ヨロちゃん 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。

はじめに、お客様に満足いただける思い出を提供できず、弊社といたしましても、非常に遺憾に思います。

ツアー当日は、年始でして、たいへん多くの観光客がオスロブに、訪れたのだと思います。
日焼け止めの使用に関しまして、日焼け止めに入っている成分が海を汚染するため、使用を禁止しております。
こちらにつきましては、ご理解いただけますと幸いでございます。

また、以前ですが、撮影した写真を携帯に移行するサービスを行っておりました。
現在は、GOPROを貸し出すサービスを行っておりまして、高画質のお写真を提供しております。
(MICRO SD CARDは現地にて、700ペソで購入可)

ランチのピザですが、ご期待に沿うものを提供できず、申し訳ございません。
現在は、できたての料理を提供するよう手配をしております。

お帰りの送迎にお時間を要したことにつきましては、二車線になっている道路も多く、
一度事故が起きますと、渋滞することがあり、また、事故だけの渋滞のみではなく、
帰宅ラッシュ等の関係上、6時間もの時間を要したのだと存じます。
トイレに行けなっかたことについて、弊社ガイドの配慮が不十分でありましたこと、深くお詫び申し上げます。

誠に勝手ではございますが、弊社ではダイビング取得コースやジンベイザメのダイビングプランなど、
他にも多数、海を満喫できるツアーがございます。
また機会がございましたら是非ご検討くださいませ。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
橋本

104様

弊店のジンベエツアーにご参加いただきまして厚く御礼申し上げます。
エメラルドグリーンダイビングセンターマクタン店の高橋と申します。

この度はカメラを渡し忘れをしてしまい、
お客様並びに御一同様に大変残念で不快な思いをさせてしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。

当日はスノーケリング、ダイビングのお客様がそれぞれ多く、後でお渡しするのを忘れてしまっておりました。
忙しいとはいえ、お客様のご希望に沿うことが出来なかったのは事実で、こちらの不注意です。
申し訳ありません。

今後は、お客様に先にカメラをお渡しして、今回のようなミスを、二度と起こさないよう改善し注意いたす所存でございます。

深く反省いたしますとともに、お客様に心よりお詫び申し上げます。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
EMERALD GREEN DIVING CENTER
高橋嘉貞
HP ／ http://www.emeraldgreen,info
Email ／ info@emeraldgreen.info
Tel/Fax ／ +63(32)495-7728, 　 Tel ／ +63(32)495-8392
Blue Water Maribago c/oBuyong,Maribago,Lapu-lapu City,Cebu
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

ななな 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。

車での移動時間は3時間と長いですが、オスロブに着いた時の喜びと
ジンベエザメと泳ぐ感動はここでしか味わうことの出来ない体験だと思います。

当日は年末ということもあり、参加者が多く、また海況もそこまで良くなかったようでご不便をおかけいたしました。
セブ島では3月から乾期になり、海況も多少は穏やかになりますので是非またご参加いただけますと幸いです。

しかしながら、カワサン滝でのキャニオニングはお楽しみいただけたようで安心いたしました。
ジンベエザメのあとに向かうキャニオリングは水質がとても綺麗なことで有名なカワサン滝の上流からスタートします。
お客様も体験されたように、途中、7箇所以上のジャンプポイントがあり、水に飛び込んだ瞬間はなんとも言えない爽快感でスッキリしますよね。

またセブ島にお越しの際は、是非弊社をご利用いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
増田

匿名希望様

この度は弊社アクティビティにご参加いただき誠にありがとうございます。
当日ガイドを担当させていただきました、シーサーセブ店の長野と申します。

おかげさまで年末年始には多くのお客様にご予約を頂いておりました。
その分皆様にはご不便な思いをさせてしまったことを、お詫び申し上げます。
ですが、あの場にいた皆さんがジンベイザメを見ることができ、楽しんでいただけたようでほっとしています。
私たちはこれからも安全第一でツアーを開催いたします！
また機会がありましたら、ぜひ遊びに来てください(^^)

