よっさん 様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田でございます。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂きまして大変うれしく思います。
ディナーのフィリピン料理は日本人になじみやすい味付けで人気のレストランです。

当日は、料理が出ていないものがあったようでご不便をおかけいたしました。
しかしながらガイドのサポートもあり無事お召し上がれたこと安心いたしました。

ニューハーフショーは女性顔負けのきれいな方たちが登場します。
会場を巻き込む笑いもあり、弊社でも人気ツアーの一つでございます。

弊社ではセブ島のビーチを満喫したり、観光等のツアーを多数紹介しております。
次回もセブ島へお越しの際には是非とも弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
増田

よっさん様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田でございます。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂きまして大変うれしく思います。
ディナーのフィリピン料理は日本人になじみやすい味付けで人気のレストランです。
料理が出てこないものがあったようですが、弊社ガイドが手配したとのことで美味しくいただけたようで安心いたしました。

ニューハーフショーは女性顔負けのきれいな方たちが登場します。
会場を巻き込む笑いもあり、弊社でも人気ツアーの一つでございます。

セブ島のビーチを満喫したり、観光等のツアーを多数紹介しております。
次回もセブ島へお越しの際には是非とも弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
増田

ぱーる様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの水野と申します。 ご投稿ありがとうございます。

弊社ツアーにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
またご友人様も無事ご参加いただけて安心いたしました。

自分たちではなかなか回ることができない場所にも本ツアーはご案内しておりますので、
ローカル感が味わえる場所や、夜景を一望できる場所などセブのナイトスポットを堪能できたのではないでしょうか。

また、ガイドへのお褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。
ガイドへは私より共有させていただきます。

またご機会があればよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
水野

フリーズ 様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田でございます。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂きまして大変うれしく思います。
ディナーのフィリピン料理は日本人になじみやすい味付けで人気のレストランです。

当日は冷めた料理を提供されたようで大変ご迷惑をおかけいたしました。
こちらについてはレストランと共有し改善してまいります。

しかしながらニューハーフショーの内容はお楽しみいただけたようで安心いたしました。

ニューハーフショーは女性顔負けのきれいな方たちが登場します。
会場を巻き込む笑いもあり、弊社でも人気ツアーの一つでございます。

また弊社ではセブ島のビーチを満喫したり、観光等のツアーを多数紹介しております。
次回もセブ島へお越しの際には是非とも弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
増田

bearhand 様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの水野と申します。 ご投稿ありがとうございます。

弊社ツアーにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。

お客様自身ではなかなか回ることができない場所にも本ツアーはご案内しておりますので、
ローカル感が味わえる場所や、夜景を一望できる場所などセブのナイトスポットを堪能できたのではないでしょうか。

次回セブへいらした際は他のツアーにもぜひご参加くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します

PTNトラベル
水野

summer！様

今回は弊社ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ＰＴＮトラベルの増田と申します。ツアーをご満足いただけた様で安心いたしました。

フィリピンと聞くと危ない場所というイメージがある方が多いのですが、実際のセブはのんびりした田舎町です。
でも夜は観光客だけでは、中々勇気がいるかもしれませんね。弊社のガイドがしっかり案内してくれますので、十分お楽しみいただけた事と思います。

フルーツスタンドに立ち寄ることが出来かったとのこと大変申し訳ございませんでした。
道路の込み具合等で立ち寄る時間が無いただき場合もございます。

また、車の運転が荒く車酔いをして夕食が食べれなかったようで弊社としても残念でございます。
ドライバーには運転を荒くしないよう注意させていただきます。

しかしながらローカルな屋台の雰囲気等お楽しみいただけたようで安心いたしました。

弊社は、夕食付きのニューハーフショーなど様々なツアーをご用意しておりますので、
次回セブ島へお越しの際はこちらのツアーにもぜひご参加くださいませ。

PTNトラベル
増田

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの横田でございます。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂きまして大変うれしく思います。
ディナーのフィリピン料理は日本人になじみやすい味付けで人気のレストランです。
ニューハーフショーは女性顔負けのきれいな方たちが登場します。
会場を巻き込む笑いもあり、弊社でも人気ツアーの一つでございます。

セブ島のビーチを満喫したり、観光等のツアーを多数紹介しております。
次回もセブ島へお越しの際には是非とも弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
横田

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの横田と申します。

弊社ツアーにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
マリバゴグリルは現地に住むフィリピン人・日本人にもとても有名でございます。。
とても安定した味で日本人の口にもよく合い、多くの方にご満足頂いております。

