ノンチ様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの中平と申します。

弊社空港送迎サービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

便や時刻によって入国手続きにお時間が掛かる場合がございますが、
予定時刻を過ぎてもお待ちしております。

セブ島では時間帯や場所によっては、タクシーが捕まりにくい場合がございます。
しかしながら、事前に送迎手配をしておく事で、
時間に追われる事なく、安心してホテルへ向かうことができたのではないでしょうか。

弊社では今後もご満足いただけるサービスの提供に努めますので、
また機会がございましたら、弊社をご利用いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
中平

ほどよく様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの中平と申します。

今回ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
ご利用頂きました運転手付！レンタカー事前予約 につきまして、
現地のガイドがサポートいたしますので、ご安心して参加いただけるツアーとなっております。

またガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
弊社ガイドは経験豊富で日本語にてツアーをご案内するだけでなく、
セブ島の魅力や良さ効率よくかつご満足いただけるよう努めております。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を楽しんで頂けるのではないかと思います。

心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
中平

バナナリパブリック様

当日担当したインストラクターのマサキです。
弊社のビーチ体験ダイビングはシャングリラ海洋保護区で潜るので、浅場にきれいなサンゴ礁や魚がたくさんいて体験ダイビングには最高の環境です。
当日は透明度も良かったので、最高の思い出になったと思います。
ライセンスを取ればさらに深い場所へ潜れるので、是非次はライセンス取得にも挑戦してみてください。
ちなみにスコッティーズでは2日でライセンスを取得できます。

スコッティーズ
松下 正樹

Asa様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの中平と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
今回ご利用頂きました運転手付！レンタカー事前予約 につきまして、
お客様のように初めての方や家族旅行の方、女性のみの方などにご好評頂いております。

またガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
弊社ガイドは経験豊富で日本語にてツアーをご案内するだけでなく、
セブ島の魅力や良さ効率よくかつご満足いただけるよう努めております。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を楽しんで頂けるのではないかと思います。

心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
中平

まなみ様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの中平と申します。

マクタン島内、セブ市内観光ツアーをご満足頂けましたようで大変うれしい限りでございます。
セブの歴史や各観光名所、フィリピン料理から人々の暮らしまで、日本では決してできない体験を存分に味わって頂けたかと存じます。

また食事もこちらのレストランは日本人の口に合う味付けがされておりますので、
おいしくお召し上がりいただけたのではと存じます。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
次回セブへいらっしゃる際も弊社ツアーにお申し込み頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
中平

ththth様

この度は、弊社ツアーへお申込みいただき誠にありがとうございます。
PTNトラベルの水野と申します。

こちらのゴルフ場は山の上に位置しており中級者向けとなっております。
またゴルフをしながらセブ島の綺麗な海が見渡せるので、リゾートゴルフの醍醐味を味わえるゴルフ場となっております。

また、キャディについて、ご満足いただけるサービスを提供することが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を催行先にお伝えさせていただき、サービス向上に努めさせていただきます。

弊社では他にも様々なゴルフ場のご予約を承っております。
また機会がございましたら弊社をご利用いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い致します。

PTNトラベル
水野志保

みいみ様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの鳥海と申します。

まず初めに空港での不安があったと思いますが、お客様が無事ツアーに参加できたことを大変うれしく思います。

ローカル感が味わえる場所や、セブのナイトスポットを効率よく回ることができたのではないでしょうか。
次回はセブの夜景も楽しんでいただければ嬉しいです。

次回セブへお越しになった際は他のツアーにもぜひご参加くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
鳥海

たけちゃん様

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
PTNトラベルの中平と申します。

ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
常夏のセブではグリーンの芝が青々と美しく、青空の下でゴルフを満喫いただけたのではないでしょうか。

また、ガイドへのお褒めの言葉もいただきありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉はとても励みになりますので、当日担当したガイドへ伝えさせていただきます。

弊社にて紹介しているゴルフツアーはセブカントリークラブやアルタビスタ、
クラブフィリピーのなど違ったコースがございますので、次回もぜひご参加いただけますと幸いでございます。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
中平

ＲＩＮＡ 様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの中平と申します。

弊社送迎サービスにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
日本語が話せるフィリピン人ガイドのもと安心・安全に送迎を行い、空港ではチェックインまで出来る限りアシストさせて頂いております。