ありがとうございました＼(^o^)／

マリンハウスシーサーセブ店
担当ガイド：早野、長野、ノエル、ジャン、フランクリン

ジェフ 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。

お客様のコメントを拝見いたしまして、弊社ツアーを楽しんでいただけたようで大変うれしく存じます。

車での移動時間は3時間と長いですが、オスロブに着いた時の喜びと
ジンベエザメと泳ぐ感動はここでしか味わうことの出来ない体験だと思います。
また人間がそばに来ても怖がらないので迫力のある食事やかわいい顔を目の前で見ることが出来たのではないでしょうか。

ジンベエザメのあとに向かうキャニオリングは水質がとても綺麗なことで有名なカワサン滝の上流からスタートします。
お客様も体験されたように、途中、7箇所以上のジャンプポイントがあり、水に飛び込んだ瞬間はなんとも言えない爽快感でスッキリしますよね。
最後の一番高いジャンプポイントも挑戦されたようで、楽しいお時間をお過ごしいただけたことかと存じます。

ジンベイザメとキャニオニングというまさにセブの海と川を1日で味わえる贅沢なツアーですよね。
お昼ごはんも海のそばで美味しくいただけたようで安心いたしました。

本ツアーは一度にジンベエザメのスノーケリングとキャニオリングを楽しむことができる非常にアクティブなツアーになりますが、
お客様については、ツアーを通してお楽しみいただけたようで幸いです。

またセブ島にお越しの際は、是非弊社をご利用いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
増田

GUCCI様

ご投稿ありがとうございいます。
マリンハウスシーサーセブ店の早野です。

先日はご一緒いただきありがとうございました。
またツアーではトイレや移動ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

日本と比べますとフィリピンは途上国な為、きれいなトイレというものがまだまだ整備されておりません。
また、こちらでは便座に座る文化も浸透しきれていない為、ローカルエリアではワザと便座を取り外しているトイレがほとんどです。
便座がないことや水洗式でなくバケツの水を手桶を使って流す事は説明させていただいておりましたが、フィリピンと日本の文化の違いなどが私の説明では不十分であったことをお詫びいたします。

ツマログの滝は滝つぼに泥が堆積しているため常に白濁しており、確かに衛生的とは言えません。
滝でご覧になった通り他社様のツアーでは滝に入る場合もあるようですが、弊社ツアーでは滝に入らない前提でご案内しておりますし、滝にはシャワー施設がないことから入ることもお勧めしておりません。

セブのドライバーは日本に比べると追い越しを多用ため、運転が荒いことは間違いありません。
これはご指摘の通りジンベイザメツアーはどうしても移動に時間がかかるため、移動時間短縮のため弊社としましてもやむをえず追い越しも認めております。
もちろん安全のため送迎車には速度制限のリミッター装着を進めており(道中に車内でベルが聞こえたのはリミッターによるものです)安全を優先した運転を指導しております。
また、渋滞エリアを避けるため一部未舗装の道路を走る場合もございました。ドライバーもできうる限り走りやすい路面を選んで運転しておりましたが、こちらも私の説明が足りておらず申し訳ございませんでした。

この度のツアーではフィリピンの文化や施設でご不快な思いもたくさんされたとは存じますが、どうかこれからも旅行をお楽しみいただけましたら幸いです。


マリンハウスシーサーセブ店
担当ガイド：早野嘉洋

この度は、当店をご利用頂き誠に有難うございました。たくさんのジンベエザメとダイビング楽しんで頂けたようでなによりです。またコメント頂き有難うございました。

snoopy 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。

はじめに、ガイドからのピックアップ時のお声がけ、オスロブについてからの案内説明について、
お客様を困惑させてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
私よりガイドへ、ピックアップ時には、まずお客様のお名前をお聞きすることと、
会社名をお伝えするように申し伝えました。
また、オスロブに着いてからの説明がなかったことに関しましても、
全てのお客様へご案内するよう、指導いたしました。

