お客様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの贄田と申します。

初めての場所ですと土地勘もないうえにタクシー事情も分からず不安も多いと思います。
弊社の送迎サービスは全て日本語対応可能なガイドが同乗しており、セブ島の基本情報だけでなく、
お客様のご質問にも可能な限りお答えしさせていただいております。

次回もセブ島にお越しの際はぜひご利用いただければ幸いです。

PTNトラベル
贄田

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの横田でございます。

当日は低気圧が発生しており、セブ島全体で天候が悪く、私といたしましても非常に残念でございます。
なお、ツアー自体の催行については、安全上問題がないことを確認して催行を決定させていただきました。
またセブの天気は変わりやすくなるべくお客様にご参加頂きたく思っておりますのでぎりぎりまで判断を
しかねておりました。結果お客様をお待たせしてしまい申し訳ございません。

乾季であればこちらのツアーでは別世界のようなとてもキレイな海でスノーケリングを楽しむことができるうえ、
水温もあたたかく、多くのお客様にお楽しみにいただいております。

弊社ではその他にもさまざまなツアーをご用意しております。
次回セブ島にお越しになることがございましたら、
是非弊社をご利用いただければ幸いでございます。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
横田

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの横田と申します。

弊社アイランドピクニックツアーにお楽しみ頂け、大変嬉しい限りでございます。
セブ島にて海を満喫して頂けたのではないでしょうか。

最初にご案内しているシュノーケリングポイントはヒルトゥガン島付近でございます。
ダイビングにも人気のスポットで、数多くの魚たちを見ることが出来たかと存じます。
次に向かうのナルスワン島には上陸し、こちらでランチと2回目のシュノーケリングや
自由時間が楽しめ、島内でゆっくりと楽しむこともできます。
ランチは日本人の口にも合うように味付けされたBBQランチを提供させて頂いておりますがお口に合わなかったこと
申し訳ございません。また貴重なご意見ありがとうございます。


乾季であればまた別世界の海を見ることが出来ますので是非いらっしゃってください。
弊社ではアイランドピクニックツアーをはじめ、数多くのツアーをご用意しております。
次回もセブ島へお越しの際は、弊社ツアーをご検討いただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
横田

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
PTNトラベルの横田と申します。ご投稿ありがとうございます。

お楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。

ボホール島での人気スポット、ターシャ見学や日本ではなかなかお目にかかれない綺麗なビーチでの
リラックスまで本ツアーを満喫し、たくさんの素敵な思い出を作って頂けたことと存じます。
ガイドは経験豊富で観光を案内するだけでなくお客様が有意義な時間を過ごしていただけるよう努めております。
本ツアーを有意義に楽しんで頂き弊社としても大変うれしく思っています。

次回セブへお越しになられた際はボホール観光以外にもセブ市内観光やマリンアクティビティー、
癒しのスパまで多数ございますのでぜひお申し込み頂けますと幸いです。

よろしくお願い致します。

PTNトラベル
横田

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの横田と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
本アイランドピクニックではヒルトゥガン島とナルスアン島の2つの海洋保護区にてシュノーケルをお楽しみ頂きます。

また次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
横田

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの横田でございます。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂きまして大変うれしく思います。
女性顔負けのきれいな方たちのショーは圧巻だったと思います。
アクロバティックなショーやコメディーショーだったり
いろんなショーが楽しめてあっという間の1時間だと思います。
観客を巻き込んだ一体感あるショーで思い出に残る一夜となっていれば幸いです。
お食事も日本人にあった味付けでご満足いただけ嬉しく思います。
またツアー終了後のマッサージは物足りないとのこと申し訳ございません。
セラピストによってはお客様のことを気遣い弱めでマッサージする方もいらっしゃいます。
その際、強さは調整できますので是非次回ご参加頂く機会があれば調整頂ければご満足いただけるかと存じます。


次回もセブ島へお越しの際には是非とも弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
横田

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの横田と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
本アイランドピクニックではヒルトゥガン島とナルスアン島の2つの海洋保護区にてシュノーケルをお楽しみ頂きます。

また次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
横田

お客様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの贄田でございます。

当日は低気圧が発生しており、セブ島全体で天候が悪く、私といたしましても非常に残念でございます。
なお、ツアー自体の催行については、安全上問題がないことを確認して催行を決定させていただきました。

通常ですとこちらのツアーではとてもキレイな海でスノーケリングを楽しむことができるうえ、
水温もあたたかく、多くのお客様にお楽しみにいただいております。

なお、お食事についてはお口に合わなかったようで、申し訳ございません。
こちら貴重なご意見として、参考にさせていただければと存じます。

弊社ではその他にもさまざまなツアーをご用意しております。
次回セブ島にお越しになることがございましたら、
是非弊社をご利用いただければ幸いでございます。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
贄田