弊社の送迎サービスは全て日本語対応可能なガイドが同乗しており、セブ島の基本情報だけでなく、
お客様のご質問にも可能な限りお答えしさせていただいております。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
中平

ththth様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの中平と申します。

本プランにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
フィリピン名門「セブ・カントリークラブ」はセブ市内にありアクセスがとても良いのも人気の理由の1つです。

また、弊社ガイドへお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
経験豊富なガイドが多数在籍しておりますので、移動中も有意義にお過ごし頂けたかと存じます。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
今後もご満足いただけるツアーをご提供出来るよう努めますので、
また機会がございましたら、是非弊社をご利用くださいませ。

ＰＴＮトラベル
中平

Sweetfish 様

この度は数あるダイビングセンターの中から当店をお選び頂きご参加頂き
誠に有難う御座いました。またレビューも頂き誠に有難う御座います。

ご主人様にも楽しんで頂けた様で嬉しく思います。
これからも安全、安心をモットーにサービスを提供して行きますので
また、セブにお越しの際はお待ちしております。

それではまたお会いできる日を楽しみにしております。


EMERALDGREENDIVINGCENTER
津田　篤

NYC様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの中平でございます。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂きまして大変うれしく思います。
女性顔負けのきれいな方たちのショーは圧巻だったと思います。
アクロバティックなショーやコメディーショーだったり
いろんなショーが楽しめてあっという間の1時間だと思います。
観客を巻き込んだ一体感あるショーで思い出に残る一夜となっていれば幸いです。

次回もセブ島へお越しの際には是非とも弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
中平

vahid様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの中平と申します。

晩御飯の時に訪れますライトハウスはセブでも有名なフィリピンレストランで多くの観光客の方々が訪れています。
美味しくお召し上がりになられて良かったです。

また、カジノをお楽しみいただけたとのこと私としても嬉しい限りでございます。
弊社ガイドは、貴重なお時間を楽しんでいただけるよう日々努力をしております。

また機会がございましたら、弊社ツアーをご利用いただけますと幸いでございます。
何卒宜しくお願い致します。

PTNトラベル
中平

さっち様

はじめに、今回はお客様に弊社ツアーをお楽しみいただけなかったこと私としても残念な限りでございます。

ツアー当日は、アルタビスタゴルフ場には団体のお客様や多くのお客様で混雑していたことや、日本国内ではない現地のルールにより
待ち時間が長くなったと考えられます。

しかしながら、本件お客様にはご不快な思いをさせてしまったことは、事実でございます。
弊社としましては、今回のお客様の貴重な意見を関係各所と共有し、社員一同サービス向上に努めてまいります。

最後に勝手なお願いではございますが、
またご機会がございましたら弊社をご利用いただければ幸いでございます。

何卒よろしくお願いいたします。

PTNトラベル
中平

ナオナオ様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの中平と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
またガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。

弊社ガイドは経験豊富で日本語にてツアーをご案内するだけでなく、
セブ島の魅力や良さ効率よくかつご満足いただけるよう努めております。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を楽しんで頂けるのではないかと思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
中平

ふんちゃん様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの中平でございます。

ご満足頂きまして大変うれしく思います。
女性顔負けのきれいな方たちのショーは圧巻だったと思います。
アクロバティックなショーやコメディーショー等、いろんなショーが楽しめてあっという間の1時間だと思います。
観客を巻き込んだ一体感あるショーで思い出に残る一夜となっていれば幸いです。

次回もセブ島へお越しの際には是非とも弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
中平

トンちゃん様

この度は弊社ツアーにお申込みいただき誠にありがとうございます。
PTNトラベルの中平と申します。

はじめに、弊社ツアーにご満足頂けず、大変残念に思います。

屋台での夕食に関しまして、お料理の提供に時間を要し、お待たせいたしまして申し訳ございません。
しかしながら、こちらのツアーは屋台形式のバーベキュー屋となっておりますので、
お店にお電話がなく事前のご予約が出来かねますことをご理解頂けますと幸いです。

ガイドの居眠りに関して、当日の状況をガイドに確認したところ居眠りはしていなかったとのことでございました。
また、夜景でのワンドリンクについて、弊社よりレストランへ確認を行ったところ、お飲み物を注文された事が確認できました。

