投稿者: bearhand
帰りの空港へは、Radisson Blu Cebuから45分ほどかかります。
元旦は道がガラガラでした。ホテルから。
評価: | |
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プラン: | セブ市内ホテル⇒空港【英語ドライバー】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/28 |
参加日: | 2018/01/04 |
投稿者: naky
初めてのセブだったので、日本から送迎の予約を入れました。
予約の時間にはボードをもって案内が来ていたので、迷うことは
ありませんでした。
ただし、3000円以上の価格は少し高すぎです。
実際にタクシーでいけば、マクタン島Lapu-Lapuエリアで
400円くらいでしょう。ホテルからは空港送迎のプライベートカー
を頼めば1500円ぐらいです。
次にCebuに行くときは利用しないでしょう。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/26 |
参加日: | 2018/09/24 |
投稿者: イクコ
明るい方で日本語も流暢でチェックインもしてください‼️助かりました。
過ごし方をいろいろとアドバイスいただきました。
質問にも丁寧に返答していただきました。
イクコ様
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
弊社でご案内させて頂いております同ツアーはタクシーよりずっと安全で快適で
日本語を話すフィリピン人ガイドが空港まで案内させて頂きますので
お帰りの際の空港税やご滞在中のセブ島に関する疑問点などご質問頂けたかと存じます。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞよろしくお願い致します。
また、ガイドもおほめ頂きありがとうございました。
今後も多くのお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
橋本
評価: | |
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プラン: | マクタン島内ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/25 |
参加日: | 2018/01/02 |
投稿者: T.N
とても良かったです。
空港からの送迎はタクシーの方が安いでが、
こちらはホテルのチャックイン時まで付き添って頂けます
急なルームチェンジまでホテル側へ伝えて頂き希望する部屋に
宿泊する事ができました。
タクシーではここまでやってくれませんからね
T.N 様
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内しておりますので、
安心して送迎先までご送迎させて頂けたかと思います。
弊社ではオ数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
橋本
評価: | |
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プラン: | 空港⇒セブ市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/14 |
参加日: | 2018/08/04 |
投稿者: ねぎし
空港を出ると私たちを呼んでくれる人がいる事、人ごみの中スムーズに送迎の車に行けた事はすごく良かった。明るくて気さくなガイドさんに感謝です。
初のファミリーでの海外旅行、お願いして本当に良かったです〜
ありがとうございました。
ねぎし 様
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。
はじめに、ガイドへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
弊社の送迎サービスは全て日本語対応可能なガイドが同乗しており、セブ島の基本情報だけでなく、
お客様のご質問にも可能な限りお答えしさせていただいております。
初めてのファミリーでの海外旅行お楽しみいただき弊社としても嬉しい限りです。
次回もセブ島にお越しの際はぜひご利用いただければ幸いです。
PTNトラベル
増田
評価: | |
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プラン: | 空港⇒マクタン島内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/30 |
参加日: | 2018/08/24 |
投稿者: kok
空港からホテルまでの車を予約していました。
フライトがキャンセルになり、違う便に乗り換えたので現地到着が何時間か遅れる見込みした。急ではありましたが、予約変更のお願いメールをしたところ、すぐに返信があり、迎えの時間を変更して下さいました。早急に対応して頂いた事に、感謝です。
メール対応をして下さった方、ドライバーさんやアシスタントの方も親切かつフレンドリーで、とても感じが良かったです。
また利用させて頂きます。
kok 様
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。
海外はやはり何かと不安が多いかと存じます。
弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内している経験と実績がございます。
安心してホテルから空港まで向かうことができたのではないでしょうか。
急な変更がございましても出来る限りお客様の要望に応えるよう努めております。
弊社では数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。
PTNトラベル
増田
評価: | |
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プラン: | 空港⇒マクタン島内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/23 |
参加日: | 2018/08/17 |
投稿者: kok
ホテル出発が早朝だった為、車を予約しました。
空港に着いてから、チェックインが終わるまで見守って頂いきました!