またニューハーフショーのダンサーたちは、お客様に喜んでもらおうと毎日懸命に練習を重ねています。
それが裏付けとなり引き付けられる魅力に繋がるのかと存じます。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
横田

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの今村と申します。

弊社ツアーにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
本ニューハーフショーは多くのお客様に楽しんで頂こうと踊り走りまわるダンサーたち、お客様にもご参加頂き楽しんで頂くため熱気に満ち溢れております。
美しさもさることながら楽しさも十分にあり、多くの方にご満足頂いております。

ディナーではマリバゴグリルでの厳選したメニューをお楽しみ頂けます。
何を注文していいのかわからない方々にも、安心してお楽しみ頂けるようになっております。
味付けも日本人の口にもよく合いご満足頂けたことと存じます。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル今村

お客様

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの贄田と申します。

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

お楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。
マリバゴグリルはセブでも有名なフィリピン料理レストランで雰囲気も良く、観光客に人気です。
お口に合ったようでしたら幸いでございます。

ニューハーフショーは笑いも盛り込まれたショーで1時間があっという間だった事と思います。
とても楽しい時間をお過ごしになられて何よりです。
次回セブへお越しの際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
贄田

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの横田でございます。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂きまして大変うれしく思います。
女性顔負けのきれいな方たちのショーは圧巻だったと思います。
アクロバティックなショーやコメディーショーだったり
いろんなショーが楽しめてあっという間の1時間だと思います。
観客を巻き込んだ一体感あるショーで思い出に残る一夜となっていれば幸いです。
お食事も日本人にあった味付けでご満足いただけ嬉しく思います。
またツアー終了後のマッサージは物足りないとのこと申し訳ございません。
セラピストによってはお客様のことを気遣い弱めでマッサージする方もいらっしゃいます。
その際、強さは調整できますので是非次回ご参加頂く機会があれば調整頂ければご満足いただけるかと存じます。


次回もセブ島へお越しの際には是非とも弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
横田

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの横田と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
観客を巻き込んだ一体感あるショーで思い出に残る一夜となっていれば幸いです。
ダンサーたちは毎日練習しており、その一生懸命さとその構成の面白さが人気の秘訣かと思います。

ディナーのフィリピン料理は日本人になじみやすい味付けで人気のレストランでございます。
オープンエアーで南国の空気を味わいながらのお食事にもご満足頂いておりましたら私としてもうれしく思います。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
横田

チェケ様

ご投稿頂き誠にありがとうございます。
PTNトラベルの贄田と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

ツアーをお楽しみ頂けましたようで大変うれしく存じます。
ガイドへのお褒めのお言葉については私より本人に伝えさせていただきます。

さて、ラーシアンへの案内について、当日のことをガイドに確認したところ、
当日は雨が強く降っており、ラーシアンへのご案内が難しかったようでございます。
こちらについて、ガイドは説明させていただいたと話しておりますが、
不十分な部分があったのかと存じます。誠に申し訳ございませんでした。

こちらのツアーではセブの人たちの生活の一部を覗くことができるのも魅力の一つです。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
贄田

お客様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの贄田と申します。

はじめに、この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本ツアーを催行しております「LASVEGAS SHOW」に当日の状況を確認いたしました。

まず、ディナーショーで提供されておりますお食事については、全部で13種類ございます。
当日も13種類が提供されていたとの話ですが、
お客様からの貴重なご意見はサービス向上に向けて、私より担当者へ申し伝えております。

マッサージについて、当日担当いたしましたセラピストに確認をしたところ、
当日は90分間、時間どおりに施術を行ったと話しております。

なお、お客様にお待ちいただくようお願いしたことは事実でございまして、
その理由といたしまして、お客様については、90分の施術開始終了後に送迎をご希望されておりましたので、
他のお客様の施術が終了するまで少々お待ち下さいという意味合いでお話をさせていただいたとのことでございます。

恐らく、その際の伝え方に不十分な部分があり、お客様へ誤解を与えてしまったことと存じます。
誠に申し訳ございませんでした。

また、今回はツアー全体を通じてお客様にご満足いただけなかったことは事実でございますので、
今後はサービス内容を見直すと同時にお客様の目線に立って説明を行うよう私よりスパへは申し伝えております。

