この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
熟練のテラピストと落ち着いた空間で至福のひと時をお過ごしになられたことではないでしょうか。

また機会がございましたら、弊社ツアーにご参加くださいませ。
よろしくお願いいたします。

くっちゃん様
この度は、スコッティーズのアクティビティーにご参加頂き大変ありがとうございます。
パラセーリングでは、一番高いマグナムフライトでしたので、あまり他では体験できることが難しい高さとなっております。
ロープの長さが350m、高さは約170mほどとなっております。

シュノーケリングの船を、お待ち頂いたのは、繁忙期のため、お迎え時間を調節する際、どうしても早めの時間しかなく、
早めにお越し頂きました。そのため、パラセーリングを早めにし、休憩時間を考慮しつつ、お待ちする時間が出来ておりました。
アクティビティーを開始する際、すぐにパラセーリングに出発してしまい、他の説明不足が出てしまい、誤解を招いてしまったようです。
大変申し訳ございませんでした。

集合場所にご到着後、ツアーのスケジュールをあらかじめ、皆さまにご説明するようには、なっておりますが、特に繁忙期は、抜けることがないよう、スタッフ一同、徹底させて頂きます。

貴重なご意見大変ありがとうございます。これからのサービス向上に務めさせて頂きます。
また、是非セブにお越しの際は、魚を至近距離で見ることができる、ヘルメットダイビングや体験ダイビングなども行っておりますので、
スコッティーズのご利用をご検討ください。
スタッフ一同、くっちゃん様にまたお会いできること、楽しみにお待ちしております。
スコッティーズ
日本人スタッフ
リビンストン美香

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。

本スパの送迎手配につきまして確認させて頂きましたところ、
ツアー当日はスパスタッフと送迎者ドライバーの間でしっかりと連絡が取りあえておらず、
送迎についてご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
弊社今後このようなことが起こらないよう改善に努めて頂けるよう伝えさせて頂き、
施術のお部屋につきましても隅々まで気を配り、よりよい環境で施術が受けられるよう弊社から伝えさせて頂きました。

本スパのマッサージ技術にご満足頂き誠にありがとうございました。
熟練のテラピストと落ち着いた空間で至福のひと時をお過ごしになられたことではないでしょうか。

送迎手配、お部屋についてにご満足頂くことができず申し訳ございませんでした。

今後もお客様のご意見から、より良いツアーのご案内を目指してまいりますので、
また現地にお越しの際には弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願い致します。

この度は弊社ツアーをお申し込みいただきまして誠にありがとうございました。
PTNトラベル日本人スタッフの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。

本ツアーで効率よく車両・ガイドチャーターでセブの魅力ある場所を観光して頂けたようで弊社一同大変嬉しく思います。
弊社ガイドは経験豊富で日本語にてツアーをご案内するだけでなく、セブ島の魅力や良さ効率よくかつご満足いただけるよう努めております。
弊社では現地到着後もお客様へのサポートを全力で行うよう心がけております。

またセブにお越しの際、弊社ではこの他にも魅力満点のツアーが多数ございますので、
機会がございましたら是非ご検討くださいませ。

何卒よろしくお願い致します。

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。

コースにございますフラワーバス中でのマンゴーをお召し上がりできるのは、
南国のスパならではの楽しみの一つではないかと存じます。

一部コース内容にご満足頂くことができず申し訳ございませんでしたが、
本スパのマッサージ技術にご満足頂き誠にありがとうございました。

今後もお客様のご意見から、より良いツアーのご案内を目指してまいりますので、
また現地にお越しの際には弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
ノアスパはセブでも人気のあるスパで連日多くの観光客が訪れています。
熟練のテラピストが施術を提供させて頂いております。
気に入って頂き安心致しました。
次回セブへいらっしゃる際もご利用頂けるとのことですので、
その日を心よりお待ち致しております。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
ノアスパはセブでも人気のあるスパで連日多くの観光客が訪れています。
熟練のテラピストが施術を提供させて頂いております。
気に入って頂き安心致しました。
次回セブへいらっしゃる際もご利用頂けるとのことですので、
その日を心よりお待ち致しております。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ゆうこりん　様