レストランにつきましては、吹き抜けの室内でのお食事となりますため、
ハエが飛んでくることがあることがございます。
しかしながら、レストランからの景色をお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。

なお、ツアー当日の状況ですが、たくさんの観光客がいらっしゃったため、
多くのお客様に乗船していただくご案内となりました。

オスロブと遊泳をした体験がお客様にとって、良い思い出となりましたら、幸いでございます。

誠に勝手ではございますが、次回セブにお越しの際には、
他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
橋本

BVK 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。

オスロブまでは片道約3時間程掛かりますが、着いた時の喜びと滅多に
ジンベイザメと遊泳する事は人生でもなかなかなく非常に素晴らしい体験になったかと思います。

お写真からは、迫力満点のジンベイザメが見て取れますね！
朝食の調達場所にも寄れたようで良かったです。

担当ガイドは経験豊富で、ツアーをご案内するだけでなくセブの魅力や良さを伝えることに努めております。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
増田

wyw 様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。

お客様のコメントを拝見いたしまして、弊社ツアーを楽しんでいただけたようで大変嬉しく存じます。

車での移動時間は長いですが、オスロブに着いた時の喜びと
ジンベエザメと泳ぐ感動はここでしか味わうことの出来ない体験だと思います。

お客様の仰る通り、天候の影響により、ジンベイザメがあまり出現しない日がございますが、
一匹も現れないということは滅多にございません。
しかしながら、ジンベイザメとの遊泳をお楽しみいただけたようで、安心いたしました。

昼食のフィリピン料理について、日本人の口に合う料理となっております。

キャニオニングについては体力的にハードな面はあるかと思いますが、
ゴールに到着した時の達成感とジャンプをした後の爽快感は他のツアーでも味わえないものがあったのではないでしょうか。
お写真も沢山撮られたようで、思い出の一枚となるものがありましたら、幸いでございます。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しておりますので
またセブ島にお越しになる機会がございましたら是非、弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
橋本

Ran 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。

ボホール島とジンベイザメをたったの1日で回ることが出来るツアーにご参加いただきありがとうございました。

ジンベイザメも人に慣れているため、びっくりするほど近くで泳ぐことが出来たのではないでしょうか。
そばでジンベイザメを見るとその大きさに圧倒されますよね。
お写真もとても綺麗に撮れていますね。

ボホール島でもターシャやチョコレートヒルズなど見どころが沢山ございます。
ターシャのお写真もとても良く撮れていますね。

ボホール島は大自然が形を変えずに残っていて最近観光客が訪れる人気の島となっております。

また、弊社ガイドへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
私からガイドへ伝えさせていただきます。

弊社ではアイランドピクニック、オカマショーなどセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
増田

kochas 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。

オスロブまでは片道約3時間程掛かりますが、着いた時の喜びと滅多に
ジンベイザメと遊泳する事は人生でもなかなかなく非常に素晴らしい体験になったかと思います。

お写真からは、迫力満点のジンベイザメが見て取れます！
とても近い距離で泳ぐことが出来たようですね。

ボートマンはお客様にいい写真を提供すべくお客様を沈めておりますが、
良いお写真が撮れたのであれば弊社としても嬉しい限りです。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
増田

ダァーグ 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。

オスロブまでは片道約3時間程掛かりますが、着いた時の喜びと滅多に
ジンベイザメと遊泳する事は人生でもなかなかなく非常に素晴らしい体験になったかと思います。

当日はお天気もよく、ジンベイザメの写真もとても綺麗に撮れていますね。
現地ガイドが綺麗な写真を撮ってくれますので、潜ったりしながらジンベイザメと写真を撮るのも楽しいかと思います。