しかしながら、実際にお客様が不快感を与えてしまったことも事実でございますので
当日のガイドのお客様のご案内に不足があったかと存じます。

こちら私より当日のガイドへお客様の状況を見ながらガイドするよう厳しく指導し、
上記社内で共有させていただきます。また今後再発防止に努めさせていただきます。

この度は、お客様へ大変ご不快な思いを与えてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

最後に誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら弊社をご利用
いただけますと幸いでございます。

PTNトラベル
中平

かれん様

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの鳥海と申します。

お楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。
弊社ではお昼までのお時間でセブ市内の観光スポットを回れるセブ市内ツアー半日コースもご用意しておりますが、
こちらのツアーはマクタン島、セブ島の観光スポットを効率よく回れるツアーです。
日本との文化の違いや、セブの歴史、人々の生活の一部など垣間見ることができたことと思います。
夜はトップスからの夜景とレストランも楽しんで頂けたのではないでしょうか。夜景スポットにもご満足いただきありがとうございます。

そして弊社ガイド、スタッフは経験豊富で、ツアーをご案内するだけでなく、
セブの魅力や良さを伝えることに努めております。

次回セブへお越しになられた際は、弊社ではマリンアクティビティーや
スパなども多数ございますのでぜひお申し込み頂けますと幸いです。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
鳥海

先日は弊社をご利用いただきありがとうございました。

セスナに乗る機会はあまりないのでちょっと緊張したと思います。リラックスして楽しくセスナに乗れたようでよかったです。
空から見るセブの景色はすごく綺麗だったと思います。ボホール島でもターシャ、ボホールビーファームでのランチと喜んでいただけて良かったです。

また、セブに来られる機会がございましたらフライトにお越しください。
スタッフ一同お待ちしています。

セブトップ
櫻井

あかはなのとなかい様

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
PTNトラベルの中平と申します。

弊社ツアーをご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

ニューハーフショーは、みんな女性なのではと勘違いするくらい、とても綺麗で動きもとてもしなやかですよね。
ショー自体、お客様を巻き込んで楽しめる内容となっております。

ダンサーたちは、お客様に喜んでもらおうと毎日懸命に練習を重ねており
笑いあり、驚きありの忘れられない体験になったのではないでしょうか。

弊社では、他にも様々なツアーご用意しております。
また機会がございましたら、ご利用頂ければと思います。

スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

PTNトラベル
中平

ゴルフ大好き様

この度は弊社ツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。
PTNトラベルの中平と申します。

はじめに、今回はお客様に弊社ツアーをお楽しみいただけなかったこと私としても残念な限りでございます。

ツアー当日は休日だった為、アルタビスタゴルフ場には団体のお客様や多くのお客様で混雑していたことから、お客様が18ホール回るのに十分なお時間がなかったかと存じます。
また、アルタビスタゴルフ場の決まりで休日の場合、3名様以上でないと午前からのご利用ができかねたことも上記原因だと考えられます。

ツアー当日は他の団体のお客様が急遽0.5ラウンド追加された事に関しましては、アクティビティページにも記載がございます通り、日本国内ではない現地のルールが適応され、午前中からプレーされていた事、団体様だったこととから、催行先も追加ラウンドを許可したとのことでした。

しかしながら、本件お客様にはご不快な思いをさせてしまったことは、事実でございます。
弊社としましては、今回のお客様の貴重な意見を関係各所と共有し、社員一同サービス向上に努めてまいります。

最後に勝手なお願いではございますが、
またご機会がございましたら弊社をご利用いただければ幸いでございます。

何卒よろしくお願いいたします。

PTNトラベル
中平

s.s様
この度は、綺麗な写真と一緒にご丁寧に体験談ありがとうございます。
ご期待に応えることが出来たようで、大変嬉しく思っております。
シュノーケリングポイントも海洋保護区となっており、遠方に行かなくても気軽に楽しめることが出来るポイントとなっております。
とても便利な立地となっておりますので、出来るだけたくさんの方にこの綺麗な海を楽しんで頂きたいと思っております。
パラセーリングではマグナムフライトに満足して頂きありがとうございます。

皆様に、s.s様のように満足して頂けるよう、頑張っております。
是非また、セブにお越しの際は、弊社スコッティーズをお願い致します。
S.S様に再度お会いできるのを楽しみにしております。

