂けましたようでとてもうれしく思います。

この度はプール練習からのボート体験ダイビングをご参加いただいております。
ビーチでの練習とは違い波のないプールでの練習は緊張もあまりしなかったことと思います。

シャングリラホテル海洋保護区は、お魚が本当に多くとても評判の良い区域となっております。

ライセンスについてですが、自由に泳げるのは本当に楽しいです。
是非ライセンスをお取りになりまして、次回は体験ダイビングではなく自由に楽しくファンダイビングを試してみてください！

初めてのダイビング成功いたしましてとてもうれしく思います。

是非次回セブに来られる際もスコッティーズお越しください。

この度は誠に有難う御座いました！

スコッティーズ　スタッフ一同

Mikao 様

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの澤柳と申します。

海外はやはり何かと不安が多いかと存じます。
弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内している経験と実績がございます。
安心してホテルから空港まで向かうことができたのではないでしょうか。

弊社では数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。

次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
澤柳

ヤマシタ　様

この度はスコッティーズのアクティビティにご参加いただき誠にありがとうございます。
日本食弁当はお味噌汁つきで日本人のお客様から好評を得ております。

今回はヤマシタ様のご希望に添えず、残念な思いをされましたこと深くお詫び申し上げます。
ダイビングで潜るポイントは、その時の海の状況や天候でも決まります。
お客様の安全を一番に考慮した上で決定しておりますが、
頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに弊社スタッフ、改善を尽くして参ります。

ヤマシタ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スコッティーズ
スタッフ一同

なごさん様
この度は、ご参加大変ありがとうございます。
当日の天候がいまいちで、海洋保護区を十分に楽しんで頂けなかったとの事、私共も大変残念に思っております。
こちらのアクティビティーは、おっしゃる通り、シャングリラホテルにご宿泊されてないお客様にも、シャングリラ海洋保護区のトロピカルフィッシュや珊瑚をスノーケリングにて、体験出来るようになっているツアーです。また、目の前にある保護区ですので、スピードボートに乗り泳いでいかなくても、深いところまで、気軽に行けるようにもなっております。遠い離島にまで行く時間がない、お客様にもおすすめしており、弊社スコッティーズ限定で開催しております。
午前と午後お選びになられますので、急な当日予約も受け付けております。

特に天候の悪い日や体調がすぐれなくなった場合は、柔軟に対応できるよう、無理にスノーケリングをされなくても、戻って来られるように、ボートキャプテンにご遠慮なく伝えて下さいと、お伝えしております。
今後、早めに戻られた場合は、特に、日本人スタッフからの声掛け等、徹底するようにスタッフ一同、気を付けてサービス向上に努めさせて頂きます。
貴重なご意見大変、ありがとうございました。

またセブ島にお越しの機会がありましたら、是非スコッティーズを宜しくお願い致します。
少し時間に余裕がある場合は、午後出発して、離島に行くツアーもございます。

なごさん様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
スコッティーズ
スタッフ一同

弊社の体験ダイビングにご参加、また経験のご共有、大変ありがとうございます。
私どもも、体験ダイビング後お部屋に戻られた際、気分が悪くなってしまったとの事を知り大変残念に思っております。弊社でも体験ダイビングで減圧症になられた人は初めての事で、驚いております。

今回2回のダイビングですが、1回目の最大深度は5.8メートルでダイビング時間は30分間、2回目のダイビングでは、最大深度は8.7メートルですが、ほとんどのダイビングは5メートル前後で行っており、ダイビングの時間は、47分と一緒に潜ったインストラクターのダイビングコンピューターから確認が取れております。また、1本目と2本目の間は、ランチ休憩を含めた2時間程となっております。
1本目も2本目も非常に穏やかなダイビングで、急浮上などもなく、減圧不要限界に関しては、世界ダイビング指導団体の標準範囲内であり、通常ですと減圧症には、なりません。

また、ダイビングの前に全ての参加者様にご記入頂いている、病歴書にも全て「いいえ」で回答されており、ダイビングの参加にあたり健康で、根本的な病状がない事を示しており、担当インストラクターも開始前に確認しております。
ダイビング後、インストラクターも、ご主人様の症状に、何も気が付かなかったため、専門的なアドバイスや対応が出来なかったこと、大変残念に思っております。
弊社のインストラクター含めダイビングプロフェッショナルは全員、ダイビング関連の事件や状況に対処するために医学的に訓練を受けており、また医療用酸素もショップ内に常備しており、供給するための訓練も受けております。また、施設内には看護師と医者も24時間体制で常勤しております。