また、ランチもご堪能いただき、大変嬉しい限りでございます。
昼食のレストランから見渡す景色もとても綺麗ですよね。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
増田

seara 様

ご投稿ありがとうございます。
お返事遅くなってすみません、
楽しかったですか？
ありがとうございました。。


マリンハウスシーサーセブ店 ジョナス

ミッキー 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。

オスロブまでは片道約3時間程掛かりますが、着いた時の喜びと滅多に
ジンベイザメと遊泳する事は人生でもなかなかなく非常に素晴らしい体験になったかと思います。

現地のガイドについては、親切心でジンベイザメとの写真を撮るよう心がけておりますが、
今後はお客様にジンベイザメを見る時間を与えるよう申し上げております。

現在はジンベイザメとカワサン滝を組み合わせたツアー等もございますので
次回セブにお越しの際には、是非ご参加いただけますと幸いです。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
増田

ヤムケン様

この度は弊社アクティビティにご参加いただき誠にありがとうございます。
体験談のご記入も誠にありがとうございます。
当日担当ガイドの岩崎に代わり、長野が返信させていただきます。
朝早くからのご参加お疲れ様でした。楽しんで頂けたようで安心いたしました。
またの機会がありましたら、マリンハウスシーサーに遊びに来てください！お待ちしております＼(^o^)／

マリンハウスシーサーセブ店
長野　恭奈（担当ガイド　岩崎）

みちゃん 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。

ボホール島とジンベイザメをたったの1日で回ることが出来るツアーにご参加いただきありがとうございました。
早朝のピックアップと少し時間は早いですが、満喫した1日を過ごすことが出来たのではないでしょうか。

ジンベイザメも人に慣れているため、びっくりするほど近くで泳ぐことが出来たのではないでしょうか。
お写真もとても綺麗に撮れていますね。

ボホール島でもターシャやチョコレートヒルズなど見どころが沢山ございます。
ターシャのお写真もとても良く撮れていますね。

また、弊社ガイドへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
私からガイドへ伝えさせていただきます。

分かりやすく参加してよかった点、注意点等もご記載いただきありがとうございました。
今後のツアー催行に役立ててまいります。

弊社ではアイランドピクニック、オカマショーなどセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
増田

ぴーうめ 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。

はじめに、お客様に一生の思い出になるようなツアーを提供でき、大変嬉しく思います。

オスロブまでは片道約3時間半程掛かりますが、着いた時の喜びと滅多に
ジンベイザメと遊泳する事は人生でもなかなかなく非常に素晴らしい体験になったかと思います。

ジンベイザメはびっくりするほど大きいですが、とても穏便で優雅に泳ぐ姿は勇ましいですよね。
お写真を拝見する限り、綺麗に取れておりますので満足いただけたのではないでしょうか。

ターシャのお写真もとても可愛いですね。
当日も目の前で見ることが出来たようで安心いたしました。

バギーは日本ではなかなか体験できないことと思うので思う存分楽しめたのではないでしょうか。
洋服が汚れることがございますが、それ以上に爽快に走るバギーをお楽しい頂けたようで弊社としても嬉しい限りでございます。

展望台からのお写真も綺麗に撮れていますね。
圧巻のジンベイザメ、ネイチャーなボホール島のツアーのご満足いただけ大変嬉しく存じます。

素敵な写真を沢山収められたようで忘れられない思い出になったのではないでしょうか。

セブには他にも多くのツアーがございますので次回も是非お越しくださいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
増田

こにたん 様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。

横から撮影されたジンベエザメのお写真ですがとっても迫力がありますね！
これだけ大きな身体をしていますが、性格は大人しく見てるうちに可愛く見えてくるのがジンベエザメの魅力の一つですよね。

当日は海中が濁っていたようでしたが、合計で８匹ご覧になられたようで安心いたしました。

ランチのイタリアンレストランではお料理が冷めていてハエが飛んできて
残念だったとのことで、レストランに温かい料理を提供するよう弊社から申し伝えます。

是非次回は晴れた日に弊社の海のツアーにご参加いただければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
増田