kok 様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。
弊社送迎サービスにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
日本語が話せるフィリピン人ガイドのもと安心・安全に送迎を行い、空港ではチェックインまで出来る限りアシストさせて頂いております。
お客様もご安心して出国できたようで、安心いたしました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
橋本
評価: | |
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プラン: | マクタン島内ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/23 |
参加日: | 2018/08/20 |
投稿者: T.N
ホテルから空港までの移動に利用しました
空港では発券から次へ移動する場所までついてきて
くれるので空港で迷うことなく出国することができました
T.N様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの贄田と申します。
弊社送迎サービスにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
日本語が話せるフィリピン人ガイドのもと安心・安全に送迎を行い、空港ではチェックインまで出来る限りアシストさせて頂いております。
お客様もご安心して出国できたようで、安心いたしました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
贄田
評価: | |
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プラン: | セブ市内ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/20 |
参加日: | 2018/08/10 |
投稿者: たかまる
国際線ターミナルが新しくなり、以前と全く雰囲気が違っていましたので空港内のセキュリティチェックを通るまでのやり取りをご案内頂き助かりました。この辺りの情報はやはりツアー催行会社の強みなんだと思います。
次回利用はわかりませんが、初回訪問の方はオススメだと思います。
たかまる様
この度は弊社ツアーにお申込みいただきまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの贄田と申します。
弊社では空港スタッフを配置して、空港に到着されたお客様のサポートを行っております。
セブ島はまだまだ発展途上のため、はじめての訪問の場合はご不安に思うことが多々あるのではないでしょうか。
弊社の送迎サービスをご利用頂きれば、空港税やチェックインのご不安などを取り除くことが出来きます。
弊社ではセブ島でのツアーを多く取り揃えておりますので、次回も是非弊社をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
贄田
評価: | |
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プラン: | マクタン島内ホテル⇒空港【日本語ガイド付】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/20 |
参加日: | 2018/08/09 |
投稿者: たかまる
今回は送迎とガイドということで、お願いしていましたが、チェックインの手続きや、ホテルでの過ごし方の注意事項などについても教えて頂きました。
デポジットルールとか近くのスーパー、朝食会場、空港税の値上げなど、行ってみないとわからないことが聞けたのは良かったです。
たかまる 様
先日は弊社ツアーにお申込み頂き誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。
本送迎サービスにご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
本ツアーのガイドは、お客様に安全、安心に過ごしていただけるように努めております。
デポジットとか、空港税など日本では絶対に聞かないお話も聞けて安心されたことと思います。
次回もセブ島へお越しの機会がございましたら、
本送迎サービスのご利用お待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
増田
評価: | |
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プラン: | 空港⇒マクタン島内ホテル【日本語ガイド付】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/09 |
参加日: | 2018/08/03 |
投稿者: CORSAIR
空港到着口で係員が待機してくれています。
ドライバーに引き継いでくれるので、迷いませんでした。
面倒なタクシーの値段交渉等をせず、初セブでも安心してホテルまで移動できました。
CORSAIR 様
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。
ご投稿ありがとうございます。
弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内している経験と実績がございます。
ガイドはお客様が安心してホテルまで向かっていただけるよう丁寧な案内を心掛けております。
弊社では数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。
PTNトラベル
橋本
評価: | |
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プラン: | 空港⇒マクタン島内ホテル【英語ドライバー】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/25 |
参加日: | 2018/04/07 |
投稿者: tooca
夜着の飛行機でしたが、1時間ほど遅れてしまいました。
私にとっては夜着の上初めての国でしたので事前に送迎をお願いしていたのですが、タクシーも捕まらないくらいに人が多かった中、すぐに乗車出来て助かりました
また時間的に道路が渋滞しており、メーターを気にする事なく乗車できたのも良かったです。
現地の日本人の方にこのサービスを話したところ、そんなサービスがあったとは!知っていたら使ったかも…と言われ、お値段はしますが安全を買うという意味で、これから重要が高まるのではと思います。
おすすめします。