今後、ダイビング後は、日本人スタッフからダイビングの様子、お体の具合など、お尋ねするように、徹底させて頂き、サービス向上に努めさせて頂きます。

また機会がありましたら、他にも沢山のマリンスポーツをご用意しておりますので、是非再度、弊社スコッティーズのアクティビティーへの参加をお願い致します。
スタッフ一同、ミニバー様ご夫婦のお越しをお待ちしております。

この度は弊社のアクティビティへのご参加ごありがとうございました。
お客様の期待に叶わなず、私どもも大変残念に思っております。
こちらのアクティビティーは、シャングリラホテルにご宿泊されてないお客様にも、シャングリラ海洋保護区のトロピカルフィッシュや珊瑚をスノーケリングにて、体験出来るようになっているツアーです。目の前にある保護区ですので、スピードボートに乗り，泳いでいかなくても、深いところまで、気軽に行けるようにもなっております。
透明度についてはその時で変わりますが、このようなお客様の貴重なご意見をもとに出発前の説明の中で注意事項等だけでなく海の状況についてもより分かっていただくようしていく次第です。
マリンアクティビティーは天候等に影響されやすいですが、それでも少しでもお客様に満足していただけるようサービス向上に努めさせて頂きます。
またセブ島にお越しの機会がありましたら、是非スコッティーズを宜しくお願い致します。
時間に余裕がある場合は、離島に行くツアーもございます。スノーケルもできます。
今回は弊社をご利用して下さり誠にありがとうございました。

スコッティーズ
スタッフ一同

victor様

この度はスコッティーズへのご参加、誠にありがとうございます。

victor様がお越しいただいた時期は、GWの繁忙期でしたが、スタッフもフレンドリーと評価して頂き、大変うれしく思っております。

また、ご丁寧に改善点についてもご指摘、大変ありがとうございます。
victor様からのご意見をスタッフ一同で共有し、今後のサービス向上へ努めさせて頂きます。

再度セブへお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄りください。心よりお待ちしております。

スコッティーズ
スタッフ一同

うめこ 様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの澤柳でございます。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂きまして大変うれしく思います。
マリバゴグリルは現地に住むフィリピン人・日本人にもとても有名でございます。
とても安定した味で日本人の口にもよく合い、多くの方にご満足頂いております。

ニューハーフショーは女性顔負けのきれいな方たちが登場します。
会場を巻き込む笑いもあり、弊社でも人気ツアーの一つでございます。
また、お子様も楽しんでいただける内容となっております。

弊社ではセブ島のビーチを満喫したり、観光等のツアーを多数紹介しております。
次回もセブ島へお越しの際には是非とも弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
澤柳

先日は弊社をご利用頂きありがとうございました。

セスナでの移動は時間を有効に使えたと思います。また、セスナでの移動では空からでしか見えない景色も楽しめます。
ボホール島での観光もターシャ見学、リバークルーズも楽しんで頂けたようで良かったです。

また、是非セブにお越しの際には遊びにお越し下さい。
スタッフ一同、お待ちしています！

セブトップ
櫻井

匿名希望　様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの澤柳と申します。

弊社送迎サービスにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
日本語が話せるフィリピン人ガイドのもと安心・安全に送迎を行い、空港ではチェックインまで出来る限りアシストさせて頂いております。

弊社の送迎サービスは全て日本語対応可能なガイドが同乗しており、セブ島の基本情報だけでなく、
お客様のご質問にも可能な限りお答えしさせていただいております。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
澤柳

アロハ 様

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの澤柳と申します。

海外はやはり何かと不安が多いかと存じます。
弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内している経験と実績がございます。
安心してホテルから空港まで向かうことができたのではないでしょうか。

弊社では数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。

次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
澤柳

ママ！様

この度は弊社の人気アクティビティー、体験ダイビングにご参加頂き誠にありがとうございました。

弊社では体験ダイビングが行われる際、必ず日本人スタッフが同行いたします。
半日のみでは十分ではなかったとのご感想、非常に感激しております。
半日、一日のみならず、一生ダイビングに挑戦してみませんか？
日本人インストラクターによるライセンス取得コースも行っておりますのでご家族そろって安心してご参加して頂けます。

またセブへ起こしになる機会がございましたら是非弊社をご利用下さい。
スタッフ一同お会いできる日を楽しみにしております。

スコッティーズ
日本人スタッフ　和田大介

先日は弊社をご利用頂きありがとうございました。
空から見るセブの景色は綺麗だったと思います。特に今は乾期の時期で天気もいいのでフライトにも最高にシーズンです。
操縦している様子を横で見れるのもセスナならではだったと思います。