ミヤケ様

楽しかったですか？
ありがとうございました！

マリンハウスシーサーセブ店 ジョナス

チーー様

この度は弊社アクティビティにご参加いただき誠にありがとうございます。
体験談のご記入もありがとうございます。
当日担当ガイドのノエルに代わりまして、長野が返信させていただきます。
今回の旅の目的であるジンベイザメと無事に泳げ、楽しんで頂けたようで幸いでございます。
ただ、施設などでご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
これからも皆様に快適な旅をご提供できますよう、改善していきます。
また何か機会がありましたら、マリンハウスシーサーに遊びに来てください。
ありがとうございました＼(^o^)／

マリンハウスシーサーセブ店　　長野　恭奈
（担当ガイド　ノエル）

Tさん様

この度は弊社アクティビティにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
体験談のご投稿もありがとうございます！
当日担当ガイドの岩崎に代わりまして、長野が返信させていただきます。
Tさん様がおっしゃる通り、当アクティビティは移動時間も長く、インフラも整っていないのが現状のため、皆様にはかなりのご迷惑をおかけしております。
それでも行く価値があるとおっしゃっていただけたことは私たちガイド陣にとってとても励みになります！
注意点もこれから参加せれる方々、参加を悩んでいる方々にもとても参考になる内容ばかりで本当に貴重な体験談をありがとうございました。
またの機会がありましたら、是非マリンハウスシーサーに遊びに来てください！お待ちしております＼(^o^)／

マリンハウスシーサーセブ店　長野　恭奈
（当日担当ガイド：岩崎、フランクリン）

nnyh 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。

はじめに、本ツアーをご満足いただけず、非常に残念に思います。
現地ボートマンは、お客様とジンベイザメのベストショットを取ってあげたいという
気持ちが強すぎたため、過剰なサービスとなったことと存じます。

また、ランチに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ハエが集ることについて、レストランへ共有し、見直してまいる所存でございます。

しかしながら、ジンベイザメに出会えたこと、
いいお写真をいただけたことがお客様にとって、少しでも良い思い出になりましたら、幸いでございます。

この度は、貴重なご意見をいただけたこと、感謝申し上げます。

誠に勝手ではございますが、次回セブにお越しの際、
弊社ではダイビング取得コースやジンベイザメのダイビングプランなど、
他にも多数、海を満喫できるツアーがございますので、また機会がございましたら是非ご検討くださいませ。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
橋本

mibupu様

ご投稿ありがとうございます。
マリンハウスシーサーセブ店の早野です。

先日は弊社アクティビティにご参加いただきありがとうございました。
季節柄、波が高かったのは大変でしたが、無事にお楽しみいただけたようで嬉しいです。
また、前回のセブ旅行で会えなかったジンベイザメに会っていただけて何よりでした！
どうかこれからも旅をお楽しみください。
酔い止めを忘れず、色々な場所に挑戦してくださいね！
またのお越しをお待ちしております。

マリンハウスシーサーセブ店
早野嘉洋

りりー様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの贄田と申します。

ご帰国後にデータが入っていなかったとのことで、誠に残念なお気持ちをお察しいたします。

GOPROですが、全てSDカードに保存するタイプとなりますので、
現地にデータは残っておらず、データを復元することは出来ません。

今回のようなことははじめてのケースとなりまして、原因についても推測となってしまいますが、
GOPROはSDカードが入っていない場合は撮影が出来ないため、ご使用時は問題なく動いていたかと思われます。
そのため、使用した後にSDカードが故障した可能性が高いと思われます。
※SDカードは特に挿入・抜き出しの際に誤った扱いをすると壊れるケースがあります。

