ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーをご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
ノアスパはセブでも有名なスパで、連日観光客が訪れております。
ストーンマッサージは熱い石でのマッサージにより体の血行が促進され疲れをいやす効果があるということでございますが
如何でしたでしょうか。
セラピストの熟練のマッサージお楽しみ頂けまして光栄に思います。
また、ご指摘頂戴いたしました改善希望点につきまして今後の課題とさせて頂きます。
お客様からすると、せっかくリゾートに来たので贅沢にゆっくりと流れる時間を楽しみたいというお気持ちだと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

次回セブへお越しになられる際も、是非弊社ツアーをよろしくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご投稿ありがとうございます。
ＰＴＮトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

お楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。
本当の女性のような美しい方々が織りなすアクロバティックなショーは目を引かれます。
また、アクロバティックだけでなく、笑いも時折織り交ぜており、あっという間に
ショーが終了したことではないでしょうか。

次回セブにお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞよろしくお願い致します。

ＰＴＮトラベル
武津

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
こちらのスパはセブでも有名なスパで多くの観光客が訪れています。
高級感があり、日頃の疲れを癒された事ではないでしょうか。

次回セブへお越しになられる際も、弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。

どうぞ宜しくお願い致します。

この度は弊社ツアーをお申し込みいただきまして、誠にありがとうございました。
PTNトラベル日本人スタッフの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。

2日間、本ツアーで効率よく車両・ガイドチャーターでセブの魅力ある場所を観光して頂けたようで弊社一同大変嬉しく思います。
弊社ガイドは経験豊富で日本語にてツアーをご案内するだけでなく、セブ島の魅力や良さ効率よくかつご満足いただけるよう努めております。

またセブにお越しの際、弊社ではこの他にも魅力満点のツアーが多数ございますので、
機会がございましたら是非ご検討くださいませ。

何卒よろしくお願い致します。

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野です。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
弊社ガイドは経験豊富でツアーをご案内するだけでなくセブ島の魅力や良さを伝えることに努めております。

またセブにお越しの際、弊社ではこの他にも魅力満点のツアーが多数ございますので、
機会がございましたら是非ご検討くださいませ。

何卒よろしくお願い致します。

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。

お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。こちらのスパは大変好評のツアーでございます。
熟練のテラピストと落ち着いた空間で至福のひと時をお過ごしになられたことではないでしょうか。

次回セブへお越しの際もぜひご参加くださいませ。

どうぞ宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

こちらのツアーはセブの夜の街並みをお楽しみ頂けるツアーとなっております。
セブの人達の生活の一部などが垣間見え、興味深かった事ではないでしょうか。
ツアーのメインスポットのバーベキューディナーなどはローカル感満載だった事と思いますが、
出てくる料理は日本人の口に合う味付けではなかったでしょうか。
また、他のお客様がいらっしゃらなかったため、お金の換金や、果物の購入など融通を
効かせることが出来、大変良かったです。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご投稿ありがとうございます。
ＰＴＮトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
こちらのツアーは自由に車両をご利用頂けるので行きたい場所に行くことができます。
1日で多くの場所を回られたようですね。
また、いくつかご希望の場所に行くことができなかったようで申し訳ございませんでした。
次回セブへお越しの際も弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

ＰＴＮトラベル
武津

ご参加いただき、ありがとうございました。
お客様の心に、空から見えるセブの景色が残ったこと、とても嬉しく思います。
プールやビーチも楽しんでいただけたようで良かったです。
ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
ノアスパはセブでも有名なスパで多くの観光客が連日訪れております。
ストーンマッサージが非常に人気があり、ストンマッサージを行うことにより
血行がよくなり、疲れが癒される効果があるとのことでございます。
お客様も肩こりが解消できたとのこと、効き目があったようですね。
セブにはほかにもいろいろなスパがございます。
次回訪れた際は、是非別のスパもお試しになられては如何でしょうか。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご連絡頂きましてありがとうございます。
PTNトラベルの佐野と申します。

この度は、スパのツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当日は、送迎車のお迎えが遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。

催行会社へ当日の状況を確認したところ、交通事情により遅れてしまった
とのことでしたが、そのような状況であれば事前にお客様に状況をご説明
しておかなけばなりません。
スパから弊社には、お客様の迎えが遅くなってしまう連絡が入っておらず
事前に連絡が出来ていなかったことをお詫び申し上げます。

スパのマネージメントには交通状況を考慮してお迎えの準備をすることと、
何かイレギュラーがあった場合は事前にきちんとお客様へ連絡することを
徹底するように致しました。

