アズマックス 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。

Hola Espanaのお食事にご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
店内も綺麗でとても雰囲気があるのでフィリピンにいることを忘れてしまいそうになりますよね。

メニューが英語表記で分かりずらかったようでご不便をおかけいたしました。
写真表記や日本語の表記など、今後ご利用されるお客様が分かりやすいメニューに改善するよう、お店に伝えさせていただきます。

しかしながら料理自体は美味しくいただけたようで安心いたしました。
こちらは日本人にも合う味付けのスペイン料理で、セブに住む日本人も通う名の知れたお店でございます。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
増田

s：）　様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。

本ツアーにご満足くださいまして誠にありがとうございます。
とても綺麗にお写真撮れていますね。
当日は天候に左右されたようですが、美味しくフィリピン料理をいただけたようで安心いたしました。

弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル　
増田

いよかん 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。

お客様のご投稿を拝見する限りお楽しみいただけたようで弊社も嬉しい限りでございます。

オーシャンビューでのお食事はとても癒されますよね。
ドリンクもフードもそこまで高くなく、日本人の口に合った料理ですので美味しくいただけたのではないでしょうか。

次回セブへいらした際は他のツアーにもぜひご参加くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
増田

S.N 様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。

本ツアーをお楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。

夜景ポイントは連日多くの方々が訪れている有名スポットです。
お写真も綺麗に撮れていますね。

また食事もこちらのレストランは日本人の口に合う味付けがされておりますので、
おいしくお召し上がりいただけたのではと思います。

本ツアーでは経験豊富なガイドがご案内させていただいておりますので、
安心してご参加いただけるのではないかと存じます。

弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
橋本

めるん 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。

マリバゴグリルは現地の方にも人気なフィリピン料理のレストランでございます。
フィリピン料理は全体的に味が濃い料理が多いですが、こちらのレストランは観光客もよく利用されるため、
そこまで濃い味付けになっていないのが特徴でございます。
美味しくいただけたのではないでしょうか。

弊社では他にもセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
増田

KAM 様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。

本ツアーをお楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。

ショッピングではお客様でご自由にお買い物でき、　
夜景ポイントは連日多くの方々が訪れている有名スポットです。
ロマンチックな雰囲気を堪能されたのではないでしょうか。

また食事もこちらのレストランは日本人の口に合う味付けがされておりますので、
おいしくお召し上がりいただけたのではと存じます。

次回セブへお越しになられた際はボホール島観光やマリンアクティビティーなども多数ございますので、
ぜひお申し込み頂けますと幸いです。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
橋本

おぶおぶ　様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。

この度は料理が一度に出てきてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご利用客が多いため、料理を出すのに効率が悪くなってしまったと思われます。

レストランと共有し、今後は出来たものから順番に出す等の工夫を行っていく所存でございます。

しかしながら、フィリピン料理をお楽しみいただけたようで安心いたしました。
地元の人や地方の人などに人気のレストランなので美味しくいただけたのではと思います。

弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル　
増田

としの様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの贄田と申します。

この度はご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
はじめに、当日ハロハロが出てこなかった件について、レストランに確認いたしましたところ、
お客様がおっしゃるように、当日は提供されていなかったことが判明いたしました。

スタッフが提供を失念していたことが原因ですので、こちらについてはハロハロの料金を返金させていただきます。
レストラン側へはこの件と冷めた料理を提供したことについて、弊社より厳しく言い伝えております。
誠に申し訳ございませんでした。

後日お腹を崩されたことについて、その後体調はいかがでしょうか。
過去にこちらのレストランは多くのお客様にご利用いただきましたが、
今までお腹を崩したという報告は受けておりません。
衛生面については、海上にあるレストランとなるため、干潮の際に海独特の匂いが気になることがございますが、
施設自体は衛生面を考えて清潔に保たれております。

今回お客様から頂戴いたしましたご意見はサービス向上のために改善させていただきます。
この度は誠にありがとうございました。

PTNトラベル
贄田

おぶおぶ 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

レストランでは南国の雰囲気を存分に感じることができ、
連日多くのお客様で賑わう、マクタン島内でも人気のレストランでございます。

また、弊社で予約をさせていただくため、込み具合に関係なく席に着くことができます。

メニューについては弊社がおすすめの料理をピックアップさせて頂いております。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
橋本