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの贄田と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
本アイランドピクニックではヒルトゥガン島とナルスアン島の2つの海洋保護区にてシュノーケルをお楽しみ頂きます。

また次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
贄田

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの横田と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
観客を巻き込んだ一体感あるショーで思い出に残る一夜となっていれば幸いです。
ダンサーたちは毎日練習しており、その一生懸命さとその構成の面白さが人気の秘訣かと思います。

ディナーのフィリピン料理は日本人になじみやすい味付けで人気のレストランでございます。
オープンエアーで南国の空気を味わいながらのお食事にもご満足頂いておりましたら私としてもうれしく思います。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
横田

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの横田と申します。


本ツアーは弊社の中で1番人気のツアーとして多くのお客様にお楽しみいただいており、
他のお客様からも大変ご好評いただいております。

またツアーガイド、スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
弊社ガイド、スタッフは経験豊富で、ツアーをご案内するだけでなく、
セブの魅力や良さを伝えることに努めております。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル　
横田

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの横田と申します。

本ツアーにご満足くださいまして、誠にありがとうございます。
本ツアーは弊社の中で1番人気のツアーとして多くのお客様にお楽しみいただいており、
多くのお客様からも大変ご好評いただいております。

最初にご案内しているシュノーケリングポイントはヒルトゥガン島付近でございます。
ダイビングにも人気のスポットで、数多くの魚たちを見ることが出来たかと存じます。
また素敵なお写真のご投稿ありがとうございます。

天候があまり芳しくなかったとのこと残念に思います。
是非次回は乾季にお越しくださいませ。別世界の海を見ることが出来ます。
弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
次回もセブへお越しの際は弊社ツアーをご検討いただけますと幸いでございます。

どうぞよろしくお願いします。

PTNトラベル　
横田

チェケ様

ご投稿頂き誠にありがとうございます。
PTNトラベルの贄田と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

ツアーをお楽しみ頂けましたようで大変うれしく存じます。
ガイドへのお褒めのお言葉については私より本人に伝えさせていただきます。

さて、ラーシアンへの案内について、当日のことをガイドに確認したところ、
当日は雨が強く降っており、ラーシアンへのご案内が難しかったようでございます。
こちらについて、ガイドは説明させていただいたと話しておりますが、
不十分な部分があったのかと存じます。誠に申し訳ございませんでした。

こちらのツアーではセブの人たちの生活の一部を覗くことができるのも魅力の一つです。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
贄田

この度は、ご予約を頂いておりましたＪパークデイユースの入場につきまして、
大変なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
事情といたしましては、前日に急遽ツアーデスクのシフト変更があり、
その際、デイユースご利用のお客様の有無確認を怠ったことが、
今回当日の朝Ｊパーク内弊社ツアーデスクが不在になってしまった原因でございます。
あってはならない事であり、ツアーデスクで今後デイユースご利用のお客様確認に漏れがないよう、
手配改善をし参ります。
お客様には、当日一時間以上も入場をお待たせしてしまい、また、弊社からの説明、謝罪がなかったこと、
何よりも初めてのセブ旅行で楽しみにされていたにもかかわらず、ご迷惑をお掛けしたことを、
心よりお詫び申し上げます。

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの贄田と申します。

弊社アイランドピクニックツアーにお楽しみ頂け、大変嬉しい限りでございます。
ツアーガイド、スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
弊社ガイド、スタッフは経験豊富で、ツアーをご案内するだけでなく、
セブの魅力や良さを伝えることに努めております。

またのお越しの際は、 別のツアーにもご参加頂けますと、
セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。
次回もセブ島観光の際に機会がありましたら、ご利用お待ちしております。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
贄田

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの贄田と申します。

弊社アイランドピクニックツアーにご満足頂きありがとうございます。
お客様にお喜びのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
贄田

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの今村と申します。

本アイランドピクニックツアーにとても喜んで頂きましたようで大変うれしく思います。
本ツアーは綺麗な海でお楽しみ頂けるスノーケリングはもとより、仰って頂いておりますようにナルスアン島では出来るだけ多く、そして長くビーチをお楽しみ頂けますよう時間を組んでおります。
お食事にもご満足頂きありがとうございます。セブのマンゴーは絶品でございますが、まだ他にもおいしいものがたくさんございます。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル今村

先日は弊社をご利用頂きありがとうございました。

セスナでの遊覧飛行を楽しんで頂けたようで良かったです。早速、ご友人にも紹介して頂いたようでありがとうございます。
次回は是非、友人も一緒にセスナの操縦にもチャレンジしてみて下さい。
スタッフ一同、お待ちしています。