お客様の貴重な意見を催行会社と共有し、弊社管理の元、サービスの向上
と再発防止に努めていく所存です。

何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。

ご投稿ありがとうございます。

本ツアーを選んで頂きましてありがとうございます。
リアルなフィリピンの一面を見るには外せないスポットとなっており、人気が高い場所でございます。

素敵な時間をお過ごし頂き、ツアーに満足頂けまして弊社スタッフ一同嬉しい限りです！

セブ島に御縁がありましたらどうぞ常夏のセブ島にまたお越しくださいませ。

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野でございます。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。

効率よく車両・ガイドチャーターで市内観光に行かれたのですね。
日本と違いセブではまだ道路の塗装はすべてに行き届いておらず、
道中大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

弊社の車両・ガイドを利用頂けますと、安心・安全に市内をまわることができますし、日本語ガイドが付いておりますので
色んなセブの情報を知れますのでお客様のニーズに合ったツアーであったと思います。

次回セブへお越しになられた際はセブ市内観光以外にマクタン島観光やマリンアクティビティーなども多数ございますので、
ぜひお申し込み頂けますと幸いです。

よろしくお願い致します。

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野でございます。ご投稿ありがとうございます。

ニューハーフショーも楽しんで頂けたという事で弊社スタッフ共々嬉しい限りです。
踊り子たちはホントに綺麗で見分けが分からないですね。こちらのツアーはアクロバティックなダンスなどにも提供があり、
ショー全体をお楽しみ頂けたかと存じます。

マリバゴグリルはオープンエアのリゾート感満載の雰囲気あるレストランで、
新鮮な素材を使い料理を提供しているマクタン島で人気のお店です。
お食事ににつきましては今後、どのお客様にも喜んでいただけるよう改善に努めてまいります。

現地にまたお越しの機会がございましたら、
弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

ゆりこりん様

この度はスコッティーズのアクティビティにご参加いただき、大変ありがとうございました。
素敵なお写真もたくさんありがとうございます。楽しんでいただけたようで、私達もうれしいです♪
お写真の中のカクレクマノミはゆりこりん様に興味津々ですね。

スノーケリングは、ゆりこりん様がおっしゃるとおり、お気軽にご参加いただけるアクティビティです。
シャングリラホテルの目の前の海は海洋保護区となっておりますので、綺麗な海、たくさんの人見知りをしないお魚を楽しんでいただけます。

今回は海を存分に楽しまれたようですので、次回は是非、パラーセーリングなどいかがでしょうか？
海とはまた違ったセブを楽しんでいただけると思いますよ。

では、またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

スコッティーズ
南波加織

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

お楽しみ頂けましたようで大変売れすく思います。
ダンサーたちは女性と言われても分からないほど美しい方たちばかりです。
観客をステージ上に招いてのダンスであったりアクロバティックなダンス、笑いがあるダンスなどなど
思考を凝らしたダンスにあっという間の時間が過ぎて行った事と思います。
次回セブへいらした際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ゲスト様

この度はエメラルドグリーンダイビングセンターをご利用いただき誠にありがとうございました。
初めての体験ダイビングで不安もあったでしょうが、楽しんでいただけたようで、私たちもうれしい限りです。
今回はマクタン近郊でのダイビングをされたようですが、次回また機会がございましたら、保護区などもご検討いただけたら幸いです。
保護区は、大物の魚に出会える可能性があり迫力のある場所となっております！
写真も載せていただきありがとうございます。素敵な写真を撮って思い出もたくさんできたのではないでしょうか。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております！

エメラルドグリーンダイビングセンター　高橋嘉貞

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

お楽しみ頂けましたようで大変嬉しく思います。
スパでのチップは決して強制的なものではございませんが、御不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
スパ側より具体的な金額の要求があったとのことですが、今後このような事が無いようスパ側と話し合いをし、改善点とさせて頂こうと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
ディナーのレストランは夜景がきれいでセブでも有名なレストランです。
思い出に残る旅とのお手伝いができまして何よりでございます。

次回セブへお越しの際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。

ショッピングはセブでも人気の巨大モール、アヤラセンターでショッピングをして頂きました。
ショッピングの時間をもう少しとった方が良い事、今後の参考にさせて頂きます。
スパはご満足頂けましたようで幸いです。
チップは強制的なものではございませんので許容の範囲内でご対応頂ければと思っております。
イタリアンレストランは夜景が売りのレストランです。
メニューに関してはいただきましたご意見をご参考にさせて頂きます。

どうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ようよう様　この度は、スコッティーズへのご参加ありがとうございました。
通常こちらのツアーは、出発のボート乗船前に日本人スタッフより説明をさせて頂いております。その後、現地スタッフのキャプテンが操縦し数分でポイントに到着します。キャンプテンは、足ひれやマスクを着用する際にも、お手伝いさせて頂いております。当日は、繁忙期のため、こちらのツアーは数回に分けて、出発しておりました。何かの手違いで現地スタッフより説明前に出発してしまったのでしょうか。大変失礼いたしました。
今後、必ず、説明をした後でご案内するよう徹底させて頂きました。また、ボートキャプテンにも、英語で簡単に再度説明をするように指示をしました。これからのサービス向上につながりました。貴重なご意見大変ありがとうございます。
また、パラセーリングでは、当日急な他のお客様のキャンセルがございました。どうしても一人では参加するのが、苦手で、出来ればどなたかと一緒にということで、お1人様で一緒に飛んで頂ける方を募っておりました。ご参加大変ありがとうございました。また、予約時間の変更は、ございませんが、お迎えサービスをご利用だったため、車の手配上どうしても、早めに到着予定となっておりました。こちらでも、到着後すぐに参加できるよう、スケジュールを組んでおりますが、稀に少々お待ち頂くこともございます。
当日参加される際も、もしよろしければ、ということで、急なことでしたので、特別価格にて提供させて頂きましたが、そのようなお気持ちをされたということ、大変失礼いたしました。ご参加されたパラセーリングは、お楽しみ頂けたということ、安心しました。ありがとうございました。当日、特に繁忙期は、急なキャンセルなどで、時間が変更となることもございますが、まず、お客様のご意見を優先に対応させて頂いております。出来るだけ、皆様に楽しんで頂けるよう、ご理解をして頂いた上で変更させて頂いております。今後、他のアクティビティーをお勧めする上でも、無理がないように、ご案内するようスタッフ一同、気を付けるよう注意しておきます。また、セブにお越しになる機会がございましたら、他にも海で楽しめるアクティビティーを用意しておりますので、是非お立ち寄り下さい。
またのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
スコッティーズ
リビンストン美香

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。

ニューハーフショーをお楽しみ頂けまして大変嬉しく思います。
男性とは思えないほど美しいダンサーの迫力あるダンスは如何でしたでしょうか。
単なるダンスだけでなく、笑いあり、観客をステージに招いてのダンスだったり
あっという間の1時間であったことではないでしょうか。

ショーの前のフィリピン料理レストラン（マリバゴグリル）は、観光客に人気
のレストランでございます。

南国の雰囲気を感じて頂けたかと思いますが、オープンエアーになっているため、
人懐っこい猫が寄ってくる場合もあります。猫が苦手なお客様には不快な気持ちに
させてしまい申し訳ございませんでした。

次回セブへお越しの際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

お楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。
マリバゴグリルはセブでも有名なフィリピン料理レストランで雰囲気も良く、観光客に人気です。
値段もリーズナブルでご満足頂けた事と思います。
ニューハーフショーは笑いも盛り込まれたショーで1時間があっという間だった事と思います。
とても楽しい時間をお過ごしになられて何よりです。
次回セブへお越しの際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

ノアスパはセブでもとても有名なスパで観光客の方々が良くご利用されております。
南国風の建物でとても雰囲気があったと思います。
マッサージの優雅な雰囲気の中行われ、日頃の疲れが癒された事ではないでしょうか。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
次回セブへお越しの際もぜひご参加くださいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
こちらのスパはセブでも有名なスパで多くの観光客が訪れています。
高級感があり、日頃の疲れを癒された事ではないでしょうか。

アクセスに関して、貴重なご意見ありがとうございます。
スパの方へも情報を共有し、今後のサービス改善に勤めたいと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご投稿頂き誠にありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

ツアーをお楽しみ頂けましたようで何よりです。
B級グルメは如何でしたでしょうか。
セブの人たちの生活の一部を感じられた事ではないでしょうか。
夜景スポットもセブでは有名な場所でございます。
とても綺麗な場所からのロマンチックなひと時をお過ごしになられたのではないでしょうか。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにお申し込み頂きまして誠にありがとうございました。

お楽しみ頂けましたようでなによりです。
ディナーはセブでも有名なマリバゴグリルのお食事は如何でしたでしょうか。
オープンエアーの非常に雰囲気のいいレストランであったと思います。
ニューハーフショーは男性とは思えない美しさですね。
笑いも時折織り交ぜており、ご満足頂けた事と思います。
次回セブへお越しの際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

よーだ様
この度は当エメラルドグリーンダイビングセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。また、５つ星との高評価を頂き大変光栄でございます。ありがとうございます。なによりも、よーだ様が楽しい海を満喫出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。実際にダイビングされたお時間は２０～３０分となっております。水中は驚くほどあっという間に時間が過ぎてしまいます。まだもう少し潜っていたい！と私共もいつも思う程です。またセブへお越しになることがございましたら当店へ是非お立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。この度は本当にありがとうございました。

エメラルドグリーンダイビングセンター