また、お会いできる日を楽しみにスタッフ一同お待ちしています！

セブトップ
櫻井

なっつん 様

この度は弊社でのご利用誠にありがとうございました。
体験ダイビングを担当しました、スコッティーズの平野です。

なっつん様にとってとても良い思いでになったこと、とても嬉しく思います。
弊社の体験ダイビングでは、初めてのお客様でも安心して、安全かつ楽しくご参加いただけるようにダイビングのスキル練習を大事におこなっております。
お二人様ともスキル練習がスムーズに終了し、不安なことなどはすぐに私に聞いてくださったため、ダイビングの時間をより長く、安全に行うことが出来ました。
なっつん様にはライセンスの取得コースを強くお勧め致します。ライセンスを取ることで、世界中の海でより長く、より深く、自由に海の中を潜ることができます。
自分で好きなように潜れるのでアリエルになった気分を味わうことができます。
ぜひ、ライセンスの取得に挑戦してみてください。

なっつん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スコッティーズ
平野柊也

海空ママ 様

この度は本ツアーにご参加いただきありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。ご投稿ありがとうございます。

この度は本ツアーにご満足いただきありがとうございます。
こちらのビーチ体験ダイブは「スコッティーズダイビングセンター」を利用しております。、
ライセンスを持っていない方でも、ショップには日本人インストラクターや日本語が話せるスタッフが、
常に在籍しておりますので安心してお楽しみいただけたと思います。

今回は、お子様とのご参加とのことですが、お楽しみいただけましたようで、嬉しい限りでございます。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますと
また違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
三澤

ななちゃん　様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの三澤でございます。ご投稿ありがとうございます。

ニューハーフショーは女性顔負けのきれいな方たちが登場します。
会場を巻き込む笑いもあり、弊社でも人気ツアーの一つでございます。
男性とは思えないほど綺麗な人が多いですよね。ご満足頂きまして大変うれしく思います。

ディナーのマリバゴグリルは観光客のみではなく、現地の方にも人気なフィリピン料理のレストランでございます。
レストランでは、南国感漂うトロピカルな雰囲気の中で、フィリピン料理をお楽しみいただけます。

また弊社ではセブ島のビーチを満喫したり、観光等のツアーを多数紹介しております。
次回もセブ島へお越しの際には是非とも弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
三澤

kom 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿いただき、ありがとうございます。

はじめに、マリバゴグリルレストランについて、ご満足のいくサービスを提供できず、大変遺憾です。
お客様も仰る通り、マリバゴグリルはオープンエアとなっておりますため、
虫除けや羽織る物等をお持ちすることをお勧めいたします。

今後は、レストランでのお持物に関するご案内をしていく所存でございます。

ニューハーフショーに関しまして、
老若男女問わず、誰でも楽しめるショーとなっておりますため、
エンターテインメント重視となります。

ダンサーたちは、お客様に喜んでもらおうと毎日懸命に練習を重ねています。
笑いあり、驚きありの忘れられない体験になりましたら、幸いでございます。

誠に勝手ではございますが、弊社ではセブ島のビーチを満喫したり、観光等のツアーを多数紹介しております。
次回もセブ島へお越しの際には是非とも弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
橋本

ふくちゃん 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

はじめに、ピックアップが遅れ、ご心配をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
当日は他のお客様もご乗車されまして、ピックアップに時間が掛かり、遅れてしまいました。

また、お電話に出ることができずに大変失礼いたしました。
基本的には、ホテルロビーで弊社スタッフと合流できないなど、お困りのことがございましたら、
電話にて対応させていただいております。

今回、お客様よりいただいたご意見を参考にし、
電話対応ができる環境作りを整えていく所存でございます。
この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

1人でも多くのお客さまにご満足のいく弊社サービスを提供できるよう、より一層努めさせて頂きます。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回、セブ島に訪れる機会がございましたら、弊社ツアーをご利用いただけますと幸いでございます。
どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
橋本

もりもり様

この度は弊社でのご利用誠にありがとうございました。
スコッティーズの平野です。

セブの海は他の国や場所と比べてとても綺麗ですよね。もりもり様がご参加されたボートスノーケルは1時間では物足りなかったのではないでしょうか。
弊社ではお気軽に海の中を体験できるヘルメットダイビング（シーウォーカー）や、本格的に海の中を潜る体験ダイビングもございます。
ぜひ、次回セブへいらした時には体験してみるのもいいかもしれませんよ。