tooca 様
先日は弊社ツアーにお申込み頂き誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。
本送迎サービスにご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
夜遅い便でフライトが遅延しいろいろと不安な中、少しでも不安を和らげるお手伝いができたようで何よりです。
お客様の到着便が遅れた際でも、空港で待機しております、担当スタッフとガイドはお客様の到着をお待ちしております。
またこの度は空港からホテルという短い時間ではございましたが、お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
これからも弊社一同、すべてのお客様にご満足していただけるよう努めて参ります。
次回もセブ島へお越しの機会がございましたら、
本送迎サービスのご利用お待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
橋本
評価: | |
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プラン: | 空港⇒セブ市内ホテル【英語ドライバー】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/25 |
参加日: | 2018/07/13 |
投稿者: Y.A
早朝のホテル出発で、本当に迎えに来てくれるか、心配だったが、時間にも正確で良かったです。出発空港内に一緒にきてくれて、搭乗手続きを助けてくれて、本当に助かりました。また、利用したいです。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/20 |
参加日: | 2018/06/27 |
投稿者: Y.A
専用車なので、ホテルに行く途中でコンビニに寄る事ができて良かったです。
ドライバーも添乗員も静かで、必要以上に話しかけられないところが、私には、良かったです。時間にも正確です。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/20 |
参加日: | 2018/06/24 |
投稿者: kim1120
右も左も分からない状態でタクシーを探すよりは、と割高を承知で頼みました。
エアポートタクシーでも良かったようにも思いますが、ハイエース貸切でゆったりとホテルまで行けました。
kim1120 様
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。
海外はやはり何かと不安が多いかと存じます。
弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内している経験と実績がございます。
安心してホテルまで向かうことができたのではないでしょうか。
弊社では数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。
PTNトラベル
増田
評価: | |
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プラン: | 空港⇒セブ市内ホテル【英語ドライバー】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/12 |
参加日: | 2018/07/08 |
投稿者: KENJIROU KURODA
海外旅行素人は現地のタクシーを使うのはやめた方がいいとの情報を多々見かけたので利用しましたが、とりあえず良かったと思います。
KENJIROU KURODA 様
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。
海外でのタクシーのご利用はやはり何かと不安が多いかと存じます。
弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内している経験と実績がございます。
安心してホテルまで向かうことができたのではないでしょうか。
弊社では他にも数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。
PTNトラベル
増田
評価: | |
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プラン: | 空港⇒マクタン島内ホテル【英語ドライバー】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/02 |
参加日: | 2017/10/29 |
投稿者: マサマサ
日本語がとても上手で親切で空港の進入禁止エリアギリギリまで案内してくれて大変助かりました。
ありがとうございます。
マサマサ 様
この度は弊社ツアーにお申込みいただきまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。
弊社の送迎サービスをご利用頂き、空港税やチェックインのご不安などを
取り除くことが出来たのであれば弊社としてもとてもうれしく思います。
当ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。
お客様が安心してご帰国出来るようにサポートしております。
次回セブへいらっしゃる際も、是非弊社送迎をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
増田
評価: | |
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プラン: | マクタン島内ホテル⇒空港【英語ドライバー】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/06/27 |
参加日: | 2018/05/06 |
投稿者: nao
旅行会社でパッケージツアーを申し込みましたが、送迎がオプションで高額だったため、こちらを利用しました。
当日5分前にホテルロビーに着くと、間も無くガイドの方に声をかけられました。現地の方ですが、日本語がお上手な明るい女性でした。運転手の方も笑顔で挨拶してくれました。
スーツケースの上げ下げや空港でどう進めばいいのか等、細やかな気配りをしていただきました。次回もぜひお願いしたいです。
nao 様
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。
はじめに、ガイドへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
弊社の送迎サービスは全て日本語対応可能なガイドが同乗しており、セブ島の基本情報だけでなく、