最後に、勝手なお願いではございますが、
またセブ島へお越しの際は是非弊社をご利用いただければ幸いでございます。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

PTNトラベル
贄田

SUZUKI様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
私、PTNトラベルの贄田と申します。

はじめに、この度は弊社手配ミスにより、
お客様に多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

当日、お客様には弊社不手際があったにも関わらず、ご理解のある対応をいただきましたこと
大変感謝しております。しかしながら、弊社の方でその後のフォローならびに適切な対応が出来ておりませんでした。
誠に申し訳ございません。つきましては、本件に関して、お客様へは今後、相当な対応をさせていただければと存じます。

また、今後同じことが起こらぬよう、手配確認を厳重に行う所存でございます。

体験談よりニューハーフショーをお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
最後に勝手なお願いではございますが、次回セブ島にお越しの際も弊社ご利用いただければ幸いでございます。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
贄田

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野でございます。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂きまして大変うれしく思います。
マクタン島内で人気のアメイジングショーは外観、内観の綺麗さだけでなく、
女性顔負けのきれいな方たちのショーは圧巻だったと思います。
ショーの最中はお客様もご参加できるものもあり会場全体でお楽しみ頂けます。

現地にまたお越しの機会がございましたら、弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
佐野

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野でございます。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂きまして大変うれしく思います。
ディナーのフィリピン料理は日本人になじみやすい味付けで人気のレストランです。
ニューハーフショーは女性顔負けのきれいな方たちが登場します。
会場を巻き込む笑いもあり、弊社でも人気ツアーの一つでございます。
ガイドの対応につきましては申し訳ございませんでした。
担当したガイドへは最後の送迎までしっかりと対応するよう指導いたしました。

セブ島のビーチを満喫したり、観光等のツアーを多数紹介しております。
次回もセブ島へお越しの際には是非とも弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
佐野

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。

ローカル感が味わえる場所や、夜景を一望できる場所など,、
セブのナイトスポットを効率よく回ることができたのではないでしょうか。
本ツアーではセブ市内を知り尽くしたガイドがお客様をご案内しております為、
安心、安全にお楽しみ頂けます。またマッサージについてもお褒めのお言葉ありがとうございます。

次回セブへいらした際は弊社ツアーをご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

PTN トラベル　
佐野

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの今村と申します。

弊社ニューハーフショーツアーご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
彼ら（彼女ら？）は毎日しっかり練習して毎日のステージに備えます。
そして舞台ではその熱意が熱気となり皆様に伝わり次第に引き込まれ本当に楽しませてくれます。

またお食事はセブ・マクタン島で人気のレストランでございます。
日本人の口にもよく合う味付けでセブに住む日本人も人気のレストランでございます。
それらをご堪能頂き嬉しく思います。

また、弊社のツアーを安心安全と言っていただき本当にありがとうございます。
それこそ弊社が目指しているものでございます。
これからも様々なお客様を安心安全に楽しんで頂きますよう精進いたします。
ありがとうございます。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野でございます。ご投稿ありがとうございます。

本ツアーにお子様とご一緒にご参加頂き、お楽しみ頂きまして大変うれしく思います。
マクタン島内で人気のアメイジングショーは外観、内観の綺麗さだけでなく、
女性顔負けのきれいな方たちのショーは圧巻だったと思います。
また、パフォーマーの方々は連日稽古に励んでおり、最高のステージになるよう日々努力されております。
レストランについてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
オープンエアーで南国の空気を味わいながらのお食事地元の方から観光客まで人気のレストランです。

弊社PTNトラベルではほかにも数多くのツアーを紹介しております。
現地にまたお越しの機会がございましたら、弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
佐野

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野でございます。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂きまして大変うれしく思います。
本ツアーはツアー内容でも紹介しております、マリバゴグリルでの夕食となります。
弊社で提供しておりますセットメニューにご満足いただきありがとうございます。
日本の方にも食べやすい味付けとして大変人気のレストランでございます。

マクタン島内で人気のアメイジングショーは外観、内観の綺麗さだけでなく、
女性顔負けのきれいな方たちのショーは圧巻だったと思います。
ショー終了後に記念撮影のお時間がございますが、ご利用される場合はチップのご用意をお願いします。
強制ではないのですが、目安として１００ペソほどお渡し頂けるとダンサー達にも喜んで頂けます。

セブ島のビーチを満喫したり、観光等のツアーを多数紹介しております。
次回もセブ島へお越しの際には是非とも弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
佐野