セブトップ
櫻井

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの今村と申します。

弊社アイランドピクニックツアーにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
本ツアーは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
お写真の投稿もありがとうございます。
たくさんの熱帯魚たちに囲まれていることをお見受けできますので、とても素敵な時間を過ごされたことと存じます。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの今村と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける、弊社の中で一番人気のツアーでございます。
本ツアーでは、カップルの方々、またご家族様、女子旅の方々、ご年配の方々、そしてオトコ旅の方々にも多くご利用頂いております。
やはり、キレイな海と多くのお魚たち、そしてゆったりの流れるナルスアン島の時間などがあっての事かと存じます。

次回セブにお越しの際には、オトコ旅の方にもお勧めの他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの今村と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
弊社アイランドピクニックでは日本語が話せるフィリピン人ガイド、日本人スタッフなどが乗船しサポートさせて頂きます。
またフィリピン人スタッフもフレンドリーで日本語を覚えて出来るだけお客様をサポートし楽しんでいただこうとしております。

ランチに関しまして少し残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
温かく美味しいものをご提供しようと心がけておりますが、多くのお客様をお待たせしないための準備とご提供のタイミングが稀に合わない事がございます。
今後も引き続きより一層温かくおいしいものをご提供できますよう努めて参ります。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル今村

お客様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの贄田と申します。

はじめに、この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本ツアーを催行しております「LASVEGAS SHOW」に当日の状況を確認いたしました。

まず、ディナーショーで提供されておりますお食事については、全部で13種類ございます。
当日も13種類が提供されていたとの話ですが、
お客様からの貴重なご意見はサービス向上に向けて、私より担当者へ申し伝えております。

マッサージについて、当日担当いたしましたセラピストに確認をしたところ、
当日は90分間、時間どおりに施術を行ったと話しております。

なお、お客様にお待ちいただくようお願いしたことは事実でございまして、
その理由といたしまして、お客様については、90分の施術開始終了後に送迎をご希望されておりましたので、
他のお客様の施術が終了するまで少々お待ち下さいという意味合いでお話をさせていただいたとのことでございます。

恐らく、その際の伝え方に不十分な部分があり、お客様へ誤解を与えてしまったことと存じます。
誠に申し訳ございませんでした。

また、今回はツアー全体を通じてお客様にご満足いただけなかったことは事実でございますので、
今後はサービス内容を見直すと同時にお客様の目線に立って説明を行うよう私よりスパへは申し伝えております。

最後に、勝手なお願いではございますが、
またセブ島へお越しの際は是非弊社をご利用いただければ幸いでございます。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

PTNトラベル
贄田

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの今村と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
ホテルからの送迎はもちろん、日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちがお客様のサポートをさせて頂きます。
ナルスアン島では少し残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ナルスアン島は浅瀬の島でございまして、その為お子様にも安全にシュノーケルを楽しんでいただけるようになっております。
そのため、少し物足りない方もいらっしゃるかとは存じますが、砂浜やハンモックでくつろいだり色々楽しめる島でございます。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの今村と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
本アイランドピクニックではヒルトゥガン島とナルスアン島の2つの海洋保護区にてシュノーケルをお楽しみ頂きます。
何度も来ていただくお客さんも多いく、やはりセブの海は様々な美しさを持っているからでしょう。

また次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの今村と申します。

弊社アイランドピクニックツアーにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
本ツアーは綺麗な海でお魚にたくさん会えると弊社でも一番人気のツアーでございます。
日本からわずか5時間ほどで本物の南国を味わえます。
ぜひまたお魚に会いにお越しくださいませ。

また次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの今村と申します。

弊社アイランドピクニックツアーにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
透明度の高い水中でたくさんの色とりどりの熱帯魚やサンゴなど、まるで水族館の中にいるような感覚になります。
またGOPROでたくさんの写真をお撮りになり、思い出をたくさん残して頂いたことにもとても嬉しく思います。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの今村と申します。

弊社アイランドピクニックツアーにご満足頂きありがとうございます。
本ツアーの日本人スタッフ・フィリピン人スタッフともに親御様、お子様にも安心安全に楽しんで頂くことを目的としておりますので、
お客様にお喜びのお言葉を頂きとても喜ぶことと存じます。
またニモとドリーに会いにセブにお越しくださいませ。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの横田と申します。

ご満足くださいまして誠にありがとうございます。
本ツアーは弊社の中で1番人気のツアーとして多くのお客様にお楽しみいただいており、
ご参加のお客様からも大変ご好評いただいております。

BBQランチと記載されております件でございますがこちらアイランドピクニックで提供されるランチは
平日は出来合いのBBＱのミールプレートの提供となっております。また金土日は出来合いのBBＱのブッフェスタイルとなっております。
通常温かいものをご提供するようにしておりますがお客様の順番が回ってきた時には少々冷めてしまった可能性がございます。申し訳ありません。
こちらに関してはお客様のご意見をもとに改善させて頂きます。

セブ島では海以外にも魅力的なツアーが多数あります。
観光やスパ、ダイビングなど次回もセブ島へお越しの際は弊社ツアーをご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル　
横田