この度はスコッティーズをご利用頂き、大変ありがとうございました。
スコッティーズ日本人スタッフのパヨサンみどりです。

ゆうこりん様のとても満足して頂いたコメントを拝見し、大変うれしく思います。

シャングリラ海洋保護区のスノーケルは、近場でスノーケルを楽しみにたいお客様には、ぴったりのアクティビティとなっております。
桟橋から5分以内で、海洋保護区に到着しますので、船酔いの心配もございません。

次回セブにお越しの際も、ぜひスコッティーズをご利用ください。
スノーケル以外にも、近場で短時間で可能なアクティビティ（ヘルメットダイビング、パラセーリングなど）を用意しております。

この度はスコッティーズのアクティビティに参加して頂き、大変ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スコッティーズ
パヨサンみどり

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの横田と申します。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。

弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内しておりますので、
安心して送迎先までご送迎させて頂けたかと思います。

弊社では数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
横田

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの横田と申します。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。

弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内しておりますので、
安心して送迎先までご送迎させて頂けたかと思います。

弊社ではオ数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
横田

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの横田でございます。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
ショーの前に行ったレストランは観光客に大変人気のレストランで
連日観光客が訪れています。
味はもちろんボリュームもたくさんありご満足いただけたかと存じます。

ニューハーフショーをお楽しみ頂けたようで、弊社といたしましてもとても嬉しく感じております。

セブ島を楽しむとても魅力的なツアープランを様々取り揃えていますので
次回また弊社ツアーご参加いただくことを心よりお待ちしております。

PTNトラベル
横田

わっしーず様

この度はスコッティーズをご利用頂き、大変ありがとうございました。
スコッティーズ日本人スタッフのパヨサンみどりです。

わっしーず様のとても満足して頂いたコメントを拝見し、大変うれしく思います。

シャングリラ海洋保護区でのビーチ体験ダイビングお疲れ様でした。
海洋保護区でのダイビングは、すでに浅瀬に、たくさんのお魚がいますので、深度が浅い体験ダイビングのお客様でも満足していただけるポイントとなっております。
プールで練習して、ボートからの体験ダイビングのプランは、最大12mまで潜ることができますので、また浅瀬と違った水中世界を見ることができます。
次回は、ボートの体験ダイビングや、ライセンス取得コースなど参加されてはいかかでしょうか。

次回セブにお越しの際も、ぜひスコッティーズをご利用ください。

この度はスコッティーズのアクティビティに参加して頂き、大変ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スコッティーズ
パヨサンみどり

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの佐野と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

弊社送迎サービスにご満足いただけまして大変うれしく思います。
ガイドもおほめ頂きありがとうございます。ガイドはツアーを案内するだけでなく、
お客様にご満足いただけるよう努めております。

次回セブへいらした際も弊社ではさまざまなツアーがございますのでご検討くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

橋本様

先日は当店をご利用いただきありがとうございました。
また、朝のお迎え時はご連絡がうまくいかず長時間お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いように、ドライバーをはじめスタッフ全員で何かあったときにはすぐに連絡を
できるように準備しておくことを再徹底致しました。
ダイビングは楽しんでいただけたようで嬉しいです。
またセブに来られるときは是非ご利用ください。
書き込みありがとうございました。

エメラルドグリーンダイビングセンター
荒井　弥生

H.S 様

この度はスコッティーズをご利用頂き、大変ありがとうございました。
スコッティーズ日本人インストラクターのマサキです。

スコッティーズのアクティビティに参加されるお客様でご希望の方は、マクタン島内であれば無料、マクタン島外であれば有料で送迎しています。
またスコッティーズには日本人スタッフが常駐していますので、英語が話せないお客様でも安心してアクティビティに参加していただけます。

H.S様が参加されたボートでの体験ダイビングはスコッティーズでも人気のアクティビティです。
海へ行く前にプールで練習をし、その後ボートを使って足の着かない場所まで行きダイビングを行うので、初めてダイビングをされる方でも安心して参加できます。
また、スコッティーズでは体験ダイビング時のカメラレンタルも行っています。
初めてダイビングをする際の感動をデータとして残しておけば、いつでも思い出を振り返れますね。

次回セブにお越しの際もぜひスコッティーズをご利用ください。
大変ありがとうございました。

スコッティーズ
インストラクターマサキ

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津です。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