もりもり様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スコッティーズ
平野柊也

みなげ 様

この度は、弊社をご利用いたただきありがとうございます。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿いただき、ありがとうございます。

はじめに、ディナーの焼き鳥について、ご満足いただけなかったようでして、大変遺憾です。
味付けは現地フィリピンの味付けとなっておりますので、甘いと感じるお客様もいらっしゃいます。

しかしながら、弊社ガイドの対応に良い評価をくださり、感謝申し上げます。
弊社ガイドは、お客様に良い思い出を提供できるよう、努めています。

また、ショッピング等もご堪能いただけましたら、幸いです。

弊社では他にもアイランドホッピング等、様々なツアーをご用意しておりますので、
次回セブ島へお越しの際はこちらのツアーにもぜひご参加くださいませ。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
橋本

ぱんだ様

この度は弊社でのご利用誠にありがとうございます。
スコッティーズの平野です。

初めて体験する海の中の世界は、とても素晴らしいですよね。いろいろな魚、珊瑚礁をたくさんみることができたのではないでしょうか。
ダイビングは泳げなくても楽しめる海のスポーツです。弊社ではライセンス取得コースもございます。体験ダイビングでは物足りない方は、ライセンスを取ることでより深く、長く、自由に潜ることができます。

ぱんだ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

スコッティーズ
平野柊也

ココナッツ 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

はじめに、今回、ご参加いただきました「ボディ（ストーンマッサージ）+フェイシャル　2時間 コース」は、
人気のコースとなっておりますが、ご満足いただけなかったようでして、大変遺憾です。
外部の音に関しまして、不快な気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
本件について、スパへ共有させていただきます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、ノアスパの良い点をご記載いただき、感謝申し上げます。
お客様も仰る通り、日本人観光客も多いことから、日本人に対してもスムーズにご案内できるよう、
工夫をしております。

最後に誠に恐れ入りますが、またセブ島にお越しいただけることがございましたら、
スパの他にもお楽しみいただけるツアーを多数紹介しておりますので、弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
橋本

sarah 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの三澤と申します。

弊社送迎サービスにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
日本語が話せるフィリピン人ガイドのもと安心・安全に送迎を行い、空港ではチェックインまで出来る限りアシストさせて頂いております。

お客様もご安心して出国できたようで、安心いたしました。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
三澤

ショッパイネ〜〜様

この度は弊社でのご利用誠にありがとうございます。
担当いたしましたスコッティーズの平野です。

たくさんの貴重なご感想、５つ星のご評価誠にありがとうございます。
ショッパイネ〜〜様がダイビングを楽しまれておりましたこと、今でもしっかり覚えています。
ご参加されました日の午前中は引き潮となっておりましたため、安全に落ち着いてスキル練習ができるようにプールで行いました。
お二人様ともスムーズにスキル練習を終え、不安なことや気になっていることをすぐに言っていただけたので、私共インストラクターも安心して海へお連れすることが出来ました。2本目を担当したインストラクターのWILL（ウィル）も、とってもいいダイバーだったと言っておりました。
日本とは違った南国の海のお魚はカラフルで、たくさん見ることが出来たと思います。

また、弊社は5つ星リゾート内にございますため、アクティビティ以外においても温水シャワー、鍵付きロッカー、タオルのレンタル、更衣室を完備しているだけではなく、常に清潔に保つようにしております。カメラサービスにつきましても、1グループ2800ペソとお安くはございませんが、インストラクターの撮るプロ並みの写真、ビデオはご希望された方にしかわからない忘れることのない素敵な思い出になりますよね。
是非、弊社スコッティーズのインスタグラムのアカウントフォローお願い致します。→scottysactionsports

ダイビング後に食べる日本食弁当は身体に染みますよね。日本で食べるお弁当と、セブで食べるお弁当はまた違いますよね。
是非また弊社スコッティーズへいらしてください。ダイビングのライセンス取得コースもありますよ。体験ダイビングより長く、深く、自由に潜ることができます。
長く潜ることで、大物にめぐり会えるチャンスが増え、深く潜ることで、魚や珊瑚の種類が変わってきます。もっともっと海を好きになりますよ。
ダイビングのライセンス取得にも挑戦してみてください。

最後になりますが、この度は誠にありがとうございました。
ショッパイネ〜〜様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スコッティーズ
平野柊也