マンゴーマンゴー　様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。

マリバゴグリルは現地の方にも人気なフィリピン料理のレストランでございます。
フィリピン料理は全体的に味が濃い料理が多いですが、こちらのレストランは観光客もよく利用されるため、
そこまで濃い味付けになっていないのが特徴でございます。

屋外の自然の中での食事な為、食事をしているとどうしても虫が気になってしまうお気持ちも分かります。

しかしながら美味しくいただけたようで弊社も嬉しい限りでございます。

弊社では他にもセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
増田

G Crew　様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。

本ツアーをお楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。

夜景ポイントは連日多くの方々が訪れている有名スポットです。
お写真も綺麗に撮れていますね。

また食事もこちらのレストランは日本人の口に合う味付けがされておりますので、
おいしくお召し上がりいただけたのではと思います。

本ツアーでは経験豊富なガイドがご案内させていただいておりますので、
安心してご参加いただけるのではないかと存じます。

弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
橋本

Ｈ.Ｔ 様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。

本ツアーをお楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。

ショッピングではお客様でご自由にお買い物でき、　
夜景ポイントは連日多くの方々が訪れている有名スポットです。
ロマンチックな雰囲気を堪能されたのではないでしょうか。
お写真を拝見いたしましたが、綺麗に撮れていますね！

また食事もこちらのレストランは日本人の口に合う味付けがされておりますので、
美味しくお召し上がりいただけたのではと存じます。

次回セブへお越しになられた際はボホール島観光やマリンアクティビティーなども多数ございますので、
ぜひお申し込み頂けますと幸いです。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
橋本

ティファ 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。

マリバゴグリルは現地の方にも人気なフィリピン料理のレストランでございます。
フィリピン料理は全体的に味が濃い料理が多いですが、こちらのレストランは観光客もよく利用されるため、
そこまで濃い味付けになっていないのが特徴でございます。
フレッシュパイナップルジュースも美味しくいただけて良かったですね。

各テーブルに蚊取り線香が置いておりますが、屋外での食事な為、食事をしているとどうしても虫が気になってしまうお気持ちも分かります。

しかしながら美味しくいただけたようで弊社も嬉しい限りでございます。

弊社では他にもセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
増田

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。

はじめにこの度は弊社のツアーでご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
通常なら1時間以内で行くことのできる距離ですが、故障者の立ち往生などがあると3時間程擁してしまいます。
お客様が夜景観賞をキャンセルされたことについては弊社としてもとても残念に思います。

しかしながら、限られた時間の中で、ショッピングと夕食をお楽しみいただき、弊社も安心しております。

次回セブへお越しになられた際はボホール島観光やマリンアクティビティーなども多数ございますので、
ぜひお申し込み頂けますと幸いです。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
増田

ひーちゃん 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。

マリバゴグリルのお食事にご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
こちらは日本人にも合う味付けでセブに住む日本人も通う名の知れたお店でございます。
こちらのメニューの中でも弊社がおすすめの料理をピックアップさせて頂いております。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
増田

Tan10　様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。

本ツアーにご満足くださいまして誠にありがとうございます。
とても綺麗にお写真撮れていますね。
地元の人や地方の人などに人気のレストランなので美味しくいただけたのではと思います。

弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル　
増田

kiko　様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。

本ツアーをお楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。

夜景ポイントは連日多くの方々が訪れている有名スポットです。
お写真も綺麗に撮れていますね。

また食事もこちらのレストランは日本人の口に合う味付けがされておりますので、
おいしくお召し上がりいただけたのではと思います。

次回セブへお越しになられた際はボホール島観光やマリンアクティビティーなども多数ございますので、
ぜひお申し込み頂けますと幸いです。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
増田

なおちい　様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。

本ツアーをお楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。

ショッピングではお客様でご自由にお買い物でき、　
夜景ポイントは連日多くの方々が訪れている有名スポットです。
ロマンチックな雰囲気を堪能されたのではないでしょうか。

夕日から夜景に変わる瞬間もご堪能いただけて弊社も大変嬉しく思います。
お写真もお綺麗に撮れていますね。

次回セブへお越しになられた際はボホール島観光やマリンアクティビティーなども多数ございますので、
ぜひお申し込み頂けますと幸いです。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
増田

しほほん　様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。

レストランでは連日多くのお客様で賑わう、マクタン島内でも人気のレストランでございます。
お食事は日本の方にも大変なじみのある味付けとなり、ご満足頂けたかと存じます。

アウトサイドでの夕食ですので虫に注意が必要ですが、料理の
ボリューム、お値段の安さなどは多くのお客様にご好評いただいております。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますと
また違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
増田