スコッティーズ
スタッフ一同

sinn303様

この度は弊社でのご利用誠にありがとうございます。
スコッティーズ日本人スタッフです。

貴重なコメント誠にありがとうございます。

パラセーリングの際のお写真につきまして、sinn303様のご納得のいかないお写真が撮れず残念な思いをさせております事、心よりお詫び申し上げます。
sinn303様にお渡ししましたデータを再度確認しましたところ、27枚はピンボケもなく綺麗に映っておりました。
弊社では撮ったお写真はお客様の大切な思い出となりますため、極力データは消さずにお渡ししております。
お写真のデータをお渡しした際にその旨を伝えておらず、申し訳ございませんでした。

今後からは、お客様にデータをお渡しする際に一言添えてお渡しするよう、徹底して参ります。
また、同時に撮影スタッフの技術向上にも努めて参ります。

最後となりますが、この度は弊社でのご利用誠にありがとうございました。
sinn303様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スコッティーズ
日本人スタッフ

おぐりん様

この度は弊社でのご利用誠にありがとうございます。
担当インストラクターのしゅうやです。

ご参加されました体験ダイビングがおぐりん様にとって良い思い出になりましたこと、大変嬉しく思います。
5つ星のご評価、貴重なコメント、綺麗なお写真も頂き誠にありがとうございます。

おぐりん様がご参加された日は、透明度と天気がバツグンに良い日でした！
お二人様とも水中でとても落ち着いていて、スキル等も完ぺきだったため、より深く（最深6m）、より長く潜ることが出来ました。
また、午前中に見た「ギンガメアジ」の群れも綺麗でしたよね(^O^)／その他様々な海の生き物を見ることが出来ました。

ぜひ次回セブへお越しになられる際は、妹様のライセンス取得に挑戦してみて下さい!(^^)!
もちろん、おぐりん様も一緒に潜る事もできます。（アドバンスドオープンウォーターコースの受講もできます！）
担当インストラクターは私を指名してくださいね！

おぐりん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりますが、この度は弊社でのご利用誠にありがとうございました。

スコッティーズ
平野柊也

トマト様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの中平でございます。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂きまして大変うれしく思います。
マリバゴグリルはフィリピン人にも人気のレストランとなっており、
南国らしい雰囲気の漂うレストランとなっております。

またニューハーフショーは女性顔負けのきれいな方たちが登場します。
会場を巻き込む笑いもあり、弊社でも人気ツアーの一つでございます。

ニューハーフにの方達と一緒に踊り、一緒に撮った写真ははとてもよい思い出になったのではないでしょか。

弊社ではセブ島の島巡りを満喫したり、観光等のツアーを多数紹介しております。
次回もセブ島へお越しの際には是非とも弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
中平

まさまさ様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの中平と申します。

はじめに、ディナーの際に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様が追加でご注文されたガーリックシュリンプについて、レストランへ確認を行ったところ、
ご提供が出来ておりませんでしたが、お客様へのご請求もされておりませんでした。

担当ガイドがお客様にきちんと状況を説明しておらず、誤解を招く対応となってしまったこと、
重ねてお詫び申し上げます。

今後はこのようなことが起こらぬよう、ガイド教育を徹底するとともに、状況の説明などは特に
細心の注意を払う所存でございます。何卒、ご容赦のほどお願い申し上げます。

また追加でのご注文に関しましては、他のお客様もいらっしゃるためお時間を要するお料理や、
当日のレストランの混雑具合によってお断りさせて頂く場合がございます。

しかしながら、ニューハーフショーをご満足頂けたようで大変うれしく思います。
会場を巻き込む笑いもありの演出にあっという間に時間が過ぎ、良い思い出になりましたでしょうか。

弊社としましては、今回のお客様の貴重な意見を関係各所と共有し、社員一同サービス向上に努めてまいります。

最後に勝手なお願いではございますが、
またご機会がございましたら弊社をご利用いただければ幸いでございます。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
中平

ＲＩＮＡ様

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの中平と申します。

海外はやはり何かと不安が多いかと存じます。
弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内している経験と実績がございます。
安心して空港からホテルまで向かうことができたのではないでしょうか。

弊社では数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。

次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
中平