別のパソコンなどでデータを確認するなど、念の為もう一度ご確認いただければと存じます。

本件については、お金に変えられるものではございませんが、
カメラレンタルの料金についてご返金とさせていただきます。

今後はお客様がご利用されたあと、ご自身でSDカード抜く前にお客様にご確認いただくよう周知を徹底して参ります。

最後に勝手なお願いではございますが、
またセブ島へお越しの際はご利用いただければ幸いでございます。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
贄田

ごろお 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。

本ツアーを楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様の記憶に残る思い出になりましたら、幸いでございます。

車での移動時間は3時間と長いですが、オスロブに着いた時の喜びと
ジンベエザメと泳ぐ感動はここでしか味わうことの出来ない体験だと思います。

ジンベエザメのあとに向かうキャニオリングは水質がとても綺麗なことで有名なカワサン滝の上流からスタートします。
途中には、7箇所以上のジャンプポイントがあり、自分のレベルに合わせて、飛ぶことができます。

キャニオリングは通常ローカルガイドのみの案内で催行しているところが多いですが、
弊社では安全と安心を第一に考え、日本語対応可能な弊社ガイドを同行させていただいております。

また、ガイドへのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。私からガイドへ共有させていただきます。

弊社では他にもセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用いただけますと幸いでございます。弊社一同心よりお待ちしております。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
橋本

あしみ 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。投稿いただきありがとうございます。

本ツアーでは、温厚な世界最大の魚類「ジンベエザメ（ホエール・シャーク）」と
キャニオニングを１日で楽しめる満喫ツアーとなっております。

特にジンベイザメとの遊泳を楽しんでいただけたようで、嬉しい限りでございます。
オスロブは世界でも珍しいジンベイザメと一緒に泳げるスポットでございます。
間近に見る世界最大の魚の大きさに圧倒されたことではないでしょうか。

キャニオニングは、スリリングなジャンプポイントも7箇所以上あり、
最後に待ち構えるカワサン第一の滝に着いたときには、少しばかりの達成感を味わうことができることもこちらのツアーならではです。
セブ島は海というイメージがありますが、大自然も満喫できる場所がありアクティビティーを楽しむことが出来ます。
セブ島の違った一面が垣間見れたのではないでしょうか。

また、ランチにつきましても、ご堪能いただけましたら、幸いでございます。

弊社では他にもセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

Reikichiさま

ジンベイザメツアーにご参加いただきありがとうございました！ジンベイの近さ、ビックリしますよね^o^
また、メッセージも嬉しい限りです。楽しんで頂けて良かったです^ ^またぜひセブへ遊びにいらして下さいね！！

マリンハウスシーサー セブ店 比嘉・岩崎・Jan

むらちゃん 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。

はじめに、お客様に一生の思い出になるようなツアーを提供でき、大変嬉しく思います。

オスロブまでは片道約3時間半程掛かりますが、着いた時の喜びと滅多に
ジンベイザメと遊泳する事は人生でもなかなかなく非常に素晴らしい体験になったかと思います。
現地ガイドがサポートしておりますので、お子様もご安心して、参加できるツアーとなっております。

また、ランチまでもご堪能いただき、嬉しい限りでございます。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
橋本

akiko様

ご投稿ありがとうございます。
マリンハウスシーサーセブ店の早野です。

先日は弊社アクティビティにご参加いただきありがとうございました。
また、私の連絡不備によりakiko様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
21日も連絡がつかないまま早朝5時からホテルでお待たせしてしまい、楽しみになさっていた気持ちに水を差してしまいました。
心よりお詫び申し上げます。
今後同様の連絡の不手際が発生しない様、VELTRAと連携し改善してまいります。
具体策といたしましては、24時間緊急対応が出来るよう、連絡先を弊社責任者の携帯番号に変更いたします。
また、弊社からのメッセージがVELTRAの営業時間内に送れない場合はホテルへの電話を行うか、ホテルのフロントが電話に出ない場合は直接ホテルに出向いてご連絡するよう改善してまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。


マリンハウスシーサーセブ店
早野嘉洋