お客様のご質問にも可能な限りお答えしさせていただいております。
次回もセブ島にお越しの際はぜひご利用いただければ幸いです。
PTNトラベル
増田
評価: | |
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プラン: | マクタン島内ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/26 |
参加日: | 2018/06/23 |
投稿者: よっちゃん
空港は人、車で溢れかえっており、何処に何があるのかも分からない状況でしたが、名前のプラカードを持った人を見つけ、無事車に乗れました。最初はタクシーとかで良いかなと思っていましたが頼んでおいて正解でした。
よっちゃん 様
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの水野と申します。
海外はやはり何かと不安が多いかと存じます。
弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内している経験と実績がございます。
安心してホテルまで向かうことができたのではないでしょうか。
弊社では数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。
PTNトラベル
水野
評価: | |
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プラン: | 空港⇒マクタン島内ホテル【英語ドライバー】 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/05/15 |
参加日: | 2018/04/29 |
投稿者: mami
ホテルの周りの治安が気になったので、帰りの空港まで申し込みました。
混載とのことでしたが、私達だけでした。空港使用税についても教えてもらい、同乗したガイドさんとは別の方が空港入り口からチェックインまで同行してくれ、安心でした。
mami 様
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの水野と申します。
海外はやはり何かと不安が多いかと存じます。
弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内している経験と実績がございます。
安心してホテルから空港まで向かうことができたのではないでしょうか。
弊社では数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。
PTNトラベル
水野
評価: | |
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プラン: | セブ市内ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/15 |
参加日: | 2018/05/05 |
投稿者: mami
夜遅い到着だったため空港から送迎を申し込みました。
到着時間に遅れてしまいましたが待っていてくれ、日本語の話せる形に案内された車に乗りました。
ドライバーさんは英語で気さくに話しかけてくれ、観光案内や注意事項なども教えてくれて親切でした(●´ω`●)
mami 様
先日は弊社ツアーにお申込み頂き誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの水野と申します。
本送迎サービスにご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
夜遅い便でフライトが遅延しいろいろと不安な中、少しでも不安を和らげるお手伝いができたようで何よりです。
お客様の到着便が遅れた際でも、空港で待機しております、担当スタッフとガイドはお客様の到着をお待ちしております。
またこの度は空港からホテルという短い時間ではございましたが、お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
次回もセブ島へお越しの機会がございましたら、
本送迎サービスのご利用お待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
水野
評価: | |
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プラン: | 空港⇒セブ市内ホテル【英語ドライバー】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/15 |
参加日: | 2018/05/02 |
投稿者: よっちゃん
二歳の孫と沢山の荷物でいっぱいいっぱいだったので、乗り合いだと無理だと思い送迎を頼みました。案の定乗り合いは人が多く正解でした。空港での手続きも教えて頂き大変助かりました。
よっちゃん 様
この度は弊社ツアーにお申込みいただきまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの水野と申します。
弊社の送迎サービスをご利用頂き、空港税やチェックインのご不安などを
取り除くことが出来たのであれば弊社としてもとてもうれしく思います。
次回セブへいらっしゃる際も、是非弊社送迎をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
水野
評価: | |
---|---|
プラン: | マクタン島内ホテル⇒空港【英語ドライバー】 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/05/15 |
参加日: | 2018/05/03 |
投稿者: マサマサ
4人のゴルフ旅行で早朝到着便だったのでタクシーよりはと思い利用 しました。
スーツケースとキャディバッグとあったのでなかなかの荷物量で
一度にすべてを運びきれて大変助かりました。
又、ホテルで聞いたのですがマクタンセブ空港ではメーターを上げない
タクシーが多くぼったくりが多いとのことでしたホテルからのタクシー
利用時はボウイが運転手に必ずメーターといいます。それぐらい
徹底しています。安心して利用できますよ。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/07 |
参加日: | 2018/05/03 |
投稿者: A.F.
早朝2時30分のお迎えでしたが、定刻通りにホテルに来ていただきました。あまりにもスムーズに空港に到着してしまい、空港で暇潰しするのに疲れました。眠いし…
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/05/06 |
参加日: | 2018/05/06 |
投稿者: A.F.