さんち　様
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。

本ツアーをお楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。

夜景ポイントは連日多くの方々が訪れている有名スポットです。
当日はあいにくの天候で夜景が見れず残念な結果になってしまいましたが、
夕食とショッピングでお楽しみいただけたと思います。

また食事もこちらのレストランは日本人の口に合う味付けがされておりますので、
おいしくお召し上がりいただけたのではと存じます。

次回セブへお越しになられた際はボホール島観光やマリンアクティビティーなども多数ございますので、
ぜひお申し込み頂けますと幸いです。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
増田

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。

本ツアーをお楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。

ショッピングではお客様でご自由にお買い物でき、　
夜景ポイントは連日多くの方々が訪れている有名スポットです。
ロマンチックな雰囲気を堪能されたのではないでしょうか。
また食事もこちらのレストランは日本人の口に合う味付けがされておりますので、
おいしくお召し上がりいただけたのではと存じます。

次回セブへお越しになられた際はボホール島観光やマリンアクティビティーなども多数ございますので、
ぜひお申し込み頂けますと幸いです。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
増田

たぬこ様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの贄田と申します。

はじめに当日は他のお客様の不参加の影響で、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
誠に申し訳ございませんでした。

こちらのツアーは夜景鑑賞や夕食を楽しむだけでなく、大型ショッピングモールへの立ち寄りがあり、
貴重な旅行期間で揃えなければいけないお土産等を購入いただけるよう作成されたツアーになります。
SMモールでのお買い物についてはご満足いただけたようで安心いたしました。

TOPSについては、道のりは少々長いですが、セブ市内を一望できる夜景はとても人気があります。
食事会場のご意見については、今後のサービス向上に向け、是非参考にさせていただきます。

弊社ではその他にもセブ島ツアーを多く扱っておりますので、
またセブ島へお越しの際は、弊社をご利用いただければ幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
贄田

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの贄田と申します。ご投稿ありがとうございます。

この度は、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

ランタウフローティングレストランは観光客の方だけでなく地元の方にも人気のレストランでございます。
臭いについては、潮の満ち引きの関係上、潮が引いてしまうときには海の匂いが少し気になることがあり、
特にその日は匂いが強かった日のようでして、重ねて深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

この度はお客様からいただきました貴重なご意見は、今後の満足度向上に向けて参考にさせていただきます。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら弊社をご利用いただければ幸いでございます。

どうぞよろしくお願いいたします。

ＰＴＮトラベル
贄田

小西ヒロアキ　様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの水野と申します。

マリバゴグリルのお食事にご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
こちらは日本人にも合う味付けでセブに住む日本人も通う名の知れたお店でございます。
こちらのメニューの中でも弊社がおすすめの料理をピックアップさせて頂いております。

またお帰りの際も、無事ホテルまでご到着されたようで安心いたしました。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
水野

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの水野と申します。ご投稿ありがとうございます。

本ツアーをお楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。

夜景ポイントは連日多くの方々が訪れている有名スポットです。
ロマンチックな雰囲気を堪能されたのではないでしょうか。
また食事もこちらのレストランは日本人の口に合う味付けがされておりますので、
おいしくお召し上がりいただけたのではと存じます。

次回セブへお越しになられた際はボホール島観光やマリンアクティビティーなども多数ございますので、
ぜひお申し込み頂けますと幸いです。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
水野

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの贄田と申します。

マリバゴグリルは日本人にも合う味付けでセブに住む日本人も通う名の知れたお店でございます。
メニューについては、弊社がおすすめの料理をピックアップさせて頂いております。

お席について、ご希望の場所ではなかったようで申し訳ございません。
席のご予約については場所の確約は難しくなり、リクエストでの受付となっております。
空きがあればもちろん移動は可能なのですが、当日は年末と言うこともあり、
多くのお客様がご利用されておりました。
こちらについてはご理解いただければ幸いでございます。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
贄田

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの横田と申します。ご投稿ありがとうございます。

本ツアーをお楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。

夜景ポイントは連日多くの方々が訪れている有名スポットです。
ロマンチックな雰囲気を堪能されたのではないでしょうか。
また食事もこちらのレストランは日本人の口に合う味付けがされておりますので、
おいしくお召し上がりいただけたのではと存じます。

次回セブへお越しになられた際はボホール島観光やマリンアクティビティーなども多数ございますので、
ぜひお申し込み頂けますと幸いです。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
横田