お楽しみ頂きましたようで大変うれしく思います。
セブ市内、マクタン島を効率よく回られたようでようございました。
ガイド、ドライバーも気に入って頂けましたようでよかったです。
次回セブへいらした際も弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂きまして大変うれしく思います。
女性顔負けのきれいな方たちのショーは圧巻だったと思います。
アクロバティックなショーやコメディーショーだったり
いろんなショーが楽しめてあっという間の1時間だと思います。
観客を巻き込んだ一体感あるショーで思い出に残る一夜となっていれば幸いです。
次回セブへいらした際も弊社ツアーをどうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

弊社送迎サービスにご満足いただけまして大変うれしく思います。
また、ガイドもおほめ頂きありがとうございました。
お客様のお言葉を励みに更なるサービス向上を目指し、
多くのお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。
次回セブへいらした際も弊社ツアーをどうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
武津

ご投稿ありがとうございます。

PTNトラベルの武津と申します。

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうました。


今回のツアーで不愉快な気分にさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

ガイドとドライバーの会話につきまして、ツアー行程や

訪問先ルートの確認をさせて頂いていたということですが

お客様への対応がおろそかになってしまいまして申し訳ありませんでした。

本来であればお客様を最優先に考え、学校などお客様が気になっている場所があれば

スピードを落として写真を撮るなどの気配りが重要だと思います。

今回はそれができておらず当ガイドへは厳しく指導させて頂きました。


また、マゼランクロスのキャンドルの色の説明につきまして、

キャンドルの色はその一つ一つに意味があり、

多くの色があるためガイドもその一つ一つの意味を覚えておらず、

おばあさんに確認をしお客様へご案内させて頂きました。

ガイドへはお客様に間違った情報を案内しないよう厳しく申し伝えております。


この度は弊社ガイドの気が付かない部分が多く、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳
ありませんでした。

また、お客様より頂いた貴重なご意見をもとに今後のサービス改善に努めさせて頂き
ます。

次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをご利用頂ければ幸いです。

どうぞよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
また、弊社ガイドを気に入って頂けましたようで何よりです。
ガイドよりさせて頂きましたサポートもご満足頂けたこと、今後の励みとなります。
さらにいいサービス向上に励んでまいりますので
次回セブへいらした際も弊社ツアーをどうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

バナナリーフのマッサージが寒かったとのことでございますが、おそらくお部屋のエアコンが
効きすぎていたのかもしれません。
スパへはお客様の様子を見てエアコンを調節するように申し伝えさせて頂きました。
また、テラピストの手が冷たかったことにつきましても、日本人女性は
冷え性の方が多いためマッサージ前には手を温めて行うようお伝えさせて頂いております。
細かいところまで気が回らず申し訳ございませんでした。

しかしながら、ストーンマッサージやストレッチはお楽しみ頂けたとのこと大変うれしく思います。
ストーンマッサージは血行を促進し、疲れを癒す効果があるようですが
日頃の疲れは癒されましたでしょうか。
セブには他にも観光客の方々におススメしておりますスパがございますので次回はぜひそちらもお試しくださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ともちゃん　様

この度はスコッティーズをご利用頂き、大変ありがとうございました。
スコッティーズ日本人スタッフのパヨサンみどりです。

ともちゃん様のとても満足して頂いたコメントを拝見し、大変うれしく思います。
次回セブにお越しの際も、ぜひスコッティーズをご利用ください。
慣れてくると、ダイビングも深い場所で潜れますので、（体験ダイビングは12mまでです。）また、ダイビングに参加してくださいね。

スコッティーズのアクティビティに参加して頂き、大変ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スコッティーズ
パヨサンみどり

ともちゃん 様

この度はスコッティーズをご利用頂き、大変ありがとうございました。
スコッティーズ日本人インストラクターのマサキです。

スコッティーズのダイビングサイトにはマンタやカメといった大型のお魚はいませんが、綺麗な珊瑚礁やカクレクマノミ、小さくて色鮮やかなお魚がいっぱいいます。
また体験ダイビングで潜る際は、ぜひスコッティーズをご利用ください。

スコッティーズは、無料タオル貸し出し、ホットシャワー、無料ロッカーがご利用いただけますので、着替えのみ持参で身軽でアクティビティに参加ができます。

この度はスコッティーズの体験ダイビングに参加していただき、大変ありがとうございました。
ともちゃん様のまたのお越しをお待ちしております。

スコッティーズ
マサキ

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
熟練のテラピストと落ち着いた空間で至福のひと時をお過ごしになられたことではないでしょうか。