空港を出たら、係の人がプラカードを持って待っていました。そして、その係の人がドライバーさんに引き合わせてくれました。遅延のため到着が一時間以上遅れたにも関わらず、笑顔で迎えてくれました。ホテルに行く途中でコンビニに寄ってくれるようお願いしましたが、快く聞いてくれました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/05/06 |
参加日: | 2018/05/03 |
投稿者: あああ
価格はかなり高いと思いますが
フライトで疲れるので
空港送迎が付いてると体力的にも
精神的にも良かったです!
セブシティの宿泊で
タクシーだと200ペソ(500円)でいける距離なので、もう少し安ければ次回も利用したいです!
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/05 |
参加日: | 2018/05/02 |
投稿者: masaki3
アシアナ航空の深夜着便で行きました。時間通りに空港出口で迎えに来てくれました。セブが初めてで深夜着、女性だけのグループならおススメします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/14 |
参加日: | 2018/03/22 |
投稿者: てらちゃん
待ち時間はかなりありましたが日本語ガイドさんの詳しい説明を聞けて良かったです
わかりにくいホテルでしたがちゃんと一緒についてきてくれて助かりました(^^)
てらちゃん 様
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの水野と申します。ご投稿ありがとうございます。
送迎車手配の際はご案内までに時間を要し、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後改善できるよう弊社一同努めてまいります。
また、弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内している経験と実績がございます。
ガイドはお客様が安心してホテルまで向かっていただけるよう丁寧な案内を心掛けております。
弊社では数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
水野
評価: | |
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プラン: | 空港⇒マクタン島内ホテル【英語ドライバー】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/27 |
参加日: | 2018/03/22 |
投稿者: Mnmr
到着便が予定より一時間遅れたせいか
ドライバーさんが見つからず...あたふたして待ってたら見つかりました!...ここまではしょうがないかなっと思いましたが
いざドライバーさんが来ると、ガイドはいない.自分だけみたいな事を言われて不安感が募りました。
英語も話せないドライバーさんで車内は無言...本当にこの車なのかも心配になるレベルでした。
無事にホテルには着いたのですが元々英語ドライバーか日本語ガイドをわざわざ頼んだのにがっかりでした。
前回来たとき同じくらいの値段でマクタン空港から送迎をお願い出来たのでそっちの方がよかったなっと正直思ってしまいました。
お客様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの贄田でございます。
はじめに弊社サービスについてご満足いただけなかったようで、
非常に残念に存じます。
コメントを確認したところ、ドライバーのガイダンス力・英語力についてのご意見かと存じますが、
英語ドライバーは基本的にホテルの確認など、お客様と必要最低限のコミュニケーションを行うことは致しますが、
ガイダンス(セブ島の案内)は行っておりません。
英語力については、全てのドライバーが意思疎通することに問題がない程度に英語を話すことは出来ますが、
英語のレベル・セブ島についての知識量はドライバーによって異なります。
お客様は車内でのガイダンスを期待されていたのかと存じますが、
その点について、事前の案内が不十分であったと反省しております。
誠に申し訳ございませんでした。
こちらについては、英語ドライバーはガイダンスを行わないことを追記いたしました。
弊社ではさまざまツアーをご案内しておりますので、
またセブ島にお越しの際は弊社をご利用いただければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベル
贄田
評価: | |
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プラン: | 空港⇒マクタン島内ホテル【英語ドライバー】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/03/23 |
参加日: | 2018/03/18 |
投稿者: でぶりん
体験談を読ませていただき、不安になりました。しかし、空港を出てすぐに、私の名前を片仮名で書いてくれたプラカードを持って来てくれた係りの方がいて、安心しました。
ドライバーさんも、口数が少なく、良かったです。
初めてセブ島へ訪れる、1人旅の方には最適です。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/19 |
参加日: | 2018/03/17 |
次に体験される方へのアドバイス
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空港送迎/ラウンジ | セブ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
bearhand 様
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたようで大変うれしく存じます。
弊社の送迎は安心・安全が売りでございます。
専用車でございましたので送迎中もゆったり過ごせたことかと存じます。
次回セブへいらした際も、弊社ツアーにご参加頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
増田