また機会がございましたら、弊社ツアーにご参加くださいませ。
よろしくお願いいたします。

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
熟練のテラピストと落ち着いた空間で至福のひと時をお過ごしになられたことではないでしょうか。
フラワーバスにつきましてスパに確認させて頂きましたところ、フラワーバスの後はシャワーへご案内しておりますが、
シャワーは基本お体のみで髪の毛は各お客様で洗いたい場合のみお願いしております。
またシャワーの水力につきましてはスパへ今後改善して頂けるよう弊社からもお伝えさせて頂きました。
スパ側の説明に多少不備ごございましたこと弊社よりお詫び申し上げます。

一部コース内容にご満足頂くことができず申し訳ございませんでしたが、
本スパのマッサージ技術にご満足頂き誠にありがとうございました。

今後もお客様のご意見から、より良いツアーのご案内を目指してまいりますので、
また現地にお越しの際には弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。

よろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
今回お申し込み頂きましたのはノアスパのCコースでお客様からの人気が最も高いものでございます。
ハイクオリティのスパ施設とテラピストで極上の時間を満喫されたと思います。
ホットストーンは血行を促進し疲れを癒す効果があるといわれております。
体がほぐれて軽くなったのはその効果が出たのかもしれません。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル
武津

のっぱ様
この度はエメラルドグリーンダイビングセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。エメラルドグリーンダイビングセンターの米倉と申します。ご評価、体験談を頂きまして重ねて御礼申し上げます。体験ダイビングでは安全の為にダイブマスターがお客様をしっかり支えてのダイビングとなります。何度かご経験があられると余裕が出ますのでご自身で動きたいと思われることでしょうね。当店はライセンス講習もおこなっておりますので機会がございましたらいかがでしょうか？ご自身で海中をダイビングされると、また違った経験が出来ることと思います。この度はご丁寧なご感想を頂きまして誠にありがとうございます。ご意見を参考に、より良いダイビングをご提供出来ますようこれからも精進してまいります。当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。セブへいらした際はまた是非お立ち寄りくださいませ。それでは失礼致します。

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
ショーの前に行ったレストランは観光客に大変人気のレストランで
連日観光客が訪れています。
味はもちろんボリュームもたくさんあり食べきれないほどだったかと思います。
ショーはダイナミックなダンスだけでなく、笑いありのコメディダンスがあったり
いろんな角度から観客を楽しませるないようであっという間に終了してしまったかと思います。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

まずは、送迎の遅れ大変申し訳ございませんでした。
遅れがあることお客様に前もってお知れせできればよかったのですが、ホテルへご連絡させて頂いた時には
すでにお部屋にいらっしゃいませんでしたため連絡ができませんでした。
スパ側へは連絡は迅速に行うよう通達させて頂きました。

しかしながら、マッサージ自体はご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
ノアスパは全室個室対応でリゾートホテルにいるかを思わせる雰囲気が漂っております。
テラピストもよく訓練されており、また非常にサービスもいいため連日観光客が訪れる
セブでも人気ナンバーワンのスパです。
豪華なスパで贅沢な気分を味わわれ、日頃の疲れを癒されたことかと思います。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ひろー 様

この度はスコッティーズをご利用頂き、大変ありがとうございました。
スコッティーズ日本人スタッフのパヨサンみどりです。

ひろー様のとても満足して頂いたコメントを拝見し、私どもは大変うれしく思います。

シャングリラ海洋保護区でのスノーケルは、近場なのにで魚の種類が豊富なのが、魅力なポイントです。
桟橋から5分もかからないので、船酔いが心配な方も問題ありません。
短時間で、近郊でのスノーケルはシャングリラ海洋保護区でのスノーケルをお勧めします、次回セブにお越しの際は、遠方スノーケルトリップはいかがでしょうか？
また、違った景色や、水中世界を見ることができますよ。
次回セブにお越しの際も、ぜひスコッティーズをご利用くださいね。

スコッティーズのアクティビティに参加して頂き、大変ありがとうございました。
ひろー様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スコッティーズ
パヨサンみどり